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關鍵詞:城市商業銀行;轉型;主動負債;非信貸資產
中圖分類號:F830.342 文獻標識碼:B 文章編號:1674-2265(2013)04-0057-05
一、引言
跨區域經營、引進戰略投資者、公開上市,城市商業銀行(以下簡稱“城商行”)的一系列制度變革及其快速發展使之成為國內銀行業金融理論與實踐研究的熱點問題。然而,無論是學術界還是業界都存在一個共識――依靠生產要素投入增加的粗放式增長是維持目前城商行快速增長的主要源泉。與此同時,中國經濟快速增長所帶來的“宏觀經濟紅利”則為其粗放式增長提供了良好的發展機遇和廣闊的市場空間。黃雋、張春林(2012)的實證研究表明,中國的宏觀經濟環境及相對壟斷的市場結構是決定商業銀行粗放式信貸擴張的主要因素。國外學者(阿布瑞姆,2008;希拉,2008)的研究成果同樣表明了宏觀經濟條件對中國商業銀行經營的決定性作用。在這種宏觀經濟條件及增長模式下,2004―2011年國內城商行的資產增長速度達到28.72%(高出銀行業平均水平近9個百分點),市場份額由2004年的5.4%增至2011年的8.8%,稅后利潤更是以43.32%的年復合增長率增長。在經歷2009―2011年異地分支機構的快速擴張后,城商行的總資產在3年間增長了1.4倍,其對地方經濟的影響日益顯現,并已成為國內金融體系一支不可或缺的生力軍。
然而,正如不可依靠粗放式增長模式支撐經濟可持續發展一樣,生產要素投入產出的邊際遞減效應及宏觀經濟紅利的逐步減弱①決定了未來城商行的可持續增長必須依靠集約式增長,依靠技術進步、制度創新實現全要素生產率的有效提升。在經歷快速的規模擴張之后,國內城商行的業務結構及盈利結構是否發生了變化?這種變化,對于城商行未來應對利率市場化及不斷加速的金融“脫媒”趨勢是否有利?對于這些問題的解答,將有助于更好地把握國內城商行未來的發展趨勢。
二、2009―2011年城商行負債結構及其變化分析
國內城商行根植于地方經濟,有限的經營牌照決定了城商行的發展依賴于特定城市經濟,同時也受制于特定的經濟總量及金融發展水平。中國多樣性、層次化的城市經濟金融發展水平衍生出多層次的城商行規模水平:既有北京銀行、上海銀行、江蘇銀行等規模超過5000億元的大型城商行,也有大量資產規模不足千億、甚至不到百億的中小型城商行。由此可見,針對城商行制度供給的規模偏好在很大程度上助推國內城商行做大規模(陳一洪、劉惠川,2012)。在跨區域經營受限的情況下,國內城商行通過其他各種途徑實現規模擴張。林再興、陳一洪(2012)對廣州銀行近3年資產負債結構進行考察發現:隨著規模的擴張,廣州銀行負債中存款占比由2009年的91%迅速下降至2011年的66.52%,而同期賣出的回購金融資產及同業融入資金在負債中的比重則達到31.56%,成為廣州銀行存款之外的最重要資金來源。
負債是包括城商行在內的商業銀行的主要資金來源,也是其規模擴張的基礎。作為商業銀行資產負債的獨特項目,存款一直是國內城商行最為傳統、最主要的資金來源,吸收包括居民儲蓄存款、企業對公存款及其他機構團隊對公存款在內的存款資金是支撐其生存和發展的重要基礎。這種被動型負債資金,在居民及企業儲蓄意愿強烈且不斷上升的宏觀經濟環境下為國內城商行負債擴張提供了堅實的保障。通過對國內64家城商行樣本的研究發現,2009年64家樣本城商行存款占負債的平均比重高達89%,其中小型城商行更是高達92%。國內城商行普遍存在融資渠道單一,對存款這一被動負債資金來源依賴性強的特點,特別是在跨區域經營受限、銀行業競爭日益激烈的發展環境下,依托存款的單一融資渠道日益凸顯城商行的融資困境。本文將通過對國內樣本城商行批發式融資(主要包括同業存放、同業及其他金融機構拆入款項及賣出回購金融資產三種融資來源)占負債的比重及其變化趨勢的考察來揭示國內城商行的應對策略。
2011年,本樣本包含的70家國內城商行總資產達到8.18萬億元,占當年國內城商行總資產的比重達到83%;70家樣本城商行中有30家位于東部沿海,33家位于中西部,7家位于東北老工業基地,樣本城商行具有相當的代表性;根據2011年末各城商行的資產規模分為大、中、小型三種類型,大型城商行的資產規模超過1000億,中型城商行介于500億到1000億之間,小型城商行不超過500億。
從上表可以看出,2009年國內城商行批發式融資占負債的比重平均僅有7.17%,小型城商行只有4.62%,國內城商行對存款以外的資金渠道開拓不足,這在很大程度上制約了城商行的可用資金規模,也在一定程度上限制了其規模的可持續增長。大型城商行的這一占比接近11%,一定程度上反映了隨著城商行規模的擴張,對存款以外資金來源的依賴得到了較大的提升。對于發展到一定階段的城商行而言,尋找存款以外的資金渠道是其突破規模擴張瓶頸的重要手段。
隨著城商行整體規模的提升,主動吸收來自同業及金融市場資金的負債擴張得到多數城商行的認可,批發式融資得到一定程度的發展,2011年末批發式融資的占比較2009年末翻了一番多,達到了15.32%。中型城商行依賴批發式融資實現負債規模快速擴張的軌跡更加明顯。2009年中型城商行平均負債規模為375億元,批發式融資占比為6.99%,2010年平均負債規模激增60.8%,同期批發式融資的占比達到14.81%,至2011年則進一步提高至20.24%,與大型城商行的這一比值基本持平。中型城商行的總負債規模增長明顯,2011年較2009年增長了118.13%,同期批發式融資占比增加了13.25個百分點;小型城商行的負債規模增長了73.49%,批發式融資占比增加了4.96個百分點;大型城商行的這兩個比值分別為68.75%和9.68個百分點。可見,大中型城商行在規模擴張過程中對主動負債融資依賴性提升。
與存款這一被動性負債資金來源相比,批發式融資等主動性負債賦予城商行更高的靈活性,商業銀行的經營決策者可以根據貨幣市場利率走向及本行流動性管理需求判斷是否需要主動融入資金。不過,相比西方商業銀行的大額可轉讓存單(CD)、歐洲貨幣市場借款、歐洲金融債券、信貸資產證券化等多樣化的融資工具,國內城商行的主動負債融資工具相對有限,集中于同業及其他金融機構資金融入、賣出回購金融資產、同業存放等融資工具,這與國內欠發達的金融市場息息相關。
然而,無論是小型城商行還是大中型城商行,批發式融資在負債中占比的提升都表明了國內城商行吸收主動負債的增速高于存款。這一方面多樣化了其資金來源、優化了負債結構、提高了城商行流動性及資產負債管理空間;另一方面,對于其應對未來利率市場化也具有一定的意義②。但部分主動負債成本較高,金融市場利率波動,對同業及其他金融機構依賴性的增加會降低城商行整體資金來源的穩定性,特別是在金融危機下,少數銀行經營狀況的惡化可能會影響并擴散至相關銀行,從而加大了銀行的系統性風險(劉春航、苗雨峰,2012)。城商行運用批發式融資效率的高低會直接影響其業務擴張及盈利效率,張健華(2012)基于前沿分析法對1999―2008年國內銀行機構的盈利能力及資產擴張能力進行考察指出,拆入同業資金比率較高的銀行,無論是盈利效率還是業務擴張效率都比較低,從零售市場(包括居民及企業)吸收存款較多的商業銀行更加有效率。金融市場業務經營運作的不成熟及相應人才的匱乏,進一步對城商行擴張非存款類資金能力提出嚴峻挑戰。如何優化負債結構、開辟存款之外資金來源渠道、保持應有的流動性、確保資金成本可控和盈利能力可持續,是城商行在這一融資模式下應著力解決的關鍵問題。與此同時,目前存貸比這一剛性監管指標對城商行繼續施加存款剛性壓力,網絡布局及客戶基礎的先天不足將使其在未來利率市場化的背景下,融資能力繼續受到挑戰。
三、2009―2011年城商行盈利結構及其變化分析
負債結構及盈利結構是城商行經營運作這一“硬幣”的正反面,負債結構反映其資金來源、渠道這一面,資產結構則從籌措資金的使用這一面反映城商行的經營運作。“金融脫媒”的加速及利率市場化的實質性推進,給國內商業銀行特別是城商行帶來了前所未有的經營壓力。
考察城商行盈利結構首先應關注其資產配置結構,因為資產的配置結構在很大程度上反映了盈利結構,不同的資產配置結構決定了不同的盈利結構及模式。國內城商行業務及盈利渠道的單一性決定了信貸資產在多數城商行的資產配置中占有主導作用。因此,本文首先對樣本城商行2009―2011年信貸資產占比進行初步統計。
統計結果表明,隨著整體資產規模的快速提升,城商行對信貸資產的平均配置逐年下降。2009年國內樣本城商行信貸資產占比平均為50.41%,至2011年末占比僅為43.72%,可見隨著樣本城商行規模的提升,其資產的配置也趨于多樣化,逐步擺脫了過去信貸資產獨大的局面。這種趨勢在樣本中型城商行中表現得更為明顯,19家中型城商行2009年信貸資產占比平均達到52.67%,2010年迅速降至40.18%,2011年則僅有38.44%,是三類城商行中信貸資產占比最低的。
高信貸資產占比以金華、嘉興、臺州、湖州四家地處浙江的城商行為代表,近3年其信貸資產配置均在60%左右,信貸資產主導型資產配置特征十分明顯;珠海、廈門、龍江、包商、昆倉等5家城商行則是低信貸資產配置的典型代表。截至2011年末,除包商銀行外其余4家銀行信貸資產占比均不足20%、平均僅有17.5%,但包商銀行仍然保持在26%的相對較高水平。高信貸資產配置城商行代表除臺州城商行2011年資產規模剛好突破500億之外,其余3家均為小型城商行;低信貸資產配置城商行代表除珠海城商行外均為大中型城商行。
對典型城商行的分析有助于更好地把握城商行資產的配置特征及未來可能的發展趨勢。下文將進一步分析兩家低信貸資產城商行的資產配置及其收益情況。
兩家城商行是低信貸資產配置的大型及中型城商行的代表,雖然都在非信貸資產的配置上投入較多資金,但其投資收益卻大相徑庭。
觀察低信貸資產城商行的非信貸資產配置可以發現,多數城商行在返售金融資產、應收款項類投資等業務上投入大量資金,還有部分城商行集中于現金及存放央行款項、存放同業及其他金融機構款項兩種資產配置上,另有部分城商行則在上述兩大類非信貸資產的配置上采取較為均勻的配置策略。BS銀行與MX銀行屬于均勻但偏向資金業務資產配置的城商行。兩家城商行近3年的信貸資產配置平均占比分別為30%和23%,在中央政府債券、國債、金融債、企業債、理財產品等金融市場資產的配置上投入了大量資金。兩家城商行金融市場資產的配置都從2009年的不到40%升至2010年的50%左右,2011年回落至44%左右。金融市場資產的占比遠超過信貸資產占比,3年平均占比分別為45%和43%。
但是,兩家城商行在金融市場資產的經營運作結果方面卻存在明顯的差異。BS銀行近3年金融市場資產的投資收益連年翻番,由2009年的7.7億增長至2011年的29.87億元,營業收入中的占比也由2009年的37.14%增至2011年的54.64%。金融市場業務已成為其支柱業務,貢獻了2011年營業收入的54.64%,其利息凈收入在營業收入中的占比為37.63%?;仡?007年及2008年,其金融市場業務投資收益在營業收入中的占比分別達到47.05%及40.92%,可見,BS銀行較早確立了金融市場業務和信貸業務兩大業務作為全行經營發展的重點,并通過積極主動的資產配置及經營運作實現了金融市場及信貸業務的兩翼齊飛。相比之下,同樣將大量資金配置在資金業務的MX銀行,近3年金融市場業務賬面投資收益均為負數,并且隨著金融市場資產配置的增加,投資虧損也同步上升,這反映了MX銀行在金融市場資產內部配置及交易、運作策略上的不當。因此,對于那些期望通過金融市場業務實現經營轉型的城商行而言,積極主動增加金融市場資產配置的同時,需要敏銳把握市場利率的波動,做出正確的投資策略,確保金融市場業務的投資收益。
事實上,國內金融市場業務中最受認可的地方法人銀行應屬南京銀行。早在2002年之前,南京銀行在銀行間市場開始初露頭角,但資金業務在當時的南京銀行業務中僅僅作為補充,沒有體現以利潤為中心。2002年5月南京銀行董事會開始醞釀資金業務的第一次轉型,即如何使資金業務成為南京銀行一個新的利潤增長點。2002年9月南京銀行在城商行同業中率先成立資金業務的獨立專營機構――資金營運中心,實現從管理職能向經營職能的轉變,開始直面銀行間市場的挑戰。經過10余年的發展,目前南京銀行的金融市場業務已形成本外幣、債券與黃金、衍生金融產品聯動的發展格局。與此同時,經過多年的探索實踐,金融市場業務組織架構、品牌、運作模式、人才隊伍逐步成熟,為南京銀行金融市場業務的可持續發展奠定了堅實的基礎。
四、結論及政策建議
通過對國內70家樣本城商行近3年負債及資產結構的考察分析可以發現:隨著城商行規模的提升、國內利率市場化進程的推進以及中國宏觀經濟環境的轉變,國內城商行無論在負債結構還是資產結構方面都發生了較為顯著的變化。國內城商行由過去較為單純地從零售市場(包括居民、企業、機關團體)吸收存款作為主要資金來源向零售市場存款與批發式融資并重發展,批發式融資在負債中的占比穩步提升,這一變化趨勢在大中型城商行中表現得尤為明顯。在資產配置方面,城商行由過去信貸資產一家獨大慢慢轉向逐步增加非信貸資產配置,拓展除信貸業務之外的其他業務領域,突出表現在對金融市場業務的開發上。以包商銀行、南京銀行等為代表的城商行較早重視金融市場業務發展,在資產配置上向交易性金融資產、買入返售金融資產、持有至到期投資等金融資產上傾斜,并通過積極、主動、有效的投資策略獲取投資收益,實現主營業務收入的多元化,從而為其應對利率市場化提供了強有力的支撐。
城商行作為國內銀行業金融體系增量改革的重要組成部分,在服務中小微企業、支持實體經濟發展方面發揮了重要作用。在中小微企業金融產品、服務、組織架構等方面的有益嘗試及實踐為豐富中小微企業金融服務做出了突出貢獻。然而,面對外部發展環境及監管政策的變化,國內城商行亟需突破、轉型,要在立足“服務地方經濟、服務中小企業、服務廣大市民”市場定位的基礎上,圍繞中小微企業信貸這一核心業務開展綜合化金融服務;要積極拓展資金來源渠道,在爭取零售市場存款的同時,積極、主動融入銀行間市場,拓展同業合作渠道,為未來批發式融資積累豐富經驗。根據以上分析,提出兩點建議:
第一,經營轉型、戰略為先。戰略的制定、貫徹、落實對于商業銀行的經營發展具有重要意義,有效、執行有力的發展戰略有決定性的先導作用。多數國內城商行均能針對本地區及行業的發展趨勢制定中長期發展規劃,并明確階段性發展目標。然而,正確的發展戰略需要強有力的執行方能有效落實,其中投資者或者主要股東的素質起著極為重要的作用。國內城商行股份制改造過程中往往引入了地方財政、地方國有企業、民營企業作為戰略投資者,復雜的股權結構決定了各方利益訴求難以調和。即使地方財政一股獨大也可能因為其自身的利益訴求而影響戰略的制定及執行,從而影響城商行的發展路徑和業務選擇。如果股東過于注重短期效益,那么經營層將很難從長期利益的角度推進可持續發展。因此,戰略為先需強調多方對長期與短期利益沖突達成共識,不能以犧牲長期戰略轉型為代價取得短期規模與效益的增長。
第二,可持續發展、模式為先??沙掷m的價值創造是構建商業銀行盈利模式的落腳點。只有與自身定位、戰略目標、客戶群體相適應的商業模式才能推進可持續發展(林再興、陳一洪,2012)。對商業銀行而言,商業模式是其經營活動的基本模型,是指導其價值創造的完整商業邏輯框架。
近二十年來,國內商業銀行不乏打造較為成功商業模式的先例,先后出現招商銀行的零售業務商業模式,興業銀行的同業合作、銀銀平臺商業模式以及近幾年頗有建樹的民生中小微行業金融及合作社商業模式。以招商銀行為例,在國內商業銀行零售業務占比普遍不足20%的情況下,其儲蓄存款及零售貸款余額占比在2010年末就分別達到35.95%及34.65%,位居國內商業銀行之首。
當然,差異化商業模式的建立可以通過創新來實現,如興業銀行在國內率先開展綠色信貸業務,北京銀行對文化創意產業的大力支持等;也可以立足已有的較好的經營模式,通過組織架構的完善、流程的再造、產品的整合與創新、服務的改進等深入打造具有一定競爭力的商業模式,如國內城商行近年來對中小微金融服務模式的探索與實踐,包括立足供應鏈的金融服務、圍繞集群行業打造的行業金融服務(陳一洪,2012)以及社區化經營思路(陳一洪、劉惠川,2012)等等。
商業模式的建立不可能一蹴而就,面對即將來臨的利率市場化改革,國內城商行在繼續立足中小微信貸業務,充分發揮地方中小法人機構人緣和地緣優勢的同時,要充分考慮未來吸存成本提高對資產負債及利率定價管理的壓力,要建立更加科學的資產負債管理模式及利率定價系統。與此同時,消化資金成本上漲壓力,提高風險管理水平,特別是提高防范中小微信貸業務中的道德風險及逆向選擇風險的水平。在此基礎上,要延伸金融服務領域,為中小微企業提供一攬子金融服務方案,做好中小微企業的財務顧問、財富管理專家③,與中小微企業建立戰略合作關系,真正成為這些企業的成長伙伴④。
注:
①數據顯示,2003―2011年,我國GDP實際增長了1.5倍,年均增速達到10.7%。普遍的觀點是,中國經濟的高速增長時代已經結束,未來的經濟增速將保持在7%―8%的中速增長區間。“十二五”期間中國經濟不再“保8”,而是設定了7%的更加平穩的增長目標。
②從國外利率市場化后商業銀行負債結構的變化可以發現:隨著存款成本的上升,商業銀行存款的增幅明顯下降。同時,非存款資金來源,即拆入資金在負債中的占比得到顯著提高。以美國商業銀行為例,1975年其負債中存款占比平均為88.67%,利率市場化改革后,2000年其存款負債占比降至67.96%。
③比如民生銀行專門給小商戶開辟了財富大課堂,并已成為小微金融服務的一個品牌。
④同樣有借鑒意義的是民生銀行的小微企業城市合作社模式。民生小微企業合作社是把同一類型的小微企業整合成一種有組織的經濟體,讓這些企業抱團發展,共同融資,一起抵御風險。合作社具有合作基金,由合作社成員、地方政府及民生銀行共同出資。截至2012年12月,民生銀行已在上海、天津、青島、蘇州、武漢、廈門、溫州、泉州等經濟發達地區設立了近2500家城市合作社,會員超過9萬人,涵蓋了衣、食、住、行等與老百姓生活最為密切的行業。按照管理層的設想,未來民生銀行將整合上萬家城市合作社,聯合更多小微企業,打造專屬信貸產品、小微俱樂部、專屬組合產品、專屬結算服務、信息服務及撮合五大基礎平臺。
參考文獻:
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[3]劉春航,苗雨峰,朱元倩.銀行同質性的度量及其對金融穩定的影響[J].金融監管研究,2012,(2).
一、問題的提出
自1995年7月全國第一家城市商業銀行――深圳城市合作銀行成立以來,城商行已經歷了十三年的發展歷程。當初,城商行大多是由城市信用社、城市內農村信用社及金融服務社合并而來。其成立之初的主要發展目標是保支付、防擠兌、穩過渡,經營活動被嚴格限制在所在城市。然而,伴隨著我國經濟的高速發展和銀行改革的不斷提速,城商行也面臨著銀行業改革與開放大潮的機遇與沖擊。
近年來,單一城市制經營模式在某些規模較大、業務范圍較廣的中心城市商業銀行的負面效應日益顯現,所以跨區域經營似乎成為了城商行新的發展模式與趨勢。2006年8月9日,北京銀行正式宣布該行天津分行籌建申請正式獲得中國銀監會批準,該行是繼上海銀行之后第二家獲得跨區域經營資格的城商行,同時該行也成為全國第一家在兩大直轄市同時擁有分支機構的城商行。其實,仔細看看不難發現,目前實踐跨區域經營的城商行都坐落在經濟發達、實力雄厚的中心城市或直轄市。但是,我國大部分城商行都分布在廣袤的二線城市,那么,聯合重組、跨區域經營這種適合大銀行的固有模式應該成為這些中小規模城市商業銀行的發展趨勢嗎?
二、我國城市商業銀行業現狀
在成立城商行之前,大多數中心城市都擁有數十家城市信用社,而其中大多數都經營不善,面臨不良資產嚴重、管理混亂、風險失控等問題,處于破產邊緣。可以說,城商行是在一個爛攤子的基礎上建立起來的,自出生以來就具有先天不足的劣勢,成立之初的主要任務也在于防范和化解風險,而非規模和地域擴張。
經過了十幾年的發展,城商行在不斷壯大的同時,自身積聚的風險也在不斷擴大,面對國有商業銀行、股份制銀行乃至外資銀行的前后夾擊,城市商業銀行業的整體經營狀況不容樂觀。2004年8月,在首屆全國城商行董事長培訓班上,唐雙寧提出城商行改造的時間表,并對全國城商行進行六個檔次的分類。自此,城市商業銀行業的發展獲得了前所未有的社會關注。進而,其改革速度開始加大,并取得了一定的成績。截至2006年末,全國城商行資產總額為2.57萬億元,較1999年末增長364%;負債總額為2.45萬億元,增長362%;2006年一年,全國城商行實現利潤136億元,資本充足率達8.48%,不良貸款率降至4.8%。在2006年度英國《銀行家》雜志公布的全球1,000家大銀行排名中,有9家城商行成功入圍。
雖然城商行成立伊始就確立了服務地方經濟、服務城市居民、服務中小企業的市場定位,提出要成為社區銀行、市民銀行的發展方向,一些城商行在這些方面確實也形成了一定特色。但總體上看,城商行的發展仍存在戰略定位不清晰、搖擺不定的問題。所以,論及城商行的改革策略,首先要根據銀行的資本充足率、資產規模等指標將全國所有的城商行分為兩大類:一類是可以與國有銀行及股份制商業銀行相媲美的中心城市商業銀行,它們資產規模雄厚,擁有大量經營跨地區甚至跨國界業務的企業客戶;另一類是大量的處于相對劣勢地位的中小型城商行,規模雖小但能準確了解地方經濟發展的需要。我們將全部城商行按資產規模劃分為三類:資產規模在200億元以上的,劃為大型城商行。其中,北京銀行和上海銀行資產超過2,000億接近全國性股份制銀行的標準,也可將其歸為超大城商行;資產規模在100億元~200億元之間的,劃為中型城商行;資產規模在100億元以下的,劃為小型城商行。針對不同類型的城商行,我們應該采取不同的改革策略,以達到雙贏的效果。
三、大型城市商業銀行的跨區域經營策略
城商行成立之初,經營活動就被限制在所在城市。然而,隨著某些城商行經營范圍的擴大和領域的延伸,加之當地經濟的迅猛發展,城商行的業務種類也已大大超越僅僅滿足當地經濟的要求,單一城市制經營模式已經成為這些大型城商行進一步發展的障礙,跨區域經營勢在必行。
1、地域限制不利于大型城商行分散風險。對于某些經濟較發達地區而言,其往往擁有較多大型的公司企業,這些公司的業務經營絕非僅僅局限在單一城市中,大多是跨地區甚至是跨國界的。城商行本著利益驅動的原則,也會主動爭取將這些大型企業納入自己的客戶范圍。同時,企業跨地區開展經營活動,必然要求商業銀行能夠按照企業的地理布局為其提供存貸款和資金清算等服務。在當前全國統一的信用體系尚不是非常完善的情況下,銀行更多依靠企業業務所在地的分支機構搜集企業的信用資料。但如果城商行不準在異地開設分支機構,必然造成城商行在異地信息獲取上處于劣勢地位,而長期信息不對稱會隱含較大的信用風險和道德風險。這是許多大型城商行迫切需要解決的燃眉之急,也成為了推動這一類大型城商行跨區域經營的重要動力。
2、地域限制不利于城商行業務發展。伴隨地區經濟一體化和金融一體化的發展以及企業的做大做強,資金的跨區域流動日益頻繁。不論是資金的流入抑或流出,都需要一個結算渠道。但城商行的單一城市經營制使資金的跨區流動和結算超出了其自身的能力,在一定程度上,使其自己不得不“主動”放棄一些優質客戶,從而造成城商行客戶的大量流失。這也是“許多企業在規模較小時與當地城商行的關系非常好,而一旦這些企業做大,實現跨地區經營,往往就會與城商行分道揚鑣”現象的最好解釋。此外,客戶對銀行服務和產品的要求也日益多元化,需要城商行能夠跨區域為其提供金融服務。在大力鼓勵商業銀行開展中間業務的今天,就銀行卡的發放來說,城商行的異地無網點也成為了他們獲取這一中間業務收入的障礙。再加之諸多條件的限制,城商行拓展業務的成本無法得到有效的分攤,使其對產品創新往往也感到力不從心。
3、地域限制不利于創造公平競爭的金融環境。對于一部分大型城商行來說,當初對城商行的服務定位已經遠遠超越了它現在的發展現狀和客戶群。定位和實際運作水平的差異使這些大型城商行處于一個較為尷尬的境地。另外,隨著金融業的全面開放,外資銀行最終將與中資銀行享受平等的國民待遇。如果這些資本實力雄厚的大型城商行還不實現跨區域經營,它將處于一種“內外夾擊”的境況之下。一方面國有銀行和股份制商業銀行紛紛加大對中心城市分支機構的傾斜力度;另一方面外資銀行也在通過搶奪高端客戶等方式慢慢蠶食發達地區中心城市的市場。這就必然造成在單一城市從事經營活動的城商行,只能繼續眼睜睜看著當地市場份額的喪失,卻又無法向外地開拓市場。顯然,這不利于創造公平競爭的金融環境。
四、中小型城市商業銀行服務中小企業的經營策略
作為規模較大的城商行,如上文所述,可以采取與國有商業銀行、股份制商業銀行相抗衡的規?;l展道路。但是對于廣大小規模、區域經營的城商行來說,趨利避害、抓住機遇、化解威脅,走社區銀行發展道路,無疑是一個最好的選擇。在2006年度中國盈利最好的37家城商行中(資產利潤率大于0.8%),其中有寧波、杭州和南京等大型銀行(資產規模在500億元以上),但更多的卻是烏海、稠州、南充和新鄉等小型銀行(資產規模在100億元以下)。這從一個側面說明,社區銀行仍然是、也完全可以是一種盈利性很高且具有長期穩定性的商業模型,規模擴張上市、“捆綁”重組并非中國城市商業銀行未來發展的唯一模式。
1、競爭對手的市場定位為中小型城商行的業務拓展提供了有利空間。我國的銀行體系發展至今,基本形成了國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行和外資商業銀行的格局。國有銀行、股份制商業銀行的市場定位主要立足于國家重點發展行業和國有大型企業等優質客戶,其愿意將那些信息比較對稱、交易成本較低的大企業作為目標客戶,而對中小企業設置較高的融資準入門檻。同時,外資銀行鑒于經營范圍的限制和網點方面的劣勢,與中資銀行之間的競爭首先集中在對高端優質客戶的爭奪上。在這種格局下,中小型城商行是唯一可以寄希望解決中小企業融資問題的銀行,大銀行抓大放小的競爭策略為中小型城商行預留出了廣闊的發展空間。此時,將中小型城商行定位于社區銀行,無形中化解了國有商業銀行、股份制商業銀行和外資銀行的威脅與挑戰,選擇大型商業銀行較少涉及的關系型貸款和零售業務,將為中小型城商行的發展開辟廣闊的利潤空間。
關鍵詞:中小企業金融服務;動態演進;后發優勢;城商行
中圖分類號:F830 文獻標識碼:B 文章編號:1674-2265(2012)05-0056-04
一、中小企業需求的變化助推商業銀行金融服務創新
施米克勒(Schmookler,1996)指出,需求的變化是影響金融服務創新的最重要因素。中小企業的快速成長以及企業財富的積累為商業銀行中小企業金融服務提供了發展機遇,不斷提升的、多樣化的金融服務需求則對商業銀行的中小企業金融服務提出了更高要求。
中小企業金融服務需求不再僅僅滿足于一般企業貸款或個人貸款,日常經營產生的閑置資金的保值增值,成為中小企業資金管理及投資理財業務的重要關注點;風險已經成為中小企業日常業務處理中不可或缺的一部分,包括人壽保險、財產保險等在內的保險服務成為中小企業及其股東、董事等相關人員的重要服務需求;企業日常信用交易中產生的應收賬款、商業票據的管理服務,以及企業賬款核對、未償還賬款提示、票據處理等收賬服務成為商業銀行發展中小企業金融服務的又一重要方向;同時,創新產品功能,為中小企業融資節省財務成本是商業銀行進一步完善中小企業融資服務的重要著力點。此外,更加便利的立體結算渠道服務、更加人性化的信息咨詢及財務顧問服務、以及針對中小企業上市需求的投資銀行服務等,都將成為商業銀行中小企業金融服務升級與轉型的重要方向。
二、基于動態演進及后發優勢視角的城商行金融服務創新分析
(一)城商行中小企業金融服務創新的外部推動力:大型商業銀行的先發優勢
費力姆和懷特(Frame和White,2004)的研究表明,金融服務創新的成功取決于能否比競爭對手更好地滿足顧客需求。國有銀行及股份制商業銀行憑借其國際化的經營視角,人力資源、信息及科技資源等先發優勢已經在中小企業綜合金融服務發展上取得一定成就,而國內部分領先城市商業銀行也在模仿創新中向綜合化中小企業金融服務商發展。大型商業銀行的發展軌跡、領先城商行的發展趨勢成為其他城市商業銀行中小企業金融服務轉型的重要推動力。提供信貸服務這種單一金融服務不但無法滿足中小企業多樣化的金融服務需求,而且在客戶維持與爭取上將處于被動地位。大型商業銀行中小企業營銷將在很大程度上侵蝕城商行的優質中小企業客戶,而且其多樣化的金融服務在更好地滿足中小企業金融需求的同時還將大大提升中小企業客戶的忠誠度。
(二)城商行中小企業金融服務發展研判:動態演進的銀行業金融服務變革分析
銀行業金融服務的變革以其獨特的魔力影響著城市商業銀行經營發展的諸多領域,而對其服務變革的分析也強烈地改變了關于城市商業銀行增長途徑、發展戰略、政策制訂等方面的思維方式。當前公司銀行金融服務正在從過去為企業提供基本的存貸款及支付結算業務,向整合傳統服務,以現金管理為代表的高級財務管理服務,及基于資本市場的投資、融資、證券承銷等新型業務轉變。如何充分利用銀行業金融服務演進帶來的巨大挑戰和契機,把握金融服務技術趕超的機會窗口,是擺在我國眾多中小城商行面前的關鍵問題。銀行業金融服務的動態演進,正在強烈地影響著城商行金融服務技術趕超的模式和成功的可能性。
(三)城商行中小企業金融服務創新的可能性:后發優勢
國家發展動態演進中的后發優勢理論為我們提供了一個分析框架。韋爾默朗(Vermeulen,2005)指出,在競爭對手產品和服務的基礎上進行改進和優化的、差異極微的產品形式成為新金融服務擴散的主要形式。而金融服務的無形性及其力求簡便易用的特征,使金融服務較易被模仿(何德旭、張雪蘭,2009)。中小城商行可以利用大型商業銀行業已建立起來的金融服務技術、管理模式和市場經驗,更快地改進金融服務投入要素的質量和促進金融服務效率的提升,在減少“試錯”成本的有利條件下,實現中小企業金融服務的趕超。
總結眾多金融服務創新的理論與實踐,再結合城商行資源稟賦,我們認為,國內城商行現階段的中小企業金融服務創新宜以模仿式金融服務趕超為主。通過學習中小企業金融服務技術領先者(前文指出的大型商業銀行、領先城商行)的創新思想和創新行為,汲取其成功的經驗和失敗的教訓,通過引進或購買領先者的金融服務技術,再加以消化、吸收,結合自身資源稟賦及區域經濟和中小企業發展實際,進行改進完善,最終推出適合區域中小企業發展需要的創新金融服務,滿足區域中小企業不斷演進、提升的金融服務需求。
(四)“跟隨型”為主向兼具“領先型”創新的轉變:定標——比超
然而,模仿式金融創新僅僅是中小城商行金融服務或產品體系完善的初級階段,其最終目的在于通過對已有金融服務和產品的消化、吸收,在提升自身金融服務和產品研發設計能力的基礎上,實現由“跟隨型”為主向兼具“領先型”創新的金融服務和產品開發轉變。通過向業內或業外的最優企業學習,進行重新思考和改進經營實踐,從而創造自己的最佳經營實踐,這便是在模仿創新基礎上的再創新,從而實現趕超競爭對手的競爭目的。
作為國內目前最具創新活力的股份制商業銀行,招商銀行在金融服務及產品的創新方面極具這種發展特征,這種循序漸進而又不失敢為人先的創新戰略,也使其成為國內零售業務最具競爭力的商業銀行之一。其在“一卡通”業務上的定標——比超,為其零售業務的發展打下了堅實的基礎,通過融合更多金融服務元素、金融服務概念及對客戶價值的挖掘,招行“一卡通”實現了“二次創新”,從而確定了其在國內商業銀行個人金融服務的領先地位。
三、城商行中小企業金融服務創新的著力點及趨勢分析
(一)起點:開發挖掘客戶價值
對客戶需求及價值的挖掘是金融服務及產品開發的起點。服務概念的開發,是對顧客服務需求的描述及通過相應有形或無形的金融服務或“產品包”的設計來滿足顧客需求過程的總和(王,2009)。只有充分感知中小企業金融服務需求,才能創造出比競爭對手更好的滿足客戶需求的金融服務和產品。同時,中小企業客戶對金融服務需求的滿足是建立在包括核心服務及支持性金融服務兩類服務的基礎上的,而且需要注意的是,處于不同成長周期的中小企業客戶所需滿足的核心金融服務也是不同的。能否充分認識到這些,決定了商業銀行中小企業金融服務及產品開發與推廣的實效。
有限的資源稟賦及分類牌照監管政策,決定了國內中小城商行即使充分認識到中小企業金融服務需求也無法提供所有的核心服務及支持。特別是監管政策的人為約束,一定程度上造就了未來國內城商行金融服務發展的“馬太效應”。以北京銀行為代表的國內領先城商行豐富的資源稟賦、多樣化的金融牌照,將造就一批向綜合化中小企業金融服務提供商方向發展的城商行;而國內大多數城商行有限的資源稟賦及金融牌照決定了集中資源投入某一項核心金融服務和產品、某幾項支持性金融服務和產品的發展模式。當然,這種趨向集中化、專業化的發展模式也在一定程度上為其集中資源進行金融服務創新提供了契機,以泰隆銀行、稠州銀行等為代表的中小城商行在中小企業金融服務上的深耕細作,為其商業模式的完善提供了良好的發展基礎。
因此,在一定的時期內無法改變自身資源稟賦及監管政策的發展環境下,通過集中金融服務領域、集中細分市場的專業化金融服務創新同樣能夠打造出精品商業銀行。國內140多家城商行不可能都走北京銀行、上海銀行等領先城商行的發展道路,而以泰隆、洛陽等為代表的精品城商行的金融服務和產品創新之道則是學習的榜樣。
(二)策略:打造立體化創新途徑
1. 立足擔保方式的金融服務創新策略。過去,中小企業抵押擔保難成為中小企業融資的制約因素,而這也造就了國內城商行立足擔保方式的融資創新實踐:包括動產質押、存貨質押及應收賬款質押等貸款擔保方式創新盤活了中小企業的存貨、應收賬款等流動資產,為其融資提供了新途徑;而專利權、商標權等知識產權的質押則進一步解決了包括科技型企業、文化創意產業等特殊行業中小企業的融資難題,在一定程度上有力地支持了這些具有戰略發展意義的新興產業發展。此外,引進孟加拉國民銀行小額貸款中的聯保聯貸模式,則使基于社會資本及信任網絡的貸款模式成為國內眾多城商行批量式開發中小企業客戶、進一步簡化貸款擔保方式的重要實踐,也進一步豐富了中小企業貸款擔保方式。這種立足于中小企業實際融資需求及中小企業自身資源稟賦的信貸服務及產品創新,在一定時期內為國內城商行大規模推進中小企業金融服務、踐行城商行服務中小企業的業務和市場定位提供了良好發展機遇。
2. 立足中小企業成長周期打造綜合金融服務方案的創新策略。然而,立足擔保方式單方面的金融服務及產品創新并不能完全滿足中小企業的金融服務需求,圍繞成長周期打造中小企業成長金融服務方案將成為未來金融服務及產品創新的又一重要策略。以國內處于領先地位的城商行北京銀行為例,該行所打造的在國內具有相當知名度的中小企業成長融資方案“小巨人”核心基本產品包,就是這一策略的典型代表。
“小巨人”核心基本產品包包括“創融通”、“及時予”、“騰飛寶”三種,內含近40種金融服務和產品,全面滿足處于創業、成長、快速發展等不同時期的中小企業的融資需求。充分體現了立足中小企業客戶成長周期的產品設計特點,體現產品創新“以客戶為中心”的設計理念:“創融通”系列產品面向創業初期的中小企業,提供包括貸款、保函、銀行承兌匯票等多種融資產品;“及時予”系列產品則面向處于成長成熟階段、具有良好發展前景的中小型企業,提供包括擔保公司保證、房屋抵押、知識產權質押、信用等多樣化擔保方式的融資服務;而“騰飛寶”系列產品則更上一層,面向快速成長的中小型企業提供包括財務融資顧問、債務重組、上市財務顧問和并購貸款、中小企業短期融資券及集合票據等升級專屬性產品服務。但是,正如前面分析所指出的那樣,國內140多家城商行不可能都象北京銀行這樣提供如此多樣化的金融服務及產品,因此,結合自身資源稟賦的金融產品開發,是城商行中小企業金融服務及產品創新過程中始終需要緊緊把握的要點。
3. 立足特色行業開發集群金融服務方案的創新策略。產業集群是金融服務可持續發展的重要外部環境,通過細分市場、發展集群產業金融服務是國內城商行特色化建設的重要途徑。集群行業金融服務方案的開發不但能帶動集群客戶營銷,而且可以充分調動銀行內部各個條線資源,在協調組織的統領下,最大化地利用行內優質資源為客戶提供最為優質的金融服務和產品。
立足集群行業的金融服務開發具有以下優點:一是通過專業團隊批量開發集群客戶可以有效整合集群客戶金融服務需求;二是集群行業金融服務開發還能夠有效分攤金融服務及產品開發成本,實現金融服務開發的規模經濟;三是集群行業金融服務的開發還能夠通過多元化的信息渠道、風險的集中控制及專業化管理實現金融服務及產品開發風險的有效管控。
國內部分股份制商業銀行在集群行業金融服務及產品的開發上處于領先地位:以民生銀行為例,董事長董文標提出“小微企業金融服務2.0課題”,意在通過開發專業化(具有行業特點的)金融服務及產品滿足集群行業客戶金融服務需求,從而實現批量式客戶開發與營銷,實現特色化發展,與之相配套的便是其在廈門、福州、泉州廣布專業(特色)支行的管理模式變革。
4. 立足功能創新及結構性授信的金融服務創新策略。為客戶節省財務費用、交易成本是商業銀行中小企業金融服務質量提升的重要切入點。隨著股份制銀行及其他大型商業銀行深入介入中小企業金融業務,市場競爭日趨白熱化,國內城市商業銀行應重視對關乎中小企業客戶貸款申請便利、還款便利、節省利息費用等功能性方面的服務創新,打造更加適合小企業“短、頻、快”資金需求特點的金融服務和產品。
同時,還要注重金融服務和產品的靈活搭配,能夠根據客戶實際需求安排金融服務方案,切實“以客戶為中心”,滿足客戶靈活多樣的金融服務及產品需求。處于不同發展階段的中小企業客戶具有不同的金融服務需求特點,因此,中小企業金融服務應該根據客戶的經營特點及金融需求進行動態搭配。發展結構性授信服務成為城商行把握客戶動態需求的重要應對措施,并根據客戶業務發展特點及客戶自身資源稟賦進行動態調整,確保為中小企業客戶提供有效的金融服務。
(三)總結
中小企業金融服務及產品的創新,是國內城商行應對金融脫媒及大型商業銀行競爭的重要發展戰略?;趧討B演進及后發優勢視角的分析表明,國內城商行可以通過模仿創新、定標比超的競爭策略實現金融服務及產品體系的豐富與完善。以中小企業金融服務概念的開發及客戶價值的挖掘為起點,立足擔保方式創新、中小企業成長周期、集群行業金融服務方案開發,注重中小企業金融服務功能性開發及結構授信方案的開發策略滿足中小企業更加多樣化、更加高級的金融服務及產品需求,將成為未來我國城市商業銀行中小企業金融服務及產品發展的重要趨勢。
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