在線醫療市場分析范文

前言：我們精心挑選了數篇優質在線醫療市場分析文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、明確職責，提升全員營銷意識

1、進一步明確公共關系發展處的主要職能，充分發揮中心的整體營銷功能，建立高端服務。了解醫療、教學服務需求情況，了解醫療、教學動態與中心的經營狀況，分析醫療、教學市場競爭走勢，組織制定醫療、教學服務營銷計劃，撰寫醫療、教學市場分析報告，提出改進醫療、教學服務的意見，與各職能部門和臨床醫技教研科室進行溝通與協調，指導營銷活動。

2、繼續做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，組織和指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。推行全員全方位營銷制，充分發揮全體員工的營銷潛能。創建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型醫院營銷文化氛圍，將營銷理念貫徹到中心管理的全過程以及各個科室和全體員工。充分發揮各科室市場宣傳推廣員的積極性，加大對各科室市場開發工作的指導和考核，通過建立全員全方位營銷的激勵機制，激發全體員工營銷醫院產品，通過全員集中或分散的營銷活動，將中心的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，每個員工均成為營銷體系的末梢。

3、加強與政府衛生行政教育部門、社保局、醫保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷，爭取有關部門的支持與協助。

二、以技術品牌促效益提高，以公益活動展品牌延伸

1.充分利用醫院現有資源開展品牌營銷，通過知名專家、專科特色、高精尖設備及技術水平、醫院文化等要素的宣傳，提高醫院的社會聲譽度和專家知名度，吸引患者，擴大市場的知曉度和參與度。

2、利用中心的優勢廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作。如康復醫學、直線加速器、肌電圖、小兒心臟介入等先進技術和設備的市場推廣和運用。會同臨床科室有針對性的開展技術幫扶和合作。

3.充分發揮公益性營銷和活動營銷的娛樂性，開發醫院特色品種，定期開展公益活動，針對各種節日推出相應的親民惠民服務項目和套餐，利用整合營銷傳播方式，推出醫院特色，體現醫院創新，加深目標消費群體對醫院的認知，進而產生認同。

4、全面開展住院病人電話回訪工作，建立回訪檔案，了解病人的健康需求，針對特殊個案患者進行專題回訪，提高患者的復診率。積極配合臨床科室所開展的新技術及科研做好社會調查，為其提供有價值的第一手資料。對病人的滿意度進行分析，收集的意見及時反饋和處理。

5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、俱樂部、聯誼活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作。各種公益活動的成功舉行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進經濟效益的提升。

三、建立區域協作網絡體系，加大對基層醫院的幫扶力度

1、加大統籌城鄉衛生工作力度，充分利用已建立的技術協作醫院的資源，從技術、質量、人才、設備、管理上給予相應的幫助與扶持，形成以城帶鄉、城鄉互動的發展格局，促進農村、社區衛生事業發展水平全面提高，縮小城鄉衛生差別，為最終實現城鄉衛生一體化打下堅實的基礎。

2、通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場，明年繼續將重點放在與我市的各大中型企業的合作和建立社區衛生網絡上，特別是聯合社區衛生單位建立康復治療的網絡體系，逐步建成我市康復治療實訓基地，加大與香港“站起來”組織的全面、深入的合作。

第2篇

“存在即合理”，依照黑格爾這句名言，醫療美容O2O必定有其存在價值。盡管“整容”對于國內民眾來說仍然是一個極具爭議的話題，但也未能影響醫療美容O2O的悄然興起。毫無疑問，醫療美容O2O存在的價值就是因為解決了傳統醫療美容的問題。

對消費者、醫師和醫療美容機構來說，傳統模式有著不少的弊端。首先，對于消費者來說，整個交易不透明，技術上醫療美容機構有過度營銷的嫌疑。悅美網CEO向小琴表示：“整形美容市場存在著大量不正規機構，存在假冒偽劣、虛假宣傳與過度營銷的現象。對消費者來說，增加了整容決策的難度和成本。”

其次，對正規的醫療美容機構來說，獲客成本過高也是個巨大的難題。醫療美容機構有線上和線下兩種推廣方式。線上只能依靠搜索引擎導流，而線下渠道又因用戶分散，很難做到精準營銷。更美聯合創始人王思Z透露，所謂的醫療美容機構暴利，其實利潤的60%～70%都流向了廣告商，醫院掙不到太多的錢。

除了上述弊端，對醫師來說也有提升品牌和業績的需求壓力。隨著移動互聯網時代的到來，以及O2O模式的興起，傳統醫療美容機構的這些問題暴露無疑，醫療美容O2O由此而生。醫療美容O2O采取信息分享、醫患互動及折扣電商模式，可以很好地解決傳統模式存在的問題。網友信息分享可以將案例真實的呈現出來，讓更多的人知曉，起到引導示范的作用，幫助消費者做決策。另外，專業醫師匯集解答，可以幫助消費者方便、安全和快捷的找到心儀的醫院和醫生。

目前，在醫療美容O2O領域較為突出的互聯網企業主要有更美、悅美、新氧、真優美、美黛拉以及美爾貝等。這些企業中已經有兩家完成了B輪融資，其余幾家也表示正在加快步伐。

大同小異，孰優孰劣仍待檢驗

無獨有偶，更美、悅美、新氧、真優美、美黛拉以及美爾貝等APP的產品形態極其相似，都有網友日記分享、醫療美容咨詢互動以及預約購買項目的板塊，基本上都是“網友分享+醫患互動+折扣電商”的路子。當然，各家企業在具體運作方式中還是存在差別。

新氧、更美、真優美以及美黛拉等打造的是平臺，一端連接醫療美容機構，一端連接用戶。消費者進入新氧、更美客戶端，可以看到網友日記分享、咨詢醫師和醫院以及在線上實現項目預定，然后線下醫院認證，完成支付環節。而真優美、美黛拉則無支付環節，真優美可以實現免費預訂。

據統計，目前新氧已經積累了60萬篇用戶日記、1 000萬私信咨詢量，5 000家整形醫院和上萬名整形醫生資料，覆蓋范圍包括中國、韓國和日本等；對于更美來說，王思Z表示，定位更像是大眾點評。更美可以建立一個全面的真實的數據庫，幫助用戶做出好的消費決策。而醫師也可以通過更美平臺建立個人品牌，獲得客流。目前，更美用戶總數超過600萬。

與新氧、更美、真優美以及美黛拉相比，悅美網擁有自己的咨詢師團隊，具有中介的意味。消費者如果想和醫院建立聯系需要留下個人信息，由悅美推薦醫院機構。

目前來看，上述兩種模式各有利弊，孰優孰劣尚難以界定。連接兩個C端的平臺型企業模式更輕，縮短產業鏈，為產業實現了增值。但如何保障網友日記分享的信息的真實性、安全性是企業面臨的問題；悅美網賺取傭金的中介模式在短期內可以獲得現金流，但卻違背了互聯網“去中介化”的理念，而且由于離醫療美容機構更近，很難保持第三方獨立性；真優美完全工具型的模式則容易淪落為單純的渠道，為他人做嫁衣。

除了模式問題，整個醫療美容O2O行業面臨的阻礙還有不少。天使投資人沈文杰指出，對醫療美容O2O而言，需要面臨跳單的問題。如醫院通過平系上消費者后，會付一筆費用，但第二筆費用上，整形醫院會跳過平臺直接與消費者交易；另外，很多消費者到整形醫院后，考慮到整形風險、支付價格后，會出現跳單可能。此外，醫生信息不透明、手術價格不透明、手術項目風險模糊、市場接受度低和醫療安全缺乏第三方介入等問題也亟待解決。國內至今尚缺乏成文的整形美容醫師準入機制，相關培訓機構不計其數、水平參差不齊，而學員更是魚龍混雜。

由此看來，醫療美容O2O尚有很長的路要走。目前，醫療美容O2O企業還處于起步階段，離占領市場還有很遠的距離。據《2015～2020年中國醫療美容市場分析預測及戰略咨詢報告》統計顯示，2014年我國醫療美容市場容量已達到5 530億元人民幣，而聲稱占領市場第一的更美月交易額也就5 000萬元人民幣。因此，每家企業都還在根據市場的變化進行戰略上的調整，運營模式還處于摸索期。

第3篇

今年1月15日國家衛計委公布的《遠程醫療信息系統建設技術指南》除了對建立國內遠程醫療的服務體系要進行全面規劃之外，也重點提出了建設遠程醫療信息系統需要考慮保護患者信息隱私要求、保護會診機構內部信息需求、業務數據庫的安全防護需求，安全管理制度需求。

當前國內醫療及互聯網領域專家對遠程醫療的關注點包括：醫生私人提供遠程問診的合法性，從事遠程醫療的運營平臺如何管理個人的健康信息數據，如何建立統一的遠程信息系統的標準協議等等，幾乎都有所涉及，而這一切起源于“2014年遠程醫療元年”的時間線亮相。

匆匆而過的遠程醫療“元年”

在描述“遠程醫療”的時候，百度百科給出的答案實際上已經包括了移動醫療和互聯網醫療等范疇，這一概念在醫療業內也是非常認可的。

2014年當之無愧是“中國遠程醫療元年”。1月，瑞士知名遠程心臟監控服務提供商lifewatch宣布與中國電信簽署諒解備忘錄，這意味著中國電信將開賣lifewatch生產的全球首款醫療診斷手機，3月，華為在2014世界移動通信大會上向運營商客戶展示遠程醫療解決方案，表達了其致力于解決百姓看病難、看名醫更難問題的決心。可以說，遠程醫療的巨大潛力，已攪動了通信行業、醫療行業整合的市場。

“我國醫療衛生資源80%分布在大中城市，而在大中城市中又有80%的優質醫療資源集中在各大知名醫院。”對此，總醫院原副院長范利建議，加速推進遠程醫療服務惠民工程，讓優質醫療資源能惠及更多地區的患者。

一些傳統醫院中的遠程醫療科室在過去填補了空缺，隨著云計算、移動互聯網等技術的發展，遠程醫療真正在中國走出了醫院內的空間。中科院深圳先進研究院通過7―8年的發展，和國家衛計委合作在安徽、重慶、山西等5個省市建設示范試點，與當地基層醫療機構達成遠程醫療合作。

但是這樣的合作模式仍需要時間來推動，“目前從投入及發展趨勢上來看，傳統的診療方式仍占90%以上，在服務方面遠程醫療可能稍微多一些優勢，但是也只能占到當前診療服務的10%左右”。中科院深圳先進研究院醫工所副所長王磊介紹，目前有數字統計，約有85%的醫療投資被用來投入到大型診療設備的更新中，醫院根本沒有更多精力來發展遠程醫療。

2014年可穿戴設備的興起，加快了國內遠程醫療的發展速度。百度的咕咚手環是一款基于百度云開發的智能可穿戴設備，主打“運動狀態提醒”、“睡眠監測”、 “智能無聲喚醒”等功能。瞄準可穿戴設備的還有聯想、華為、阿里巴巴、小米等企業。據國內研究機構艾瑞咨詢預計.2016年中國穿戴設備將央速增至7350萬臺，市場規模達169.4億元

同樣在這一年，互聯網行業幾起高達數千萬美元的融資事件也都發生在移動醫療領域。春雨醫生、丁香園、好大夫在線等專注移動醫療市場的網站通過引進傳統醫院的醫護人員，為廣大用戶提供在線診療服務。并通過和線下就診合作打造了互聯網醫療的產業模式。這種嶄新的診療模式因為服務可靠、價格便宜在網絡上吸引了數百萬的擁躉，成為中國醫療行業新的生力軍。

遠程醫療是把雙刃劍

遠程醫療的優勢很多，簡單來說它不但能產生經濟效益以及給人們生活帶來便利性，還能給保險公司和遠程醫療提供商帶來收益，同時能提高醫生們工作效率，減少病人上門求醫次數及成本。

國外一份統計數據顯示，遠程醫療能將醫生會診次數減少93%，這樣就能為消費者每次會診節省103美元，緊急救助會診節省1067美元。根據研究報告50%的醫生可以提供遠程服務，70%的病人電子病歷也可以通過遠程獲取。在不斷騰飛的遠程醫療中.最大的受益者將會是病人。隨著技術的發展，病人可以獲得更快更好的醫療服務。

中國在推廣遠程醫療方面也不遺余力，從政府、市場等多個層面進行了拉動。今年1月19日由總I里主持召開的國務院常務會議通過了

對于中國遠程醫療市場的誘人前景，不少投資機構和企業表示會抓住機遇，推動遠程醫療逐漸在全國普及 但實際上在醫療界人士看來，國內遠程醫療發展并不如外界認為的那么樂觀。目前國內醫療機構改革尚未完成、醫療設備技術標準不統一及傳統的就醫習慣等因素，導致了遠程醫療在發展之初就存在一些安全隱患。

對于安全性的問題，浙江數字醫療衛生技術研究院全科健康管理研究中心副主任鄭杰對記者表示，院院之間的診療一般是采用VPN專網通道，兩邊各自對接自己的數據源，所以安全性問題不大。遠程醫療的安全性問題主要指的是院外服務，患者端數據通過傳感設備采集上來，服務端連接外部的廣域網，這就存在一部分安全問題。此外，大范圍的遠程醫療包括移動醫療和互聯網醫療，患者的一些信息是可以被平臺運營商獲得的，平臺運營商本身的安全問題會變得更敏感，未來國家要在法律層面上對遠程服務做一些準入和認證限制。

《遠程醫療信息系統建設技術指南》也列出了一些重點，比如遠程醫療中涉及到的患者電子病歷、健康檔案、會診信息、影像數據等，其安全性都是業內普遍關注的問題，但目前最大的障礙是沒有統一的規范 “只有當每個醫院對標準的對外接口達成共識的時候.遠程醫療產業才能踏上一個更高臺階，目前一些醫院也苦干沒有標準的接口來上傳數據而束手無策。”鄭杰表示，真正做到標準統一還是很遙遠的事情。

如何解決安全隱患？

隨著在線診療模式的出現，越來越多的醫護人員可以通過提供服務獲得可觀的收入。據專家反映目前患者和一些醫護人員對互聯網醫療好評如潮；它不僅提高了診斷的方便性，也減少了大醫院的壓力但是也有一部分網絡用戶對于那些由醫生私自提供的遠程服務安全性及后續的保障仍有些擔心。針對此2014年國家衛計委曾經專門出臺了一項通知，禁止醫生私自提供遠程服務，違者將會面臨吊銷醫師執照的懲罰。

在今年《遠程醫療信息系統建設技術指南》公布之后，多位醫療行業人士也都從自己的角度進行了解讀。中科院深圳先進研究院醫工所副所長王磊表示，這是對當前所有提供遠程咨詢服務的個人和機構的一種規范行為，重點包括：制定醫生和診斷機構診療業務流程，在個人健康信息數據的傳輸存儲等方面建立統一的通信標準；同時在技術和設備提供方面，更需要建立相關的保障措施 “ 現在中科院深圳先進研究院正在和各地合作遠程醫療服務項目，我們可以通過配置專用的計算機設備和操作系統軟件，來保障遠程醫療的安全，患者和用戶的健康數據也不會泄密。”