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以人為本理念指導下高校學生心理檔案模式的構建
1.心理檔案信息元素構成。學生心理檔案信息元素構成主要包括兩方面:影響大學生心理發展的基本信息和反映學生心理健康狀況和心理特點的信息。顯然前者屬于外在的、可見的信息,后者屬于個體的、內在的信息。(1)基本信息。基本信息屬于學生的背景資料,它對于學生的心理健康和心理素質有很大的影響,如城市學生比農村孩子往往更活潑,心理上更加陽光。基本信息主要包括以下幾個方面:①一般資料(姓名、性別、年齡、院系、籍貫、民族、政治面貌、愛好及特長、聯系方式等),一般資料上學生個體的最大區別就在其出生和基本的成長環境。②身體狀況(身高、體重、監控狀況、既往病史、生理缺陷等),它關注生理狀況對心理的影響。一般情況下有生理缺陷(包括身高太高、體重太重)的學生會表現得不夠自信。③家庭狀況(家庭結構和成員、父母職業及教育程度、收入水平、生活費用、學費繳納來源、是否獨生子女等),主要了解家庭對學生心理發展的影響。它還應包括對學生家庭關系的信息,如近親中有無精神病、近親的經濟水平、社會地位等等。家庭及近親的經濟和社會地位對學生的心理有較大影響。④在校情況(學習成績、掛科與否、學習態度、學習能力、參加社團情況和擔任職務、獲獎情況、志愿選取與個人意愿是否匹配等),心理素質好、心理健康者在校一般較為積極。⑤人際關系情況,如師生、同學、家庭和宿舍關系,以及是否戀愛、與戀人的感情關系狀況。人際關系不好的同學往往心理健康和個人品行上會呈現一定問題,如孤獨、孤傲、狂躁等。⑥個人職業規劃信息,如職業定位、興趣、職業能力和個人的職業規劃,以及對當前專業前景預測和認同等。⑦對個人生活有影響的重大社會生活事件。它能反映學生的心理受壓能力,如戀愛失敗、父母離異、掛科或其他重大變故。(2)反映學生心理健康狀況和心理特點的資料。這種內在的信息來源于各種心理測驗和咨詢記錄及其他統計資料。心理測驗注重對人格特征、心理健康現狀、職業能力測試等的測評,心理咨詢的內容相對廣泛,如咨詢時間、內容、咨詢人基本信息、咨詢人癥狀、交談記錄、心理問題原因分析、疏導措施及效果評價、反饋及其他跟蹤信息。
2.心理檔案構建方法。確定了高校學生心理檔案的信息構成之后,就需要有一個較為完整的操作過程。結合實踐及檔案管理的一般原則,筆者認為可以采取以下步驟建立學生心理檔案:(1)準備階段,此工作可以由學校心理中心負責,也可以由學生處、教務處負責。一般情況下為前者負責組織,后兩者提供必要的信息支持。此階段工作主要如下:了解學生性別、年齡及在各個院系的分布狀況;根據不同的信息內容采用不同的信息采集方法,如基本信息可以采用網絡填報或現場填寫的方式,其他資料則可以采取班級現場測評、溝通交流的方式獲取;選擇合適的心理測試量表(如教育部編制的《中國大學生心理健康測試量表》和《大學生人格問卷》),若現場填寫還需要打印量表以及答題卡;對學生進行測評前的培訓,因為測評要求真實,消除學生對測評存在的錯誤認識或對測評理解不到位而導致的信息失真。(2)信息搜集。靜態信息的搜集比較機械,以班為單位,在強調測試的保密原則和注意事項之后,在規定的時間內填寫完畢就行。搜集方法有心理測驗法、問卷法、檔案法、觀察法、訪談法、跟蹤法,采集工作可以由社團、班委會、學生會等完成。不同的調查方法是根據建立檔案的規模而定的,如只建立特殊學生的心理檔案,就可以采取訪談法、跟蹤法,如需要對全部學生建檔,就需要問卷法、心理測驗法。動態資料的收集是建立學生心理檔案的關鍵,其準確、全面性要求對動態信息的搜集方式靈活但不失系統性。其搜集方法有觀察法、自述法、會談法,或通過建立班級QQ群、校友錄,或采用心理測驗法、測評法等。(3)數據處理。不管靜態還是動態信息,學生的回答都在紙上或網絡上,但都需要將數據轉換成便于分析和測評工具如SPSS、EXCEL等進行分析。在這個階段主要工作是根據心理測試量表進行數據篩查,用軟件統計整理出可能存在心理問題的學生名單。(4)教育引導、干預、矯正。重點針對那些存有心理健康問題的學生,由心理學專業教師或相關人員對學生進行干預,如采取訪談的方式來了解學生的心理狀況,對他們的心理活動予以指正,給他們更多的思想開導,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀。對問題相對嚴重的同學還需要進行多次、有針對性的心理輔導。(5)反饋。以上信息搜集及學生心理工作是否到位應通過實踐證明,特別是針對那些有心理偏差或已經存在心理健康的同學,他們的心理矯治如有良好效果則證明方案可行。(6)將學生的所有與心理健康相關的資料建成心理健康檔案,為以后的主動干預、咨詢與心理教育工作做好資料儲備。建檔應根據檔案管理的一般原則和方法,采取合適的信息存儲方式與索引方式,如原始測評信息、調查問卷、統計分析的原始數據、統計分析結果、干預過程、干預結果與反饋信息都應作為學生心理檔案予以保存。
在保密原則下,積極利用學生檔案為學生個體服務
地震以猝不及防的方式,使成千上萬的生靈遭到涂炭。它除了物質損失和軀體傷害之外,給人心理造成了巨大沖擊。面對災難個體易產生一系列的軀體、情緒、認知行為反應,發生生活信念、人格等方面的改變,出現頭痛失眠、焦慮緊張、恐懼害怕、悲傷抑郁、憤怒、易激惹、注意力不集中、記憶力下降等癥狀,部分個體會出現嚴重的精神衛生問題,如急性應激障礙(ASD)和自殺[1]。災后有效的心理干預和治療能夠緩解受災者的心理應激反應,可以降低抑郁和創傷后應激障礙等遠期心理問題的發生[23]。20080525~0805我院接收汶川地震災后傷員20例及家屬21例。經過2個多月精心治療護理,傷員軀體恢復良好,情緒穩定,陸續出院。其中,心理護理干預起到非常重要的作用,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本組男10例, 女10例, 年齡3~81歲,平均(33.85±20.26)歲。傷員中軀體不同部位骨折16例(其中多發骨折2例),臟器損傷2例,其他2例。住院時間最短12d,最長73d。
1.2 傷員入院早期反應類型 由于傷員的特殊性,全社會高度關注,慰問者絡繹不絕。因此,我們選擇傷員入院第3天環境相對安靜的情況下對傷員進行入院后第一次心理評估,根據傷員的自述、結合心理健康自評問卷(SRQ),檢查篩選傷員反應類型見表1。
1.3 傷員住院后期心理反應 在傷員出院前1周再次進行問卷,根據傷員自述,篩選出傷員最關心的問題見表2。
表1 傷員入院早期心理反應類型(略)
表2 傷員入院后期心理反應(略)
1.4 心理護理干預方法
1.4.1 成立心理干預小組:小組由11名護士組成,組長負責制。其中副高職稱4人、中級職稱3人、初級職稱4人。有心理咨詢師專業證書3人,按兩人1組分為5組。每組配四川籍大學生志愿者1人。傷員到達之前,小組成員接受心理干預相關知識培訓,相互傳達和反饋信息,探討干預方案和措施。達成每天有記錄、每周有總結,懸而未決問題及時向有關領導溝通的共識。研究證實[4]小組工作制的方式可以密切醫護患關系,提高療效和患者應對能力,促進患者社會功能恢復。
1.4.2 解決語言溝通問題:考慮到傷員來自于不同地域、有不同的文化背景,可能存在的語言交流的困難等因素,醫院聯系大學院校的四川籍學生加入小組,同時小組成員積極學習四川話。解除了大家語言溝通障礙的顧慮。
1.4.3 提供安全舒適環境:醫院專門設立以溫馨和放松為主題的愛心病房。病房里及走廊上張貼圖片并寫上鼓勵和祝福的話語;休息間懸掛醫護人員和社會上的愛心人士親手折疊的千紙鶴;每個病床均配備電話機,以便傷員隨時與家人朋友取得聯系;適當限制外界人員的探視和新聞媒體的采訪,保證傷員休息。
1.4.4 做好日常生活護理:給每個傷員準備全套日常用品,根據當地的飲食文化和口味準備飯菜, 關注傷員的生活所需,對病人提出的合理需要盡量給與滿足;做好基礎護理,協助生活不能自理的傷員翻身、擦背、洗頭、進食等。
1.4.5 提供針對性心理疏導和支持:①對焦慮不安的傷員,讓他們表達內心的焦慮、恐懼,對沉默不語的患者,采取陪伴、握手、觸摸的方式與傷員建立信任和親密關系;對不能聯系到家人的傷員,通過醫院或媒體等渠道聯系家人以緩解內心的焦慮不安。②對喪親后情緒克制、回避的傷員,提供安全、安靜的環境,進行一對一的交流,鼓勵他們表達內心的哀傷和對親人的哀思;對于內疚自責明顯的傷員進行認知調整,讓其意識到這是自然的災難并不是個人的過錯;③對抑郁較為嚴重的傷員要隨時關注情緒變化,注意安全,移去一切危險物品,如水果刀、繩子等,加強陪護,同時請精神科會診,對情緒易激惹的傷員根據醫囑使用鎮靜藥物。④對有憤怒情緒的傷員讓他們表達和發泄,并尊重和理解傷員,做好溝通交流,必要時請心理專家共同解決。對傷員呼叫或提出的問題及時做出反應,防止傷員有被忽略的感覺。⑤對疲倦、失眠、噩夢、暈眩、心神不寧的傷員,提供安靜環境,給予心理撫慰,安排家屬陪伴,適當使用抗焦慮和鎮靜安眠類藥物。⑥對入院后期傷員心理反應,提供充足可靠的信息是非常必要的,包括地震災害的信息、抗震救災的進展情況,他們得到最權威、最及時、最準確的信息,心理確定感增強,也是很重要的心理支持。針對傷員關心自己的是否得到了及時而有效的救治,是否會留有某些后遺癥,而這些后遺癥(如截肢)是否會影響將來的工作和生活,甚至影響家庭及婚姻等心理,小組成員把軀體治療的方案和疾病的預后告訴傷員,使傷員了解醫療、護理方面的措施和要求,做到其心中有數,積極配合。⑦關注兒童傷員的心理:面對突如其來的災害,相對于成人來說,兒童的安全感遭到了更為嚴重的破壞[5]如果得不到有效干預, 有可能在將來出現不同程度的心理障礙[6]。我們將4個學齡兒童和1個學齡前兒童安排在一個病室,鼓勵他們多接觸,利用年輕人更易于接近兒童的特點,選派小組年輕的成員負責他們的心理撫慰任務、年輕護士負責他們的日常護理工作,并根據傷情的恢復情況帶領他們參加活動,如游園、看電影等,傷員住院期間恰逢“兒童節”,我們經醫院領導和主管醫師同意,在病區為他們舉辦主題為“手拉手,讓我們一起過‘六一’”活動,無憂的笑容又重新回到他們的臉上。
1.4.6 傷員家屬心理支持:傷員家屬除了遭受強烈地震帶來的巨大心理壓力外,還飽受失去親人的巨大悲哀,同時還要照顧傷員,以及自身面對的環境、事物變化產生的脆弱情感[7],需要更多的幫助。我院為家屬提供舒適的陪伴條件,不需要陪伴的傷員,醫院安排居住賓館,專人負責家屬管理。同時,請心理專家為家屬舉辦心理輔導講座。家屬運用有關知識較好地配合醫療救治工作和心理治療工作。
1.4.7 加強社會支持:安全良好的就醫環境,家人朋友、醫護人員、志愿者及其他社會各界人士對地震傷員的關心和愛護、陪伴和支持都會給傷員帶來力量和希望,一個微笑,一個擁抱,一句安慰人心的話語,讓傷員體會到被尊重、被理解、被支持,感到此次地震不僅僅是個人和家庭的災難事件,也是全社會的災難性事件,同時也讓傷員們感到他們并非是孤軍作戰,他們有強大的社會支持系統作為堅強后盾,提高了傷員應對疾病和災難的信心,增加了應對應激的能力,軀體和心理狀態得到了良好的恢復。
2 效果
2.1 小組的工作得到傷員的認可 我們通過觀察、詢問等了解患者的反映,傷員的心理健康狀況明顯好轉, 說明心理護理干預措施是恰當和有效的,工作方法是成功的。它不僅反映在傷員情緒的穩定,還表現在他們對小組成員的極大信任。通過小組成員的努力,在傷員住院1周后,傷員既能主動交流,積極表達他們的所思所想。如我們收治的某體育學校的大三學生,左腿腓骨開放性骨折。對于他來講,學體育的腿不能動了,心理壓力可想而知。剛入院時,情緒方面主要表現為悲觀、失落、麻木;行為方面主要表現為不信任他人、與人疏遠。我們通過與主管醫生溝通,把治療的方案和疾病的預后告訴他,使他了解醫療、護理方面的措施和要求,當他知道他的傷痊愈后對他的學習工作不存在任何影響時,大家體會到他開朗的性格,他不僅談他的學校生活、他的理想,甚至還談到他以后找什么樣的女朋友。所有傷員在離院前要求小組成員必須當面道別;還有一個14歲的小傷員把心里話寫成信交給我們成員,在信中他稱我們“媽媽”,讓我們深受感動,激發出極大的成就感。
2.2 小組的工作得到病區醫護人員的好評 病區醫護人員感受最深的是傷員由剛入院的悲觀、憤怒、沮喪、失落、麻木、害怕、緊張、焦慮及煩躁,極端的不配合到主動了解病情、病區傷員之間的和睦相處,治療護理依從性得到較大提高,為診治工作的順利展開和傷員的痊愈起到積極作用。
2.3 小組工作得到主管部門領導認可 救治四川災區傷員不僅是一項醫療任務,更重要的是一項政治任務,它體現的是黨的凝聚力和國家的綜合實力,全世界的目光都在關注。所以,傷員的救治牽動著所有人的心,“不能出半點差錯”是最起碼的要求。在2個多月的救治過程中,沒有1例傷員因心理問題延誤治療,也沒有1例傷員出現明顯的心理障礙,全部傷員很快走出了地震的陰影,出院前情緒穩定,態度樂觀,對生活表現出敢于面對未來、重建家園的信心。我們的工作也得到院領導的表揚。
3 討論
3.1 建立接納、信任的護患關系是進行心理干預的基礎 我們小組全體成員于傷員入院第2天下午,和傷員進行了第一次的接觸。沒有急于詢問傷員有什么心理問題,而是通過拉家常的方式了解傷員的生活情況,為他們讀報、打水、協助進餐、購買他們喜歡的雜志等,建立初步的信任。
3.2 心理狀況評估是心理干預的前提 知己知彼,有的放矢。如果不知道傷員的心理狀況就無法進行干預工作。我們小組全體成員于傷員入院第三天對全體傷員進行全面心理評估,通過心理健康自評問卷(SRQ),檢查篩選傷員反應類型,將問題總結歸納,制定出干預計劃,逐項去完成。
3.3 心理干預要有計劃、系統地進行 我們在傷員到院前即制定工作三步驟,第一步保證傷員休息,鑒于剛入院傷員路途顛簸,未能很好休息,此時應以保證他們休息為主;我們主要通過閱讀病歷來了解傷員的傷情和家庭情況。第二步建立信任,初步評估,傷員入院第2天,和傷員進行了第一次的接觸。與他們建立初步的信任。第三天通過心理健康自評問卷(SRQ),檢查篩選傷員反應類型。第三步分組進行干預。每2人1組,每組負責4個傷員,頻率為第1~2周為1次/d,第3~4周為1次/2d,第5~6周為每周2次,第7~8周為每周1次。了解傷員所需,密切觀察傷員情緒和精神狀態,對特別需要關注的傷員,進行針對性的心理疏導和支持,樹立信心,使傷員度過心理危機,逐步適應新的生活狀態。
3.4 護理人員要做好心理護理的自身準備 對傷員應激反應或危機的心理干預護理,具有一定的專業性,如果心理干預人員缺乏相應的知識與技能,不但難以取得良好的干預效果,而且會給傷員造成“二次創傷”。 我們小組成員中3人有心理咨詢師專業證書,其他8人在專家的指導下進行了如何觀察傷員心理應激、創傷心理救護、正確對待病者進行心理指導等多方面知識的學習,并且與某心理咨詢有限公司、知名醫院精神科專家建立業務關系,取得技術支持和幫助。
災后心理重建的路還很長,其實每個人心中都蘊藏著康復的力量和建設性的潛能。傷員出院時所表現出的對生活的樂觀態度讓大家深感欣慰。此次的汶川地震對我們醫務人員培養綜合能力也是一次重大考驗。無論到災區前線還是在后方救治傷員,都顯示出白衣天使大醫精誠的深刻內涵。在未來的路上,也許還有很多不期而至的考驗,愿我們的經驗對同仁應對類似事件有所幫助。
參考文獻
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20世紀90年代末以來,我國高等教育走上了一條持續擴張的道路。近年來國內外關于大學生心理健康狀況的研究表明,10﹪~30﹪的大學生存在心理問題。目前,有關高職高專學生心理健康狀況研究日趨增多,尤其隨著高校的擴招,大眾教育熱潮的不斷高漲,高職生來源更加廣泛,素質參差不齊,更需要對這一層次學生,特別是其中的“問題學生”的心理健康問題予以關注。但是由于高職院校對心理健康教育認識還不夠深刻、教育目標把握不明確,導致高職院校的心理健康教育出現誤區,影響了高職院校心理健康教育工作順利開展,其成果甚微,實效性并未達到預期的理想效果。
一、高職院校心理健康教育的誤區
高職院校心理健康教育存在以下的幾點誤區:
(一)學校對心理健康教育的錯誤認識:
1、心理健康教育就是開設心理健康課
心理健康課有其獨有的特點:影響范圍廣,針對性強,它是學校心理健康教育最有效的途徑之一。隨著高等教育的大眾化,學校心理健康教育的重要作用日趨明顯,但高職院校如何開展心理健康教育成了擺在我們面前的一個大問題。不盡如人意的是,現在的心理健康課學科化的傾向日益突出。心理健康教育的學科化,主要是指將心理健康課作為一門學科,按照傳統課堂教學模式來上課。其課程內容為枯燥乏味的心理學理論知識傳授,教學評估也是通過單一傳統的筆試形式來完成。一些高職院校認為心理健康教育就是讓學生掌握心理學常識,他們積極地開設心理健康課,配備專職教師和教材,但由于一些教師對心理健康教育的曲解,把心理健康教育“知識化”,領著學生在課本上劃記號,課后讓學生背條條框框,學生們考試成績很高,但實際上只是增加了一門課,其他的任何作用都未發揮出來,學生對心理健康教育的興趣逐漸淡化。有些高職院校重心理課程的開設、輕心理訓練活動的進行。他們熱衷于開設心理知識類的課程,將心理知識教育簡單等同于心理健康教育,而輕視心理活動的訓練。總之,這種學科化的心理健康課的弊端在于:教育實效性差,高職生學習興趣下降,學業負擔加重,導致他們不能把更多的精力花在自己的專業學習上。高職院校應該明晰的一點是:心理健康課與傳統文化課程最主要的區別在于,心理健康課應以高職生的心理體驗和感悟為主,其重要的評價標準是高職生心理體驗的深淺和感悟的多少。
2、心理健康教育就是進行心理咨詢
由于高職心理健康教育除主題心理健康知識內容外,還包括許多屬于非知識性的內容,如測驗、咨詢、班隊會活動、野外訓練等等,這些內容是無法由心理課來涵蓋的,它需要讓學生通過活動、實踐、訓練等親自體驗才能獲得,而心理健康課所能提供的活動空間、實踐機會也是極其有限的。再者,一般性、整體性及共性的心理問題可以通過心理課來解決,而特殊的、個別學生的心理問題是心理健康課無法深入地解決的。與此同時,也為響應各級教育部門加大心理健康教育力度的號召。因此,越來越多高職院校的心理咨詢室應運而生。各高職院校投入了大量的人力、物力和財力,他們派教師外出考察學習,并要求教師盡快面向家長、學生開展心理咨詢。在很多高職院校看來,開展心理健康教育就是開展心理咨詢。事實上,由于專業能力、時間及精力的局限,很多心理教師根本無法承擔這一責任。這雖然使心理健康教育在就高職生個體問題解決上有了保證,但是從目前各高職院校開展的的情況來看,僅僅開設心理咨詢室是難以保證高職院校心理健康教育的整體效果,心理咨詢室的開設并不是高職心理健康教育的“萬能藥”。
3、心理咨詢師就是心理教師
目前高職院校中對高職生進行心理健康教育的人員主要有心理輔導教師、德育工作者、醫務工作者和其他管理人員,而且大部分是兼職人員。因為各方面人員的配合較少,所以心理健康教育效果并不如人意。尤其是心理健康教育隊伍中一部分專兼職教師,因沒有參加過心理輔導的專業訓練,對心理學知識了解甚少,對心理測試技術和心理輔導的方法不熟悉,在教育過程中經常受德育思維模式的影響,違背心理健康教育的原則及其特有的規律和要求,給高職生的心理造成了負面的影響,所以心理健康教師的專業化是高職進行心理健康教育迫切需要解決的問題。這就要求教師不僅要取得心理咨詢師資格證書,更要豐富相關的專業知識和專業水平。實踐證明,高職院校的心理健康教育工作有其特殊性,教育的對象、教育的手段、教育的目標都應該與社會上的心理咨詢工作有所區別。對高職生進行心理健康教育的前提是把他們看成正在成長發育的孩子,他們的問題大多是發展中的問題,對他們的問題應該以預防和疏導為主。因此,高職院校對心理教師的要求應該比其他學科的教師更高,合格的心理教師首先是合格的教師,他們應該更了解高職生身心發展的特點和規律,能夠跟學生平等對話,這樣才更容易被學生所接受。
(二)高職生對心理咨詢的歪曲認識
1、心理咨詢就是簡單的宣泄、傾訴、亦或是聊天如今,很多高職院校都建立了心理咨詢室。學生們來到咨詢室,只是為尋找一個很好的傾訴對象。在這個物欲橫流的社會,他們認為人與人之間的感情淡漠,很難找到一個可以交心且相互傾訴的好朋友,又因心理咨詢具有一定的保密性,所以,高職生選擇心理咨詢更多的是尋找一個可以簡單宣泄的場所。他們不需要心理咨詢師幫助解決具體的問題,只是希望心理咨詢師是他們最好的聽眾。這固然是一種情緒宣泄的方式,也是一種最簡單、最直接的方式,但不是最好的方式。心理咨詢的目的在于幫助來訪者妥善地解決心理矛盾,更好的認識自己和社會,開發潛能,促進個性的全面發展和人格完善。所以,我們可以清楚地認識到,心理咨詢并不是簡單的聽高職生的傾訴,更不是簡單地聊聊天,而是通過咨詢來解決自身心理發展過程中的矛盾,從而更好地完善自己。
2、咨詢者就是神經病或精神病患者由于歷史的原因、許多客觀因素的限制以及一些傳統思想的影響,多數高職生對接受心理輔導還存在著偏見和誤解。很多高職生還分不清“神經”與“精神”、“精神”與“心理”以及“思想”的區別,他們將心理問題當成“心理病態”、“思想問題”等,將前往咨詢輔導的學生看成神經病或精神病。他們普遍認為,前往咨詢輔導的同學很可能有什么不正常或有精神病,要不就是有見不得人的隱私或道德品質方面有問題。正因為這些誤解和偏見,高職生對心理輔導的求助率相當低,很多同學寧愿飽受精神上的痛苦折磨,以至影響正常學習、生活、工作,也不愿或不敢前去接受輔導。據筆者調查,高職院校中有心理問題的學生約占總數的15%~25%,而各高職院校心理咨詢一年接待的學生只占學生總數的4%左右。#p#分頁標題#e#
二、高職院校心理健康教育的改進對策
針對以上所提出的心理健康教育的幾大誤區,筆者認為應該從以下三個方面對高職心理健康教育工作加以改進和完善:
(一)開設針對性的心理健康教育課程
高職院校應把心理素質教育作為職業學校整體工作的重要內容,要有計劃、有措施,使廣大教師認清心理素質教育的重要地位和作用。高職院校在對全校性的素質教育實行正確導向和嚴格監控的同時,還應該搞好心理素質教育基礎設施建設,培養基層領導骨干,組織教師系統學習,教師要學習并掌握心理健康教育的相關知識,組織專業人員編寫高職院校心理素質教育教材、大綱,把發展智力、培養能力和培養人的情感、意志、性格等方面的具體要求納入整個素質教育目標中去,逐步積累心理素質教育經驗。心理健康教育是一種以體驗性學習為主的教育,它必須突破傳統的以講授為主的課程教學模式。高職心理健康課程應以個體經驗為載體,以活動為中介,通過精心設計的活動,通過角色扮演、情景體驗、經驗分享、談話溝通、行為訓練等豐富多樣的活動形式,通過師生共同的參與,引起高職生相應的心理體驗,從而施加積極影響。在活動中建立起為高職生所認同和接受的規范和價值,并以其促進他們達到自我認識、自我成長。與此同時,要開設豐富多彩的寓教于樂的心理活動課,構建青春期心理健康教育模式。心理活動課是以普及必需、適量的心理學等學科知識為手段,以全面促進學生心理素質的迅速提高為目的,以課堂教學為形式的教育活動。通過心理活動課的開設,可以將生理、心理學的基本常識直接引進課堂,幫助學生初步認識心理發展的一般規律,正確認識自己在不同發展階段上的生理、心理特點,從而更好地了解自我、認識自我,樹立正確的自我意識與社會認知。其具體方法有:情景體驗法:即給高職生提供一種情景或氛圍,讓他們從中有所感受和體驗;角色扮演法:結合教學內容,讓學生準備小品表演與即興表演,使學生體驗所扮演角色的情緒,并學會扮演角色的行為技巧;討論分析法:根據教學內容,讓學生在小組中相互交流個人看法,集思廣益,相互學習;實踐鍛煉法:結合教學內容,組織各種實踐活動,在活動中訓練和培養學生優良的心理品質;自評自述法:即讓學生對自己的某種心理水平和品質進行敘述和評論。
(二)加強專業化的心理健康師資隊伍建設
高職院校要積極開展心理健康教育的教師培訓。我國傳統的教師教育、特別是師范教育長期以來只注重對教師知識傳授技巧的培訓,而忽視心理健康教育技術、方法的培訓,致使許多教師在教學過程中忽視學生的心理需求,傳授了知識,卻傷害了心靈。學校要幫助教師完善這一課,讓廣大教師掌握進行心理健康教育所必需的知識、技術、方法,使他們在教給學生知識的同時,完善學生的情感、意志、個性等心理品質,使學科滲透真正落到實處。尤其是高職院校的心理咨詢教師,他們更應該凸顯其專業的特殊性,高職院校應適時地安排他們進行培訓,通過培訓學習,不斷地加強自身的專業素養,將所學的專業知識不斷系統化、深化并運用到學生咨詢的實際工作中,從而提高自己的咨詢技能。
(三)開展成效性的心理咨詢工作