物流信息概述范文
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第1篇
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商 服務(wù)流程
中圖分類號：G354 文獻標(biāo)識碼：A
一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)概述網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機構(gòu)利用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存儲、傳遞、和提供利用等一切活動，其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。豍
正是由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，才不斷加速并發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨之產(chǎn)生了數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)信息資源。據(jù)中國國家互聯(lián)網(wǎng)中心調(diào)查報告統(tǒng)計，截止到2012年12月31日，中國內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本情況如表1所示。
二、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商
在數(shù)量浩如煙海和即刻迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，及時而全面地掌握在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的關(guān)于主要媒體、消費者反映、競爭對手動態(tài)和整個行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息，是一個企業(yè)進行科學(xué)的決策的重要依據(jù)，也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。對于這種專業(yè)性的信息工作，由于涉及面非常廣泛，數(shù)據(jù)量相對較大，一般企業(yè)是很難獨立完成這種關(guān)乎大量的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的收集、存儲和分析工作。在這種情況下，以技術(shù)和服務(wù)為核心概念的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商應(yīng)運而生。
網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商按照所涉及的業(yè)務(wù)范圍和所擅長領(lǐng)域的不同而被分為：媒體監(jiān)測公司、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)公司、媒體輿情監(jiān)測公司、互聯(lián)網(wǎng)信息研究公司等。
目前，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商都專注于自己所擅長的領(lǐng)域為客戶提供信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商以提供最終競爭情報解決方案為出發(fā)點，建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測系統(tǒng)，通過云計算技術(shù)的運用，可以做到快速、準(zhǔn)確、全面、定制地為企業(yè)提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息，并及時進行跟蹤反饋。
三、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供服務(wù)的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商是為企業(yè)提供定制的網(wǎng)絡(luò)情報信息及建議解決方案，所涉及內(nèi)容及覆蓋范圍可由企業(yè)方面和信息服務(wù)商商定。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的具體內(nèi)容包括：服務(wù)對象自身品牌信息，服務(wù)對象自身產(chǎn)品信息，服務(wù)對象所處行業(yè)動態(tài)信息，服務(wù)對象競爭對手情報信息。
（一）服務(wù)對象的自身品牌信息。
自身品牌信息是消費者和企業(yè)本身所能接收到的所有與企業(yè)自身品牌相關(guān)聯(lián)的的信息。品牌信息的內(nèi)容實質(zhì)包含了我們常見的文本、符號、聲音、視頻、圖像等因素。消費者和企業(yè)本身所能聽到看到的一切關(guān)于企業(yè)的品牌類信息，都屬于企業(yè)自身品牌信息的范疇。企業(yè)對消費者的相關(guān)營銷信息和服務(wù)類信息更是構(gòu)成企業(yè)品牌信息的重要要素。
（二）服務(wù)對象的自身產(chǎn)品信息。
企業(yè)的自身產(chǎn)品信息包括：自身新產(chǎn)品上市的相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)信息中對于自身產(chǎn)品的分析與評價，對于自身產(chǎn)品和競爭對手相關(guān)產(chǎn)品的對比信息，如：價格、參數(shù)、性能、銷售渠道和售后服務(wù)等。還包括對于自身產(chǎn)品的缺陷和對于產(chǎn)品的投訴等相關(guān)負面信息。
（三）服務(wù)對象所處的行業(yè)動態(tài)信息。
企業(yè)所處行業(yè)信息具體包括：企業(yè)客戶所處行業(yè)的重大政策法規(guī)的出臺的相關(guān)信息，行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)產(chǎn)生等情報信息，行業(yè)內(nèi)巨頭企業(yè)的主要動向等信息。
（四）服務(wù)對象競爭對手的情報信息。
對于一個企業(yè)來說，與自身所處同一個行業(yè)，或在業(yè)務(wù)上存在競爭關(guān)系的其他企業(yè)都可以被視為企業(yè)的競爭對手。競爭對手情報信息具體包括：競爭對手的品牌信息，競爭對手的企業(yè)信息，競爭對手的企業(yè)高層信息，競爭對手的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品上市研發(fā)信息、競爭產(chǎn)品召回等負面信息和其他相關(guān)信息。
四、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的監(jiān)測系統(tǒng)在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的基礎(chǔ)之上，通過常見的幾十種搜索引擎和為企業(yè)定制的專屬搜索模塊定時抓取互聯(lián)網(wǎng)信息，這些搜索引擎覆蓋常見的網(wǎng)頁、新聞、微博、視頻、論壇、社區(qū)、博客、電子化報刊雜志等信息。抓取信息時通過關(guān)鍵字的設(shè)定與詞組匹配來進行信息收集，而收集回的信息進入系統(tǒng)之后，又可以通過語義分析等智能匹配技術(shù)將信息進行二次篩選。與二次篩選同時進行的還有情報信息的屬性分析過程，監(jiān)測系統(tǒng)的屬性詞庫同收集進入系統(tǒng)的信息進行標(biāo)題、關(guān)鍵詞、摘要等主旨內(nèi)容得匹配，從而判斷信息的屬性。從大類上可將信息分為正面信息、中性信息和負面信息，而企業(yè)所最關(guān)注的負面信息又可以細分為敏感信息和危機信息。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到負面信息時，企業(yè)會在第一時間以郵件、手機客戶端、電話等多重方式接收到相關(guān)信息，方便企業(yè)及時地應(yīng)對和處置，并進而為下一步的決策提供依據(jù)。
由此，經(jīng)過二次篩選后的信息就是可用信息了，依據(jù)相對應(yīng)的標(biāo)簽被存儲在監(jiān)測系統(tǒng)的服務(wù)器中，而這些標(biāo)簽則是根據(jù)企業(yè)對情報信息的需求提前設(shè)置好的。這些被存儲的信息是相應(yīng)的字段存儲在數(shù)據(jù)庫中的，這就使其可以方便的被馬上調(diào)出，發(fā)送給企業(yè)一方供其利用。存儲好的信息也可以在監(jiān)測系統(tǒng)中，作為信息服務(wù)商的下一步分析和決策報告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。對于存儲在系統(tǒng)中的可用信息，可以在存儲系統(tǒng)中進行進一步的加工和精細化處理，比如：翻譯成企業(yè)所需的語種、調(diào)整或修改原數(shù)據(jù)的錯誤部分等操作。
此時，對于這些整裝待發(fā)的情報信息，就可以進行最重要的一步工作了——制作決策報告。
（作者：河北大學(xué)碩士研究生，研究方向：信息分析）
注釋：
豍張廣欽.信息管理教程.北京大學(xué)出版社，252.
豎中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2013年1月）.中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，2012：5～7.
第2篇
關(guān)鍵詞：物流調(diào)度系統(tǒng)；信息化；問題；措施
改革開放以來，我國交通運輸行業(yè)快速發(fā)展，推動了物流業(yè)的迅速發(fā)展，所謂物流是指貫穿在整條產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，將原材料、產(chǎn)品等物品從供應(yīng)地運送到接受地的實體流動過程，整個過程有機的結(jié)合了運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。1物流信息化是指企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)支撐下，將物流過程中的部分或全部信息進行采集、處理、識別、跟蹤和查詢等一系列活動。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造成為現(xiàn)代物流企業(yè)重要工作，是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求。2近些年來我國物流企業(yè)信息化建設(shè)取得初步的成效，但是仍然存在很多的問題，制約了物流企業(yè)的健康發(fā)展，因此，必須科學(xué)分析現(xiàn)代物流企業(yè)信息化建設(shè)面臨的問題，合理改造物流調(diào)度系統(tǒng)，促進物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文分析了現(xiàn)代物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)存在的問題，并對基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造提出相關(guān)建議。
一、物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
（一）物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)水平較低
現(xiàn)階段，我國企業(yè)的物流調(diào)度信息化水平較低，現(xiàn)有的物流調(diào)度信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費大量的時間和人力，使得貨品供銷存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來了巨大的損失；二是使用電子標(biāo)簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫的流轉(zhuǎn)速度、增加了查詢和盤點精度，但是由于現(xiàn)階段標(biāo)簽的價格昂貴，遠遠高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標(biāo)簽。3
（二）物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)缺乏整體性
一些企業(yè)在進行物流調(diào)度信息化系統(tǒng)設(shè)計時，沒有注意到物流調(diào)度與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，這導(dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用無法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運行效率。同時，由于企業(yè)物流調(diào)度信息系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場預(yù)測，企業(yè)市場綜合競爭實力的提升也受到很大影響。4
（三）物流信息化化建設(shè)人才匱乏
進入21世紀，人才成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，物流企業(yè)的信息化建設(shè)必須依靠大量的相關(guān)領(lǐng)域人才，因此，加強人才的引入成為物流企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)改造的關(guān)鍵。然而，目前我國物流企業(yè)信息化建設(shè)人才匱乏，具有相關(guān)經(jīng)驗的人才較少，導(dǎo)致企業(yè)信息化改造進程緩慢，效果甚微。
表1 物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
二、基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造措施
（一）加強物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)
企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺是基于信息網(wǎng)路技術(shù)構(gòu)建的物流公共服務(wù)體系，它主要是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的物流公共服務(wù)系統(tǒng)，平臺的總體框架如圖2所示。信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及主機服務(wù)器等，數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心，包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)交換處理系統(tǒng)，物流呼叫中心、應(yīng)用軟件系統(tǒng)和網(wǎng)站門戶以及數(shù)據(jù)外端接口。物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺是以呼叫中心和網(wǎng)站門戶為入口的，該平臺以呼叫中心和門戶網(wǎng)站為人口，以應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)作為平臺的功能支撐，為客戶提供全方位的物流信息和業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)。所有信息都會進行數(shù)字化處理，存儲到數(shù)據(jù)庫中，并通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)站門戶、呼叫中心以及外部系統(tǒng)聯(lián)系起來，實現(xiàn)信息的共享，進而實現(xiàn)物流信息一體化處理和物流服務(wù)的全程跟蹤。5
圖2 物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺系統(tǒng)圖
（二）加大先進物流信息技術(shù)的運用
為了加強企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)的改造，企業(yè)應(yīng)該加強對物流信息技術(shù)的引入和運用。隨著物流信息化建設(shè)技術(shù)和研究與開發(fā)，一些高水平和高性能的物流信息化技術(shù)不斷出現(xiàn)，并逐步應(yīng)用于實踐。現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用大大提高了物流信息標(biāo)準(zhǔn)化平臺對信息的反應(yīng)速度和處理能力，提升了物資資源的利用效率。因此，企業(yè)應(yīng)該加大投入，積極引進相關(guān)信息技術(shù)，促進企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)改造的順利實施。6
（三）引進高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)改造
進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭逐漸成為人才的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)該注重引進信息化人才，建立高素質(zhì)的物流人才隊伍。企業(yè)應(yīng)該積極的引進高素質(zhì)物流信息管理人才，彌補物流調(diào)度系統(tǒng)信息化改造人才不足的困境。同時，高校作為人才的培養(yǎng)基地，企業(yè)應(yīng)該加強與高校的互動，積極吸收年輕的高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)改造的順利開展。
三、結(jié)語
隨著信息技術(shù)的不斷開發(fā)與研究，企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)改造更加注重信息化建設(shè)，因此，企業(yè)必須加大對信息技術(shù)的引進力度，加強物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)，積極引進高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)的信息化改造成功實施。■
參考文獻
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第3篇
關(guān)鍵詞：高職 物流信息技術(shù) 課程改革
物流信息技術(shù)是指運用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、GIS 和GPS 以及在這些技術(shù)手段支撐下的面向行業(yè)的管理信息系統(tǒng)等。對于從事物流工作的人來說，學(xué)習(xí)和掌握物流信息技術(shù)具有非常重要的意義，這可以從以下幾方面來理解。首先，作為一名物流從業(yè)人員，從日常的物流作業(yè)到流程管理，必須了解一定的物流信息技術(shù)基本知識，掌握基本的操作技能。其次，《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對助理物流師、物流師和高級物流師的工作要求均包含了物流信息管理的職業(yè)功能。再次，由教育部和中國物流與采購聯(lián)合會共同編寫的《高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案》把《物流信息管理》作為高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)的核心課程。
一、高職物流信息技術(shù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀
1.培養(yǎng)目標(biāo)模糊
不同高職院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)方案對《物流信息技術(shù)》課程的定位并不統(tǒng)一，有的將其定位為核心專業(yè)課程，有的為一般專業(yè)課程，也有作為專業(yè)選修課程。課程名稱上也有差異，有物流信息管理、物流信息技術(shù)、物流信息技術(shù)及管理、物流信息技術(shù)運用等十余種稱謂。另外，課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)也存在著脫離高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)等狀況。物流信息技術(shù)涵蓋內(nèi)容極其廣泛，是物流解決方案的基礎(chǔ)，但多數(shù)高職院校對該課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、對教學(xué)目標(biāo)與要求的描述都比較模糊，沒有突出培養(yǎng)操作能力為主的高素質(zhì)技能型勞動者和初、中級管理人員的要求。
2.教學(xué)方式簡單
課程教學(xué)仍存在著以教師為中心的講解者，教師使用多媒體輔助教學(xué)，也僅僅是將多媒體作為教師講解的演示工具。大多數(shù)學(xué)生被動接受知識，沒有充分確立學(xué)生主動參與、發(fā)現(xiàn)、探索和知識建構(gòu)的主體地位。隨著教育教學(xué)技術(shù)手段的發(fā)展，物流信息技術(shù)課程也應(yīng)當(dāng)積極探索教學(xué)方法和手段的改革，利用計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)等，實現(xiàn)課程的教學(xué)方式和資料管理的現(xiàn)代化。
3.教學(xué)內(nèi)容更新緩慢
當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展非常迅速，特別是Internet、計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。這些技術(shù)的發(fā)展，對于物流信息技術(shù)課程的影響很大，例如與《物流信息系統(tǒng)》有關(guān)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、WEB 服務(wù)技術(shù)在不斷變化；又例如ERP應(yīng)用技術(shù)水平的提高反過來促進了基礎(chǔ)技術(shù)的提高。但是，我們目前使用的教材內(nèi)容更新速度緩慢，有的教材中信息技術(shù)術(shù)語定義、引用也不一致，實用的例子較少。總之，教學(xué)內(nèi)容亟待更新。
4.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)注重對學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)，強調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是知識、技術(shù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的高職物流信息技術(shù)教學(xué)實踐基本上是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，參觀物流企業(yè)或者在校內(nèi)完成實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生基本沒有達到物流管理專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)所應(yīng)達到的綜合目標(biāo)。
二、高職物流信息技術(shù)課程改革的對策與建議
1.加快教學(xué)資源建設(shè)
當(dāng)前教材選編和教材建設(shè)的周期對于信息技術(shù)發(fā)展速度而言明顯偏長，今后各院校在物流信息技術(shù)課程的教材選用上應(yīng)給予教師更多的選擇權(quán)，不應(yīng)僅僅拘泥于出版市場的成熟教材，更應(yīng)該利用新興的信息技術(shù)手段和知識分享平臺獲取當(dāng)前物流信息技術(shù)發(fā)展最前沿的相關(guān)內(nèi)容。鼓勵教師在課堂上指導(dǎo)學(xué)生充分利用博客、播客以及各種專業(yè)論壇、搜索引擎文庫等途徑獲得物流信息技術(shù)相關(guān)知識。同時在教材的編寫過程中應(yīng)加大多媒體光盤內(nèi)容的比例，使得教師在課堂教學(xué)中有更多的多媒體內(nèi)容展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容有更為清晰的認識。
2.加大校企合作力度
積極與物流企業(yè)特別是物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)利用率較高的物流企業(yè)進行深度合作，從企業(yè)經(jīng)營活動第一線獲得最新的物流信息系統(tǒng)案例。利用高校專業(yè)資源幫助企業(yè)修正實際使用中的問題，這樣既可以提高學(xué)生實踐動手能力，又可以幫助企業(yè)解決實際操作中存在的問題。結(jié)合教學(xué)實踐，使學(xué)生熟練掌握ERP（企業(yè)資源計劃）仿真軟件的使用，從而掌握企業(yè)信息化的理論、電子商務(wù)、物流系統(tǒng)及ERP系統(tǒng)的實施和維護。
3.改革實踐教學(xué)設(shè)備
針對學(xué)校實踐教學(xué)設(shè)備使用效率總體不高，采購和維護保養(yǎng)成本居高不下的問題，應(yīng)探索出一種提高學(xué)校物流信息技術(shù)設(shè)備利用率，降低采購和維護保養(yǎng)成本的方法，使其既可以滿足物流信息技術(shù)教學(xué)需要同時又能滿足物流企業(yè)一部分日常工作需要。例如租賃企業(yè)設(shè)備進行實踐教學(xué)，將實習(xí)地點從學(xué)校向物流企業(yè)第一線傾斜。但如何鼓勵物流企業(yè)幫助學(xué)校提供或者更新技術(shù)設(shè)備，以及降低物流企業(yè)接納物流專業(yè)學(xué)生實習(xí)所帶來的企業(yè)經(jīng)營成本的增加是擺在企業(yè)和學(xué)校之間的一個重要問題，這可能需要政府部門在稅收等政策上對接收企業(yè)進行一部分補償來提高物流企業(yè)的積極性。
4.加強師資隊伍建設(shè)
建設(shè)一支具有物流一線企業(yè)供職經(jīng)歷的高職物流信息技術(shù)教學(xué)師資隊伍，鼓勵物流信息技術(shù)課程教師到物流企業(yè)進行掛職鍛煉，著重培養(yǎng)高校教師在物流企業(yè)工作能力。加大與物流企業(yè)的合作力度，積極引入企業(yè)物流信息管理人員、實踐經(jīng)驗豐富的物流信息系統(tǒng)開發(fā)人員作為學(xué)校兼職教師。
三、結(jié)束語
物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革是落實物流專業(yè)“雙證改造”進行的有益嘗試。為了突出對高職教育應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力和水平，在項目教學(xué)過程中，應(yīng)結(jié)合課程大綱要求及企業(yè)的崗位需求，形成以項目驅(qū)動、交互模擬與案例討論相結(jié)合的教學(xué)模式。通過撰寫項目報告，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高分析和解決工作中實際問題的能力以及主動學(xué)習(xí)的能力。
參考文獻
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