商品市場(chǎng)論文范文

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第1篇

(一)便利收益相關(guān)研究Kaldor(1939)首次提出便利收益率的概念，它主要表示對(duì)存貨持有者在不確定世界里從存貨中得到利益的度量，衡量商品使用者感到擁有現(xiàn)貨資產(chǎn)比僅持有期貨合約更有好處的程度。Rout-ledge等(2000)拓展了理性預(yù)期的存儲(chǔ)模型，并發(fā)現(xiàn)便利收益率和商品的存貨數(shù)量相關(guān)。另外，已有研究表明便利收益率確實(shí)包含了相關(guān)商品的信息，如Pindyck(1993)構(gòu)建理性框架下的商品定價(jià)模型發(fā)現(xiàn)便利收益率包含了商品基本面的所有信息。Knetsch(2007)基于倉(cāng)儲(chǔ)理論中的持有成本關(guān)系推導(dǎo)出邊際便利收益，以它為變量通過定價(jià)模型來預(yù)測(cè)石油價(jià)格，并對(duì)布倫特原油進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。實(shí)證結(jié)果表明在一個(gè)月到十一月的時(shí)段內(nèi)，通過邊際便利收益來預(yù)測(cè)遠(yuǎn)期石油價(jià)格比利用石油期貨價(jià)格來預(yù)測(cè)效果更好。Stepanek等(2013)利用便利收益作為供給風(fēng)險(xiǎn)的指示器，發(fā)現(xiàn)便利收益可以很好地預(yù)測(cè)靜態(tài)存貨量和未來現(xiàn)貨價(jià)格。Gospodinov和Ng(2013)構(gòu)建了商品價(jià)格，便利收益率和通貨膨脹關(guān)系的分析框架，發(fā)現(xiàn)便利收益和商品實(shí)際價(jià)格對(duì)通貨膨脹率具有預(yù)測(cè)功能。國(guó)內(nèi)關(guān)于便利收益的文獻(xiàn)較少，主要集中于它的期權(quán)性質(zhì)。綜上所述，國(guó)內(nèi)關(guān)于便利收益的研究基本集中于對(duì)便利收益率期權(quán)特性的實(shí)證分析，并未從便利收益所包含的商品基本面信息分析其對(duì)商品市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。

(二)商品價(jià)格與通貨膨脹關(guān)系研究國(guó)外大量研究表明商品期貨市場(chǎng)具有國(guó)民經(jīng)濟(jì)預(yù)警器的功能，期貨是現(xiàn)貨市場(chǎng)走勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行指標(biāo)。Adams和Ichino(1995)的文章認(rèn)為在理性預(yù)期條件下，當(dāng)前的價(jià)格包含了所有可得信息，因此它可以預(yù)測(cè)未來的價(jià)格。Gorton和Rouwenhorst(2004)證明了商品期貨收益率與通貨膨脹具有正相關(guān)關(guān)系，投資商品可以保護(hù)市場(chǎng)參與者的實(shí)際購(gòu)買力。Cheung(2009)檢驗(yàn)了商品價(jià)格對(duì)7個(gè)主要工業(yè)化國(guó)家通貨膨脹的預(yù)測(cè)能力，結(jié)果顯示自20世紀(jì)90年代中期以來商品價(jià)格可以作為通貨膨脹變化的顯著信號(hào)。Browne和Cronin(2010)指出研究商品價(jià)格和通貨膨脹之間的關(guān)系需要考慮貨幣總量的因素，認(rèn)為商品價(jià)格的上漲會(huì)導(dǎo)致通貨膨脹。國(guó)內(nèi)也有關(guān)于期貨市場(chǎng)與宏觀經(jīng)濟(jì)的相關(guān)研究。比如，周勇(2006)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析框架，從微觀和宏觀兩個(gè)角度系統(tǒng)分析期貨市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，從理論上系統(tǒng)研究了期貨市場(chǎng)與宏觀經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系。當(dāng)然也有部分實(shí)證研究，如曾秋根(2005)認(rèn)為通貨膨脹預(yù)期會(huì)引發(fā)商品指數(shù)基金大規(guī)模買入以原油為代表的一攬子大宗商品，從而導(dǎo)致價(jià)格大幅上漲，而商品價(jià)格上漲反過來又會(huì)增強(qiáng)通貨膨脹預(yù)期，最終形成一種循環(huán)關(guān)系。李敬輝和范志勇(2005)利用世代交疊的理性預(yù)期隨機(jī)動(dòng)態(tài)一般均衡模型發(fā)現(xiàn)，通貨膨脹率的波動(dòng)改變了可儲(chǔ)存商品的收益率，從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)主體存貨行為的改變，進(jìn)而對(duì)大商品的價(jià)格產(chǎn)生影響。張樹忠等(2006)計(jì)算了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品期貨價(jià)格指數(shù)，通過檢驗(yàn)其與CPI的實(shí)證關(guān)系，論證了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品期貨價(jià)格指數(shù)對(duì)CPI的先行指示作用。部慧和汪壽陽(yáng)(2010)通過研究商品期貨與通貨膨脹關(guān)系發(fā)現(xiàn)，我國(guó)商品期貨具有顯著的通脹保護(hù)功能。鄭尊信和熊曉光(2012)基于上海期貨交易所銅和鋁期貨的庫(kù)存變化研究了貨幣政策與商品價(jià)格的動(dòng)態(tài)關(guān)系。綜上，目前關(guān)于商品價(jià)格與通貨膨脹關(guān)系的研究，主要利用商品價(jià)格或收益率層研究商品價(jià)格變動(dòng)對(duì)通貨膨脹率等宏觀經(jīng)濟(jì)變量的作用;其中一些文獻(xiàn)也分析了通貨膨脹對(duì)商品價(jià)格的逆向作用。但是，針對(duì)商品市場(chǎng)便利收益與宏觀經(jīng)濟(jì)變量的研究相對(duì)欠缺，而能夠反映商品市場(chǎng)供需情況的便利收益可能包含更多決定未來宏觀經(jīng)濟(jì)變量走勢(shì)的信息。本文從我國(guó)商品期貨市場(chǎng)具有代表性的11個(gè)品種出發(fā)，研究商品市場(chǎng)的基本面因素對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的變量影響。本文借鑒Gospodinov和Ng(2013)對(duì)便利收益與商品價(jià)格關(guān)系的研究，并結(jié)合Fisher(1930)對(duì)資產(chǎn)名義收益率與通貨膨脹率的關(guān)系分析，研究便利收益率對(duì)通貨膨脹的預(yù)測(cè)功能，以期揭示大宗商品基本面信息對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響。

二、理論模型設(shè)計(jì)

(一)商品價(jià)格模型St和Ft，n分別表示時(shí)刻t的現(xiàn)貨和距到期還有n時(shí)間的期貨價(jià)格，rt，n表示時(shí)刻t到t+n的利率。定義Ft，n－St為期貨與現(xiàn)貨的基差。首先，根據(jù)期貨存儲(chǔ)模型，認(rèn)為期貨與現(xiàn)貨的基差包含兩部分內(nèi)容，一部分為放棄借入現(xiàn)金買入現(xiàn)貨的機(jī)會(huì)成本，另一部分即為持有現(xiàn)貨的倉(cāng)儲(chǔ)成本等，即為便利收益(Ct，n)。

(二)通貨膨脹與資產(chǎn)收益率根據(jù)Fisher(1930)可知，同種貨幣計(jì)價(jià)的資產(chǎn)預(yù)期名義收益率會(huì)收到通貨膨脹的影響，而資產(chǎn)的實(shí)際收益率應(yīng)該由資本的生產(chǎn)力等因素決定，與通貨膨脹不相關(guān)。

(三)實(shí)證模型在上述分析的基礎(chǔ)上，我們將利用便利收益率主成分分別對(duì)商品現(xiàn)貨加權(quán)收益率、預(yù)期通貨膨脹和非預(yù)期通貨膨脹進(jìn)行實(shí)證分析。具體模型如。

三、數(shù)據(jù)及變量

本文研究商品期貨數(shù)據(jù)來源于CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù)，利率數(shù)據(jù)采用WIND數(shù)據(jù)庫(kù)的上海證券交易所國(guó)債交易平臺(tái)6個(gè)月期國(guó)債利率，價(jià)格指數(shù)等來源于中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。綜合數(shù)據(jù)的時(shí)間段匹配以及樣本量的大小等問題，選取2005年1月至2012年2月期間的數(shù)據(jù)作為研究樣本。商品期貨市場(chǎng)數(shù)據(jù)為日度數(shù)據(jù)，國(guó)債利率也為日度數(shù)據(jù)，為了進(jìn)一步與閱讀數(shù)據(jù)價(jià)格指數(shù)匹配，我們采用月內(nèi)平均的方法處理商品期貨與國(guó)債收益率數(shù)據(jù)。我們采用臨近到期的當(dāng)月期貨價(jià)格代表相應(yīng)商品的現(xiàn)貨價(jià)格，采用次臨近到期的次月期貨價(jià)格組成期貨價(jià)格序列。進(jìn)一步，由于各商品之間的特質(zhì)因素等影響，各商品的便利收益率的變動(dòng)情況各不相同。為了提取各個(gè)品種便利收益率的共同驅(qū)動(dòng)因素，我們采用主成分分析方法，提取便利收益率的主成分，然后進(jìn)行分析。另外，文中通貨膨脹率數(shù)據(jù)根據(jù)經(jīng)過季節(jié)調(diào)整的價(jià)格指數(shù)計(jì)算得到，并利用HP濾波分解得到通貨膨脹率的長(zhǎng)期部分和沖擊部分，分別表示可預(yù)期成分和未預(yù)期成分。

四、實(shí)證分析

(一)便利收益率主成分與商品現(xiàn)貨加權(quán)收益率利用模型一研究便利收益率主成分對(duì)未來一段時(shí)間商品價(jià)格變動(dòng)的影響。由表1可以看出，便利收益第一主成分對(duì)現(xiàn)貨加權(quán)收益率的影響隨著持有期限逐漸發(fā)生變化:便利收益與1、2、3個(gè)月的現(xiàn)貨加權(quán)收益率之間顯著負(fù)相關(guān)，與6個(gè)月的現(xiàn)貨加權(quán)收益率負(fù)相關(guān)但不顯著，而與12個(gè)月的現(xiàn)貨加權(quán)收益率顯著正相關(guān)。倉(cāng)儲(chǔ)理論認(rèn)為市場(chǎng)參與者通過持有現(xiàn)貨可以有效快速應(yīng)對(duì)供給和需求沖擊，從而獲得便利收益。較高的便利收益能提高市場(chǎng)參與者對(duì)現(xiàn)貨的需求，降低持有期貨的意愿，導(dǎo)致現(xiàn)貨價(jià)格較高，期貨價(jià)格相對(duì)較低，從而導(dǎo)致現(xiàn)貨收益率降低;但是從長(zhǎng)期來看，現(xiàn)貨價(jià)格和期貨價(jià)格之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系，具有相同走勢(shì)。這就決定了便利收益與期貨加權(quán)收益率在短期內(nèi)顯著負(fù)相關(guān)，隨著現(xiàn)貨持有期限的增加，負(fù)相關(guān)關(guān)系強(qiáng)度逐漸減弱，而長(zhǎng)期內(nèi)則顯著正相關(guān)。便利收益第二主成分對(duì)現(xiàn)貨加權(quán)收益率的影響與第一主成分類似，但相對(duì)第一主成分來說其影響力相對(duì)較弱，這與主成分分析方法的原理相一致。另外，實(shí)證結(jié)論顯示國(guó)債利率對(duì)現(xiàn)貨加權(quán)收益率具有顯著負(fù)影響，商品現(xiàn)貨作為一種資產(chǎn)，國(guó)債可以視為它的投資替代品，國(guó)債收益的增加，必然會(huì)導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)貨投資需求降低，從而導(dǎo)致價(jià)格降低。

(二)便利收益主成分與通貨膨脹的關(guān)系由圖1可知，便利收益率第一主成分和月度價(jià)格指數(shù)變化率的變化趨勢(shì)基本相反，并且第一主成分的變動(dòng)比價(jià)格指數(shù)變化率的變動(dòng)提前一段時(shí)間。另外，從二者的相關(guān)系數(shù)分析也可以發(fā)現(xiàn)，二者同期的相關(guān)系數(shù)為－0.17，顯著負(fù)相關(guān)。而當(dāng)期的價(jià)格指數(shù)變化率與上一期的便利收益第一主成分的相關(guān)系數(shù)為－0.27，亦十分顯著。所以可以直觀的發(fā)現(xiàn)，商品市場(chǎng)便利收益率的主要變動(dòng)因素與通貨膨脹率的關(guān)系十分密切。進(jìn)而分析便利收益第二主成分與價(jià)格指數(shù)變化率的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)亦呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但是并沒有第一主成分與價(jià)格指數(shù)變化率的關(guān)系顯著。所以，可以初步判定，便利收益與通貨膨脹率同期和跨期之間均為負(fù)相關(guān)關(guān)系。接下來，在控制其他因素的前提下，進(jìn)一步分析便利收益對(duì)通貨膨脹率的影響。利用模型二和模型三研究便利收益率主成分對(duì)未來一段時(shí)間通貨膨脹率的影響。結(jié)果分別如表2和表3所示。可知，便利收益第一主成分與預(yù)期通貨膨脹和非預(yù)期通貨膨脹之間均為負(fù)向關(guān)系，顯著性隨著時(shí)間逐漸減弱，即便利收益第一主成分含有有效信息用來預(yù)測(cè)未來3個(gè)月內(nèi)(包括3個(gè)月)的通貨膨脹率。根據(jù)已有研究，便利收益是由需求因素、供給因素以及存貨策略共同作用而產(chǎn)生的，它綜合反映了市場(chǎng)參與者行為背后的各種信息，第一主成分則更是涵蓋了影響整個(gè)商品市場(chǎng)價(jià)格變化的共同因素，在一定程度上決定了商品市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì)。顯然，供需失衡導(dǎo)致的較高便利收益可以提高市場(chǎng)參與者對(duì)現(xiàn)貨的需求，降低持有期貨的意愿，從而導(dǎo)致未來價(jià)格水平相對(duì)較低，通貨膨脹率降低。但從長(zhǎng)期來看，這種關(guān)系的顯著程度降低，這說明便利收益所包含的信息對(duì)商品市場(chǎng)具有短期沖擊，不具有決定長(zhǎng)期趨勢(shì)的能力。本文認(rèn)為這和我國(guó)商品市場(chǎng)的成熟度有關(guān)，尤其是現(xiàn)貨市場(chǎng)交易，回顧現(xiàn)貨市場(chǎng)發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)貨市場(chǎng)發(fā)生過很多亂象，投機(jī)氛圍比較濃厚。為了規(guī)范商品現(xiàn)貨市場(chǎng)交易活動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，商務(wù)部、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)在2013年11月聯(lián)合了《商品現(xiàn)貨市場(chǎng)交易特別規(guī)定(試行)》，確立了三部門對(duì)商品現(xiàn)貨市場(chǎng)交易的聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，明確了監(jiān)管職責(zé)。毋庸置疑，新規(guī)定的出臺(tái)將會(huì)為現(xiàn)貨市場(chǎng)的健康發(fā)展發(fā)揮積極作用。隨著現(xiàn)貨交易行為的規(guī)范，綜合反映供需情況的便利收益所包含的信息將具有更長(zhǎng)久的影響。在我國(guó)，國(guó)債利率在一定程度上反映了人民銀行貨幣政策動(dòng)態(tài)，因此利率增加可以視為緊縮性政策，對(duì)通貨膨脹具有抑制作用。由于本文使用的是6個(gè)月國(guó)債利率，所以利率對(duì)6個(gè)月后的通貨膨脹率有顯著負(fù)影響。

五、結(jié)論

第2篇

2010年,重慶商品交易市場(chǎng)數(shù)量為119個(gè),在全國(guó)排名14位,在全國(guó)占2.4%;成交額為24579490萬元,居全國(guó)10位;市場(chǎng)平均成效額為206550萬元,居全國(guó)4位;總營(yíng)業(yè)面積為5860050平方米,居全國(guó)13位;市場(chǎng)平均每方成交額為4.1944萬元,居全國(guó)5位。從以上分析可以得出看出:重慶商品交易市場(chǎng)單位總量水平在全國(guó)排名中等,打而平均水平處于全國(guó)前列;重慶商品交易市場(chǎng)以總量的中等水平創(chuàng)造了平均量的上等水平,尤其是每種平均成交額指標(biāo),這說明重慶商品交易市場(chǎng)相對(duì)于其他省份的市場(chǎng)而言,更為充分的利用了現(xiàn)有資源,使其運(yùn)行效率較高,同時(shí)也說明了重慶商品交易市場(chǎng)仍然存在巨大的發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、重慶商品交易市場(chǎng)存在的問題

(一)缺少商品交易市場(chǎng)總體規(guī)劃

當(dāng)前重慶商品交易市場(chǎng)總體建設(shè)規(guī)模偏大,投資速度過快,這與商品交易市場(chǎng)缺少總體規(guī)劃不相協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)如此龐大的建設(shè)規(guī)模,與日益稀缺緊張,成本不斷攀升的土地供應(yīng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的形成和培育、以及消費(fèi)需求的增長(zhǎng)之間存在著相當(dāng)大的難度。

(二)市場(chǎng)定位不清晰,專業(yè)程度相對(duì)較低

重慶商品交易市場(chǎng)類型以專業(yè)市場(chǎng)為主,但是專業(yè)市場(chǎng)比重相對(duì)較小,專業(yè)市場(chǎng)作用發(fā)揮有限。2006年,重慶專業(yè)市場(chǎng)52個(gè),占總數(shù)的68.42%;到2012年重慶專業(yè)商品交易市場(chǎng)占商品交易市場(chǎng)總數(shù)的68.42%,與2006年相比沒有相對(duì)變動(dòng)。同時(shí)商品交易市場(chǎng)專業(yè)細(xì)分化程度不高,尤其是具有鮮明特色的市場(chǎng)不多,經(jīng)營(yíng)商品雷同化現(xiàn)象比較普遍。部分地區(qū)追求大而全的綜合商品交易市場(chǎng),相應(yīng)地出現(xiàn)了一些大規(guī)模的商品交易市場(chǎng),原來的市場(chǎng)正在被占地更大的市場(chǎng)所替代,這些市場(chǎng)投資忽視了市場(chǎng)細(xì)分,給市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展帶來了風(fēng)險(xiǎn)。通過計(jì)算重慶商品交易市場(chǎng)專業(yè)化指數(shù)發(fā)現(xiàn),重慶市場(chǎng)專業(yè)化指數(shù)遠(yuǎn)低于商品交易市場(chǎng)發(fā)達(dá)的北京,天津,上海等直轄市。

(三)市場(chǎng)建設(shè)以硬件為主,軟實(shí)力建設(shè)不足

1、加工冷藏技術(shù)落后。

農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)一直在重慶商品交易市場(chǎng)中占據(jù)著比較大的份額,市場(chǎng)發(fā)展不僅要完成從規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張到質(zhì)量轉(zhuǎn)變,食品加工技術(shù)也應(yīng)該同步提升。

2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)滯后。

計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在流通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用而形成的流通信息網(wǎng)絡(luò),滲透到流通的各個(gè)環(huán)節(jié),直到企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境,營(yíng)銷手段,交易方式等。而重慶商品交易市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)方面仍發(fā)展滯后。

三、重慶商品交易市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策建議

(一)加強(qiáng)政府規(guī)劃與政策扶持,促進(jìn)市場(chǎng)外遷進(jìn)程

重慶商品交易市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展不均衡,這就需要各地政府部門的參與,加強(qiáng)宏觀調(diào)控與整個(gè)地區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃,加快重慶商品交易市場(chǎng)的建設(shè)步伐。通過政府統(tǒng)一規(guī)劃,爭(zhēng)取打破行政區(qū)劃上的界限,合理布局規(guī)劃,避免商品市場(chǎng)的重復(fù)建設(shè),以免造成資源空間的浪費(fèi),提高攤位的利用率等等。運(yùn)用科技手段來提升商品市場(chǎng)的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的科技含量,實(shí)現(xiàn)商品市場(chǎng)功能的最大化。

(二)推動(dòng)市場(chǎng)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高專業(yè)市場(chǎng)貢獻(xiàn)率

商品交易市場(chǎng)中工業(yè)品市場(chǎng)最薄弱的環(huán)節(jié)是專業(yè)批發(fā),由于重慶的輕工業(yè)發(fā)展水平不高,產(chǎn)品的科技含量低,質(zhì)地,款式,價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,加上經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,資金條件有限,引進(jìn)外埠產(chǎn)品批發(fā)有困難等,其專業(yè)化程度普遍不高,從而提高了商品批發(fā)市場(chǎng)的集中采購(gòu)成本。這就是需要加快輕工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品,創(chuàng)拳頭產(chǎn)品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提供越來越好的產(chǎn)品投放批發(fā)市場(chǎng),在大力發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè),通信業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)業(yè),餐飲業(yè)的基礎(chǔ)上,為專業(yè)批發(fā)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,鼓勵(lì)個(gè)體,私營(yíng),集體從事專業(yè)批發(fā)產(chǎn)業(yè),并在信貸方面給予適當(dāng)?shù)姆龀帧?/p>

(三)加大市場(chǎng)軟實(shí)力建設(shè),提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第3篇

關(guān)鍵詞：零售商品大型連鎖超市市場(chǎng)流通新模式

當(dāng)前，如雨后春筍般涌現(xiàn)的大型超市不僅在服務(wù)與管理上差強(qiáng)人意，也給城市交通、土地資源帶來了不小壓力。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量、商場(chǎng)的軟硬件設(shè)施以及消費(fèi)的方式與渠道，要求越來越高，他們?cè)絹碓綗o法滿足商品超市現(xiàn)有的服務(wù)與環(huán)境，越來越無法僅滿足于物美價(jià)廉這種最基本的需求。按照傳統(tǒng)模式去實(shí)現(xiàn)商品流通已快走到盡頭，探索適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的零售商品流通新模式迫在眉睫。

國(guó)內(nèi)零售商品市場(chǎng)存在問題

降低成本與提高服務(wù)的矛盾

為了降低成本，有些商家將大型商場(chǎng)超市設(shè)在地下室。這樣的商場(chǎng)往往空氣污濁、喧鬧嘈雜，眾多消費(fèi)者簇?fù)碓谝黄鸶又亓搜鯕獾南模瑳]有潛水員的功夫是不能在下面作長(zhǎng)時(shí)間潛伏的，一旦發(fā)生火災(zāi)事故則成為人們逃生的主要障礙。對(duì)于這樣的超市商場(chǎng)，許多年長(zhǎng)體弱的消費(fèi)者只好敬而遠(yuǎn)之、拒絕消費(fèi)了。

為了降低成本，許多商家招聘年輕的員工，在薪酬以及培訓(xùn)、福利保障上所做的投資甚少，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)的低下。當(dāng)消費(fèi)者需要對(duì)一種商品的幾十個(gè)不同廠家、不同品牌、不同價(jià)格和包裝進(jìn)行選擇時(shí)，只能憑借廣告的印象和以往的經(jīng)驗(yàn)去操作，常常不能找到真正適合自己的產(chǎn)品，也經(jīng)常錯(cuò)過許多剛上市的新品和好東西。

商場(chǎng)選址與政府管制的矛盾

商場(chǎng)選址對(duì)于商家往往是決定成敗的關(guān)鍵，對(duì)于專業(yè)產(chǎn)品如建材、五金、花卉園藝等產(chǎn)品市場(chǎng)，尚可設(shè)置在城市邊緣地帶。但是對(duì)于經(jīng)營(yíng)城市快速、日用消費(fèi)品的大型超市設(shè)置在城市邊緣地帶目前尚不符國(guó)情。在我國(guó)的城市中，人口居住集中，汽車的普及尚待時(shí)日，人們的購(gòu)物消費(fèi)多數(shù)還集中在步行范圍內(nèi)或公共交通便利的地方。從沃爾瑪與家樂福的對(duì)壘中，之所以讓家樂福先拔了頭籌，沃爾瑪也是輸在了選址上。商場(chǎng)的選址有時(shí)卻是商家難以左右的事，在城市繁華地段開設(shè)大型商場(chǎng)超市已開始受到政府的約束和限制。比如有些大城市為了緩解城市交通壓力，在內(nèi)環(huán)線以內(nèi)將大賣場(chǎng)的數(shù)量控制在了一定范圍之內(nèi)。隨著中國(guó)零售業(yè)的全面開放，大型外資商業(yè)集團(tuán)將逐步把觸角伸向國(guó)內(nèi)二級(jí)城市，以提高門店數(shù)量和網(wǎng)點(diǎn)密度，發(fā)揮物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

商場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)與商家心理的矛盾

即便是購(gòu)物環(huán)境良好的一些大型購(gòu)物中心，從貨柜、購(gòu)物車到店面的裝修陳設(shè)，似乎完美無缺。精明的商家對(duì)于硬件設(shè)施往往舍得投資，但是卻很少在軟環(huán)境上下功夫。尤其是對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境設(shè)置，過分嘈雜的音樂和促銷聲，使消費(fèi)者無法在一個(gè)舒適的購(gòu)物空間選購(gòu)商品，對(duì)商場(chǎng)而言，這應(yīng)該是亟待解決的內(nèi)容。

現(xiàn)代化服務(wù)理念與傳統(tǒng)模式的矛盾

可以經(jīng)常看到雙休日和節(jié)假日的大型超市門口，許多消費(fèi)者大包、小包肩扛手提地往回搬東西的熱鬧場(chǎng)景。對(duì)于商家而言，他們也許只是看到這繁榮的商業(yè)景象，看到銷售額的上升，一切都再好、再正常不過了。然而對(duì)于消費(fèi)者而言，去超市購(gòu)物卻不是件輕松的事，在經(jīng)歷了長(zhǎng)途跋涉、簇?fù)碣?gòu)物、排隊(duì)打卡等歷程后，最艱苦的一關(guān)就是怎么把滿筐的貨物送回家。對(duì)于商家而言，商品離開了商場(chǎng)就算完成了對(duì)客戶的責(zé)任了，自己只能是產(chǎn)品的提供者，而沒有更多的義務(wù)去幫助消費(fèi)者解決他們購(gòu)買商品以后遇到的更多問題。有些商家推出一些讓利、抽獎(jiǎng)、買一送一的促銷活動(dòng)，卻無意當(dāng)中給消費(fèi)者增添了過多的負(fù)擔(dān)。

上述分析似乎是在有意挑刺，可不要小看這一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)不周造成的失誤，或許眼下，在消費(fèi)者尚未找到更好的消費(fèi)方式、更好的消費(fèi)場(chǎng)所之前，他們只好無奈地接受這種服務(wù)。但是一旦有人能夠提供更好的服務(wù)、更能夠滿足他們的需求，他們就會(huì)立刻選擇新的消費(fèi)方式。

現(xiàn)代零售商品流通模式典型案例分析

其實(shí)，零售商品流通和服務(wù)的新模式已經(jīng)開始在一些城市與地區(qū)初露端倪，在此我們選擇幾個(gè)業(yè)內(nèi)最富代表性的典型企業(yè)加以分析，這些企業(yè)以自己親身的實(shí)踐為開創(chuàng)零售商品流通和服務(wù)的新模式做出了示范和表率。

大型加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式

來自德國(guó)的OBI歐倍德集團(tuán)是歐洲最大的建材零售商，它成功地實(shí)現(xiàn)了包括中國(guó)在內(nèi)的全球化加盟連鎖運(yùn)營(yíng)體系。在OBI的大型連鎖超市購(gòu)物，你會(huì)體驗(yàn)到一種令人耳目一新的感受。建筑物宏偉氣派，購(gòu)物環(huán)境極其開闊、優(yōu)雅，寬敞的玻璃館建筑、高檔的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)施、品類齊全的貨品，從建筑材料、裝飾用品、五金工具到花卉園藝產(chǎn)品，數(shù)萬多種商品一應(yīng)俱全。商場(chǎng)的背景音樂也是刻意安排的《神秘園的歌聲》，優(yōu)美的環(huán)境、幽雅的音樂，徜徉在這樣舒適的環(huán)境中，即使不挑選任何商品，也讓人流連忘返。OBI向人們展示出一種先進(jìn)的、巨型超市的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供與國(guó)際同步的家居裝飾時(shí)尚。從OBI模式可以使我們得到如下啟示：

極其重視舒適購(gòu)物環(huán)境的營(yíng)造，既重視硬件投入，也重視軟環(huán)境建設(shè)，既重視商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境，也重視商場(chǎng)外部環(huán)境；運(yùn)用先進(jìn)的商場(chǎng)管理方法和信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)與零售作業(yè)區(qū)的合二為一，既提高了土地資源的效用，又給顧客帶來氣勢(shì)如泓的視覺沖擊；一體化的組織、大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)和一站式的購(gòu)物，使其可以最大限度地滿足消費(fèi)者的需求，提高城市居民生活質(zhì)量；憑借國(guó)別間完全對(duì)接的全球采購(gòu)系統(tǒng)和大批量采購(gòu)運(yùn)作，將低價(jià)作為其長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)略；“全球性支援、屬地化管理”使OBI的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與人文習(xí)慣實(shí)現(xiàn)真正的融合；通過加盟連鎖優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，將管理權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)與資源利用的最大化，既突出大集團(tuán)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮大集團(tuán)所不具備的市場(chǎng)快速應(yīng)變能力；導(dǎo)入DIY時(shí)尚消費(fèi)理念。DIY即“DoItYourself”，從最大限度地方便消費(fèi)者自己動(dòng)手著眼，將商家提供的各種產(chǎn)品、零部件或設(shè)計(jì)方案按消費(fèi)者意愿進(jìn)行優(yōu)化組合，以滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求；實(shí)現(xiàn)商品的雙向流通，既引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品，也利用OBI在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)產(chǎn)品的國(guó)際化，更好地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供便利。

城市電子商務(wù)與物流配送服務(wù)模式

本文以杭州祐康公司為代表介紹城市電子商務(wù)與物流配送服務(wù)模式。杭州祐康公司是在電子商務(wù)、城市物流、連鎖便利一體化的快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域極為成功的企業(yè)。該企業(yè)是國(guó)家科技部確立的“十五”電子商務(wù)與現(xiàn)代物流示范單位，年銷售額過億元，現(xiàn)已成為杭州著名的為居民提供日常生活食品配送服務(wù)的品牌。通過96188網(wǎng)站和訂購(gòu)熱線96188，為城市居民消費(fèi)者提供365天24小時(shí)全天侯服務(wù)。稟承“消除最后一公里”的服務(wù)宗旨，依托祐康網(wǎng)絡(luò)遍布杭州老城區(qū)的直屬配送站點(diǎn)和公司聯(lián)鎖配送便利站點(diǎn)，形成高效、便捷的城市物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，徹底消除了城市居民排隊(duì)購(gòu)物肩扛手提的煩惱，讓客戶足不出戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。

以祐康為代表的城市電子商務(wù)與物流配送服務(wù)模式，體現(xiàn)了“準(zhǔn)時(shí)、快捷、便利、安全”的服務(wù)理念和“提供城市快速消費(fèi)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及配送服務(wù)”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其技術(shù)平臺(tái)采用基于internet技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括客戶服務(wù)中心、呼叫中心及配送調(diào)度中心來處理客戶訂單，協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度配送業(yè)務(wù)的開展，以及處理在線支付問題。它集成電信、互聯(lián)網(wǎng)多種介質(zhì)構(gòu)成終端界面，實(shí)現(xiàn)最簡(jiǎn)便的操作。城市居民以其最為習(xí)慣的操作方式接觸網(wǎng)站平臺(tái)，可以通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、移動(dòng)電話和短信等多種形式靈活訂購(gòu)商品。為了提供便捷、及時(shí)的配送服務(wù)，祐康采用了多層次、多功能、立體化的城市連鎖配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，它包括城市中心倉(cāng)庫(kù)、城市中心店、社區(qū)服務(wù)店和連鎖便利店等，既可按照傳統(tǒng)連鎖超市一樣進(jìn)行零售服務(wù)，亦可在電子商務(wù)系統(tǒng)調(diào)配下提供送貨上門服務(wù)。采用“公司送貨上門”、“供方送貨上門”和“顧客自提”等零活多樣的配送方式。這樣就可構(gòu)建起一個(gè)協(xié)同化、立體化的電子商務(wù)環(huán)境，為消費(fèi)者提供多樣化的購(gòu)物渠道。

商品零售直銷模式

這種商品直銷模式以安利、玫琳凱、天獅三大公司為代表，三大直銷公司中當(dāng)首推安利公司，其產(chǎn)品有日用品、營(yíng)養(yǎng)品、美容化妝品等，該公司在美國(guó)從事直銷業(yè)已近50年，是全球規(guī)模最大、最具領(lǐng)導(dǎo)地位的直銷售公司之一。安利公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信和企業(yè)持久發(fā)展的方針，以店鋪加營(yíng)業(yè)代表的經(jīng)營(yíng)方式，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，腳踏實(shí)地的做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。這三大直銷公司作為現(xiàn)代商品零售直銷業(yè)的優(yōu)秀代表，具有許多共同特點(diǎn)：

致力于產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，創(chuàng)造卓越超群、盡善盡美的產(chǎn)品品質(zhì)；注重企業(yè)文化對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷管理的推動(dòng)；采取創(chuàng)國(guó)際一流品牌，開展多元化經(jīng)營(yíng)的品牌經(jīng)營(yíng)方針；采用會(huì)員制營(yíng)銷模式，為成就個(gè)人事業(yè)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我奮斗提供了完善的激勵(lì)體系與制度，強(qiáng)調(diào)通過個(gè)人素質(zhì)的提升和拼搏，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)從交易營(yíng)銷變?yōu)殛P(guān)系營(yíng)銷，從推銷式銷售變?yōu)轭檰柺戒N售的轉(zhuǎn)變，與員工和顧客建立互助、互求、互需的關(guān)聯(lián)關(guān)系，牢牢鎖定企業(yè)與員工及客戶的關(guān)系；以店鋪加營(yíng)業(yè)代表的經(jīng)營(yíng)方式，從以產(chǎn)品性能為核心變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)給顧客帶來利益和創(chuàng)造的價(jià)值為核心，真正有效地做好售前、售中、售后服務(wù)，有效地穩(wěn)定顧客群體，使顧客成為產(chǎn)品品牌的忠實(shí)用戶。