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[關(guān)鍵詞] IPTV業(yè)務(wù) IPTV產(chǎn)業(yè)鏈 三網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)模式
隨著IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸寬帶、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、市平壓縮技術(shù)、版權(quán)保護(hù)技術(shù)的不斷發(fā)展和相應(yīng)產(chǎn)品的成熟,人們又將實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地獲得視頻信息的希望寄托于IPTV網(wǎng)絡(luò),并形象的將該類業(yè)務(wù)稱為IPTV業(yè)務(wù)。
IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)融合了電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)技術(shù),具有視頻數(shù)字化、播放流媒體化、傳輸雙向IP化、收視(聽(tīng))互動(dòng)化和個(gè)性化等技術(shù)特點(diǎn)。IPTV采用MPEG-4、H.264等視頻編解碼技術(shù),使IPTV節(jié)目信號(hào)以IP包的方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)IP協(xié)議,基于IP寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)地傳送或分發(fā)給用戶,IPTV用戶主要以IPTV機(jī)頂盒或電腦為接收設(shè)備、以電視機(jī)或電腦顯示器為顯示設(shè)備。IPTV業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)的最大區(qū)別在于交互性和個(gè)性化按需收視(聽(tīng)),可實(shí)現(xiàn)用戶與媒體內(nèi)容提供商的實(shí)質(zhì)性互動(dòng)。IPTV技術(shù)平臺(tái)目前能夠支持直播電視、時(shí)移電視、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電子郵件、可視電話、視頻會(huì)議、互動(dòng)游戲、在線娛樂(lè)、電子節(jié)目單、多媒體數(shù)據(jù)廣播、互動(dòng)廣告、信息咨詢、遠(yuǎn)程教育等內(nèi)容廣泛的個(gè)性化交互式多媒體信息服務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,IPTV已經(jīng)擁有一個(gè)比較成熟的消費(fèi)群體。目前,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶在收入水平、文化素養(yǎng)以及消費(fèi)心理等方面都處于前列,這個(gè)消費(fèi)群體更容易接受IPTV提出的互動(dòng)服務(wù)概念。IPTV的發(fā)展動(dòng)力,不僅來(lái)自光通信技術(shù)的進(jìn)步、IP技術(shù)的成熟、網(wǎng)絡(luò)速率的提高,更為重要的是來(lái)自巨大的社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 因此 IPTV必將為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商提供廣闊的新興市場(chǎng)。
IPTV要成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng),必須精心打造一條能夠?qū)崿F(xiàn)資金和信息快速循環(huán)的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈。IPTV產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié)包括版權(quán)所有者、內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商和最終用戶群等,為此打造合作共贏的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈 是勢(shì)在必行的。同時(shí),IPTV產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要合作共贏,只有處理好產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系,明確產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的職責(zé),才能打造合作共贏的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系決定運(yùn)營(yíng)管理模式,而適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理模式又有利于明確和理順各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系。
電信寬帶IP網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)統(tǒng)一布局的全程全網(wǎng),一點(diǎn)接入、全網(wǎng)互聯(lián)互通,具有完善的寬帶骨干網(wǎng)和寬帶接入網(wǎng)以及巨大的潛在客戶群體和完善的收費(fèi)渠道,可以傳輸、承載并提供豐富多彩的交互式IPTV業(yè)務(wù)。電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商積累了寬帶IP網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、接入認(rèn)證、帶寬管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、用戶管理等方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),沒(méi)有電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和電信寬帶市場(chǎng)的支持,IPTV很難成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和廣電內(nèi)容提供商的關(guān)系是IPTV產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵、最核心的關(guān)系,電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和廣電內(nèi)容提供商做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益捆綁、合作共贏、共謀發(fā)展是IPTV產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵。電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商只有依靠廣電內(nèi)容提供商的內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì),來(lái)豐富IPTV業(yè)務(wù)的內(nèi)容,才能吸引更多的用戶。沒(méi)有廣電內(nèi)容提供商的參與,IPTV產(chǎn)業(yè)鏈很難形成。
電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中的設(shè)備提供商等其他環(huán)節(jié)的合作也很重要,設(shè)備提供商能否向用戶提供高性價(jià)比的IPTV機(jī)頂盒,是IPTV產(chǎn)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
用戶的消費(fèi)需求是IPTV發(fā)展的最根本動(dòng)力,IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各類運(yùn)營(yíng)商應(yīng)著力改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣,改善付費(fèi)收視(聽(tīng))商業(yè)模式,確定合理的資費(fèi),采取靈活的業(yè)務(wù)提供方式,提供豐富多彩的IPTV內(nèi)容和服務(wù)。
IPTV要成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng),還要求IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)能夠良性化互動(dòng),創(chuàng)造出切實(shí)可行、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益捆綁、合作共贏的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和贏利模式。
隨著電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合,可以建立一個(gè)統(tǒng)一、獨(dú)立的內(nèi)容整合平臺(tái),內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)內(nèi)容制作與管理,任何夠格的內(nèi)容集成商負(fù)責(zé)與其相關(guān)的內(nèi)容整合、業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向內(nèi)容集成商出租網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸和寬帶接入,由內(nèi)容集成商運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,向用戶出租機(jī)頂盒,這種一視同仁運(yùn)營(yíng)模式可以最大化內(nèi)容集成商的潛在收益。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商以互利共贏、共同發(fā)展的原則,結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴,聯(lián)手運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,合作分成,這種運(yùn)營(yíng)模式關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商尋找到好的內(nèi)容提供商作為合作伙伴并形成明確的利益共享機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸、寬帶接入、業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi)。這種戰(zhàn)略伙伴運(yùn)營(yíng)模式相比一視同仁運(yùn)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能夠從內(nèi)容捆綁銷售中獲得更快的收益增長(zhǎng)和更多的收益。
自產(chǎn)自營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式的要點(diǎn)在于在國(guó)家監(jiān)管政策允許的前提下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向內(nèi)容提供商購(gòu)買內(nèi)容或買斷內(nèi)容生產(chǎn)許可,自己生產(chǎn)內(nèi)容、自己運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸、寬帶接入、業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi)。
逐步深入運(yùn)營(yíng)模式的要點(diǎn)在于逐步擴(kuò)大IPTV的業(yè)務(wù)功能,在IPTV市場(chǎng)導(dǎo)入期,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商首先推出視頻點(diǎn)播(VOD)、電子節(jié)目指南(EPG)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電子郵件等業(yè)務(wù),在IPTV 市場(chǎng)成長(zhǎng)期,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可逐步推出網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字視頻錄制(DVR)、電視商務(wù)等新業(yè)務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。
目前IPTV的贏利模式主要有三種,一是收費(fèi)模式,與目前的寬帶上網(wǎng)模式一樣,采用包月收費(fèi)模式,同時(shí)在具體內(nèi)容上再收取部分點(diǎn)播費(fèi)用。二是廣告模式,內(nèi)容不收費(fèi)。三是捆綁收費(fèi),收費(fèi)和廣告相結(jié)合,用戶可以靈活選擇包月收費(fèi)或者計(jì)次付費(fèi)等。采用這三種贏利模式獲取的收益,由IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等環(huán)節(jié)按照預(yù)約比例進(jìn)行分成。為體現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的個(gè)性化、互動(dòng)化特色,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以采取細(xì)分客戶群等策略進(jìn)行精細(xì)營(yíng)銷,為不同需求的IPTV用戶制定個(gè)性化、互動(dòng)化業(yè)務(wù)和差異化資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2007年,中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信仍然把IPTV圈定為寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),中國(guó)IPTV商用市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng),不過(guò),由于運(yùn)營(yíng)模式仍然不夠完善、用戶需求尚需進(jìn)一步發(fā)掘等諸多因素,中國(guó)IPTV市場(chǎng)仍然處在培育期。 從目前業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,廣播節(jié)目的時(shí)移、點(diǎn)播受到用戶的歡迎;IPTV不僅面向城市高端用戶,農(nóng)村市場(chǎng)也具有旺盛的需求潛力;從廠商角度看,國(guó)內(nèi)商用市場(chǎng)基本為UT思達(dá)康、中興等廠商所把持。為了順利實(shí)現(xiàn)IPTV產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo),擁有積極的產(chǎn)業(yè)政策、先進(jìn)的軟硬件技術(shù)、豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容和贏利的運(yùn)營(yíng)模式固然非常關(guān)鍵,但同時(shí)IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)積極的共贏合作也十分重要,只有讓最合適的環(huán)節(jié)去做最合適的事,才能夠促進(jìn)IPTV產(chǎn)業(yè)健康快速地向前發(fā)。
參考文獻(xiàn):
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一、價(jià)值鏈細(xì)分改變了盈利競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)特征、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、用戶關(guān)注點(diǎn)等方面均發(fā)生了轉(zhuǎn)移和變遷。具體如表1所示。
而網(wǎng)絡(luò)電視價(jià)值鏈和傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值鏈相比也發(fā)生了細(xì)分。主要變化如圖1所示。
隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的細(xì)分和裂變,整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造和獲得的價(jià)值也在重新分配。在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中,設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備商和用戶(包括部分服務(wù)商)構(gòu)成了傳統(tǒng)價(jià)值鏈。電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)為用戶提供端到端的業(yè)務(wù)則可以獲取大部分的電信業(yè)務(wù)收入(部分情況下需給商提成)。設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備商和用戶問(wèn)的關(guān)系只是單純買賣關(guān)系,不承擔(dān)對(duì)方經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)移動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中t電信運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大,其他參與者居于從屬地位,整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值大部分被運(yùn)營(yíng)商獲得。
然而隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的裂變,電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的控制難度在加大,一些環(huán)節(jié)的力量和地位在上升,其議價(jià)能力和對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響力在加大,必然會(huì)分食一部分產(chǎn)業(yè)價(jià)值。根據(jù)有關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)的測(cè)算,在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)中,電信運(yùn)營(yíng)商作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。占據(jù)著價(jià)值鏈的核心地位,它將獲得整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的95%以上的收益,而在網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)提供商只能獲得50%不到的收益。而內(nèi)容提供商、整合商以及應(yīng)用服務(wù)提供商將獲得其他40%以上的收益。隨著業(yè)務(wù)的深化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及平臺(tái)提供商的收益還將進(jìn)一步降低,而內(nèi)容提供商、內(nèi)容整合商以及應(yīng)用服務(wù)提供商等環(huán)節(jié)獲取的利益卻將進(jìn)一步擴(kuò)大。目前,在一些歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中,增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)中內(nèi)容服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)提供商的收益已經(jīng)超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)提供商。
因此,在網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)中,盈利模式已經(jīng)從單個(gè)環(huán)節(jié)擴(kuò)散到了多個(gè)環(huán)節(jié),而相互之間的競(jìng)爭(zhēng)已由原來(lái)運(yùn)營(yíng)商個(gè)體問(wèn)在單個(gè)環(huán)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)閮r(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)融合的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)。首先是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),這決定了整體產(chǎn)業(yè)鏈分得的價(jià)值。此時(shí)協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成員間的關(guān)系,創(chuàng)造一種良性的、正反饋機(jī)制至關(guān)重要。其次才是產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值在各環(huán)節(jié)間的分配。位置和力量對(duì)比成為分配的關(guān)鍵。電信運(yùn)營(yíng)商可以選擇其中一個(gè)環(huán)節(jié)做深做強(qiáng),在該環(huán)節(jié)上獲取最大化的利益。也可以選擇多個(gè)環(huán)節(jié)介入,獲取整個(gè)價(jià)值鏈中的最大利益。
二、網(wǎng)絡(luò)電視盈利模式分析
由于價(jià)值鏈的變更,網(wǎng)絡(luò)電視的盈利點(diǎn)也對(duì)應(yīng)發(fā)生了變化。顯然,在網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)中,電信運(yùn)營(yíng)商的收入來(lái)源和定價(jià)形式要比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)時(shí)代豐富的多:
(一)、網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)收入來(lái)源
按照價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分,主要包括內(nèi)容整合商的收入來(lái)源(如內(nèi)容訂購(gòu)費(fèi)、廣告運(yùn)營(yíng)費(fèi))、應(yīng)用提供商的各類應(yīng)用產(chǎn)品的訂購(gòu)費(fèi)、平臺(tái)提供商的網(wǎng)絡(luò)電視使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)提供商的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、終端提供商的終端費(fèi)用等。
按照收費(fèi)產(chǎn)品類別分,主要包括功能型應(yīng)用產(chǎn)品費(fèi)用,包括寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取)、網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)使用費(fèi)(平臺(tái)提供商收取)、增值功能應(yīng)用費(fèi)(平臺(tái)提供商收取);內(nèi)容型應(yīng)用產(chǎn)品費(fèi)用,如內(nèi)容訂購(gòu)費(fèi)(內(nèi)容整合商收取)、硬件費(fèi)用,如終端使用費(fèi)(終端提供商收取)。
從收費(fèi)方式上分,則主要有一次性收取費(fèi)(如終端費(fèi)用、安裝調(diào)測(cè)費(fèi)等)、月租費(fèi)(如寬帶接入、網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)、內(nèi)容包等均可通過(guò)月租形式收取)、按次收費(fèi)(如影視點(diǎn)播服務(wù))、按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)(如流媒體服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)流量等)、按流量收費(fèi)(如流媒體服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)服務(wù)等)以及組合包(套餐形式)收費(fèi)等。
根據(jù)以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視收入來(lái)源的分析,并結(jié)合上一章對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)電視價(jià)值鏈定位的分析,我們可以知道,電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)營(yíng)初期應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)接入及平臺(tái)收入為主,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)收入為輔,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力的逐步發(fā)展以后,業(yè)務(wù)收入重心也隨之向內(nèi)容運(yùn)營(yíng)收入轉(zhuǎn)移。
(二)、收入分配機(jī)制
在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)中,由于電信運(yùn)營(yíng)商占據(jù)主導(dǎo)地位,在其所在的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上獨(dú)立運(yùn)營(yíng),與其他環(huán)節(jié)上基本上以買賣關(guān)系存在,故不存在收入的分配問(wèn)題。但在網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,我們?cè)谏弦徽轮薪ㄗh電信運(yùn)營(yíng)商除了在某些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以外,還需要以合作的方式進(jìn)入其不熟悉的內(nèi)容整合、終端提供等其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中,這就設(shè)計(jì)到一個(gè)業(yè)務(wù)收入分配的問(wèn)題。
按照價(jià)值鏈環(huán)節(jié)劃分業(yè)務(wù)費(fèi)用。用戶應(yīng)交納的費(fèi)用應(yīng)為:
用戶交納費(fèi)用=寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)+網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)費(fèi)+內(nèi)容訂購(gòu)費(fèi)+增值應(yīng)用費(fèi)+終端費(fèi)
電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)可以采取三種模式進(jìn)行收費(fèi):
一、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式:占有所有向用戶收取的費(fèi)用,與價(jià)值鏈其他環(huán)節(jié)以買斷的形式進(jìn)行結(jié)算。
二、合作分成模式:統(tǒng)一收取用戶費(fèi)用,與網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)節(jié)外的其他價(jià)值鏈、其他環(huán)節(jié)根據(jù)各自分工按比例進(jìn)行分成。
如果說(shuō)過(guò)去P2P應(yīng)用給電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)帶來(lái)機(jī)會(huì),展現(xiàn)了其有利的一面,而現(xiàn)在在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)日益多元化的今天,P2P的負(fù)面效應(yīng)越來(lái)越明顯。
電信運(yùn)營(yíng)商不僅需要發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),還需要在寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)軍內(nèi)容和應(yīng)用業(yè)務(wù),以擺脫淪為“管道”的危險(xiǎn)。而P2P占據(jù)了大量的帶寬,擠占了其他內(nèi)容和應(yīng)用業(yè)務(wù)的發(fā)展空間;同時(shí)廣大用戶之間內(nèi)容和應(yīng)用資源的共享以及眾多P2P內(nèi)容提供商的出現(xiàn),又給電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展內(nèi)容和應(yīng)用業(yè)務(wù)形成挑戰(zhàn)。
依照這樣的形勢(shì),P2P似乎會(huì)一直被運(yùn)營(yíng)商封殺下去。
然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)給各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。P2P的命運(yùn)是否會(huì)因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而不同?
中國(guó)移動(dòng)在去年4月份了DSN2.0技術(shù)白皮書,試圖利用P2P等分布式技術(shù)建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心架構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)靈活的、可擴(kuò)展的、并且能夠提供多媒體應(yīng)用和內(nèi)容應(yīng)用的開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)能力平臺(tái)。在試驗(yàn)網(wǎng)中,中國(guó)移動(dòng)部署了刀片服務(wù)器,并利用P2P算法使其形成流量處理和自組織網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞闹悄軝C(jī)制,然后在現(xiàn)有的核心網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)上完成呼叫控制,從而在試驗(yàn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了多媒體電話和P2P流媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
中國(guó)移動(dòng)的做法被外界視為“招安P2P”。中國(guó)移動(dòng)對(duì)P2P改堵為疏,P2P的命運(yùn)有了轉(zhuǎn)機(jī)。
良性循環(huán)?
在談到P2P應(yīng)用的價(jià)值時(shí),中科院研究員侯自強(qiáng)曾表示,電信運(yùn)營(yíng)商寬帶業(yè)務(wù)最好的贏利模式應(yīng)該是這樣的:某種應(yīng)用產(chǎn)生巨大的流量需求,刺激運(yùn)營(yíng)商加大設(shè)備投入,增加帶寬;另一方面,足夠大的帶寬又可以促進(jìn)新的應(yīng)用出現(xiàn),從而形成一個(gè)良性循環(huán)。而P2P就是這樣一種應(yīng)用。
然而P2P應(yīng)用并沒(méi)有形成良性循環(huán),反而被運(yùn)營(yíng)商攔腰截?cái)啵驂悍舛隆T蚴荘2P帶來(lái)的沖擊如此之大,運(yùn)營(yíng)商很難在短時(shí)期之內(nèi)適應(yīng)。
P2P帶來(lái)的沖擊是多方面的,最廣為人知的是帶寬消耗過(guò)大。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式,用戶需要從服務(wù)器上下載文件,如果某一時(shí)刻同時(shí)下載的用戶過(guò)多,就會(huì)使服務(wù)器過(guò)于繁忙,無(wú)法應(yīng)付。因此幾乎所有的服務(wù)器都對(duì)同時(shí)下載的用戶數(shù)量以及最高下載速度進(jìn)行限制。而P2P下載是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的下載,資源的來(lái)源并不是服務(wù)器,而是其他的互聯(lián)網(wǎng)用戶。同時(shí)下載的用戶越多,下載的速度越快,因此很受互聯(lián)網(wǎng)用戶的歡迎。
但是大量使用P2P下載造成的直接結(jié)果就是網(wǎng)絡(luò)擁堵。一部分用戶占據(jù)了過(guò)高的帶寬資源,因此影響到其他用戶的上網(wǎng)速度。為了緩解網(wǎng)絡(luò)擁堵,運(yùn)營(yíng)商就需要投入巨資進(jìn)行寬帶升級(jí),然而其收益并不會(huì)同比例增加。中國(guó)網(wǎng)通技術(shù)部總經(jīng)理焦剛曾經(jīng)對(duì)媒體表示,P2P占用了80%-90%的帶寬資源,但是只給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了十分之一多一點(diǎn)收入。運(yùn)營(yíng)商自然就會(huì)尋求封堵P2P,導(dǎo)致P2P的良性循環(huán)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
不過(guò)P2P帶來(lái)的沖擊并不僅限于帶寬的過(guò)量占用,還包括對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容業(yè)務(wù)的沖擊。P2P技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)的任務(wù)分散到每個(gè)用戶身上,而不是集中在服務(wù)器上,這樣就實(shí)現(xiàn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡,從而使大規(guī)模的內(nèi)容分發(fā)成為可能。這降低了內(nèi)容分發(fā)的門檻,導(dǎo)致大量的內(nèi)容提供商的產(chǎn)生,對(duì)意圖進(jìn)入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的電信運(yùn)營(yíng)商形成巨大壓力。
此外,運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)也受到P2P應(yīng)用的沖擊。Skype和QQ都是其中的典型代表。去年年底,工信部將互聯(lián)網(wǎng)電話定義為“非法”,并會(huì)同有關(guān)部門集中打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定電話(包括Skype),正是為了維護(hù)電信運(yùn)營(yíng)商的利益。同時(shí)還傳出中國(guó)移動(dòng)總裁李躍密會(huì)馬化騰,就“QQ以極低的代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)流量”問(wèn)題與其交涉,并且措辭強(qiáng)硬,可見(jiàn)P2P對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊多么深刻。
更重要的是,P2P挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的基本原理。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中,電信運(yùn)營(yíng)商一般假設(shè)用戶是一個(gè)“客戶端”,是互聯(lián)網(wǎng)資源的消費(fèi)者,而不會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)資源的提供者。因此一般都會(huì)假設(shè)用戶上行流量遠(yuǎn)小于下行流量,并且用戶不會(huì)“永遠(yuǎn)在線”。因此,從接入網(wǎng)上行向城域網(wǎng)和核心網(wǎng),設(shè)計(jì)中都會(huì)有一個(gè)流量的“收斂比”。采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用的方式使用戶之間能夠最大限度地共享網(wǎng)絡(luò)資源,以降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本,降低最終用戶的使用價(jià)格。目前運(yùn)營(yíng)商和用戶簽署的互聯(lián)網(wǎng)接入合同,幾乎無(wú)一例外的都是基于這樣的“默認(rèn)”假設(shè)定價(jià)的,沒(méi)有把P2P的影響考慮進(jìn)去。而現(xiàn)在P2P的出現(xiàn)使得這樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不再適用,運(yùn)營(yíng)商如果沒(méi)有勇氣改造網(wǎng)絡(luò),就必須對(duì)P2P應(yīng)用進(jìn)行限制。
也許短時(shí)期之內(nèi),電信運(yùn)營(yíng)商還很難完全接受P2P。然而P2P應(yīng)用代表了互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,這種需求并不是簡(jiǎn)單的封堵就能解決的。而且P2P技術(shù)符合了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),它改變了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶機(jī)/服務(wù)器模式,真正使每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶連接起來(lái),由此帶來(lái)巨大的資源共享優(yōu)勢(shì)。電信運(yùn)營(yíng)商如果無(wú)視這樣的優(yōu)勢(shì),單純寄望于封堵,顯然也不明智。運(yùn)營(yíng)商真正需要做的,是提高帶寬,同時(shí)改善網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),盡量改善P2P應(yīng)用對(duì)帶寬的占用,并提高數(shù)據(jù)的傳輸速度。
改堵為疏,是運(yùn)營(yíng)商遲早的選擇。特別是在國(guó)內(nèi)用戶對(duì)寬帶越來(lái)越不滿、電信運(yùn)營(yíng)商寬帶升級(jí)壓力越來(lái)越大的今天,電信運(yùn)營(yíng)商積極建設(shè)光線網(wǎng)絡(luò),為各種應(yīng)用搭建更廣闊的通道,P2P應(yīng)用也會(huì)是受益者。
技術(shù)探索
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),使得電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始重新思索P2P的未來(lái)。將來(lái)電信網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)會(huì)更深一步地融合,越來(lái)越多的P2P應(yīng)用會(huì)走進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),電信運(yùn)營(yíng)商需要為此做好準(zhǔn)備。目前P2P技術(shù)正在從一項(xiàng)用戶級(jí)的技術(shù)向電信級(jí)、運(yùn)營(yíng)級(jí)的技術(shù)發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商正在利用這樣技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái),從而提高網(wǎng)絡(luò)利用的靈活性,降低成本,開(kāi)展更多的增值應(yīng)用。
早在2007年11月,中國(guó)移動(dòng)就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃WiiSE(Wireless Internet/IP Service Environment),WiiSE計(jì)劃是中國(guó)移動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的端到端的研發(fā)計(jì)劃,本質(zhì)上是中國(guó)移動(dòng)面向未來(lái)的分布式無(wú)線網(wǎng)絡(luò),具有無(wú)線多連接接入、扁平化全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)同質(zhì)化,應(yīng)用P2P、分布式信息存儲(chǔ)和處理等特點(diǎn),目標(biāo)是構(gòu)建可運(yùn)營(yíng)、可管理的新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)WiiSE計(jì)劃,每一個(gè)移動(dòng)終端將具備一個(gè)IP地址,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這些節(jié)點(diǎn)利用P2P技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)資源的共享,包括帶寬、存儲(chǔ)、計(jì)算、信息內(nèi)容等資源的共享。不過(guò)這種共享是可管理、可控制的,能夠被電信運(yùn)營(yíng)商控制在可以接受的限度之內(nèi)。
WiiSE計(jì)劃的一個(gè)重要內(nèi)容就是分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)DSN,DSN利用了P2P技術(shù),以累積核心網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的分布式運(yùn)算資源,包括網(wǎng)關(guān)、設(shè)備等,組成一個(gè)新型的核心網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備。這個(gè)設(shè)備可以完成傳統(tǒng)的移動(dòng)交換機(jī)完成的功能,例如短信、彩信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)等,但是與傳統(tǒng)交換機(jī)設(shè)備不同的地方在于,它的處理能力更加強(qiáng)大,全網(wǎng)用一臺(tái)交換機(jī)就可以支持十億用戶,而且擴(kuò)展性很好,非常適合在用戶數(shù)量巨大的移動(dòng)終端領(lǐng)域使用。
不僅在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上,電信運(yùn)營(yíng)商也在探索如何利用P2P技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率,但同時(shí)又將其負(fù)面效用降低到最低的辦法。例如中國(guó)網(wǎng)通就曾推出了基于P2P技術(shù)傳輸?shù)娜乱曨l網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“視網(wǎng)計(jì)劃”,這項(xiàng)計(jì)劃意圖通過(guò)可管理可運(yùn)營(yíng)的P2P技術(shù),在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一張運(yùn)營(yíng)商級(jí)P2P傳輸播放網(wǎng)絡(luò),由單純的“資源出租”轉(zhuǎn)變專業(yè)化的“視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。 該網(wǎng)絡(luò)由內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和播放網(wǎng)絡(luò)兩部分構(gòu)成,由服務(wù)器自動(dòng)地將節(jié)目?jī)?nèi)容分發(fā)到視頻網(wǎng)絡(luò)分布在各個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)的播放服務(wù)器上,同時(shí)又在內(nèi)容源和用戶P2P網(wǎng)絡(luò)之間加入運(yùn)營(yíng)服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容監(jiān)控、流量計(jì)費(fèi)、版權(quán)保護(hù)等諸多功能。
此外還有多種技術(shù)可用于解決P2P帶來(lái)的問(wèn)題。如P4P(Proactive network Provider Participation for P2P)技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)是P2P技術(shù)的升級(jí)版,目的是為了加強(qiáng)ISP與客戶端程序的通信,降低電信骨干網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸壓力,并提高文件傳輸?shù)男阅堋4P與P2P最大的不同在于它可以有針對(duì)性的選擇傳輸節(jié)點(diǎn),而不是像P2P那樣,隨機(jī)選擇。這樣就可以把P2P節(jié)點(diǎn)的傳輸區(qū)域控制在某個(gè)范圍,最大程度上解決大型節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)出口負(fù)載,從而緩解骨干網(wǎng)的擁堵。
PCDN技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)在在CDN節(jié)點(diǎn)的邊緣構(gòu)建了基于用戶的P2P自治域,通過(guò)集中的分布式架構(gòu)將P2P的流量嚴(yán)格限制在同一邊緣節(jié)點(diǎn)的區(qū)域內(nèi)。這項(xiàng)技術(shù)的原理與P4P技術(shù)非常相似,即通過(guò)控制P2P流量傳輸?shù)姆秶档推鋵?duì)骨干網(wǎng)的挑戰(zhàn)。
P2P服務(wù)器模式。即把服務(wù)器而不是PC當(dāng)成CDN網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),達(dá)到CDN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和加速的目的。服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)P2P連接,這樣就不用再到中心節(jié)點(diǎn)的存儲(chǔ)上尋找內(nèi)容,從而提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男省?/p>
只要解決了P2P不可控的難題,P2P技術(shù)就能有效地與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件相匹配,從而變得可利用。
智能管道
不論是對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),解決P2P問(wèn)題必須三管齊下:首先是利用相關(guān)技術(shù)解決P2P的可管理可運(yùn)營(yíng)的目的;然后電信運(yùn)營(yíng)商需升級(jí)寬帶,為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更富足的帶寬資源;最后還需要電信運(yùn)營(yíng)商探索出一條實(shí)現(xiàn)差異化的流量計(jì)費(fèi)方式。
當(dāng)前中國(guó)電信啟動(dòng)了“寬帶中國(guó),光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略,計(jì)劃從2011年到2015年,南方城市地區(qū)實(shí)現(xiàn)家庭和政企用戶光網(wǎng)全覆蓋,光纖用戶超過(guò)1億戶,建成世界上規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng),同時(shí),接入帶寬在三五年內(nèi)速率躍升10倍以上。
更加富裕的寬帶資源自然有助于P2P的發(fā)展,但是中國(guó)電信在發(fā)展光纖網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),也提出了向智能管道運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。什么是智能管道?根據(jù)愛(ài)立信對(duì)智能管道的定義,智能管道的“智能”有四個(gè)層次:第一層,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)豐富應(yīng)用的優(yōu)先級(jí)設(shè)置;第二層,能夠?qū)Σ煌耐ㄐ欧?wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)設(shè)置;第三層,能夠?qū)Σ煌姆?wù)種類進(jìn)行區(qū)分;第四層,也是最核心的部分是,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)接入質(zhì)量的優(yōu)先級(jí)設(shè)置。
所以智能管道其實(shí)是一種差異化的流量計(jì)費(fèi)方式。那些享受優(yōu)先級(jí)越高的服務(wù),就需要付出更多的成本,這樣就解決了電信運(yùn)營(yíng)商寬帶投入高而收益不足的問(wèn)題,還能盡可能地為P2P應(yīng)用提供最大量的帶寬資源。
此外,智能管道還可以區(qū)分忙閑時(shí)的優(yōu)先級(jí)策略,由于大部分使用P2P軟件進(jìn)行下載的用戶對(duì)時(shí)間的要求并不高,這樣電信運(yùn)營(yíng)商就可以通過(guò)智能管道將這一部分需求安排在網(wǎng)絡(luò)較閑時(shí)進(jìn)行運(yùn)作,同時(shí)還可以提供更加優(yōu)惠的資費(fèi),實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營(yíng)商和用戶的雙贏。
從計(jì)費(fèi)方式上看,有線互聯(lián)網(wǎng)大多采用包年計(jì)費(fèi),即按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),而無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)則多是按流量計(jì)費(fèi)。不同的計(jì)費(fèi)方式也對(duì)P2P產(chǎn)生直接的影響。按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)符合了用戶的需求,但容易造成網(wǎng)絡(luò)擁堵,而按照流量計(jì)費(fèi),又使得P2P應(yīng)用的費(fèi)用高昂,抑制了P2P應(yīng)用的市場(chǎng)需求,兩者都不是有效的方式。而智能管道提供了更多重的選擇,可以針對(duì)不同的用戶提供不同層次的服務(wù),然后按照不同層次的服務(wù)進(jìn)行不同的計(jì)費(fèi),更加精細(xì)化,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也更加公平,對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),也更具操作性。
當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商紛紛提出向智能管道運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,考慮到這種管道運(yùn)營(yíng)方式對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響,這種轉(zhuǎn)型是否能成功進(jìn)行還有疑問(wèn)。然而將來(lái)P2P流量計(jì)費(fèi)的多元化是大勢(shì)所趨,這也是促進(jìn)P2P應(yīng)用健康發(fā)展的必要舉措。
開(kāi)放花園
包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商正在利用P2P技術(shù)建造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心架構(gòu),以形成一個(gè)開(kāi)放的可容納各種應(yīng)用的綜合性的業(yè)務(wù)平臺(tái)。從這個(gè)意義上講,P2P技術(shù)背后的開(kāi)放理念正在融入到電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)之中,促成了電信運(yùn)營(yíng)商從“有墻花園”到“開(kāi)放花園”的轉(zhuǎn)變。
中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶曾在2009移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研討會(huì)上表示,從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展軌跡來(lái)看,Internet和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)逐步融合是必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是圍繞話音業(yè)務(wù)為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的,而未來(lái)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是要以Internet為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化,這意味著運(yùn)營(yíng)商必須提供一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境,讓內(nèi)容提供商/服務(wù)提供商、軟件開(kāi)發(fā)商、用戶等產(chǎn)業(yè)鏈的參與者都可以參與到業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中。
中國(guó)移動(dòng)之所以利用DSN技術(shù)構(gòu)建新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),就是為了打破傳統(tǒng)通信網(wǎng)內(nèi)部架構(gòu)的封閉性。傳統(tǒng)的通信網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上的有多重局限性,當(dāng)一些新型業(yè)務(wù)上線時(shí),往往需要對(duì)業(yè)務(wù)的落地實(shí)施方案進(jìn)行特別的研究。而為了滿足上線時(shí)間的緊迫性要求,往往只能提出臨時(shí)或局部的解決辦法,原有的業(yè)務(wù)網(wǎng)模式越來(lái)越顯現(xiàn)出其無(wú)序性和局限性,對(duì)低成本、高效率的業(yè)務(wù)部署和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。