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關鍵詞:建筑工程;質量;管理
工程質量通病是建筑工程中常見的質量問題,它的存在不僅影響了建筑的美觀甚至影響到它的使用功能及結構安全。我國目前房屋建筑工程中存在的質量問題,是由于諸多因素混生互動、惡性循環、相互影響的結果。百年大計,質量為本,所以說只有在建設工程施工全過程中注重加強施工質量方面的各種問題,不斷加強建設工程施工質量管理,堅持標本兼治的原則,才能將建筑施工質量管理真正引入良性循環的軌道,從而建造出更多更好的優質工程。
一、 建立健全建設工程質量管理體系,完善質量管理制度
根據房屋建筑工程形式,建立良好的保障體系,對當前的施工作業管理制度進行更新調整,這些都有助于提高工程質量。建筑工程單位要想實現工程質量的提升,則必須要結合現代化建筑指標體系,積極更新建筑施工規章制度。具體操作可參照《質量手冊》這綱領性文件來成立質量監督體系,同時做好各個方面的工程管理。項目經理要熟悉質量手冊和程序文件要求,從日常施工操作環節掌握好工程質量。完善管理制度方面,可以大力倡導"質量獎罰條例"、"質量分析制度"、"質量檢查制度"、"用戶回訪制度"等不同政策,只有把不同的規定內容執行到實處,才能借助于提高人的工作質量來提高工程實體質量。對施工材料的控制,主要是嚴格控制施工原材料、預制構件等質量的檢查工作;對施工機具的控制,就是正確選擇、使用、管理和保養好機械設備;方法控制,是指施工方案、施工工藝、施工技術等;環境控制,主要是對工程地質、水文、氣象等的了解和掌握。
二、完善施工質量管理的防控措施
(一)提高施工質量和技術管理水平
從施工技術層面來看,施工質量控制與技術因素密不可分,技術因素不僅包括技術人員的技術素質,而且還包括施工裝備、施工信息以及相關的檢驗檢測技術等。科技的巨大作用體現在施工生產活動的整個過程之中,技術進步所產生的效果也相應會在施工質量上得到最終體現。這就反映出一個規律,為了保證建筑施工的工程質量,就要重視施工中所采用的新技術和新工藝的先進性以及適用性,施工企業要把符合技術要求的質量標準、工藝流程、具體操作規程以及嚴格的績效考核制度貫穿于建筑施工的全過程之中,并通過具體出現的問題來對施工技術和工藝水平進行不斷完善、改進和提高。
從施工管理層面來看,管理因素在質量控制中舉足輕重,管理也是生產力的一種體現。這就要求建筑工程項目離不開系統的質量責任制和嚴密的質量保證體系作為有力保障。具體而言,可采用全過程質量管理方案:第一,要根據工程的特點和易出質量問題的環節以及施工隊伍自身情況來確定工程質量目標以及具體施工內容;第二,要結合工程質量目標以及具體施工內容來編寫施工組織設計計劃書,并在明確了施工內容的前提下制定出具體的工程質量保證計劃以及施工措施,同時進一步選擇和確定施工方案;第三,在整個工程施工過程中,要加強質量檢查,并對施工結果進行定量分析,由此不斷總結成功和失敗的經驗,以此形成案例庫,并將成熟經驗逐漸轉化成今后確保施工質量的"工作標準"和"管理制度",由此進入良性循環,保證優質高效建筑工程的開展。
此外,還要在保證工程質量的前提下考慮工程的經濟性。施工項目質量的提高是一個無止境的過程,在提高項目質量的同時,必然會增加項目成本。因此,對于施工項目而言,其追求的質量不是最高,而是最佳,換言之,以能滿足沒計要求和業主的期望為標準,這樣一來,施工質量和施工成本就能得到有效兼顧。
(二)提高施工人員的專業技術水平
第一,項目經理在整個施工過程中起到了不可替代的重要作用,因此,施工企業要選聘經驗豐富,做事高效的施工項目經理,具體而言,一是選聘有責任感、組織能力強、技術素質過硬的人員作為施工項目經理,項目經理要對與施工項目相關的每個部門和崗位進行科學合理的設置,從而確保崗位職責分明,技術人員選配得當。二是要對項目經理建立一套完善的質量崗位責任制,形成一個由項目經理為主要責任人,項目工程師主導現場監控,并確保每個工程分包隊伍能夠嚴格開展整個施工工作,由此形成一個系統化的項目組織體系。
第二,對于工程施工技術人員而言,由于所有參加工程項目的項目經理、技術管理干部、操作人員、服務人員在協同工作的前提下,才能確保整個施工項目的質量,可見,施工人員是形成工程質量的不可或缺因素。這就需要對施工人員進行優選和培訓,從而保證他們具備一定的綜合素質。具體而言,一是要提高技術人員的質量保證意識,樹立質量第一的觀念;二是要培訓施工人員的專業技術能力。
(三)加大施工設備、建筑構配件和建材的質量監督
我國《建筑法》明確規定,凡是用于建筑工程的材料、設備、構配件以及其他相關物件,都必須符合產品質量標準和設計標準。可見,為了保證工程優質,建筑施工工程就要分別針對物料采購環節、物料檢測環節、物料運輸保險環節以及物料使用環節嚴密把關,其中,物料采購環節是第一道需要嚴密監控的環節。在當前物資供應處于買方市場的背景下,各種材料的銷售名目繁多,并且對采購人員還有其他方面的不良誘惑,對于此,下文主要分析建筑材料選擇方面的物料采購環節。
第一,要對采購人員進行優選,甄選標準不僅要求采購人員事業心強,誠實守信,同時還要具備一定的專業知識技能。人員在選撥完成后,還應在后期不斷提高他們的思想政治素質和物料質量鑒別技術。
第二,充分掌握信息,要在廣泛調查的基礎上優選送貨廠家,并對物料質量、價格以及供應商供貨能力等信息進行掌握和樹立。在具體選擇時,要選擇具備國家認證許可證以及有一定技術和資金保證的供貨商或廠家,并詳細掌握對方的廠址和各種聯系方式,從而使物料質量得到有效保證。
第三,由于建材市場的產品良莠不齊,這就需要對相關物料、構配件以及施工設備實行全過程的質量監控。具體而言,要保證施工項目的所有物料要符合前期的設計要求,并具備符合要求的質量保證書,對于進入施工現場的物料,一是要嚴格按規定進行檢測,二是要注意對質量保證項目不全的物料開展詳盡的分析、檢測和鑒定工作,把不符合要求以及存在質量問題物料一律杜絕在場外。
(四)努力克服不利的環境因素
第一,在工程管理工作上。要明確界定工作職責,做好管理協調、技術協調以及組織協調工作,從而保證物料和施工人員的充裕性和及時性。
第二,在進場前,施工企業要做好資料的搜集和整理工作,一是對施工場地進行充分了解;二是合理安排材料的堆放和防護工作;三是仔細檢查現場的通訊設備以及通風、照明情況,從而合理布置好施工工地的基礎設施。
三、結論與建議
建設工程施工質量的管理,自始至終都是一個系統的工程。首先我們不僅要提高建設工程的整體施工質量的管理水平,還要依靠各個專業人員本身的職業素養和施工的水平,這在很大程度上是靠的各個工程管理人員和技術工人的密切配合工作。工程施工質量是決定工程最終成敗優劣的關鍵,在施工的階段,我們要制定完善的,詳細的符合質量標準的目標,并且通過各種合法合理的手段和途徑,以質量控制為中心,進行全過程乃至全方位的管理,把施工質量管理措施落實到位,只有如此,才能使建設工程施工質量得到真正的保證。
參考文獻:
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關鍵詞:建設工程;質量管理;控制管理
Abstract: with the rapid development of urban construction, the construction project is more and more, is toward large-scale, large-scale, modern development. Product quality is good or bad determines the enterprise's status in the market, it is the foundation of the enterprise to participate in the competition, is the lifeline of enterprise survival and development. During the construction of a construction project, therefore, to strengthen quality management, improve project quality, put an end to the engineering quality hidden trouble, can for the enterprise's survival and development to lay a solid foundation. In this paper, the author own working practice, talk about some views and the construction quality management work experience, to provide reference for the colleague reference.
Key words: construction project; Quality management; Control management
中圖分類號:TU71文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2013)
樹立質量第一的思想
“百年大計,質量第一”。必須使全體員工在思想上有質量意識。在項目上建立一個由項目經理帶頭的全體員工以及項目系統內的每一個因素組成的質量保證體系,綜合運用管理的方法論和實踐論對整個施工過程的質量進行控制,讓每一個員工在思想上樹立質量意識,并自覺去為實現質量目標而努力。
質量管理必須做到全面、全員、全過程的控制管理
施工質量,它貫穿于整個項目運行的整個過程,從項目開工到項目結束,每一個環節都不能沒有質量,任何一個環節,任何一道工序的質量都會直接或間接地影響項目的工程質量。全面質量控制是指工程質量和工作質量全面控制,工作質量是產品質量的保證,工作質量直接影響產品質量的形成;全過程質量控制是指根據工程質量的形成和規律,從源頭抓起、全過程推進。根據GB/T19000標準中所強調的“過程方法”質量控制原則,無論組織內部的管理者還是作業者,每個崗位都承擔著相應的質量職能,一旦確定了質量方針目標,就應組織和動員全體員工參與到實施質量方針的系統活動工作中去,發揮各自在“體系”中的角色作用。全員參與質量控制作為全面質量管理所不可缺少的重要手段就是目標管理。總的質量目標明確以后,必須進行逐級分解,直到基層崗位,從而形成自上到下,自崗位個體到部門團隊的層層控制和保證關系,使質量總目標分解落實到每個部門和崗位。就企業而言,如果存在哪個崗位沒有自己的工作目標和質量目標,說明這個崗位相對于質量的控制來說就是多余,應予調整。因此要求所有參與項目的員工均參與質量管理,并且使質量管理在每一個環節都落到實處。把質量意識溶于整個施工過程,把質量形成的全過程的各個環節工作及工序全面地管理起來,實行施工前控制,把影響質量的所有不利因素在萌芽狀態以前消滅。使項目施工管理的各個環節人員的工作質量和工序質量對項目最后產品質量提供可靠的保證。
質量的具體控制
質量的具體控制一般遵循三階段控制原理,即事前控制、事中控制、事后控制。事前控制包含兩層意思,一是強調質量目標的計劃預控,二是按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態的控制。要求預先進行周密的質量計劃。尤其是工程項目施工階段,制訂質量計劃、編制施工組織設計和施工項目管理規劃(實際上這三種計劃方式基本上并用),都必須建立在切實可行、有效實現需求預期質量目標的基礎上,作為一種行動方案進行施工部署。目前一些施工企業,往往把施工項目經理責任制曲解成“以包代管”的模式,忽略了技術質量管理的系統控制,失去企業整體技術和管理經驗對項目施工計劃的指導和支撐作用,這將造成質量預控的先天性缺陷。事中控制,首先是對質量活動的行為約束,即對質量產生過程各項技術作業活動操作者在相關制度的管理下的自我行為約束的同時,充分發揮其技術能力,去完成預定質量目標的作業任務;其次是對質量活動過程和結果,來自他人的監督控制,這里包括來自企業內部管理者的檢查檢驗和來自企業外部的工程監理和政府質量監督部門等的監控。事中控制的關鍵是增強質量意識,發揮操作者自我約束自我控制的作用,即堅持質量標準上根本的,監控或他人控制是必要的補充,沒有前者或用后者取代前者都是不正確的。因此在企業組織的質量活動中,通過監督機制的激勵機制相結合的管理方法,來發揮操作者更好的自我控制能力,以達到質量控制的效果是非常必要的,這也只有通過建立和實施質量體系才能夠達到。事后控制,包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。從理論上分析,如果計劃預控過程所制訂的行動方案考慮得越周密,事中約束監控的能力就越強越嚴格,實現質量預期目標的可能性就越大,理想的狀況就是希望做到各項作業活動“一次成功”、“一次交驗合格率100%”,但客觀上相當部分的工程不可能達到,因為在過程中不可避免地會存在一些計劃時難以預料的影響因素,包括系統因素和偶然因素。因此當出現質量實際值與目標值之間超出允許偏差時,必須分析原因,采取措施糾正偏差,保持質量受控狀態。當然,這三個環節不是孤立和截然分開的,它們之間構成有機的系統過程,實質上也就是“計劃、實施、檢查、處置”循環的具體化,并在每一次滾動循環中不斷提高,達到質量管理或質量控制的持續改進。
建立質量保證體系、建立質量責任制
施工企業法定代表人和項目經理對所承建項目的工程質量負有領導責任和終身責任。要按照“誰主管,誰負責”的原則,從人員、材料、設備、工序、工藝、技術措施等方面層層落實工程質量責任,做到一級抓一級,層層落實。項目工程師要協助項目經理搞好質量工作。技術員、工長要對其分管的單位工程質量負責,分包單位、操作班組要對分部分項的各工序質量負責;工長、施工員、質安員要按照自己的崗位職責進行工作,并對各自的工作質量負責。
從原材料上控制
各類工程的建筑材料是工程建設的物質條件,是構成工程實體的基礎,其質量是工程項目實體質量的組成部分。因此加強原材料、半成品及設備的質量控制,不僅是提高工程質量的必要條件,也是實現工程項目投資目標和進度目標的前提。采購和使用的建筑材料質量必須符合有關標準規定。要嚴格檢驗進場的材料和設備。進入現場的工程材料,必須有產品合格證或質量保證書,并應符合設計規定要求,需復試檢測的建材,必須復試合格才能使用。在施工過程中應貫徹執行企業質量程序文件中明確材料設備在封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質保資料提交等一系列明確規定的控制標準。如果沒有高質量的建筑材料,建筑施工工程質量的管理將成為無源之水、無本之木。
提高員工素質
人是控制工程質量諸因素的首要因素,人員素質直接影響工程質量目標的成敗,是工程質量高低、優劣的決定性因素。因此,控制工程質量首先要從嚴格人員準入和提高人員素質抓起,無論是決策者、管理者,還是技術操作者,都應該是“資格”的行家。同時,還應該具有良好的心理素質和職業道德。充分發揮人的主觀能動性,充分體現“人的因素”,嚴格本著“精心組織、精心施工”的精神,知人善任,揚長避短,選好施工隊伍和工程項目責任人,加強企業人員的培訓和考核,經過考核,不能用的管理人員及操作人員堅決不用。尤其要加強企業作風建設和職業道德教育,著力打造出一支思想素質好,技術水平過硬的建設隊伍,經過合理組織充分發揮其潛在能力的群體素質。因此,企業應通過擇優錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓,合理組織、嚴格考核,并輔以必要的激勵機制,使企業員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發揮,從而使其在質量控制系統中發揮主體自控作用。企業必須堅持對所選派的項目領導者、組織者進行質量意識教育和組織管理能力訓練,堅持對分包商的資質考核和施工人員的資格考核,堅持工種按規定持證上崗制度。
從施工技術中進行控制
科學合理的施工方法是施工質量目標得以實現的有力保證。每一個工程項目的實際特點從組織、技術、管理、資金、質量、進度等方面進行全面系統的分析,綜合考慮。一個好的施工組織計劃,一個好的施工方案的出臺和實施,可以帶來施工質量的提高及施工進度的加快,同時,經濟效益也會得到提高。因此在工程項目質量控制系統中,制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質量控制的重要環節。全面正確地分析工程特征、技術關鍵及環境條件等資料,明確質量目標、驗收標準、控制的重點和難點,制訂合理有效的施工技術方案和組織方案,合理選用施工機械設備和施工臨時設施,合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖,選用和設計保證質量和安全的模具、腳手架等施工設備,編制工程所采用的新技術、新工藝、新材料的專項技術方案和質量管理方案,針對工程具體情況,編寫氣象地質等環境不利因素對施工的影響及其應對措施等都是控制工程質量不可缺少的環節。
質量的監督檢查
有了一些具體的控制措施及制度,不是把這些閑之高閣,紙上談兵,而是要把這些放到實際工作中去,讓它發揮作用。只有通過檢查,才能反映出它的進行情況。
1、制定確實可行的檢查制度:根據項目部的具體特點制定出相應的檢查制度,只有通過檢查,才能看出工程質量的好壞。
2、施工前檢查:施工前要求對材料、操作人員、施工機具、設備及技術措施進行檢查;
3、施工過程的檢查:這個檢查視為重點,因為只有在施工過程中認真檢查才會發現問題。這個檢查必須嚴格要求的進行,每施工完一道工序均要在認真的檢查后方可進行下一道工序的施工,在交接過程中要做好驗收工作,決不能讓上道工序的不合格品轉入下道工序中。在檢查的過程中,要求態度堅決,實行質量否決,質量達不到就是達不到,不能說基本達到,要求返工就必須返工。對于質量低劣、通病普遍存在的工程,立即停工,限期整改。
對于各分項工程的施工,每天下班前操作人員應由項目技術員督促,對自己的工序進行一次認真的質量復核,發現不符合質量要求的應立即返修,分包單位應對工序進行內部互檢,上道工序結束后,下道工序操作前,應由項目經理部組織有關方面人員進行交接驗收,對質量不合格的,應由上道工序的分包單位負責返修,并負責全部的費用。
對質量實行否決權獎罰原則,并且獎罰一定要兌現。現場項目經理部的各技術人員應對自己具體負責的分項工程施工過程中所用的產品原材料、成品、半成品隨時進行質量驗收,發現材質問題應立即聯系,并停止使用,確保工程質量。
時代在不斷的進步和發展中,我國公民對于生活水平的質量也在不斷的提高,城市中高層建筑物在不斷增加,人們對于自己所住的環境以及小區建筑的質量也有了更高的要求。現如今人們從以往只在乎建筑物是否好看,到現在更注重建筑物的施工質量以及實用性、安全性。因此,人們對于建筑質量的提高,就讓建筑企業必須在施工過程中質量進行嚴格的把關和控制質量。建設工程中施工質量的好與壞決定了這個建筑物的進度、質量、安全以及未來使用中是否存在安全隱患。如果建設工程的質量使用符合國家的標準,那么對于我國的經濟可持續發展也有著推進的作用,也使我國建筑行業走向可持續發展的路線。建設工程施工質量管理的重要性共分為兩點:首先,建設企業的經營效益、企業信譽甚至企業存亡,很大程度上取決于質量管理程度的強弱;其次,建設施工其中的特殊化。
2在建設工程中影響施工質量管理因素
2.1人員因素
建筑工程施工質量管理是否達到設計標準的要求,與現場施工人員的專業水平有著直接的關系。施工人員指的就是施工組織人員,指導人員以及現場施工操作和管理施工質量的人員,這些人員的專業水平的高低,決定了建設工程的施工管理水平與建設施工質量。只有高專業水平,高素質的施工人員才能發揮自己在現場施工質量管理中的能力,在現場控制工程施工的每一個環節,建設高水平質量的工程。
2.2機械設備因素
影響建設工程施工質量管理除了施工人員因素,還占很大比例的就是施工工程中設備的投資及使用。建設工程施工中首先就要編制出一套合理的工程機械設備預算表,其次根據現場地形、現場施工難度、現場施工強度來決定使用什么型號的施工設備,不要盲目選擇設備,那樣將會使成本增高,建設工程整體施工水平降低,工程的工期將會被延長。最后在選擇好用哪種設備之后,進行設備進場,然后將每一個設備都能使用得當,設備與設備之間要相互協調,從而在保證施工質量的同時,加快施工工期。另外,建設工程中必須要構建機械施工制度,有合理的檢修制度以及設備人員的交班制度,才能保證機械設備的正常運行,發揮機械設備的最大功效,使機械設備維持在最佳的施工狀態下,使建設工程的質量得到保障。
2.3原材料因素
建設工程原材料的好與壞也直接影響到了工程的質量問題,大多數建設工程所需要的原材料種類多、數量也比較大,建設工程中最為常見的原材料水泥、沙子、石子、鋼筋以及土工布等建設材料。但現在建筑市場很多企業為了獲取利潤的最大化,水泥、沙子、石子的質量無法達到國家規定的標準,在建設工程施工若使用了這些質量差的材料,建設工程的施工質量將會大大折扣。因此,只有加強對原材料質量選擇及采購,使原材料符合設計中的質量要求,才能使建設工程達到預期所要達到的質量要求。
3加強建設工程施工質量管理的措施
首先,確保建設工程中的施工整體質量,必須要對于建設工程中每一個環節進行嚴格的質量把關,為了避免建設工程中出現一些質量的問題,排除建設工程可能出現大大小小不滿意的問題:在施工過程中每一個環節進行質量控制,這樣才能使建設工程中的工程質量得到保障;其次,在進行建設工程施工質量管理的過程中,必須對于施工人員進行嚴格的培訓,對于施工的原材料以及機械做好嚴格的篩選,這樣的做法才能保證建設工程的整體質量;最后,在建設工程中必須要保證施工材料的質量,在建設施工前,一定要計劃和篩選高質量的施工材料,要把建設材料的質量放在首位。在建筑工程的過程中,關鍵的施工部分就是混凝土的施工。因此,為了能夠保證建筑工程的施工質量要求,對于建筑施工的混凝土施工技術也要有嚴格的質量控制,最重要就是對于混凝土進行合理的配比,在攪拌混凝土的過程中必須要有專業的施工人員進行看管。除此之外,還需要對施工所需要的鋼筋材料進行嚴格的選擇。除了以上上述材料的管理之外,還需要在施工過程中對施工質量進行動態化管理,在建筑工程的施工過程中,也有很多因素影響著建筑施工質量問題;這些需要施工人員在建筑工程的施工過程中,對施工項目管理要進行相應的調整,確保建筑工程施工質量的管理制度能夠更好的管理建筑工程的施工工序以及工程質量問題。對于建筑工程中施工質量的管理有著顯著的提高。在建筑工程完工之后,對建筑工程的一系列審查、驗收工作也是尤為重要的,必須要保證對于建筑工程進行公正、嚴格的監督管理,使建筑工程施工的完整性和施工的質量得到保障。
4結束語
保證建設工程的施工質量必須要做好多方面的事項,對于管理來說也要有很高的質量要求。所以,建設單位要對建設工程的施工質量的重要性有一個深刻而又全面的認知,才能將建設工程的施工質量管理達到符合設計的施工要求,讓人們對于生活質量的要求得到滿足,也對于我國建設行業的可持續發展有著很大的推動作用。
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