大學生網絡素質調查范文

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第1篇

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[2] Charles R.McClure. Network Literacy： A Role for Libraries？[J]. Information Technology and Libraries， 1994（13）：115-125.

[3] 貝靜紅. 大學生網絡素養實證研究[J].中國青年研究，2006（2）：17-21.

[4] 張鵬，李勇強.大學生網絡素養教育探析[J].教育與職業，2012（15）：179-180.

[5] 歐陽九根.對大學生網絡素養教育的思考[J].教育探索，2014（1）：133-134.

[6] 林洪鑫，肖家銘，王彥，吳美嬌.大學生網絡素養現狀與影響因素研究――基于福建師范大學福清分校的問卷調查[J]. 福建師大福清分校學報，2013（4）：31-36.

[7] 龔成，李成剛.淺析大學生的網絡信息安全素養――從面向客體、構成要素和主體責任的角度[J].教育探索，2013（6）：134-135.

[8] 馮支越，彭雪松.大學生網絡媒介素養培養方式研究[J]. 北京教育（高教），2013（1）：22-24.

[9] 何奎.大學生網絡信息素養教育研究[D].蘭州：蘭州理工大學，2012.

[10] 韓永青.我國大學生網絡媒介素養問題研究[D].重慶：西南政法大學，2011.

第2篇

關鍵詞：網絡購物；大學生；影響因素

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年12月1日

一、引言

進入21世紀，隨著互聯網的發展，電子商務有著良好的發展趨勢，電子商務的發展促進了我國經濟的發展。網上購物是一種新型的購物方式，大學生對新鮮事物接受的較快，是網絡購物的活躍分子，本文主要以駐保高校大學生網絡購物的現狀及影響大學生網絡購物的因素展開分析。

二、網絡購物流程

以電子商務為中心，通過網絡營銷、商品采購、物流配送、電子商務安全支付、消費者等，形成網上購物的重要環節。

網上購物系統：

選擇商品：消費者-銷售網站-感興趣的區域-將喜歡的商品加入購物車-比較同類商品和評價

成訂單：給定各商品數量、確定送貨地址、聯系人、聯系方式、收貨時間

支付結算：在線支付，離線支付：貨到付款，消費者-廠商-供應、配送單位-消費者。支付系統：電子錢包-認證中心-銀行-商家-消費者。

配送中心：配送系統將商家訂單中的送貨信息統籌安排，生成送貨單發給配送單位，由配送單位將商品發送給最終用戶，完成購物。

三、大學生網絡購物分析

（一）網絡購物基本情況。從調查結果顯示：網絡購物的群體特征：98.1%的同學進行網絡購物，其中網絡購物的男生占30.8%，女生占67.3%；網絡購物的年級u（大一）>u（大二）>u（大三），從調查結果來看，女生網絡購物的熱情高于男生，大一的同學初進大學對新鮮事物的渴望欲大于大二、大三的同學們。

網絡購物選擇的原因：網絡購物的優點：u（省時省力）>u（可供選擇的商品種類多）>u（價格便宜）>u（可以進行價格比較）；促使網絡購物的因素：u（“雙十一”一類的購物節促銷活動）>u（店家不定時推出的優惠短信或郵件的影響）>u（微博、電視等第三方平臺的宣傳）>u（其他）>u（為了滿足滿減活動進行湊單）。

網絡購物的主要平臺，如表1所示。淘寶是大學生網絡購物的最主要平臺，京東、唯品會、聚美優品是主要平臺，這些平臺各有自己的優點，大學生會根據需要選擇不同的購物平臺。（表1）

網絡購物主要購買的商品，如表2所示。書籍（課外書、輔導書）、期刊、服裝、鞋帽、零食、日用品（化妝品、洗衣液等）、數碼音像制品（手機、電腦）、在線充值、網上購票、教育服務等，是大學生網購的主要商品，其中衣服占87.62%，鞋帽占59.05%，護膚品、食品類均占到30%以上。（表2）

從半年的消費額、購物次數及對產品價格的期望來看，大學生網絡購物半年的消費總額主要集中在300～600之間，購物次數主要集中在6～12次，對價格的要求約為實體店的1/2到2/3。

（二）影響大學生網絡購物的因素。隨著互聯網的發展，在我國經濟進入新常態下，電子商務發展越來越好，網上購物作為一種新型的購物方式，越來越流行，給人們的生活帶來便利的同時也帶來了風險，通過調查顯示影響大學生購物的因素主要有：價格79.5%，銷量70.48%，好評率84.76%，客服的態度35.24%，是否包郵47.62%，是否有優惠券18.1%，店鋪的級別20.95%，主圖的美觀度20%，與之合作的物流10.48%，品牌效應26.67%，下面從兩個方面分析影響大學生購物的因素：

1、影響大學生購物的積極因素。通過調查結果顯示，網上購物具有時效性、便利性、價格便宜、商品的多樣性等優點，具體包括：（1）相對實體店網上產品新穎，實體店的款式少選擇單一，網絡購物可以去多個商店觀看，產品上市及時、緊跟時代的潮流，有助于大學生有更多的選擇；（2）網購給大學生帶來了極大的便利，在校期間沒有更充裕的時間去逛街，而網購正好解決了這個問題，在閑暇的時候通過手機便能解決對產品的需要，打開APP或者網頁就能滿足購物需求，方便快捷；（3）大學生網購還會考慮產品的價格，同樣的商品網上的價格會比實體店便宜，而且可以在網上不同商店進行對比，通過客戶的評價綜合考慮選擇物美價廉的商品；（4）隨著網上購物的不斷發展，網上不僅可以買到生活必需品，而且可以買到實體店難以找到的東西，給生活帶來了便利。網上產品日趨多樣化，品牌多樣化，無地域、無國界滿足了對特殊商品的需求，促進大學生網上購物；（5）店鋪的優惠政策，促銷手段、優惠券或打折在一定程度上促進大學生的購買。

2、影響大學生網絡購物的消極因素。通過調查顯示，網絡購物也有一些消極作用，影響大學生網絡購物，有以下幾個方面：（1）產品的價格是影響大學生網絡購物的主要因素，大學生作為消費者，無論從半年的購買次數，還是從半年的購買總額來看，大學生的消費水平受到限制，影響大學生網絡購物；（2）產品的質量、商家的信譽，影響大學生網絡購物。產品的質量始終影響購物的重要因素，消費者希望在省時省力的同時收到質量好的商品，收到的商品不是商家所描述的，賣家與買家對產品所述差別較大，購買的商品沒有預期的質量好，影響購物的積極性；（3）網絡購物客服的態度，有些客服不能做到消費者至上，不及時回復信息，及時回復的態度也不好，良好的網絡交流環境有待提高；（4）物流是影響網絡購物的重要環節，有的物流不僅速度慢而且物流信息更新不及時，影響消費者購買的欲望。

大學生進行網絡購物時會考慮產品的價格（是否有優惠券或打折）、銷量、質量（品牌效應）、店鋪的級別、好評率、客服的態度、是否包郵（運費險）、物流的速度（合作的物流公司）。

四、對大學生網絡購物的建議

針對大學生購物現狀及影響大學生網絡購物的因素對大學生網絡購物提出以下建議：（1）商家可以就大學生對價格的敏感，制定專門面向大學生的產品，促進大學生的購買力，達到薄利多銷的效果；（2）商家必須保證產品的質量，是促進購買力的重要保障；（3）提高購買環境，客服作為消費者了解商品的重要途徑，應當提高客服的素質，有利于促進網絡購物的發展；（4）提高物流的速度，保證運輸過程產品的質量，能有效提高購買力。

通過上述的調查報告顯示：大學生網絡購物比較普及，而且購物平臺種類較多，涉及到的產品種類較多，有很大的發展空間。大學生網上購物主要求其樂，獲得對需求商品更加豐富的信息，便利性好，節約成本、時間，符合大學生的需求。同時，大學生容易受到外界環境的影響，大學生大多數群居，容易受到其他同學的影響；大學生熱衷于微博、微信、手機APP等，能在第一時間了解廠商的優惠活動。大多數大學生對價格的要求比較敏感，在各廠家促銷的時候，網購次數和消費額比平常更多，購物行為更頻繁。

主要參考文獻：

[1]楊璐，李俊，趙秋實.大學生網絡購物行為調查與分析――以青島農業大學為例[J].現代商業，2014.16.

第3篇

[關鍵詞]大學生；網絡人際交往；安全意識

1調查目的、方法和對象

11調查目的

通過此次調查了解大學生網絡人際交往安全意識現狀，為開展大學生網絡安全意識教育相關教育提供對策建議。

12調查方法

以問卷調查的方式對大學生基本信息、上網基本現狀、網絡交友范圍、網絡交友目的、網絡交友道德規范、對網友信任程度、網絡交友面臨主要問題等方面展開調查。共發放問卷450份，收回450份，得到有效問卷400份，回收率為100%，有效率889%。

13調查對象

2016年10月，以沈陽醫學院的學生作為調查對象，采用分層抽樣的方式，分別抽取本科（含專升本）大一至大五5個年級的臨床、預防、口腔等專業學生共314人，專科大一至大三3個年級的護理、康復等專業學生共86人。男生127人，女生273人。

2調查結果

21大學生上網的基本情況

（1）大學生接觸網絡時期趨于低齡化。據本次調查表明458%的學生初中開始接觸網絡，343%的學生小學開始接觸網絡，僅有201%的人表示上高中或大學以來才接觸網絡。可見，大學生接觸網絡時期早，以小學、初中為主，接觸網絡時期身心還不夠成熟，對網絡世界充滿好奇。

（2）大學生接觸網絡時間長，以即時通訊為主。據統計，有848%的學生每天平均上網時長超過2小時，近乎一半的人上網時長大于4小時。而且上網者以即時通訊、休閑娛樂者居多，分別達到803%、658%。說明大學生上網時間長，而這些時間多被用來獲取資訊，休閑娛樂。網絡使大學生放松的同時，也對大學生的身心產生了影響。

22大學生網絡人際交往現狀

（1）大學生網絡人際交往對象以熟人為主。大學生網絡交友對象中交往最多的是同學，達467%，其次是朋友達385%，而網友僅占33%。說明大學生更傾向于與認識的人或周圍的人交流，傾向于與同齡人進行交流和溝通，這不僅帶給大學生更多的安全感，也有助于他們更快地獲取同齡人的經驗，獲得更快的成長。[1]當然，以陌生網友為交往對象的人中，一些人格外需要社會和家人的關注，他們除了對網友新鮮好奇外，也可能由自身封閉的性格引起。

（2）大學生網絡人際交往原因廣泛。大學生網絡人際交往原因多為找到興趣相投的朋友和打發無聊時間，分別達到39%和355%。擴展人脈占比215%，尋求幫助占比12%，以及其他原因。說明大學生在網絡中會結交志趣相投的朋友來培養共同的愛好，提高自身修養；也會通過網絡社交工具與同學朋友聊天以打發無聊時間。當然許多內涵修養良好的大學生在網絡的交往平臺中憑借自身優勢找到了知心朋友，既滿往需求又增強了交往自信。[2]

23大學生網絡人際交往安全面臨的主要問題

當談及你認為大學生網絡人際交往面臨哪些問題時，最突出的問題是大學生自我保護意識差，占比661%；599%的人表示網絡交友存在個人信息真假難辨，471%的人表示擔心財產安全，446%的人表示網絡交往存在道德缺失現象，僅有305%的人提到擔心人身安全受到威脅。面對安全問題，大學生作為社會發展的推動者，應以自身安全的保障為基礎，提高自我保護意識及具有最基本的辨別真假信息的能力；對于自身財產，做到不輕易泄露個人信息，電信詐騙、掃描二維碼等有可能泄露賬號密碼的服務果斷拒絕；對所交網友有不道德的行為及人身安全可能受到威脅的情況下，可通過老師，家長或同學的幫助，果斷解除網友關系，以保障自身安全為主。

（1）大學生網絡交往遵守道德規范面臨挑戰。871%的人認為有必要遵守道德規范，這正是促M網絡人際交往和諧發展的動力。有96%的人表示說不清，他們不清楚遵守道德規范的利弊，在一定條件下，他們可能會突破自身道德底線，成為不遵守道德規范的人，因此，遵守道德規范是每一個大學生進行交友之前所具備的必要條件。僅有29%的人認為沒必要遵守道德規范，對于不遵守道德規范的人，有必要進行教育指導，通過提高自身素質，改變行為觀念來降低網絡交友中的不道德現象，最大限度地提高網絡社交的和諧與安全。

（2）大學生對所交網友信任度不確定者比重大。網絡人際信任，是指在具有一定風險的網絡環境中，信任主體對信任客體產生的一種積極的信念和期望。[3]當然對網友的信任程度由多方因素決定，而建立網絡人際信任是網絡交友長期存在的根本。在本次調查中，由于大學生交往對象多為同學朋友等熟人，所以持信任態度的人較多，占比302%，而對于純粹的網友，沒有見過面的通過附近的人、搖一搖等社交軟件功能所加好友持不信任態度的占比266%。然而大多數人選擇不確定是否信任網友，可見，在網絡人際信任危機的背景下，網絡人際信任的建立需要通過教育、自我素質的提升、網絡監管來保障網絡交友信息安全可靠。

3對策建議

31提升大學生網絡交友素質和對交友的理性認識

個人素質的提升是網絡交友安全的前提。網絡人際交往不受時間、空間、地域所約束為開放性、虛擬性、隨意性的新型交流方式，尤其網絡社交工具QQ、微博、微信等的迅速發展，使其交往形式、時間、內容也更自由。然而有些人卻正是因為網絡人際交往的這些特點，而變得更加不安分，為尋求刺激而進行網絡欺詐，這需要端正大學生的網絡觀，在道德和法律的框架內進行人際交往。

32進行網絡安全相關教育，開展選修課程

高校開展網絡安全相關教育，開展選修課程是網絡交友安全的關鍵。學校有必要開設網絡安全方面選修課，使大學生在校期間輕松舒適地學習了解各種形式的網絡安全問題，降低網絡交往引起的安全問題。

33加強社會監管，促進網絡安全發展

加強社會監管是大學生網絡交往安全的有力保障。為此，政府要加強社會監管，使網絡能夠為廣大網民提供清新文明的正能量的一個平臺；同時社會監管機制需嚴厲打擊利用網絡進行詐騙行為，進一步強化監管機制，利用法律合理治理網絡環境，呼吁網絡安全，為廣大上網群體提供安全和諧的網絡環境。

4結論

隨著大學生作為用網的主要群體，大學生網絡人際交往已成為必然趨勢，提高大學生的網絡交友安全意識迫在眉睫。為此要通過提升大學生自身素質，學校積極的教育引導，社會建立更完善的監管體制，來共同促進網絡安全發展，為大學生健康成長提供有力保障。

參考文獻：

[1]吳全會，劉貴寶大學生網絡人際交往的現實意義分析[J].思想教育研究，2015（8）：81-83

[2]孫洪靜大學生網絡人際交往的特點及影響[J].教育研究，2015（6）：96-98

[3]董淑超大學生網絡人際信任研究[D].大連：遼寧師范大學，2014

[4]CNNICCNNIC第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].http：//www199itcom/archives/432640html