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一、引言
《電子商務概論》作為一門新興的并且在不斷快速發展的學科,已經有越來越多的專業來選修它。就目前的情況來看,電子商務概論教學在課程內容與教學方法方面還有許多不足的地方。本文根據近幾年《電子商務概論》課程的教學實踐經驗,在不同專業學生需求的基礎上,就《電子商務概論》這門課程教學談談自己的看法。
二、《電子商務概論》課程教學中存在的問題
(一)師資隊伍薄弱,缺少實踐能力
由于電子商務是一門新型的學科,擔任該學科的老師一般都是計算機、管理經濟類的教師,或者其他專業轉型而來,很多老師無法將電子商務相關課程融合一起,缺乏教學經驗;其次,雙師型教師比較少,缺乏實際動手能力,只是將自己所學照搬給學生,缺少相關電子商務企業實踐經驗。
(二)教學內容缺乏本專業特點
電子商務是一個成長中的領域,電子商務教育與電子商務實踐處于同步發展階段,教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學習的境況。教材內容經過漫長的編寫、編輯、印刷、發行等過程,己經出現了滯后性。加上開設《電子商務概論》這門課程的專業不同,有計算機類、管理類、營銷類等,對不同專業的學生,往往是全校專業都講一致的內容,卻缺乏本專業的特點與針對性。
(三)教材和教學內容無法保證先進性
電子商務是一門新興的綜合性學科,電子商務的內容卻飛速膨脹,運營模式不斷變化,電子商務知識的多樣性要求相應的教材也必須不斷創新來適應電子商務發展的步伐。但是,從目前教學情況來看,大部分學校沒有適應這種變化,教材和教學內容無法保證這么課程的時代感和電子商務技術的先進性,基本上還是采用面對面的傳統課堂教學形式,師生之間感情交流和討論偏少。傳統課堂教學有利于教師主導作用的發揮,但由于教學中過于強調知識的傳授,忽視學生的積極性、主動性的發揮,不但使學生難于掌握電子商務的基礎理論知識,也不利于學生掌握實務操作技能,培養分析、解決實際問題的能力。大部分學生認為目前教學同時代要求有很大差距,不太符合高校課堂教學要求。
三、《電子商務概論》課程教學內容的設置原則
在實際《電子商務概論》的教學中需要根據專業的不同決定教學內容的取舍,分主次,突出重點,使學生能真正將方法和理念學到手。對電子商務專業的學生,開設《電子商務概論》課程是為了培養學生電子商務系統綜合應用能力;對計算機專業的學生,開設《電子商務概論》課程是為了培養學生電子商務系統開發與維護能力;對英語、日語專業的學生,開設《電子商務概論》課程是為了培養學生了解電子商務業務,熟悉系統的使用。在《電子商務概論》課程內容設置上,針對不同專業將《電子商務概論》課程針對不同的授課對象進行區別[1],電子商務專業的《電子商務概論》課程主要側重經營模式、電子商務技術及各種思想的學習;計算機專業的《電子商務概論》課程主要側重對技術的了解,增強對電子商務系統的開發;而其他專業主要側重對電子商務模式的了解和應用。應用框架與交易模式注重電子商務應用框架、環境和交易模式;網絡工具的使用注重搜索引擎、網絡支付工具和電子商務安全;阿里巴巴專業網站分析淘寶、阿里巴巴國內站和阿里巴巴國際站;阿里巴巴與行業網站講解淘寶、阿里巴巴國內站、國際站和行業網站;網絡營銷注重企業網絡營銷方法和產品宣傳的方法。
四、《電子商務概論》課程建設內容
(一)將電子商務的基本理論與各專業實踐相結合。
《電子商務概論》課程涉及的知識比較廣泛,主要有電子商務概念、計算機技術、電子支付平臺、網站設計、物流以及營銷等方面的知識。從我校的情況來看,開設《電子商務概論》課程的班級有電子商務、計算機、英語、日語以及經濟類、管理類的專業,因此,不同專業的學生學習該課程的目的也不同,因此在講授《電子商務概論》課程的過程中,盡量將電子商務概論中的相關理論與各專業的實踐相結合,這樣有利于學生掌握和理解。例如。
(二)將案例教學引入課堂,加強實踐環節
通過實踐課可讓學生對電子商務交易的流程,支付過程及物流過程有全面的把握和認識,從而讓學生對學習的理論知識有更深的理解和掌握[2]。在分析過程中引入適當的案例,通過案例來深入淺出地分析各類知識,理論與實踐相結合,了解如何在實際管理工作中使用,解決哪些問題,為將來靈活應用打好基礎[3]。例如,在實訓搜索引擎收集電子商務信息,引入百度和谷歌網站;第三方支付平臺實訓活動中,引入支付寶、翼支付和微支付等為例,引導學生申請第三方實名認證;在電子商務交易實訓活動中,學習B2C、C2C電子商務網站購買商品,以當當網、亞馬遜、淘寶網和易趣Ebay為例,通過購買商品,掌握電子商務交易經歷。
(三)進行分組討論和實踐
每個階段講完相應的內容后,布置相應的討論和實踐項目,讓同學們分組完成,從而加深理解與認識。鼓勵學生進行電子商務創業,引導學生在淘寶、騰訊拍拍等C2C電子商務網站開設網店,創立適合學生的創業項目。通過淘寶平臺的學習,掌握C2C網站實踐、店鋪裝修,通過平臺獲取電子商務企業信息,拓寬營銷渠道,提高銷售額。
(四)采用多媒體手段進行教學
對一些比較抽象,但又比較重要的理論知識應進行課堂演示,提高學生的學習興趣,加深印象。通過圖文并茂、生動形象的課件教學,一方面可增加學生的學習興趣,另一方面可拓寬知識面、擴大知識量。傳統的教學手段板書速度過慢,每節課涉及的知識量非常有限。當然,應充分利用好多媒體資源,使各項資源發揮最大的效力。
五、結論
該課題的研究與實踐從2010年開始至今,取得了一定的成績。建立了一支團結協作、高學歷和較高水平的電子商務教學團隊,教學團隊聯合北京理工大學出版社編寫了《電子商務概論》教材。在從09級到15級的許多班級的教學中,逐步將以上教學模式應用在《電子商務概論》的實際教學中,加強了學生的學習興趣,得到了學生的一致認可,取得了很好的效果,在我院教師的指導下,學生參加e路通電子商務大賽取得了全國一等獎的成績。同時,有興趣的同學還積極申報和參加學校組織的大學生創新創業項目,對電子商務領域方面的一些問題進一步研究和探討。在今后的教學過程中將不斷改進和完善現有的方法,力爭更好的效果。(作者單位:江西農業大學計算機與信息工程學院)
基金項目:江西省教改課題(JXJG-114-3-24)和(JXJG-13-3-17),大學生創新創業訓練計劃項目(201410410020)
參考文獻:
[1] 汪泓.非電子商務專業《電子商務概論》課程教學改革的探討[J].煤炭技術,2010(01):231-232.
摘 要:電子商務概論課程是電子商務專業和經管類專業學習電子商務課程的基礎性課程,如何對電子商務課程進行有效的規劃和改革,充分展現高校的教學特色,使高校成為培養電子商務類復合型人才的平臺。該文闡述了電子商務概論課程教學中存在的問題,進而提出改變教學方式的方法,以期能推動電子商務類課程教學方法的改革。
關鍵詞:電子商務概論 教學方式 改革
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2016)08(c)-0091-02
1 高校開展電子商務課程概況
我國高校電子商務教育起步較晚,教育部在2000年批準浙江大學、西安交通大學等13所院校開設電子商務專業,目前眾多院校在經濟、管理、貿易、金融、計算機等相關專業都開設了電子商務概論課程。電子商務作為一門綜合性的交叉型課程,融合了經濟、管理、營銷和計算機技術四大領域的內容,并涉及通訊、信息技術、物流等相關領域,是一門理論研究與社會實踐關聯非常緊密的課程,所以,無論是在教學內容和教學方法上都與其他的課程有較大的區別。
2 電子商務概論課程教學存在的問題
在互聯網迅速普及和無線網逐步覆蓋的背景下,電子商務市場呈現出高速增長的態勢。然而在電子商務快速發展的過程中,高校在電子商務課程教學方面面臨著以下幾種問題。
2.1 教材陳舊,理論課主導
由于新興科學技術的快速發展,電子商務模式和數據也在不斷更新,每隔幾年就會有一個巨大的變化,每年都會有一些改變,在實際授課中,使用的教材往往是幾年前編寫的,教材中的案例、數據等相對陳舊,新的內容沒有及時更新,而這些新的理論及數據在講課時需要向學生補充,導致教學中實際講授和教材不配套,并且需要教師在備課時從多方面收集資料,掌握多方面理論動態及相關數據,增加了備課負擔。
在教學過程中使用的教材大多以理論為主,涉及的案例較少,對操作技能培養的內容基本沒有,而課程設置里無論是商務策劃、網上貿易等都需要上機操作,盡管大多數高校已經意識到這種現象,并建立了電子商務實訓室供學生模擬練習,但是所購買的一些模擬軟件更新速度較慢,難以適應當前電子商務模擬的需求,學生在這種虛擬的環境中進行操作,難以切身感受到現實中電子商務的應用及變化,很難與現實中的電子商務相結合。
2.2 教學體系不合理
電子商務概論課程主要包含電子商務模式、電子商務支付、電子商務安全、電子商務營銷、電子商務物流五大模塊,課程內容所覆蓋的范圍非常寬泛,而在課程講解時,每一章都相當于是一個獨立的單元,彼此的關聯性很小,導致學生在學習的過程中,往往前一次課聽到的是關于營銷的社會科學內容,下一次課聽到的是關于計算機網絡技術的自然科學內容,接著又要學習物流的相關知識,并且學生的文理功底不一,在短時間內接觸到大量的陌生概念,沒有辦法分清楚課程的重難點,使得電子商務課程顯得過于抽象。
2.3 師資隊伍不完善
由于電子商務是一門交叉型的綜合性學科,對教師的要求也應是全面復合型人才。目前,我國高校電子商務的師資構成主要是經濟學科、管理學科、計算機學科出身的教師,在教學的過程中,難免對某一模塊的內容生疏,很難做到每個模塊都講得全面透徹。此外,高校教師往往與相關的企業交流合作有限,雖然理論知識豐厚,但缺乏一定的實踐經驗,難以指導學生的實訓和提高學生的操作能力。
3 教學方式改革方法
3.1 豐富教學方法,加強實踐教學
現階段,電子商務課程的教學方法主要有模擬情境法、案例教學法和項目教學法,在授課時應充分結合三種方法的特長加以講述。理論教學部分,以學術的語言概述本章的核心內容,以案例導入和任務設置講述本章節的主要內容。實踐教學部分,以EC體驗、同步訓練、案例分析和綜合訓練為導向。
在理論課講述時,以案例探討引入,在案例講解中引入理論知識點,通過案例分析、辯論和思考過程,真實而周知的案例更具有接受性,使學生更能接受所學知識,并在教學過程中設置多種教學任務,讓學生有目標有緊迫感地去學習和探索,提高學習積極性和主動性。
在實踐教學時,初級階段學生接受到的是模擬訓練,一個人扮演多個角色,有賣家、買家、物流承擔者等角色,在不同的B2B、B2C和C2C模擬平臺上,完成商品交易的流程,以熟悉和鞏固理論教學中的知識點。為了讓學生了解電子商務的實際運營模式,實訓時可以淘寶店鋪為平臺,將學生劃分成不同的小組,不同的小組成員分工協作,從店鋪的申請開始,完成店鋪的裝飾、商品的上架和下架與說明、網店的推廣等一系列的運營過程,全面提升學生實際操作能力。
3.2 推廣移動設備多元化學習平臺,以賽促學/教創新化學習方式
學生日常生活已經離不開智能手機、平板電腦等移動電子設備,4G網絡、WIFI無線網絡在校園內的全面覆蓋,為學習方式的多樣化提供了基礎設施。通過QQ、微博、微信等建設移動電子商務教學工作平臺,學生通過移動設備登錄公眾平臺,可隨時隨地來觀看課程介紹、課程視頻等學習資料,充分利用碎片化的時間提升學習效果。
教師帶領學生參加各種形式的電子商務大賽,不僅可以檢驗學生的職業素養和實踐能力,還可以使教師獲得更多的前沿知識,并有針對性地指導學生訓練,促使教師轉變教學理念。通過從理念創新到實踐探索這一過程,明顯增強了學生學習的主動性和創新意識,綜合運用所學知識,為參賽做規劃、找資源、體驗創業,學生不僅學習了理論知識還學會了與實際相結合。同時,指導教師接觸到更多前沿技術和案例,把教學內容和參賽要求相結合,在常規教學中有側重點地進行教學,通過以賽促學、以賽促教的方式,不僅激發了學生的潛能還能提升學生參與度和學習熱情。
3.3 培養雙師型教師,建立有效的教師提升機制
電子商務專業對專任教師要求較高,除必須具有扎實的理論知識外,還需要較高的實際操作能力和較強的業務拓展能力,因而,要鼓勵教師到電子商務企業學習、接受培訓、參加學術會議或在企業掛職鍛煉,不斷更新自己的知識體系,進一步提升實踐指導能力,讓教師走在行業前沿,具備行業敏銳的嗅覺能力,充分展現高校的教學特色、發揮高校教師的作用。另外,也可從企業、其他高校引進在專業領域有一定建樹的專家和學者,作為學科帶頭人或者學術顧問,定期開展專業知識講座和實際操作指導,創建良好的學術研究氛圍和人才培養環境。
3.4 改變考核方式,構建完善的考評體系
長期以來,專業課程的考核一直采用筆試的考試模式,筆試考試重點在于考核學生對于理論知識的掌握程度。就電子商務課程而言,只采用筆試,難以全面地反映學生的綜合職業能力和解決實際問題的能力,因而,需要進行考試制度的改變。根據課程培養目標和要求,在考核中著重引導學生注重學習效果而非注重考試結果,加強過程管理,也即是既要考核學生的專業知識,又要考核到操作技能,著重突出專業實踐能力水平考試。具體可采取靈活多樣的方式進行,結合教學內容中學生參與課堂提問和測驗的情況及學生完成教學任務的程度,來評判學生的綜合成績。
4 結語
電子商務在迅速發展變化著,針對電子商務的教學方法也層出不窮,不斷更新。高校老師要在變化中找到不變的理論和模式,根據學生的情況和學校提供的硬件設施,采取合適的教學方法及適合培養復合型電子商務人才的考試方法,爭取在高校中所有專業都開設電子商務概論課程。
參考文獻
[1] 陳靜.“電子商務概論”課程教改理念與實踐探索[J].重慶第二師范學院學報,2015(5):154-156.
一、學習目標與內容
1.學習目標知識目標:掌握AdobeBridge(文件瀏覽器)的相關知識技能目標:利用AdobeBridge(文件瀏覽器)制作網頁態度目標:自主學習和協作學習2.學習內容教材分析:本堂課課題為《網頁制作》,內容是專業課《圖形圖像》課程中AdobePhotoshop軟件介紹的重要內容。學習形式:自主學習,分組討論學習結果:學生制作網頁成品3.學習重點及難點教學重點:利用AdobeBridge制作網頁的方法教學難點:利用AdobeBridge制作網頁的方法
二、學習者特征分析
本課程開設于高職二年級上學期,授課學生專業為電子商務專業,學生的學習欲望還比較強,但是我校電子商務專業的方向并不傾向于計算機方向,學生基礎可能比較薄弱。本次教學力求將學生興趣與知識結合起來,將知識與操作結合起來。
三、學習環境選擇與學習資源設計
1.學習環境選擇:機房和宿舍2.學習資源類型:視頻、PPT、教材3.學習資源內容簡要說明:世界大學城空間、圖形圖像課程資源欄目、微課視頻、PPT、素材
四、學習情境創設
1.學習情境類型:主題情境、在線互動情境。2.學習情境設計:①主題情境:每組制作不同主題的網頁;②在線互動情境:世界大學城空間平臺參與話題討論。
五、學習活動組織
1.自主學習設計2.協作學習設計3.教學結構流程的設計六、學習評價設計1.測試形式與工具:自評、互評、教師評價。2.測試內容:學生自評及互評,教師對學生作品進行評價。
六、結束語
通過這樣的信息化教學設計,充分調動了學生的學習積極性,讓學生成為學習的主體,培養了學生自主學習與協作學習的能力,學生的學習不僅僅局限在課堂內,課前和課后均參與到學習中來。
參考文獻:
[1]南國農.信息化教育概論[M].北京:高等教育出版社,2004
[2]王杰華.德國高校計算機教育特點極啟示[J].計算機教育,2010
[3]龐英智.信息化教學設計研究[J].吉林省經濟管理干部學院學報,2010