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中圖分類號:F713.8文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2010)10-0141-02
一、政府對公益廣告的管理研究綜述
(一)我國政府對公益廣告的監管研究綜述
從我國公益廣告的產生與發展歷史來看,政府機構對公益廣告的監管由來已久,在長期的歷史發展過程中,不少學者對這方面做了較為深刻和全面的分析與研究。例如,周茂君在《廣告管理學》中認為:“政府職能部門對公益廣告的行政管理,它是政府廣告管理機關依照一定的廣告管理法律、法規和有關政策規定,對公益廣告實施的管理。”這一定義對政府的公益廣告管理概念作了一個全面的概述,強調法律、法規在此管理過程中的重要性。另外,高嫣嫣在《我國電視媒體公益廣告管理問題研究》中提出:“幾年來,政府對廣告行業實施的法律法規呈上升態勢且日漸全面,但具體到公益廣告卻日漸薄弱,政府需要制定出適合我國國情的公益廣告法律法規來促進公益廣告朝著健康有序的方面發展。”而且,龔一萍在《宏觀經濟管理分析》中指出:“國家有關部分出臺不少‘公益廣告管理的法規’彌補《廣告法》的不足之處,來規范公益廣告的投資、制作和等各項活動,加大管理力度和監督力度,讓全社會廣泛來了解、支持和參與公益事業,對公益廣告的管理是非常有效的辦法。”這一觀點也極大地強調了政府在公益廣告監督中的重要性。
(二)我國政府對公益廣告的引導研究綜述
針對我國政府部門對于公益廣告的引導作用,王守程從我國公益廣告事業的發展現狀出發,認為政府在此過程中的引導作用是必不可少的,他在《我國公益廣告法規建設現狀評析》中指出:“在社會對公益廣告事業的投入還遠未達到主動、自覺的情況下,依靠法規、制度引導政府部門、社會團體、企業和公民個人積極投身社會公益事業和公益廣告建設,是政府管理部門的必然選擇。”而且,陳輝興還針對具體的政府政策制定提出了幾點建議,他在《中國公益廣告研究述評(1991~2006)》中認為:“政府在公益廣告政策制定時應注意以下幾個問題:一是要規范公益廣告活動的規劃工作;二是設立公益廣告基金會,并且規定公益廣告基金的責任和義務;三是從法律上鼓勵公益廣告活動;四是明確公益廣告的構成要件,防止公益廣告和商業廣告的混同;五是公益廣告中禁止任何有喪失國格、損害中華名族尊嚴的內容。”
二、政府在公益廣告發展中主導地位的利弊分析綜述
(一)政府在公益廣告發展中主導地位的正面效應分析
一部分學者認為這種公益廣告管理模式或者發展模式適合我國的國情,在某種程度上能夠促進我國公益廣告業的發展,因此,針對目前公益廣告發展中的問題,我們要做的不是取代政府的這種主導地位,而是對其管理模式進行改革和創新。比如魏雪青在鑒于我國政府歷來在公益廣告活動中處于主導和統領地位,并且政府的權威與控制力在我國公益廣告發展的初期與中期的確是起到了積極的推動作用,因此她在其碩士論文《中國電視公益廣告的現狀與發展研究》中就建議“公益廣告協會設立專門的政府政策指導辦公室,整理以前由、工商行政管理局、新聞出版署等多部門的文件,作為以后執行公益廣告活動的依據。與之相適應,政府除了要制定相關的政策和法規給予協會以支持和幫助外,也應該明確公益廣告的管理主體,或成立專門的管理機構,把黨和政府對公益事業的支持落實到實處。”
的確,在改革開放初期,甚至是到二十世紀九十年代,政府對公益廣告活動的政策性引導與推動作用都還是非常明顯的,但是,隨著社會的發展,政府對公益廣告活動的管理與規劃開始呈現出一系列的弊端,并越來越影響著公益廣告活動的健康發展。因此,不少學者站在不同的視角指出了這些問題,并給出了一些建設性的意見。比如,一部分人從政府自身的管理角度去尋找問題,從根本的政策體制上揭示我國公益廣告發展中遇到的一系列急需改革的問題。比如,高嫣嫣在其碩士論文《我國電視媒體公益廣告管理研究》中具體分析了我國政府在電視媒體公益廣告管理中存在的問題,她認為:“這些問題主要包括:一是政府管理虛化,取而代之的則是媒體;二是多頭管理并缺乏權威性;三是公共資源被侵占,政府保持沉默的態度;四是管理中素質低和公益廣告管理水平不高。”這些問題都是一語切中要害,是非常值得政府有關部門深思的。
(二)政府在公益廣告發展中的負面效應分析
還有一部分學者從企業、媒體以及廣告公司的立場出發,具體分析了政府在公益廣告運作中處于主體地位與其對公益廣告活動缺乏有效的管理與規劃之間的矛盾,對其他各個廣告主體在公益廣告運作中產生的一系列負面影響。比如,段新灑在《中國公益廣告二十年歷程回顧與未來展望――探析中國公益廣告未來發展模式》(2008)中認為,政府管理的這種矛盾狀況在某種程度上不僅不能提升人們創作公益廣告的熱情,反而大大打消了人們的積極性,她提出:“目前,我國公益廣告的策劃和制作在很大程度上依靠政府部門的支持和行政手段的規定,這就導致各類型的企業對公益廣告不夠熱情、主動,認識不到自己承擔社會責任的義務和意義,很多人做公益廣告,目的只是為了參賽,這些公益廣告的傳播卻不在計劃之內。媒體也是根據政府規定的任務,遇到全國性的盛事、大事,就一定量的主題公益廣告,沒有任務時就可發可不發。”另外,陳紅在《論公益廣告的有效傳播》(2009)中從廣告傳播的有效性出發,認為我國政府的這種管理模式對于公益廣告傳播效果也是極為不利的,她提出:“從目前的公益廣告傳播狀況來看,政府部門開展的這種自上而下的、全國性的傳播也存在目標公眾模糊、廣告表現平庸、耗費時間長、傳播頻次有限等問題,對公益觀念的普及較為有利,但缺乏針對性、時效性,猶如曇花一現,降低了公益廣告的有效性。”
我國公益廣告從上個世紀80年代起步至今,已有近30年的發展歷程,期間經歷了萌芽期、形成期和發展期,對公益廣告的理論研究也在逐步深入。但從目前我國公益廣告的發展的情況來看,并不盡如人意,與社會經濟迅速發展的需求存在較大差距,與政府、社會、公眾對它的期望也相差許多。筆者通過近些年對公益廣告活動的關注和研究,認為在以下五個方面存在的問題較為突出,并由此提出相應的改善建議。
一、將公益廣告納入我國廣告法律體系的調整范圍,明確公益廣告的法律地位
公益廣告要想發展,必須具備一定的法制環境,我們現行的《廣告法》是1994年頒布實施的,其限定的調整對象和范圍是商業廣告,并不包括公益廣告,這不能不說是一個嚴重的缺失。所以,將對公益廣告納入整個廣告管理的法律體系中是首先要解決的問題。
對此修改,建議有兩個途徑:
其一是做徹底的調整,即在《廣告法》中明確公益廣告屬于其調整范圍,使《廣告法》的第3條和第2條相呼應,并且在其它法規和規章中予以具體規范,形成一個對公益廣告監管的完整法律體系。如:商業廣告與公益廣告應有明顯標志性區別條款;公益廣告視應同公益捐款享受免稅待遇;禁止公益廣告與商業廣告混淆,有違法行為則廣告經營者和者要承擔法律責任等等。
其二是另行制定《公益廣告管理辦法》。建議廣告行業管理部門完善公益廣告管理規章,為公益廣告完善的運作機制提供法律依據,用法規來規范媒體、廣告公司、企業等主體的行為,將公益廣告納入規范管理軌道,形成公益廣告長效運行機制。
由此,不僅使對公益廣告的管理有法可依,又可以解決多年來公益廣告主管機關歸屬的問題。當公益廣告納入《廣告法》的調整范圍后,則工商行政管理局即是法定的公益廣告監督管理機關,這將進一步解決目前對公益廣告多頭管理、令出多門、職責不清的問題,更有利于規范公益廣告的發展。工商行政管理局是我國廣告管理的主管機關,多年來依據法律、法規和國家授予的職權,對廣告活動全過程進行監督、檢查、控制和指導,近些年國家工商局簽發的多個文件中也提到公益廣告的管理和發展問題。
因此,在《廣告法》即將修改之際,建議增加有關規范公益廣告的條款,明確公益廣告的法律地位及主管機關,減少公益廣告發展的障礙,發揮公益廣告服務社會、凝聚民心的作用。
二、學習借鑒美、日等國的做法,創新公益廣告事業發展機制
我國現有的公益廣告運作模式是政府主導型模式,即依靠政府部門的支持和行政手段的執行,政府一直處于公益廣告活動中的主導和統領地位。如由政府部門選擇和確定公益廣告活動的主題,其他參與者媒體、社會組織、企業等都處于被指導的位置。由于公益廣告各方參與意識淡漠,使公益廣告的策劃、創意和傳播目前還處在一個較低水平上運作。這種低水平的具體表現是:指令性多于自發性,盲目性大于計劃性,精品不多,因而傳播效果受到影響。因此,對現有政府主導的公益廣告運作模式的改革勢在必行。就目前來看,可以借鑒國外公益廣告的一些做法,結合我國的現實狀況,找到較好的公益廣告運作模式。
美國的公益廣告主要采用的是社會主導型模式,即以社會民間團體作為主要導向和力量的公益廣告運作模式。美國的社會民間團體很多,有些民間團體有較大的聲望和影響力,募集公益廣告的運作資金相對容易,且全社會對公益廣告的認同度較高,有較好的社會基礎。如美國廣告委員會,其廣告活動資金大多來自募集和各種基金會的捐助,一旦確定了廣告活動的主題,廣告委員會的工作人員就會與志愿者們一起制作廣告,一些頂尖的廣告公司也會加盟進行廣告創意。最后,媒體捐獻廣告時間和廣告版面,公益廣告得以順利播放。
日本公益廣告的發展借鑒了美國的模式,如日本廣告協會(AC Japan)是目前最大的社會義務服務廣告團體,是日本公益廣告運作的核心。截止到2009年底,日本廣告協會有1200個資源社團成員組成,包括:媒體、廣告公司、商業機構等,每年協會從關注民生、回饋社會出發,舉辦多場不同主題的公益廣告活動,全部由其組織成員承辦,由專業公司進行相關數據、收集和分析,由廣告公司會員承擔廣告創意和制作費用,媒體也會對協會制作的公益廣告免費提供版面和刊播時段。這樣一種以企業為主導力量運作公益廣告的模式,被稱為企業主導型模式。由于日本廣告協會活動經費全部來自成員的會費和贊助,未接受政府的資金援助,因此公益廣告訴求主題與社會熱點問題息息相關,公益廣告總是緊貼社會現實,真正面向廣大受眾,傳播效果十分出色。
韓國公益廣告的運作主要采取媒體主導型模式。韓國的公益廣告事業是在負責韓國所有廣播電視媒體廣告經營的韓國放松廣告公社帶領下展開的,它為韓國公益廣告提供資金,同時由民間專業人士組成的公益廣告協議會進行決策。韓國只有電視媒體可以無償,其他類型媒體都是以價格折扣的形式有償。韓國公益廣告協議會每年通過實施“公益廣告主題國民民意調查”,確定年度公益廣告主題,并通過公開征集及比稿等方式選擇廣告公司制作廣告片,經過試映才會。此外,該協會還在每年舉行兩次調查,獲得公益廣告效果的反饋。
以上三種公益廣告的運作模式各有特色和利弊,也有適用的社會條件,從我國的現實情況來看,不能完全照搬某一模式。如目前我國非營利機構力量相對薄弱,在民間募集資金也有較大困難,所以很難完全像美國一樣采用社會主導型模式開展公益廣告活動;企業主導的公益廣告模式,要求眾多企業有強烈的社會責任感,能夠主動支持、投入公益廣告事業,而目前大多企業的公益意識還不足,采取這樣的模式還不具備相應社會的條件,實施起來也會面臨較大的困難;以媒體為主導的模式,雖然能夠較好地傳播公益廣告,但媒體在對公益廣告的策劃與創意方面的專業性和執行力方面,顯然與專業的廣告公司是有著一定的差距,很可能使公益廣告的策劃與創意水準受到影響,這 對于公益廣告的傳播和認知效果也是極為不利的。
基于上述的分析,結合我國目前的實際現狀,筆者提出以下我國公益廣告運作模式的發展路徑思考:
首先,要肯定政府主導型模式在當前公益廣告發展中的積極作用,此模式還要延續相當一段時期,以保證我國公益廣告事業的穩定持續地開展。
其次,借助中國廣告協會,或于2010年成立的全國公益廣告創新研究基地這樣的社會組織機構開展公益廣告活動。中國廣告協會成立于1983年,是國家工商行政管理總局直屬事業單位,是經民政部注冊登記的全國性社會團體。目前,在全國各省、自治區、直轄市等地方廣告協會單位會員51家,單位會員600余家,個人會員400余名,以及15個專業領域的分支機構。以中廣協現有機構的力量和影響力,就可以擔當起公益廣告活動的組織工作:征集公益廣告的主題,尋求協會成員及社會、企業、機構的支持和贊助,建立公益廣告的效果評估體系等。這樣就可以逐步實現從目前的政府主導型向社會機構主導型的過渡,并最終建立起完備的公益廣告運作機制。
當然存這其中,政府的引導作用仍很重要。政府應當加強對公益廣告活動的宏觀管理和政策引導。在資金保障、法制建設、激勵措施、監督管理等方面研究建立和完善相關措施,通過宣傳提高社會參與公益廣告的意識,提高廣告主體對公益廣告的貢獻度,推動公益廣告的發展和規范運作,形成公益廣告可穩定、持續發展的長效機制。
三、整合政府、媒體、企業等多方社會資源,為公益廣告的持續發展提供動力
公益廣告除了有黨和政府各級部門的大力倡導和推動外,與媒體、企業、廣告人及社會大眾的努力分不開。
媒體的傳播是公益廣告得以發展的重要環節。媒體是公益廣告信息的傳遞者,對公益廣告的發展發揮了重要的推動作用。我國的主流媒體包括人民日報、光明日報、經濟日報、中央電視臺和中央人民廣播電臺等。主流媒體直接接受黨和政府的領導,是黨和政府管理社會進行宣傳的喉舌,這樣一種關系非常有利于媒體對公益廣告活動的推進作用。例如,中央電視臺作為國家電視臺,肩負著推動中國經濟和社會健康發展的責任,發揮著引領電視媒體發展方向、引領健康輿論的功能,這個責任意味著對社會效益和經濟效益統一的追求,對公益廣告的重視就突出體現了中央電視臺國家級傳媒的責任與品質。自1987年開播公益廣告欄目以來,20多年來中央電視臺持續投入公益廣告的創意、制作和播出,一直是戰斗在公益廣告活動的最前沿,成為最有影響力的媒體。
在我國歷來不乏熱心公益活動的企業,同時各類公益活動也需要企業的積極贊助和參與。在80年代開展的“修我長城,愛我中華”活動,90年代開展的“希望工程”,2008年的“《眾志成城抗震救災》大型賑災義演”中,都有企業的支持和參與。1999年,著名愛國人士李嘉誠先生聯合中央電視臺推出了“知識改變命運”系列公益廣告:廣告分40集,每集60秒,每集都是一個故事。通過各個層面的人生變遷,詮釋“知識就是力量”、“知識改變命運”的主題。企業是公益廣告活動的重要參與者。
為了鼓勵社會力量積極參與公益廣告活動,要整合政府、媒體、企業和個人等多方社會資源,為公益廣告的持續發展提供動力。例如:由政府部門明確規定各類媒體都有公益廣告的責任,廣播、電視、報紙、刊物、互聯網等廣告媒體要按照商業廣告總量3%的比例,用于免費傳播公益廣告;企業和個人制作、公益廣告可以相應減免稅收;廣告公司從業人員制作公益廣告可以署名,增加他們在業內的影響力等等,鼓勵更多的廣告經營單位和人員參與公益廣告活動。在國外已經形成這樣一種意識,企業、個人參與公益廣告的多少,是企業社會價值的體現,是人素質高低的體現;這種意識非常有利于我國公益廣告活動的開展,是值得推廣和加強的。由此,以政府為主導,社會組織為主體,媒體、企業、個人積極參與,組織活動規模化、廣告主題系列化的新型公益廣告運作模式,可以保障公益廣告事業穩定的發展。四、多渠道籌集公益廣告發展資金
公益廣告是一個高投入,短期內少回報或者是無回報的活動,所以長時間讓熱衷于公益廣告事業的媒體、企業賠錢做公益廣告是不現實的。首先建議政府部門建立國家公益廣告發展基金作為開展公益廣告的專項資金,專款專用、統籌使用,發揮政府資金的最大公益廣告宣傳效應。其次,建議采取市場化、多渠道的公益廣告融資方式,通過企業贊助、公開競標、公開拍賣公益廣告的所屬權等方式籌集資金;建立相應有效的公益廣告基金捐助機制,使得集資活動經常化、規劃化、法制化,并建立起完善的社會監督機制。有了較為充足的資金,就可以加大對公益廣告創意、策劃、設計、制作和傳播等方面的投入,提高公益廣告的思想主題、藝術表現、文化內涵和傳播效果的質量水準,強化公益廣告的影響力和感染力;改變目前我國公益廣告主題缺乏創新、制作水平不高、表現手法較單調,難以引人興趣和思考,難以實現應有的社會效益的現狀,最大限度實現公益廣告的社會效果。
五、推進公益廣告理論研究
研究公益廣告是一個世界性的課題。由于社會制度和政治體制的差異,世界各國對公益廣告的管理模式和運作方法各有不同,對其定義的理解和發展的進程也各有千秋。我國對公益廣告的理論研究剛剛起步,有很多課題需要深入探討,也要借鑒外國的研究成果和研究方法。
雖然這些年政府對公益廣告投入不少,做了很多公益廣告,但精品少,效果不突出,與我們對公益廣告的研究不夠有關,畢竟公益廣告的發展僅有二十來年的時間。所以,要鼓勵開展公益廣告學術研討和公益廣告作品評優工作,支持公益廣告創新研究基地的建設,拓展研究思路,搭建學術交流平臺,開展跨學科跨領域綜合研究;建設中國公益廣告資料庫,系統收集、整理中國已有的公益廣告研究成果,收集世界各國經典的公益廣告研究成果,提高公益廣告的創意水平和制作水平,對公益廣告精品設立重獎,推動公益廣告事業的發展;同時,應注意中國公益廣告作品及科研成果的國際化,努力在世界范圍內發出中國人自己的聲音,提升中國公益廣告研究的開放性和先 進性,展示良好的中國形象。
綜上所述,盡管我國現今公益廣告的發展還有許多不盡人意的表現,在發展過程中不可避免地會出現一些問題;但瑕不掩瑜,公益廣告存在的問題并不能掩蓋公益廣告在精神文明建設、提升中國在世界上的形象,以及在促進社會經濟發展等方面所發揮的積極作用。本文通過進一步對公益廣告發展的研究和探討,從我國公益廣告運作模式改革的路徑等五個方面,提出完善公益廣告事業的構想。我們相信公益廣告將隨著我國經濟的進一步發展再次迎來新的發展機遇,在國家政策和法律的支持下,通過改革使我國的公益廣告在整體的水平上有一個明顯的提升,公益廣告將獲得快速、持久的發展。
參考文獻
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【關鍵詞】企業公益廣告;企業形象;行為規范
20世紀40年代國外就出現了公益廣告,有資料表明:經濟程度越發達的國家和城市,公益廣告越多,如美國、法國、日本等國,除了公益團體, 許多企業開始關心社會, 或喚醒人們重視家庭關系, 或強調環境保護的重要,公益廣告從而在受眾心目中塑造起企業良好的形象,公益廣告占到企業廣告的40%。經過多年的發展,國外企業公益廣告形成完善的運作方式,下面就針對國外企業公益廣告運行優勢進行簡要的歸納和總結。
一、消除零亂、系統規劃
近年來,國內外企業隨著自身的發展壯大紛紛挑起了社會責任的重擔。但據數據調查顯示,國外企業在公益廣告的制作上更加注重系統規劃,國外企業每年都一次企業的社會責任報告,介紹公司一年來的社會公益事業以及他們的企業文化并在官方網站上設有對公益活動的介紹或專門的頻道。例如,BP(中國)公司的氣候變化、研發項目,BP參加的中國中小學綠色教育行動、BP捐助希望小學活動、BP組織員工參與志愿者活動、以及BP中國企業社會責任綜述,等等。BP公司在公益活動方面都有明確的社會責任報告,并在其官方網站對其公益活動進行了明確的說明。相反,與外國企業相比我國企業在對企業公益事業的系統規劃卻顯得有些零亂,例如:中國建設銀行的“中國建設銀行愛心基金”、“中國建設銀行紅十字青少年發展基金”項目,在建行的網頁上僅能查詢到兩份有關“立項事宜”的項目報告,公眾對具體的基金操作流程、資助標準、基金歷史等一無所知。在例如:在“2006最具責任感企業”的公益網頁調查顯示,在獲獎的中國建設銀行、中糧集團、國家電網、億陽集團、伊利乳業和聯想集團等6家國內企業,與英特爾(中國)公司、BP(中國)公司、杜邦(中國)公司、大眾汽車、摩托羅拉(中國)公司、飛利浦電子(中國)公司等外企旗鼓相當,但實際上中國企業除了中糧集團和聯想集團在自然資源、環境保護方面有一個大致的主題趨勢以外,其余4家國內企業均未顯示企業所承擔的社會責任主題。 因此,國內企業公益行為的策劃、宣傳手段與國外企業相比,仍存在一定差距。專家認為,中國企業付出同樣的愛心、捐出等額的善款,卻沒有外企打扮得那么“漂亮”的根本原因在于中國企業缺乏外國企業在公益廣告制作上的整體規劃。
二、避免單一、內涵深刻
目前我國企業在公益廣告制作形勢上主要還是停留在捐錢捐物與口號式宣傳,例如蒙牛集團投入1.2億元,走到井岡山、大別山等貧困地區的“每天一斤奶,強壯中國人”的公益活動,為近300所學校的所有學生每人每天免費供應牛奶,長久的停留在這種宣傳就顯得枯燥單調,缺少內涵很難起到宣傳企業形象的目的。而國外企業在公益廣告制作上則避免了中國的單調模式,兼顧了企業形象、品牌宣傳、產品推廣和營銷,更注重精神內涵,例如:歐萊雅(中國)有限公司與中國青少年發展基金會共同舉辦的“真情互動”歐萊雅校園義賣西部助學活動都少不了一個重要的環節——讓學生“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募。經過激烈的競爭和嚴格的面試,學生不僅得到了來自歐萊雅的專業培訓,包括面試技巧、公司文化、產品知識、銷售技巧及團隊合作精神等,還直接組織運作義賣的具體事項,從事美容咨詢、銷售和物流管理等活動。這樣的公益宣傳不僅豐富了公益活動的精神內涵,避免了單一刻板的宣傳模式,同時也借助新聞輿論影響和廣告宣傳,更好的改善了企業的名聲、提高企業形象的層次,提升其品牌知名度、增加客戶忠誠度,最終增加了企業的銷售額。
雖然國外企業公益廣告經過多年的發展,形成完善的運作方式,但不可避免的也會有其行為的缺失,但相對國內企業要少很多,經過查閱大量的資料發現媒體刊播體制限制、存在一定的違規現象是其行為的缺失現象。
三、媒體刊播體制限制
在國外企業贊助公益廣告的投放播出主要是通過公共廣告機構與媒介公司簽訂合作合同的方式,同時媒體是以免費的方式為其播出公益廣告,免費播放的時間由媒體提供決定,這樣就使公益廣告的在刊播的時段和頻率上無疑會受到限制。
另外,有的國外企業公益廣告在刊播時公益廣告活動存在著全國性和地區性的差異,這種差異使其在確定主題時就有所考慮和區別,無形中給公益廣告帶來了重復制作的弊病。例如:以阪神大地震為例說明,由于播放區域的不同,這次賑災公益廣告的內容也特別針對地域差異而分為全國版和關西地方版。
四、存在一定的違規現象
“水能載舟,亦能覆舟”,事物總是相生相克,企業公益廣告可以為企業收獲比經濟利潤更有意義的無形資產,但如果企業操作企業公益廣告不能合理運作、把握好度,出現了違背公益廣告的宗旨與宣傳目的,違背國家有關廣告的法律法規,其情形要比商業廣告中的違規行為更能引起人的反感,其后果是企業不但不會從中得到任何利益,企業形象也會受到嚴重的損害。國外公益廣告雖然起步較早,相關的體制也比較完善健全,但仍存在一定的違規現象。例如:世界電腦巨擘ibm公司曾經特邀專業廣告公司為其精心設計了一個名為“和平、愛心與linux”的企業公益廣告宣傳,并在美國芝加哥和舊金山的大街上將該廣告“公之于眾”,但該廣告還未引起公眾的注意,就被芝加哥和舊金山兩市的市政部門指控ibm公司在公共場所亂涂亂畫,并對其進行了經濟處罰。最后,ibm公司不得不停止廣告的實施,并雇人把已經畫有企鵝、和平標志和心形圖案的墻面清理干凈。ibm的出發點是好的,但卻因為沒有遵守戶外廣告設置規劃和管理中關于“不得損害市容市貌”而讓廣告無疾而終,不僅浪費了資源,也影響到企業在公眾心目中一貫的良好印象。
因此,無論國際還是國內企業在認識到公益廣告提升企業形象的重要作用同時,要遵循公益廣告規范公眾的行為,促進社會文明進步,促進社會主義精神文明建設的準則,避免企業公益廣告行為的缺失為企業帶來負面影響。
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