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1國內高校圖書館電子圖書采購的存在問題
電子圖書采購在圖書館資源建設中所占比重越來越大。在2009年全球圖書市場約為750億美元(電子書占3%,約為24億美元),到2013年預計全球圖書市場約為793億美元(電子書占16%,約為127億美元)。在學術圖書方面,在2009年,全球圖書約為127億美元(電子書占10%,約為13億美元),到2013年預計全球圖書市場約為134億美元(電子書占28%,約為37億美元)[1]。國內圖書館電子書采購所占比重也越來越大,以中國高等教育文獻保障系統(CALIS)組團采購外文電子書庫為例:2009年通過CALIS組團的有E-brary、Netlibrary等7個電子圖書數據庫,占整個CALIS引進數據庫的6%。2013年組團的電子書數據庫增加到12個,占整個CALIS引進數據庫的9%。目前國內高校在電子圖書采購方面主要包括了國內的電子書數據庫:超星數字圖書館、書生之家數字圖書館、方正Apabi數字圖書館等,國外的電子書數據庫:Ebrary、MyiLibrary、Netlibrary、Ebooklibrary、Safari電子圖書、Springer在線電子圖書、EEBO(早期英文圖書在線)、Wiley在線電子圖書等。訂購模式是以數據庫采購為主,單本選購為輔。針對目前采購電子書的方式,筆者認為還存在如下問題:
1.1電子圖書采購過分依賴采訪館員的經驗電子圖書采購主要還是以采訪館員為主,讀者為輔?,F行主要采購流程還是數據商發紙質或電子訂單選書,部分圖書館為了便于讀者參與選書,通過軟件或網絡將書目放在網上,讓讀者來選擇和推薦電子書,但現實情況是讀者很少參與。由于提供備選的電子書清單量大且只能看到少量信息,很難判斷電子書的內容是否是真正所需要的,同時采訪館員無法做到面面俱到,通常只能依據電子書的學科類別及經驗來選購電子書,因此,很可能產生選購資源與讀者真實需求脫節的現象。這種采購流程會產生2種不利結果:一是讀者需要的電子書沒有購進;二是購買回來的電子書大量閑置。浪費了有限的經費還占用了服務器空間。
1.2電子書挑選中的常見問題傳統選書往往依據供應商的書單進行判斷,但也存在一些問題:(1)圖書的主題與分類不統一,各家數據庫商往往采取自己的分類和主題標引,同時中文書和外文書很難在分類與主題標引方面進行統一,采訪館員在選書時,會遇到無法通過學科準確挑選自己所需電子書的情況。(2)電子書識別的字段缺失或錯誤,各數據庫提供商在ISBN方面不統一,特別是一些中文電子書還在ISBN中混有漢字或特征符號,例如:書名后增添“上、中、下”,或“1、2、3”來進行差異標識,另外還有書名、作者、出版社等信息的錯誤,國內許多高校雖然可通過SQL或Access等一些軟件進行選書,但由于書目字段不完整或錯誤,所選圖書結果依然重復率高,造成資源重復購買。
1.3電子書數據庫存在學科資源不匹配的問題國內高校訂購的電子書數據庫有多種模式,例如:(1)購買綜合學術電子圖書數據庫整庫,這種模式適合綜合類高校,但是對于學科重點突出的學校,大量的電子圖書將不匹配讀者需求;(2)選購電子書數據庫的某個專集或學科,這樣就匹配了對學科的要求,但是同樣存在學術圖書館購買了大量商業圖書和大眾讀物、無法匹配學術研究的需求;(3)直接購買單本電子書,然后通過自建平臺或租用平臺進行利用,該種購買模式給與了采訪館員更大的操作性,但需要采訪館員的經驗以及充分考慮學者和學生的需求,方能實現資源的最大效益。
1.4電子書驗收方面存在的問題高校圖書館尚未形成成熟的業務流程來規范數字資源的采購驗收。無論是按照購進的電子書數量,或是按照購進電子書的數據容量,都無法反映出電子書的實際價值,如果基于這些標準來判斷電子書資源,那么就容易產生盲目追求數量,而忽略了電子書的質量,其中包括電子書的學術型、專業匹配程度、平臺檢索便捷性、內容呈現的質量等等重要因素。
2借鑒PDA模式采購電子圖書
PDA也稱“需求驅動采購”[2],是一種新興的圖書采訪模式,根據讀者的實際需求與使用情況,以及圖書館所設定的標準和參數,來決定購買電子書的一種資源構建模式?;玖鞒淌牵海?)數據庫商根據圖書館的采購要求,其中包括學校的專業、學科發展、館藏建設、資源去重、電子書的學術限定、電子書的價格限定等因素,向圖書館提供符合條件的電子書的MARC記錄;(2)圖書館導入自動化系統,方便讀者使用;(3)讀者通過OPAC查詢到后,可以點擊鏈接直接看原文,從而觸發了采購計劃。通常在采購的條件設定方面,是由圖書館與電子書供應商事前協商達成的,部分電子書供應商也允許圖書館依據使用和采購的實際情況,對采購條件進行重新設定。通常設定采購條件會考慮閱讀全文的時間、閱讀的次數,例如:如果讀者閱讀全文5分鐘內,不計算費用;如果累計閱讀時間在5分鐘~24小時區間內,按照短期租借模式計費,比如收取書價的5%~10%的費用;通過短期租借模式,一旦實際產生費用達到一定限額,系統可提示采訪館員是否決定購買,當然也可以設定到達一定金額后自動購買,在觸發購買還有另外一種情況,即某本電子書被訪問的次數,例如某本電子書被訪問了4次,那么就觸發自動購買[3]。
3國外主要書商提供PDA模式的情況
十年前由NetLibrary將PDA電子書銷售模式引入國內,近兩年開始快速發展?,F有ProQuest、EBSCO、IngramDigita和Ebooks等數據商向圖書館提供PDA方式采購。不同數據商有不同的PDA采購方式,主要區別在訂購觸發機制與訂購類型,具體形式可由數據商與圖書館協商確定,與電子圖書傳統銷售模式相比,PDA模式更加靈活。筆者對幾家主要的數據庫商進行了電話、郵件和座談等方式的調查,另外查閱了相關研究文獻中的數據,獲得了國外幾家主要的數據庫商的相關信息(見表1)。
4PDA采購模式的優勢
基于PDA模式進行選書減輕了采訪館員在比較和論證資源需求方面的工作量,也可以建設一個基于實際需求的電子書資源庫等優勢。
4.1更好地滿足用戶需求采用按電子書庫訂購的方式,往往會產生大量使用量為零的電子書,而PDA模式基于實際需求,可以很好地避免這種情況,同時也可以更好滿足學校讀者的真正需求,通過讀者選購的電子書,也容易構建出一個適合學校學科發展的特色電子書資源,從而改變訂購統一的電子書數據庫所產生的館藏趨同的現狀。
4.2節省圖書館采購經費加州州立大學Fullerton’sPollak圖書館WilliamBreitbach與JoyE.Lambert開展的案例研究表明:通過PDA模式采購的電子圖書平均價格是10.78美元(包括短期租借和購買),這個價格遠低于訂購電子書庫與館際互借的支出。最主要的區別是PDA的支出僅是花在了真實使用的資源上,而訂購的支出還包括大量沒有使用量的資源。如果單獨評價購買的電子書(可實現永久訪問),那么通過PDA模式采購的平均成本僅是73.93美元,與2008年學術圖書采購的平均成本68.01美元也相差不大,考慮到僅是購進有用量的書,因此可大大地節省圖書館的采購經費[5]。
5PDA模式在我國的運行情況
PDA模式近年開始在全球的大學與專業圖書館得到采用,尤其是在美國獲得了較快的發展。PDA這種模式在我國還是屬于比較少見的采購模式,只有極少的高校使用,主要是由于目前高校資源評估機制在很大程度上更看重紙本館藏資源的數量,而對于電子圖書算不算館藏,還沒有一個定論。目前主要的外文電子書數據庫,如Ebrary、NetLibrary和My-iLibrary等都組團訂購,團購價要比單獨購買價便宜些,圖書館可通過參團以較低的支出獲得龐大的電子圖書數據庫,因此較少利用PDA模式。而對于國內數據商如超星、書生等,他們為了謀取最大利潤,不愿意提供這樣的銷售模式,另外也受制于技術的原因,不具備提供這種銷售模式的成熟條件。
6高校圖書館實現PDA電子圖書采購的注意事項
我國高校應根據國外經驗,創新性的引進該種采購模式,筆者認為在采取這一采購模式時應注意以下幾點:
6.1要求更多的數據商提供PDA采購模式備選對于各個高校來說,隨著國家對教育政策的調整,圖書館購買到能夠滿足讀者需要和教學所需的圖書尤為重要。目前主流的外文電子圖書數據庫已經提供PDA銷售模式,而對于中文類的電子圖書,目前還很少采用這樣的銷售模式,國內圖書館應該通過加強彼此之間的合作,也可以通過省級、區域圖書情報中心,以及CALIS這樣的組織共同推動更多的電子圖書供應商提供這樣的銷售模式。
6.2與數據商制定適于本館的PDA采購機制由于圖書館使用PDA模式與之前的采購模式完全不同,訂購或者購買通常是先付錢然后使用,而PDA則是先使用或因為使用而購買而產生的支付。因此館員在安排PDA模式的時候,館員需要重點考慮幾個情況:(1)加強校內的PDA模式宣傳和培訓,由于該模式是基于讀者決策的采購模式,是圖書館服務以讀者為中心的重要轉型,讀者在使用這種模式前,需要充分了解,方能正確的利用這種模式,參與到圖書館的館藏建設工作中來;(2)館員在獲得電子書商提供的備選MARC記錄后,需要按照學校的學科發展特點、電子書的研究價值、電子書的售價等因素過濾出合適的MARC記錄,然后上傳到圖書館管理系統中,確保讀者在符合要求的電子書清單中進行挑選。并需要依據館藏的最新情況及時更新上傳的備選電子書信息;(3)在短期租借和PDA觸發購買方面,需要按照實際情況,進行合理安排,考慮到外文圖書的價格通常比較高,如果一些用戶隨意進行點擊、瀏覽、下載等操作,都可能會產生費用,因此需要安排適度的控制和提示機制;另外,針對學校的用戶,如果按照PDA采購模式,那么就是將一個本科一年級學生和一個學術權威的信息需求放在了同一標準,這樣的安排同樣可能導致選購的電子書表1國外主要數據商提供PDA模式的相關信息數據庫商EBSCOProQuestIngramDigitaEbooks資源量30萬種電子書、8萬種有聲書(2012年5月數據)25.6萬多本圖書,其中大多數學術出版商(2012年5月數據)30萬種電子書(2012年5月數據)9萬種電子書(2011年數據)觸發機制首次訪問為無需付費的預覽,包括所有電子書功能(如打印和復制、粘貼);第二次訪問觸發永久許可,費用因單用戶或多用戶訪問而異向圖書館提供免費的MARC記錄,閱讀一本書超過10分鐘(連續閱讀)或5次拷貝、將啟動購買行為,管理員可設定觸發條件、權限和經費總額首次點擊時只開放閱讀功能,二次點擊時,全部功能激活,該電子書計入購買帳戶,管理員可設定權限和經費總額所有圖書都可免費瀏覽5分鐘或若干頁(如10頁)內免費,管理員可設定觸發條件購買選項兩種購買方式:1.永久訪問模式;2.年度訂購模式兩種購買方式:1.短期租借;2.購買與永久訪問兩種購買方式:單用戶模式和多用戶模式。在預算范圍內,讀者使用過的一次以上的書目會計算在購買范圍內。如超過預算,圖書館可隨時終止此項目,已購買的電子書擁有永久使用權。三種購買方式:1.短期外借,即一次性的24小時外借(按次付費),費用大大低于購買價(如書價的5%);2.中介訪問,讀者瀏覽超過5分鐘時需發郵件請求,由館員審批決定購買或短期外借;3.自動購買模式,即基于設置的短期外借次數“觸發”購買電子書數據庫NetLibraryebraryMyiLibraryEbooklibrary并非真正需求,因此在觸發的權限方面也應該進行區分,例如針對學校的重要學者、重點實驗室等,應該給與高的觸發購買權限;(4)需要進行支出費用的控制,例如,針對部分電子書在瀏覽5分鐘~24小時之前,會產生短期租借費用,需要提醒用戶,針對產生PDA觸發購買的,需要用戶向圖書館館員發出請求,以保證采購電子圖書是來自真實需求。
1.1美國電子圖書供應方主體構成
因為電子圖書靈活的出版形式、多樣化的格式等因素,美國面向公共圖書館的電子圖書供應方也較為多元化,主要包括:傳統出版商、自出版a公司、新興的電子圖書在線零售商、面向圖書館的電子圖書經銷商等。在這些性質各異的電子圖書供應主體中,傳統出版商是商業模式構建最具決定性的因素。截至目前,尚無任何一種商業模式可以被所有出版商或經銷商認可。
1.2核心訴求
面對電子圖書公共借閱的旺盛需求,電子圖書供應方基于各自立場,提出了不同側重的商業訴求與主張
1.3分析
綜合分析表1可以看出,電子圖書供應方的訴求雖然大相徑庭,但其核心理念卻基本一致:既合作,又限制。
1.3.1合作
經過前些年的激烈爭執乃至拒絕向公共圖書館開放獲取之后,近兩年來,通過富有創造性的舉措探索電子圖書公共借閱的操作方式和服務空間,已經成為絕大多數電子圖書供應方的共識。尤其是2012年下半年,企鵝推出電子圖書借閱嘗試,Smashwords推出借閱項目,這在某種程度上說明作為電子圖書產業鏈的重要一環,以公共圖書館為代表的機構用戶的商業價值日益受到電子圖書供應方的重視。
1.3.2限制
當前面向公共圖書館的電子圖書商業模式各有側重,究其本質,都是為了限制圖書館對電子圖書的利用。這種限制主要集中在銷售和借閱兩個方面。①銷售限制。在各項因素中,電子圖書供應方向公共圖書館開放電子圖書獲取所附加的限制條件是構建電子圖書商業模式的最為重要的組成部分。這種銷售限制主要表現在:其一,高定價,以超過零售價2倍甚至3倍的價格向公共圖書館銷售;其二,延遲發售,首次出版6個月才可銷售;其三,限制借閱次數,對借閱次數進行總數限制,一旦超過了借閱總數,圖書館需再次購買??傮w而言,電子圖書供應方向公共圖書館出售電子圖書的條件要比實體書苛刻許多。定價的虛高對于公共圖書館的預算形成了較大壓力;延遲發售則極大限制了暢銷圖書、熱門圖書在圖書館的借閱,而這類電子圖書正是讀者迫切需要的;借閱次數總數限制使得圖書館不可能永久持有圖書,而是類似于租借或者訂閱。②借閱限制。其一,單用戶限制。電子圖書的借閱基本上復制了實體書的模式,即一本電子圖書只對應一名讀者,同時借閱人數取決于復本數。這種單用戶限制是所有電子圖書供應方共同的訴求,基本上所有的商業模式都明確了這一點;其二,借閱范圍限制。原本必須局限在圖書館實體范圍之內,后擴展為圖書館服務半徑內的持證讀者都可進行借閱;其三,借閱期限限制。借閱的期限通常限制在14天之內,但對于部分電子圖書供應方而言,尚存有可變空間。
2美國公共圖書館的應對思路
2.1核心訴求
對于電子圖書供應方的諸多限制主張,各大公共圖書館也應時而動,紛紛提出了自己的訴求。
2.2分析
面對紛亂復雜的電子圖書商業模式,美國公共圖書館采取既妥協又堅持的方針,不斷調整借閱主張,以找到新的商業模式與借閱業務之間最合適的平衡點。
2.2.1妥協
通過美國公共圖書館開展電子圖書借閱的實踐可以看出,圖書館對于單用戶限制已經事實上默許。所有的借閱服務都是在這個基礎上開展。對于電子圖書供應方的其他限制,尤其是銷售上的限制,公共圖書館被迫暫時接納,但同時也提出了一些具體的補償性方案。其一,關于高定價。公共圖書館可以以高費用采購電子圖書,但應允許兩個或者多個讀者同時借閱;或實施可變定價,意即在高流通階段采用高定價,流通率變低之后,定價下調。其二,關于延遲銷售。延售的電子圖書應享受特別折扣,特別熱門的圖書可考慮額外付費。其三,關于借閱總數限制??山Y合“日落”條款,即在持續購買幾年之后,即可永久持有。對于不太暢銷的圖書,如果借閱次數達到總數時,電子圖書已經不再公開銷售,圖書館應可自動永久持有。
2.3堅持
根據ALA等相關機構的報告,美國公共圖書館界在妥協的同時,在一些問題上也毫不退讓。目前,美國公共圖書館認為最重要,且最為緊迫的主張主要有三點:其一,所有公開出版的電子圖書均可平等地開放獲取,這是電子圖書商業模式的基礎;其二,需要提供一些選擇方案,讓圖書館可以像實體書一樣實際上擁有電子圖書,并相應獲得永久訪問、轉移等相關權利;其三,要求電子圖書供應方開放元數據和管理工具,以便于公共圖書館將物理館藏和流通電子圖書館藏進行系統整合,減少了借閱電子圖書所需要的步驟和點擊次數,為讀者提供可一站式訪問的集成服務。
3美國公共圖書館創新探索
在圖書館與電子圖書供應方博弈的過程中,美國公共圖書館或是另辟蹊徑,探索、實踐新的電子圖書商業模式;或是理論上提出有利于圖書館的商業模式。
3.1實踐案例
科羅拉多州的道格拉斯縣圖書館從2011年開始,通過聯盟的方式直接與出版方談判,以25%-45%的折扣價格購買電子圖書。一旦購買,圖書館就可擁有永久權利。另外,道格拉斯縣圖書館聯盟還自主開發了新的系統,將數字內容系統與物理館藏的目錄系統進行了無縫鏈接。以目前的實踐而言,這種商業模式取得了較大成功,加入到這種新型商業模式的出版社已經達到了17家。道格拉斯縣圖書館的創新實踐繞過了第三方經銷商并開拓了新的供貨渠道,比如中小出版商、獨立出版人和當地作家等,極大提升了圖書館在電子圖書商業模式探索的議價能力與談判空間,對建立符合圖書館價值觀念的電子圖書商業模式起到了積極作用。
3.2理論模式
美國圖書館界提出的理論模式較多,本文僅選取較具有代表性的6種。在各種不同的理論模式中,最多被提及的是建立完全由圖書館主導的、開源的托管平臺和借閱系統。這對突破電子圖書采購與第三方強制托管的限制具有重要意義。
4對我國公共圖書館的啟示
4.1開拓渠道,建構多元電子圖書獲取途徑
由于國內電子圖書起步較晚、產業鏈不完整、用戶消費習慣滯后等一系列原因,國內電子圖書行業發展緩慢,遠不及美國成熟。處于產業末端的公共圖書館在電子圖書服務的開拓和進展上也相應滯后。這首先表現在公共圖書館獲取電子圖書的途徑較為單一,基本上都是通過超星、方正等電子圖書經銷商。這使得圖書館電子圖書品種、數量少,且對經銷商依賴過重。參照美國經驗,電子圖書供應渠道的多元化,不僅有利于電子圖書商業模式的發展定型,而且對公共圖書館電子圖書借閱服務的拓展和提升也極為重要。就國內實際而言,新興的電商平臺和出版平臺是渠道拓展的新方向。目前,圖書館界在新渠道開拓方面已有初步進展,比如處于試運營階段的當當數字圖書館(主要面向高校和科研機構)、上海圖書館與盛大文學(性質上類似于自出版)合作開展網絡文學借閱服務等。公共圖書館可積極跟進探索,拓寬渠道,構建豐富、立體、多元的電子圖書獲取途徑。
4.2積極主動,破除公共圖書館電子圖書獲取障礙
在面向公共圖書館的電子圖書商業模式建構過程中,美國公共圖書館面對爭議創新實踐,主動提出各種解決方案,力圖在與電子圖書供應方的博弈中掌握主動權。因為中美出版管理外環境的差異,再加之國人版權意識的落后,國內出版社對于向公共圖書館開放電子圖書獲取要比美國態度保守得多。整體而言,出版界對于首次出版圖書,尤其是暢銷書,基本上是完全拒絕向公共圖書館開放借閱權限。相較于美國同行們在這一問題上的積極爭取,國內圖書館界顯得較為被動。國內圖書館可吸取美國公共圖書館的經驗,主動出擊,積極解決電子圖書內容滯后這一關鍵問題。其一,要積極建立與出版方的直接對話機制,通過反復對話/談判的形式,不斷摸索利益相關方的訴求底線;其二,要主動發聲,表達公共圖書館在電子圖書方面的訴求,主動設計兼顧出版方利益的電子圖書借閱規則,打消出版方的顧慮,爭取出版方向公共圖書館開放首次出版電子圖書的獲??;其三,創新實踐,探索摸索出符合中國實際的電子圖書商業模式。
4.3抱團參與,充分發揮行業協會作用
1.1基本概況
目前西安科技大學圖書館共購置超星數字圖書館、書生之家數字圖書館、礦業工程數字圖書館3個中文電子圖書,在此分別對它們的使用情況進行統計分析。3個電子圖書系統中,書生之家數字圖書館和超星數字圖書館收錄的范圍比較廣泛,覆蓋了自然科學、社會科學和工業技術等各個領域,但在2個系統中被收錄的比重又各有不同,礦業工程數字圖書館是針對西安科技大學地礦特色鮮明而購置的專業數字圖書館,它側重礦業工程及相關類圖書的收錄。
1.2年使用情況統計分析
截至2012年12月,西安科技大學圖書館購進的書生電子圖書101081種、礦業工程電子圖書16143種、超星電子圖書91266種統計數據為西安科技大學圖書館2010年1月~2013年12月4年的電子圖書閱讀下載量。在近4年西安科技大學圖書館使用過程中,書生電子圖書閱讀下載量呈現逐年減少的趨勢,從2010年書生閱讀下載量是礦業工程閱讀下載量的2倍,到2011年書生和礦業工程閱讀下載量基本持平,而到2012年礦業工程閱讀下載量反超書生,幾乎是書生閱讀下載量的2倍,超星雖然是2012年新增的電子圖書,但從2012年10個月的閱讀下載情況看,僅略低于礦業工程,而遠高于書生,超星電子書2013年的閱讀下載量完全超過書生和礦業工程。分析其具體原因如下:首先,2008年年底西安科技大學圖書館開始陸續采購電子圖書,最先試用的是書生電子圖書,2009年年底才購進礦業工程數字圖書館,所以全校師生最先接觸、使用和熟悉的便是書生,在2010年全年的閱讀下載量統計中,書生遠遠高于礦業工程;其次,雖然購進的書生電子圖書數量遠遠高于礦業工程電子圖書,但礦業工程電子圖書的內容主要是與本校學科特色相吻合的專業圖書,加之高校圖書館的讀者主要是在校本科生和研究生,隨著讀者對礦業工程數字圖書館的逐步了解,無論是撰寫學位論文,還是完成科研項目,需要借助大量專業書籍的幫助,在這些方面,礦業工程的優勢是書生所無法匹敵的;最后,超星是三種電子圖書中唯一一個每年都及時更新圖書數據的,它的優勢在于讀者可以看到最新的書,而書生和礦業工程所收錄的基本是2007年以前的書,在時效性方面超星要優于書生和礦業工程。
1.3問卷調查與統計分析
2013年12月11日~31日期間,在網上開展了電子圖書讀者滿意度調查,共收回116份有效電子問卷,調查內容包括個人基本資料、是否了解電子圖書及了解的途徑、電子圖書的實際使用情況以及對電子圖書的意見和建議等幾個方面。通過統計調查問卷,得到以下結果:97%的被調查者身份是本科生,62%的讀者是通過圖書館網站了解到電子圖書的,有67%的被調查者使用電子圖書的原因是用于教學參考,有53%的被調查者對電子圖書的了解程度為一般,僅有20%的讀者了解電子資源,經常使用電子圖書的人數僅占15%,認為電子圖書能夠滿足需求的僅占32%,能夠熟練使用電子圖書的僅占23%。從以上數據不難看出,最大的電子圖書使用群體為本科生,而他們閱讀電子圖書的主要目的為學習參考,仍有近三成的讀者不了解圖書館購買的電子圖書,在電子圖書的使用過程中,經常使用的人很少,相當多的被調查認為目前現有的電子圖書不能滿足他們的使用需求;同時,一半以上的被調查者還沒有很好地掌握電子圖書的查詢、閱讀和下載方法。被調查者提出的意見和建議總結起來主要在以下幾個方面:①認為電子圖書種類不夠豐富,希望多采購管理類、文學類電子圖書;②對電子圖書的使用方法不夠清楚,希望圖書館能多組織講座培訓,增加讀者對電子圖書使用方法的了解;③更新不及時,特別是理工科技術類的圖書,希望能更新快一些,滿足讀者對新技術的學習和認知。
2提高電子圖書利用效率的有效途徑
2.1制定科學的館藏發展策略,合理建設電子圖書資源
對于高校圖書館來說,紙本圖書和電子圖書都是館藏資源的重要組成部分,由于用戶閱讀習慣等原因,在相當長的時間內,紙本圖書的采購量都應該維持在一定的水平上。但是,隨著電子書產業的發展,圖書館也看到了電子圖書在未來發展的前景,在采購圖書資源時,應該注意二者的相互補充,相互依存。在目前,中文電子圖書比紙本價格低很多的情況下,可將有限的資金更多地投入同種電子圖書的采購,減少紙本副本的購買量。這樣既可以最大程度地滿足讀者的閱讀需求,又可以提高電子圖書的利用率。
2.2引進新型電子閱讀終端,開通移動圖書館服務
面對移動閱讀時代的到來,圖書館界必須引進先進的電子閱讀器,吸引讀者到館借閱,從而提高讀者對館藏電子圖書的知曉度。手機閱讀具有社會性、交互性、個性化等特征和優勢,高校圖書館應該在大學生群體中積極推廣手機閱讀服務。隨著信息技術的飛速發展也促成新的閱讀載體,新的閱讀形式層出不窮,圖書館應不斷摸索如何適應新的形勢,提高讀者服務滿意度,提高館藏利用率。
2.3統一電子書檢索平臺
從讀者調查問卷讀者建議看,電子圖書使用不方便也是主要影響讀者利用電子圖書的因素之一。目前,圖書館將電子圖書作為電子資源,普遍只是在電子資源欄目列出電子圖書的鏈接,書目查詢系統一般只提供紙本館藏的情況,這種將電子圖書和印刷型圖書分開揭示的布局在很大程度上影響了電子圖書的利用。圖書館可以考慮將電子圖書的鏈接整合在書目檢索系統中,方便讀者在書目檢索系統檢索時在一個檢索平臺就可了解不同館藏形式,這樣既豐富了書目系統的內容,又便于提高電子圖書的館藏利用率。
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