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工商企業管理專業主要課程
主干課程:高等數學、線性代數、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、經營管理、人力資源管理、企業戰略管理、企業財務管理、企業生產管理;
工商企業管理專業可以分企業管理、市場營銷、人力資源、財務管理、會計、企業投資等方向; 工商管理專業的范圍比較廣,所學課程也較多,涵蓋了經濟學、管理學的很多課程。
工商企業管理是一門基礎寬的學科,個人可以就此根據自己的愛好選擇專業方向。
工商企業管理專業就業方向
本專業主要就業面向為工商企業管理崗位,初始主要崗位包括人力資源管理專員、市場營銷專員、商務策劃專員、客戶服務專員;獲得一定工作經驗后可獲得的發展崗位群主要包括人力資源經理、市場營銷主管、商務策劃師、客戶服務經理等。
從事行業:
畢業后主要在新能源、互聯網、房地產等行業工作,大致如下:
1 新能源;
2 互聯網/電子商務;
3 房地產;
4 其他行業;
5 建筑/建材/工程;
6 金融/投資/證券;
7 專業服務(咨詢、人力資源、財會);
8 快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
從事崗位:
畢業后主要從事總經理助理、辦公室主任、財務總監等工作,大致如下:
1 總經理助理;
2 辦公室主任;
3 財務總監;
4 副總經理;
5 行政主管;
6 總經理;
7 人事專員;
8 行政經理。
工商企業管理專業培養要求
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;
2.具備初步運用計算機進行信息檢索并處理工作領域內信息的能力;
3.具備組織開展市場調查并對調查信息進行系統分析的能力;
4.具備較強的語言與文字表達、人際溝通能力;
5.掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基礎知識;
高職工商企業管理專業旨在培養具備一定管理能力的高技能應用型人才,對理論學習的要求是實用、夠用、能用,不要求深入研究。高職教育重點培養的是學生實際動手操作能力,但我們從歷年的工商專業畢業生了解到,有90%的經管類學生從事的職業與本專業不對口,就業難的問題擺在了專業學習這里,究其原因是畢業生不具備企業工作崗位所需的相關管理能力。談及管理能力,其表現不外乎是招聘的時候要求應聘者具有多少年的工作經驗,由此可見,管理能力的獲得是長期內化的一個過程,是一個人經過經歷、反思、提煉不斷反復的過程。體驗式教學就是根據這個學習規律提出的。
1體驗式課程的意義
隨著社會的發展和高等教育的普及化,對人才的要求越來越高,高素質復合型人才是企業最青睞的,就業帶來的壓力給教育工作者更多的思考——“畢業生到底缺少什么,怎樣通過高職教育讓畢業生成才?”畢業生動手能力差、專業技能低、工作態度不端正、綜合素質低、溝通能力不足等現象,企業在不斷“質疑”著高職教育。不可否認的是,工商企業管理專業的學生在計劃力、執行力、領導力上比不上有工作經驗但文化層次不高的管理者,難道是教育無用嗎?對于教育的本質是育人成才,但教育卻落后于市場需求。工商企業管理專業培養的是具備相應管理能力,能協助或獨立解決企業運營或生產中產生的問題,具有獨特性的高素質復合型人才。但傳統的專業教育還是停留在“填鴨式”的理論教學模式,即便是運用了多媒體、案例等豐富的教學方法,學生也只是理想化的接受專業知識,少有反思和內化、提煉的過程,這是管理類專業的通病。
筆者認為高職工商企業管理專業的學生具備的技能就是管理能力和解決問題的能力,以及運用獨立性和獨特性解決突發問題的能力,但這些能力是在自我經歷、自我形成經驗、自我反思、自我提升的過程中形成的,絕不是在課堂上理論“填鴨”,“理想化”案例分析,要獲得管理的經驗、獨特的方法就要通過“體驗式“的教學。
體驗式教學,即通過事件或事物發展的環境、過程的模擬或情景再現,讓學生真實融入情景中主動“試錯”,一旦發現問題讓學生主動自我反思解決問題,從而提高學生各方面的管理能力和應變能力。有一句話叫“失敗乃成功之母”,“失敗”成為體驗式教學中很重要的教學因素,因此體驗式教學也可叫“試錯教學法”。
2工商企業管理專業教學困境
工商企業管理專業的培養目標是培養具備適應社會主義市場經濟建設需要,掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識和基本方法,熟悉企業管理方面的政策、法律、法規和慣例,具有較強實際工作能力的高素質應用型管理人才。從現實情況看,工商企業管理專業的教學困境,高職工商企業管理類專業實踐教學環節在整個高職教學體系中是最為薄弱的環節。造成這種現象的主要原因在于認識不足、資源不足、課程約束、創新乏力四個方面。
2.1缺乏實踐教學意識
高職院校的管理者,常將工商企業管理類專業看成是低投入、高產出的專業,把這些專業當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識無疑造成學校對該專業的投入偏低,領導的不重視導致教學任務中的教學資源包括校外實訓資源嚴重不足,是直接導致該類專業實踐教學環節嚴重不足的重要原因之一。
中國職教師資狀況調查資料表明,目前,高職院校的教師大部分是直接大學畢業后就到高職院校任教。這些教師沒有接觸過企業和社會,實踐能力普遍低下,教學過程中,理論水平高,可到了實際操作就只能“望洋興嘆”,與社會和企業接觸少,實踐的意識自然不高。
2.2教學資源不足
實踐教學資源不足體現在多個方面:師資力量不足、實訓基地資源不足、專業投入不足。工商企業管理類專業特點和實踐教學自身的規律,決定了教師要既能教又能做。但從實際情況看,學校在引進師資時,通常對學歷、職稱比較關注,而對引進人才的專業實踐背景通常關注較少,有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經歷,更不要說從事過工商企業管理類專業實踐鍛煉。有些學校甚至為了滿足教學任務的需要而聘請與專業不符的教師來任教,專業性受到“質疑”。另外,在實際教學中,專任教師的授課還停留在理論階段,缺乏實踐教學意識;在聘用兼職教師時,由于多種原因,一般難以找到適應實踐教學要求的高水平教師,外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師,體現不出外聘教師的真正作用。
鑒于工商企業管理類專業的性質和特點,可以說企業是工商企業管理類實踐教學最好的平臺,企業管理的經驗和教訓、企業管理生動豐富的實踐,都是實踐教學無法替代的資源,但高職院校普遍難以獲得這樣的企業資源。校企合作建立實訓基地成為各大高校爭相追捧的資源,但又大多處于重在掛牌、輕在建設甚至不建設層面,相當多的高校在實訓基地建設上顯得有心無力,學生的校外實習實訓無法落到實處,或者變相為為建實訓基地而建實訓基地,使用率和適用率低。
2.3實踐教學創新乏力
就高職而言,創新乏力表現為:傳統高職工商企業管理類教育思維禁錮著探索和創新的步伐,使該專業基本未能形成自己的特色和體系;教學組織過程中,過于信任本科教學的一套模式,不愿或不敢進行新的嘗試;仍采用傳統評價體系,扼殺了創新動力;對創新的外在激勵不足,外部環境對工商企業管理類實踐教學改革與創新的推動不夠,抑制了實踐教學創新的積極性。
2.4實踐教學誤區
高職的工商企業管理專業實踐教學往往錯誤地認為跟工科類專業的實踐課程一樣只要上課是操作課就能達到實踐教學的目的。但就管理學科本身而言,管理技能的獲得是通過經驗的積累慢慢形成,教學的教會并不能讓學生領會,要內化為學生自身的經驗、想法才是管理學科學習的目標。所謂的管理能力就是學生自身的策劃力、領導力、控制力、預測力,這些能力要通過管理思維的形成而形成與工科的實踐課程有很大的區別,所以也就更看重學生的思維能力。
3基于電子商務的工商企業管理專業的體驗式教學研究
工商企業管理專業的體驗式教學需要大量的實習和實訓資源,對于非盈利性組織的學校來說,從經濟方面很難能夠支持建立較多的校外實訓基地,也很難在校內組建真實團隊讓學生去培養管理的能力。因此基于電子商務的體驗式教學出現了,依托于學生自主參與電子商務項目,學校開設相關專業課程輔導,學生實戰中“試錯”,并獲取經驗、反思,再到自我提升。
電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透而形成的一門新興學科,是一門涉及計算機科學、信息科學、經濟科學、管理科學、社會科學等多門學科的交叉學科,
涉及的課程有經營管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、溝通與協調、物流管理、采購管理、國際貿易、報關等課程,毫不夸張地說電子商務涉及經管類各個專業,以電子商務項目為工商企業管理專業的體驗資源是再好不過;另外電子商務涉及服務和管理,也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面,進入門檻低、成本低的特點也是其成為體驗項目的原因。
實施基于電子商務的工商企業管理專業的體驗式教學分四個階段進行:前期準備階段;“試錯”學習階段;反思、提煉階段;再實踐、檢驗階段。
3.1前期準備階段
教師應將課程分為基本課程和體驗課程兩大類,課程開始的比例為1∶1,也即一周有兩天半的課程開設都是體驗課程。在基本課程開設的是工商企業管理類的基礎課程,比如管理學基礎、電子商務、計算機基礎等,接下來是開設引導課程,讓學生根據興趣愛好或已有的資源組建電子商務團隊,并形成電子商務項目報告書,內容包括項目調研、項目操作的方式和方法、項目可行性分析、項目預算、籌資方式等,讓學生團隊做一個初期的項目規劃,并讓學生做項目答辯以及心理素質測試,教師應引導學生選擇合適的項目并最終確定項目。
3.2“試錯”學習階段
當學生完成項目答辯、心理測試,項目就正式啟動,學生在自己的項目中充當主角,電子商務項目是真實的,并由團隊自負盈虧,學生有很強的參與感和真實感。當開設體驗課程時,學生可將團隊的電子商務項目帶到體驗課程上,實際的上課內容就是學生通過自有渠道去操作電子商務相關的實務,操作媒體可以是手機或筆記本電腦,而課堂上教師的作用發揮完全靠學生,教師設置相關的專業課程在課堂上教授。比如在淘寶開店后如何做活動,選擇直通車、滿優惠、滿包郵、聚劃算等,讓學生根據所學知識自主選擇做活動的方式,并將效果通過文字或圖表、圖片的方式做記錄,以此來評價該活動方式是否有效。在此過程中學生可以采取任何方式經營或運行項目各活動或環節,直至“錯誤”出現,團隊自主討論修正。
3.3反思、提煉階段
由于操作電子商務的最大特點是市場反應快,每個決策可直接通過市場數據得到反應,學生通過系統、互聯網來評估每個項目的決策是否正確。最直接的如消費市場在萎縮、消費者投訴多、無人訪問等問題的出現,那只能說明團隊管理不到位、管理方式有誤,需要學生收集橫、縱向數據分析,讓團隊自己討論反思,并形成團隊的一致整改意見,如果出現分析困難、意見分歧就向教師“求助”,學生團隊將過程記錄并整理填寫入項目報告中。體驗課程可開設經營管理、溝通與協調、財務管理、采購管理、物流管理等課程幫助學生解決實際問題。
3.4再實踐、檢驗階段
市場是檢驗決策、方法最好的手段,鼓勵團隊討論形成統一意見整改,再重新操作電子商務項目,通過反饋數據來檢驗決策、管理方法是否合理,如果效果明顯、決策正確,可以將該方法總結提煉并作為下個階段的項目的準備。
四個階段的運行模式是循環的閉環,好比在做電子商務項目的質量管理,每一次的循環過后是學生管理能力、營銷能力、策劃能力、財務管理能力、采購能力的提升跟經驗的積累,并形成團隊自己獨特的競爭力,提升后的團隊可以將項目設定下個更大的目標依次循環。
4結論
工商企業管理專業的學生技能培養不像工科類專業有明確的培養標準,可以依托于實物體現,工商企業管理專業的技能要求是管理能力,而能力的形成往往依靠學生不斷學習、生活、工作經驗的積累,再通過反思、“試錯”,從而形成自我的能力,體驗式教學正是遵循了這樣的學習規律,讓學生在課堂上逃離“理論大山”,一切從市場需求出發,借助于電子商務的領域,能讓學生拓展視野、學會在眾多的資源中選擇、在復雜的環境中做決策、學會管理各種資源等等。高職工商企業管理類培養的質量取決于學生的管理能力是否具備。因此,開展體驗課程應成為高職工商企業管理類專業教學改革的重點。為此,應加強師資隊伍建設,滿足理論教學和實踐教學要求,以提高學生能力為重點,打破傳統辦學思路和模式,注重團隊建設,改革考核方式,走出一條立足高職院校實際、體現高職特色和專業要求的專業實踐教學之路。
【關鍵詞】高職教育 課程體系 能力本位
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)09C-0070-02
在我國近年來經濟環境不斷變化的背景下,工商企業管理專業已經成為了一個熱門專業,越來越多的學生選擇該專業。能力作為社會對人才的第一要求,如何構建以能力為本位的高職工商企業管理專業課程體系,成為高職教育的一大難題,需要在實踐中對其加以完善。
一、能力本位的內涵
所謂能力本位,其基本內涵是在人才培養或者人才選拔時,以其本身具有的能力作為第一參考性因素。在當前社會發展的過程中,能力本位是多數企業聘用人才時具有的基本理念。就企業而言,其發展的過程中,需要各種各樣的人才。而在應試教育的背景下,多數人才都是理論型,該種人才的知識含量達到了一定的標準,但是卻缺乏應有的能力,尤其是一些應屆畢業生,其在參與工作后,學歷與能力嚴重失衡。這類學生進入企業工作后,表現出能力不足,制約著企業的正常發展。因此,很多企業更側重于人才能力的選拔。這也就形成了所謂的能力本位思想。從某種概念來說,這是企業發展的必然選擇。
傳統的高職教育受到應試教育的影響,在整個教育過程中,無論是教育理念還是教育手段,都偏重于理論知識的培養。然而,高職教育本身就是面向社會職業能力培養。其原本的培養方式過于片面化,不符合其本身的設定。而隨著社會對人才的要求提高,不少高職為了保證其長期發展也開始轉變自身的人才培養方向。
二、高職工商企業管理專業介紹
工商企業管理也就是針對企業的生產經營活動進行計劃、組織、領導、人員配備、指揮、協調、控制等一系列職能的總稱。在早期的教育中,工商企業管理專業是自學考試學科調整后產生的一種新型專業,該種專業的設置最早是為了培養在市場經濟條件下從事工商業以及其他各類企業管理方面工作的專門性人才。從我國教育層次的分類來說,本科教育中的該種學科側重于管理性,也就是專業本身所具有的指揮能力。而在高職教育中,相對側重于該種學科的實踐性能,也就是其中的具體實踐事項。這就使得我國對于該種專業的定位清晰度存在一定的問題。而實際上,企業所需要的這類型人才,必須要經過專業的學習,對于現代管理理論具有系統的了解,知識相對廣泛,熟悉管理的基本技能與科學方法,從而實現管理工作。當前來說,該門學科是研究工商企業經濟管理基本理論與一般方法的學科。在學習中,主要針對經營戰略制定和內部行為管理能力。而當前高職所培養的對應專業的學生卻并不具備這兩項能力。
三、當前高職工商企業管理專業課程教育的主要問題
(一)學科本位思想固化。雖然我國高職教育中引入了能力本位思想,但是,由于長期受到應試教育的影響,使得能力本位的課程模式過于概念化。在專業的培養中,其更側重于學科本位的課程體系構建,使得學生在接受教育的整個過程中,都沒有對應的能力本位內容。再者,在我國提倡精品課程的構建時,也忽略了該種意識的應用。從而導致課程建設的整體效果嚴重缺乏。
(二)課程建設與專業培養目標同步性較差。雖然我國當前高職教育中,很多學校已經認識到了課程建設的重要性,并且也在實際的教學中改變了對應教學計劃的格式與形式。但是,在實際的課程建設中,卻嚴重缺乏對專業所對應的崗位群進行區分,對于能力并沒有明確的劃分。該種狀況使得其課程設置的統一性過強,目標得不到保證。
(三)理論與能力的偏差。在我國當前的高職教育中,應知所占比例過大,導致很多學生都將理論學習作為自身的第一目標,他們能夠侃侃而談,卻做不到從容應對。盡管素質教育提出后,我國很多院校已經開始重視能力的培養,但是傳統教育模式的制約、教師本身素質的高低等,都導致其能力培養受限。
(四)工商企業管理專業課程體系的環節缺乏協調性。課程體系建設實際上是一個系統工程,其需要教育主管部門、教學實施單位以及廣大教師的協調運作,才可以達到設定的效果。然而,從目前的狀況上來看,多數高校將課程建設作為一個文件,而沒有采取對應的措施。
四、構建以能力為本的高職工商企業管理專業課程體系
該處所說的能力,通常被界定為職業能力,而職業能力通常需要職業教育才能實現。
(一)專業能力。這是指現代工商企業管理能力,包括生產、采購、市場營銷等方面的管理能力。在這個過程中,需要注重培養出來的人才本身所具有的企業管理類知識與技能的結合,從而使得其整體的知識結構滿足合理要求。因此,在人才培養的過程中,高職教育可以以情景模式作為基礎教學方法,從而讓學生從全方面去了解該種能力的實用性。
(二)方法能力。這是指從事職業活動所需要的工作以及學習的方法。通常來說,每一個職業的職責實現都具有多樣性,而不同的人員可能采取不同的實現方法。在我國高職工商企業管理專業人才培養存在一定瑕疵的背景下,人們對于該種方法的認知也存在一定的差異。因此,在構建體系時,需要對該種方法能力的認知深化,從而保證其培養的正確性。
(三)社會能力。社會能力是指在從事職業活動過程中,所需要的行為規范以及價值觀念,其主要包含一些必要的公關能力以及協調能力。在我國高職院校教育的過程中,實際上很少會有相關的能力培養,這就導致我國很多人才存在能力缺失。因此,在實現課程體系構建時,必須要將其本身的內容作出一定的調整。
(四)評價體系存在的必要性。一個教學方式開展是否有效,需要一定的評價系統來對其進行客觀的確認。而在課程體系的構建中,院校本身也不能保證其100%的正確。因此,需要構建對應的評價體系,在評價體系的基礎上,來保證課程體系構建的正確。
【參考文獻】
[1]何靜.以能力為本構建高職工商管理專業課程體系的實踐探索[J]. 高教探索,2013(4)
[2]苑振柱.高職工商企業管理專業校企合作構建“多元一體化”課程體系實踐研究[J].職教通訊,2015(33)