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1.交易成本降低
對于進出口企業(yè)而言,要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,必須要重視成本控制。電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展,無疑給進出口貿(mào)易成本提供了下降空間。其具體表現(xiàn)有:傳統(tǒng)進出口貿(mào)易產(chǎn)品主要通過產(chǎn)品展銷會、電視廣告等方式來宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢,或獲取交易信息。但電商出現(xiàn)后,進出易雙方可直接利用互聯(lián)網(wǎng)對接交易信息,從而大大降低了中間交易成本,提高了交易信息利用率。據(jù)美國《福布斯》提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,電商可為進出口貿(mào)易企業(yè)節(jié)省5%到10%的交易成本;其次,在電子商務(wù)的輔助下,交易企業(yè)對接目標(biāo)客戶的可能性提升,以至于企業(yè)無需聘請過多的外部聯(lián)絡(luò)銷售員,從而為企業(yè)節(jié)省了人力成本。
2.貿(mào)易范圍擴大
電商是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生的新運營方式。在電商的支持下,進出口貿(mào)易有效規(guī)避了有形壁壘與無形壁壘帶來的貿(mào)易阻礙,以至于本國企業(yè)能夠?qū)①Q(mào)易觸角伸向更廣闊的貿(mào)易領(lǐng)域。其具體表現(xiàn)為:進出口企業(yè)將產(chǎn)品信息公布到四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)上,并設(shè)置關(guān)鍵詞方便全球各地的客戶進行搜索。全球各地的客戶搜索、查找到頁面并查看信息,而后再直接通過網(wǎng)絡(luò)提供的對話窗口與進出口企業(yè)進行產(chǎn)品交易溝通,最后達(dá)成跨國交易;另一方面,企業(yè)直接將商品信息置人網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺傳送給全球各地的客戶,進而吸引有興趣的客戶商談交易事項。由此不難看出,電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易輻射范圍已從某個國家逐漸擴散到了全球。
3.貿(mào)易效率提高
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易合作已可直接利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為:在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,進出易雙方可直接傳送電子合同、發(fā)票、提單、信用憑證乃至保險憑證,進而使對方能夠在最短時間內(nèi)收取文件并交換文件;在電商的支持下,交易雙方還可直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品訂購、商品價格談判、合同簽約、支付結(jié)算等,整個交易過程速度快,便利性強,交易時間短。由此也大大提高了我國金融、海關(guān)等各個部門的整體工作效率。
4.客戶滿意度上升
電商環(huán)境下,我國進出口企業(yè)能夠全天候與客戶進行溝通交流,向客戶輸送所需產(chǎn)品資料或相關(guān)信息。特別是在電子郵件與MSN等實時交流工具越來越豐富的情況下,我國進出口企業(yè)已能隨時隨地回復(fù)客戶,解答客戶的產(chǎn)品疑問,滿足客戶需求,從而大大提升客戶體驗,提高客戶的滿意度。同時,電子商務(wù)打破了各國時差帶來的貿(mào)易談判問題,使得全球范圍內(nèi)的客戶都能與我國進出口貿(mào)易企業(yè)進行溝通與交流,進而提髙了客戶滿意度。
二、電子商務(wù)環(huán)境下我國進出口貿(mào)易存在的問題
1.網(wǎng)絡(luò)安全問題重重
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托形成的一種網(wǎng)絡(luò)交易方式。它對數(shù)據(jù)傳輸、交換乃至處理都有著較高的要求。特別是當(dāng)下,大部分進出口企業(yè)為了方便交易,提高交易效率,都開設(shè)了網(wǎng)上資金交易通道。即直接在網(wǎng)上劃撥資金,使交易對方能夠在最短時間內(nèi)收取交易資金。然而,電商在我國起步相對較晚,各項安全交易認(rèn)證技術(shù)與系統(tǒng)都還不夠完善,各項網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)也比國外落后。加之我國并未構(gòu)建權(quán)威性信用體系,以至于進出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易,特別是資金劃撥等存在較大的損失風(fēng)險。此外,伴隨著計算機技術(shù)不斷發(fā)展,黑客攻擊、未授權(quán)資金中途篡改等問題頻頻出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)安全問題重重。這也說明,電商環(huán)境下我國要提高進出口貿(mào)易效率,必須要先解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。
2.網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)不健全
電子商務(wù)作為近些年興起的一種特殊交易方式,至今還未有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的法律文獻(xiàn)對其進行嚴(yán)格管制。這也導(dǎo)致進出口貿(mào)易的法律問題層出不窮。具體表現(xiàn)有:電商單據(jù)資料是否真實并無可靠的辯偽法規(guī)可依;進出口貿(mào)易企業(yè)實行的合同雖然提出了多種書面形式,但書面形式并未有統(tǒng)一的規(guī)定;不同國家制定的進出易法規(guī)不同,使得進出易雙方可能產(chǎn)生不必要的糾紛;在合同簽訂方面,進出易雙方只能用電子簽名,但電子簽名是否屬實無法識別,且各國也未針對這方面問題提供法律依據(jù)。這些電商交易法規(guī)問題嚴(yán)重阻礙了進出口企業(yè)的正常交易,促使進出口企業(yè)在交易過程中憂慮重重。
3.電商物流未及時跟進
電子商務(wù)環(huán)境下,進出口貿(mào)易逐漸實現(xiàn)了信息流、資金流與物流的高度統(tǒng)一。其中,信息流與資金流能夠在電子支付技術(shù)支持下迅速完成,特別是無形商品,只需直接進行網(wǎng)絡(luò)交易即可。但實物交易則需依賴物流來完成。縱觀當(dāng)前,我國進出口貿(mào)易的物流系統(tǒng)還相對落后,硬件設(shè)備陳舊,功能少,更無法進行機械化大規(guī)模交易。更值得注意的是,與進出易有關(guān)的通訊設(shè)備、傳真設(shè)備等設(shè)備都還相對較差,外部引入技術(shù)昂貴,以至于我國進出口貿(mào)易的電商物流無法及時跟進。在這種情況下,我國進出口貿(mào)易嚴(yán)重受限。因此,若想提高進出口貿(mào)易效率,擴大進出口貿(mào)易規(guī)模,必須要及時解決電商物流問題。
4.網(wǎng)絡(luò)消費觀念落后
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易。交易雙方能夠直接通過網(wǎng)絡(luò)選購貨物并付款。然而,由于進出口貿(mào)易過程中,貨物運輸路線長,一旦抵達(dá)客戶手中的貨品質(zhì)量不佳,客戶需花費大量的退貨郵寄金額。部分客戶為了減少支出,則將就收下了已破損或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。但這種做法卻讓客戶對網(wǎng)絡(luò)進出易產(chǎn)生了非常不良的印象,甚至由此催生了客戶對所有電商的不信任心理;另一種情況是,我國不少進出口企業(yè)對電商存在誤解,認(rèn)為電商就是單純的信息查詢與方式。這種錯誤觀念,使得我國進出口貿(mào)易始終無法擴大。部分進出口企業(yè)則害怕在電商交易過程中出現(xiàn)不必要的資金虧損,而不愿啟用電商為進出口貿(mào)易服務(wù)。這些落后網(wǎng)絡(luò)觀念的存在,嚴(yán)重阻礙了我國進出口貿(mào)易的進步與發(fā)展。
三、電子商務(wù)環(huán)境下解決我國進出口貿(mào)易問題的應(yīng)對策略
1.引人網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易企業(yè)若想有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)安全問題,必須要適當(dāng)引入網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)。具體來看,可實行以下幾個措施:一、落實數(shù)字證書身份認(rèn)證方式以確保交易者身份的真實性與交易的可靠性;二、引人非對稱密鑰碼技術(shù),提高交易信息的保密性,防止交易信息被黑客技術(shù)半路攔截或泄露;三、引人數(shù)字摘要、信封或簽名等驗證方式,對所有進出口信息進行驗證;四、引人進出口貿(mào)易雙方均認(rèn)可的安全電子交易協(xié)議,并做多次合同協(xié)議條款確認(rèn),充分確保交易協(xié)議安全可靠,并由此規(guī)避篡改技術(shù)帶來的負(fù)面影響。值得注意的是,我國進出口貿(mào)易雙方必須要達(dá)成及時更新網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)的協(xié)議,以防止雙方安全防范技術(shù)落后而帶來不良人侵現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)交易虧損。
2.完善網(wǎng)絡(luò)交易法律機制
相比美國等發(fā)達(dá)國家,我國進出口貿(mào)易的電商法律法規(guī)還不夠完善。因此,我國立法機構(gòu)應(yīng)將電商重視起來,并將電商的發(fā)展納人法制建設(shè)軌道,真正為進出口貿(mào)易提供良好的法制環(huán)境。這也要求我國立法相關(guān)人員,乃至政府部門要積極關(guān)注的國際電商貿(mào)易規(guī)則、合同協(xié)議制定規(guī)則及相關(guān)討論活動,主動參與國際電商貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作活動。特別是在電子合同、簽名辯偽、電商關(guān)稅、糾紛仲裁、交易標(biāo)準(zhǔn)等方面,要逐步落實相應(yīng)的法律法規(guī),從而保障我國進出口貿(mào)易能夠在電商環(huán)境下順利發(fā)展,獲取更大的經(jīng)濟效益。
3.構(gòu)建完善的物流配送體系
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易要向前發(fā)展,必須要進一步完善物流配送體系。在條件允許的情況下,還可針對性創(chuàng)新跨國物流體系。對此’筆者建議,在完善物流配送體系時要積極引人跨境專線物流與海外倉儲服務(wù)兩種物流模式。其中跨境專線物流主要是指以航空包艙方式運輸貨物,抵達(dá)國外后再與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)合作進行目的國派送。這種專線物流最大的優(yōu)勢是物流運送規(guī)模大,且配送范圍廣。如當(dāng)前,市面已形成了美國專線、澳洲專線、中東專線多條物流專線。值得注意的是’這種物流配送方式價格比普通商業(yè)快遞低,可有效節(jié)約進出易企業(yè)的物流成本。海外倉儲服務(wù)則是指進出口貿(mào)易企業(yè)直接在銷售目的地設(shè)立倉儲地,以實現(xiàn)貨物分揀、包裝與派送。其具體操作為:首先,頭程運輸主要以海陸空方式將大量商品運輸?shù)戒N售目的地倉儲庫房;其次,我國進出口企業(yè)直接利用電商物流系統(tǒng)發(fā)送交易信息到倉儲管理部門,由倉儲部門直接派送商品;最后,本地派送部門按照上個環(huán)節(jié)提供的訂單信息,直接用當(dāng)?shù)剜]政或快遞向客戶派送商品貨物。相比跨境專線物流,海外倉儲服務(wù)需花費相對較大的成本。對此,筆者建議,企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況具體分析。
4.重視電商優(yōu)勢宣傳以轉(zhuǎn)變消費觀念
網(wǎng)絡(luò)消費是我國現(xiàn)代化交易發(fā)展的必然趨勢。若我國消費者依舊畏懼電商帶來的欺騙性,那么我國進出口貿(mào)易將無法得到消費者的支持,進出口貿(mào)易也將無法得到進一步發(fā)展。對此,筆者建議,政府部門必須要加大電商優(yōu)勢宣傳投人,讓國民清醒地意識到網(wǎng)絡(luò)消費對我國進出口貿(mào)易的重要性。同時,政府部門要做好宏觀調(diào)控,為我國進出口貿(mào)易打造規(guī)范化、程序化與標(biāo)準(zhǔn)化的運營環(huán)境,真正使進出口貿(mào)易企業(yè)能夠使用電商為消費者服務(wù),防范坑害消費者現(xiàn)象。在企業(yè)方面,進出口貿(mào)易企業(yè)要積極參與電商操作培訓(xùn),了解電商給進出口貿(mào)易帶來的好處,并積極構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好的電商運作環(huán)境。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);進出口貿(mào)易;優(yōu)勢;問題;應(yīng)對策略
一、電子商務(wù)環(huán)境下我國進出口貿(mào)易發(fā)展的優(yōu)勢
1.交易成本降低
對于進出口企業(yè)而言,要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,必須要重視成本控制。電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展,無疑給進出口貿(mào)易成本提供了下降空間。其具體表現(xiàn)有:傳統(tǒng)進出口貿(mào)易產(chǎn)品主要通過產(chǎn)品展銷會、電視廣告等方式來宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢,或獲取交易信息。但電商出現(xiàn)后,進出易雙方可直接利用互聯(lián)網(wǎng)對接交易信息,從而大大降低了中間交易成本,提高了交易信息利用率。據(jù)美國《福布斯》提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,電商可為進出口貿(mào)易企業(yè)節(jié)省5%到10%的交易成本;其次,在電子商務(wù)的輔助下,交易企業(yè)對接目標(biāo)客戶的可能性提升,以至于企業(yè)無需聘請過多的外部聯(lián)絡(luò)銷售員,從而為企業(yè)節(jié)省了人力成本。
2.貿(mào)易范圍擴大
電商是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生的新運營方式。在電商的支持下,進出口貿(mào)易有效規(guī)避了有形壁壘與無形壁壘帶來的貿(mào)易阻礙,以至于本國企業(yè)能夠?qū)①Q(mào)易觸角伸向更廣闊的貿(mào)易領(lǐng)域。其具體表現(xiàn)為:進出口企業(yè)將產(chǎn)品信息公布到四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)上,并設(shè)置關(guān)鍵詞方便全球各地的客戶進行搜索。全球各地的客戶搜索、查找到頁面并查看信息,而后再直接通過網(wǎng)絡(luò)提供的對話窗口與進出口企業(yè)進行產(chǎn)品交易溝通,最后達(dá)成跨國交易;另一方面,企業(yè)直接將商品信息置入網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺傳送給全球各地的客戶,進而吸引有興趣的客戶商談交易事項。由此不難看出,電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易輻射范圍已從某個國家逐漸擴散到了全球。
3.貿(mào)易效率提高
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易合作已可直接利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為:在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,進出易雙方可直接傳送電子合同、發(fā)票、提單、信用憑證乃至保險憑證,進而使對方能夠在最短時間內(nèi)收取文件并交換文件;在電商的支持下,交易雙方還可直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品訂購、商品價格談判、合同簽約、支付結(jié)算等,整個交易過程速度快,便利性強,交易時間短。由此也大大提高了我國金融、海關(guān)等各個部門的整體工作效率。
4.客戶滿意度上升
電商環(huán)境下,我國進出口企業(yè)能夠全天候與客戶進行溝通交流,向客戶輸送所需產(chǎn)品資料或相關(guān)信息。特別是在電子郵件與MSN等實時交流工具越來越豐富的情況下,我國進出口企業(yè)已能隨時隨地回復(fù)客戶,解答客戶的產(chǎn)品疑問,滿足客戶需求,從而大大提升客戶體驗,提高客戶的滿意度。同時,電子商務(wù)打破了各國時差帶來的貿(mào)易談判問題,使得全球范圍內(nèi)的客戶都能與我國進出口貿(mào)易企業(yè)進行溝通與交流,進而提高了客戶滿意度。
二、電子商務(wù)環(huán)境下我國進出口貿(mào)易存在的問題
1.網(wǎng)絡(luò)安全問題重重
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托形成的一種網(wǎng)絡(luò)交易方式。它對數(shù)據(jù)傳輸、交換乃至處理都有著較高的要求。特別是當(dāng)下,大部分進出口企業(yè)為了方便交易,提高交易效率,都開設(shè)了網(wǎng)上資金交易通道。即直接在網(wǎng)上劃撥資金,使交易對方能夠在最短時間內(nèi)收取交易資金。然而,電商在我國起步相對較晚,各項安全交易認(rèn)證技術(shù)與系統(tǒng)都還不夠完善,各項網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)也比國外落后。加之我國并未構(gòu)建權(quán)威性信用體系,以至于進出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易,特別是資金劃撥等存在較大的損失風(fēng)險。此外,伴隨著計算機技術(shù)不斷發(fā)展,黑客攻擊、未授權(quán)資金中途篡改等問題頻頻出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)安全問題重重。這也說明,電商環(huán)境下我國要提高進出口貿(mào)易效率,必須要先解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。
2.網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)不健全
電子商務(wù)作為近些年興起的一種特殊交易方式,至今還未有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的法律文獻(xiàn)對其進行嚴(yán)格管制。這也導(dǎo)致進出口貿(mào)易的法律問題層出不窮。具體表現(xiàn)有:電商單據(jù)資料是否真實并無可靠的辯偽法規(guī)可依;進出口貿(mào)易企業(yè)實行的合同雖然提出了多種書面形式,但書面形式并未有統(tǒng)一的規(guī)定;不同國家制定的進出易法規(guī)不同,使得進出易雙方可能產(chǎn)生不必要的糾紛;在合同簽訂方面,進出易雙方只能用電子簽名,但電子簽名是否屬實無法識別,且各國也未針對這方面問題提供法律依據(jù)。這些電商交易法規(guī)問題嚴(yán)重阻礙了進出口企業(yè)的正常交易,促使進出口企業(yè)在交易過程中憂慮重重。
3.電商物流未及時跟進
電子商務(wù)環(huán)境下,進出口貿(mào)易逐漸實現(xiàn)了信息流、資金流與物流的高度統(tǒng)一。其中,信息流與資金流能夠在電子支付技術(shù)支持下迅速完成,特別是無形商品,只需直接進行網(wǎng)絡(luò)交易即可。但實物交易則需依賴物流來完成。縱觀當(dāng)前,我國進出口貿(mào)易的物流系統(tǒng)還相對落后,硬件設(shè)備陳舊,功能少,更無法進行機械化大規(guī)模交易。更值得注意的是,與進出易有關(guān)的通訊設(shè)備、傳真設(shè)備等設(shè)備都還相對較差,外部引入技術(shù)昂貴,以至于我國進出口貿(mào)易的電商物流無法及時跟進。在這種情況下,我國進出口貿(mào)易嚴(yán)重受限。因此,若想提高進出口貿(mào)易效率,擴大進出口貿(mào)易規(guī)模,必須要及時解決電商物流問題。
4.網(wǎng)絡(luò)消費觀念落后
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易。交易雙方能夠直接通過網(wǎng)絡(luò)選購貨物并付款。然而,由于進出口貿(mào)易過程中,貨物運輸路線長,一旦抵達(dá)客戶手中的貨品質(zhì)量不佳,客戶需花費大量的退貨郵寄金額。部分客戶為了減少支出,則將就收下了已破損或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。但這種做法卻讓客戶對網(wǎng)絡(luò)進出易產(chǎn)生了非常不良的印象,甚至由此催生了客戶對所有電商的不信任心理;另一種情況是,我國不少進出口企業(yè)對電商存在誤解,認(rèn)為電商就是單純的信息查詢與方式。這種錯誤觀念,使得我國進出口貿(mào)易始終無法擴大。部分進出口企業(yè)則害怕在電商交易過程中出現(xiàn)不必要的資金虧損,而不愿啟用電商為進出口貿(mào)易服務(wù)。這些落后網(wǎng)絡(luò)觀念的存在,嚴(yán)重阻礙了我國進出口貿(mào)易的進步與發(fā)展。
三、電子商務(wù)環(huán)境下解決我國進出口貿(mào)易問題的應(yīng)對策略
1.引入網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易企業(yè)若想有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)安全問題,必須要適當(dāng)引入網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)。具體來看,可實行以下幾個措施:一、落實數(shù)字證書身份認(rèn)證方式以確保交易者身份的真實性與交易的可靠性;二、引入非對稱密鑰碼技術(shù),提高交易信息的保密性,防止交易信息被黑客技術(shù)半路攔截或泄露;三、引入數(shù)字摘要、信封或簽名等驗證方式,對所有進出口信息進行驗證;四、引入進出口貿(mào)易雙方均認(rèn)可的安全電子交易協(xié)議,并做多次合同協(xié)議條款確認(rèn),充分確保交易協(xié)議安全可靠,并由此規(guī)避篡改技術(shù)帶來的負(fù)面影響。值得注意的是,我國進出口貿(mào)易雙方必須要達(dá)成及時更新網(wǎng)絡(luò)電子安全技術(shù)的協(xié)議,以防止雙方安全防范技術(shù)落后而帶來不良入侵現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)交易虧損。
2.完善網(wǎng)絡(luò)交易法律機制
相比美國等發(fā)達(dá)國家,我國進出口貿(mào)易的電商法律法規(guī)還不夠完善。因此,我國立法機構(gòu)應(yīng)將電商重視起來,并將電商的發(fā)展納入法制建設(shè)軌道,真正為進出口貿(mào)易提供良好的法制環(huán)境。這也要求我國立法相關(guān)人員,乃至政府部門要積極關(guān)注的國際電商貿(mào)易規(guī)則、合同協(xié)議制定規(guī)則及相關(guān)討論活動,主動參與國際電商貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作活動。特別是在電子合同、簽名辯偽、電商關(guān)稅、糾紛仲裁、交易標(biāo)準(zhǔn)等方面,要逐步落實相應(yīng)的法律法規(guī),從而保障我國進出口貿(mào)易能夠在電商環(huán)境下順利發(fā)展,獲取更大的經(jīng)濟效益。
3.構(gòu)建完善的物流配送體系
電商環(huán)境下,我國進出口貿(mào)易要向前發(fā)展,必須要進一步完善物流配送體系。在條件允許的情況下,還可針對性創(chuàng)新跨國物流體系。對此,筆者建議,在完善物流配送體系時要積極引入跨境專線物流與海外倉儲服務(wù)兩種物流模式。其中跨境專線物流主要是指以航空包艙方式運輸貨物,抵達(dá)國外后再與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)合作進行目的國派送。這種專線物流最大的優(yōu)勢是物流運送規(guī)模大,且配送范圍廣。如當(dāng)前,市面已形成了美國專線、澳洲專線、中東專線多條物流專線。值得注意的是,這種物流配送方式價格比普通商業(yè)快遞低,可有效節(jié)約進出易企業(yè)的物流成本。海外倉儲服務(wù)則是指進出口貿(mào)易企業(yè)直接在銷售目的地設(shè)立倉儲地,以實現(xiàn)貨物分揀、包裝與派送。其具體操作為:首先,頭程運輸主要以海陸空方式將大量商品運輸?shù)戒N售目的地倉儲庫房;其次,我國進出口企業(yè)直接利用電商物流系統(tǒng)發(fā)送交易信息到倉儲管理部門,由倉儲部門直接派送商品;最后,本地派送部門按照上個環(huán)節(jié)提供的訂單信息,直接用當(dāng)?shù)剜]政或快遞向客戶派送商品貨物。相比跨境專線物流,海外倉儲服務(wù)需花費相對較大的成本。對此,筆者建議,企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況具體分析。
4.重視電商優(yōu)勢宣傳以轉(zhuǎn)變消費觀念
網(wǎng)絡(luò)消費是我國現(xiàn)代化交易發(fā)展的必然趨勢。若我國消費者依舊畏懼電商帶來的欺騙性,那么我國進出口貿(mào)易將無法得到消費者的支持,進出口貿(mào)易也將無法得到進一步發(fā)展。對此,筆者建議,政府部門必須要加大電商優(yōu)勢宣傳投入,讓國民清醒地意識到網(wǎng)絡(luò)消費對我國進出口貿(mào)易的重要性。同時,政府部門要做好宏觀調(diào)控,為我國進出口貿(mào)易打造規(guī)范化、程序化與標(biāo)準(zhǔn)化的運營環(huán)境,真正使進出口貿(mào)易企業(yè)能夠使用電商為消費者服務(wù),防范坑害消費者現(xiàn)象。在企業(yè)方面,進出口貿(mào)易企業(yè)要積極參與電商操作培訓(xùn),了解電商給進出口貿(mào)易帶來的好處,并積極構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好的電商運作環(huán)境。
四、結(jié)語
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃進步,國際網(wǎng)絡(luò)全面普及,電商也在全球范圍內(nèi)得到了應(yīng)用。作為一種新型商務(wù)運作模式,電商給我國進出口貿(mào)易帶來了巨大的影響,如我國進出口貿(mào)易方式、競爭方式等都發(fā)生了重大變革等。這也要求,我國進出口貿(mào)易企業(yè)必須要清醒地認(rèn)識到電商優(yōu)勢,剖析電商帶來的問題,進而針對性采取應(yīng)對策略,使電商真正為我國進出口貿(mào)易服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:深圳經(jīng)濟;電子市場;進出口貿(mào)易
中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)012-000-01
一、緒論
電子產(chǎn)業(yè)作為未來經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),其市場前景非常的被看好,深圳華強北電子市場目前已經(jīng)在世界范圍內(nèi)都有著極其重要的作用,其進出口貿(mào)易也極大的帶動了深圳的經(jīng)濟發(fā)展。
二、深圳華強北電子市場進出口貿(mào)易的現(xiàn)狀
目前電子市場分布開始面向整個亞洲以及環(huán)太平洋地區(qū)擴散,美國和日本分列世界第一、第二大電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)國與銷售市場,而同時我國的電子產(chǎn)品制造業(yè)已經(jīng)成為全球最大的生產(chǎn)基地,覆蓋了通信、高性能計算機、手機、數(shù)字電視等方面。由此可預(yù)見電子產(chǎn)品市場進出口貿(mào)易在逐漸的向亞太地區(qū)擴散。華強北電子市場由于其在中國電子市場特殊的作用以及歷史地位,全國的各種電子企業(yè)和個人都聚集在了華強北,這就造成了華強北出現(xiàn)了繁多的電子商城,例如賽格廣場華強電子世界、華強廣場、賽博數(shù)碼商城等,同時各類電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)紛紛在這里落戶。隨著社會的需求以及計算機技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品的市場重心逐漸的向計算機及手機通信產(chǎn)品偏離。降低電子產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就成了眾多電子生產(chǎn)廠家主要的競爭手段,在降低生產(chǎn)成本的同時又能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的手段莫過于電子產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模化。隨著電子商務(wù)的興起,電子市場的貿(mào)易手段,也逐漸的從實體店向網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪發(fā)展,這樣一方面可以節(jié)省企業(yè)的成本,另一方面可以讓企業(yè)與時代接軌,增加企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的知名度。而企業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)化,在未來也將成為電子市場的主流。
三、華強北電子市場進出口貿(mào)易發(fā)展中面臨的問題
1.進出口貿(mào)易對象減少
由于世界電子產(chǎn)品科技的發(fā)展,華強北的優(yōu)勢在減弱,貿(mào)易對象有了更多的貿(mào)易選擇,并且在世界范圍內(nèi),進出口貿(mào)易的范圍也在發(fā)生改變。這都減少了華強北電子市場的貿(mào)易對象。
2.山寨的盛行,影響了市場信譽
由于在山寨手機時代,華強電子市場在進出口貿(mào)易中留下的名聲大多為山寨貨,導(dǎo)致在現(xiàn)今這個山寨不流行的時代,其山寨的形象嚴(yán)重影響了進出口貿(mào)易達(dá)到發(fā)展。
3.店鋪繁多,分散了的在對外出口時的優(yōu)勢
在華強北電子市場中,每一個柜臺后面幾乎都是一個單獨的企業(yè),這也就造成了競爭力的加大,同時不利于資源的規(guī)模化,也就在進出口貿(mào)易中失去了優(yōu)勢。
4.電子商城的興起
隨著社會的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的盛行,很多的電子產(chǎn)品不在選擇華強北作為其主要的銷售場所,而是通過網(wǎng)上的電子商城。這就給華強北的實體店面造成了一定的影響
5.核心競爭力不足
現(xiàn)在的電子行業(yè),已經(jīng)不是之前的模式,隨著智能手機和平白電腦的盛行,其他的電子產(chǎn)品受到了很大的影響,而華強電子市場的進出口貿(mào)易在以前主要依靠的是山寨手機和其他電子產(chǎn)品,在智能手機等核心競爭能力中嚴(yán)重不足。
四、未來華強北電子市場進出口貿(mào)易發(fā)展對策
1.擴大貿(mào)易范圍
隨著世界電子貿(mào)易經(jīng)濟向亞太地區(qū)發(fā)展的改變,華強北電子市場的進出口貿(mào)易也應(yīng)該進行轉(zhuǎn)變,需要把重心更多的轉(zhuǎn)向亞太地區(qū)。適應(yīng)進出口貿(mào)易發(fā)展的趨勢,發(fā)揮其本身電子元件的優(yōu)勢。
2.規(guī)范市場,恢復(fù)市場權(quán)威性
在經(jīng)歷了山寨貨風(fēng)潮之后,華強北已經(jīng)被貼上了山寨的名詞,想要撕掉這一說法,需要我們?nèi)A強北所有的商家共同努力,并且建立一個良好的市場規(guī)范,制定市場的規(guī)則,嚴(yán)厲打擊盜版、山寨。目前,華強北已經(jīng)成立了相關(guān)的街道辦事處,但是這還不夠仍需要更完善的法律制度去監(jiān)督它,約束它。從而重新恢復(fù)人們對華強北電子市場的看法。
3.商場整合,發(fā)揮優(yōu)勢
華強北電子市場有著繁多的電子商場,這就導(dǎo)致了很多外來客戶沒法集中快速的對比商品的優(yōu)劣,從而降低了客戶來華強北的感官體驗,影響了貿(mào)易交易等行為,為此,華強北應(yīng)當(dāng)加大對商場的整合力度,讓華強北的優(yōu)勢展現(xiàn)在客戶面前,真正的發(fā)揮出華強北電子市場的能力。
4.加強電子商城的建設(shè)力度
目前華強北電子市場順應(yīng)時代的發(fā)展,建立了華強在線電子商城。在未來仍需要加大對電子商城的投入,讓更多的人知道華強在線,從而可以使更多的人可以選擇華強北作為其電子產(chǎn)品購買的首選地。