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【關鍵詞】煤礦企業;信息化規劃;基本要求;實施步驟
引言
企業信息化規劃,是指在企業發展戰略目標的指導下,在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上,診斷、分析、評估企業管理和IT現狀,優化企業業務流程,結合所屬行業信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握,提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略,制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系,以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,對信息化目標和內容進行整體規劃,全面系統地指導企業信息化的進程,協調發展地進行企業信息技術的應用,及時地滿足企業發展的需要,以及有效充分地利用企業的資源,以促進企業戰略目標的實現,滿足企業可持續發展的需要。
一、煤炭企業信息化規劃的基本要求
一方面,煤炭企業信息化規劃必須依據煤礦企業發展規劃和戰略目標,結合企業實際狀況,圍繞企業的生產、人才、采購、成本、質量、營銷、財務等業務建設集成的管理信息系統,指導各單位運用信息技術,加快企業以信息化建設帶動工業化的進程,合理、優化地安排企業信息化有關的項目。另一方面,煤炭企業信息化不僅僅是企業現有業務的計算機化,還要運用先進信息技術優化煤炭企業流程,進行信息化整體規劃。煤炭企業信息化覆蓋企業所有經營活動的信息處理,它不可孤立地建立業務信息系統,全面實現不同部門、不同系統之間的信息集成和操作,實現信息采集、處理、適用過程的集成化。
二、煤炭企業信息化規劃的具體實施步驟
首先,準確定位煤炭企業自身的發展目標及主要部門業務的發展目標。分析行業發展現狀和特點;分析信息技術發展現狀、存在的問題和方向;了解同類行業信息技術的應用狀況;把握煤炭企業自身的信息化現狀和信息資源狀況。根據煤炭企業戰略發展規劃,確定企業信息化的目標、企業信息化的發展方向及在企業戰略中的地位。其次,以層次化的結構設計煤炭企業信息化的各個領域,各個層次由許多功能模塊組成,每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術標準是對信息化總體架構的技術支持。通過選擇或制定標準,使煤炭企業信息化具有兼容性和擴展性。最后,對信息化總體架構中的各功能模塊及相應的各項煤炭企業信息化任務進行評估計劃,把它分解成為相互關聯、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業財務情況做出安排
三、保障煤炭企業信息化規劃得以順利實施的有效措施
煤炭企業信息化規劃涉及的技術難度較大,內容較多,規劃的實施是一個龐大的系統工程。為保證規劃按時、保質、保量進行,煤炭企業應采取以下保障措施:
1、組織保證。建立煤炭企業信息化領導小組,信息化建設機構可分為領導決策層、企業信息化組織協調及技術支持層和實施執行層。1)煤炭企業信息化領導小組。他們為領導決策層,從全局上權衡、協調、審定、決策以及組織企業信息化實施;保障實施煤炭企業信息化系統所需的人力資源和物力資源;為煤炭企業實施企業信息化營造良好環境。2)煤炭企業信息化辦公室。煤炭企業信息化建設牽涉企業的各個職能部門,必須設置一個組織協調煤炭企業信息化辦公室來負責日常的工作。3)專家組。煤炭企業信息化建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術、網絡技術、工程技術以及先進的企業管理技術。煤炭企業信息化建設專家組要有本企業專家,同時,還必須邀請社會專家、IT專家與經營管理專家以得到智力支持,共同組成專家組。5)煤炭企業信息化實施組織。實施執行組織要按照煤炭企業信息化的總體規劃和進程,具體分為多個項目小組。項目組是實施執行小組的執行單元,由項目負責人直接領導,選擇若干專家和業務人員組成。項目組是煤炭企業信息化建設的直接參與者,項目負責人是煤炭企業信息化建設的重要人物,要選拔德才兼備、威望高、信息工程技術過硬、又有經營管理經驗的技術干部擔任。
2、制度保證
1)煤炭企業管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業信息化實施的各種障礙,為煤炭企業信息化的順利實施提供保障。2)建立信息化項目管理制度。主要制定和規范煤炭企業業信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3)建立人才培養和激勵制度。在煤炭企業中穩定一批懂企業管理又通IT 的中堅技術力量,特別是選擇幾個信息技術、網絡技術及計算機技術的精英,他們在信息化規劃中能發揮重大作用。煤炭企業還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統培訓,制定相應的激勵機制和管理機制,逐步建立一支素質較高、結構合理的信息化規劃建設隊伍。
3、技術保證措施
一方面,針對煤炭企業信息化建設的復雜性、艱巨性及我國煤礦企業普遍存在的信息化人才嚴重缺乏的狀態,吸取各個企業信息化建設的教訓。如:一些應用系統分別找不同的合作伙伴分散開發,缺乏統一的控制和協調機制,因此出現了許多問題。所以,煤炭企業信息化建設要選擇幾個長期的IT企業建立長期的戰略合作聯盟。另一方面,針對煤炭企業信息化各個應用系統,由項目實施小組與會同相關部門編制面向不同使用者的培訓計劃,并負責培訓,如:面向全體使用人員的使用培訓、維護培訓和面向領導和管理干部技術業務培訓等。
四、結語
企業信息化建設是一項系統而復雜的工程,是長期的工作,信息化規劃是這一工作的指向標,通過信息化規劃可以確定企業未來信息化建設的中長期目標和步驟,通過分階段實施來降低信息化工作的風險。只有做好全面、細致的信息化規劃工作,準確把握企業的信息化需求,才能有效地提高企業的整體競爭能力,使企業在戰略層面上立于不敗之地。
【參考文獻】
[1] 王年松,曹維運.煤礦企業信息化建設概述[J].科技信息(科學教研),2007,(13).
【關鍵詞】電力企業 企業架構 信息化建設 TOGAF框架
信息化建設已成為提高電力企業核心競爭力的必要手段。信息化不僅包括人、終端設備、系統平臺、網絡硬件、通用軟件、應用軟件以及數據庫平臺等內容,而且也包括先進的電力企業管理方式和業務操作流程。在當前的環境下,電力企業都在進行著快速的發展和變化,管理方式和組織架構的不斷發展和變化給信息化建設帶來了很多的難題。在這種背景下,如何實現信息化建設與企業發展的協調,更快、更好的實現電力企業信息化建設是大部分電力企業都急需解決的一個問題。
1 企業架構的基礎理論
目前,電力企業的經營離不開現代信息化手段的支持。對于電力企業來說,信息化規劃是否合理、是否正確是一個影響深遠的問題。由于信息化規劃涉及多方面的技術性、專業性問題,不容易掌控。電力企業信息化建設的進行需要建立企業架構,來明確各個環節之間的聯系,指導和解釋信息化建設規劃。企業信息化架構(Enterprise Architecture,EA)或稱企業架構,它是有效平衡業務戰略和信息化建設之間的關系,指導并管理IT規劃、設計和實施的一套理論、標準、方法和工具。企業信息化架構是在業務戰略和信息化建設之間的平衡點,它主要具有協調性、前瞻性、動態性、全局性和規范性的特征,主要的框架包含Zacheman企業架構框架、TOGAF框架、IAF框架等。其中,TOGAF框架代表了架構發展的最佳實踐,已經逐漸成為企業信息化的行業標準,在放開性、認可度及使用率方面都具有一定的優勢。因此,本文選取TOGAF框架理論作為電力企業信息化建設的基本框架,TOGAF模型如圖1所示。
2 電力企業信息化架構(EA)模型的建立
在電力企業信息化建設過程中,建立合適的企業架構模型可以為信息化的規劃、審批、實施等環節提供可靠的標準。針對電力企業信息化架構模型建設的先進性、實用性、易用性的原則,以TOGAF模型的形式,結合當前電力企業的發展和管理現狀,構建電力企業信息化架構模型,如圖2所示。該模型以TOGAF的ADM方法為基礎,結合企業架構的思想與電力企業的管理實際,重新定義ADM方法的八個步驟,與此同時,在該模型的基礎上對每個步驟進行擴展,明確模型的含義,滿足模型的實用性和易用性。
3 電力企業EA模型應用的保障措施
為了保證信息化建設的順利進行,電力企業管理層還必須采取一定的措施來保障EA模型在電力企業信息化建設中的應用。具體的保障措施有如下:
(1)與企業所有人員進行溝通,達成共識
電力企業信息化建設的順利實施,離不開所有員工的支持與維護。因此,電力企業信息化架構模型必須得到所有員工的認可,特別是管理層人員的認可。在此過程中,管理層可以以自己的權威積極調動所有員工參與到信息化建設的過程中,共同為電力企業的發展做出相應的貢獻,提高電力企業的管理水平。
(2)組織相應的團隊來監控EA模型的應用
信息化建設的團隊可以由信息化領導小組、實施小組及執行小組三個部分組成。領導小組負責統籌全局,實施小組負責統籌EA模型的實施步驟以及實施路徑,執行小組負責執行EA模型的每一個步驟。執行小組是EA模型的實施基礎,是整個信息化建設過程中非常重要的環節,執行力度及執行效果直接關系著企業的信息化建設。
(3)建立制度體系,規范架構模型的應用
“無規矩不成方圓”,制度體系有利于保證電力企業信息化的正常運行,即電力企業信息化建設需要建立相應的制度體系來保證EA模型的實施,促進員工在信息化建設過程中發揮更大的積極性,在實施過程中少犯錯誤。同時,該制度體系必須有相應的獎懲措施。
4 結論
本文基于TOGAF框架設計了電力企業信息化架構模型,并給出了模型實現的保障措施。本文所構建的電力企業信息化架構模型對電力企業信息化建設具有重要意義,有利于促進電力企業信息化建設,提高電力企業的管理水平,促進電力企業的業務創新和發展。
參考文獻:
Abstract:The enterprise information's goal is enhancing the enterprise's produce, management, decision-making, efficiencies, the level and the economic efficiency, enhancing the enterprise's competitive power, through the information technology's application. This article elaborates the enterprise information's actual content and the questions, analyzes the countermeasure.
關鍵詞:企業信息化問題 對策
Key words:enterprise informationquestioncountermeasure
作者簡介:李丹祥,男,湖北省荊州市長江大學電子信息學院,測控技術與儀器專業10502班。
企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域,不斷提高信息資源開發效率,獲取信息經濟效益的過程,是企業在生產和經營的各個環節推廣應用信息技術,充分開發和利用內外部信息資源與人力資源,建立與此相適應的組織模式,它包含了企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。
企業信息化建設的目的是通過對信息技術的應用,提高企業生產、管理、決策等過程的效率、水平與經濟效益,提高企業競爭力。由于企業信息化是把大量信息技術應用于生產、科研與經營,并通過信息技術,改善和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業傳統的經營模式和管理模式產生沖擊,帶來了變革。所以,信息技術與企業管理發展相融合,會不斷提升企業競爭戰略、管理理念的創新,加速企業競爭力的提高。
一、企業信息化建設的具體內容
具體上講企業信息化應包括:市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務處理自動化、信息化,生產過程信息化,產品設計信息化。從信息化深度來講有這樣幾個層面:事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。
由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同,所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說企業都是以提高企業核心競爭力為目的。
概括上講企業信息化可以分為以下四點:
1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有的企業局域網的基礎上,用Internet技術改造成內聯網(Intranet)和外聯網(Extranet),這是企業信息化的基礎。
2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。
3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術,提高經濟效益和服務質量,這是企業信息化的最終目標。
4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。
二、我國企業信息化建設中存在的問題
1、企業信息化建設斷層難補
我國企業信息化建設過程中的斷層主要體現在組織結構斷層、信息對接斷層和復合人才斷層3個方面。首先,山于企業信息化投入和運用不均衡,呈現出“中間大、兩頭小”的格局即企業在財務、人力資源等方面做得較好,但企業的決策部門的信息化建設薄弱,企業的末梢,如供應、生產、銷售等環節的信息化基本空白;其次,信息化在企業內部的分頭建設造成軟件對接難,無法實現資源共享;再次,現有的企業信息化人員中,大多并不懂得與工作實際相結合,埋頭于數據庫、JAVA等計算機技術,無視企業需要,而懂業務流程和企業管理的人才又缺乏IT知識,很大程度上制約企業信息化建設的質量和速度。
2、企業信息化建設缺乏民效
一方面,由于我國很多企業尚未掌握完善的現代企業管理方法,自身發展戰略缺乏長遠通盤考慮,從而很難在推進信息化建設方面做好整體規劃,影響到企業信息化建設的成功實施,造就了企業信息化建設規模小、時效短的現狀。另一方面,局限于企業對于信息化的認識存在偏差。有些企業仍然停留在傳統的管理及銷售模式中,對企業的信息化建設重視程度不夠;有些企業的高層領導急功近利,在企業信息化初期,對信息技術抱較高期望,希望
通過企業信息化獲得較高的效益,但一看到投資費用增多,而效益又未明顯提高,便喪失信心,這樣顯然不利于信息化建設的繼續發展。凡此種種,導致企業信息化建設的資金投入嚴重不足,企業信息化的持續建設也就無從談起。
3、企業信息化建設脫離實際
在信息化建設過程中,不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段,企業需求才是根本,在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨、系統功能求大求全,使所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭,以至于實施以后成效甚微,反而造成設備的閑置和投資的浪費。在推進企業信息化建設進程中,缺乏熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司來協助企業推進信息化進程,對于信息化技術照搬套用,缺少系統的需求分析,使得所建造的信息化系統沒有針對性和實用性,實施后的效果并不理想。
三、企業信息化建設的對策分析
從企業信息化建設的現狀來看,影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外,其他問題都能在短期內解決,所以,企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情,它涉及很多企業,甚至很多行業,是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上,企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作,又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設,為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎;其次是開發企業信息資源,這既是企業信息化的出發點,又是企業信息化的歸宿;再次就是根據企業自身的特點,開展信息化教育,開發出適合本企業的集成化信息系統。
要搞好企業信息化,應從以下幾方面開展工作。
1、增強企業決策者信息化意識,培養信息化人才
企業各層領導要深入了解信息化的實質,充分認識企業信息化的必然性和必要性;要參與到企業信息化建設項目的全過程中去,并適應企業信息化要求,對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。要通過各種措施不斷加強企業員工的認識,將思想統一到信息化建設上來。企業信息化是一場全方位的創新和變革,首先需要決策層帶頭深化信息意識,然后才能帶動員工參與其中,這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展,企業應廣招賢才。作為信息網絡人員必須具備相當程度的科學文化知識,如商務交流、市場營銷、貿易理論、相關法律與慣例等。
2、改革機構,保證資金投入
組織機構是否合理,嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景,使得企業的組織機構總是缺乏科學性,因而改革企業隨意性強的機構,理順其業務流程,保證信息化系統數據能通暢傳輸,是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后,就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入的資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的,但都不能及時得到效益回報。企業活動不斷,信息流動與產生也不斷,要使其能正常運行,就需要不斷地進行必要的資金投入,后續投入是企業信息化不斷取得成效的重要保證。因此,我們一定要避免兩個誤區;一是認為企業信息化建設所需要的資金太大,是無底洞;二是認為企業信息化建設只要購買技術設備,安裝使用就可以了,不必再做其他投資。信息化社會的來臨,如果企業不愿在信息化建設上作必要的投資的話,必將會被經濟社會淘汰。
3、建立企業信息主管制度
信息化是一項非常復雜的系統工程,一般應該有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此,企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位,把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力,能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合,負責企業信息化工作,直接領導企業的網絡信息中心,電子商務中心等與信息化有關的部門。
4、組建專職機構,進行總體規劃
信息化具有綜合性、系統性、整體性,是一項系統工程,涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則,組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能,才能適應信息化發展內在規律的要求。因此,這個部門不能簡單地由某個科技或規劃部門兼管,應該是一個具有全局性、獨立的部門,要懂技術、能管理、會規劃三者合一,否則將很難開展工作。
5、加強信息資源的開發利用,消除“信息孤島”
目前我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段,各個子網建設基本完成,但子網間仍未互通,信息孤島仍存在”,還有企業反映“公司各個部門各自為政,信息系統開發缺乏統一規劃,數據難以共享,存在信息孤島,浪費資源,效率低下,生產成本高,不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一,信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容,是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發,即“硬件硬,軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度,減少以至消除“信息孤島”,實現資源共享,提高效率,降低成本,不斷提高企業信息化建設和應用水平。
參考文獻:
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