電子商務營銷理念范文
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第1篇
一個企業對其產品進行營銷的過程中，都會有貫穿始終的市場營銷理念。市場營銷理念是指企業在進行有組織、有管理的市場營銷活動時所運用的經營決策依據的基本指導思想。優秀的營銷理念可以體現為對消費者需求的關注和企業經營效益的把控以及市場營銷觀念的運用。由此，針對電子商務時代下的市場營銷理念的研究對企業的發展壯大有重大意義。
一、電子商務時代下的市場營銷環境的變化
（一）電子商務時代下的市場全球性的變化
伴隨著經濟全球化的發展，互聯網技術的提高，國際中各個國家之間的交流日益增多。互聯網電子信息技術的使用，拓寬了國際經濟交往的選擇范圍，提高了國際經濟交往效率，促使共享的市場經濟的信息量加大。新型的網絡電子技術的發展，促使電子商務快速形成，從而加速了市場全球化。我國商戶在進行市場營銷時，要注意市場全球化的趨勢。
（二）電子商務時代下的銷售模式與盈利方式的變化
傳統的銷售模式，是由產品的生產方出售給中間商，再由中間商銷售給消費者，這過程要經歷多次買賣易主，多次利潤加成，因此，一個產品到達消費者手上時，肯定會增加一些額外的費用，從而拉高了產品的銷售價格。現在，電子商務的廣泛應用，使產品省去了不少中間渠道的銷售，產品完全可以直接通過互聯網進行兜售。企業減少中間各方對其產生的影響，從而改變了盈利方式，提高了營業利潤。
二、電子商務時代下的消費者消費行為的變化
（一）消費者的消費行為由實體店消費轉為網絡消費
電子商務的興起，為消費者購買商品提供了便利。傳統的消費者購買方式主要是在實體店購買產品，消費者常常抱著貨比三家的心態購物，這既增加了購物時間，也消耗了消費者的體力，使購物成本增加。但是，由于電子商務的逐漸普及，消費者已經慢慢改變了傳統的購買方式，由原來的實體店購物轉變為網上購物。通過網絡，消費者不受時間、地點等約束，隨時隨地都可以瀏覽各種購物信息。而且，消費者不需要消耗體力，只需動動手指，就可以貨比三家，找到心儀的產品。而最重要的是，消費者的購物效率被大大提高，消費者只需花費較少的時間，就可以找到世界各地多個同類的商品，擇優選擇。另外，網上購物還可以由快遞公司直接送到家里，免去了消費者在商場購物的辛苦。由此可見，時代在進步，消費者對銷售過程的服務要求也在不斷提高。在電子商務時代的沖擊下，企業要時刻關注消費者消費行為的轉變。
（二）消費者網絡消費行為給企業發展帶來的契機
消費者的消費需求各異，他們可以根據自己的需求向商家提出具體要求，商家再根據實際推薦合適的產品，甚至會有電商根據消費者的需求量身定做產品，從而滿足消費者的購買需求。這種方式既可以讓消費者心滿意足，也為商家研發更多適合市場發展的產品提供了有利的契機。
三、電子商務時代下的市場營銷理念的內容
（一）網絡營銷理念
隨著電子信息技術、網絡信息技術的發展和普及，其技術已在各個領域得以應用。目前，電子商務高速發展，使市場營銷環節產生了網絡營銷的理念。該營銷理念的產生，為消費者的購買過程提供了很大的便捷，同時也為各個商家提供了發展的契機，也給生產商品的企業在運營的過程中獲得更大的利潤。
（二）綠色營銷理念
伴隨著我國經濟水平的提高，我國提出了可持續發展戰略。近幾年，全球環境污染嚴重，氣候變暖。為實現對地球更好的保護，我國各行各業嚴格執行可持續發展戰略作為基本國策。綠色營銷理念主要指在市場營銷的過程中堅持環保理念和可持續發展戰略。產品在生產的過程中要嚴格按照國家統一標準進行科學、無污染、無公害的生產模式。在電子商務時代下，商品通過網絡圖片進行展示，購買者不能用任何辦法去辨認其產品的質量。由此，各商家和廠家更要堅持綠色營銷理念，使消費者購買得放心和舒心，也使消費者在使用產品過程中得到保護。綠色營銷理念能提高企業的發展水平，增強我國的整體綜合國力。
（三）創新和個性化營銷方式
進入21世紀以來，我國經濟水平和科學技術水平都得到了迅速的發展，時代的進步，促使消費者對購買產品的質量和服務的要求都得到了提高。電子商務時代的到來，實現了消費者對產品的個性追求的需要。網上各種產品的電商，都會依據消費者的不同要求進行個性產品定制。從而滿足了人們日益提高的生活需求。實現產品的個性化即是企業針對產品形式的創新。但是只針對產品形式創新是遠遠不夠的，要依據當代的時代特點，創建新型的創新和個性化的營銷方式。實體店為實現產品的多銷多賣，常常會進行打折和綁定銷售方式。利用電子商務的特點，企業可以根據產品的特性和消費者的需要，與消費者建立良好的關系，同時根據消費者每天喜歡的產品瀏覽的次數，每天在消費者的相關信息平臺進行物品更新和分享，并建立適用的創新個性化營銷模式。從而促進企業的發展，經濟利潤的提高。
經濟全球化時代的到來，使國際市場經濟競爭愈演愈烈。我國為提高綜合國力和增強經濟實力正不斷促進電子科學技術的發展。電子商務的產生和發展為我國市場經濟的發展帶來了新的契機。本文筆者對電子商務時代下的市場營銷理念的相關內容進行了論述，同時，筆者提出了網絡營銷理念和綠色營銷理念，希望電子商務時代下的市場可以多元化發展。
參考文獻：
[1]王強.電子商務時代市場營銷的新策略研究[J].中國市場，2015，（14）.
第2篇
隨著電子信息技術的迅猛發展，以及全球經濟一體化進程的逐漸深入，網絡逐漸縮短了時間和空間的差距，電子商務給傳統的商務活動帶來了巨大的轉變，是對社會經濟的一次革命性的影響。電子商務大環境下，市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。
二、電子商務的界定及其主要特征
電子商務其主要內容包括兩個方面：一是商貿活動，而是電子方式。所謂電子商務指的就是通過網絡進行的種類多樣的商務活動，指的是包含交易、支付、關高、服務等各種貿易活動的電子化。其主要特征在于：網絡特征、方便性、整體性、安全性以及協調性。
三、營銷環境在電子商務大環境下的轉變
首先，市場環境全球化。隨著國際經濟一體化進程的逐漸深入，國內外經濟交流的日益增多，互聯網時代給國際間的經濟交流和往來減少了限制和制約。另外，網絡化的營銷手法也促進了市場全球化的進程。現代社會市場已經是全球化的市場，我們面臨的市場不再只針對國內市場，而是針對國際市場。
其次，營銷方式和盈利方式的轉變。傳統的營銷方式通過中間商進行銷售，銷售鏈接很長，商品要經過多次轉手才能從企業手中到達消費者手中，現在的電子商務可以直接讓產品的生產企業與客戶進行交流，通過網絡來完成交易，節約了大量的中間環節，也有利于服務質量的提升。另外，商品價格也由于不經過中間商的加價得到了大幅度的下降，有利于消費者獲得較多的利益，同時也可以促進企業經濟效益的提高。
第三，支付手段的改變。現代社會電子商務的發展帶來了網上支付這種全新的支付手段，不同通過現金交易來完成交易，電子貨幣支付節約了更多的時間，使消費變得方便快捷。
四、電子商務大環境下營銷理念的轉變
現階段，市場營銷的理念隨著電子商務的迅速發展發生了根本性的改變，這種電子商務環境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費者對商品產生了解，促進購買欲望。
首先，網絡營銷理念。現代社會隨著信息技術的迅猛發展，信息技術開始與營銷手段相結合，開辟了嶄新的營銷領域，在營銷的環節中出現了網絡營銷理念。網絡營銷給消費者帶來了很多的方便，也給商家帶來了更多的利潤，受到了很多現代消費者的青睞。
其次，綠色營銷理念。可持續發展戰略有利于增加我們國家的綜合競爭實力，有利于我國國際地位的提高。解決資源，對環境進行保護使可持續發展的根本目標，綠色營銷充分體現了資源方面的節約，與可持續發展戰略不謀而合。
再次，創新營銷和個性化營銷。現代社會，隨著經濟的發展以及科學技術的騰飛，人們的個性化需求也開始逐漸的展現出來，企業需要根據客戶的實際需求，制定個性化的營銷手段，借以符合市場的新需求，因此，企業必須不斷的對營銷方式進行創新，開發新的可以吸引客戶眼球的產品，按照客戶的需求來定制個性化產品，注重迎合消費者的不同需求。另外，對營銷手段進行及時的調整，借以提高自身的競爭力。另外，還需要根據消費者關鍵的具體改變以及市場營銷環境的具體變化判斷消費者的愛好和行為，電子商務不受時間和空間的限制，使消費者和產品更加接近，企業必須樹立起以客戶為中心的營銷理念，改變傳統的以企業自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業在市場競爭中提高綜合競爭實力。
五、電子商務大環境下營銷理念的創新
首先，可以通過網絡進行品牌營銷。電子商務平臺使每個企業都處于平等的地位，品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網絡廣告的形式來完成，網絡品牌營銷成本低，而且反響好，可以為企業節約不少宣傳資金，起到更好的宣傳效果。
其次，可以重新定位企業的營銷策略以及產品特征。企業的營銷策略一定要注重于消費者之間的溝通和互動，積極維系好企業和消費者之間的關系，客戶的滿意度是保證企業經濟效益的一個重要指標，所以，企業必須重視客戶滿意度，在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想，滿足消費者意愿的同時，提高企業的經濟效益。
第3篇
1.1 直接針對個體的營銷理念
在傳統的企業營銷理念中，企業只有一個，但是客戶卻能夠有多個，這種一對多的營銷理念使得企業追求的是滿足大多數人的共性需求，這種營銷模式對于人們大量需要的基礎生活用品或許有效，但是并不適用于其他的商品。以衣服為例，在傳統的營銷模式中同一廠家會生產統一樣式的衣服若干件出售，這樣就會有撞衫的可能。而電子商務的興起以及人們消費水平的提高使得很多人都追求個性化的發展，個性化服裝的定制能夠有效避免衣服撞衫的尷尬。
電子商務時代下的消費者完全可以根據自己的需求來向企業定制個性化的商品，從而滿足自身的需求。網絡就提供了企業與消費者之間溝通的渠道，并且網絡的存在使得貨幣的流通更加快捷，企業可以為客戶提供更快捷的服務，企業與客戶之間資金的流通也更加便利，這樣能夠為雙方都帶來好處。
1.2 誠信營銷理念
在電子商務時代一根網線就連接了買家和賣家，但是這也帶來一個問題，就是買家與賣家不會面對面交談，買家無法直觀地觀察到商品的細節，能夠通過互聯網上的照片來決定是否購買，需要商家樹立誠信經營的理念。對于消費者來說，選擇的余地是非常大的，但是一旦消費者在某家店鋪有了成功購買的經驗，并且購買得到的商品質量很好，消費者一般會再次選擇在這家店鋪購買。在電子商務時代下，企業必須秉持誠信營銷的理念，贏取消費者的信賴，從而創造更大的經濟價值。
1.3 服務營銷理念
電子商務時代下消費者的選擇余地更大，相應的消費者會挑選服務態度更好的商家來進行消費，這就對商家的服務營銷理念提出了更高的要求。時代的發展使得消費者的要求更高，這源于消費者對于提高生活質量的不斷追求，因此樹立服務營銷理念對于電子商務時代下的企業來說同樣重要。服務如果不能夠讓消費者獲得滿意，就會流失很多潛在的用戶，這是非常不明智的。當然這里的服務指的是多方面，除了售后服務，還有物流服務等，同樣的商品，不同公司的送抵的速度不一樣，消費者就可能選擇用時更短的公司，因為當今時代時間就是效率。電子商務時代下不僅需要憑借商品的質量來贏得消費者的青睞，商品配套的各項服務同樣應該完善，這是電子商務時代市場營銷的最顯著的特征。
1.4 傳統營銷的失效
在傳統的營銷模式中，企業只負責生產，產品出廠之后交由不同的經銷商銷售，企業還要花費巨額的資金在廣告營銷之上。而對于電子商務時代，企業完全可以做到自產自銷，減少了中間的經銷商環節，從而消費者購買時的價格也降低了。而互聯網的特性也注定了信息流動的速度是非常快的，這也就降低甚至完全取消了廣告營銷的投入，生產企業也能夠獲得更高的利益。當然這種產銷合一的營銷方式顯然是需要更優質的物流服務作為支撐的，取消了中間經銷商的環節，消費者的商品要直接從生產廠家運抵消費者手中，只有高效的物流服務才能夠降低時間成本，為企業贏取更多的消費者支持，也能夠創造經濟增長。
2 電子商務條件下企業市場營銷策略的變革
2.1 加強網絡消費者特點分析
與傳統的消費模式相比，電子商務時代下的消費者面臨的消費信息更多，也就顯得更加理性，對于當今的消費者來說，可能互聯網上流行什么東西他們就會購買什么東西。因此企業更應該注重對于消費者特點的分析調查，調查不同消費者的消費傾向，從而根據不同的消費者來確定宣傳策略以及尋找自身產品的定位。互聯網是一個大的市場，但是如何在市場中搶占市場份額，則是企業應該著重注意的方向。
2.2 樹立電子商務營銷理念
電子商務的顯著特征是高效性，企業必須對固有的經營理念進行改變，將更多的資源投入到提高商品的服務質量以及運送效率上來，這樣能夠有效節約客戶的時間成本。對于中小型企業來說，建立自己的物流體系不太現實，因而不妨選擇具有全國物流網絡，并且服務質量優良的物流企業來進行商品運輸。這樣能夠提高商品運輸的效率，同時也減少了中間營銷環節的費用，讓用戶真正享受到物美價廉的商品，利用更好的服務在用戶群體中建立良好的口碑，從而幫助企業實現長遠發展。
2.3 提高企業信息化水平
電子商務時代也是信息時代，各種信息層出不窮，而這其中也許蘊含著巨大的商機，因此企業必須不斷提高自身的信息化水平，充分開發和利用各種資源，以提高盈利水平。企業信息化建設，是企業從事電子商務的基礎，沒有完善的企業信息化設備，企業開展電子商務活動將受到巨大的制約。提高企業的信息化水平應該從以下兩個方面入手：①弄清消費者的消費趨勢，即消費者要什么。不同的消費者有不同的需求，但是消費者的需求并不是所有企業都能滿足的，企業在這時候就應該突出自己的技術能力，讓消費者知道其需求能夠在這里得到滿足，從而吸引消費者的注意。只有弄清消費者的消費趨勢之后進行針對性的宣傳，才能夠讓消費者在海量的信息中注意到自己想要的信息。②增強對于同行業的信息的收集。企業的生產經營面臨著來自同行業的競爭，而提高企業的信息化水平，要讓企業了解同行業的技術處在怎樣的階段，其他企業與本企業有無差別，從而針對性地提出改進，甚至可以利用本企業的優勢來進行宣傳，達到“人無我有，人有我優”的宣傳目的。
2.4 加大電子商務人才的培養
電子商務時代下的生產經營與傳統企業生產經營存在諸多的不同，這也就對企業的營銷隊伍提出了更高的要求，只有高素質的電子商務人才才能滿足企業生產經營發展的需要。因此，企業必須根據電子商務經營的特點制訂相應的符合網絡貿易發展要求的人才培養方案，建立一支能夠滿足電子商務需求的高素質的人才隊伍。電子商務人才的素質越高，就越能掌握現代電子商務的特點，從而更好地進行營銷活動，為企業爭取更大的經濟效益。
