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1.前言...2
2.網絡營銷——促進中小陶瓷企業營銷國際化...2
3.網絡營銷的主要特點...3
3.1跨時空營銷...3
3.2互動式營銷...3
3.3定制化營銷...3
3.4低成本營銷...4
4.中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略...4
4.1產品策略...4
4.2價格策略...4
4.3促銷策略...5
4.4渠道策略...5
4.5營銷集成策略...6
5.結語...6
致謝..6
參考文獻..7
我國中小陶瓷企業的網絡營銷策略
xx學院電子商務專業xxx
指導老師xxx
摘要:分析了電子商務時代給我國陶瓷企業帶來的機遇和挑戰,并結合實例論述了我國陶瓷企業發展之初實現網絡營銷應采取的網絡營銷策略。
關鍵詞:
網絡營銷,中小陶瓷企業,網絡營銷策略
1前言
一個企業的生存發展,主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業,在競爭中取勝和極力占領市場的份額是它的最終目的,也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務時代internet的發展使計算機市場營銷成為可能,而市場營銷的計算機化——網絡營銷導致企業的營銷和管理模式發生了根本的轉變,這種營銷和管理模式的轉變為中小陶瓷企業提供了有利的手段,使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業。
中小陶瓷企業因為其規模小實力相對較弱,雖然有很好的技術、產品,但由于信息不通暢,無法使消費者知道并訂購自己的產品,使得中小陶瓷企業在其營銷過程中存在著其它企業所不存在的諸多難題。而電子商務則為中小陶瓷企業帶來先進的信息手段,從而為他們創造了與大企業相對平等的競爭機會和舞臺,并帶來了良好的發展條件與機遇。一家小陶瓷企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此,我國中小陶瓷企業要想獲得長足發展,要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地,必須樹立現代市場營銷觀念,努力學習國外先進的營銷方式,運用科學的營銷手段、先進的物流配送方式,探索適用自身的營銷策略,實行網絡營銷,并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。
2網絡營銷——促進中小陶瓷企業營銷國際化
網絡營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯網絡,實施企業的營銷戰略和策略,以求實現企業的營銷目標。借助于internet,企業可以以較低費用完成以下工作:建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道,將大量可變信息轉化為符合需要的適用信息,收集大量消費者信息,從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費者問題;敏感地收集消費者反饋,并利用反饋改善產品、服務和銷售。
一個陶瓷企業的發展剛剛起步,由于各方面的實力無法與大企業相比,所以很難實現營銷國際化。網絡的出現,改變了這一切,中小陶瓷企業完全可以利用網絡實現營銷國際化。以瑞士一家生產火車模型的小企業為例,該企業只有1xxxx員工,其中有xxxx就專門負責外出參展等事宜,并且重點利用網絡開展營銷,使這家企業的模型火車占據了世界市場份額的4xxxx。瑞士中小企業努力實現網絡營銷的增值化,通過消費者反饋的信息,加快產品測試過程,積極提供定制服務、個性化服務;在網上提供各種免費咨詢,滿足消費者的求知欲,促進了產品的國際化。在網絡時代,發展網絡營銷是促進中小陶瓷企業市場全球化的一種最佳方式。通過網絡,中小陶瓷企業可以快捷企業最新信息,可以在網頁上制作廣告宣傳企業形象,借助網絡收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業、產品及服務的需求,作為制定企業經營和市場營銷策略的基礎。企業可以通過向客戶提供某些優惠活動,收集客戶的相關資料,建立客戶數據庫,并在此基礎上提供各種延伸服務,以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業應積極利用互聯網實現產品銷售,積極搶占市場。
3網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。中小陶瓷企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了中小陶瓷企業與消費者雙向交流的通道,中小陶瓷企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標。
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
3.4低成本營銷
首先,中小陶瓷企業采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網絡的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了陶瓷企業的采購成本。陶瓷企業對原材料需求量大,品種繁多,利用網絡進行原材料采購及市場營銷,足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源,且節省中介費,從而節省大筆資金,降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家,得到最便宜的原材料,這比傳統的采購方式方便得多!因此實行網絡營銷可使運營成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企業運用網絡手段,可以降低促銷成本(如廣告、調研等費用)。在網上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告費的1/10,利用因特網廣告的平均費用僅為傳統媒體的xxxx。
總之,網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。
4中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略
4.1產品策略
作為一種新型媒體,互聯網絡的運用對傳統的產品策略必然會帶來沖擊,因為就像不同的產品適合采用不同的銷售渠道一樣,網絡營銷也有其適用的產品范圍和策略。
由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,消費者通過互聯網絡在中小陶瓷企業的引導下對陶瓷產品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網絡的良好服務功能,才能贏得消費者的滿意,進而建立消費者的忠誠,將陶瓷企業的知名度轉化為滿意度。具體策略主要如下:
利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。
讓消費者在網絡上充分展示自己的需求并可親自設計,企業據此為消費者提品與服務,比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。
在網絡上提供與產品相關的專業知識,達到增加產品價值的同時也提高企業形象,如對陶瓷機械維護與保養,陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。
提供網上自動服務系統,依據客戶需求,自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。例如,陶瓷機械產品的供應商可在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知等。
4.2價格策略
價格對陶瓷企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的特點使這三方面對產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上的價格有兩個特點:
(1)價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,消費者可以和陶瓷企業就產品價格進行協商。另外,陶瓷企業也可以根據每個消費者對陶瓷產品和服務提供的不同要求,來制定相應的價格。
(2)價格趨低化。由于網絡營銷使陶瓷企業和消費者直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格促銷,又由于互聯網的開放性和互動性,陶瓷市場是透明的,消費者可以就產品及價格進行充分的比較和選擇。
因此,要求中小陶瓷企業以盡可能低的價格向消費者提品和服務,在以市場為導向的營銷中,中小陶瓷企業必須以消費者能接受的成本定價。
網上價格策略主要表現在:
網上查詢功能可以充分揭示市場相關產品的價格,消費者能理性判斷欲購產品價格的合理性。
舉辦網上會員制,鼓勵消費者上網消費,以節省銷售渠道的運行成本。
開發智能型網上議價系統,與消費者直接在網絡上協商價格。
開發自動調價系統,可以依時間、季節變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調整產品價格。
4.3促銷策略
傳統的促銷是以陶瓷企業為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進行聯系,而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動之下自己到網絡上尋找相關的消費者信息。中小陶瓷企業可以通過網絡受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認同。
網上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網絡手段的運用,使傳統的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網上促銷有如下一些方面:
(1)建立虛擬公共關系室。在網絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結合本陶瓷企業的優勢,利用網絡推動公共服務。
(2)利用網上對話的功能,舉行網上消費者聯誼活動或網上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進行溝通,同時也是一種低成本的促銷。
(3)利用網絡進行促銷活動,包括新陶瓷產品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網搜尋及購買產品的意愿。
(4)網上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業國際化不可缺少的推廣活動。(5)積極參加網絡資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網上促銷的策略聯盟,利用相互的網上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。
4.4渠道策略
營銷渠道,也叫銷售渠道或分銷渠道,是指產品從生產者轉移到消費者或使用者所經過的途徑。網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,消費者可以隨時隨地利用互聯網絡購買相關產品。因此中小陶瓷企業的陶瓷產品的分銷應以方便消費者為主。下面列舉網絡條件下營銷渠道可能展現的形態。
在首頁設計上采取虛擬實境的手法,設立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應時間、季節、促銷活動、經營策略等需要,輕易快速地改變設計。
結合相關產業的公司,共同在網絡上組織網絡商展。消費者一經上網,即可飽覽各類相關商品,從而增加上網意愿與消費動機。如生產建筑陶瓷、衛生陶瓷的中小陶瓷企業就可與房地廠商聯手舉辦網絡商展活動。
消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進行網上訂購。
可在網絡上以首頁方式設立虛擬經銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務。
此外,網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在中小陶瓷企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進消費者相互間的聯系和交流,以及消費者與陶瓷企業的聯系和交流,培養消費者對陶瓷企業的忠誠,并把消費者融入陶瓷企業的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發展。
4.5營銷集成策略
因特網是一種新的市場環境,這一環境不只是對中小陶瓷企業的某一環節和過程,還將對企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環節,依靠網絡與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯系,并通過網絡收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網絡伙伴的生產能力來實現產品設計、制造及銷售服務的全過程。這種模式就是網上營銷集成,應用這一模式的典型代表有電腦行業cisco、dell等公司。
網上營銷集成是對因特網的綜合應用,是因特網對傳統商業關系的整合,它使中小陶瓷企業真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業的使命不僅是制造產品,還應根據消費者的需求,組合現有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品,并提供服務保障。
5結語
網絡營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發展速度是前所未有的,我國陶瓷企業特別是中小陶瓷企業應積極利用internet開展陶瓷產品的營銷,拓展海內外客源渠道,勇于實踐,大膽創新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據主動。
關鍵詞:畢業論文管理系統 電子商務專業 網絡化
一、開發的目的與意義
隨著計算機的普及,電子商務領域的發展也非常迅速;因此,各校電子商務專業的招生規模也在不斷擴大。面對日趨增多的畢業生,學校的畢業設計管理和畢業論文的管理任務非常繁重。由于以往的單機畢業設計管理系統無法良好地解決導師和畢業生之間的溝通交流這個問題,導師無法掌握到畢業生做畢業設計的過程,學生呈現給導師的只有最后的結果。學生也無法及時針對自己需要和導師溝通的方面及時地請教老師,因此基于Internet網絡開發的畢業設計管理系統應運而生。然而,大部分學校的畢業生在完成畢業論文的同時,還在進行畢業實習階段,導師和學生往往在時間和空間上無法同步,從而也大大影響了畢業論文的指導和文章質量。為提高學生學習的自主性,調動積極性,最終讓學生在畢業論文過程中進一步提高自己。
這樣一個基于Internet網絡的畢業論文管理系統,可以大大地提高整個管理效率,異地實習的畢業生可以直接通過網絡了解導師和論文題目,也可以自主選題;而指導老師也可以清楚并快捷地得知學生信息和選題進行的情況,更方便快捷地實現了雙向選題過程,大大提高了工作效率,節省了時間,也節約了大量的人力和物力資源。在整個畢業論文撰寫過程中,學生明確自己在各個階段的目標和進展,并能夠及時準確獲得導師的指導信息,從而更好地把握了論文的查找和寫作方向。導師也能準確及時了解學生的論文進展情況,以便更好地進行下一步的指導。這項研究還順應了“以學生的學為主,以教師的教為輔”的教學改革理念,有效推進了高校的教學改革步伐。
二、系統設計
我們將該系統的執行狀態大致分為五個階段:①自主課題的申報環節;②選題前期的準備工作;③正式選題,確定老師和學生;④學生畢業設計的完成和各階段目標的評價;⑤論文完成以及后續的評分和成績錄入工作。其中第四個階段是本系統需要著重研究的階段。在第四個階段中可增加階段性測評(包括學生自評和老師的評價),通過綜合的測評結果(學生自評和老師的評價部分比重不同,可以得到相對合理的評價),可以讓學生對自己在完成過程中及時了解自己完成的質量、是否達到預期并做出相應的調節,也可以讓老師發現學生的問題,提出意見。提高了學生的自主性的同時也讓老師了解到了學生完成的狀態。也可以提醒學生及時跟進進度,提高畢業設計的質量。
本系統是基于框架,用C#語言編寫的畢業設計管理系統,采用B/S架構便于教師及學生遠程操作,實現教師論文題目申報、學生網上選題、學生階段性目標和計劃設定、對畢業設計過程跟蹤觀察與測量并記錄、在線留言輔導和反饋、階段性成績評定等在線支持功能,為快速響應教師和學生的需求提供一個高效、便捷、良好的教育教學環境,做到有效性、高效性和實時性。在系統功能結構上則圍繞三大角色進行,即管理員、教師和學生三大模塊。
三、功能模塊劃分
1.教師模塊
教師用戶是畢業設計管理系統的執行者,同時又兼有指導、監督、管理學生完成畢業設計的工作。
(1)新聞公告:查看畢業設計任務、畢業設計各環節時間以及答辯安排,查看各消息
(2)工作規定:下載關于畢業設計的規章制度等資料
(3)歷屆課題:查看以往幾屆的課題信息,作為申請課題的參考
(4)課題申請:確定畢業設計題目,填寫各畢業設計題目的要求,提交等待審核。
(5)確定畢業設計學生:在規定時間內根據各課題學生申請情況選擇指導學生名單
(6)論文下載及評價:根據畢業設計時間安排要求,完成學生提交的開題報告、中期檢查報告、畢業論文等資料的查閱、批改工作并給予評價及修改建議。
(7)成績評定:將學生的成績登記入數據庫方便學生查詢
2.學生模塊
學生用戶是畢業設計管理系統的執行者,按照教務管理人員與指導教師規定的畢業設計標準與要求完成畢業設計各環節的工作。
(1)修改密碼:修改原始密碼為自己認為熟悉安全的密碼。
(2)課題選擇:在規定選題時間內選擇自己感興趣有能力完成的課題分別定為第一志愿和第二志愿。
(3)文檔提交:上傳開題報告、中期檢查報告以及畢業論文等資料,經指導教師批閱后再按要求修改。
(4)成績查詢:查看指導教師評定的畢業設計各環節的成績
(5)查看留言:可以根據不同需要,與指導教師交流。
3.管理員模塊
管理與控制畢業設計各環節工作的時間、任務、指標。
(1)公告:及時更新畢業設計的動態,新聞,方便師生查閱。
(2)上傳工作規定:上傳關于畢業設計的規章制度等資料。
(3)學生名單導入:將應屆畢業生的名單信息批量導入至數據庫。
(4)課題審批:審核教師申報的課題和學生申報畢業設計題目。
(5)添加老師及課題:將學生申請的由校外導師指導的課題添加入庫,并將校外導師信息添加至導師表中。
(6)歷屆課題導入:將以往幾屆的課題分組批量導入數據庫。
(7)時間設置:設定申報畢業設計題目時間、審核選題時間、師生雙向選題時間
(8)選題結果,學生成績:檢查學生選題結果和學生的成績,在適當的時候將其結果到出至excel表格,供師生查看。
參考文獻:
[1]郭秀娟,王春光.基于B/S模式的畢業設計管理系統開發與實現[J].計算機技術與發展.2010,(03):1
(1) 語言表述a.論文應層次分明、數據可靠、推理嚴謹、立論正確。論述必須簡明扼要、重點突出,對同行專業人員已熟知的常識內容,盡量減少敘述。b.論文中如出現一些非通用性的新名詞、新術語或新概念,需立即做出解釋。(2) 標題和層次a.層次要清楚,標題要重點突出,.畢業論文應采用漢語撰寫;一般由七部分組成,依次為:(1)題目,(2)中文摘要,(3)關鍵詞,(4)目錄,(5)正文,(6)參考文獻。2、各部分具體要求如下:論文題目:應是整個論文總體內容的體現,要引人注目,力求簡短,25字以內。字體為宋體小二號。摘 要:中文摘.求英語專業畢業論文格式模版word版的完整的畢業論文格式范文,要PDF或Word格式,最好能發給我郵箱word畢業論文格式的設置在word2007中怎樣實現畢業論文格式word高手,懂word弄過畢業論文格式的請進。
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文題.[學位論文]. 授予單位所在地,授予單位,授予年⑤專利[序號] 申請者. 專利名. 國別,專利文獻種類,專利號,出版日期⑥技術標準[序號] 責任者. 技術標準代號. 標準順序號—年.技術標準名稱. 出版地,出版者,出版日期7. 致謝致謝中主要感謝導師和對論文工作有直接貢獻及幫助的人士和單位。8. 附錄主要列入正文內過分冗長的公式推導,供查讀方便所需的輔數學工具或表格;重復性數據圖表;論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及其說明等。二、管理和人文學科類論文撰寫格式管理和人文學科的論文應包括對研究問題的.(各位大哥大姐四川農業大學可以專升本嗎?專科生可以轉成本科生讀本科生的專業嗎?哪物流管理畢業論文格式? 哪位大俠知道,請問有人知道四川農業大學遠程教育的學歷受社會承認嗎?急知,誰知道四川農業大學2008和2009年的美術專業錄取分數是多少,。如題,小弟今年畢業.