國內外網絡營銷現狀分析范文

前言：我們精心挑選了數篇優質國內外網絡營銷現狀分析文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

基金項目：本文系2014-2015學年蘭州商學院隴橋學院大學生科技創新項目和平網上花店的配套課題研究。

摘要：小哥花店是借助蘭州商學院隴橋學院大學生科技創新基金的資助，由三名在校大學生創建的網上花店，主要以和平各高校為主要消費群，為廣大師生提供優質的服務。伴隨著網絡高速、多媒體技術的迅速成熟，網絡營銷這種新型商品銷售模式引起了廣泛的關注。本文將討論如何利用低成本、高效率的網絡營銷策略為小哥花店的銷售服務。

關鍵詞 ：小哥花店；網絡營銷；策略

隨著中國經濟的快速發展，居民生活水平日益提高，不光是衣食住行，還包括精神層面，首當其沖的就是鮮花，近幾年來，中國花卉市場發展迅速，花卉已成為人們日常生活中不可或缺的生活細節，看望病人、逢年過節拜訪朋友和向愛人表達愛意的時候，很多人都會選擇購買鮮花來表達自己的情感。由于鮮花更新快，城市銷售點很難承受高額房租及運輸費用。但是隨著Interenet的迅速普及，以及電子商務的飛速發展，通過網絡建立一個虛擬的鮮花店，既可以免去挑選商品的繁瑣過程，又可以有效的控制運營成本，開辟出一種新的銷售渠道。使購物變得輕松、快捷、方便，適合現代人快捷的生活，尤其適合年輕的追求時尚的學生。基于以上原因，在蘭州商學院隴橋學院大學生科技創新基金的資助下，“小哥花店”誕生了，利用這個平臺，和平地區的顧客可以足不出戶，只用電腦或手機就可以通過互聯網高效便捷的完成鮮花的選購，這為廣大師生提供了很大的便利，從根本上解決了和平地區實體花店少、質量不高、其他網店物流配送滯后等問題。

1、國內外網上鮮花銷售現狀分析

1.1 國外現狀分析

鮮花不僅僅是漂亮而已，美國人每年花在購買鮮花上的錢就高達278億美元。鮮花行業市場價值約為320億美元。自互聯網出現以來，這個領域出現了很多創新的鮮花電商，如H.Bloom將訂閱模式引入鮮花銷售，降低價格同時做到零庫存，而最近一家名為BloomThat的初創公司則希望能夠改變整個鮮花投遞服務。據了解，這家公司其實就是一家鮮花投遞服務企業。每一天他們都會從當地鮮花種植商那里購買8個左右的花籃，用戶只需要選擇自己喜歡的花籃，并且輸入接收人的地址，以及預訂送達時間。隨后BloomThat就會開始他們的服務。在成千上萬的訂單中，95%的配送第一次就能按時送到接收者的手中。雖然可供選擇的鮮花品種不算多，但是鮮花質量較高，而且價格合理。目前BloomThat的經營范圍僅限于舊金山，最大的市場是喜好技術的金融區和市場街以南地區。該公司已經獲得了200萬美元的種子資金。

1.2 國內現狀分析

愛尚鮮花是較早采用電商方式做鮮花生意的，主要采取線下店派送與基地直銷模式，除了在愛尚官網銷售外，也入駐了天貓分銷。從2007年上線至今，愛尚與全國一萬多家花店簽約，覆蓋到全國600多個城市。

野獸派沒有實體店，也沒有入駐天貓、京東等第三方賣家平臺。從2011年12月底開通微博以來，野獸派花店已經吸引了五十多萬粉絲，甚至許多演員都是其常客。用戶要買花，就用微博私信@野獸派花店下單，使用支付寶支付。在野獸派訂花，是只需說明用意的模式，與傳統的訂花模式完全不同。

2、小哥花店的發展現狀及存在的問題

2.1 和平鮮花銷售及營銷現狀

蘭州和平開發區現有城鎮人口1.2萬人，高校師生約5.4萬人，農村人口約0.46萬人。和平地區的鮮花銷售卻只有傳統銷售方式即花店，且只有一家，由于店鋪太小，保藏方式單一，所以花店的產品種類很少，大多數鮮花需要預定，并且包裝簡單，不能完全滿足消費者的需求，網上花店又因為和平的地理位置，一般不予配送。因此，在和平地區的鮮花銷售并不樂觀，鮮花銷售的潛在市場也并沒有被開發出來。小哥花店的經營范圍包括鮮花、盆栽、水培、花籃及相應的服務，配送范圍為和平地區。在開業初期，我們對和平地區的鮮花市場進行了調查分析，調查顯示花店的目標市場主要以20~30歲的人群為主，占到95%，本科以上教育程度的占89%，具有上網習慣的占97%，其中將近93%的消費者能夠接受網上支付，基于以上原因確定出小哥花店現階段的目標市場主要是和平地區各高校的師生。

2.2 網絡營銷對小哥花店銷售的價值

小哥花店以蘭州市區的實體花店為依托，借助農業職業技術學院師生的專業力量，花卉產品豐富、消費市場廣闊，但由于剛剛創建，各方面都還處于初始階段，而且由于資金有限，店鋪規模不大。但是，借助網絡營銷完全可以使此花店不斷發展壯大，通過網絡營銷，不同規模的企業都可以得到同等的競爭機會，可以使小企業獲得與大企業一樣的信息資源，不僅可以節約成本，降低廣告費用，而且可以得到超值的營銷效果。網絡營銷采用電子化、數字化技術，大幅降低了企業的運營成本，提高了營銷效率。雖然企業網絡營銷初建的成本較高，但是維護費用低。如果能很好的利用網絡資源，就會在運營中將其抵消掉。網絡營銷不僅能夠幫助企業獲得大量的潛在客戶，也有利于開拓國外市場，樹立品牌形象，增加競爭力。

3、小哥花店網絡營銷策略

小哥花店的主要消費者為高校師生，對于他們而言上網已經成為生活中不可或缺的一部分，因此，對于小哥花店而言，網絡營銷無疑是最佳的選擇。選擇的營銷策略如下：

3.1 網店策略

小哥花店由于資金問題，目前主要以淘寶店鋪和微店為主，本著“顧客至上”、以“消費者需求”為中心的理念開展電子商務。第一步就是網店的建設，由于本店的消費主體是一大學生和高校教師，因此網店的設計必須符合此類人群的審美要求，營造典雅的個性氛圍，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體等方面都經過精心設計，力求獨特創新，以滿足年輕大學生追求時尚的心理。另外為了提高網店的知名度和訪問率，要不斷地進行宣傳和推廣。獲得有用的資訊是消費者訪問網站的主要目的，因此在保證網站安全的前提下，還要經常對網店的內容進行更新，只有這樣才能夠持續吸引消費者訪問網店，進而形成穩定的客戶群，給網店帶來效益。

經過對多家網站的考察以及對和平地區大學生的走訪調查，我們經過商議決定選擇淘寶網開店，并對多家淘寶店鋪進行觀察，最后建立了自己的淘寶店。微店是當前新推出的一種新的電子商務平臺，一經推出就受到了一致好評，考慮到大學生中使用手機上網者居多，所以我們也采取了這種方式開設了微店。

3.2 產品策略

小哥花店的所有鮮花都由專業的花藝師精心挑選，然后根據花的特質及適用場合，進行花飾的合理搭配，產品種類繁多：百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景觀等13個系列。每個系列又分為多種配型，產品有140種之多。

但由于這些產品技術含量較低，基本很多花店都有銷售，對于求新、求異、時刻展現自己獨特個性的大學生消費者而言，沒有很強的吸引力，針對這一特點，我們推出了定制服務，可以根據消費者的喜好，用花的時間場合等，進行定制，讓消費者享受到獨一無二的“愛”。

3.3 定價策略

小哥花店由于目標客戶的特殊性，價格主要走中低檔路線，但在原料的選擇、包裝樣式、售前售后服務等方面絕對力求盡善盡美，努力給消費者提供最大限度的享受和心理滿足，定價策略主要有以下兩種：第一種是對于需求數量較少的消費者，我們推出單只包裝花束，如1支玫瑰的普通裝，定價為4.9元，主要滿足消費者求廉的心理。另外對于需求數量較多的消費者，我們推出19、21、33支花束，定價時采取整數定價法，在價格中包含吉祥數字，主要是為了滿足消費者求名的心理。總體來看，小哥花店的價格與實體店鋪相比，具有絕對的價格優勢。

3.4 促銷策略

由于和平地區高校比較集中，我們的資金也有限，因此小哥花店的宣傳策略以低成本、高產出的方式為主。利用qq、電子郵件、微信、微博和學院貼吧對小哥花店進行宣傳，在一些特定的節日，如情人節、六一兒童節、母親節、父親節等舉行各種促銷活動，通過幸運用戶的抽選，回饋老顧客的厚愛，還會對和平地區各高校的學生活動提供免費的鮮花贊助。

3.5 顧客服務策略

小哥花店的客戶服務策略主要是努力挖掘潛在客戶的同時，通過多種方式不斷提高客戶的忠誠度，最終把他們都變成終身客戶，因此，小哥花店的服務必須是一流的，對于配送人員而言，只要接收到訂單，就必須嚴格按照訂單要求按時按點送達，并且是微笑服務。

在售后服務方面，主要通過以下幾種方式建立良好的客戶關系：1. 辦理會員卡，通過會員卡，消費者每次消費后就可以得到相應的積分，當積分積累到一定分值，就可以對換相應的禮品，或者是充當現金使用，當會員過生日的時候，可以免費獲得一只鮮花。2. 在重大節日或會員過生日的時候發電子賀卡。3. 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。4. 定期對顧客進行回訪，發現問題，及時改正。

4、總結

小哥花店是大學生創業項目，主要的目的是為了多方面服務師生，由于消費者相對比較集中，容易形成品牌效應。在成本方面，沒有實體店租金等費用，優勢較為顯著。在未來的經營過程中要根據消費者的需求不斷調整商品的結構，經常更新網店頁面，在不同的節日推出相應的主題活動，對于店鋪的管理者而言，要經常走出去，不斷向其它的成功店鋪學習，從原材料的選擇，包裝以及進貨中的各種狀況到鮮花花語，銷售方式，營銷策略和售后服務的設計都要做細致的規劃，爭取不斷發展壯大。

參考文獻：

[1] 張春明.企業利用微博開展網絡營銷策略研究[J].電子商務.2014:11

[2] 張淼.移動互聯網手機廣告營銷策略研究[J].吉林省教育學院學報(中旬).2014:11

[3] 余娟.電子商務環境下綏化綠色農產品網絡營銷策略[J].邊疆經濟與文化.2014:11

[4] 李江.當代大學生消費心理影響下的營銷策略研究[J].科學視界.2014:11

[5] 蔣凌.隴原電子商務020時代高調來臨[N].蘭州日報.2014:11

作者簡介：

董學博，蘭州商學院隴橋學院信息工程系，2012級信息管理與信息系統本科一班；

第2篇

1.1國外現狀分析

鮮花不僅僅是漂亮而已，美國人每年花在購買鮮花上的錢就高達278億美元。鮮花行業市場價值約為320億美元。自互聯網出現以來，這個領域出現了很多創新的鮮花電商，如H.Bloom將訂閱模式引入鮮花銷售，降低價格同時做到零庫存，而最近一家名為BloomThat的初創公司則希望能夠改變整個鮮花投遞服務。據了解，這家公司其實就是一家鮮花投遞服務企業。每一天他們都會從當地鮮花種植商那里購買8個左右的花籃，用戶只需要選擇自己喜歡的花籃，并且輸入接收人的地址，以及預訂送達時間。隨后BloomThat就會開始他們的服務。在成千上萬的訂單中，95%的配送第一次就能按時送到接收者的手中。雖然可供選擇的鮮花品種不算多，但是鮮花質量較高，而且價格合理。目前BloomThat的經營范圍僅限于舊金山，最大的市場是喜好技術的金融區和市場街以南地區。該公司已經獲得了200萬美元的種子資金。

1.2國內現狀分析

愛尚鮮花是較早采用電商方式做鮮花生意的，主要采取線小哥花店網絡營銷策略研究文／董學博徐世星甄文學下店派送與基地直銷模式，除了在愛尚官網銷售外，也入駐了天貓分銷。從2007年上線至今，愛尚與全國一萬多家花店簽約，覆蓋到全國600多個城市。野獸派沒有實體店，也沒有入駐天貓、京東等第三方賣家平臺。從2011年12月底開通微博以來，野獸派花店已經吸引了五十多萬粉絲，甚至許多演員都是其常客。用戶要買花，就用微博私信@野獸派花店下單，使用支付寶支付。在野獸派訂花，是只需說明用意的模式，與傳統的訂花模式完全不同。

2、小哥花店的發展現狀及存在的問題

2.1和平鮮花銷售及營銷現狀

蘭州和平開發區現有城鎮人口1.2萬人，高校師生約5.4萬人，農村人口約0.46萬人。和平地區的鮮花銷售卻只有傳統銷售方式即花店，且只有一家，由于店鋪太小，保藏方式單一，所以花店的產品種類很少，大多數鮮花需要預定，并且包裝簡單，不能完全滿足消費者的需求，網上花店又因為和平的地理位置，一般不予配送。因此，在和平地區的鮮花銷售并不樂觀，鮮花銷售的潛在市場也并沒有被開發出來。小哥花店的經營范圍包括鮮花、盆栽、水培、花籃及相應的服務，配送范圍為和平地區。在開業初期，我們對和平地區的鮮花市場進行了調查分析，調查顯示花店的目標市場主要以20~30歲的人群為主，占到95%，本科以上教育程度的占89%，具有上網習慣的占97%，其中將近93%的消費者能夠接受網上支付，基于以上原因確定出小哥花店現階段的目標市場主要是和平地區各高校的師生。

2.2網絡營銷對小哥花店銷售的價值

小哥花店以蘭州市區的實體花店為依托，借助農業職業技術學院師生的專業力量，花卉產品豐富、消費市場廣闊，但由于剛剛創建，各方面都還處于初始階段，而且由于資金有限，店鋪規模不大。但是，借助網絡營銷完全可以使此花店不斷發展壯大，通過網絡營銷，不同規模的企業都可以得到同等的競爭機會，可以使小企業獲得與大企業一樣的信息資源，不僅可以節約成本，降低廣告費用，而且可以得到超值的營銷效果。網絡營銷采用電子化、數字化技術，大幅降低了企業的運營成本，提高了營銷效率。雖然企業網絡營銷初建的成本較高，但是維護費用低。如果能很好的利用網絡資源，就會在運營中將其抵消掉。網絡營銷不僅能夠幫助企業獲得大量的潛在客戶，也有利于開拓國外市場，樹立品牌形象，增加競爭力。

3、小哥花店網絡營銷策略

小哥花店的主要消費者為高校師生，對于他們而言上網已經成為生活中不可或缺的一部分，因此，對于小哥花店而言，網絡營銷無疑是最佳的選擇。選擇的營銷策略如下：

3.1網店策略

小哥花店由于資金問題，目前主要以淘寶店鋪和微店為主，本著“顧客至上”、以“消費者需求”為中心的理念開展電子商務。第一步就是網店的建設，由于本店的消費主體是一大學生和高校教師，因此網店的設計必須符合此類人群的審美要求，營造典雅的個性氛圍，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體等方面都經過精心設計，力求獨特創新，以滿足年輕大學生追求時尚的心理。另外為了提高網店的知名度和訪問率，要不斷地進行宣傳和推廣。獲得有用的資訊是消費者訪問網站的主要目的，因此在保證網站安全的前提下，還要經常對網店的內容進行更新，只有這樣才能夠持續吸引消費者訪問網店，進而形成穩定的客戶群，給網店帶來效益。經過對多家網站的考察以及對和平地區大學生的走訪調查，我們經過商議決定選擇淘寶網開店，并對多家淘寶店鋪進行觀察，最后建立了自己的淘寶店。微店是當前新推出的一種新的電子商務平臺，一經推出就受到了一致好評，考慮到大學生中使用手機上網者居多，所以我們也采取了這種方式開設了微店。

3.2產品策略

小哥花店的所有鮮花都由專業的花藝師精心挑選，然后根據花的特質及適用場合，進行花飾的合理搭配，產品種類繁多：百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景觀等13個系列。每個系列又分為多種配型，產品有140種之多。但由于這些產品技術含量較低，基本很多花店都有銷售，對于求新、求異、時刻展現自己獨特個性的大學生消費者而言，沒有很強的吸引力，針對這一特點，我們推出了定制服務，可以根據消費者的喜好，用花的時間場合等，進行定制，讓消費者享受到獨一無二的“愛”。

3.3定價策略

小哥花店由于目標客戶的特殊性，價格主要走中低檔路線，但在原料的選擇、包裝樣式、售前售后服務等方面絕對力求盡善盡美，努力給消費者提供最大限度的享受和心理滿足，定價策略主要有以下兩種：第一種是對于需求數量較少的消費者，我們推出單只包裝花束，如1支玫瑰的普通裝，定價為4.9元，主要滿足消費者求廉的心理。另外對于需求數量較多的消費者，我們推出19、21、33支花束，定價時采取整數定價法，在價格中包含吉祥數字，主要是為了滿足消費者求名的心理。總體來看，小哥花店的價格與實體店鋪相比，具有絕對的價格優勢。

3.4促銷策略

由于和平地區高校比較集中，我們的資金也有限，因此小哥花店的宣傳策略以低成本、高產出的方式為主。利用qq、電子郵件、微信、微博和學院貼吧對小哥花店進行宣傳，在一些特定的節日，如情人節、六一兒童節、母親節、父親節等舉行各種促銷活動，通過幸運用戶的抽選，回饋老顧客的厚愛，還會對和平地區各高校的學生活動提供免費的鮮花贊助。3.5顧客服務策略小哥花店的客戶服務策略主要是努力挖掘潛在客戶的同時，通過多種方式不斷提高客戶的忠誠度，最終把他們都變成終身客戶，因此，小哥花店的服務必須是一流的，對于配送人員而言，只要接收到訂單，就必須嚴格按照訂單要求按時按點送達，并且是微笑服務。在售后服務方面，主要通過以下幾種方式建立良好的客戶關系：1.辦理會員卡，通過會員卡，消費者每次消費后就可以得到相應的積分，當積分積累到一定分值，就可以對換相應的禮品，或者是充當現金使用，當會員過生日的時候，可以免費獲得一只鮮花。2.在重大節日或會員過生日的時候發電子賀卡。3.無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。4.定期對顧客進行回訪，發現問題，及時改正。

第3篇

【關鍵詞】旅游網站；發展現狀；影響機制；分析

一、旅游網站的概念與功能

（一）旅游網站的概念

旅游網站是指基于企業內網（In-tranet）和企業外網（Extranet）擁有自己的域名，由若干個相關的網頁組成，存儲在服務器上的旅游信息的站點。

旅游前決策過程會經歷確認旅游需求、收集旅游信息、評估旅游方案、做出旅游決策等階段；出行旅游過程是旅游者從居住地出發到目的地進行旅游，最后回到居住地的過程，這個過程涉及旅游者食、住、行、游、購、娛等六要素；旅游后行為是旅游者在旅游后體會到某種程度的滿意或不滿意，會尋求或交流能證明旅游產品價值高或低的信息。因此，信息在旅游者，特別是散客自助游的全過程中起著至關重要的作用，而這恰恰為旅游網站和旅游電子商務的異軍突起提供了契機。

（二）旅游網站的功能

1.查詢功能

從旅游者的旅游過程來看，對信息的查詢一般包括三種：旅游前信息查詢、出行旅游過程中信息查詢和旅游結束后信息查詢。

2.個性化服務定制功能

個性化服務定制即根據客戶的需求信息來幫助客戶尋找適合其需求的產品和服務信息，并且這些信息是動態的，隨時可以修改和刪除，這是旅游網站及旅游電子商務模式的發展趨勢。在發達國家，個性化服務定制已成為旅游網站，特別是在線預訂服務類網站必備的功能和利潤的主要來源。

3.支付功能

旅游者特別是散客，到達旅游目的地之后，當一個景點游覽結束之前可提前上網進行信息查詢和網上預訂，通過網上交易和支付，提前預訂下一階段的行程。而游客在外旅游也不方便隨身攜帶大量現金。因此，要順利完成這種支付，也是旅游網站需重點拓展的一大功能。

4.互動功能

隨著旅游者自主意識的增強，在旅游前不單單需要查詢，更需要與專業咨詢人員進行商議和溝通；在旅游過程中會不斷調整線路，改變行程；在旅游結束后需要對旅游體驗做出評價，對出現的問題進行反饋。這就需要旅游網站能實時與游客互動，時刻注意捕捉游客需求，為游客提供滿意的服務。

二、湖南省旅游網站的發展現狀分析

通過對湖南省所有旅游網站或旅游頻道的分析，可以看出湖南省旅游網站的發展現狀。

（一）起步晚，存在閑而不建的問題

湖南省大部分政府旅游網都是在2007年以后才開始逐步建成的，落后于其他旅游發達地區。更重要的是，不少旅游網還有“一勞永逸”的特色，要么就是完全的空架子，要么就是只在建網初期添加了一些內容，從此高枕無憂，沒有新內容。

（二）欄目設置不合理，內容空缺嚴重

欄目設置不合理的現象不僅在小地方網站上出現，就連省會城市旅游網站中也存在這樣的情況。在長沙市旅游局網站上，“長沙文化”這一塊分類過細且不合理，分為“推薦風俗文化”“最新風俗文化”“熱門風俗齊化”和“歷史文化”四個子欄目，分類的不合理導致內容重復不可避免。再比如湘潭市旅游局網站，在“快速通道”一欄涉及旅游景區、出行路線、旅游知識等內容，但又有專門的“旅游景區”和“出游路線”專題。

（三）缺乏國際性視角

隨著湖南省大門的進一步打開，向海外招商引資的熱浪席卷而來。旅游網站作為本地宣傳的一個重要窗口，尤其是市州級網站自然不能拘泥于中文簡體單一的語言形式，建設更多國際語言版本已經成為需要。在這一點上，張家界國際旅游網站表現突出，除中文簡體、繁體外，還有英語、日語、韓語、德語、俄語和法語六種外語版本，而湖南省旅游局官方網站卻只有中英文版本。

（四）網上互動不夠

雖然旅游網基本上是以公示信息為主，但也有不少旅游者有在權威網上進行信息咨詢的要求，與網民形成互動，其實也更能將真實信息反饋給旅游部門，以改善服務質量。“對于旅游管理部門而言，通過網絡營銷，為國內外廣大游客提供全方位的旅游信息服務，能夠更好地體現公共服務水平，展示現代化的旅游目的地形象。”面對越來越多商務旅游網站的競爭，旅游網站顯然在商務服務方面毫無優勢可言，要想突出重圍，只能依靠旅游資源的權威性取勝。

三、湖南省旅游網站的影響機制分析

隨著信息化的發展，人們的生活節奏越來越快，閑暇時間卻越來越少，大部分時間用來工作，因此，方便、快捷的出行方式成為人們的首選。但是由于信息的不對稱等影響了旅游網站的發展。主要的影響機制表現為以下幾點。

（一）需求機制的影響

隨著旅游消費者受教育程度的提高，越來越多的旅游消費者通過網絡來完成全部與旅游有關的行為，包括最初的旅游信息查詢、安排旅游計劃、與旅行社進行聯系、預訂旅游線路、相關的交易支付工作及旅游行為結束后對產品和企業的評估等。但是，由于很多網站的信息技術沒有提供更完善的信息供消費者選擇，從而在一定程度上限制了當代旅游消費者的需求。

（二）技術機制的影響

信息技術的使用方便了旅游消費者購后感受的傾訴，并使這種購后感受的影響面擴大。以前旅游消費者的購后感受主要影響其周圍的親人、朋友、鄰居、同事、熟人等相關群體，現在可通過網上的論壇、QQ群、虛擬社區、博客等渠道，向素不相識的人表達其感受，影響的半徑擴大了，旅游消費者購后情感行為的影響寬帶也發生了變化。但是，如果網站不能完整的提供技術支持，就會影響消費旅游的發展。

（三）保障機制的影響？

在《中國旅游業“十二五”發展規劃綱要》中，促進旅游產業發展被定為旅游產業發展的支撐保障性措施之一，由此可見旅游業的發展是實現旅游產業發展的重要力量，國家政策的支持是旅游發展的重要助推力。因此，湖南省要積極響應國家政策，擴大旅游的運用規模，營造良好的旅游氛圍，完善旅游基礎設施建設，鼓勵有條件的旅游企業大力運用網站信息，并結合當地的旅游資源狀況，探索建立更加適合旅游業發展的方式。旅游產業的發展要順應這種大趨勢，鼓勵網站技術在旅游各環節中的應用，重點發展旅游一卡通、移動支付、電子票證等以滿足旅游消費者的出游需求。

（四）營銷機制的影響

旅游信息網站的出現，使得旅游企業的營銷渠道從傳統的金字塔式趨于扁平化，改變了傳統的旅游產業中生產商與旅游消費者信息不對稱的局面，使得旅游消費者可以按照自己的偏好和個性需求與旅游生產商、經營商以及旅游商交流信息，旅游消費者也可與有經驗的網友在線交流信息、搜集信息和獲取經驗等。因此，旅游營銷模式的改變使更多的旅游消費者可以更便捷高效的獲取旅游信息，提高旅游企業的知名度，從而促進旅游產業的發展。

作者：唐秀媛

參考文獻 

[1] 農朝幸.旅游網站市場份額影響因子的相關性實證分析[J].江蘇商論，2011. 

[2] 王建梅.秦皇島市旅行社電子商務發展現狀分析及對策探討[J].中國商貿，2011. 

[3] 李君軼，楊敏，西安國內游客旅游網絡信息搜索行為研究[J].經濟地理，2010.