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      旅游企業發展戰略范文

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      旅游企業發展戰略

      第1篇

      一、旅游發展新趨勢

      1.全域旅游。2016年全國旅游工作會議中,李金早局長提出從景點旅游走向全域旅游轉變的發展規劃,全域旅游作為供給側改革的重要方式,是來自于需求側的推動,是把一個行政區當做一個旅游景區,是旅游產業的全景化、全覆蓋,是資源優化、空間有序、產品豐富、產業發達的科學的系統旅游。對于企業,特別是集團公司來說,是指自身各種資源以旅游為核心的全方位整合,以“旅游+”為手段,達到資源優化的目的。

      2.智慧旅游。智慧旅游是指綜合利用大數據、云計算等互聯網科技全方位優化旅游服務和管理體系,以達到出游更便捷,管理更高效的目的。智慧旅游僅僅是“互聯網+旅游“,而是對旅游模式的重新思考。2014年是中國的智慧旅游年,政府積極引導旅游企業促進自身的管理、服務升級,自此,如何打造高質量的智慧旅游景區成為旅游企業首要關心的問題,也成為企業自身綜合競爭力的集中體現。

      3.主題旅游。主題旅游是指對某項專題或某一目的地進行深入的了解與體驗,主題旅游往往是主辦單位根據自身的資源與優勢,充分分析消費者心理需求,為了滿足其某一方面特定的需要而對資源進行合理配置的旅游模式。主題旅游是傳統旅游模式的升級,由于目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。2016年國內旅游景區將加深主題化趨勢,“親子游”、“蜜月游”等主題依然受寵,景區差異化競爭將在主題化方面愈加明顯。

      4.以生活體驗為主的自由行模式。自由行是指消費者自己安排、自主出行、自由體驗,旅游的目的不僅僅是為了休閑放松,而且成為一種體驗生活的方式,對于景區的消費不再停留在“景區觀看、酒店住宿”這樣單一的模式中,而是更多地融入到當地居民的生活中,體驗一種全新的生活。

      二、旅游公司戰略制訂

      2016年是“十三五”規劃的開局之年,旅游行業呈現出全新的發展形勢,特別是在全域旅背景下,單純的“景區游玩+酒店住宿”的模式已不再適應新的發展要求,更無法滿足消費者日益精細、個性化的消費需求。為此,旅游公司應以旅游資源為核心,帶動地產、酒店、公園等其他資源的聯動發展。與其他旅游公司或跨行業公司合作,實現全區域資源的主題化、品牌化,促進所有資源的優化、整合,滿足消費者綜合需求。

      1.在全域旅游發展趨勢下,各個旅游公司單獨經營發展的模式將會受到沖擊,全域旅游是大地理范圍、寬行業領域的旅游,單個旅游公司沒有足夠的實力打造一整條衣食住行娛的價值鏈,更無法在橫跨幾市幾省的情況下實現資源的整合,因而旅游公司之間的聯盟就成為了必要,也是應對全域旅游趨勢的必然選擇,通過優勢互補,旅游主題、概念、資源等的重塑、組合,打造利益共同體。在這種情況下,具有相似特質的旅游企業會通過參股、入股或是簽署戰略合作等方式進行重構,旅游行業的前景將不再是單個企業間的競爭,而是各個旅游共同體的競爭。

      2.智慧旅游不等同于“互聯網+旅游”,智慧旅游的智慧主要體現在概念和意識形態上的轉變,而不是特定技術的運用,可以說“互聯網+”是智慧旅游的支撐,對于公司而言,智慧旅游帶給公司的更多的是管理與服務概念的升級、換代。智慧旅游要求公司使用各種互聯網和電子設備,簡化、精細化管理流程,提高自動化服務水平;在為游客提供服務方面,主要體現在信息全而精,服務環節少而準,與此同時,增加趣味性和娛樂性,可以說智慧旅游對公司而言是管理升級的工具,而不是公司發展的目的。積極引進智慧旅游概念的同時,堅定自身戰略發展目標才是應對新形勢的方式。

      3.主題旅游是對旅游資源形象的塑造,全域旅游成敗與否的關鍵在于能否打造出一整條吸引游客的價值主題,高水平的主題旅游不是簡單的資源重新裝飾,而是為游客提供一種帶有明顯價值和情感趨向的生活體驗。例如紅色旅游主打革命勝地教育、重溫,這為游客提供的是一種重溫革命情懷,體會革命人士生活的經歷。主題旅游的定位要定在游客日常生活中無法得到或無法深入體會的情景中,主題旅游更適合于擁有特定資源的企業,因而對于旅游公司而言,首先對自身的資源自行梳理;其次找到自身適合的定位才。

      第2篇

      關鍵詞:新源縣;旅游業;發展戰略研究

      中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-0-02

      一、新源旅游業發展現狀分析

      “十二五”期間,是新源縣旅游業前所未有的歷史發展機遇期,2009年12月1日,國務院頒布《關于加快發展旅游業的意見》。旅游業作為戰略性無煙產業,資源消耗低、環保成本低、容納就業高,必須把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

      (一)旅游資源優勢分析

      新源旅游資源豐富,是旅游和民族文化資源空間上高度重疊的縣域。擁有多元文化,地理位置優越,氣候宜人,哈薩克民俗風情獨具魅力,全疆一流的生態環境和豐富的原始生態自然景觀,成為我們發展旅游業的比較優勢。

      1.生態旅游資源

      我縣已經初步形成了一批優質景區,包括國家AAAA級那拉提旅游風景區、那拉提國家森林公園、唐加勒克紀念館、烏孫古墓群、遠古壁畫等成為我們新源生態旅游的特色景觀。

      2.草原、濕地資源

      2011年,新源縣擁有761.66萬畝新疆乃至全國最好的優質天然草場,其中可利用草場688.9萬畝。肥沃的土質、優質的牧草、充沛的降水量成就了我們天然牧場的美名。那拉提沼澤國家濕地公園,占地14052.0公頃,其中濕地面積為13945.3公頃,整個濕地公園的濕地率達99.2%。具有河流、沼澤、湖泊、草甸等景觀類型,是我國西部生物多樣性最為豐富的區域,更是西部干旱乃至我國罕見的河灘蘆葦沼澤濕地類型,具有極高的生物多樣性保育價值。

      3.民俗資源

      民俗游是新源旅游業發展的重要基礎和核心資源,民族文化資源和旅游業的融合是新源走可持續發展的必然選擇。新源作為哈薩克民族聚集區,2011年,擁有哈薩克族人口14.11萬人,占全縣總人口的45.31%。民俗景區逐步創建,哈薩克民俗村、特色民族餐飲街等景區的開發,為新源旅游業發展積淀了豐厚的特色民族風情和人文歷史元素。

      (二)新源旅游業發展現狀

      1.旅游業成績顯著

      2012年,新源縣接待國內外旅游人數169.5萬人次,旅游收入突破2.84億元,增長20.88%。旅游產業發展勢頭迅猛,旅游活動多彩紛呈,2013年先后舉辦了“冬之韻”冰雪旅游節、那拉提速度賽馬、國際滑翔傘等節慶活動,進一步提升了我縣的旅游業的知名度和影響力,也逐步使旅游業成為第三產業中支柱。

      2.旅游收入增幅明顯

      從2007年到2012年,6年間新源旅游業有了一個長足的發展,從接待游客人數、旅游收入、在第三產業中所占的比重以及在當年的國民生產總值中的比重,我們發現其比值在逐年增長,除了2008年的全球金融危機、2009年的“7·5事件”的影響外,其他年份都是呈增長的發展勢頭,逐步成為本地第三產業發展中的支柱,促進了服務業內部的結構優化。

      (三)影響新源縣旅游業進一步發展的制約因素

      新源的旅游業發展已初具規模,形成了一批優質的自然景區,社會知名度得到了提升,但也出現了一些急需解決的問題和困難。

      1.缺乏專業技能型旅游人才導致旅游服務質量難以盡快提升

      新源旅游業起步晚,投入較少,旅游基礎設施建設不完善,旅游資源開發建設緩慢,資源的開發利用率非常低;同時,旅游從業人員流動性大,旅游企業內部管理人才缺乏,管理模式比較陳舊,員工素質參差不齊,服務隊伍的穩定性差,使得旅游服務質量難以盡快提升。

      2.由于民族文化項目少致使特色民俗產業發展緩慢

      新源哈薩克族能歌善舞,哈薩克民俗風情、傳統舞蹈、騎馬舞、狩獵舞等等成為新時期游客的看點;著名的民族詩人唐家勒克大量文學作品和他的愛國思想成為啟迪、激勵游客的人文元素。但這些民族文化至今還沒有一個部門進行研究更不用說民俗文化旅游資源如何產品化、市場化的研究。而且,宣傳力度不夠,使得民俗旅游發展的步伐緩慢,缺乏吸引力。

      3.旅游資源開發和保護的困境短期難以破解

      對旅游資源進行開發的同時需要合理的保護,這成為發展旅游的重大難題。因為一旦開發,不可避免地會引發污染、過度消耗的潛在威脅。為此,我們必須要以“適度開發”為原則,走“資源開發可持續發展、生態環境可持續發展”之路。但由于人員不足、資金短缺等因素導致本地資源保護措施跟不上,原始生態屏障遭到損壞現象時有發生。其中:10萬畝原生態的野果林資源遭到吉丁蟲危害,造成部分瀕危樹種干枯致死已成為自然界發出的警示。

      二、新源旅游業的發展戰略分析

      旅游產業是指為旅游者提供旅游活動中所需的各種有形產品和無形服務的諸多行業和部門組成的有機整體。旅游經濟活動實際上是旅游供給和旅游需求相結合的活動。

      (一)差異化發展戰略

      1.戰略的概念演變

      戰略最早是軍事方面的概念,指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。在現代“戰略”涵義演變為泛指統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。

      2.差異化發展戰略

      美國哈佛大學教授邁克爾`波特提出了三種競爭戰略,分別是“總成本領先戰略”、“差異化戰略”、“專一化戰略”。依據新源旅游業實際,適合差異化戰略,差異化戰略是通過塑造產品或服務的獨特性,以造成相對于競爭者的有利差異,來獲得競爭優勢。

      新源地處伊犁河谷資源腹地,旅游產業要想和周邊縣市旅游資源競爭,占領市場份額,實現旅游業的可持續發展,應該選擇“差異化戰略”作為新源旅游的基本發展戰略,通過打造差異化的產品、服務和品牌來吸引游客。原因:第一,旅游市場是一個存在著產品或服務差異化的市場,差異化可以塑造旅游產品的獨特性,滿足游客不同的旅游需求。因此,差異化戰略適用于旅游業。第二,新源旅游資源的開發不是孤立的,必須將其放在伊犁河谷的大框架中,從全局的角度來研究發展戰略。第三,新源和周邊縣市不僅僅是競爭關系,更是競爭與互補的結合。每個城市以各縣特色作為其發展旅游業的突出優勢,突出各縣特色。

      (二)生態旅游發展戰略

      生態旅游是立足自然旅游資源和人文旅游資源,非消耗性、教育性、探險性的新型旅游,成為國際旅游發展的主流。生態旅游旨在實現經濟、社會和美學價值的同時,尋求適宜的利潤和環境資源價值的維護。新源豐富的原始生態資源,成為生態旅游的發展基礎,是實現旅游景觀資源可持續利用的有效途徑。

      三、大力發展新源旅游業的對策建議

      (一)加強旅游規范管理,促進旅游專業人才的培養

      擁有高素質專業旅游服務人才對于加速新源旅游業跨越式發展具有重要作用。目前,新源旅游人才數量少、質量低,已不適應快速發展的旅游業的需要。因此,要整合、利用各項教育培訓資源,培養出一批高素質的旅游人才隊伍,使旅游業的長期發展得到智力支持和人才保證。作為旅游從業人員,要樹立“在開發中保護,在保護中開發”的理念,使旅游者在旅游過程中成為環境的保護者而非污染的制造者,使旅游業的發展最終與環境經濟發展協調一致。

      (二)深度開發優勢旅游資源,凸顯旅游差異化發展模式

      旅游業是一個資源產業,旅游業發展的基礎是旅游資源和生態環境。以特色資源為依托、以市場需求為導向,對旅游資源進行深度開發,建立多樣化多層次的產品結構。一、以現代文化為引領,挖掘草原、民俗和屯墾戍邊等文化,豐富旅游內涵。重點開發和扶持阿肯彈唱等具有典型地域、民族特色的演藝產品,促進旅游產業和文化事業共同發展。二是突出購物旅游。在那拉提、新城區等地方堅持突出以民族特色與開發旅游購物市場相結合、傳承民族傳統工藝與開發高科技產品相結合原則,開發一批既有地方民族特色和文化內涵,又有實用性和紀念性的旅游商品。三是開發美食旅游。統一規劃和包裝新源美食旅游。推出具有民族特色和地方風味的菜肴、食品,以及信譽好、有代表性的餐飲企業,弘揚少數民族飲食文化。

      參考文獻:

      [1]新源縣旅游業2012年工作總結[J].

      [2] 新源縣2012年統計年鑒,新源縣統計局,2012.

      [3]新源縣旅游業“十二五”發展規劃[J].新源縣旅游局,2010.8.

      第3篇

      關鍵詞:旅游商貿企業;企業集群

      一、產業集群研究簡要回顧

      產業集群理論是國內外經濟學界研究的一個熱點問題,經濟思想與內涵較為豐富。經濟學界對產業集群的研究最早可追溯到斯密,其《國富論》(1776)包含了與產業集群有關的思想。第一個闡述產業集群理論的經濟學家是馬歇爾(1890),工業區位理論的創立者韋伯(1909)最早提出了聚集經濟的概念,克魯格曼(1991)提出了新空間經濟理論,發展了聚集經濟的觀點。邁克爾?波特的《國家競爭優勢》(1990)及《集群與新競爭經濟學》(1998)系統提出了新競爭經濟學的產業集群理論,認為產業集群的核心是其競爭力的形成和競爭優勢的發揮。我國對產業集群的研究開始于20世紀90年代,較為系統研究集群的學者是王緝慈。方民生、李永剛、李新春、陳慧娟、劉國軍、許仁祥、仇興保、魏后凱、葉建亮等學者對產業集群研究具有代表意義。總的來說國內對產業集群理論的研究還處于探索階段,特別是在我國旅游產業蓬勃發展的時期,還缺乏產業集群與旅游商貿企業相結合的研究成果。

      二、發展旅游商貿企業集群的戰略意義

      (一)增強旅游商貿集群競爭力

      旅游商貿企業與一般大型商業企業比較而言,具有規模小、實力弱等特點。單個的旅游商貿企業具有較弱的競爭力,為了增強其競爭力,發展旅游商貿企業集群是一個可供選擇的思路。因為產業集群的競爭優勢源于其專業化、集中化、網絡化與地域化特性。全國很多旅游商貿企業銷售的部分旅游商品存在雷同的現象。通過旅游商貿企業的集群發展戰略,使各個不同旅游城市和景區的旅游商貿企業針對其地域文化特色研發出具有自身特色與優勢的旅游商品,形成專業化特色,增強集群內商貿企業的整體競爭優勢。在集群內的單個企業能夠專精于某一產品,而多個同類產品企業的地理集中,就能夠生產出較大數量的高質量、低價格的產品,創造出一定的地域品牌效應。而且集群內的旅游商貿企業能夠共同行動,既強化了合作,又實現了資源共享與優勢互補。

      (二)獲取旅游商貿企業集群效應

      旅游商貿企業集群具有產業集群共有的一些屬性,因此產業集群的規模經濟范圍經濟效應、外部經濟效應、學習與創新效應、區域品牌效應等同樣也適應于旅游商貿企業集群。旅游商貿企業集群的規模經濟效應主要是生產、銷售同類旅游商品帶來的好處,范圍經濟則主要是由于生產、銷售關聯旅游商品帶來的經濟性。外部經濟效應是指由于整個旅游商貿行業的規模擴大而使個別企業獲得的好處,如運輸、采購、修理、勞動力、市場信息等。學習與創新效應主要通過集群內旅游商貿企業之間通過各種正式、非正式的交流,激發新思想,互相學習,推動全行業不斷發展,共同進步。區域品牌效應主要是通過區域內集群企業的專業化與顯著特色獲得的整體優勢。

      (三)節約交易費用

      旅游商貿企業集群是一定區域內眾多企業基于共同的目的,在一個較長的時間內,在協作過程中形成的一個相對穩定的網絡組織。它既非一個企業,又非純粹的市場,而是介于企業和市場的一種中間層組織。旅游商貿企業集群這種特性。這樣既節約了集群內企業間的交易費用,同時也節約了消費者與企業之間的交易費用。這種交易費用的節約,一方面使集群內企業的聯系與協作更加緊密,另一方面也贏得了更加廣泛的市場。

      三、旅游商貿企業集群發展模式探討

      根據蔣三庚的研究,商業集聚從形態上可分為團組塊狀形態、沿街條狀、分散多點形態三種形態,從地理區位可分為中心位置、中間位置、位置三類位置。

      第一類:中心型集群模式,主要由位于都市中心位置的商貿企業群構成,滿足城市旅游者的旅游購物與休閑需求。根據商貿企業集群的形態差異。中心型集群模式一般呈現出團組塊狀與沿街條狀兩種不同的形態,即:中心型團組塊狀旅游商貿企業集群、中心型沿街條狀旅游商貿企業集群。中心型團組塊狀旅游商貿企業集群一般出現在大城市,由縱橫交叉的若干條街道鏈接成團塊現狀,若干商貿企業構成的集群形態,如北京市東部的商務中心區。在建設這類商貿企業集群時,需要從城市功能布局、城市動態發展變化等角度考慮,制定一個長遠的整體商業規劃。要避免出現短期利益化。中心型沿街條狀旅游商貿企業集群一般在大中型城市,也就是通常意義上的商業大街,是城市的商業繁華地帶,是城市主要的商業街。也是城市旅游的品牌,是城市旅游者必到的地方,如上海淮海中路、北京西單商業街、長沙黃興路等。國內許多大中型城市近年都進行過商業步行街的改造與建設,在一定程度上講,這些步行街建設實質就是中心型沿街條狀旅游商貿企業集群發展的一種模式。

      第二類:中間型集群模式,主要由處于城市中心到之間的偏離中心位置的旅游商貿企業集群構成。這類集群可能出現團組塊狀、沿街條狀、分散點狀三種形態。中間型團組塊狀旅游商貿企業集群表現為城市內地區級(城市內分的區或片)或社區級(城市居民社區)團塊型的商業形態,如埃及開羅老區阿拉伯市場、北京潘家園舊貨市場等,特點就是在偏離城市中央形成的面積較大的企業集群。中間型沿街條狀旅游商貿企業集群是由處于城市中間位置的商貿企業聚集在一條主要街道上形成的集群類型,尤其在城市社區出現比較多,幾乎每座城市都有這樣的集群類型,如北京三里屯酒吧一條街。中間型分散點狀旅游商貿企業集群主要表現為零星分布在城市大街小巷的商業店鋪,幾乎隨處可見。

      第三類:型集群模式,主要由位于大都市的衛星城市、城鄉交接地帶、郊區的旅游商貿企業集聚而成。隨著我國旅游產業發展向高級化演進,城鄉生態旅游、農家樂旅游等成為城市居民周末休閑度假的一類重要旅游項目,能夠購買到正宗的農村土特產品是很多城市市民的消費需求。這些型旅游商貿企業集群為統籌城鄉市場建設起到了重要的作用。型團組塊狀旅游商貿集群主要由大城市衛星城市的商業中心或郊區購物中心構成,是型集群中規模較大的集群形態。型沿街條狀旅游商貿企業集群主要是由城市邊緣地帶的農貿市場構成,型分散點狀旅游商貿企業集群主要為郊區零星分布的小店構成。

      以上討論的均為旅游城市的商貿企業集群模式,而對于景區旅游商貿企業集群的模式更為適用的就是中間型沿街條狀旅游商貿企業集群、型沿街條狀旅游商貿企業集群、型分散點狀旅游商貿企業集群。這三類旅游商貿企業集群是

      目前我國旅游景區商貿企業集群的最主要的表現模式。分別由位于景區中間和的沿街店鋪、和零星分別的小店集聚而成,為景區旅游者提供旅游商貿服務。

      四、發展旅游商貿企業集群對策分析

      (一)制定長遠旅游商貿企業集群戰略規劃

      在新景區規劃建設、新城區建設、商務中心建設、老景區和老城區改造等項目建設過程中,必須把旅游商貿企業集群發展戰略規劃作為一個重要的組成部分,制定一個長遠的旅游商貿企業集群發展戰略規劃。萬事萬物都在不斷的發展變化中,尤其是城市建設、旅游產業的發展,可以說是日新月異,長遠戰略規劃是應對這些外部因素變化的有力工具。戰略規劃中要為未來旅游商貿企業集群的發展留有足夠的發展空間,才能避免后代人不斷治理上代人由于自身無序競爭帶來的混亂局面的惡性循環。

      (二)加強政府政策的引導

      旅游商貿企業集群的形成、政策的制定中,要充分體現政府的引導作用。在產業集群中,知識網絡(空間創新系統)、生產網絡和社會網絡三者缺一不可。政府對產業集群的全面集群政策設計的目的是促進知識網絡、生產網絡和社會網絡的協調發展,從而形成具有核心能力的產業集群。當然,旅游商貿企業集群的形成與發展是市場主導的行為。政府不可能強行從零開始建設一個新的產業集群,在商貿企業集群形成過程中企業是占主動地位的。是市場的主體。在商貿企業集群中要加強政府政策的引導作用,起到一個劑和催化劑的作用。

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