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      績效技術論文范文

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      績效技術論文

      第1篇

      軟件技術主要是通過提高企業流程的效率來提高企業流程的經濟性。軟件技術可以通過兩條路徑作用于企業流程:一方面直接作用于企業流程,這只是將流程簡單地自動化,只能提高原有流程的效率,并不一定能提高效益;另外還可以通過企業流程再造作用于企業流程,這能夠根本性的改變企業流程,既提高企業流程的效率,也提高企業流程的效益。具體來說,軟件技術在企業業務流程再造中的主要應用有以下幾個方面:企業利用自動化技術對企業業務進行自動化處理,這樣可以顯著減少人力勞動,并且提高工作效率,這是軟件技術最為廣泛的一種應用。IBM信用公司是全球100家大公司之一,該公司通過開發數據庫軟件將一張信用卡開戶的工作時間從平均6天減少到平均1.5小時。軟件技術的應用可以將企業的串行業務轉變為并行業務,這樣能夠減少業務循環的周期。正是網絡CAD/CAM軟件的應用使得柯達公司能夠在與富士通公司的競爭中獲勝,柯達公司通過將原有的照相機設計并行化,使照相機設計的周期減少為原來的二分之一,借此成功地保住了市場份額。信息管理系統能夠有效地從業務流程中提取、傳遞和存儲可供分析的信息,從而提高企業的管理效率。目前常見的MIS軟件、數據挖掘技術、財務軟件和數據倉庫等都屬于此類軟件技術的應用。電子商務是通過多媒體技術和全球互聯網絡讓企業為客戶提供更為及時便捷的服務。首先,客戶可通過網絡查閱企業的相關產品信息,并通過電子數據交換進行訂貨、索取發票等;同時,企業也可通過互聯網與客戶進行交互式的售后服務,提高服務的質量。專家系統和決策支持系統使企業員工能夠根據人工智能知識庫進行推理和判斷,模擬人類專家的決策過程,來解決復雜問題,提高了決策的質量。專家系統和決策支持系統的應用使企業員工有能力參與組織業務的決策,進而使得企業組織能夠順利從層次結構向扁平結構、生產車間向團隊工作組的方向轉變。數據庫技術的發展使得企業可以對組織信息隨時隨地獲取,促使企業對組織形式的選擇更加靈活,管理成本明顯減少。福特汽車銷售公司通過采用遠程網絡數據庫系統進行銷售信息處理,使銷售部門的人員減少為原來的四分之一,從而降低了企業的管理成本。綜上,軟件技術在業務流程再造中的作用可以歸納為:通過綜合數據庫、多媒體等技術手段,企業可以將分散的部門、客戶和市場信息匯集起來,實現信息的及時傳遞和共享,并提高決策能力;通過CAD、CAM等技術促使企業各部門業務自動化、并行化,同時及時修正業務活動,避免到最后階段對業務進行修正的弊端,節省了時間和成本。

      二、軟件技術應用對組織學習的影響

      當今,企業周圍環境瞬息萬變,面對不斷變化的用戶需求、競爭對手狀況、科學技術、管理思想等,企業需要提高組織學習能力。組織學習的本質是組織對變化后的環境,進行學習,并適應新環境。從知識和信息獲取的角度,組織學習可分為知識取得、知識擴散、知識解釋和組織記憶四個步驟。下面就從組織學習的四個步驟入手,分析軟件技術在企業的組織學習方面的應用。首先,從知識取得方面來看,軟件技術可有效幫助企業快速獲取知識,并以較低的成本獲得更全面的信息。例如,依托ERP系統、HR系統、CRM系統等專業軟件,可快速獲取企業內部信息、客戶信息、競爭對手信息、市場信息等,利用決策支持系統實時對市場中的競爭對手和客戶進行分析,從而提高知識獲取的速度,拓寬知識獲取的渠道,提高知識獲取的質量。其次,從知識擴散的角度來看,軟件技術可打破地域、時間和結構差異引起的屏障,加快信息傳播及共享的效率。例如,通過QQ、論壇、微信、微博等軟件,可拉近了企業與客戶的關系,縮短了企業與市場的距離。而且企業內部成員之間可實時與他人分享自身獲取的數據、資料以及知識經驗等,進一步促進企業內群體學習以及團隊建設。再次,從知識解釋的角度來看,隨著軟件技術的不斷發展,軟件產品的不斷更新,信息解釋逐步呈現手段多樣化、結構扁平化、溝通開放性等特點。例如使用視頻會議系統,使原本耗時耗力的面對面會議,逐步向遠程實時交流發展,這種方式使企業突破空間及時間的限制,進行高效的知識解釋。此外,對于一些敏感或者有爭議的話題,可通過屏蔽與會者身份的方式,在虛擬網絡中創建一個平等、開放、自由的討論空間,有助于平等、客觀、理性的解釋并處理具體問題。最后,從組織記憶方面來看,軟件技術為企業提供更有效的知識組織方式,更快捷的知識搜索途徑。例如,利用全文檢索技術、海量存儲技術、云計算、大數據等技術,以及ERP、MIS等軟件系統,構建具備存儲容量大、搜索速度快、知識關聯性高、內容完備性強的知識組織與記憶體系。綜上,軟件技術的發展和軟件產品的進步不僅為企業提供多樣化的交流平臺,同時也成為企業員工快速學習的工具。軟件技術的應用可以是企業通過多種方式跨組織進行交流,讓企業和顧客、供應商以及競爭對手緊密結合在一起,使得新思想實現順利溝通、擴散、解釋和存儲,從而達到提高企業績效的目的。

      三、結論

      第2篇

      高職教育主要是教授能力為主線,為行業培養高素質的技能人才,包括應用型人才和技能人才。高等職業教育不同于其他高等教育,高職教育主要是針對人才的實踐技能和一線工作能力培養,教學強調的是實際動手能力與操作能力。這就要求高職教師以培養技術應用能力為主線,教師在設計教育方案和傳授教育知識都要系統化、規范化培養方案,以“工學結合、理實一體”教育模式來制定符合要求的教學計劃,要讓學生感受到以“必需、夠用、實用”為原則來安排好高職教學內容。因此,高職教師除了具備“傳道”的道德素質和“解惑”的專業知識外,更要具備“授業”所需的高超的專業技能。高職教師重點體現在“職”字上,要求具有很強的職業技術能力、動手能力、實踐經驗,并且具有將職業技術能力與經驗傳授給學生的一整套教學方法。高職教學的特點就是理論與實踐的緊密結合,高職的課堂就是“生產車間”,“生產車間”就是教學的陣地。因此,新時期要求高職青年教師扮演好五種角色:導師、教授者、管理者、咨詢者和師傅。

      2高職教師教學績效評價的現狀

      2.1教學績效評價沒有體現

      高職教育的特點因為高職教育的特殊性,教師教學績效也有不同的要求。高職教育是培養高素質的技能人才,因而在教學的過程中,教師要突出其職業性的特點。但目前,高職教師教學績效評價缺少系統的工作分析,沒有體現出高職教師的特點,主要采用懲罰性評價為主,評價只重視結果,缺少對能力的關注,不重視過程,不重視教學潛力的發掘。

      2.2評價缺乏明確的目的性

      教學績效評價是衡量教師崗位勝任力的主要依據,評價結果成為教師晉級、聘任和利益分配等的重要尺度。目前,高職教師教學績效評價大多都流于形式,沒有起到依據和準繩的作用。績效評價結果反饋機制不健全,教師無法準確知道自己的教學績效,存在遲滯,這也就更加模糊了績效評價的目的,難以改進和提高教學績效。

      2.3績效評價指標缺乏科學依據

      績效評價指標體系設計欠缺科學性,導致有的評價指標不能準確測量,有的評價指標權重賦值缺乏科學依據,有的評價指標模糊,這使評價過程中評價者對評價指標理解角度、認識程度存在差異,評價結果容易受評價者的主觀影響,影響了績效評價的客觀、公正。同時,績效評價指標和形式單一,對教學水平的評價僅局限于備課、批改作業、教學進展、課堂教學等內容,缺乏理論聯系實際,缺乏注重學生能力培養,缺乏對教師職業技術能力、動手能力的評價,這就導致評價結論難以反映高職教師教學績效的全景和縱深。

      3干預措施績效技術

      只是作為解決問題的一種方法,高職院校要立足于解決問題。對于問題缺陷和不足進行研究開發,找到合理改善績效問題的方法。利用績效技術評價方法對教師進行干預,讓教師更好地將教學方案融入堂課中去。作為教學骨干的青年教師的教學績效,直接影響著高職院校教學質量和人才培養質量,因此,有效的教學績效評價能促進青年教師的教學水平提高。利用績效技術進行教學績效評價,主要包括:績效分析、原因分析、干預選擇與設計、實施與管理、評估五個階段。干預是一種計劃措施,目的是根據績效分析和原因分析的結果,選擇干預措施來改善當前狀況,縮小績效差距,制定出更為可行的績效評價機制,來提高教師教學的水平。本文重點在于通過新時期高職青年教師教學能力要求和績效評價現狀進行對比,提出提高高職青年教師教學績效評價的干預措施。

      3.1建立科學、公正、規范的績效評價機制

      在高職院校教育績效評價過程中,績效評價不單單是為了“評價”整個過程,為的是明確所要評價的目標,讓目標更科學、更完備、更有效認真組織實施和評估反饋。這需要高職院校教學管理者和教師提高認識、端正態度,需要明確評價目的,改變當前的改變目前的獎懲方式,做到以人為本的科學合理的模式,關注教學過程和教學能力的挖掘。評價之前,應向評價者和被評價者來說明這次所要評價目的、內容和標準,不是只走形式,而是要做到科學嚴謹、公平公正評價,保證教學績效評價的公開、公正、客觀、科學。

      3.2評價指標設置科學,運用靈活

      在傳統的“教師自評、同行評價、教學管理者評價、學生評價”的基礎上,設置發展性績效評價指標,不但要保持對教師教學進度的績效壓力,還要提高教師在績效評價考核激勵程度。把完善績效評價體系和提高青年高職教師專業成長作為職教隊伍建設的發展戰略目標。

      3.3重視績效評價

      第3篇

      國內學者認為企業技術創新績效評價可以用來檢測和評定企業技術創新活動的成果和效率,通過技術創新績效的評價可以使企業認清自身的技術創新狀態,有利于建立完善的績效評價體系,從而可以更大程度上激發員工技術創新的積極性。從事這方面研究的學者有趙莉楠、柳飛紅等。趙莉楠(2005)利用DEA方法對我國上市中小企業的技術創新績效做了實證分析,進而得出對中小企業技術創新績效的綜合評價,一方面使中小企業了解自身的技術創新情況,針對技術創新績效低的環節采取有效措施,從而有力促進中小企業技術創新活動的發展;另一方面,有利于政府比較分析不同行業中小企業技術創新的績效情況,把握中小企業技術創新規律[9]。柳飛紅認為在技術創新績效評價方面,中小企業和大型企業有許多不同之處,通過引入技術創新持續改進過程系統模型,構建專門測度中小企業技術創新能力的評價指標體系,以及適合評價中小企業技術創新績效的投入指標和產出指標,并做了相關的實證分析[10]。(4)技術創新支持體系。隨著技術創新對中小企業的重要程度不斷提高,中小企業紛紛制定技術創新策略,而政府對技術創新的保護和扶持是中小企業實現這種策略的有利外部環境。如何在制度層面為中小企業創造良好的環境已成為國內學術界研究的重點。胡敏認為提升中小企業技術創新能力需要政府加強支持力度,政府要在營造良好公平的政策環境、建立支持服務體系和技術支持平臺、完善中小企業投融資機制和政府采購方面扶持中小企業技術創新[11]。王心如、馬驥研究了美國對中小企業的政策支持體系,認為我國應該借鑒美國在立法支持、財政稅收支持和創新服務支持方面的經驗[12]。

      二、目前我國中小企業技術創新研究

      存在的問題目前我國中小企業技術創新問題研究已經取得了豐碩的成果,但仍存在許多不足,存在的問題主要有以下幾方面:1.研究對象不明確目前學術界對中小企業技術創新研究往往是一概而論,缺少結合不同類型中小企業狀態的具體研究。我國中小企業的經濟性質比較復雜,包括國有中小企業、集體企業、鄉鎮企業、私營企業和三資企業等,它們之間還存在交叉關系,但大多數針對中小企業技術創新的研究都非常籠統,這樣很難結合具體情況解決實際問題。2.研究層次不全面提高技術創新能力不僅關系到中小企業自身的生存和發展,也關系到國家的經濟競爭力和在世界經濟中的地位。目前學術界對中小企業技術創新的研究主要集中在微觀層面,國家層面的研究較少。建設創新型國家戰略提出之后,國家層面的中小企業技術創新問題需要學術界更多關注,如何找到中小企業技術創新與國家自主創新之間的實現路徑是一個重大問題。3.研究角度單一我國中小企業技術創新研究開始于20世紀90年代,起步較晚,研究的重點主要集中在動力、機制、模式等方面。中小企業是一個復雜的群體,其面臨的技術創新問題既有由規模決定的共性問題,又有因行業、部門、空間及時間等方面差異決定的特殊性問題。因此,中小企業技術創新問題需要以中小企業為核心,對技術創新進行多層次多角度的研究。4.評價方法不統一對中小企業技術創新進行評價研究可以把握企業發展趨勢,激發企業創新活力。目前國內對中小企業技術創新評價主要包括技術創新能力和創新績效兩個方面。對中小企業技術創新能力的評價方法主要是建立評價指標體系,但對指標體系的構建,不同學者有不同觀點,目前并沒有形成統一的指標體系;對創新績效的評價方法主要是結合國外的研究成果,選取相應的因素,采取DEA、AHP、PCA等方法,但這些方法存在一定的不足,不能客觀的反映創新成果。

      三、中小企業技術創新研究展望

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