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關鍵詞:電力;發展狀況;問題
前言:自新我國成立以來的半個世紀中,我國政府一直把電力工業作為國民經濟的先行工業,經過大規模經濟建設,已形成一套比較完整并具有相當規模的電力工業體系。新我國的電力工業幾乎是在舊我國空白的基礎上發展起來的。1949年,全國發電裝機容量只有1859MW,發電量只有43億千瓦每小時。
1.自我國成立以來我國電力工業的發展
改革開放以來,電力工業以集資辦電位突破口,充分調動各方面辦電的積極性。以1979年云南魯布革水電站利用世界銀行貸款為標志,電力工業打開了利用外資辦電的大門,逐步形成了多種形式利用外資的格局,一方面彌補了我國電力工業建設資金的不足和發電設備的缺口;另一方面提高了電力工業的技術含量,使電力工業不斷跨上新的臺階,1987年我國發電裝機容量突破1億兆瓦,此后,電力工業就駛入例如持續快速發展的快車道。1990年以來每年新投產大中型發電機組都超過10000兆瓦;到1995年3月全國發電裝機容量又跨上2億兆瓦的臺階;1996年我國的發電裝機容量和發電量躍居世界第2位;2000年3月我國發電裝機容量再次跨上3億千瓦的臺階,進入了世界電力生產和消費大國的行列,從此長期嚴重缺點的局面得到了基本緩解,國民經濟和社會發展對電力的需求得到基本滿足。
隨著我國電力建設規模不斷擴大,電力結構也在不斷調整,從1956年4月國產第一臺6兆瓦火電機組投產電以來,國產發電設備不斷加入電力工業行列,發電設備品種不斷增加,發電機組容量不斷擴大。現在,300兆瓦及以上機組已成為運行中的主力機組,單機容量為600兆瓦和800兆瓦的發電機組已相繼并網發電;單機50兆瓦及以下的純凝氣式小火電機組已得到有效控制和關停。進入20世紀90年代,浙江秦山核電站和廣東大亞灣核電站相繼建成投入商業化運行,改變了長期以來我國無核電的局面。1994年12月14日開工建設舉世矚目的長江三峽工程,成為當今世界最大的電站。
隨著電源建設的發展,我國電網從發展城市孤立電網開始,逐步形成地區電網,再發展成省內電網,進而發展為大區電網。目前,我國已形成了東北、華北、華中、華東、川渝、南方四省500千瓦跨省市主干電網和山東的500千瓦電網及西北結構緊密的330千瓦電網,其中華東電網和南方四省聯營電網發電裝機容量超過40000兆瓦。1989年我國建成了第一條跨大區遠距離±500千瓦直流輸電線路=葛滬線,開始了大區電網之間的聯網。隨著三峽工程正式開工和與之配套的三峽輸變電工程的逐步建成投產,將形成我國堅強的中部電網,成為全國聯網的核心、1998年國家把城鄉電網建設和改造作為加強基礎設施建設的重要內容,計劃用3年左右的時間共投入3000億元,建設和改造全國2400多個縣農村電網和280個地級以上城市電網,以改善城鄉供電,開拓電力市場。
現在,我國已掌握了先進的300兆瓦、600兆瓦亞臨界和超臨界火電機組、550兆瓦混流式水電機組、1000兆瓦級核電機組和500千瓦交直流輸變電工程的設計、施工、調試和運行技術,并形成了一定的生產規模和能力;掌握了180m級的各類大壩的建壩技術,大型抽水蓄能電站的設計、施工技術,有能力建設象二灘、三峽水電站那樣的巨型水電工程;引進和開發了先進的大型水、火電廠分散控制系統,各大電網的通信、調度自動化系統不斷完善,自行開發的CC-2000EMS、DMS系統已進入實用化階段,電網運行和調度開始走上了自動化、現代化的管理。
2.我國電力工業的現狀與問題
雖然從總體上看電力工業的發展形勢較好,但也清醒地認識到電力工業發展中存在以下亟待解決的問題:第一個問題是電力供應水平和電氣化程度仍很低,電力發展任重道遠。到1999年我國人均占有發電裝機只有0.24千瓦,人均發電量只有979千瓦每小時,不到世界平均水平的一半,為發到國家的的六分之一到十分之一;全國至今仍有6000萬人左右沒有用上電。1998年電能在終端能源消費中的比例為9.4%,遠低于世界平均水平的17%;電煤消費占煤炭產量的比重為42.1%,也比發到國家70%-80%低得多;1999年電力消費能耗在一次能源中的比重為34.8%;第二個問題是省間市場封閉,最大范圍的資源優化配置受到局限。一些地方從本地區短期利益出發,把“省為實體”與資源優化配置對立起來,搞市場壁壘,限制競爭,限制甚至拒絕區外價廉的電力,造成電力市場割據,嚴重阻礙了電網經濟調度和運行,既不利于資源的優化配置,也增加了用戶的電價負擔,違背了電力事業公用性的原則;第三個問題電力工業內部結構性矛盾突出。一是電網建設長期滯后于電源建設,電網結構薄弱,特別使城鄉電網老化,電能損耗大,農村電價高,出現了“有電用不上”和“有電用不起”現象。二是電源結構不合理,水電裝機比重不斷下降,而且調節性能差的逕流式電站比例過大;煤電比重過大,參數過低,效率過低,小火電機組發展失控,使環境污染得不到有效控制,供電煤耗降低緩慢。三是在電網負荷率持續下降、峰谷差越來越大的條件下,電網調峰能力不足,或是調峰技術和經濟性差的矛盾日益突出;第四個問題科學合理的電價機制尚未形成,電價管理較混亂,電價結構不合理,輸配電價所占比例過小,用戶不合理負擔沉重,特別是農村地區和孤立小電網,用戶支付的電價水平超過實際承受能力。
結束語:
綜上所訴,我國的電力發展既有發展中可觀條件制約的因素,也有受投資體制、管理體制等主管認識制約的因素。隨著電力結構調整力度加大和改革不斷深化,這些問題將會逐步得到解決。
一、農村供電企業管理創新發展的重要意義
農村供電公益性、基礎性意義非常深遠,且直接支撐農村經濟社會的整體發展。一直以來,由于電力體制的特殊性以及國家相關政策制約,農村供電企業計劃性、壟斷性特征非常突出。隨著市場經濟的逐漸成熟和農村電力體制改革的逐漸深入,供電市場逐漸轉向“買方市場”,供電企業面臨市場競爭壓力越來越大。況且,隨著農村電網改造、農網現代化以及農網補充等工程的不斷投入,農村供電企業現代化水平同樣在不斷提升。從這方面而言,農村供電企業管理創新自我發展,既能夠確保農村供電發展的現實需求,也能夠確保企業能夠在市場競爭中屹立于不敗之地。
二、農村供電企業管理發展現狀及存在問題
1.人才結構發展失衡現象非常嚴重
農村供電企業整體資產和人員結構大都由鄉鎮電管站演變而來,直接導致人才結構粗放型特點非常明顯。以筆者工作單位為例,本科及以上畢業生僅僅占據到總人數的7.8%,大專畢業生則占據到總人數的19.2%,大量的初高中畢業生不僅僅制約著供電企業的長期發展,更使得企業效率長期徘徊不前。
2.農村供電企業受自然環境影響較大
近些年來,在經過農網改造、農網現代化后,農村供電企業已經獲得初步發展,但整體電網結構基礎薄弱,供電半徑偏小的現狀并沒有得到根本性轉變。況且,大部分農村供電企業地處山區,受自然環境影響較大,導致大面積停電現象時有發生,最終產生設備使用率低、資金投入大、企業利潤回報低等,直接影響農村供電企業的經濟效益。
3.農村供電企業發展后勁不足
受地域經濟因素的制約,加之供電企業公益性特征,導致農村供電企業無法象其它市場經濟主體一樣,單純以利潤最大化為根本目的,這就直接束縛了農村供電企業管理的自我創新發展。例如,部分農村較為偏遠,用戶分散,用電量小,毫無效益可言,但仍然需要投入巨額維護費用。
4.農村供電企業服務成本逐漸增加
受到地方保護主義的影響,盡管供電企業已經完全市場化,但由于農村供電的社會性和公益性,仍然不免收到地方政府的行政干預,甚至會要求為招商引資提供免費用電。除此之外,行政部門對農村供電企業監管力度越來越大,服務投訴事件時有發生,一方面直接影響企業的社會形象,另一方面也在無形中增加供電企業的服務成本。
三、農村供電企業管理創新對策
1.建立新型完善管理創新體制
農村供電企業管理創新應該適應經濟社會的發展需求,將管理創新活動納入到企業工作議程中,從供電企業的發展實際需求著手,明確管理創新目標、理念和規劃,積極與政府部門及農村溝通,已形成全社會重視供電,支持農村供電的新興發展格局。當前,農村供電企業應該堅持以市場為導向,加強農村電價體制改革,已形成自我完善,自我創新,自我發展的良好機制。除此之外,還應該切實加強農村供電企業經營管理現狀,開源節流,增強企業籌資能力,強化農村電網建設,為提供優質服務奠定堅實基礎。
2.完善供電管理服務創新體系
農村供電企業管理創新必須堅持以提升服務創新為核心,只有如此才能夠在激烈的市場競爭中占據不敗質地。在這一前提下,農村供電企業應該根據自身實際特點,積極探索電力營銷管理發展現狀和創新方法策略,堅持以客戶為中心,堅持以需求為目標,既考慮到客戶的短期目標,又將客戶長遠利益和社會利益相互結合。針對不同用戶,供電企業可以實施個性化、差異化的服務需求,并利用階梯價等相關經濟手段指導用戶科學用電、節約用電,為建設社會主義和諧農村做出貢獻。具體到農村智能電網建設層面,供電企業應該不斷更新自我設備,加強電力體制改革,合理分配電量流向,提升電網負荷率,提高電力影響管理科技含量,提升企業服務整體水平。
3.建設新型供電企業文化體系
農村供電企業應該根據自身性質、基本定位和具體使命,結合農村供電用電的實際情況,從經營理念、管理理念和治企方略層面,打造屬于自身特點,又兼具時代特征的企業文化,改變過去傳統企業文化的單一內容。農村供電企業文化建設應該讓所有員工樹立“人人為我,我為人人”的基本理念,創新企業文化意識,已形成良好的工作精神、工作姿態和工作理念,充分展現出新時期農村供電企業的管理創新文化。
4.實施電網規劃與建設創新
根據國家建設社會主義新農村的現實需求,供電企業應該認真規劃,長期建設,認真測算農村實際用電情況,完善農網規劃,將農村電話規劃建設創新計劃納入到基層政府建設整體規劃中,努力實現電網建設創新與地方經濟社會建設同步推進,和諧發展。農村供電企業還應該不斷正確地方政府的政策支持和資金扶持,提升農村電網創新建設審批效率,統一轄區內部土地征用補償標準,從法律層面、政策層面兩個角度爭取供電企業的合法權益
參考文獻:
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[關鍵詞]供電企業 電力營銷管理 策略
中圖分類號:V52 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)40-0082-01
一、電力企業營銷管理的重要性
電力營銷管理水平的高低,關系到供電企業的整體效益,很大程度上甚至決定了其市場競爭力。供電企業之所以需要開展電力營銷管理,有下列兩方面意義:首先,適應時展的需要。市場經濟在不斷發展,供電企業也在深化改革,其經營管理所處環境較之前有很大轉變。面對該形勢,供電企業若不轉變過去的生產、產品及推銷理念,則無法滿足市場經濟的變化需求,很快將被市場所淘汰。因此,供電企業需不斷引入競爭機制,突破傳統壟斷局勢,促進賣方市場向買方市場轉變,實現與市場經濟的和諧發展;其次,實現效益目標的需要。供電企業一旦轉變經營體制,電力營銷則成為企業的主營。若要擴大生產規模、創造更高的效益,企業就需逐步健全營銷管理,改進產品質量,提升服務水平。
二、供電企業電力營銷管理現狀
(一)人員隊伍素質整體偏低
電力營銷管理質量的優劣,與企業人員素質的高低直接掛鉤。從當前供電企業狀況分析,營銷管理人員水平仍良莠不齊。這和企業自身的人員結構不當,很多管理人員素質不高,加上員工學歷、技能等差距較大等因素相關,使得整個管理隊伍發揮不了原有的作用。部分管理人員已步入中年,學歷水平、專業技能相對較低,對各種新設備、技術較為陌生,甚至思想上排斥新事物,這就不利于電力營銷管理工作的開展。
(二)居民用電市場難以拓展
現階段,居民用電市場不僅擁有廣闊的發展空間,同時也提出了巨大的挑戰。天然氣、風能等諸多可替代能源,逐漸與電能形成競爭,共同占據居民家庭用電市場。怎樣應對挑戰, 擴大供電企業的市場占有份額,這是電力營銷的核心所在。從現狀來看,開拓居民用電市場最大的難點在于:市場敏感度低,供電產品得不到有效更新,企業的產品策劃、銷售和設計方式相對滯后,不能適應能源市場的變化需求。此外,我國出臺的能源政策、相關管理體制也對電力市場起到了一定的阻礙作用,這些都不利于其市場的拓展。
(三)線損管理得不到重視
首先,抄表問題。關口抄表時出現違規抄表問題。為達到線損指標,部分單位少抄關口電量,甚至對關口電量肆意進行調整。其次,計量問題。少數計量設備,其質量不達標,使得電能表出現跳馬甚至不走字,有些低壓動力表得不到及時更新,也會出現失真問題。再者,素質問題。新型表輪呈現的內容較多,投放較快,錯抄現象屢見不鮮。最后,線損管理失調,績效考核力度小。供電企業的管理崗位,無法與生產崗位保持貫通,降損、技術降損管理極不協調。
(四)電費回收水平偏低
電費回收水平,對供電企業發展、營銷管理工作的開展均有負面效應。基于供電企業當前實際,拖欠電費等問題屢見不鮮,對企業的正常運行帶來了極大不便。現階段,供電企業多采用限電、停電等方式來解決電費回收問題。該類方法雖有效,但卻會給資金周轉困難的企業造成惡劣影響,甚至加速企業破產,對電力營銷工作的順利運行極為不利。
二、供電企業實施電力營銷管理的策略
(一)積極開拓居民用電市場
首先,實施靈活性較強的銷售策略。通過累積消費積分、贈送獎品等方式,積極引導居民用電消費,提升其忠誠度。其次,在居民區宣傳用電知識,提倡新時期用電意識。供電企業應積極開展用電安全傳播,鼓勵廣大居民積極消費。應設立和評選電能示范小區,相邀客戶參觀示范家庭的用電狀況,引導客戶形成時尚、前言的生活理念,并注重生活品質的提升。再者,深入調查和分析市場,參與可替代能源的市場競爭。供電企業應積極研發可替代能源,在天然氣尚未大面積鋪設的今天,努力搶占家庭能源市場。應普及電熱水器、電鍋爐等銷售,積極推廣電能設施。
(二)積極推進電費回收、線損管理
1)電力回收。A.積極開展電費回收考核,采取科學的考核辦法。B.充分借助先進技術,努力推廣IC卡裝置,并對新裝、老戶以及交費滯后的用戶采用預付費裝置,減少電費拖欠現象,確保電費能夠有效回收。C.通過法律途徑,及時催收惡意拖欠電費的用戶,使電費能夠按時回收。D.構建并落實電費風險預防機制。對于那些排灌用電或臨時性用電客戶,需通過預收電費等方式,避免用戶惡意欠費。E.及時上報政府部門回收難題,努力獲取政府的支持,保證電費能夠正常回收。2)線損管理。A.清晰工作職責,重視考核管理。線損管理工作,應列為電力單位業績考核范疇。B.構建電能量計量管理(TMR)系統,綜合分析分區、分線、分壓等電量平衡問題。C.積極推進電力改造,提供降損硬平臺,并對各改造區進行有效管理;應嚴格執行抄表程序,避免抄表時間帶來的線損波動,提升無功設備的運行效率。
(三)開展需求管理,采用多樣化繳費方式
首先,重視需求側管理,深入用電市場了解供電范圍內的經濟狀況,對電力供應進行科學預測。其次,落實用電報裝程序,認真考核報裝環節。采用簡單、便捷的“一站式”用電報裝模式;積極開放電話、網上、上門等多種報裝方式,為客戶提供多方面、多角度的電力服務。在營業窗口,供電企業可積極設計、施工與電力供應相關的候選名單,便于用戶選擇,避免“三指定”行為再次出現;集中管理、擬定工程報價,并構建預算模板。再者,積極宣傳電費儲蓄、銀行批扣或代收等電費繳納方式,鼓勵用戶購買和使用充值卡,或網絡在線繳納電費,從而有效解決繳費難問題。
(四)努力提升電力營銷人員的整體素養
供電企業應努力打造高素質的營銷隊伍,打好服務工作的“內功”。應通過薪酬、待遇等方式,廣泛汲取學歷水平高、專業技能強的營銷人才,提升整個營銷團隊的綜合水平。應構建并落實崗位培訓機制,實施“引進來、走出去相結合”政策,為企業內部的營銷人員提供晉升、深造等機會,從而實現整體素質的提升。應重視開展思政理論、職業技能等教育培訓,保持營銷團隊的良好道德。應引進員工激勵機制,將眼光放在整個市場,增加營銷團隊的合理流動。積極培養法律、經營管理及策劃等方面人才,為電力營銷建設提供人力支撐。
結論
隨著電力改革的深入,電力營銷成為企業的主營。若要擴大生產規模、創造更高的效益,企業就需逐步健全營銷管理,改進產品質量,提升服務水平。因此,供電企業應堅持以市場需求為主導的營銷思維,有計劃、有針對性地增供擴銷,實現企業經濟、社會效益的共贏。
參考文獻