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【關鍵詞】技術;推廣;績效分析
【中圖分類號】R595 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)05-0002-02
Performance nalysis of echnology promotion on emergency treatment and on-site control t for sudden chemical poisoning
WANG Chao-ying, LI Hai-hong, GE Xian-min
鄉鎮化學中毒時有發生,特別是農村口服自殺者甚多,因此對基層醫務人員推廣學化學中毒的救治知識和技術、及時診斷和搶救中毒患者是十分必要和有很大的作用。 “廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”是一項從基礎研究到臨床研究、從預防控制到中毒應急救治、從研究到管理的綜合性技術研究成果,通過向基層推廣,可使基層醫務人員掌握處置急性化學中毒事件方法,救治救活更多的中毒患者[1]。本項目為廣西獲得“十一五”國家科技支撐計劃“農村衛生適宜技術推廣示范研究”課題之一,我們選擇廣西某一示范縣進行“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”推廣,現對推廣情況進行分析并報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象 廣西馬山縣醫療技術人員,包括縣疾病預防控制中心、縣綜合醫院、鄉鎮中心衛生院、部分村衛生所共140個醫療機構301人。
1.2 推廣方法 2008年~2010年實施廣西突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術的應用示范性研究。現場調查當地的衛生基本情況,每年進行突發化學中毒知識培訓和技術推廣,針對不同的單位發放相關書籍,如發放給馬山縣疾控中心《職業病危害評價》、《突發公共衛生事件監測預警及應急救援》和《職業衛生檢測技術》,發放給縣直綜合及專科醫院《突發公共衛生事件監測預警及應急救。援》等,我院醫生親臨部分鄉鎮醫療機構指導工作。
1.3 推廣內容:常見化學中毒事故識別、應急處理和控制,常見突發化學中毒事件應急救治綜合療法,常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施,急性有機磷和常見毒蕈中毒診斷與救治等。
1.4 績效分析方法 (1)對被培訓人員進行培訓問卷調查,了解培訓效果。(2)對各醫療機構醫務人員進行服務問卷調查,了解經培訓后服務層面是否擴大。(3) 從廣西職業病網絡直報系統收集每年馬山縣化學中毒數據,了解當地生產性急性化學中毒發生情況,分析基層醫務人員預防控制和診斷救治急性化學中毒的水平。
2 結果
2.1 技術推廣能力
馬山縣直醫療衛生機構及鄉鎮衛生機構培訓覆蓋率達100%,村衛生所培訓覆蓋率達80%以上,人員的培訓覆蓋率達縣直醫療機構達187.8%、衛生院達124%、村衛生所達86.6%(見表1),完成了100%以上的鄉級衛生機構和80%以上的村級衛生機構的醫務人員接受培訓的指標。
**應培訓人員數是指從事職業衛生和防保工作人員和放射科醫師、門診醫師,實際培訓人員除了職業衛生和防保工作人員、門診醫師、急診科醫生外,還包括了一些臨床醫師及其他人員。
2.2 技術推廣效果
2.2.1 培訓效果:為了檢驗和鞏固培訓效果,在培訓結束后對受訓人員進行了理論考試,參加培訓考試的合格率達99.7%。通過問卷調查對培訓效果進行評價,60%以上的人員在培訓之前,沒有系統的學習過突發化學中毒應急救治技術,88%的人認為通過培訓學習,收獲很大:從未學習過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了初步的了解,以前了解過的醫生對常見化學中毒救治的認識有了更進一步的加深和提高;一致認為對今后的工作有很大的幫助,希望今后繼續舉行類似的活動(見表2)。
2.2.2 服務層面:馬山縣醫務人員在了解和掌握化學中毒救治知識和技術后,不僅能在工作中應用所學到的知識和技術,而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員(見表3):80.2%的人能夠應用所學知識和技術開展系列的化學中毒防治技術服務,包括向群眾宣傳化學中毒救治知識、向群眾提供化學中毒救治技術咨詢、為群眾開展職業健康體檢或診療、為企業管理人員和/或勞動者和/或下級醫療衛生機構技術人員開展化學中毒救治知識培訓等。
2.2.3 化學中毒發生情況:自2008年開始培訓后,馬山縣每年發生的生產性農藥中毒事件基本得到控制,見表4。同時我院每年接到馬山縣發生化學中毒事件救援的電話有所減少,2007年8次、2008年8次、2009年6次、2010年2次,2011年無。
4 討論
通過向基層推廣“突發化學中毒事件應急救治與現場防控技術”,可以使基層醫務人員在短時間內迅速掌握常見急性化學中毒的識別、診斷和應急處置技術,從而有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率,把危害和污染控制在最低限度,避免中毒事件的蔓延和惡化;同時培養基層醫務人員為預防控制化學中毒的宣傳員,向廣大農民宣傳在噴灑農藥時如何做好自我防護,減少急性化學中毒的發生。
本次短短三年的推廣取得了一定成效,不僅使馬山縣醫務人員了解和掌握了廣西常見的化學中毒救治知識和技術,在工作中應用所學到的知識和技術,迅速診斷和搶救中毒患者,有效地減少和降低急性中毒患者的死亡率;而且在社會上成為化學中毒防治的宣傳員,有效控制了馬山縣生產性化學中毒的發生。
但在推廣過程中存在著一些問題:鄉鎮衛生院的搶救設施(如血透機)比較缺乏,使推廣技術的應用有一定的障礙,沒有配套的器械和藥品是適宜技術未被使用的主要原因[2]。因經費、人力等因素制約,技術推廣大多數還只是停留在集中培訓的方式上,僅對部分鄉鎮衛生院親臨指導工作。在今后的推廣技術過程中,應投入足夠的推廣經費,健全基層醫療機構的醫療器械和藥品,并進一步探索推廣摸式,真正使所有鄉鎮衛生院的醫務人員得到收獲。
參考文獻:
[1] 葛憲民,耿文奎,李勇強,等.廣西常見突發化學中毒事件現場防控應急救援措施的研究[J].應用預防醫學,2007,13(2):76-79.
[2] 茹淞,胡尚英,劉元強,等.農村衛生適宜技術推廣應用影響因素分析[J].中國公共衛生,2008,24(7):776-777.
作者簡介:
王超英,女,副主任醫師,主要從事職業衛生和職業病診斷工作
關鍵詞:市場營銷 教學方法 創新 思考
我國傳統的市場營銷教學多以教師為中心,教師講授占用了過多的課堂時間,學生的獨立地位沒有得到體現,學生的動手能力和思維能力不強,在這種情況下,學生很難適應社會的要求。市場營銷專業教師要創新教學方法,使用案例教學法、圖片和實物展示法、市場參觀調查法以及情景模擬教學法來創新原有的教學方法,提高學生綜合素質。
一、市場營銷教學中存在的問題
1、教學目標不清晰。隨著市場經濟的進一步完善和發展,企業營銷部門逐漸成為企業的重要職能部門,市場營銷人員需求量加大。在這種背景下,市場營銷專業學生就業前景非常廣闊,很多高校也加大了市場營銷專業的招收力度。但是由于市場營銷專業涉及到多個領域,現有的市場營銷教學沒有考慮到不同行業和不同領域對市場營銷學生的要求,教學過多的注重理論教學,學生缺乏必要的行業知識,很多學生不明確自己畢業之后可以做什么,教學目標不甚清晰。
2、實踐教學機會較少。目前很多高校市場營銷專業重視理論教學,實踐教學處于從屬和輔助地位,學生的實踐能力和動手能力不強。目前很多高校實踐教學模式多樣,但是實驗基地具有程式化和模式化的缺點,很多教師授課限于學術資料和現有教材,教學和企業缺乏交流。市場營銷專業學生只能通過有限的實踐機會和兼職機會來鍛煉一下。
3、教學理論體系存在一定問題。由于市場經濟在我國發展的時間較為短暫,我國市場經濟有關理論體系還不是很完善,相應的市場營銷教學理論知識也存在一定的欠缺。目前我國市場營銷教學多依賴西方的企業案例和理論體系,教材知識大部分是移植的西方教科書,中國企業和市場沒有得到應有的關注。
二、市場營銷方法的創新
1、情景教學法。市場營銷專業學生將來要從事企業產品的推廣和市場的開拓,市場營銷專業教師在做好理論講解的同時要訓練學生的角色扮演能力和實踐能力,加強情景教學法的應用。教師和學生可以模擬項目、談判和公司,在模擬公司情景下,教師可以擔任總經理,學生可以分別擔任部門經理、行政人員和普通職工,確保分工明確和責任到位,并在企業和公司合作的基礎上來提高學生的責任意識,提高教學效果。此外,教師在課堂上還可以模擬商務談判,學生準備談判企業背景、項目內容和角色,通過對學生談判過程中表現的指導來提高學生的談判技巧。
2、案例教學法。市場營銷理論教學多是案例教學,教師會通過教學要求和教學目的來選擇不同的案例,組織學生進行閱讀和分析,提高學生的分析能力和解決問題能力。在選取案例的時候,教師要圍繞授課內容,選取具備真實性、典型性、目的性、趣味性和疑難性的案例。教師在課堂上要做好指導工作,適時的對學生進行提問和反問,深入探討,發揮學生的優勢,確保學生能夠融入集體教學的過程中,提高學生的協作能力。
3、圖片和實物展示法。市場營銷專業教師可以根據教學理論內容來搜集相關的實物和圖片,圖片和實物可以是有關藥品、食品、化妝品和禮品等方面的,通過圖片和實物的展示來提高教學的趣味性。學生在課程預習之前也可以搜集一些相關的產品包裝,對類似包裝、再使用包裝、組合包裝以及附贈品包裝策略等進行分析,讓學生在分析的同時輕松的掌握課程知識點,提高學生的營銷意識和課堂教學效果。
4、市場調查法。市場營銷專業學生將來無論從事什么行業的營銷工作,都要和市場打交道,教師在加強理論授課的同時要更多的將學生帶出校門,通過對企業的參觀和調查來幫助學生進一步的掌握市場營銷技能和知識。學生可以分成不同的小組,以組為單位進行市場價格調查,學生可以在課堂上對調查結果進行交流,教師可以在此基礎上進行概括和總結。市場參觀調查辦法具有簡便易行和效果好的優勢,學生可以更加深入的掌握市場營銷知識和技能,發揮學生的主觀性和能動性,讓學生在理論知識學習的同時真正的了解企業,了解市場,充分的體驗市場競爭和市場營銷。
三、結語
市場營銷是專業性和實踐性很強的學科,市場營銷專業的學生不僅要掌握管理和營銷理論,還要具備市場調研、制定營銷策略、推廣和銷售產品以及服務客戶的能力。 市場營銷專業教師要創新教學方法,使用案例教學法、圖片和實物展示法、市場參觀調查法以及情景模擬教學法來創新原有的教學方法,提高學生綜合素質。
參考文獻:
[1]陳文沛.市場營銷學教學模式改革的思考[J].商場現代化.2008(01)
第一章 緒論
1.市場定義。深刻理解市場的含義。
2.市場營銷定義。深刻理解市場營銷含義。理解市場營銷相關概念。
3.市場營銷學的產生和發展。了解市場營銷學的產生和發展。
4.市場營銷學研究方法。理解市場營銷學的各種研究方法。
5.市場營銷管理哲學及其演進。深刻理解生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等觀念。
第二章 市場營銷環境
1.市場營銷環境概念。理解市場營銷環境的含義及其構成,了解市場營銷環境的特點。
2. 微觀環境。 理解市場營銷微觀環境對企業營銷活動的影響。
3. 宏觀環境因素。深刻理解各宏觀環境因素對企業營銷活動的影響。
4. 環境的分析與營銷對策。了解環境分析的一般方法。
第三章 消費者市場及購買行為分析
1.消費者市場。理解消費者市場的含義及其特點。
2.消費者購買行為模式。理解消費者購買行為的“刺激—反應模式”。
3. 影響消費者購買行為的外在因素。深刻理解文化、相關群體、家庭等因素對消費者購買行為的影響。
4. 影響消費者購買行為的內在因素。深刻理解心理因素、生理因素和經濟等因素對消費者購買行為的影響。
5.消費者購買決策過程。理解消費者購買決策過程的參與者。深刻理解消費者購買決策過程的主要步驟。
第四章 目標市場營銷戰略
1. 市場細分。理解市場細分的概念及理論依據。深刻理解消費者市場細分的標準。
2.市場選擇。理解目標市場的概念和市場覆蓋模式。深刻理解目標市場營銷戰略類型及選擇目標市場營銷戰略的條件。
3.市場定位戰略。 理解市場定位的含義。深刻理解市場定位的方式和定位的步驟。了解市場定位戰略類型。
第五章 競爭性市場營銷戰略
1.競爭者分析。了解競爭者與競爭者識別。理解競爭者的反應模式。
2.市場主導者戰略 。理解擴大市場總量、保持市場占有率、提高市場占有率戰略。
3.市場挑戰者戰略。了解挑戰戰略類型。
4.市場跟隨者戰略。了解緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨等戰略。
5.市場補缺者。理解補缺基點的含義與特征,理解市場補缺者競爭戰略選擇。
第六章 產品策略
1.產品整體概念。深刻理解產品及產品整體概念。了解消費品的分類。
2.產品組合。深刻理解產品組合及其相關概念。理解產品組合決策。
3.產品生命周期。理解產品生命周期的概念及各階段特征。深刻理解產品生命周期的階段營銷策略。
4.新產品開發。理解新產品的概念及種類。深刻理解新產品開發的程序。
第七章 品牌與包裝策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含義和作用。理解品牌與商標的區別。
2.品牌策略。深刻理解品牌設計原則。深刻理解品牌組合及其策略。
3.包裝的基本概念。理解包裝的含義、種類。
4. 包裝策略。了解包裝設計原則。深刻理解包裝的幾種策略。
第八章 價格策略
1.影響定價主要因素。深刻理解企業定價目標。理解影響企業定價的主要因素。
2.定價的一般方法。深刻理解成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。
3.定價的基本策略。深刻理解折扣策略、地區定價策略、心理定價策略、新產品定價策略和組合定價策略。
第九章 分銷策略
1.分銷渠道的職能和類。理解分銷渠道的含義與類型。了解分銷渠道職能。
2.分銷渠道策略。深刻理解影響分銷渠道選擇的因素。理解分銷渠道的設計。
3.批發商與零售商。理解批發商的含義與類型。了解零售商店的類型。
第十章 促銷策略
1.促銷與促銷組合。理解促銷與促銷組合的含義,深刻理解制定促銷策略時應考慮的因素。了解促銷的作用。
2.人員推銷策略。理解人員推銷的概念及特點。了解人員推銷的形式、對象與策略
3.廣告策略。理解廣告的概念與種類。深刻理解廣告媒體及其選擇。理解廣告的設計原則。
4.公共關系策略。了解公共關系的概念及特征。了解公共關系的活動方式和工作程序。
5.營業推廣(銷售促進)策略 。理解銷售促進(營業推廣)的特點。深刻理解銷售促進(營業推廣)的方式。
二、考試題型
單選題、多選題、判斷對錯題、簡答題、論述題、案例分析題,滿分150分。
三、參閱教材