外貿公司存在的問題范文
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第1篇
【關鍵詞】外貿 形式 法律規定 風險規避
外貿是指我國有外貿經營權的企業接受其他企業、組織或者個人的委托，在授權范圍內進出口商品，并約定收取費用的一項制度。1984年9月國務院批準的經貿部《關于外貿體制改革意見的報告》，首次提出實行進出口制的外貿改革思路。經過二十多年的發展，外貿業務已經得到了市場的普遍認可，甚至成為專業外貿公司的主要收入來源。但外貿公司在進行外貿業務時，基于各方面的原因，存在一定的風險。選擇合適的形式，合法規避風險是外貿公司求發展中值得重視的問題之一。
一、外貿種類
根據1991年外經貿部頒布的《關于外貿制的暫行規定》，外貿公司實踐中主要以下列兩種形式進行外貿。一種是有對外貿易經營權的企業（簡稱委托人）進行的。根據外貿公司的名義又可分為兩種：外貿公司以委托人名義與外商簽訂進出口合同；外貿公司以自己名義與外商簽訂進出口合同，這種又可分為外商知道委托人存在的、外商不知道委托人存在的兩種。另一種是無對外貿易經營權的企業進行的。
二、我國現行法對外貿的調整
目前，規范我國外貿制的框架，是由不同層次、不同調整內容的法律法規共同組成的，主要包括《民法通則》、《合同法》、《對外貿易法》和《關于外貿制的暫行規定》。由于我國《民法通則》只承認直接，因此對外貿的調整只是局部的、片面的。《對外貿易法》是外貿領域的基本法，但對當事人是采取直接還是間接方式，《外貿法》也沒有明確規定。
《關于外貿制的暫行規定》是我國外經貿部1991年頒布的專門用于調整外貿法律關系的一部行政規章，它主要調整存在于我國國內有外貿經營權的公司企業和國內無外貿經營權的公司企業、其他組織和個人與國外客戶之間的外貿間接關系。但由于是部門法，而且內容與《民法通則》有些沖突，其法律效力常會受到法官或律師們的質疑。我國《合同法》在委托合同一章中對《民法通則》中的立法作了突破性規定，除了直接外，還大膽借鑒了英美法系的隱名制度和被人身份不公開制度，并確立了行紀制度，這首次為我國外貿特別是外貿間接提供了具有最高效力的法律依據。
三、外貿公司依法規避風險的技巧
可以說《合同法》全面解決了外貿的法律依據問題。但同樣是外貿，選擇不同的外貿形式會產生截然不同的法律效力。這會影響到外貿公司的客戶維護和發展、業務利潤大小、風險承受力等多個方面。當發生關于外貿糾紛并訴諸法院后，比較難把握的一個問題就是對案件的定性及相應的法律適用。法官首先要判斷該案件所涉是直接、間接還是行紀合同，繼而確定應適用的法律規定。因此待到訴訟時再來為外貿定性，外貿公司已經失去了保護自己權益的主動權。總之，正確選擇每筆外貿業務的形式對外貿公司合法規避風險、保護其合法利益具有積極作用。在簽訂外貿協議前，外貿公司通過對以下方面情況加以考慮，對形式作出選擇。
1、委托人具有外貿經營權時，以直接形式。在有下列因素時，外貿公司可以選擇直接形式，接受《民法通則》有關規定的約束：該筆業務利潤小于風險；國外客戶資料可以對委托人公開。在該種關系中，外貿公司以委托人名義與國外客戶簽訂涉外合同，委托人同時是委托合同和涉外合同的當事人，直接承受涉外合同的權利義務關系，所產生的合同責任直接由委托人承擔；外貿公司只是委托合同的一方當事人，涉外合同與外貿公司沒有利害關系。這樣的形式，雖然外貿公司獲得利潤較小，但通過直接形式使外貿公司把風險合法的轉嫁到委托人身上。
2、委托人具有外貿經營權時，以隱名間接形式。在有下列因素時，外貿公司可以選擇間接中的隱名形式，接受《合同法》第四百零二條規定的約束：該筆業務利潤與風險持平；國外客戶、委托人資料有一定保密需要。在這種外貿關系中，外貿公司以自己名義與國外客戶簽訂涉外合同，簽訂涉外合同時向外商僅透露外貿公司的人身份。這樣外貿公司依法原則上與國外客戶不發生直接的法律關系，除非有證據證明這種法律關系存在。這樣的形式，外貿公司不僅可以獲得較為可觀的利潤，而且在沒有證據證明的情況下僅承擔人的責任，因此風險很小。另外也不會出現國外客戶和委托人流失的情況。
3、委托人具有外貿經營權時，以間接中的不公開被人身份形式。下列因素中，外貿公司可以選擇間接中的不公開被人身份形式，接受《合同法》第四百零三條規定的約束：該筆業務利潤大于風險，但外貿公司風險承受能力有限；國外客戶資料需要保密。在這種外貿關系中，如果因合同履行發生爭議，沒有公開身份但有外貿經營權的委托企業一旦對國外客戶行使介入權或者國外客戶行使對受托人的選擇權，那么委托人和第三人之間會發生直接合同關系，受涉外合同的直接約束，人外貿公司則可減少風險。這樣的形式，外貿公司在合同履行順利時獲利較大，而且也更能保證國外客戶和委托人情況的保密；但在合同履行不順利且外貿公司的風險承受力出現危險信號時，也可以通過委托人行使介入權、國外客戶行使選擇權合法規避本應外貿公司承擔的法律責任。
4、委托人具有外貿經營權時，以行紀合同形式。在有下列因素時，外貿公司可以選擇行紀合同形式，接受《合同法》第四百一十四條規定的約束：該筆業務利潤大，外貿公司承擔風險的能力也很強；客戶資料需嚴格保密。在這種外貿關系中，外貿公司作為行紀人與國外客戶訂立合同，外貿公司對該合同直接享有權利、承擔義務。國外客戶不履行義務致使委托人受到損害的，外貿公司應當獨立承擔賠償責任，但行紀人與委托人另有約定的除外。這樣的形式，外貿公司分別對國外客戶和委托人獨立承擔作為合同買方或賣方的法律責任，從而杜絕了國外客戶和委托人直接聯系可能產生的后患，同時也為外貿公司獲取最大利潤提供了最有效的途徑。
5、委托人不具有外貿經營權時，選擇行紀合同形式。委托人不具有外貿經營權時，外貿公司不能采取委托合同方式，只能選擇行紀合同形式進行外貿，接受《合同法》第四百一十四條規定的約束。因為國內無外貿經營權的企業，在締結進出口合同的主體資格上存在法律上的缺陷，沒有相應的民事行為能力，不能越過人直接與第三人發生法律關系。
四、外貿公司在時應注意的幾個問題
1、嚴格按流程操作業務。具體而言，應先與委托人談妥事宜并訂立相關委托進（出）口合同后，再與外商簽訂進（出）口合同。即便有特殊情況，也應使合同所示的簽訂日期早于涉外合同的簽訂日期。
第2篇
摘要：從我國目前的外貿公司網絡營銷現狀來看，由于各方面因素的影響，在營銷過程中還存在著一定的問題。本文主要針對新形勢下外貿公司網絡營銷的現狀、營銷過程中存在的問題以及解決問題的策略等方面進行簡要論述。
關鍵詞：外貿公司；網絡營銷；問題；策略
外貿公司網絡營銷實質上就是指為了實現公司總體的經營目標，以互聯網為基本手段對產品進行營銷的外貿公司整體營銷戰略的重要組成部分。網絡營銷是在現代營銷理念的基礎上發展起來的，并且以最新的互聯網技術代替傳統的報刊、電話等中介媒體，利用互聯網對產品的全過程銷售進行跟蹤服務，從而使操作、服務、管理和監督貫穿于公司經營的整個過程，并且能夠最大限度的滿足客戶的需要。
一、新形勢下外貌公司網絡營銷現狀分析
隨著我國經濟的發展和國家的大力支持，現階段我國外貿公司的網絡營銷狀況得到大幅度改善，并且應用范圍得到擴展。
（一）外貿公司網站大幅增加
從我國相關部門的統計資料中我們可以清楚地了解到，從2004年以來擁有域名的上網企業已經由數千個上升為數萬個，僅十年不到的時間里企業域名已經翻了幾十倍，由此現階段我國擁有域名和獨立站點的外貿企業數量已經大幅度增長，并且沿著大幅增長的趨勢在不斷增加。在1999年到2003年，我國的外貿企業網絡營銷主要是以阿里巴巴為主，外貿公司網站數量還為數不多，從2004年開始至今，除了幾個較為知名的網絡營銷企業之外，還有更多的門戶網站、搜索引擎服務商、電子商務服務商等都開始涌現出來，這些服務網站和服務商的協調發展，促進了我國外貿公司網絡影響的快速發展。
（二）外貿公司網絡營銷發展過程存在的問題較多
雖然隨著網絡營銷的快速發展和我國外貿公司對網絡營銷應用越來越廣泛，外貿公司的網絡營銷在中國得到了穩定快速發展。但是，外貿公司在網絡營銷過程中還存在著較多的問題，尤其是我國的很多外貿公司在采用網絡營銷方式進行營銷時，由于工廠和制造商相對陡峭，外貿公司受到嚴重的冷落。因為，外商們基本上都喜歡光顧多家廠商，對產品的質量、價格等進行比較，受到普遍觀念的引導，這些外商往往會傾向與廠商和供應進行直接交易，而對外貿公司進行忽略。
二、外貿公司網絡營銷存在的問題
（一）過度依賴B2B商務平臺
在外貿公司營銷過程中，深度挖掘潛在客戶是非常重要的環節，而一般潛在客戶對于信息的查找方式是多種多樣的，如果外貿公司在進行網絡營銷時僅僅使用一種營銷渠道，必然會造成難以接觸大量的海外客戶的問題。就目前而言，外貿公司在網絡營銷過程中由于受到精力分配和、預算的限制和營銷人員對其他渠道的使用知識掌握不全面以及操作能力不足等因素的影響，外貿網站仍然依賴單一渠道。這種依賴性主要體現在兩個方面，一方面是專門使用B2B商務平臺對供求信息進行，另一方面是對B2B商務平臺或者其他的外貿商務平臺支付高價，坐等客戶自己找上門來，對于詢單不足的問題卻束手無策。
（二）輕信搜索引擎收費排名的作用
現階段，我國很多外貿公司對搜索引擎收費排名還存在一定的誤解，一味的認為只要對搜索引擎支付了一定的費用，取得了好的排名就一定能夠取得好的績效或者馬上產生效益。實質上，搜索引擎的主要作用就是對企業形象進行展示，搜索引擎對有些自愿付費的企業進行收費只能夠起到幫助付費的企業提升展示自身空間和機會的作用，并不能夠保證支付搜索引擎費用的企業就一定能夠產生良好的績效，當然，雖然會有一定的效果，但是這種付費排名的效果必須經過一段時間才能體現出來。
（三）處理國外客戶郵件不專業
在外貿公司網絡營銷過程中，無論采用哪種外貿網絡營銷方式，郵件都是貫穿于整個營銷過程中的，由此，外貿公司經營中郵件是必不可少的組成部分，如果外貿企業在營銷過程中對郵件處理不當，必然會影響整個營銷效果。
首先，我國很多外貿人員在發送郵件時使用的郵件地址都是免費的，他們認為只要用郵箱發送郵件即可，并不一定需要使用公司的郵箱，但是他們沒有意識到有些客戶是不愿意相信地址不固定的郵箱信息的，因此，使用免費郵件地址進行郵件發送就等于是失去了訂單。
其次，由于外貿人員每天的工作量較大，在處理每一件事情的時候都沒有進行詳細分析和檢查，這就導致他們在處理一些郵件時，沒有對應該及時回復的郵件進行恢復，有些外貿人員為了節約精力和時間，對郵件的內容不進行詳盡的規劃和設計，這樣不專業的表現，不僅會給客戶到來不好的印象，也可能會因為郵件處理的不當而失去客戶。
三、外貿公司網絡營銷問題的對策
（一）不斷強化公司自身網站建設
在強化公司自身網站建設中，必須需要做的是對域名進行選擇，一個公司的域名，不僅是連接公司和互聯網網址的紐帶，更是一個重要的標志，能夠讓訪問者通過它認識公司，了解公司。外貿公司擁有一個好的域名，就像擁有古董一樣，越久越值錢，不僅能夠增加公司在互聯網上的知名度，也能夠增加公司的信用度。一般來說，外貿公司在玄燁域名的時候遵循兩個原則，一是選擇的域名必須簡單，在便于輸入的同時還能夠便于記憶；二是選擇的域名要有獨特的內涵和意義，充分展示公司的獨特性。
（二）真確評估搜索引擎費排名的作用
如今，隨著計算機和互聯網技術的廣泛應用，公司網站建設越來越重視搜索引擎的重要性，為了能夠使公司在整個網絡領域中擁有自身強大的搜索引擎以滿足網絡營銷的需求，外貿公司必須對搜索引擎費排名的作用進行正確評估。外貿公司在建設公司網站的時候應該將向廣大客戶推廣自己作為目標，讓客戶在搜索引擎中迅速及時的找到網站為前提，這就需要外貿公司選擇付費搜索引擎排名服務的同時，也可以采用其他方式在搜索引擎中增加自身網站的排名靠前和網站曝光度的機會，例如對網站進行搜索引擎優化，分別對用戶體驗進行優化、對搜索引擎進行優化和對網站進行優化，從而保證公司對付費搜索引擎進行正確評估。
（三）專業化地處理國外客戶郵件
在處理國外客戶郵件的過程中，應該首先對公司出口部門的郵箱地址進行合理選擇，在選擇過程中，公司至少擁有三個電子郵件地址，這樣可以保證客戶對公司的信用度的評價，在企業的E-mail地址@之后應該是企業所注冊的URL地址，這樣客戶就會從郵箱地址中了解恢復郵件的地址。一般外貿公司擁有的三個電子郵件地址分別是：sale@，export@，support@，公司擁有這三個地址之后，客戶自然就會認真對待郵件。
除此之外，郵件的編撰人員必須提高對郵件內容的重視，認真編寫外貿郵件，注重郵件內容細節的把握，使郵件中的產品規格和出口報價與實際中的相符，由此滿足外商的需要，取得外商的信任。
結語：隨著經濟的快速發展和計算機技術的不斷革新，網絡營銷理念已經被廣泛傳播和接受，網絡營銷也已經成為外貿公司營銷的一種形式，外貿公司通過網絡進行貿易活動，不僅能夠提高營銷效率，也能夠降低不必要的成本費用。在新形勢下，外貿公司采用網絡營銷的營銷策略，其最根本的目的是降低交易成本，并且在此基礎上增加盈利，從而獲取更高的經濟效益。（作者單位：西安文理學院）
參考文獻：
[1]張瑩，潘潔.對外貿易中網絡營銷應用實例及啟示[J].商業時代.2008（17）
第3篇
[關鍵詞] 外貿制 出口 掛靠出口業務
外貿出口業務可簡單地劃分為兩大類：自營出口和出口。在國際貿易中，出口是普遍采用的貿易方式。即使是在發達國家，業務也有舉足輕重的作用。在我國外貿行業體制改革的現時外貿企業實踐中，真正的出口業務并不多見，相反，卻存在著大量特殊形式的出口，稱為“掛靠出口業務”，這些業務，即不是嚴格意義上業務，也非傳統自營出口業務，因此，文章對掛靠出口業務中的存在的一些問題和形成原因加以探討。
一、掛靠出口業務的主要流程和業務特點
1.掛靠出口業務流程。首先，由掛靠人找好國外客戶，并與之談妥出口業務的各項條件；然后又聯系了生產廠家，確定了收購貨源的各項條件；然后與外貿企業單獨協議，對手續費或費等予以約定。第二，掛靠人讓外貿企業分別與國內生產企業簽訂形式上的《出口商品供貨合同》和與外商簽訂形式上的《外銷出口合同》，國內生產企業直接向外貿公司開具增值稅發票，由外貿公司辦理退稅手續。第三，掛靠人根據需要，安排、指揮外貿公司支付國內生產廠家貨款的時間和金額，以及出口業務中各種費用支付的時間和金額。第四，以某種事先的約定方式，將扣除費后的出口業務利潤和退稅款轉到掛靠人名下。
2.掛靠出口業務特點。從上述“外貿”業務的過程不難看出，該類業務操作所反映出的關系是較為復雜的。掛靠人是出口業務幕后真正的控制人，外貿公司是名義上的操作人，的實質，自營的形式。
為什么一項非常明顯的出口業務要做得如此復雜呢？關鍵問題在于出口退稅。國家規定，出口應由委托方辦理退稅手續并享有退稅的利益，方不能辦理退稅。而大多數的掛靠人根本沒有開具增值稅發票的資格，而他們又想獲取退稅的好處。于是，就讓外貿企業與國內生產企業簽訂形式上的《出口商品供貨合同》，國內生產企業直接向外貿公司開具增值稅發票，由外貿公司辦理退稅手續，再將退稅款轉到掛靠人名下。一項原本應為“”的業務，在實際操作中卻變成了外貿公司完全的“自營”方式。
二、特殊出口業務形成的原因
掛靠出口業務最早產生于從專業外貿公司游離出來的外貿個體戶，當時一方面，由于外貿公司因體制僵化、經營呆板，包袱沉重，經營日趨艱難，缺乏吸引力，另一方面，在市場經濟的影響和巨額利潤的誘惑下，外銷業務員覺得自己在國有企業干吃了大虧，“辛辛苦苦十幾年，不如自己干半年”，紛紛將公司業務轉成個人掌控，但當時因外貿經營門檻太高，一般無法取得進出口權，所以，有的名為公司職工，實際將業務在外掛靠，個人牟取利益；有的干脆辭職，將業務帶走，掛靠某個公司單干，當時公司即使采取再優惠的政策，也不可能讓業務員將一單業務利潤的99％甚至更多拿走，而在外掛靠，只需交給外貿公司1％甚至千分之幾的費，則可以輕松將其余利潤全部拿走。
對外貿公司來說，業務員將業務紛紛帶走，經營就更加如履薄冰，不得不靠進出口權這塊無形資產來開拓業務，手續費降至千分之幾，甚至有的不要費，有的還代墊貨款或退稅款，目的是上進出口規模，從某種意義上講，規模也是一種效益，如：有了一定規模才能評為重點出口企業，就能享受各種優惠政策，這些會促使更多的人上門。所以，就有了甘心情愿“為他人做嫁衣裳”的企業，也就有了“真假自營”的現象。
雖然2004年頒布了《對外貿易經營者備案登記辦法》，外貿經營權的獲取由審批制全面轉為登記制，外貿經營門檻大幅降低，獲得進出口自營權的生產企業快速增長，但是掛靠業務依然有存在和發展的空間，并且還十分活躍。究其原因有以下幾個方面：
（1）外貿進出口經營權從登記制變為備案制，明確規定個人可以進行外貿進出口業務，但是，出口退稅政策卻沒有大的改變，仍然要求個人只有注冊為個體工商戶、個人獨資企業或合伙企業，且必須是一般納稅人，在進行稅務登記后才能辦理出口退稅，實際工作中操作較困難。（2）出口量較小的情況下，重置外貿功能所支出的成本可能比外貿企業的費還高，其經濟效益不一定高于通過委托外貿企業出口的方式。海關、商檢局、外管局、商務廳、技術監督局、工商局、稅務局、商會等各個管理部門的注冊、年審、培訓、稽查、軟件、會費，一樣也不能少，這方面的費用每年估計大約在5萬元左右。如：加入任何一家商會（五大進出口商會）的注冊費是8000元，以后每年的年會費根據上年的實際進出口額收費，最低收費是4000元。不加入商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。再如：各部門年檢時，又要求出具由會計師事務所出具的年審報告，而取得這樣一份報告至少也要3000元。各部門不僅要求有經過專門培訓、持證上崗的專業人員，如加工貿易申報員，核銷員、退稅員、辦稅員，還要購買各種申報軟件等等，每項費用少則幾百，多則幾千。（3）企業在國際溝通方面具有相對優勢，熟悉外貿運作流程、國際貿易慣例和海外市場，這些優勢是在長期實踐中積累的，并非短時間內可以獲得。而相當部分的擁有外貿經營權個體企業直接出口時才發現遇到的種種客觀困難所耗費的精力與財力比預想的要大的多，而借助大型外貿公司的知名度和商業信用，以及熟練的業務技能，可得到優惠便利，節省辦公費用，騰出更多精力和時間去開發客戶和貨源。在這種情況下，掛靠者甚至在自己家中用一臺電腦即可完成外貿交易。這種自由的SOHO（small-home office－home）方式頗受有經驗的外貿人的歡迎。
三、特殊出口業務存在的問題
表面看來，掛靠出口對雙方都有利，掛靠人利用外貿企業的信譽、經營資格謀求更多的利益；外貿企業從掛靠人的經營活動中取得一定利益。但仔細分析便會發現其實雙方享受的權利與承擔的風險是不對等的。被掛靠外貿企業只享有收取相對較小數額收益的權利，但卻承擔了相當大的風險，體現在：
1.以外貿企業名義對外簽訂收購及外銷合同，工廠向外貿公司開具發票，外貿辦理退稅，在法律上證明外貿公司已經收到等額的貨物，必須履行支付等額貨款的義務。若發生外商不支付外匯、掛靠人員將資金境外轉移、工廠貨物有問題等無法履行等情況時，外貿企業就會陷入法律糾紛，打起官司來外貿公司必輸無疑。無數例子已經證明而且一直在證明這點。
2.增值稅發票產生的風險。從上述掛靠業務的流程可以清晰的看出，掛靠人是真正的操盤手，外貿企業只能從發票上看到工廠名稱、產品的名稱，不知道工廠的情況，更不知道貨物是不是該工廠生產的，若這期間有代開、虛開增值稅發票、購買假發票等行為，將給外貿企業帶來巨大危害。
3.出口退稅上的風險完全由企業承擔。外貿公司只做外銷單據，從不跟外商聯系，典型的不見出口貨物、不見供貨貨主、不見外商，這種“三不見出口業務”，是國家長期以來嚴格禁止的，一經發現要嚴厲處罰。如果辦理出口退稅，單證出現問題，涉嫌騙稅，那么企業就要全部承擔因出口騙稅引起的所有懲罰，情況嚴重，可能停止企業的出口退稅資格，所有應退稅資金成為呆賬，而導致企業崩潰。
4.稅收方面的風險。掛靠業務的利潤和退稅款除費外，全部歸掛靠人，這些所得應該繳納個人所得稅，在實際工作中，掛靠人用尋找搜集來的各種發票（甚至是虛開的發票）、支付假傭金、支付勞務費等花樣繁多的手段將利潤拿走，個人所得以外貿公司各種費用的形式轉化了，偷逃了大量的個人所得稅，外貿公司既有協助他人偷漏所得稅而受到稅務機關處罰的風險，也有不按規定取得發票受到稅務機關罰的風險，另外，外貿公司的費所得，因做成自營，賬面已經顯示不出來，也漏交了營業稅、城建、水、教育費附加，存在被處罰的風險。
5.“掛靠”經營方式雖然不是企業自營業務，但為了拿到出口退稅，必須在形式上符合國家的會計制度和稅收法規的要求，賬面必須按自營業務來進行核算，違反了會計真實性原則，財務賬面所反映的不是經濟業務的實質，外貿企業只是一個票據流轉中心，一臺收匯機器、付款機器、退稅機器，很多財務分析指標失去其真正意義的。
