中小企業(yè)營銷管理范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷管理文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 營銷管理 問題 發(fā)展 對策
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A
目前，我國中小型企業(yè)的數(shù)量上升，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展中不可忽略的一股力量，而現(xiàn)在，市場上的競爭也越發(fā)的激烈，中小企業(yè)在營銷管理等方面做得不盡人意。怎樣才能令中小企業(yè)更好的做好營銷管理已經(jīng)成為不可回避的問題。筆者將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗和對相關(guān)資料的借鑒，就目前中小企業(yè)發(fā)展的情況，對中小企業(yè)在營銷管理方面存在的問題進行分析，并探尋其解決方法。
一、中小企業(yè)的營銷管理
營銷管理，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，其中營銷策略占據(jù)著舉足輕重的地位。它是一個創(chuàng)造性的思維過程。中小型企業(yè)想要做好市場營銷，必須遵循營銷活動的客觀規(guī)律。所謂的營銷策略就是指企業(yè)為了提高銷售份額，占據(jù)更大的市場，在對市場和受眾進行調(diào)查分析以后，根據(jù)分析結(jié)果所做出的促銷活動策劃，而營銷管理則是對整個營銷過程進行監(jiān)督管理。
二、目前中小型企業(yè)的營銷管理中所存在的問題
中小企業(yè)在國家政策的扶持下，如雨后春筍般茁壯成長起來。在其發(fā)展的過程中，制約其發(fā)展步伐的關(guān)鍵因素就是營銷管理。營銷策略是否合理有效，直接關(guān)系到中小企業(yè)能否穩(wěn)健的發(fā)展。下面簡要分析一下目前我國中小企業(yè)的營銷管理中所存在的一些問題。
1、營銷手段落后。雖然一些中小企業(yè)能夠鞭策自己，讓營銷手段與時俱進，但是大多數(shù)中小企業(yè)的信息獲取渠道比較狹小，在加上其對市場需求把握不夠準確和對市場營銷片面的認識，導(dǎo)致其將市場營銷看成簡單的推銷，以至于營銷手段落后。另外，一些中小企業(yè)對現(xiàn)代化的設(shè)備，如互聯(lián)網(wǎng)等不夠重視，不能很好的利用，令其信息收集比較困難和片面。
2、尚未樹立科學(xué)營銷的理念?？茖W(xué)營銷理念，是保證中小企業(yè)在激烈的市場競爭中不被淘汰有利盾牌。雖然許多中小企業(yè)已經(jīng)逐步培養(yǎng)自身的市場意識和品牌意識，但是，在落實過程中卻無法將其與具有戰(zhàn)略意義的營銷理念很好的結(jié)合。無論是中小企業(yè)還是大企業(yè)，其企業(yè)文化都是至關(guān)重要的，想要在市場競爭中占有一席之地，就需要企業(yè)樹立科學(xué)的營銷理念，做好文化營銷。
3、營銷創(chuàng)新動力不夠。中小企業(yè)多以勞動密集型生產(chǎn)為主，其技術(shù)和資本的含量都比較低，利潤主要從加工費上面獲取。這樣的發(fā)展模式就促使越來越多的人加入到中小企業(yè)的投資中來，從而使市場上出現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象，進而使各個企業(yè)之間開始展開價格戰(zhàn)。在這樣的競爭中，歸根結(jié)底還是低水平的重復(fù)生產(chǎn)惹的禍，多數(shù)中小企業(yè)不愿意在營銷創(chuàng)新方面投入人力、物力和財力。這樣就導(dǎo)致了價格戰(zhàn)日復(fù)一日年復(fù)一年的不斷上演，而企業(yè)得不到發(fā)展，甚至被摧毀。
4、營銷戰(zhàn)略不盡人意。中小企業(yè)想要得到更大的發(fā)展空間，在面對市場之時，不僅要具有隨機應(yīng)變的能力，更要具有理性的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，發(fā)揮其與眾不同的優(yōu)勢，生產(chǎn)別具一格的產(chǎn)品，走“降低成本，增加產(chǎn)量”的道路。目前，一些中小企業(yè)不夠重視理性營銷，再加上其信息面較窄，致使營銷渠道單一，制約了企業(yè)發(fā)展。
5、營銷人才缺乏。企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭，營銷人才對于中小企業(yè)的營銷來講至關(guān)重要。目前，多數(shù)中小企業(yè)都處于缺乏營銷人才的困境之中。出現(xiàn)這種情況的原因主要在與企業(yè)中沒有形成一套有效的招攬人才、培養(yǎng)人才的機制。
三、解決中小企業(yè)營銷管理問題的策略
解決中小企業(yè)營銷管理問題，可以通過以下幾個方面入手：
1、豐富營銷手段。不僅要注重市場營銷，加強較強市場營銷的力度，與此同時還要做好網(wǎng)絡(luò)營銷的計劃和策略，注重企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
2、樹立科學(xué)營銷管理理念。在中小企業(yè)中監(jiān)理科學(xué)的營銷管理體系，主要是要制定合理的營銷人員分配及管理制度。制定合理的營銷人員分配可從以下兩方面進行，首先是考核體系從單一變?yōu)槎嗑S，不僅看銷售額，還要同時關(guān)注回款率、銷售增長率、市場占有率等。第二則是監(jiān)理有激勵意味的薪金和培訓(xùn)，讓員工在工作的過程中不斷提高。對銷售人員的管理則要通過建立行政管理制度、業(yè)務(wù)管理制度和行動管理制度等來規(guī)范員工的業(yè)務(wù)流程、個人行為和工作時間。企業(yè)可實行例會制度，探討問題，鼓勵員工，讓員工得到認同感和歸屬感。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化。要做到這一點，企業(yè)就必須樹立科學(xué)合理的價值觀，因為這不僅是企業(yè)的立足點，更是企業(yè)內(nèi)員工們的精神動力。在創(chuàng)新營銷文化建設(shè)的同時，培養(yǎng)適合其發(fā)展的價值觀，并要讓企業(yè)內(nèi)的員工明白自己工作的意義，進而形成一種凝聚力，讓員工與企業(yè)同呼吸共命運。培養(yǎng)創(chuàng)新的銷售文化還有利于規(guī)范銷售人員的行為，為中小企業(yè)的發(fā)展增添一道保護屏障。
4、正確的選擇發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略要依據(jù)企業(yè)的具體情況來制定，但是一般都是要從企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷等方面來確定的。值得一提的是促銷活動，適當?shù)拇黉N可以讓中小企業(yè)更加深入人心，從而是產(chǎn)品得到消費者的認同，增強自己的競爭優(yōu)勢。
5、培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊?！氨娙耸安窕鹧娓摺保粋€有效的營銷團隊不僅可以令企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，還能夠在發(fā)展中補查缺漏，不斷提升。對于人才的招聘，不僅要放眼人才市場，還要與各大高校、培訓(xùn)機構(gòu)等加強聯(lián)系，不僅讓其為企業(yè)輸送優(yōu)秀的人才，還要請資深的營銷專家定期為企業(yè)中的營銷人員培訓(xùn)，提高員工技能和素質(zhì)。
四、小結(jié)
中小企業(yè)雖發(fā)展迅速，但是其營銷管理環(huán)節(jié)不可避免地存在一些問題，企業(yè)要正視上述問題，并及時解決，以確保中小企業(yè)在面對競爭和挑戰(zhàn)之時能夠迅速做出反應(yīng)并積極應(yīng)對。
（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋1班）
參考文獻：
第2篇
關(guān)鍵詞：中小企業(yè);營銷管理;對策
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和不斷提高，中小企業(yè)現(xiàn)在已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支基礎(chǔ)力量。同時在中小企業(yè)的成長和發(fā)展過程中，其所面臨的市場競爭也越來越激烈。對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，如何開展有效市場營銷成為一個重要問題。在Yodle的企業(yè)信息調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過42%的中小企業(yè)在開發(fā)新市場、尋找新客戶方面存在擔(dān)憂。尤其面對當今互聯(lián)網(wǎng)市場的成長與發(fā)展，中小企業(yè)營銷管理需要轉(zhuǎn)變思路，與市場的發(fā)展相適應(yīng)。為此，本文分析和總結(jié)了當前中小企業(yè)在營銷管理中存在的主要問題，同時提出了其營銷管理的相應(yīng)對策。
一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題分析
中小企業(yè)不斷發(fā)展和進步，是我國經(jīng)濟體制改革和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。改革開放以來，我國的經(jīng)濟水平不斷提高，綜合國力不斷增強，中小企業(yè)在營銷管理中獲得較大的進步，取得了很大的成績。但是，從市場經(jīng)濟體制發(fā)展完善的總體趨勢來看，依然存在很多需要改進和提高的方面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.營銷觀念有待進一步提高。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，買方市場形成，企業(yè)以顧客需要制定營銷策略促進商品銷售。而在我國部分中小企業(yè)中，以往“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)銷售觀念依然存在?，F(xiàn)在市場是買方占主導(dǎo)地位的市場，需要對消費者進行市場調(diào)研，確定營銷策略，促進商品銷售，而部分中小企業(yè)依然存在只商品質(zhì)量過硬，就能占市場主導(dǎo)地位的觀念。這種營銷觀念嚴重阻礙了部分中小企業(yè)的發(fā)展和進步。2.營銷方式有待改進。中小企業(yè)在長期的發(fā)展中，也積累了一定營銷經(jīng)驗，在促進企業(yè)競爭方面起到了積極的作用。但是，由于營銷方式不夠科學(xué)，在市場開拓、信息反饋、市場需求把握方面還存在很多問題。很多中小企業(yè)對對營銷方式的內(nèi)涵不能深刻掌握，許多中小企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)信息機構(gòu)、相關(guān)科研單位等渠道獲取所需信息方面顯得非常被動，往往還在利用原有的經(jīng)驗、手段和方法。因而，中小企業(yè)與當今市場快速發(fā)展存在一定脫節(jié)，意識落后，運用的營銷方式很難較好的迎合市場，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受損。3.專業(yè)營銷人才較為匱乏。營銷人員的綜合素質(zhì)，是影響中小企業(yè)營銷管理活動能否得到有效開展的重要影響因素，因此為了促進企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新，要注重企業(yè)營銷人員隊伍的建設(shè)與管理。當前，中小企業(yè)在營銷管理人員隊伍的建設(shè)方面，很少給予足夠的重視，很多所謂的營銷人員，也往往是是做宣傳、跑業(yè)務(wù)，卻缺乏專業(yè)的市場營銷的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)市場營銷活動也會產(chǎn)生一定的影響。中小企業(yè)營銷人才缺乏已是不爭的事實。究其原因，是中小企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才引進、培育和使用機制，尚未形成“人盡其才，才盡其用，用當其時，人才輩出”的良好氛圍。4.營銷創(chuàng)新動力不足。我國中小企業(yè)大部分是勞動密集、技術(shù)、資本含量低的加工制造企業(yè)，在價值微笑曲線的最低端，在利潤方面往往十分有限。由于企業(yè)進入難度較低，大量企業(yè)涌入而生，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)量增加，同時為了取得效益，中小企在價格方面進行激烈競爭，從而使企業(yè)的利潤更加微薄。在這種狀態(tài)下，企業(yè)更多的是繼續(xù)簡單加工制造進行維持，即便想進行營銷創(chuàng)新也是無力開展。中小企業(yè)反而繼續(xù)進行無休止的價格戰(zhàn)，形成惡性循環(huán)，也更導(dǎo)致了營銷創(chuàng)新的動力不足。5.營銷戰(zhàn)略缺乏理性。在中小企業(yè)發(fā)展歷程中，有些中小企業(yè)發(fā)展下來了，卻難以進一步壯大，缺乏理性營銷戰(zhàn)略是其主要原因之一。由于缺乏理性營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，有些企業(yè)想當然進行發(fā)展，面對不斷發(fā)展的市場環(huán)境，依然固守原有營銷戰(zhàn)略，不思創(chuàng)新、不慮改革。有些企業(yè)及時選定了需求多樣性的客戶，卻還是實施簡單的低成本戰(zhàn)略。有的企業(yè)不具備實施差異化戰(zhàn)略的資源條件，想當然地進行多元化、差異化發(fā)展?？傊?，不少中小企業(yè)在營銷實戰(zhàn)中存在著營銷戰(zhàn)略本身缺乏理性而自我進行發(fā)展的問題。
二、提高中小企業(yè)營銷管理的對策
面對我國中小企業(yè)當前的營銷管理問題，要全面提升我國中小企業(yè)的營銷管理能力，要從以下幾個方面著手，從而較好的提升中小企業(yè)營銷管理能力，提高中小企業(yè)經(jīng)濟效益。1.營銷觀念創(chuàng)新意識要加強。中小企業(yè)要實現(xiàn)自身市場營銷管理的有效開展，就要從觀念方面進行創(chuàng)新，堅持市場導(dǎo)向作用的同時，重視消費者的地位，并且通過自身管理體制的建設(shè)促進市場營銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完善，形成以消費者為中心的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，使消費者對企業(yè)產(chǎn)品有更多了解，才能提高中小企業(yè)的市場競爭力。我國中小企業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占有較大比重，有些中小企業(yè)為了獲取超額利潤，忽略了對自然環(huán)境和社會影響，因此，要樹立綠色營銷觀念。中小企業(yè)在生產(chǎn)原料、制造加工、產(chǎn)品設(shè)計、包裝等方面要加強環(huán)保綠色意識觀念;積極引導(dǎo)消費者在消費、使用過程中樹立綠色消費觀念，有力企業(yè)良好形象的樹立和發(fā)展，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著長遠的作用。對于服務(wù)營銷、品牌營銷、整合營銷、口碑營銷、體驗營銷等先進的營銷觀念，中小企業(yè)都要密切關(guān)注，并根據(jù)自己的實際情況，積極地加以學(xué)習(xí)、引進，并在具體地實踐過程中不斷地加以總結(jié)、改進，使之真正為企業(yè)所用，創(chuàng)造價值。2.充分學(xué)習(xí)和運用好多元營銷方式。中小企業(yè)要充分學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進營銷策略，是實現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展和壯大的重要途徑。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀的營銷策略，可以為中小企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間，促進中小企業(yè)市場營銷策略的多元化發(fā)展。當前，適合我國中小企業(yè)學(xué)習(xí)的營銷策略，主要有：第一，網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷模式是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的主要形式，以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)受到了國內(nèi)外企業(yè)的廣泛關(guān)注，而且越來越多的企業(yè)都拓寬了網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，通過網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實施，打破了傳統(tǒng)營銷模式受到時間和空間限制的弊端，有利于促進企業(yè)市場營銷活動的持續(xù)開展。第二，體驗式營銷。體驗式營銷是滿足消費者需求的最佳手段，從消費者的思維、感受等幾個維度出發(fā)，對企業(yè)產(chǎn)品進行重新整合，以此滿足不同消費者的需求。這種營銷手段將消費者放到主置，通過消費者的模擬體驗，獲得消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的期許值，并且以此為依據(jù)對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動進行必要的調(diào)整，使其與消費者需求更加契合。第三，柔性營銷。柔性營是尊重消費者的個性需求，增強企業(yè)管理的靈活性，對營銷活動的具體內(nèi)容進行適當調(diào)整，可以是消費者感受到來自企業(yè)的柔性關(guān)懷。第四，關(guān)系營銷。關(guān)系營銷體系下可以將經(jīng)銷商、消費者、供貨商等利益部門聯(lián)系到一起，對利益主體之間的關(guān)系進行明確，而且保證每個相關(guān)利益體之間都形成良好的合作關(guān)系，從而為企業(yè)營銷管理活動的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，中小企業(yè)在進行營銷活動時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和細分市場，學(xué)會運用不同的營銷方式，實現(xiàn)傳播統(tǒng)一、雙向溝通，以最低成本達到最佳的營銷目標。3.建立專業(yè)的營銷隊伍。營銷人員的綜合素質(zhì)，是影響企業(yè)管理活動能否得到有效開展的重要影響因素，因此為了促進企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新，要注重企業(yè)營銷人員隊伍的建設(shè)與管理。當前，中小企業(yè)在營銷管理人員隊伍的建設(shè)方面，很少給予足夠的重視，很多所謂的營銷人員，也往往是是做宣傳、跑業(yè)務(wù)，卻缺乏專業(yè)的市場營銷的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)市場營銷活動也會產(chǎn)生一定的影響。因此，中小企業(yè)要強調(diào)營銷隊伍的專業(yè)化建設(shè)，通過定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，加強營銷人員的市場營銷專業(yè)理論體系構(gòu)建，并且加強營銷人員的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，使他們可以真正在市場營銷實踐活動中發(fā)揮自己的能力，并且滿足消費者需求，構(gòu)建良好的企業(yè)形象，促進中小企業(yè)市場營銷管理活動的有效開展。4.加強中小企業(yè)營銷創(chuàng)新發(fā)展。中小企業(yè)要想提高營銷管理水平，就必須致力于加強創(chuàng)新發(fā)展，產(chǎn)品需要創(chuàng)新、制度需要創(chuàng)新、文化需要創(chuàng)新，營銷更需要創(chuàng)新，只有不斷進行創(chuàng)新，才能真正融入市場，被市場所接受，在市場上占有一席之地。企業(yè)營銷中偶爾的創(chuàng)新不能叫創(chuàng)新，只有依據(jù)企業(yè)營銷環(huán)境等具體因素變化而變化的、且持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能叫創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新無疑需要企業(yè)一整套系統(tǒng)完善的鼓勵創(chuàng)新制度的支持。要對營銷創(chuàng)新功成功者給予鼓勵，創(chuàng)新失敗者給予寬容，最終在企業(yè)中培養(yǎng)起一種營銷創(chuàng)新文化。這種營銷創(chuàng)新文化尤其要具備以人為本、團結(jié)協(xié)作、追求創(chuàng)新的特征。海底撈作為近年來發(fā)展飛速的企業(yè)，其以人為本，給予員工一定的支配權(quán)，加強和消費者溝通，想法設(shè)法及時為消費者服務(wù)，得到了消費者的認同，更是在企業(yè)中形成了不斷創(chuàng)新、不斷進步、不斷提高的良好營銷創(chuàng)新文化氛圍。5.完善營銷發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略的制定，最為重要的是中小企業(yè)如何利用其核心能力和優(yōu)勢來面對市場、適應(yīng)市場、融入市場，同時不斷創(chuàng)新需找比競爭者更有特色和優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。中小企業(yè)有其自己的特點，在選擇市場時要注意一下幾點。第一，產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，周轉(zhuǎn)更新速度快、消費者需求的地域性較強。需要注意的是，中小企業(yè)在所選擇的市場上要充分能夠發(fā)揮自己的核心競爭力。第二有些商品本身市場比較分散，大企業(yè)生產(chǎn)時難以產(chǎn)生規(guī)模，形成規(guī)模經(jīng)濟。顧客對這類商品需求量較小、多樣化且售后服務(wù)要求較高、交貨速度快。中小企業(yè)這時利用自己企業(yè)小、地域近的優(yōu)勢能很好的占有市場。第三，中小企業(yè)要加強促銷活動，把企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢有針對性的傳遞給目標消費者，讓消費者知道并獲得心理認同。對于中小企業(yè)而言，可以從實施聚焦戰(zhàn)略做起。聚焦戰(zhàn)略是指企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的前提上，針對某個目標消費群體、產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，更好發(fā)揮企業(yè)資源效力，為這個市場的目標消費者提供具體周到的服務(wù)，贏得競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)語
營銷管理從本質(zhì)上講，是對市場的需求進行有效管理，對目標客戶群體的需求水平、需求方式和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。中小企業(yè)在營銷管理實踐中，要結(jié)合市場需求和經(jīng)濟規(guī)律，樹立科學(xué)的營銷理念，在營銷方式、營銷人才、營銷創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略等方面不斷加強，不斷開發(fā)新的市場，提升企業(yè)營銷管理水平和經(jīng)營效益。
參考文獻：
[1]唐玉兔.企業(yè)銷售管理中存在的問題及控制對策研究[J].商場現(xiàn)代化，2016（19）.
[2][郭國慶.營銷思想史[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009.
[3][美]阿倫•雷迪,戴維•坎貝爾.市場營銷在經(jīng)濟發(fā)展中的作用,南京大學(xué)出版社，1998．
[4]如何有效改進中小企業(yè)營銷管理[J].趙建新.今日中國論壇.2013(11).
[5]如何加強我國企業(yè)的營銷管理[J].孫曉云.雞西大學(xué)學(xué)報.2013(08).
第3篇
關(guān)鍵詞：營銷管理;品牌形象
目前，我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展處于轉(zhuǎn)型時期。各中小企業(yè)也在積極的謀求新的發(fā)展道路，并且取得了一些成就。很多中小企業(yè)已經(jīng)逐漸的將營銷管理運用到了企業(yè)中來。但是，由于各方面原因，營銷管理還存在著很多問題，嚴重制約著中小企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
一、目前，我國中小企業(yè)的問題
1.中小企業(yè)營銷管理有形無質(zhì)
長期以來，我國各中小企業(yè)很少關(guān)注市場需求狀況，只是單純盲目的生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，中小企業(yè)才考慮到銷售的問題。近些年，很多中小企業(yè)積極的將營銷管理引入了進來。市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)等都需要投入大量的人力、物力、財力，就增加了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本。很多中小企業(yè)認為這是無用的花銷，所以在營銷管理過程就忽視了這些重要的環(huán)節(jié)。在營銷管理過程中，大部分中小企業(yè)只注重了營銷中的推銷環(huán)節(jié)。推銷是銷售員將產(chǎn)品的特點，介紹給顧客。出發(fā)點和落腳點都在產(chǎn)品本身。營銷管理是一個綜合全面的過程，出發(fā)點和落腳點都在市場本身。市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么；市場需要多少，企業(yè)生產(chǎn)多少。其具體包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)。
2.中小企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新能力不足
創(chuàng)新是中小企業(yè)生存、發(fā)展、轉(zhuǎn)型的根本。我國大部分中小企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)管理等方面，重視不足。產(chǎn)品種類，管理方式長期得不到調(diào)整。中小企業(yè)在營銷管理上的不足，導(dǎo)致它的發(fā)展跟不上時展的步伐，越發(fā)展越落后，掉入到了惡性循環(huán)之中。
3.低價惡性競爭，導(dǎo)致產(chǎn)品維持在低端層次
為了在激烈的競爭中生存，我國很多中小企業(yè)往往采取降價的方式來贏取更大的市場份額。中小企業(yè)采取降價的方式惡性競爭，導(dǎo)致新的更高端的產(chǎn)品開發(fā)工作被擱置，而且長此以往，原有產(chǎn)品的質(zhì)量也很難保證。中小企業(yè)，要想賺取更多的利潤，就得生產(chǎn)更多的低質(zhì)量產(chǎn)品。這嚴重影響了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
4.營銷人員水平低下
高水平的營銷管理需要高水平的營銷管理人員，而我國大部分中小企業(yè)的營銷管理人員專業(yè)性較差。其主要體現(xiàn)在兩個方面：一不是專門學(xué)院營銷專業(yè)畢業(yè)生；二沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。中小企業(yè)營銷管理人員主要依靠經(jīng)驗來開展工作。這嚴重的限制了中小企業(yè)管理水平的提高。
5.品牌形象意識薄弱
長期以來，我國中小企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中，輕視產(chǎn)品品牌的打造。品牌形象，是營銷管理工作的高端體現(xiàn)，非常有利于中小企業(yè)良好形象的塑造，以及更廣闊市場的開拓。我國中小企業(yè)忽視企業(yè)品牌的打造，著力點不僅多，而且分散。這使營銷管理工作無法形成拳頭效應(yīng)。
二、中小企業(yè)營銷管理問題的對策
1.系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展營銷管理工作
以往，我國大部分中小企業(yè)在開展營銷管理工作時，往往只注重推銷工作的開展，忽視市場調(diào)研和新產(chǎn)品的開發(fā)。我國各中小企業(yè)要使營銷管理取得實效，就不能輕視推銷以外的其它營銷管理環(huán)節(jié)。中小企業(yè)只有系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展營銷管理工作，才能取得實效。推銷只是營銷管理的環(huán)節(jié)之一，側(cè)重點是從產(chǎn)品到顧客。而營銷則與推銷的著力點不同，出發(fā)點和落腳點都在市場，呈圓的狀態(tài)。
2.提高營銷管理水平，實現(xiàn)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級
目前，“低投入，高利潤”已經(jīng)成為了我國制造業(yè)發(fā)展的新方向。我國各中小企業(yè)，要想得到更好的發(fā)展，就要摒棄以往靠量來謀求發(fā)展的低利潤、惡性循環(huán)道路，采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，以品質(zhì)求生存，進行產(chǎn)業(yè)升級。具體途徑：各中小企業(yè)要積極與大公司、大企業(yè)進行合作。這給中小企業(yè)的發(fā)展帶來以下幾個方面的好處。一.大企業(yè)可以通過技術(shù)援助的方式，提升中小企業(yè)的技小水平；二.在管理上，大企業(yè)可以帶動中小企業(yè)，快速實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3.根據(jù)不同的市場需求，開發(fā)不同的產(chǎn)品
我國已經(jīng)由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟模式。計劃經(jīng)濟模式下的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)成為了其進一步發(fā)展的障礙。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)必須要以市場需求為依據(jù)。我國各中小企業(yè)要積極開展市場調(diào)研，時刻把握市場形勢，有針對性的開發(fā)多種新產(chǎn)品，將“市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”落到實處。中小企業(yè)，由于規(guī)模小，所以，在應(yīng)對市場需求方面，具有經(jīng)營靈活的優(yōu)勢。市場，是不斷變化的。進入新世紀以來，我國又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬市場。它對傳統(tǒng)市場產(chǎn)生了很大的沖擊。這對中小企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機遇。中小企業(yè)除了要時刻把握傳統(tǒng)市場的需求外，還要積極開拓網(wǎng)絡(luò)市場，做到傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)虛擬市場兩手抓。
4.提高營銷人員的專業(yè)素質(zhì)
要最大限度的發(fā)揮營銷管理的作用，中小企業(yè)就要組建專業(yè)的營銷管理人員隊伍。目前，我國的營銷管理人員沒有進行過專業(yè)的營銷培訓(xùn)，多是憑借經(jīng)驗開展工作。我國要改變目前的狀況，就要從以下兩個方面著手：一方面從社會和高等院校中招聘專業(yè)人才，提高中小企業(yè)中營銷人員專業(yè)水平；另一方面，對企業(yè)已有員工，中小企業(yè)要積極組織員工培訓(xùn)。高水平的營銷管理人員，不僅能勝任這項工作，而且還能創(chuàng)造性的開展。
5.重視企業(yè)品牌的打造。企業(yè)品牌，是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)
品牌影響力將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是，我國大部分中小企業(yè)對品牌打造的重視度不足。品牌是企業(yè)營銷管理工作的集中體現(xiàn)，是企業(yè)營銷管理工作的方向。我國中小企業(yè)要將營銷工作做好，就要樹立良好的品牌意識，打造屬于自己企業(yè)的專有品牌。它是中小企業(yè)的營銷管理的拳頭，是產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等各個方面的信息的集合。
6.實施環(huán)境戰(zhàn)略
進入新世紀以來，我國已經(jīng)改變了以污染環(huán)境為代價的經(jīng)濟發(fā)展方式?！熬G色工業(yè)”、“環(huán)保工業(yè)”已經(jīng)成為我國建設(shè)可持續(xù)發(fā)展型社會的必然。環(huán)保產(chǎn)品的市場需求越來越大。我國各中小企業(yè)，要抓住機遇，嚴格市場調(diào)查，開發(fā)新的環(huán)保產(chǎn)品，制定環(huán)保價格，實施環(huán)境戰(zhàn)略。以往的經(jīng)濟發(fā)展模式，造成的環(huán)境污染的治理，需要耗費大量的人力、物力、財力，后期治理費用遠超中小企業(yè)的經(jīng)營收入?！碍h(huán)保工業(yè)”、“綠色工業(yè)”講究經(jīng)濟與環(huán)境的和諧，是我國工業(yè)發(fā)展的必然。也就是說，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，中小企業(yè)要做到工業(yè)生產(chǎn)0污染；工業(yè)產(chǎn)品本身也要做到健康、綠色、環(huán)保。
三、結(jié)語
進入新世紀以來，我國各中小企業(yè)都在積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，但是經(jīng)營效果卻不甚理想。究其原因是我國各中小企業(yè)在營銷管理方面存在很多問題：一是單向注重推銷的作用。推銷只是營銷的一個環(huán)節(jié)，著力點是從產(chǎn)品到顧客，呈線狀。營銷的著力點則是從市場到市場，呈圓狀。單向注重推銷，是中小企業(yè)營銷工作的失誤；二是中小企業(yè)營銷管理創(chuàng)新能力不足；三是品牌打造意識不強。面對這些問題，我國各中小企業(yè)一要提高營銷管理水平，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級；二要著力打造企業(yè)品牌，形成拳頭效應(yīng)；三要招聘專業(yè)營銷人才，并積極對已有營銷人員進行專業(yè)培訓(xùn)；四要緊跟時代步伐，實施環(huán)保策略，走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻：
[1]薛長青.我國中小企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀與對策.市場與營銷.2017.2.56.
