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訊:現在人們已經意識到了網絡廣告的重要性和有效性,于是越來越多的站長把自己的網站投身到網絡廣告的競爭中去。不過網絡廣告由于盲目性大,可控性小,且費用頗高,所以一些中小企業網站不舍得去嘗試。這個時候,網站推廣就是這些中小企業網站所唯一可以選擇的站點推廣宣傳方式。不過網站推廣也并非一件簡單的事情。想把網站推廣工作做好,也是需要花一番功夫的。
8U網絡推廣相關工作人員告訴我們,網站推廣是個系統的工程,而不僅僅是各種推廣方法的簡單性應用和重復性操作。8U網絡推廣所提供的網站推廣綜合解決方案中,將一般性網站推廣方法作為常規網站推廣方法,同時需要在網站推廣總體策略指導下,對于不同的網站要根據其特點選用相應的整合方法,在此基礎上進一步采用各種網站推廣方法的有效組合,以及更高級的網站推廣手段和渠道的應用選擇。
雖說網絡廣告是盲目的高消費,但是我們不可否認網絡廣告也是我們推廣工作中進行網絡營銷的策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁,關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式。由此可見網絡廣告需要與各種網絡工具媒介相結合才能實現信息傳遞的功能。
由此不難理解,如果將網絡廣告的屬性運用到網站推廣工作中,在執行有效網站推廣工作時,則需要根據需求有策略性的選擇網絡媒體,結合媒體的形式、相關適用性等特點,對所推廣的網站進行有效信息整合,然后計劃性的開展網站推廣策略,只有將網站推廣策略按照這樣的方式進行了切實有效的執行,我們才可以做到有的放矢,才能使網站推廣工作更好的完成,也只有這樣才會使所有的推廣工作更有效。*(作者:劉聯奇)
(一)依據“營銷師”等國家職業資格標準設置課程的基本教學內容把職業資格證書所需知識融入教學內容,使學生在獲得學歷證書的同時獲取職業資格證書,實現學歷證書與職業資格證書的對接,是高職教育的顯著特色。目前,營銷類相關的職業資格證書主要有勞動和社會保障部的營銷師資格考試以及教育部考試中心與中國市場營銷學會聯合推出的市場營銷資格考試,從這些證書考證內容要求上來看,以“營銷師三級”為例,對于《網絡營銷》相關的職業知識和技能的最基本的要求主要體現在網絡客戶溝通與服務、電子郵件營銷及網絡信息調研等方面。因此,在構建教學內容時應有效地將這些部分的內容作為基礎并融入到教學項目及任務的設置中去,實現真正的學歷證書與職業資格證書的對接。
(二)分析企業營銷類相關崗位工作內容調整課程基本教學內容隨著經濟的快速發展,現有部分職業資格標準如勞動和社會保障部的營銷師國家職業資格標準的內容(2006年制定)已經明顯落后,與實際企業營銷相關崗位的要求不相適應,尤其是伴隨著計算機網絡、信息技術的快速發展,企業對于網絡營銷相關崗位職業能力需求方面已有日新月異的變化。因此,及時跟蹤學生就業狀況,了解社會、企業對網絡營銷人才的真正需求,與時俱進地調整基本教學內容是必需的。通過對近幾個月智聯招聘、51job等網站的人才需求信息分析、相關實習企業的崗位需求狀況走訪調查及近幾屆畢業學生就業狀況來看,對于營銷專業背景學生的崗位需求主要集中在網絡推廣、網絡銷售、網絡客服、淘寶網店運營、網絡信息收集與分析等崗位,而這些崗位所需的職業能力主要體現在網絡市場調研能力、網絡即時通訊工具溝通與服務能力、網絡推廣能力及淘寶店鋪規劃能力等方面。
綜合以上兩方面的分析,從真正滿足職業的要求標準來看,高職院校市場營銷專業《網絡營銷》課程的基本教學內容應以網絡客戶溝通與服務、常見網絡推廣方式及工具的應用、網絡信息調研、淘寶網店經營為主要教學內容。
二、著眼于學生崗位可持續發展設置《網絡營銷》課程的進階教學內容
職業能力的培養不能僅限于當前學生的就業崗位需求,還要考慮學生在未來三五年甚至于更長時期內的長遠發展,因此,在教學內容的設置上,還要根據學生未來崗位職業走向來分析其職業標準的進階需求,進而設置相關進階教學內容。根據智聯招聘、51job等人才招聘網站上的崗位需求信息及畢業生跟蹤調查顯示,在工作3~5年后其崗位發展的走向一般是從一線的執行人員走向中高層的管理人員,如從網絡推廣專員到網絡推廣主管、網絡銷售員到網絡銷售經理、淘寶網店運營人員到淘寶店長、甚至于開展自主網絡創業等。因此,在教學內容選取上可以將網絡平臺規劃與設計、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應用、企業網絡營銷整體策劃等內容作為基本教學內容的進階教學內容。當然,隨著經濟的快速發展,營銷方式的不斷變革和創新,現有傳授給學生的知識和技能必然滿足不了學生在未來更長時間中的需求,只有培養學生能適應環境的變化而不斷自我獲取新知識、掌握新技能的能力,才能真正做到著眼于學生的長遠發展。因此,在教學內容組織上,還要充分利用豐富的各類網站資源及網絡課程資源共享平臺等,拓展學生的視野,通過查找資料、分析資料、學習資料的方式完成部分學習內容,培養學生的自我學習能力。
三、結合地區產業人才需求特征來設置《網絡營銷》課程的強化教學內容
不同地區由于其產業性質及特色的差異,在對營銷相關人才的需求特征上也存在一定差異性,人才的培養要體現服務地方經濟的目的。因此,在教學過程中應緊密結合本地區網絡營銷型企業的行業特征及對網絡營銷相關人才的需求特征,把相關部分內容作為教學的重點,強化其內容的教學,培養具有地方特色的網絡營銷實用型人才,真正體現服務地方經濟。以我院所在地常州為例,對于網絡營銷相關人才的需求以機械設備制造行業、互聯網/電子商務行業、零售行業、旅游行業等行業居多,并且對于人才的需求崗位尤以淘寶網絡客服與網絡推廣需求量最大,因此,在構建教學內容及組織教學時,既要結合相關的行業設置項目及任務,又要針對需求量較大的崗位,不論從教學內容量的設置或是從教學組織上都要加大投入力度。如針對淘寶網絡客服職業崗位,一方面可以通過自建淘寶網店平臺進行實戰操作,另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務的企業合作開展工學交替。針對網絡推廣類職業崗位,可以加大加深對網絡推廣工具的介紹、操作與應用,如常見的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營銷推廣工具的應用。
近年來,報刊業特別是市場化程度較高的都市類報紙,在走過了價格戰的惡性競爭階段之后,已經逐漸轉向以品牌塑造和經營為核心的良性競爭階段。但是大多數報刊推廣的主要渠道仍然限于路牌、公交車身或燈箱廣告等傳統方式,忽略了網絡這樣一種物美價廉的推廣渠道。
網絡媒體對于報刊進行自我推廣有著非常重要的意義,不僅因為網絡自身具備公認的如廣泛、豐富、互動、及時等優勢,更因為網絡受眾的高價值。這體現在網絡可以在報刊所面向的三個市場即讀者市場、觀點市場和廣告市場上發揮巨大作用。
讀者市場是報刊生存和發展的根本。年輕人在網民中占多數,網絡受眾的年輕化程度整體上遠遠高于報刊等傳統媒體。網絡的年輕受眾正是報刊所追求的潛在讀者群體,這些人群對報刊有極大的開發價值。在這里,往往有一個誤區:網絡搶走了報刊的年輕讀者。其實恰恰相反,報刊應該從網絡上去搶年輕人。從用戶的生命周期來看,年輕人主要先接觸的媒介是互聯網,然后才可能是報刊。因此報刊利用網絡來推廣自身品牌和產品,培養年輕人對自己品牌的偏好,是爭取這些潛在讀者的最好機會。
觀點市場,是一個形象的說法,代表的是媒體的社會影響力。一方面,通過網絡的推廣,可以使報刊的影響力范圍最大化,網絡受眾數量之多,分布地域之廣,是任何報刊無法企及的;另一方面,網絡受眾也涵蓋了掌握社會主流話語權和決策權的部分人群,報刊的報道最終能否推動社會的進步,與這些人的認識和了解息息相關。借助網絡的放大和二次傳播,“孫志剛案”、“劉涌案”等才會成為被傳媒界引以為豪并廣為傳頌的經典。如果一個報刊在網絡上銷聲匿跡,就可能面臨被整個社會邊緣化的危險。
廣告市場對于報刊企業的經營至關重要,如何利用各種手段吸引廣告主的關注和了解也是報刊廣告營銷的重要環節。曾經有一位都市報的老總問一家給他們投放了巨額廣告費的企業為什么選擇自己,對方的回答竟然是:“在網上經常看到你們”。雖然這還僅是個案,但也從一個側面反映了網絡推廣可能為報刊企業廣告經營帶來的價值。不能否認,在我國仍然缺少權威報刊發行量統計的情況下,企業的平面廣告投放選擇還有相當大的主觀性。而且不論是市場人員、企業管理者還是廣告從業人員,恰恰都是網絡接觸程度比較高的人群,可見網絡推廣的重要。這一點在本地廣告主身上體現得并不明顯,但是對于全國性廣告客戶來說,網絡可能是他們了解外地媒體并獲得感性認識的最便捷途徑。因此,致力于吸引全國性廣告客戶的報刊企業,需要務必重視借助網絡的推廣。
目前比較通用的報刊網絡推廣方式有兩種:網絡廣告和媒體合作推廣。
網絡廣告,是任何企業進行網絡推廣都可能采取的常用方法。作為媒體的報刊企業可以通過互換的方式獲得網站的硬廣告資源,這可以節約企業的現金成本,在廣告版面不緊張的情況下,是一種效果很好的推廣方式。搜索廣告具有定位準確的優點,應該引起報刊媒體特別是專業類報刊的重視。
媒體合作推廣,是媒體特有的一種網絡推廣方式,報刊可以通過與網絡媒體開展內容、活動、品牌等多層面的合作,提高在網絡受眾中的影響力。媒體合作推廣有如下幾種常見的方式:
第一種,日常供稿。
大多數報刊都可以向網絡媒體供稿,由于平面媒體比網絡媒體的公信力要強,網絡媒體非常樂于在轉載文章的終端頁面突出注明媒體來源,從而體現報刊的品牌。值得一提的是媒體文章的頁面訪問量并不完全取決于文章的內容本身。文章出現的位置、文章話題與網絡受眾的契合度,都是影響頁面訪問量的重要因素。因此,報刊應該有意識地精選最符合網絡受眾口味的文章,在網絡媒體的適當位置進行推廣,才能達到事半功倍的推廣效果。
第二種,聯合專題報道。
當報刊擁有獨特的重要的新聞題材時,可以與網絡媒體聯合策劃和報道。由于調動了網絡媒體的積極性,可以獲得更多的推廣資源,例如南方都市報與搜狐新聞中心聯合推出的“打工少女被刺字”的專題報道,搜狐采用新聞中心首頁焦點圖進行大力度推廣,通過網絡向社會征集洗字方案,與南方都市報共同追蹤事件發展,并對參與報道的報社記者進行在線訪談,在網上網下引起了巨大反響。通過這種聯合報道,網民在潛移默化中對該報刊形成了獨家報道、重大報道的品牌印象。
第三種,網友調查。
報刊借助網絡進行網友調查,不但可以豐富自身的內容,還可以拉進與網絡潛在讀者的距離,樹立自己的品牌形象。例如上海的青年報與搜狐新聞中心聯合推出的“啃老族”系列調查,每天的投票人數就達3萬多,報紙與年輕受眾之間實現了良好的互動。
第四種,聯合征集。
聯合征集的范圍非常廣泛,可以征集詩歌、對聯、名字等等,南國都市報與搜狐共同發起的“夢想2006”活動征集的是夢想,2500多名網友留言說出自己新一年的夢想,網絡成了報紙與讀者之間真誠溝通的重要橋梁。
第五種,合辦活動。