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關(guān)鍵詞:基本工程 工程質(zhì)量 合同管理 過程管理
1.前言:
提高工程質(zhì)量,是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標(biāo),也是擴(kuò)大建筑市場占有率,提高企業(yè)信譽(yù)的根本途徑。工程質(zhì)量問題,始終是市場競爭的焦點(diǎn)。如何提高工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題。加強(qiáng)煤炭基建工程管理,提高質(zhì)量水平,煤炭建設(shè)工程質(zhì)量關(guān)系到基建投資能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。在煤炭基建過程中,首先應(yīng)嚴(yán)格把好建設(shè)前期的工作質(zhì)量關(guān)。應(yīng)進(jìn)一步提高基建項(xiàng)目可研、初設(shè)階段的工程技術(shù)方案的優(yōu)化和比較,根據(jù)提供的勘探資料,多方位的進(jìn)行分析論證,選擇最佳方案予以實(shí)施。強(qiáng)化施工階段的監(jiān)督管理,施工階段是基建工程實(shí)體形成階段,是基建項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2. 重視合同管理制和工程監(jiān)理制
市場經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì),通過合同規(guī)定參與煤炭基本建設(shè)方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,明確基建項(xiàng)目的目標(biāo)、工期、質(zhì)量、價(jià)款,因此合同管理在基本建設(shè)管理中處于核心地位。煤炭基建合同管理應(yīng)主要包括:對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,提高合同履約率。主要檢查與合同有關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,合同簽訂和履行情況,從而減少和避免合同糾紛;對與合同實(shí)施管理有關(guān)的人員進(jìn)行合同法及有關(guān)法律知識的宣傳教育,提高人員素質(zhì); 建立完善合同歸口管理、考核、合同用章、合同出賬、合同統(tǒng)計(jì)等制度; 對合同履行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,包括合同履約率、合同糾紛、違約情況、合同變更等。通過分析,明確問題的性質(zhì)、原因、責(zé)任,依此作為索賠和解決其他問題依據(jù)。
在煤炭基本建設(shè)行業(yè)推行工程監(jiān)理10多年來,取得了較為明顯的成效,突出表現(xiàn)在工程實(shí)體質(zhì)量的提高方面。但到目前為止,煤炭基本建設(shè)監(jiān)理還停留在施工階段,還沒有對煤炭基本建設(shè)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行監(jiān)理,這固然有目前的煤炭工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理市場不規(guī)范、發(fā)育不完善因素,但主要還是業(yè)主認(rèn)識上不足所導(dǎo)致。工程監(jiān)理是建設(shè)監(jiān)理單位受業(yè)主的委托和授權(quán),根據(jù)有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、工程建設(shè)監(jiān)理合同和其他相關(guān)合同文件對基本項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目投資目的。工程建設(shè)監(jiān)理是由高度專業(yè)化、社會(huì)化的高智能群體提供的技術(shù)服務(wù)活動(dòng),對煤炭工程基本建設(shè)項(xiàng)目通過招投標(biāo)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位對基建項(xiàng)目的決策、勘察設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、施工、保修階段進(jìn)行監(jiān)理,有利于提高項(xiàng)目決策的合理性,優(yōu)化勘察設(shè)計(jì)成果,增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)透明度,使業(yè)主基建投資更趨理性。通過對煤炭基本建設(shè)各階段實(shí)施監(jiān)理,能夠使基建項(xiàng)目的投資、質(zhì)量、工期更好的有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
3.加強(qiáng)質(zhì)量全過程管理,重視現(xiàn)場質(zhì)量管理
工程質(zhì)量很大程度上決定于施工階段的質(zhì)量管理控制,參與工程建設(shè)的各方要通過建立健全有效的工程質(zhì)量監(jiān)督體系來確?;üこ藤|(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的要求,嚴(yán)格工程質(zhì)量的事前、事中、事后的控制。必須抓好工程所用材料、制品、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測、審核,杜絕不合格品流入到工程實(shí)體;抓好施工工藝過程的質(zhì)量控制,對于工序交接、隱蔽工程的檢查驗(yàn)收,應(yīng)參建的有相關(guān)方共同參與嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)把基建工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié),煤炭基建工程往往是多家施工單位共同參與建設(shè),對于單位工程,要在各施工單位自驗(yàn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)由建設(shè)、監(jiān)理、施工、檢測、質(zhì)監(jiān)共同組成驗(yàn)收小組共同驗(yàn)收。對于基建單項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收,應(yīng)在整個(gè)工程按照有關(guān)規(guī)定達(dá)到合同的要求,才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收。應(yīng)保證基建工程的管理資料、技術(shù)資料、保證資料的齊全完整。
控制好質(zhì)量管理的全過程。每個(gè)項(xiàng)目都要有質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,定期開例會(huì)檢查分析,并把質(zhì)量管理的情況上報(bào)上級公司。尤其是要重視施工現(xiàn)場質(zhì)量管理,具體可以闡釋為:首先要做好事先計(jì)劃;其次是要加強(qiáng)事中控制;最后是要重視事后檢查。根據(jù)筆者多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,提高建筑工程質(zhì)量加強(qiáng)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理是關(guān)鍵,特別是施工中每道工序要一環(huán)緊扣一環(huán),做到環(huán)環(huán)到位,不放過任何一個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)表明,重視施工中每個(gè)工序質(zhì)量的,整體質(zhì)量將達(dá)到一個(gè)較高的水平。反之,整體質(zhì)量問題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)將大大增加。重視人才的培養(yǎng)。要重視人才的作用,特別是現(xiàn)場技術(shù)人員的培養(yǎng)。在施工現(xiàn)場技術(shù)人員要按要求配備到位。同時(shí)要加強(qiáng)一線操作人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,要大力加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),把提高每一位員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)作為提高工程質(zhì)量建設(shè)的大事抓。需要的工具書要買,該增的儀器要增加。不能把對員工特別是農(nóng)民工的技術(shù)培訓(xùn)當(dāng)作走過場、擺花架子。
4.控制工程進(jìn)度及工程投資,樹立效益意識
一、工程監(jiān)理控制及其重要意義
控制就是指“制約一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng),用最少的信息,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的調(diào)控,使之適應(yīng)于環(huán)境的變化,以取得最大的預(yù)期效果”??刂剖枪芾淼闹匾毮埽潜WC目標(biāo),決策、部署安排得以實(shí)現(xiàn)的手段??刂频哪康氖谴_保一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工程項(xiàng)目控制就是指項(xiàng)目實(shí)施過程中,經(jīng)常地進(jìn)行投資目標(biāo)值、進(jìn)度目標(biāo)值,質(zhì)量目標(biāo)值與實(shí)際投資支出資、實(shí)際進(jìn)度值、實(shí)際質(zhì)量值進(jìn)行比較,若發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo),則采取糾偏措施,以確保項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這就是工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制。
監(jiān)理受業(yè)主的委托以合同為依據(jù),對工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理??刂剖潜O(jiān)理任務(wù)的核心,從根本上講沒有控制就沒有監(jiān)理,控制是建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,是其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段。在工程項(xiàng)目建設(shè)中要使監(jiān)理控制有成效,就必須堅(jiān)持控制程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
二、堅(jiān)持控制程序化是做好監(jiān)理控制工作的前提
監(jiān)理程序是從監(jiān)理實(shí)踐中摸索并總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的工作次序。
施工階段的監(jiān)理程序是在施工程序基礎(chǔ)上形成的,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序就能使施工過程中各主要環(huán)節(jié)、主要工序處于受控狀態(tài),只有在受控狀態(tài)下才能把握住施工過程中活動(dòng)脈搏,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。
例如,工程開工前須按監(jiān)理規(guī)定程序報(bào)送開工申請書及相關(guān)施工技術(shù)文件,經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能開工。這個(gè)程序無疑強(qiáng)化了施工承建單位充分做好開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)保證監(jiān)理的正確意見被采納吸收,實(shí)現(xiàn)了事前控制。施工過程中堅(jiān)持單元(工序)質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序,即上道工序沒經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收,下道工序不能施工。這個(gè)程序保證單元(工序)質(zhì)量在受控狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了事中單元質(zhì)量控制。工程出現(xiàn)質(zhì)量事故,事故處理程序保證監(jiān)理事后控制。從這個(gè)事前、事中、事后全過程監(jiān)控程序可以看出,它反映了施工規(guī)律、順序,它制約了質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng),保證工程質(zhì)量主要環(huán)節(jié),主要工序處于受控狀態(tài)。
再如,工程款支付程序,它保證了支付這個(gè)系統(tǒng)按照一定順序、一定的審批權(quán)限及相關(guān)的支付標(biāo)準(zhǔn)和要求高效有序運(yùn)行,有效地控制住支付系統(tǒng);其中沒有監(jiān)理工程師付款簽證,承包商就得不到付款,這就實(shí)現(xiàn)了監(jiān)理質(zhì)量一票否決權(quán),從而保證監(jiān)理工程師在現(xiàn)場中心地位,故堅(jiān)持監(jiān)理工作程序化是做好監(jiān)理控制的前提與保證。
監(jiān)理程序可歸納為三大類,其一,為運(yùn)行管理程序,主要為業(yè)主、監(jiān)理、承包商二者之間聯(lián)系及管理流程,保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。其二,為監(jiān)理內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行程序,主要包括信息收集及其傳遞途徑;會(huì)議協(xié)調(diào);各種監(jiān)理業(yè)務(wù)處理程序;資料的分類、整編、歸檔、各層次人員崗位職責(zé);建設(shè)各方的關(guān)系及其處理。這些程序運(yùn)轉(zhuǎn)直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量,它是做好監(jiān)理控制工作的內(nèi)在因素,內(nèi)在的根本保證。凡是成功的項(xiàng)目管理必須有一個(gè)高效率的質(zhì)量組織體系,質(zhì)量體系的優(yōu)劣除反映在人員素質(zhì)、專業(yè)配套、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、效果可衡量性外,重要一條就是組織可控性,可控性依賴信息傳遞暢通,信息傳遞、反饋的途徑就是程序。內(nèi)部可控程序無疑來自縱向和橫向兩個(gè)方面,縱向體現(xiàn)命令源,責(zé)任與權(quán)限控制;橫向保證職能部門配合協(xié)調(diào)和信息流程。其三,就是圍繞監(jiān)理任務(wù)落實(shí)制定的外在控制程序,包括施工過程質(zhì)量控制程序、施工進(jìn)度控制程序、支付結(jié)算控制程序、信息管理程序、質(zhì)量事故處理程序、索賠、工程變更、施工分包隊(duì)伍審批、竣工驗(yàn)收等程序,這些程序是監(jiān)理控制程序的核心與關(guān)鍵,它在時(shí)間和空間范圍內(nèi)保證先后開展順序和銜接,保證監(jiān)理監(jiān)控不漏監(jiān),同時(shí)這些控制程序都在相應(yīng)的系統(tǒng)中制約了系統(tǒng)的行動(dòng),保證各個(gè)系統(tǒng)在受控狀態(tài)。監(jiān)理工程師只有嚴(yán)格執(zhí)行這些基本控制程序才能做好控制工作。
三、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理是做好控制工作的基礎(chǔ)
監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是指:把“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”三方面監(jiān)理內(nèi)容從形式到內(nèi)容都轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化管理和控制,使每一項(xiàng)每一步工作都有統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一要求,都有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),都有定性、定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)就是對隨意性的限制,因此它是控制的基礎(chǔ)。
監(jiān)理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理一般歸納為“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理、“現(xiàn)場”標(biāo)準(zhǔn)化管理和“文檔”標(biāo)準(zhǔn)化管理三大標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容。
“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理就是把監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理工作宗旨、監(jiān)理人員職責(zé)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理人員值班制、承包商質(zhì)量體系等都要以一定的形象形式展示出來,以利從形象上就一目了然了解監(jiān)理工作運(yùn)行的概貌?!艾F(xiàn)場”標(biāo)準(zhǔn)化管理,就是預(yù)控、過程監(jiān)控,復(fù)驗(yàn)和簽認(rèn)等都有規(guī)定程序、統(tǒng)一的內(nèi)容要求,明確的崗位職責(zé)和相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)格的圖表,做到每天有監(jiān)理日記、每周有協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要,每月有監(jiān)理月報(bào),同時(shí)這些日記、紀(jì)要、月報(bào)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、規(guī)定的項(xiàng)目內(nèi)容?!拔臋n”標(biāo)準(zhǔn)化管理,包括文件歸類按照統(tǒng)一規(guī)格,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分門別類歸盒歸柜,做到及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。
監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容從內(nèi)涵上可分為監(jiān)理內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化和外部控制標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面。其一,內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化是監(jiān)理規(guī)章制度的進(jìn)一步完善,具有可操作性,是規(guī)范監(jiān)理內(nèi)部組織運(yùn)行行為和個(gè)人行為,使監(jiān)理內(nèi)部組織和個(gè)人行為的好劣從定性、定量兩個(gè)方面具有可衡量性,以建立起獎(jiǎng)優(yōu)懲劣和優(yōu)勝劣汰的競爭激勵(lì)機(jī)制,是做好監(jiān)理控制的內(nèi)在保證和基礎(chǔ)。其二,外部控制標(biāo)準(zhǔn)化主要是將工程質(zhì)量、進(jìn)度、支付結(jié)算、信息與合同管理轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化控制與管理,要求施工承建單位按照監(jiān)理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化控制要求進(jìn)行工程實(shí)施方案策劃、實(shí)施、檢查、糾偏、支付與竣工。諸如,施工過程中施工承建單位必須按照監(jiān)理要求的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、表報(bào)形式,報(bào)送各種工程項(xiàng)目簽證、認(rèn)證、檢測、評定、支付等標(biāo)準(zhǔn)圖表及標(biāo)準(zhǔn)化的各種驗(yàn)收資料。標(biāo)準(zhǔn)化控制一方面規(guī)范了監(jiān)理服務(wù)行為,有利于監(jiān)理人員提高管理水平,另一方面,限制承建單位在管理方面的隨意性,推動(dòng)他們施工管理水平的提高,這是外控標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的,也是外在基礎(chǔ)。例如,監(jiān)理工程師要把工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的計(jì)劃、實(shí)施和控制三結(jié)合的圖表制定出來,需有相當(dāng)?shù)睦碚摵凸こ探?jīng)驗(yàn)才能做出,這樣就強(qiáng)化監(jiān)理對合同的全面理解,迫使監(jiān)理工程師去鉆研業(yè)務(wù)與監(jiān)理理論;與此同時(shí)也要求施工承建單位按照監(jiān)理制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容要求去做,推動(dòng)他們的管理水平的提高。
同時(shí),若這些標(biāo)準(zhǔn)化管理得到業(yè)主的認(rèn)可,只要監(jiān)理都按照標(biāo)準(zhǔn)化去做,工程出現(xiàn)了偏差或沒有達(dá)到合同要求,監(jiān)理工作質(zhì)量優(yōu)劣也有衡量標(biāo)準(zhǔn)以利鑒別是非,客觀評價(jià)監(jiān)理工作,所以它是做好控制工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
四、堅(jiān)持控制科學(xué)化才能提高監(jiān)理控制水平和成效
科學(xué)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。堅(jiān)持控制科學(xué)化就是在工程質(zhì)量,工程進(jìn)度和工程投資中找出各自的內(nèi)在客觀規(guī)律和三者之間矛盾對立統(tǒng)一的內(nèi)在聯(lián)系,監(jiān)理工程師遵循這些客觀規(guī)律去運(yùn)作,以促進(jìn)合同目標(biāo)最佳實(shí)現(xiàn),從而體現(xiàn)監(jiān)理工程師的控制水平和控制成效。
控制科學(xué)化包括控制依據(jù)的科學(xué)化、控制程序的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)管理的科學(xué)化、監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化及合同管理與協(xié)調(diào)的科學(xué)性。
1、監(jiān)理依據(jù)的科學(xué)性。
監(jiān)理控制成效直觀表現(xiàn)在施工承包合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅僅取決于監(jiān)理控制水平,同時(shí)取決于合同的科學(xué)性,更重要的是取決于施工承建單位完成合同目標(biāo)綜合素質(zhì),涉及建設(shè)各方的相互配合。監(jiān)理控制的依據(jù)是監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理合同主要反映業(yè)主給監(jiān)理的授權(quán)范圍、授權(quán)程度以及監(jiān)理的物質(zhì)基礎(chǔ),授權(quán)范圍和授權(quán)程度直接決定能否充分發(fā)揮監(jiān)理潛在水平和能力;物質(zhì)基礎(chǔ)決定了監(jiān)理的資源投入,包括人力資源和設(shè)備投入,投人多少與高低,直接決定監(jiān)理的控制水平與成效。施工承包合同是監(jiān)理控制的主要依據(jù),合同的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性直接決定監(jiān)理控制的科學(xué)性。
施工承建單位的綜合素質(zhì)是決定能否全面覆行合同義務(wù),實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的根本保證。選準(zhǔn)一個(gè)守信用、重合同,綜合素質(zhì)較高的施工隊(duì)伍是保證工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)與承包工程的規(guī)模、技術(shù)不相適應(yīng)的不合格施工承包單位,監(jiān)理是難以通過控制來實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的,能做到的僅僅是通過監(jiān)控把合同風(fēng)險(xiǎn)減少到一定程度。因?yàn)樯鐣?huì)監(jiān)理性質(zhì)屬于技術(shù)服務(wù)和咨詢而不是承包,不是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,它的責(zé)任是通過科學(xué)的控制促進(jìn)合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然這只是問題的一個(gè)方面,另一方面是監(jiān)理工程師是否充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)作用,通過科學(xué)的控制與管理轉(zhuǎn)化矛盾,化解矛盾,把不利因素最大限度地轉(zhuǎn)化為對工程項(xiàng)目建設(shè)有利因素,最大限度減少合同風(fēng)險(xiǎn)。因此,衡量監(jiān)理控制成敗不僅僅直接地表現(xiàn)在合同目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),在建筑市場未完全規(guī)范的條件下更重要的是表現(xiàn)在監(jiān)理控制水平和水平的發(fā)揮,即衡量監(jiān)理控制成效,一方面看所承建的項(xiàng)目合同目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),另一方面當(dāng)合同目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)要分析產(chǎn)生的原因,考察監(jiān)理的控制水平和主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮,這樣才能客觀地評價(jià)監(jiān)理對工程建設(shè)所發(fā)揮重要的不可替代作用。那么怎樣考察監(jiān)理的控制水平呢?那就是考察監(jiān)控的科學(xué)化程度。
監(jiān)理依據(jù)的科學(xué)性包括與工程建設(shè)相關(guān)的法律、法令、法規(guī),相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、監(jiān)理合同、工程承包合同等。這些都是監(jiān)理工作之本,都是從長期工程建設(shè)與社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)提煉的科學(xué)結(jié)晶,控制是否科學(xué)化的根本就在于是否按照這些依據(jù)去控制,守“理”者不問,違“理”者必究,執(zhí)法要嚴(yán)明,做到鐵面無私,一絲不茍,既要當(dāng)好工程建設(shè)中的執(zhí)法官,又要做好工程質(zhì)量衛(wèi)道士,對監(jiān)理依據(jù)要全面理解融會(huì)貫通??茖W(xué)的精髓是動(dòng)態(tài)的,又是不斷創(chuàng)新的,一方面嚴(yán)格按照科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控,另一方面提高大膽創(chuàng)新,積極慎重引用新材料、新技術(shù)、新工藝,加以科學(xué)利用。對于合同的某些條款和設(shè)計(jì)文件中的不妥之處,積極通過一定程序一定審批權(quán)限加以完善、修正和優(yōu)化使其更具科學(xué)性。
2、監(jiān)理程序的科學(xué)化。
控制程序化雖然能控制相應(yīng)的系統(tǒng)的行動(dòng),但并不能保證行動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)化,只有當(dāng)控制程序科學(xué)化才能更好促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理程序的科學(xué)性表現(xiàn)在三個(gè)方面。其一,按照這些程序去控制,能否制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng)(能否把各自相應(yīng)系統(tǒng)控制起來);其二,能制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng),同時(shí)程序所涵蓋的內(nèi)容要滿足相關(guān)要求并具科學(xué)性;其三,是否有利于化解和轉(zhuǎn)化各種矛盾促使合同雙方維護(hù)合同的嚴(yán)肅性,認(rèn)真覆行合同中的權(quán)力與義務(wù)。
例如,施工階段的工程質(zhì)量控制程序,堅(jiān)持這個(gè)質(zhì)量控制程序就可以把質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)制約起來,但并不等于控制內(nèi)容就合理就科學(xué),要使其具有科學(xué)化還必須經(jīng)過一系列的科學(xué)化監(jiān)控,它包括預(yù)控(事前),施工過程監(jiān)控(事中)和后期監(jiān)控(事后),其中事前控制內(nèi)容為:施工隊(duì)伍技術(shù)資質(zhì)能否滿足合同要求;質(zhì)量保證體系及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立是否滿足規(guī)定要求;施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能是否滿足施工需要;原材料、半成品及構(gòu)件是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);新材料、新工藝、新技術(shù)鑒定與試驗(yàn)的科學(xué)性可用性;設(shè)計(jì)文件的會(huì)審與技術(shù)交底的科學(xué)性;測繪系統(tǒng)布設(shè)及精度能否滿足要求。施工方案、施工技術(shù)及施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性,審查內(nèi)容包括①編制依據(jù)的科學(xué)性⑦施工程序安排是否科學(xué)③勞動(dòng)力和資源供應(yīng)是否相適應(yīng)④施工的主要方法是否科學(xué)⑤技術(shù)組織措施是否科學(xué)。事中的控制內(nèi)容為:工序質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化;質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性;設(shè)計(jì)變更和圖紙修改合理性;施工作業(yè)的規(guī)范性和檢查科學(xué)性;單元工程、分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收合理性;原材料、半成品試驗(yàn)與抽檢的科學(xué)化;組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。事后科學(xué)化監(jiān)控內(nèi)容為:工程驗(yàn)收評價(jià)的客觀性,公正性,竣工驗(yàn)收資料的真實(shí)性、完整性、規(guī)范化。
通過事前、事中、事后一系列程序化的監(jiān)控使其各項(xiàng)程序中控制內(nèi)容滿足合同要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使其更具科學(xué)化。
3、監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化。
監(jiān)理的方式方法要講究科學(xué)化。監(jiān)理方法科學(xué)化包含監(jiān)理工作方法和控制方法科學(xué)化。其一,監(jiān)理工作方法的科學(xué)化首先表現(xiàn)在監(jiān)理思想方法的科學(xué)性,就是要在監(jiān)理實(shí)踐中堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”,用辨證的觀點(diǎn)去正確對待和處理工程建設(shè)中遇到的問題,用公平、公正、客觀,實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工合同中發(fā)生的矛盾。工作方法的科學(xué)化就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面,控制中分清主次,主要矛盾解決了,次要矛盾即可迎刃而解(如制定工程質(zhì)量目標(biāo)控制點(diǎn)就是抓主要矛盾的典型);堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)控與熱情幫助相結(jié)合具有中國特色的監(jiān)理方法。其二,監(jiān)理控制方法科學(xué)化,主要指在施工過程中,監(jiān)理對工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動(dòng)態(tài)控制,以事前、事中控制為主,事后控制為輔相結(jié)合的控制方法,強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性,計(jì)劃性和指導(dǎo)性,最大限度地采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),先進(jìn)的計(jì)算機(jī)目標(biāo)管理及科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)資料分析,這些都構(gòu)成控制方法科學(xué)化。
控制手段包括旁站監(jiān)理,指令性文件,各種會(huì)議,支付手段,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,工程測量,檢測試驗(yàn),計(jì)算機(jī)輔助管理等手段,運(yùn)用這些手段時(shí)要得當(dāng),有度、合理、有效、技術(shù)先進(jìn)等構(gòu)成控制手段的科學(xué)化。
4、合同管理科學(xué)化。
工程質(zhì)量目標(biāo)、工程進(jìn)度目標(biāo)和工程投資目標(biāo)構(gòu)成了施工承包合同目標(biāo),合同目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)整體。三者之間既相互影響又相互制約,存在著矛盾對立統(tǒng)一的辨證關(guān)系。監(jiān)理在合同管理中決不能孤立偏面地追求某一方面,而忽視另外兩方面,在控制中要合理、科學(xué)地統(tǒng)籌考慮目標(biāo)的整體利益。采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,具體分析質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)三者之間的關(guān)系,在矛盾中求得目標(biāo)的統(tǒng)一,尋求最佳的項(xiàng)目目標(biāo)控制方案,這是合同管理中最具科學(xué)化的一項(xiàng)工作。
[關(guān)鍵詞]電力工程建設(shè);工程監(jiān)理制;工程項(xiàng)目管理;內(nèi)部安全控制
一、電力工程建設(shè)
電力工程建設(shè)即電力行業(yè)或電力生產(chǎn)部門進(jìn)行電力設(shè)備、電力設(shè)施的安裝施工的工程建設(shè)。它是具體的與電力建設(shè)相關(guān)的工程施工建設(shè)。因此,電力建設(shè)工程與一般的工程建設(shè)在許多方面都有相同或相似的地方。工程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程體系,為達(dá)到工程建設(shè)的安全施工、保證質(zhì)量、保證進(jìn)度、投資合理,需要切實(shí)可行的管理方法,管理形式。同時(shí),電力建設(shè)工程有別于其他行業(yè),具有突出的行業(yè)特點(diǎn):資金密集、技術(shù)密集,質(zhì)量安全要求高、配套設(shè)備多,協(xié)作單位多,建設(shè)周期長、建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模小而分散、施工單位素質(zhì)參差不齊等。
二、工程監(jiān)理制
施工監(jiān)理是指監(jiān)理單位對施工階段的建設(shè)主體或參與者的建設(shè)行為,包括對設(shè)計(jì)、施工與安裝、采購、供應(yīng)等施工活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價(jià)、控制和確認(rèn),并通過相應(yīng)的管理措施和手段,使其建設(shè)行為和活動(dòng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、和行政規(guī)章與合同要求,確保其合法性、科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性和有效性,使工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和安全實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)。
三、工程監(jiān)理程序
監(jiān)理程序可歸納為三大類,其一,為運(yùn)行管理程序,主要為業(yè)主、承包商二者之間聯(lián)系及管理流程,保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。其二,為監(jiān)理內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行程序,主要包括信息收集及其傳遞途徑;會(huì)議協(xié)調(diào);各種監(jiān)理業(yè)務(wù)處理程序;資料的分類、整編、歸檔、各層次人員崗位職責(zé);建設(shè)各方的關(guān)系及其處理。這些程序運(yùn)轉(zhuǎn)直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量,它是做好監(jiān)理控制工作的內(nèi)在因素,內(nèi)在的根本保證。凡是成功的項(xiàng)目管理必須有一個(gè)高效率的質(zhì)量組織體系,質(zhì)量體系的優(yōu)劣除反映在人員素質(zhì)、專業(yè)配套、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、效果可衡量性外,重要一條就是組織可控性。其三,就是圍繞監(jiān)理任務(wù)落實(shí)制定的外在控制程序,包括施工過程質(zhì)量控制程序、施工進(jìn)度控制程序、支付結(jié)算控制程序、信息管理程序、質(zhì)量事故處理程序、索賠、工程變更、施工分包隊(duì)伍審批、竣工驗(yàn)收等程序,這些程序是監(jiān)理控制程序的核心與關(guān)鍵,它在時(shí)間和空間范圍內(nèi)保證先后開展順序和銜接,保證監(jiān)理監(jiān)控不漏監(jiān),同時(shí)這些控制程序都在相應(yīng)的系統(tǒng)中制約了系統(tǒng)的行動(dòng),保證各個(gè)系統(tǒng)在受控狀態(tài)。監(jiān)理工程師只有嚴(yán)格執(zhí)行這些基本控制程序才能做好控制工作。
四、我國的工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理
我國推行工程監(jiān)理制的本意就是推行工程項(xiàng)目管理,也就是對業(yè)主委托的項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的策劃、管理、監(jiān)督工作。
五、電力建設(shè)工程實(shí)行工程監(jiān)理制
(一)電力建設(shè)工程的特點(diǎn)
1.一次性:電力建設(shè)工程是一次性項(xiàng)目,就其成果來看是單件性,投資額特別大,所以在建設(shè)中,只能成功。如達(dá)不到要求,將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,甚至關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.建設(shè)周期長:大型火電工程建設(shè)周期一般在三到四年以上,而水電工程建設(shè)時(shí)間則更長。在很長的時(shí)間內(nèi),基本建設(shè)只消耗人力、物力、財(cái)力,而不提供任何產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)比較大。
3.整體性強(qiáng):電力建設(shè)工程的每一個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)立的設(shè)計(jì)文件,在總體設(shè)計(jì)范圍內(nèi),各單項(xiàng)工程具有不可分割的聯(lián)系,并且還有許多配套工程,缺一不可。這樣就要求基本建設(shè)工作具有連續(xù)性,一旦開工,就不能中斷。
4.產(chǎn)品具有固定性:電力建設(shè)工程的固定性,使得其設(shè)計(jì)單一,不能成批生產(chǎn)(建設(shè)),也給實(shí)施帶來了復(fù)雜性,且受環(huán)境影響大,管理復(fù)雜。
5.協(xié)作要求高:電力建設(shè)工程比一般工程投資額大,參與方一般來自國內(nèi)外,技術(shù)含量高,因此協(xié)作要求高,涉及行業(yè)多,協(xié)調(diào)控制難度大。
(二)電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理(監(jiān)理)的過程
電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理(監(jiān)理)的主要過程分為三部分:1.項(xiàng)目的計(jì)劃管理;2.項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)管理;3.項(xiàng)目的施工管理。
(三)電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理(監(jiān)理)的主要內(nèi)容
電力建設(shè)工程項(xiàng)目施工階段主要參與方有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、設(shè)備供貨商、施工單位等:工作內(nèi)容主要分為土木建筑和設(shè)備安裝兩大塊。項(xiàng)目施工的各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,因此項(xiàng)目管理的難度較大,管理的內(nèi)容涉及許多方面,包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、合同、采購、人力資源、材料機(jī)械及團(tuán)結(jié)協(xié)作等。其中最重要的是針對以下三方面的管理和控制:
1.項(xiàng)目進(jìn)度控制:主要是根據(jù)合同規(guī)定的工程進(jìn)度,對工程的實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,使工程的進(jìn)展最大限度地滿足合同及施工工序要求,避免各工序相互影響以及合同索賠。工程監(jiān)理制可以控制工程施工進(jìn)度,施工進(jìn)度的控制是以施工合同所確定的工程施工進(jìn)度為依據(jù),對施工過程進(jìn)程監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和糾偏的行為過程。
2.項(xiàng)目質(zhì)量控制:主要是實(shí)時(shí)監(jiān)督與記錄施工質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正工程質(zhì)量問題,保證每一工程按合同要求的質(zhì)量與數(shù)量順利完成。工程監(jiān)理制可以控制施工質(zhì)量,它能保證工程質(zhì)量是按照原先確定的質(zhì)量策劃完成;保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);保證提供的技術(shù)文件和質(zhì)量文件符合有關(guān)規(guī)定,滿足用戶對今后工程維修和改擴(kuò)建的要求。質(zhì)量控制主要從施工工藝、工序、材料、設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、檢測方法等方面著手,以質(zhì)量預(yù)控制為指導(dǎo),采取事前、事中、事后控制的方法進(jìn)行質(zhì)量的控制。事前控制主要是將發(fā)生質(zhì)量問題的因素進(jìn)行控制;事中控制主要是對質(zhì)量形成過程進(jìn)行監(jiān)督和檢測;事后控制是對成果進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)證,確保符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.項(xiàng)目成本控制:主要是在工程建設(shè)中合理分配資源,包括人工、機(jī)械、資金,最大限度地減少資源浪費(fèi)、降低工程成本,節(jié)約投資。工程監(jiān)理可以實(shí)現(xiàn)對施工階段投資的控制,施工階段投資控制是指工程在完成招投標(biāo)簽訂承包合同之后,監(jiān)理工程師對工程建設(shè)的施工過程的監(jiān)督與控制,施工階段的投資目標(biāo)就是計(jì)劃投資額,在施工過程中將承包合同規(guī)定的合同價(jià)和按規(guī)定應(yīng)調(diào)整的費(fèi)用總和,控制在計(jì)劃投資額之內(nèi),因此,監(jiān)理工程師在施工過程中應(yīng)將實(shí)際發(fā)生值與目標(biāo)發(fā)生值進(jìn)行比較,分析發(fā)生偏差的原因,采取有效措施,保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工階段投資控制的基本措施有:組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施。
4.項(xiàng)目安全控制:工程監(jiān)理制還可以對工程施工階段安全文明進(jìn)行控制與管理,施工安全是指在實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、成本、工期等目標(biāo)的同時(shí),保證各類施工人員的安全和設(shè)備不受損壞,不發(fā)生人生傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故。文明施工是指在施工過程中,現(xiàn)場施工人員的生產(chǎn)活動(dòng)和生活活動(dòng)必須符合正常的社會(huì)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
六、監(jiān)理部內(nèi)部安全控制
1.建立以總監(jiān)為監(jiān)理部安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、監(jiān)理部專(兼)職安全監(jiān)理員、監(jiān)理部其他監(jiān)理人員構(gòu)成的監(jiān)理部安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系。
2.建立監(jiān)理部總監(jiān)、專(兼)職安全監(jiān)理員、其他監(jiān)理人員的安全職責(zé)。明確安全監(jiān)理工作不僅是總監(jiān)、專(兼)職安全監(jiān)理員的事,也是全體監(jiān)理人員的事;因?yàn)榘踩刂坪唾|(zhì)量、進(jìn)度、投資控制相互聯(lián)系、相互制約;只有把安全監(jiān)理工作溶于日常監(jiān)理工作中,并結(jié)合每月安全大檢查才能使安全得到有效監(jiān)控。
3.根據(jù)工程特點(diǎn)按安全有關(guān)規(guī)定給監(jiān)理人員配備適宜的安全防護(hù)用品是總監(jiān)、監(jiān)理部專(兼)職安全監(jiān)理員的責(zé)任。
4.及時(shí)配備針對工程特點(diǎn)的安全規(guī)程、規(guī)定等工具書。
5.做好監(jiān)理部辦公和生活場所的防火、防盜工作。
6.監(jiān)理部總監(jiān)每月主持1~2次安全會(huì)(一般結(jié)合內(nèi)部例會(huì)),針對當(dāng)前工程安全狀況應(yīng)采取的監(jiān)理控制措施,學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)定的章節(jié)以提高監(jiān)理人員安全控制的水平;安全學(xué)習(xí)要有記錄和參加人員的簽名。
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