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傳統企業的營銷模式正面臨著巨大的挑戰,企業的電子商務營銷運營正朝氣蓬勃的發展,李彥宏曾經講過“2015年后中國將不會在有互聯網企業,因為所有的企業都在做互聯網和電子商務”。中國為來21世紀,企業電子商務營銷運營管理型人才極具欠缺。所以培養人企業電子商務營銷運營型人才是時展的必然趨勢。
目前中國高校畢業生數量增加,就業壓力增大,而大學生選擇去電子商務企業就業的也逐年增加,為幫我國傳統企業培養電子商務營銷運營管理型人才,由組織開展的《企業電子商務營銷運營管理師》認證項目,是真正幫助我國傳統企業培養這方面人才的一個培養機制,也是為當今大學生就業及創業所需知識的系統培訓及考核。更是為大學生就業求職等提供了一個重要的砝碼,補充了學生在學校課堂里所學的知識的欠缺性,使大學生多具備一些實力,多一項技能認證,對大學生就業及創業具有不可或缺的作用。
目前中心將此認真項目與中國人力資源和社會保障部中國就業技術指導中心的,CETTIC認證《網絡營銷師》項目并行培養學習,在結合CETTIC《網絡營銷師》項目的課程,將培訓內容豐富和補充,使之學員培訓后能掌握更專業更實際的能力。達到雙軌制度培養,使之培訓項目更具有含金量。
課程目的:
1、通過培訓,讓您的傳統企業快速轉型電子商務營銷模式,低成本拓展網絡市場。
2、讓您在網絡市場中能精準定位,鎖住機遇。
3、讓您掌握并精通策劃和建設營銷型網站技巧
4、通過學習,領悟如何高效利用電子商務推廣手段,讓您的企業迅速成交回籠資金,并大幅提高產出投入比(ROI)。
5、大幅度提高網絡客戶和銷售轉化率。
6、讓您時刻掌控網絡營銷運營和管理。
7、讓您更深入的了解如何診斷和管理電子商務平臺。
8、有效制訂企業電子商務總體策略、計劃和實施方案,并跟進、監督、指導實施!
9、管理電子商務網絡營銷團隊:管理、考核和培訓網絡營銷人員。
課程特色:
1. 實用性:以企業需求人才能力為導向,深入分析職位能力匹配技能,專精一門全局掌握
2. 專業性:引入不同行業案例分析,結合不同職位培養,分析不同運作效果
3. 易學性:針對職位專項提升,針對基礎合理搭配,興趣導向式提升,案例化講解
4. 系統性:全面系統的教學內容體系,循序漸進的模塊學習,理論實際結合演示
5. 標準性:技術知識的標準化學習,監測的嚴格執行
6. 操作性:重視實踐操作學習,依據數據分析說話,細分項目實踐操作化
培訓考試:
學員在參加完培訓考試成績合格后,參加一實踐項目設計并達到標準,可為學員頒發由認證的CECRC《企業電子商務營銷運營管理師》證書。
組織機構:
CECRC認證企業電子商務營銷運營管理師項目全國管理中心
承辦機構:蘇州贏冠商務信息咨詢有限公司
項目認證:CECRC認證《企業電子商務營銷運營管理師》
中心網站:100ec.cn
培訓對象:高級班:——企業網絡運營事業部高管人員
——新興中小型企業CEO、負責人
初級班:——國內外高校在校大專及以上在校學生 報名方式:電話咨詢報名400-001-7770 崔老師
電話:0512-69212911 傳真:0512-69212911 E-mail: cettic_cecrc@163.com
培訓方式:面授
Abstract:The appearance of Network provides opportunities, and challenges for the new forest enterprises. As a result of the weakness of the Internet infrastructure, the constrict of the traditional ideas, and the lack of network marketing professionals, these restrain the development of network marketing of China's new forest enterprise. In this paper, it put forward the corresponding solutions to above problems according to the status quo of new forest enterprises.
關鍵詞:新林區企業 網絡營銷 復合型人才
Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents
作者簡介:姚洪英,(1980年-),女,伊春職業學院教師,主要研究方向:市場營銷與管理、物流管理。
【中圖分類號】F724 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069(2009)-06-0067-01
一、網絡營銷的內涵及優勢
網絡營銷是企業利用Intemet技術,最大程度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、實現營銷目標的經營過程。
網絡營銷為新林區企業提供公平競爭的營銷平臺,使企業不受自身規模的限制,平等地獲取世界各地的信息并展示自己,平等地與其它企業競爭;網絡營銷突破了時空的限制,互聯網提供24小時全天服務,企業可以方便快捷地進入任何一個地區的市場,將營銷信息更加快捷地傳播出去,方便與客戶的交流與合作,提高企業的競爭力。
二、林區企業網絡營銷存在的問題
(一)網絡營銷觀念模糊
由于中國的網絡營銷起步較晚,多數企業的領導對網絡營銷缺乏科學、客觀的認識,甚至誤以為網絡營銷就是網上銷售,就是建立網站、產品信息,網絡營銷觀念落后、認識片面,沒有充分認識到信息時代搶占網絡這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性和緊迫性。
(二)上網企業數量增多,但網絡營銷總體水平偏低
隨著互聯網的發展,越來越多的企業通過網絡進行營銷宣傳,上網的企業數量逐年增加。但是多數企業網絡營銷水平比較低,林區企業由于自身規模、經濟條件以及專業人才等方面的制約,只是借助于網絡平臺簡單的信息,并沒有開展深層次的網絡營銷。
(三)網絡營銷人才匱乏
林區企業在技術人才、管理人才以及復合型人才等方面,都及其匱乏。
三、林區企業發展網絡營銷的途徑和策略
(一)轉變營銷觀念
1、從傳統的同質化大規模營銷轉向異質化集中性營銷。
在傳統營銷中,林區企業營銷觀念落后,只是借助電視廣告、報紙等媒體適合大批量消費的觀念取得市場份額,贏得利潤。在網絡經濟時代,消費者可以通過搜索引擎尋找符合自己特殊要求的個性化產品,新林區企業要贏得市場就必須根據消費者特定需要提供“量體裁衣”的服務。
2、從單向的市場營銷轉向互動的市場營銷
傳統營銷中,消費者始終處于被動的地位,只能被動地接受由媒體廣告、展覽、產品目錄等提供的單向信息輸送。互聯網的廣泛應用可以解決消費者和企業之間的溝通問題,消費者可以借助網絡了解自己感興趣的產品和服務,企業也可以根據消費的反饋信息改造出更受消費者歡迎的新產品。
(二)提高網絡營銷水平
1、加快網站建設
網站是企業網絡營銷的根據地,林區企業要利用互聯網的優勢,進行網絡營銷,這是時展的必然趨勢。林區企業建立網站可降低廣告宣傳費用,讓客戶快捷地找到企業資料;隨時可獲取和商業信息,擴大自己的知名度,樹立企業形象。
2、開展網絡市場調研
作為一種現代化的營銷手段,網絡營銷優于傳統營銷方式的特性之一就在于其方便實時的交互功能,這一特性是通過Web站點收集市場信息的有效手段。新林區企業要有效地收集信息,必須了解網上收集信息常用的工具。目前網上最受用戶歡迎且使用量最大的工具有個人電子信箱、電子布告欄、BBS自動轉信及在線聊天室Chat-Room。
3、加大網站宣傳與推廣
林區企業可以利用企業產品和現有網絡媒體進行廣泛宣傳,包括搜索引擎注冊,網絡報刊、雜志上進行新聞,相關站點的友情鏈接等。互聯網中信息量非常龐雜,如果不主動出擊,難以吸引網絡用戶的注意力,所以,學會推廣自己的網站是林區企業在網絡營銷實踐中必須做到的。
4、實施網絡營銷產品策略
林區企業在推出網上商品時,應根據不同的商品形態采用不同的營銷方式,以更好地貼近顧客。針對“一對一互動”式營銷特點,直接面對消費者,根據他們的需求制造產品。這需要企業在充分考慮整體市場以及消費者個體需求的基礎上,綜合考慮公司自身資源、環境、成本等各方面因素,制造出單個消費者滿意的產品。
(三)培養、吸收適合林區企業發展的1+N復合型人才
人才是網絡經濟中最重要的資源,林區企業的發展迫切需要1+N復合型人才,其中“1”代表“1個核心”,是從業者的核心職業技能, “N”代表“N個輔助技能”。為此,必須充分利用各種途徑和手段,培養、引進并使用好一批素質較高、層次合理的復合型人才,為林區企業網絡營銷的發展提供人才保證。
1、在企業內部培訓網絡營銷人才
請網絡營銷專家為企業現有人員設計網絡營銷培訓方案并實施,主要包括:互聯網基礎知識培訓;網絡營銷基礎知識培訓;網絡營銷在本行業的現狀和實際操作可行性;本企業網絡營銷具體方案和實際操作等。
2、引進網絡營銷人才
人才引進是指從外部招聘企業發展網絡營銷急需的復合型人才。可通過常規的招聘會、報紙廣告等進行;也可以建立人才信息庫,通過對內部和外部人才的關注和經常性溝通,及時補充人才。
參考文獻:
[1]任天飛,市場營銷學[M].長沙.國防科技大學出版社.2004
目前,隨著計算機網絡技術的不斷發展,給我國的教育培訓行業帶來了巨大的沖擊和挑戰。我國教育培訓行業要想占有更多的市場份額、要想在現代化的教育行業中獲利就必須積極轉變傳統的營銷理念,主動創新營銷模式。在本文中,筆者根據網絡在我國教育培訓行業中的特殊影響,分析了當前我國教育培訓行業在網絡營銷中的現狀和所遇到的問題,認為只有主動進行創新網絡營銷手段才能為我國教育培訓行業帶來新的發展和機遇。
關鍵詞:
教育培訓;網絡營銷;行業機構;市場份額
近年來,隨著我國教育體制的不斷改革,民辦教育及教育培訓行業開始迅速崛起和發展起來。由于我國教育改革的不斷深化,教育市場的開放化在很長的時間內不會發生變化,這也給我國的教育培訓行業帶來了更大的發展空間和更多的發展時間。但是,隨著教育培訓行業市場的不斷擴大,其營銷模式依然還停留在以紙張宣傳、校園招生為主的傳統營銷模式上,殊不知這種營銷模式已經遠遠不能滿足當前的市場需求,同時也使得教育培訓行業不能更好地發展下去。為了更好地適應當前的社會和市場需求的發展,我國的教育培訓行業必須積極改變自己的營銷模式,主動創新新的營銷模式。隨著計算機網絡技術的不斷發展,網絡營銷也同樣成為我國教育培訓行業主要的營銷模式和手段。利用互聯網技術展開教育培訓行業的招生工作,已經成為當前廣大民營教育組織機構發展和生存的必要營銷手段。
一、網絡在我國教育培訓行業中的特殊影響
在教育培訓行業中,網絡營銷成為最新、主要的營銷手段,是因為網絡對我國教育培訓行業有著特殊的影響。具體表現為:首先,教育培訓行業的培訓對象絕大部分是占有大部分網民比例的青少年人群,因此,展開教育培訓行業網絡營銷是勢在必行的。其次,網絡成為教育培訓行業所凸顯出來的人文教育、人文特色的最好的宣傳載體。作為教育培訓行業,它有別于企業,彰顯出獨特的人文教育和人文特色。而網絡是絕佳的宣傳載體,它充滿了濃厚的人文氣息,它以形象和直觀的形式表達和傳遞信息,是教育培訓行業最重要的宣傳、營銷平臺。
二、教育培訓行業在網絡營銷中的現狀和所遇到的問題
教育培訓行業開展網絡營銷已有20余年的時間,但是卻不能很好地滿足實際市場的需求,同時網絡營銷的發展也不成熟。我國的教育培訓行業依然還是采用傳統的紙張宣傳、口碑宣傳等模式展開招生工作,辦學模式也是采用傳統的辦學方式,并沒有形成自己的教育教學特色。教育培訓行業對網絡營銷沒有予以重視,只是建立起簡單的官網和網校等網絡產品,并沒有很好地去利用它們展開網絡推廣和營銷,這也導致了我國當前的教育培訓行業漏洞百出,亟待創新。當前,除去網絡營銷在教育培訓行業發展不成熟的原因外,在網絡營銷中,教育培訓行業還遇到了以下幾方面的問題:
1.更新網站不及時。大部分的教育培訓機構建立官方網站后,對網站不予以重視,也沒有設置專門的網站管理人員。在網站的管理上,對于培訓機構的詳細資料不能及時更新,也導致網站對所服務的對象沒有吸引力,讓網友沒有再次登錄的興趣。
2.宣傳力度不夠。教育培訓機構所開設的官網一般只在本地的平面媒體上進行宣傳,或是被印刷在廣告宣傳頁的角落位置,不被人關注,這也致使宣傳的路徑過窄,宣傳的力度不大。
3.缺少服務、營銷欄目設置。近年來,盡管各大教育培訓機構的官網開始不斷進行補充和完善,但是相對于企業的網站運營方面,缺乏相關的服務、營銷性欄目設置,不能及時抓住用戶的心理,這也導致了網絡營銷效果不佳。
三、教育培訓行業網絡營銷模式的創新
我們知道,教育培訓行業的網絡營銷是依靠各種網絡營銷手段的綜合應用來實現的。各個網絡營銷手段也不是相對獨立的,它們是靠相互作用來實現網絡營銷的職能的。因此,我們不難看出,教育機構對于營銷手段的選擇應該是不斷創新的。
(一)官方網站
作為教育培訓機構,為了介紹自己公司所開設的服務項目和教育課程所設置的網站,我們稱為“官方網站”。建立官方網站的初衷,是為了讓受培訓對象更好地、更全面地了解公司的具體情況,更好地滿足市場需求,去吸引客戶,去占有更大比重的市場份額。官方網站是展開網絡營銷的第一步,它除了讓客戶更好地了解培訓機構外,還能讓客戶加入到在線報名、在線咨詢、在線繳費等服務中來。作為教育培訓機構,對官方網站要予以足夠的重視,要認識到官網是自己企業的品牌和形象代表,要指定專門的創建、維護、更新的管理人員,隨時隨地對網站的動態和所遇到的問題進行掌握和處理。以“個性化”、“人文化”、“嚴謹化”的管理理念,積極維護和完善好官方網站的管理工作。積極創建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并運用官方網站推廣出去,以期吸引更多的客戶、占有更多的市場份額。
(二)手機
隨著智能手機的誕生,網絡也迎來了“4G”時代,智能手機在人們的日常生活和工作中占據著中要的地位。智能手機不僅可以接打電話、發短信,還可以無線上網、支付轉賬、群發、視頻聊天等,它代表著新型隨身媒體的崛起,是新型的迷你型電腦。它的使用頻率、傳播速度、便捷程度要遠遠高于其他媒介,它在以后的網絡傳播中必將扮演絕對的“霸主”地位。因此,作為教育培訓機構,在以后的教育培訓網絡營銷中,對于手機這一傳播手段必須予以重視和側重發展起來,以期在以后的網絡發展中時刻占有最重的市場份額。
(三)網絡搜索引擎
網絡搜索引擎是一種產品促進消費和官方網站推廣的手段,是企業為促進消費或盈利而采取的一種營銷手段。作為教育培訓機構,為了更好地吸引客戶,更好地占有足夠的市場份額,通過競價排名的方式將自家企業的網站在網絡上排名靠前,以期更好地吸引更多的客戶通過網站或電話的形式對其進行關注或咨詢,以期達到主動報名、自主消費的目的。網絡搜索引擎消除了廣告和電子商務之間的障礙,成為了教育培訓行業的最重要的宣傳優勢。在網絡營銷中,由于網絡搜索引擎操作相對靈活、同時便于管理,成為眾多教育培訓機構網絡營銷的首先方式。另外,網絡社區、個人網絡媒體、即時通訊工具等都是非常先進和便捷的網絡營銷手段,它們在我國的教育培訓行業的網絡營銷中發揮著重要的作用、占據著重要的地位。
四、結語
總之,由于當前我國教育培訓行業不能很好地滿足社會和市場發展的需求,市場營銷手段也相對滯后,亟需我國廣大教育培訓機構轉變營銷觀念,以積極主動的態度采用網絡營銷的現代化手段開展教育培訓工作。以期讓我們的教育培訓行業更好地輔助教育部門,培養出更多、更好的高水平人才。
參考文獻:
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[2]蔚鳴.職業教育是教育培訓產業的未來———訪精品教育營銷服務機構總裁張洪昌[J].教育與職業,2007(01).