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      檔案管理四性原則范文

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      檔案管理四性原則

      第1篇

      [關鍵詞] 項目檔案;全程管理;固定資產投資

      [作者簡介] 徐禮祥,中國電子科技集團公司第三十八研究所,安徽 合肥,230088

      [中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2012)12-0017-0003

      固定資產項目投資對于促進我國國民經濟建設,確保生產能力,提高生產技術具有重要作用。近年來我國加大了對固定資產項目的投資,伴隨著固定資產投資項目的建設,產生了大量的固定資產投資項目檔案(下稱項目檔案),項目檔案具有數量大、種類繁、載體多、內容復雜等特點。由于項目檔案是項目建設的原始記錄和真實反映,具有重要的查考利用和憑證作用,國家對項目檔案管理要求越來越嚴格,要求在項目竣工驗收前進行檔案專項驗收,沒有經過項目檔案專項驗收或者項目檔案專項驗收不合格不能進行項目竣工驗收,給項目檔案管理帶來了嚴峻的挑戰。

      項目檔案管理既是檔案管理工作的重要組成部分,也是固定資產投資項目管理的重要組成部分,所以項目檔案管理既涉及到項目建設人員也涉及到檔案工作人員。目前項目檔案管理分工中項目建設人員負責項目文件的形成,而檔案工作人員負責項目文件的接收、歸檔和提供利用工作。檔案管理人員只注重項目文件歸檔后的檔案管理,不參與和干涉項目檔案形成前項目文件的控制,同時由于項目建設人員缺乏檔案管理工作的專業素質和對項目檔案管理不夠重視,很難保證項目檔案的歸檔率、完整率、準確率。在項目檔案管理中運用全程管理原則,把檔案管理思想融入到整個項目管理的生命周期,對于提高項目檔案管理質量具有重要作用。

      一、實施項目檔案全程管理原則的意義

      項目檔案全程管理原則要求在項目檔案管理中做到“事前介入、事中控制、事后核查、驗收把關”把檔案管理要求納入項目計劃中,對項目檔案實現全程有效控制。項目建設初期檔案工作人員積極參與項目管理,提出檔案管理要求;項目建設過程中全程跟蹤,檢查指導項目文件資料管理工作;項目竣工檔案專項驗收前,進行檔案初檢,為項目檔案驗收嚴格把關;對歸檔后的項目檔案實行科學管理和利用。

      (一)全程管理原則有利于提高項目檔案歸檔質量

      項目建設人員往往只注重項目建設本身,對項目建設過程中附帶產生的文件資料沒有足夠重視。同時,由于項目建設人員文件資料和檔案保管意識薄弱,缺乏專業的檔案管理知識,對形成項目文件資料的格式、版本、載體沒有嚴格的要求,導致歸檔項目文件質量較低。如大量歸檔項目文件為復印件,項目文件內容由鉛筆書寫,歸檔項目文件不是最終版本,等等。全程管理原則要求檔案工作人員在項目文件形成前,對項目文件的版本、載體、格式提出要求,而不是在項目文件歸檔時發現項目檔案存在的問題,實行事后補救措施。所以,項目檔案實行全程管理原則有利于提高項目檔案歸檔質量。

      (二)全程管理原則有利于提高項目檔案歸檔完整性

      固定資產投資項目包括項目立項、可行性研究、勘察設計、施工、生產準備、竣工投產等階段,在每個階段中產生的重要項目文件都需歸檔;且包括文字、圖紙、圖表、聲像等各種形式與載體的文件材料。固定資產投資項目建設周期一般較長,短則2~3年,長則5~6年。這些特點對項目檔案完整性要求提出了重要挑戰,如果僅僅通過被動地接收歸檔項目文件,而不實行全程管理原則,融入整個項目管理過程中,很難做到項目檔案管理完整和齊套。通過全程管理原則,檔案工作人員明確每個階段需歸檔的項目文件材料,并向項目管理人員提出要求,注重平時積累,有計劃地收集項目文件,避免在項目竣工檔案驗收時臨時收集各階段需歸檔的項目文件。

      (三)全程管理原則有利于提高項目檔案管理規范性

      固定資產投資項目建設過程中涉及到項目建設單位、設計單位、施工單位和監理單位,每個單位對項目文件管理和項目檔案管理的要求和規范存在不一致,這就導致同一個項目中形成的項目檔案形態存在很大差異,沒有統一的模板和標準。解決項目檔案規范性問題只有通過項目建設單位檔案部門全程參與項目管理,與設計單位、施工單位和監理單位溝通協調,制定本項目統一的項目文件和項目檔案管理規范。并在項目建設工程中全程的監督、檢查、指導各單位對規范的執行,嚴格按照規范實行項目文件管理和項目檔案管理,提高項目檔案管理的規范性。

      (四)全程管理原則有利于促進項目檔案的開發利用

      項目檔案管理實行全程管理原則,檔案工作人員從項目立項開始參加項目管理,并通過檔案管理制度的宣傳、貫徹、監督、執行,不僅僅有利于提高檔案歸檔質量和完整性,更有利于提高整個項目組的檔案意識。項目組檔案意識的提高,對項目檔案價值有了充分的了解,有利于項目建設中和項目結束后,項目組查詢利用項目檔案,發揮項目檔案應有的價值。檔案工作人員缺乏固定資產投資項目建設的專業知識,制約了項目檔案的提供利用和檔案信息開發,檔案人員全程參與項目建設,熟悉項目管理專業意識,有利于檔案工作人員主動提供檔案查詢服務,有利于檔案工作人員對項目檔案進行二次開發。

      二、全程管理原則在項目檔案管理中的應用

      全程管理原則有利于提高項目檔案管理水平,但全程管理是一項原則,在項目檔案管理中的具體應用還需依靠基本手段和基本方法。筆者認為,可以通過前端控制、合同管理、制度建設和人才培養來貫徹執行全程管理原則。

      (一)通過前端控制貫徹全程管理原則

      檔案工作人員一般不參與項目的調研、立項、評估、可行性研究和上報審批等前期工作,在項目實施的各個環節,檔案管理人員也沒有介入。檔案部門往往是半途介入甚至有的是事后介入,這樣導致有些項目檔案沒有及時得到檔案部門指導,難以達到規范要求。全程管理原則要求項目檔案管理前移,突破以往慣性思維。要確保項目檔案的系統性、完整性和準確性,必須加強前端控制,從項目文件材料形成的源頭進行控制。檔案工作人員從項目立項開始就參與其中,制定項目檔案管理制度,并監督貫徹執行。在項目開工之前,組織相關工作人員進行檔案業務培訓,增加項目建設人員檔案管理意識和檔案管理業務能力。

      (二)通過合同管理貫徹全程管理原則

      通過合同約束參建單位項目檔案管理工作是一種有效的手段,也是今后的一種發展趨勢。《國家重大建設項目文件歸檔要求與檔案整理規范》規定:“在簽訂項目設計、施工及監理合同、協議時,應設立專門條款,明確有關方面提交相應項目文件以及所提交文件的整理、歸檔責任。”將項目檔案納入合同中進行管理,與項目參建單位簽訂合同時,在合同中明確檔案歸檔范圍、歸檔質量和歸檔時間,明確各方責任,必要時建立檔案質押金制度。建設單位要充分發揮合同的作用,用合同約束參建單位,保證建設單位的項目檔案資料齊全、完整、準確。

      (三)通過檔案管理制度建設貫徹全程管理原則

      項目檔案管理制度對于貫徹全程管理原則具有重要作用,通過項目檔案管理制度的貫徹執行,把項目檔案管理意識融入到項目建設的每個階段和每個項目建設人員的思想中,在項目建設活動中,就會主動按照要求進行檔案管理工作。

      有的單位沒有項目檔案管理制度,或者只有項目檔案管理制度,而沒有落實到具體的項目檔案管理活動中。相關單位需要根據《中華人民共和國檔案法》、《國家重大建設項目文件歸檔要求與檔案整理規范》、《重大建設項目檔案驗收辦法》和《建設工程文件歸檔整理規范》等相關規章制度建立本單位的項目檔案管理制度。同時,針對不同的項目,根據每個項目的特點,制定符合本項目檔案管理實際情況的項目檔案管理辦法,明確本項目文件材料的歸檔范圍、歸檔計劃和歸檔質量,約束項目參建單位和項目建設人員。項目檔案管理制度的建設,不僅僅在于管理制度的制定,更在于項目檔案管理制度的執行,檔案工作人員在項目檔案管理制度執行中,具有模范帶頭作用,負責項目檔案管理制度的宣傳落實工作,并監督制度的貫徹執行,實現對項目檔案全程管理原則。

      (四)通過檔案人才建設貫徹全程管理原則

      項目檔案管理過程中,檔案管理人員希望管理好項目檔案,但由于缺乏土建、設備、工藝、監理等相關專業知識,往往只能被動接收項目檔案,對所接收的項目檔案的準確性、有效性很難把握,歸檔后又很難實現系統性的整理。而項目建設人員缺乏檔案管理意識和檔案管理的專業知識,不能實現項目文件資料歸檔的完整性和準確性。通過在項目建設人員中任命兼職檔案員,對兼職檔案員進行檔案管理業務培訓,提高其檔案管理意識和檔案業務能力,有助于項目檔案歸檔前管理,確保了項目檔案的完整性和準確性,同時兼職檔案員可以彌補專職檔案工作人員對項目專業知識的缺乏。兼職檔案員偏重于項目文件歸檔前的管理工作,專職檔案員偏重于項目檔案歸檔后的管理工作,通過專職檔案工作人員與兼職檔案員分工和協作,實現了項目檔案全程管理原則,提高檔案的準確性、有效性和系統性。

      三、結 語

      檔案管理是固定資產投資項目管理工作的重要組成部分,是建設項目的重要內容。一個項目建成后留下兩個有形的東西,一個是工程實體,另一個就是工程檔案,這兩部分共同組成了一個有機整體。通過全程管理原則,加強項目檔案管理,有利于提高項目檔案完整性、準確性和系統性,有利于固定資產投資項目通過檔案專項驗收,有利于項目檔案的開發和利用,實現項目檔案的真正價值。

      [參考文獻]

      [1]李亞娥.固定資產投資項目檔案管理策略[J]. 機電兵船檔案 ,2011,(1).

      [2]周艷.固定資產投資項目檔案管理質量控制策略[J].機電兵船檔案,2007,(1).

      [3]王婭.高校基建項目檔案全程管理模式研究[J].蘭臺世界,2012,(14).

      [4]侯偉霞.淺析固定資產投資項目檔案的管理[J].中國管理信息化,2012,(13).

      [5]丁杰.企業技改項目檔案工作“全過程”管理的有益探索[J].檔案與建設,2010,(1).

      [6]劉曉玲.企業技改項目檔案管理工作探討[J]. 機械管理開發,2012,(4).

      [7]姜紅 .技改項目檔案控制管理模式的探索與實踐[J].四川檔案,2012,(3).

      [8]邢曉援.固定資產項目檔案的收集與管理[J]. 機電兵船檔案,2011,(2).

      [9]石霞.固定資產投資項目檔案的管理[J].廣播電視信息,2011,(6).

      [10]石麗.論固定資產投資項目檔案的管理[J].機電兵船檔案,2010,(3).

      第2篇

      一、行政事業單位檔案管理建設的原則

      (一)規范與靈活相統一的原則。在事業單位檔案管理中,需要嚴格按照相關規定來實施,以達到制度的規范化和標準化。由于不同的單位有著不同的規模,工作特點也不盡相同。因此,其管理制度與制度規范沒有統一要求。各個事業行政單位的檔案管理部門要按照相關部門的特點進行不斷的總結。逐步建立起一套全面、完善且符合本單位實際情況的制度管理體系。

      (二)權益與職責兼容的原則。在事業單位檔案管理制定時,要分工明確且規定工作范圍及權限。如事業行政單位檔案管理部門的領導可根據目標的制定、檔案管理工作任務對其進行不定期檢查和相關指導等。另一方面,如果忽略工作人員相關權益就會極大的影響工作人員的工作熱情,進而影響整個事業單位的發展。建立行政事業單位檔案管理制度時需要在明確相關責任的同時,也要注重保護相關工作人員的合法權益。因此,在建設事業單位檔案管理的職責與權益,做到兩者兼顧。

      (三)制定與執行相互并重原則。按照有關部門自身特點進行不斷探索、總結,形成一套科學、合理、系統的檔案管理制度尤為重要。例如,在檢驗檔案管理制度是否符合本單位發展需求,是否能夠高效的調動工作人員積極性等,最關鍵的就是考察制度執行情況。因此,在事業行政單位進行管理時,在實踐的基礎上不斷改進,使制度更加合理化、人性化、規范化。

      (四)動靜結合原則。現如今,隨著社會改革不斷深入,事業行政單位的各項管理制度也應該順應時代潮流,學習先進管理經驗,結合自身情況不斷完善改進現行檔案管理制度,使我國各項事業逐步與世界接軌的同時,行政化事業也逐步走上國際化道路。

      二、當前事業單位檔案管理時存在的相關問題及其原因

      (一)檔案管理重視程度不夠。由于有些事業單位對于檔案管理制度的相關法律法規貫徹力度不足,存在認識缺陷,使單位對檔案管理工作缺乏重視,造成了工作混亂狀態。

      (二)檔案管理的基礎業務相對薄弱。目前,相關事業單位檔案管理制度仍然存在不夠完善、監督不到位、管理不規范、組卷不符合要求等問題,造成了嚴重的工作混亂狀況。例如,有些單位沒有開展檔案建立工作或著沒有按照法律程序就擅自銷毀應該分類、歸檔、保存的文件資料。

      (三)設備落后。由于單位對相關管理制度重視程度不夠、缺乏資金使許多單位檔案管理部門設備落后、辦公條件較差、檔案管理現代化落實不到位。例如,個別單位存在檔案室和庫房簡陋,辦公條件差,未實現檔案室、接待室和辦公室的三分開,很多單位的檔案保護設備配置嚴重缺乏等問題。

      (四)管理人員不穩定業務素質不夠。很多單位對于檔案管理的重要性和專業性認識不到位,使人員變動頻繁,難以形成真正的專業能手。例如,有些檔案管理部門,搞月月培訓,而相關檔案人員卻一直是新手,在檔案管理崗位上,缺乏固定人員進行管理。

      (五)檔案資源利用不完善。由于事業單位對于檔案管理的整理、收集、保管工作過于注重,忽略了檔案資源的開發利用。因此,相關部門應該充分的利用這一寶貴資源,使之發揮最大作用。

      三、事業單位檔案管理創新之路與相關方法

      (一)建立健全檔案管理制度。第一,科學合理的建立檔案管理制度,使各種規章制度切實符合本單位檔案管理工作的實際需求;第二,建立檔案管理制度時,要求相關制度簡明扼要、具有良好的可操作性、簡單實用,才能更好的發揮規章制度的規范和指導作用;第三,要求制度約束時具有地位的平等性,建立的相關制度,要能約束各個層次的成員即包括職工、領導等,同時作為制度的主要執行者和制定者的職工和領導,堅持制度約束的平等性是制度順利實施的重要保證;第四,獎罰分明,檔案部門是各種規章制度的管理者和執行者,在規章制度執行時,要保障制度執行的公平性、合法性、嚴肅性,切實做到有過必糾、有功必獎、獎罰分明。

      (二)深化改革提升管理水平。事業單位要定期組織學習檔案管理制度、加強宣傳、提高重視程度。相關領導應加強檢查與指導,建立一套切實可行的考核制度及質量評價標準,推動管理制度的規范化、科學化發展。

      (三)加強信息化建設提高工作質量。檔案管理改革創新的首要目的是合理開發資源、提高工作效率、延長檔案使用壽命,為了滿足新時代下檔案管理的相關要求,使先進的科學技術手段運用于檔案管理建設中顯得尤為重要。第一,相關事業單位要加強信息化管理,及時準確的傳遞信息,保證檔案管理的時效性;第二,相關管理部門利用掃描儀、計算機等新型設備對相關檔案資料進行精確保存,進行相關技術處理,使相關資料轉化為數據資料,從而切實保證檔案的備份;第三,充分利用網絡技術進行管理創新,提供持續高效的檔案管理服務,以達到檔案信息資源的有效共享,既提高了工作效率與質量,又方便了廣大民眾的需求。

      (四)強化相關單位檔案保密工作。第一,嚴格遵守國家關于庫房選址建造有關規定,進行庫房門窗加固防治被盜;第二,指定相關人員負責看管庫房,禁止無關人員進人;第三,培養庫房管理人員時,強化對保密文檔和保管文檔的正確區分。

      第3篇

      關鍵詞:電力企業;文書檔案管理;堅持原則

      作者簡介:趙文輝(1969-),女,遼寧大連人,國網遼寧省電力有限公司大連培訓中心辦公室,館員。(遼寧 大連 116023)

      中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)27-0176-02

      文書檔案,即作為原始記錄保存起來以備查考的公文。它具有三個特征:一是它的形成者是黨和國家的各級機關及社會團體、企事業單位,也包括以個人名義出現而代表一定組織的負責人;二是它產生于公務活動,是公務活動實踐的結晶,具有參考性、憑證性、信息存儲性;三是它是由文件轉化而來,這種轉化是有條件的,必須是辦理完畢的文件,對日后工作有一定的參考價值,按一定規律集中存放而形成文件的組合。

      文書檔案管理是企業管理這條生命線中的重要組成部分。電力企業中的文書檔案一般歸屬于企業黨政“兩辦”(黨委辦公室、行政辦公室,或稱綜合辦公室)管理。本文圍繞電力企業文書檔案管理必須堅持的原則進行了闡述。

      一、堅持文書檔案管理的保密化原則

      文書檔案如同科技檔案、人事檔案、財務檔案,其中的一部分具有秘密的屬性。根據國家有關規定,文書的秘密程度可分為:絕密文件——是指內容涉及國家核心機密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受重大損害的公文;機密文件——是指內容涉及國家重要秘密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受嚴重損害的公文;秘密文件——是指內容涉及國家一般秘密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受一定損害的公文;內部文件——是指內容雖不涉及秘密,但不宜公開或不必對社會公開,只限在國內某系統、某單位內部使用的公文。

      電力企業文書檔案的秘密級別也可依據以上規定劃分,但絕密文件、機密文件極少,只是秘密文件或大量的內部文件。電力企業把自身的安全穩定當做生存發展的前提,所以電力企業文書檔案管理必須從維護企業的根本利益出發,從維護職工隊伍的穩定局面出發,堅持保密化原則。由于現代科技的發展,現代通信、辦公自動化設備的普及,使泄密渠道增多,高新技術被廣泛運用于竊密活動,保密及防范工作無論從形式到內容都面臨著許多挑戰。為此,文書檔案不能停留在“看好文件管好嘴”上,必須以現代意識和創新姿態,把更多的精力用在防范工作上,也就是追蹤科技發展的步伐,不斷更新保密手段,增強技術防范能力和檢查能力。

      堅持文書檔案管理保密化原則,要采取被實踐證明行之有效的保密管理措施,將保密責任制落實到人。機要秘書和文書檔案管理人員是最主要的人員,黨政“兩辦”或綜合辦公室作為保密工作的主要負責部門,這些人員和部門要進一步增強責任意識、大局意識,以促進企業發展為己任,力爭做到保密工作不出現任何紕漏。

      但是在堅持文書檔案管理保密化原則的同時,也要正確處理好保密工作與企業中心工作的關系。文書檔案的保管只是手段,而使用才是目的。所以文書檔案管理保密化絕不等同于封閉化。在嚴格劃分保密等級,做好保密工作的同時,要盡量公開文書檔案的范圍,該放開的一定放開,堅決破除文書檔案管理的神秘化色彩。

      二、堅持文書檔案管理的標準化原則

      文書檔案固然是文書,但是并不是所有的文書都是文書檔案,只能說文書是文書檔案的基礎和來源。文書檔案管理是檔案管理的分支,必須采用一整套的科學管理方法。文書檔案管理要堅持標準化原則,或者說文書檔案工作要實行標準化的管理方式。電力企業盡管有其獨特性,但是在文書檔案管理上卻不能獨出心裁,另搞一套。既要遵循《中華人民共和國檔案法》,又要遵循上級主管部門指定的各種文書檔案管理制度,或大或小,都要不折不扣地嚴格執行。即在文書檔案管理的實際工作中,對文書檔案的管理原則、方法、質量、概念、設施等,都要實施統一的標準,以求得協調統一的最佳的程序與效益。

      文書檔案標準化的內容很多,可以說包羅萬象,其中主要內容包括:專業名詞術語標準、代號代碼標準、著錄標準、標引語言標準、庫房建設標準、制成材料標準以及文書檔案的收集、整理、鑒定、統計等標準。如:文書來源的標準名稱,可分為對外文件(簡稱發文,是指本單位向外單位包括上級部門發出的文件)、收來文件(簡稱收文,是指外單位包括上級部門送至的文件)、內部文件(是指限于本單位內部制定、運行和使用的文件)。按文書的行文關系和行文方向的標準名稱,可分為上行文(是指下級單位向隸屬的上級單位報送的行文)、平行文(是指同級或者不相隸屬的單位之間的行文)、下行文(是指上級領導單位對所屬的下級單位的行文)。再如:文書歸檔的標準是在企業工作活動中直接形成的具有保存價值的各種文件材料(包括文件、圖表、照片、錄音、錄像光盤等)必須立卷歸檔,歸檔的文書必須準確反映企業工作的真實歷史面貌,歸檔文書必須進行立卷管理,符合立卷的原則和要求。具體而言,供電企業職代會工作報告、黨委工作總結、黨委及總經理辦公會議紀要、企業的重要命令、決定、通報等,均符合歸檔要求,理所當然地列為文書檔案。

      文書檔案管理堅持標準化原則,便于應用現代科學技術,提高管理質量和利用價值。

      三、堅持文書檔案管理的信息化原則

      文書按物質載體大致可分為紙質文件、感光介質文件、磁介質文件、電子文件四種。其中,紙質文件是指用紙張印刷、書寫的文件。感光介質文件是指以感光膠片、相紙等感光材料為物質載體的文件。如照片文件、影片文件、微縮膠片文件、顯微膠片文件等。磁介質文件是指以磁帶、磁盤等磁性材料為物質載體的文件。如錄音文件、錄像文件、計算機磁帶文件和磁盤文件、磁光盤文件等。電子文件是指借助于電子計算機生成、傳輸和處理的文件。

      在一個相當長的歷史階段,文書檔案中幾乎全是紙質文件,充其量有少許感光介質文件。而當今是一個信息化高度發達的時代,信息網絡已經鋪天蓋地。由于信息網絡具有信息量大、覆蓋面廣、傳播速度快、使用方便、相對獨立等優勢,綜合了報刊、廣播、電視、圖書、錄音錄像等媒介的所有優點,而文書檔案中的四種物質載體都可以運行于信息化網絡中,如其中的紙質文件經過掃描,就可以形成用之不衰的電子文件。特別是在電力企業中盛行無紙化辦公,大量公文可以通過上網公布、審閱、批復等。文書檔案的信息化潮流勢不可擋,越來越廣泛地運用于文書檔案管理中。

      檔案信息化管理減輕了檔案管理人員的負擔,而且可以在網絡上完成檢索查詢,也給使用者提供了方便。但是也應該清醒地認識到,由于紙質文件具有保存壽命長的優點,具有原始性、真實性、權威性以及法律地位不可替代性的特點,它在文書檔案中的主導地位是不可動搖的。

      為此,堅持文書檔案信息化的出發點是要堅持管理現代化,也就是文書檔案工作技術現代化,其主要標志是文書檔案工作網絡化,具體應用于檔案的接收、編目、借閱、統計等工作。另外,可采用信息化網絡,增強與現代化技術相配套的文書檔案科學管理方法和組織手段。如紙質文件易磨損,當前許多電力企業將紙質文件全部拷貝后建成電子文件,不僅滿足了使用者的需要,而且使紙質文件得以有效保護。

      四、堅持文書檔案管理的最大化利用原則

      具體而言,企業文書有五個作用:一是指導作用。文書是上級單位對下級單位進行領導與指導的一種工具。上級單位通過指示、決定、通知、會議紀要等公文,對下級單位的工作進行具體的指導與領導。這些公文一經發出,下級單位必須執行。離開了公文的這一作用,各方面的管理工作很可能陷入混亂狀態。即使公文辦理完畢,仍有借鑒作用。二是規范作用。企業通過公文的法律、法令、法規、規章制度一經制定和生效,必須堅決執行。它們不僅是企業員工的行為準則,也是企業員工進行各項工作、開展各項活動的具體依據。三是溝通作用。上下級或平級單位是通過公文進行聯系、協調的。通過公文能及時處理具體問題,獲得相關信息。因此,公文在保證各單位正常而又有秩序地開展工作方面起著不容低估的作用。四是宣傳、教育作用。公文在傳達某一方針政策,或針對現實生活中普遍存在的問題或認識偏差,通過啟發誘導,使員工明白確立什么立場,堅持什么原則,應該怎么做的同時,還要說明為什么要這樣做。五是憑證和依據作用。各種公文反映了制發單位的意圖,同時也是證實這一意圖的最好憑證,具有法定的效力。受文單位則以此作為處理工作、解決問題的依據。

      文書通過收集、選擇、整理而轉化為文書檔案。企業文書檔案的作用盡管不完全等同于文書的作用,但是絕不能小瞧了這些“昨日黃花”。文書檔案是企業公務活動的查考憑據,是企業管理的必要因素,是生產經營的重要依據,是企業重大活動的反映材料,是宣傳教育職工真實生動的素材,也是企業管理者與領導者依法決策的參謀。文書檔案管理的落腳點,就是充分發揮文書檔案的作用,使之最大化利用。另外,即使是制定現行文書,文書檔案也有著重要的借鑒作用,可使之保持連續性、可行性、一貫性。

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