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銳意進(jìn)取, 永攀高峰 企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場(chǎng)和利潤(rùn),沒有市場(chǎng)就沒有利潤(rùn),沒有利潤(rùn),企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長(zhǎng),做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司本身目前也面臨一些問題,對(duì)公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場(chǎng)開拓較被動(dòng),內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?以下是我對(duì)天開公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想: 一、 制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 “物競(jìng)天擇,適者生存”,市場(chǎng)不同情弱者。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國(guó)家、我省及杭州市的中長(zhǎng)期宏觀經(jīng)濟(jì)政策,結(jié)合本企業(yè)目前的實(shí)際情況,必須很好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),從而突出各階段工作的重點(diǎn)。一步一個(gè)腳印,使企業(yè)能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點(diǎn)繪就企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,長(zhǎng)遠(yuǎn)的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時(shí),也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計(jì)劃委托該院為我公司編制公司20年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。 二、 突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展 目前甚至將來一段時(shí)間,國(guó)家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度仍會(huì)較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)應(yīng)看到建筑業(yè)受國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場(chǎng)管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,有效化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想: 1、借著公司園林綠化資質(zhì)升一級(jí)的機(jī)遇,利用各種手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的新產(chǎn)品,桐廬園藝場(chǎng)要“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”聘請(qǐng)浙江大學(xué)、浙江林學(xué)院等科研單位的資深專家做技術(shù)指導(dǎo),與上述單位長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取成為上述單位的科研基地、實(shí)習(xí)基地、種苗實(shí)驗(yàn)基地,發(fā)展鮮切花、無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產(chǎn)品,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是公司業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開拓視野,主動(dòng)出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高,對(duì)周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務(wù)向住宅小區(qū)、單位場(chǎng)地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢(shì),給用戶提供滿意的綠化設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場(chǎng)占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。 2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時(shí)機(jī)成熟時(shí),完成公司資質(zhì)的升級(jí)工作,以爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時(shí)準(zhǔn)備在舟山購(gòu)買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營(yíng)的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 三、 基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實(shí)施方案。 (一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸” 公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少,獨(dú)擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對(duì)公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時(shí)加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲(chǔ)備。 1、人才來源 1 )制定措施,借才來用 。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請(qǐng)他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。 2 )招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才 。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時(shí)調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級(jí)工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長(zhǎng)沙、重慶等地的全國(guó)人才招聘會(huì)上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實(shí)公司的技術(shù)力量。滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。 3 )立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng) 。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 對(duì)新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點(diǎn)成材,滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。 2、人才管理 1 )建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才 。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人” 的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。 2)鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高 。隨著建筑市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善,對(duì)人才的要求越來越高,公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。 3) 待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對(duì)口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實(shí)到生產(chǎn)一線。 通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營(yíng)管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長(zhǎng)。 (二)
調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對(duì)公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,已很難適應(yīng)市場(chǎng)的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況,對(duì)公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營(yíng)和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。初步設(shè)想是: 1、
將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場(chǎng)接軌。 2、 擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營(yíng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營(yíng)部、總工辦。 3、 在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。 4、 各機(jī)構(gòu)成立后,對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。 5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn),吸收、改進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。 通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場(chǎng)開拓和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐步由以分公司投標(biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性和靈活性。 (三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理 公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度,做到責(zé)、利對(duì)等,提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性,提高公司運(yùn)做效率。另外要做好以下幾點(diǎn)工作 1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局(2004)109號(hào)《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報(bào)勞務(wù)分包資質(zhì)的同時(shí),成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊(duì)伍。 2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項(xiàng)目管理人才,與講信用的分包隊(duì)伍建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項(xiàng)目控制和盈利能力,同時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊(duì)伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。 3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級(jí)資質(zhì)、土建三級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢(shì),繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項(xiàng)目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對(duì)施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。 (四)樹立品牌意識(shí),加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè) 公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢(shì),會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強(qiáng)建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站(),與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,及時(shí)刷新,多一些項(xiàng)目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí),進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識(shí),以工程的實(shí)績(jī)和誠(chéng)信的踐約,做好最具信服力的宣傳。 四、結(jié)束語 總之,要充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明、土建資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),抓住國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的歷史機(jī)遇,遵循站穩(wěn)杭州、立足浙江、面向全國(guó)、走向世界的企業(yè)目標(biāo),在全國(guó)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時(shí)還有清晰的危機(jī)感,以高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為用戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),展示新的風(fēng)采。 杭州天開市政園林工程有限公司
二四年五月
公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一文由搜集整理,版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
信陽市電業(yè)局成立于1971年,1999年由河南省電力公司出資收購(gòu),2005年12月注冊(cè)更名為河南省電力公司信陽供電公司。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,對(duì)8個(gè)縣電業(yè)局實(shí)行代管。近年來,信陽供電公司凝心聚力求發(fā)展,著力加強(qiáng)精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,保持健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
為促進(jìn)電力企業(yè)轉(zhuǎn)變內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的電力體制。國(guó)務(wù)院于2002年2月頒布新一輪電力體制改革方案,啟動(dòng)以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的新一輪電力體制改革,以期通過體制創(chuàng)新,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)電力工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
新一輪電力體制改革使供電企業(yè)管理體制及經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性的改變,在新的電力體制下如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),求得企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展是擺在供電企業(yè)面前的重大戰(zhàn)略問題。
當(dāng)前,電力體制改革正向縱深推進(jìn),供電公司持續(xù)發(fā)展的壓力越來越大,正面臨一系列新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。因此,有必要根據(jù)新的情況,進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。目前信陽供電公司已完成《信陽市“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作,為2011至2015年的信陽電網(wǎng)發(fā)展制定目標(biāo),以此契機(jī)撰寫《信陽供電公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,可以從戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌考慮信陽供電公司的發(fā)展,使其應(yīng)對(duì)未來的變化。
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和電力行業(yè)政策,在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展作出未來一定時(shí)期內(nèi)的方向性、整體性、全局性的定位、發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的實(shí)施方案。通過戰(zhàn)略管理正確把握企業(yè)發(fā)展方向,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)異軍突起、后來居上、又好又快地發(fā)展。
二、戰(zhàn)略實(shí)施步驟及控制方法
針對(duì)信陽供電公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)地分析,提出企業(yè)的目標(biāo),進(jìn)行戰(zhàn)略模式選擇,公司產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,公司管理變革等,并制定戰(zhàn)略實(shí)施步驟及控制方法。
一是戰(zhàn)略背景。自國(guó)家開展電力體制改革以來,通過廠網(wǎng)分開以及即將開展的主輔分開,絕大部分電廠已不再隸屬于電網(wǎng)企業(yè),現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式需要不斷改進(jìn)以適應(yīng)新體制的要求。
二是外部分析。從政治法律、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)發(fā)展等四個(gè)方面對(duì)企業(yè)面臨的環(huán)境進(jìn)行分析,對(duì)整個(gè)電力行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分析,得出企業(yè)在外部環(huán)境方面存在機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
三是內(nèi)部分析。對(duì)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行分析,得出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
五是發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境分析,得出企業(yè)未來五年發(fā)展的指導(dǎo)思想,并確定具體實(shí)施的電網(wǎng)規(guī)劃和組織規(guī)劃以及職能戰(zhàn)略。
六是戰(zhàn)略實(shí)施和控制。為達(dá)成發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的實(shí)施要點(diǎn)以及實(shí)施方案,包括戰(zhàn)略實(shí)施的步驟以及戰(zhàn)略實(shí)施的控制,目的是是發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)的過程中,通過各種手段保障其切實(shí)可行并能付諸實(shí)施。
三、規(guī)劃制定流程
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)過程:項(xiàng)目準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研和分析、制定企業(yè)總體戰(zhàn)略、制定企業(yè)職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)略的執(zhí)行和監(jiān)管等。
1、項(xiàng)目準(zhǔn)備。包括對(duì)規(guī)劃企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料的收集、組建戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目組,同時(shí)制定詳細(xì)的工作進(jìn)度計(jì)劃。在本階段的工作中,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的重視程度以及是否能直接參與其中至關(guān)重要。
2、實(shí)地調(diào)研和分析。按照工作進(jìn)度計(jì)劃,制定詳細(xì)的調(diào)研大綱、客觀、公證地調(diào)查與分析企業(yè)現(xiàn)狀。注意以下幾點(diǎn):一是必須對(duì)企業(yè)全部高層管理人員進(jìn)行調(diào)研,這一點(diǎn)至關(guān)重要。二是必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部全部單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研,精確掌握各業(yè)務(wù)口的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題。三是盡可能對(duì)企業(yè)上下游的密切相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。四是必須掌握大量基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)資料,確保分析的準(zhǔn)確性。
3、制定企業(yè)總體戰(zhàn)略。在實(shí)地調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,制定企業(yè)中長(zhǎng)期
發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃??傮w戰(zhàn)略應(yīng)包括企業(yè)的使命愿景、戰(zhàn)略定位發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施思路和實(shí)施步驟等方面。
4、制定企業(yè)職能戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略制定完畢后,企業(yè)應(yīng)將總體戰(zhàn)略下發(fā)
到各職能部門,由各職能部門根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定自己部門的職能戰(zhàn)略,在這個(gè)過程中,企業(yè)規(guī)劃部門人員應(yīng)加強(qiáng)和職能部門的溝通。職能戰(zhàn)略制定完畢后,上交企業(yè)規(guī)劃部門統(tǒng)一修訂。
5、戰(zhàn)略的執(zhí)行和監(jiān)管。戰(zhàn)略的執(zhí)行必須要落實(shí)到公司年度目標(biāo)和年度
工作計(jì)劃中。各職能部門根據(jù)各年度的職能戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略細(xì)化分解到本部門工作中。公司加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略的監(jiān)管,制定嚴(yán)格的年度考核目標(biāo),強(qiáng)化考核,確保公司戰(zhàn)略的落實(shí)。
四、可能遇到的困難或問題
一是公司中高層人員對(duì)加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃重視不夠,這是制約企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃水平至關(guān)重要的環(huán)節(jié),必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中高層人員的培訓(xùn),聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢師授課,全面講解企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和基本框架,戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、如何進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施等內(nèi)容,提高企業(yè)中高層人員參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的積極性和主動(dòng)性。
二是戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高。由于是初次開展戰(zhàn)略管理,企業(yè)內(nèi)部
人員對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)和實(shí)施水平都不高,造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高。應(yīng)合理引進(jìn)外智,從管理咨詢公司或高校中選擇高素質(zhì)人員,納入戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì),同時(shí)配備綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,提高項(xiàng)目的管理能力。
三是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料掌握不夠全面。首先是行業(yè)內(nèi)部有關(guān)企業(yè)的資料難以全面掌握,在戰(zhàn)略的制定中,對(duì)標(biāo)管理的思想難以真正落到實(shí)處。
關(guān)鍵詞 易貝網(wǎng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 中國(guó)模式
易貝網(wǎng),1995年由皮埃爾?奧米迪亞創(chuàng)立,在全球三十多個(gè)國(guó)家建立了網(wǎng)站,它的極速擴(kuò)張讓它開始成為國(guó)際電子商務(wù)界的代表。中國(guó)的第一個(gè)C2C網(wǎng)上交易公司易趣網(wǎng)在2003年被易貝網(wǎng)收購(gòu),這次收購(gòu)使易貝網(wǎng)搖身一變,成為最大的在線交易公司,在中國(guó)擁有90%的C2C網(wǎng)上市場(chǎng)份額。這個(gè)情況一直持續(xù)到淘寶網(wǎng)開始運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴在2003年5月創(chuàng)立了淘寶網(wǎng),到2005年,淘寶網(wǎng)已控制67%的市場(chǎng)份額,躍身成為中國(guó)C2C市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而易貝網(wǎng)只有29%。易趣與淘寶的公司運(yùn)營(yíng)策略有本質(zhì)的差異,本文將從公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面分析易貝網(wǎng)在中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下失敗的原因,對(duì)今后在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的電子商務(wù)公司具有一定的參考意義。
一、易貝網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)的SWOT分析
按照這種分析模式,易貝網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是易貝網(wǎng)并沒有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,而是故步自封,對(duì)中國(guó)的商業(yè)環(huán)境沒有認(rèn)真考察和研究,失敗在所難免。
二、易貝網(wǎng)的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃
易貝網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略的制定是基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查,相信中國(guó)是其未來最重要的市場(chǎng)之一。反思過往進(jìn)入日本市場(chǎng)失敗的主要原因,是由于雅虎更早地進(jìn)入日本市場(chǎng),導(dǎo)致其在日本已經(jīng)占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。因此,易貝網(wǎng)想要利用“先發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略”,比其他競(jìng)爭(zhēng)者更早地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),從而獲得一定優(yōu)勢(shì)。作為第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際電子商務(wù)公司,成功地獲得了85%的市場(chǎng)份額。與此同時(shí),對(duì)易趣網(wǎng)的收購(gòu)成為了其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的另一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃。然而,易貝網(wǎng)忽略了易趣網(wǎng)在收購(gòu)之前就開始收費(fèi)以至于造成大量客戶流失的問題。另外,易貝網(wǎng)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前計(jì)劃和規(guī)范了相應(yīng)策略,即采用企業(yè)的資源基礎(chǔ)理論,一切都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)策略模式,把企業(yè)看成是資源的集合體,資源可轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)獨(dú)特的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可是,易貝網(wǎng)對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略過度自信,以至于其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略從未改變過,顯然這很難適應(yīng)中國(guó)瞬息萬變的市場(chǎng)形勢(shì)。
三、易貝網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃
2006年,易網(wǎng)決定停止運(yùn)營(yíng)在中國(guó)的網(wǎng)站。2003年到2006年,僅僅3年的時(shí)間讓一個(gè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大咖在中國(guó)受到了暴擊,易貝網(wǎng)不僅在市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃存在問題,在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃上更凸顯出其失敗的原因。
其一,易貝網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是自上而下的管理方式,信息的傳播從公司的高層到低層,決策很大程度上依賴于總部。比如易貝網(wǎng)中國(guó)管理公司需要向易貝網(wǎng)美國(guó)總部的管理公司報(bào)告事項(xiàng)從而讓其協(xié)助做出決策。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后,易貝網(wǎng)延續(xù)著這樣的管理結(jié)構(gòu),使得不了解中國(guó)文化和社會(huì)現(xiàn)狀的美國(guó)高層決策者做出不適應(yīng)中國(guó)當(dāng)?shù)匚幕驼叩臎Q定,嚴(yán)重制約了易貝網(wǎng)的發(fā)展。作為一個(gè)全球化公司,易貝網(wǎng)的結(jié)構(gòu)層次有很強(qiáng)的總部控制性。這種結(jié)構(gòu)確實(shí)可以有效利用資源,但其缺乏溝通且響應(yīng)外部變化反應(yīng)遲緩,決策集中在總部管理層的少數(shù)人手中。易貝網(wǎng)在中國(guó)遭受了這種結(jié)構(gòu)的打擊。例如,易貝網(wǎng)在將易趣網(wǎng)的中國(guó)用戶從中國(guó)服務(wù)器遷到美國(guó)服務(wù)器的那一天網(wǎng)絡(luò)流量下降了一半。然而易貝網(wǎng)的首席執(zhí)行官惠特曼直到她一個(gè)月后訪問中國(guó)時(shí)才知道這個(gè)問題。
其二,易貝網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。在2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)是新型事物,大多數(shù)在線用戶的年齡在10到20歲之間,這與易貝網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略(針對(duì)20~40歲之間的中產(chǎn)階級(jí)女性)嚴(yán)重不符。這些年輕的用戶將更多的時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò)聊天和游戲上而非購(gòu)物。當(dāng)然,這個(gè)中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)也為易貝網(wǎng)提供了機(jī)會(huì),因?yàn)椤芭R界質(zhì)量”原理同期存在,新的用戶數(shù)量會(huì)跟裂變反應(yīng)一樣爆發(fā)并劇烈拓展??墒?,他們專注于20~40歲之間的中產(chǎn)階級(jí)收入者,他們認(rèn)為這才是中國(guó)的主流買家和賣家。僅針對(duì)這個(gè)小集團(tuán)服務(wù)使他們錯(cuò)過了更多的潛在客戶。淘寶在大量調(diào)研后得出的結(jié)論是,將目標(biāo)定位與20~30歲受過良好教育的客戶,主要是針對(duì)學(xué)生。這些年輕人作為互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的主要參與者會(huì)跟隨互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)。淘寶和易貝網(wǎng)在客戶定位上的差異加速了易貝網(wǎng)的失敗。