文明單位創(chuàng)建工作意見范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質文明單位創(chuàng)建工作意見文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
我院（所）成立于1973年。是集蒙醫(yī)臨床醫(yī)療、科研、教學制劑為一體的民族醫(yī)院，也是全區(qū)唯一保留的旗縣級科研機構。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設取得較好成績，促進了院（所）長足發(fā)展。醫(yī)院占地面積14400平米，固定資產650萬元，職工130名。1987年被評為旗級文明單位，1997年以較大的整體優(yōu)勢跨入國家“二級乙等醫(yī)院”行列。2000年以來連續(xù)四年獲得全盟衛(wèi)生系統(tǒng)專科醫(yī)院醫(yī)療護理質量評比第一名。多次被評為旗盟、自治區(qū)衛(wèi)生工作、科技工作、民族團結、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵?，F(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作情況向各位領導匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，準確定位，充分認識創(chuàng)建文明單位的重要性。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫(yī)務人員服務態(tài)度好壞、醫(yī)療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創(chuàng)建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規(guī)劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。
思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術工作的保證，是為經(jīng)濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范”、“醫(yī)務人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評議行政領導，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心?？傊?，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業(yè)素質，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續(xù)三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質文明的發(fā)展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業(yè)技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續(xù)醫(yī)學教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業(yè)技術人員參加自學考試，報考職業(yè)大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫(yī)院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫(yī)療新技術、新業(yè)務，促進醫(yī)療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業(yè)務領域，主動適應醫(yī)療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？疲瑸榛颊呔歪t(yī)創(chuàng)造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫(yī)療護理技術操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執(zhí)行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫(yī)院為總目標，真抓實干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進了正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進程；八是堅持蒙醫(yī)藥特色，加強重點?？平ㄔO，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫(yī)院服務功能，加快了醫(yī)療技術發(fā)展，增強了業(yè)務素質，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現(xiàn)在的650萬元。
四、抓好計劃生育，搞好綜合治理版權所有
第2篇
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十、十八屆三中全會精神和一系列重要講話精神，以科學發(fā)展觀為指導，以社會主義核心價值體系為根本，以社會主義榮辱觀引領的思想道德建設為重點，以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,推進醫(yī)院文化建設，不斷提高職工文明素質，進一步改進服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，在全院掀起共建文明、共創(chuàng)和諧的熱潮，樹立以病人為中心的服務理念，努力構建和諧的醫(yī)患關系，大幅提升我院文明建設水平，推動醫(yī)院的建設與發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標
堅持公益性的辦院方向,積極履行社會責任。堅持以病人為中心,不斷增強醫(yī)院服務功能，著力提高全院醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)技術水準，優(yōu)化就診流程，規(guī)范醫(yī)療行為,改善醫(yī)療環(huán)境，為人民群眾提供優(yōu)質高效安全的醫(yī)療服務，使醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、醫(yī)院管理達到較高的水平，精神文明建設成果顯著，達到文明單位標準，創(chuàng)建成為縣級文明單位。
三、組織領導
為加強對我院文明創(chuàng)建工作的領導，把創(chuàng)建活動落到實處，成立院長為組長、書記為常務副組長、各科室負責人為成員的新一屆文明單位創(chuàng)建工作領導小組，領導小組下設創(chuàng)建活動辦公室，掛靠院辦，負責日常工作。
四、創(chuàng)建措施
（一）加強組織領導，扎實抓好創(chuàng)建工作
1.創(chuàng)建工作由院創(chuàng)建領導小組負總責，各部門分級管理，堅持上下聯(lián)動，與醫(yī)療工作一起協(xié)調部署，齊抓共管。
2.廣泛宣傳發(fā)動，充分調動干部職工的積極性，進一步激發(fā)干部職工創(chuàng)建熱情，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到活動要求上來，為創(chuàng)建活動順利開展奠定良好基礎。
3.抓好學習型單位建設。加強院部、科室及職工個人三個層面學習，堅持每月學習與專題學習結合，全院形成學習的良好氛圍帶動職工個人自覺學習進步。
4.抓好黨風廉政建設。按中央精神開展反腐倡廉工作，宣傳教育到位，落實各項反腐措施到位，督促檢查到位，使反腐敗工作經(jīng)?；?、制度化。
5.保證創(chuàng)建活動經(jīng)費。每年醫(yī)院預算一定經(jīng)費，保證創(chuàng)建活動開展的需要。
（二）打造積極向上隊伍，扎實推進文明創(chuàng)建
1.以崗位為基礎，全面開展優(yōu)質服務。全院積極開展“黨員示范崗”、“青年文明號”等崗位創(chuàng)建活動，各病區(qū)創(chuàng)造條件開展“優(yōu)質護理”服務活動，在崗位上踏實工作，創(chuàng)新服務，打造良好的文明氛圍，推進創(chuàng)建工作開展。
2.落實社會責任，支持公益活動，大力開展志愿服務。院支部要發(fā)揮工青婦組織優(yōu)勢，打造志愿服務團隊，使志愿服務常規(guī)化。利用醫(yī)院技術優(yōu)勢，進社區(qū)、下基層開展義診活動，繼續(xù)為廣大群眾帶去便利健康服務；踴躍參加扶貧濟困、結對幫扶、社會救助等活動，與掛鉤的居委會開展幫扶工作，至少幫扶困難家庭兩戶，每年幫扶資金不低于1000元；結合創(chuàng)建文明縣城、衛(wèi)生縣城活動，開展一系列志愿者美化醫(yī)院環(huán)境、生活環(huán)境、社會環(huán)境活動。
（三）深化“三改二推一評議”活動，提高醫(yī)院的滿意度
1.切實改善就醫(yī)環(huán)境。改善就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，保持醫(yī)院干凈、整潔，同時布置小裝飾物，使病人有溫馨感，減少醫(yī)院生冷形象。同時積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，讓病人就診更安心。
2.推進改善服務流程。按照“方便”與“快捷”的要求，醫(yī)院繼續(xù)在服務流程上進行改進與優(yōu)化，針對我院老年病患者的特點和需求，制定相應的系列服務流程，配備專職導診護士和志愿者，為患者提供就診咨詢、分診服務、預約掛號等免費服務措施。
3.改善服務質量。嚴格落實核心制度，加強“三基三嚴”工作，積極開展醫(yī)療質控與醫(yī)療安全檢查，落實院科兩級目標責任制。持續(xù)推進醫(yī)療服務建設，不斷改進醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。轉變工作理念，增強服務意識。行政、后勤部門要積極為臨床一線提供服務與支撐；業(yè)務科室要將服務患者作為自身業(yè)務能力的重要組成部分；窗口部門要將服務百姓視為樹立自我良好形象的責任行為。規(guī)范落實“敬語”、“禁語”等行業(yè)用語。全院以病人為中心，努力為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
4.做好社會評議醫(yī)院活動。落實院務公開工作，讓職工、群眾更加了解醫(yī)院；召開院行風監(jiān)督員的座談會，聽取監(jiān)督員對醫(yī)院工作的意見和建議；各病區(qū)結合科室實際開展各種形式的醫(yī)患溝通交流，及時了解出院病人的需求并提供有效的醫(yī)療救助，做好服務宣傳，和諧醫(yī)患關系。通過宣傳，引導公眾正確了解醫(yī)療行業(yè)，尊重醫(yī)務人員辛勤勞動，同時通過一系列的優(yōu)質服務措施，使老百姓感受到就醫(yī)的便捷和服務的改善。
（四）樹立文明新風尚，形成良好的行醫(yī)氛圍
1.積極開展道德建設。在職工中樹立良好的社會主義道德觀，弘揚社會主義核心價值體系，使職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行公民道德規(guī)范。以“五好文明家庭”、“孝親敬老”等活動為抓手，將道德建設與醫(yī)院文化建設相結合，凝聚文明力量，引導醫(yī)院員工在單位做好職工，在社會做好公民，在家庭做好成員。
2.穩(wěn)步推進文明教育。大力弘揚“精神”、“雷鋒精神”，并將這兩大精神貫徹于醫(yī)院職工的工作與生活中。同時在醫(yī)院積極倡導形成低碳生活、節(jié)能減排，厲行節(jié)約的良好風氣。廣泛開展醫(yī)院室內禁煙宣傳活動，張貼禁煙標識，組織志愿者開展誡煙宣傳教育工作。
3.豐富職工業(yè)余生活。關心職工的業(yè)余生活，在醫(yī)院環(huán)境簡陋的情況下，利用有限條件，堅持開展禮儀講座、攝影比賽、書法比賽、手工藝亮相展覽等活動，不斷豐富職工業(yè)余生活的同時，形成醫(yī)院良好的文化氛圍，提升精神面貌。
五、創(chuàng)建要求
1.要統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建縣級文明單位是醫(yī)院重要工作之一。各科室、各部門負責人、廣大醫(yī)務人員一定要充分認識創(chuàng)建文明單位對醫(yī)院建設與發(fā)展的重大意義，統(tǒng)一思想，提高認識，不斷增強創(chuàng)建工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
第3篇
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院創(chuàng)建省級文明單位工作簡介
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號。經(jīng)過十八年來的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結合，治療各種、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學為一體的西北地區(qū)較大的肛腸專科民營醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護人員30余人，病床30張。
建院18年來，醫(yī)院始終以精神文明建設來推動各項工作的開展，把建設一支隊伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護人才作為基礎工作來抓，取得了多個方面的突出成績。醫(yī)院共獲省、市級科技成果獎7項，在國際、國家、省級專業(yè)刊物上40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽13項。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫(yī)雙馨醫(yī)務工作者”、 “甘肅省醫(yī)德醫(yī)風模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點學科帶頭人”、等全國、省、市、區(qū)殊榮29項。
醫(yī)院成立了以院長為組長的五人領導小組，做到組織落實，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風氣。
一、以患者為中心，加強醫(yī)療質量， 提供優(yōu)質服務
建院18年以來，共為西北五省區(qū)的8萬多例患者實行了藥物和手術治療，為解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于20__年在世紀金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會的肯定和廣大患者的贊譽。
廣大醫(yī)務人員堅持學習有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，努力提高全體醫(yī)護人員的思想道德素質、工作水平和法制意識。認真貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《計劃生育條例》等有關法律法規(guī)知識的學習，積極開展每年十余次對醫(yī)院干部、職工的法律知識培訓，建院以來，全院無一例醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
全面落實“三項制度”，即藥品明碼標價、醫(yī)療服務價格公示、住院病人一日一清單。通過公示欄，電子顯示屏等形式公開醫(yī)療收費標準、住院每日明細費用清單逐日由病人或家屬簽字確認。每月在患者中發(fā)放滿意度調查問卷，反映問題有登記，反饋有記錄。設立舉報投訴電話0933-8225881，并在門診、住院部設置意見箱。
為弘揚醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風采，醫(yī)院每年舉行紀念“5.12”護士節(jié)護理知識大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動，促進醫(yī)療服務水平和業(yè)務技能的提高。20__年，我院三名護士參加 “市衛(wèi)生行業(yè)護理崗位技能大賽”，獲民營醫(yī)院團體一等獎。
二、建立先進組織，促進各項工作發(fā)展
我院在上級各級組織的領導與協(xié)助下，先后成立了平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院婦委會、醫(yī)院團委、醫(yī)院工會、醫(yī)院青少年心理健康咨詢與指導中心等機構，做到了機構健全、措施具體、制度完善、管理科學。醫(yī)院團委、工會、婦聯(lián)組織還經(jīng)常開展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽，以豐富員工文化生活。同時以創(chuàng)建全國文明城市為契機，以“講普通話、寫規(guī)范字、做文明人”為載體，提升全院職工的公民意識。醫(yī)院先后被平?jīng)鍪?、區(qū)、工會、婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”、 “先進基層工會”、“模范職工之家”、“先進團組織”等稱號。
三、樂于助人 奉獻愛心
醫(yī)院多年來熱心公益事業(yè)，時刻不忘回報社會、回報人民。先后開展了多種活動。建院18年以來，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術人員，共為1600多名來自于農村的貧困患者減免醫(yī)療費用80多萬元，多年來積極參與社會公益、慈善事業(yè)，捐資助學、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬元，捐物680多件。
幾年來，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動。共免費發(fā)放藥品2萬余元，健康材料5萬余份。
在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件以及自然災害面前，全院職工積極響應市、區(qū) 黨委、政府號召，全體醫(yī)護人員堅守崗位，加強執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護理工作的同時，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻血，用實際行動表現(xiàn)出心系社會，擔當責任，奉獻愛心，助危濟困的高尚情操。
四、崇尚道德 倡導文明
劉惠君院長因各方面的突出事跡，于20__年被授予“甘肅省首屆道德模范”稱號， 20__年9月，光榮獲得“第二屆全國道德模范提名獎”，20__年被甘肅省宣傳部評選為“感動甘肅十大隴人嬌子侯選人” 等全國、省、市、區(qū)殊榮29項。平?jīng)鍪袇^(qū)各級黨政組織聯(lián)合發(fā)文，開展向全國道德模范劉惠君同志學習的良好社會風尚。20__年，為營造全社會崇尚道德，爭做文明公民，在平?jīng)鍪懈骷壵念I導與組織下，劉惠君院長進行專/:請記住我站域名/場報告5場次； 20__年7月，她作為甘肅省道德模范巡講團成員，到蘭州、平?jīng)?、金昌、慶陽、嘉峪關、酒泉進行巡講6場次。
