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因特網誕生于1969年的美國,當時是出于軍事的目的。1994年,新的因特網干線開始被應用于商業領域。因特網展現出了迷人的商業魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。
一、我國中小企業網絡營銷的現狀
近年來,我國企業紛紛觸網,上網中小企業數量也大幅度增加,網絡營銷已獲得初步應用。同時,在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙,也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來,主要有以下幾個方面:
1.上網中小企業數量大幅度增加
據CNNIC的統計,擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里,企業域名數量增長了近64倍,相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度,通過各種電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。
2.網絡營銷已獲得初步應用,但整體水平比較低
各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息階段,一部分企業開始通過網站接受訂單,處理顧客意見,進行市場調研等,少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場,沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網,為趕時髦,上網目的不明確。中小企業網站擁有率低,網站內容簡單,網站內容的更新頻率低,網站的應用水平不高,網站的推廣力度不夠,網站的知名度不高,網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上,很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上,而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由于中小企業。
3.中小企業投入到IT上的力度小,投入結構不合理
中小企業在IT業上投入的力度遠小于大企業。據統計,大企業每年用在汀上的開支在1990年還只占企業總開支的10%左右,到2000年這個數字已經達到50%:與此同時,大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看,中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示,我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51%,維護和軟件投資加起來不過35%,而與國外發達國家的硬件14%,軟件和維護的63%相比,形成巨大的反差。
4.管理體制不順也是中小企業開展網絡營銷的現實
由于許多的企業對網絡營銷還沒有充分的認識,不少企業對網絡營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順,仍是舊管理體制和管理模式,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統建設無法起到應有的作用,造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”,穿新鞋,走老路。
二、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析
網絡營銷利用了網絡手段與技術,面向特殊的網上市場環境,可以使從生產者到消費者的價值交換更便利,更充分,更有效率。這對中小企業特別有利,具體說來,主要表現在以下幾個方面:
1.在營銷手段上有利于與大企業開展同步競爭。
因特網作為全球性的分布式網絡構架,其重要特點就是成本低廉。其次,比起印刷和電視這樣的媒介,借助因特網進行信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。第三,網絡上品質線索的缺少,使得因特網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此,信息技術的發展,特別是互聯網的發展,使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小,都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上,中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
2.在市場進入條件上的機會均等
因特網是一個開放式的大市場,網絡營銷消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系,無須巨大的廣告費用,無須眾多的銷售人員,就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭,接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小,而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢,無論企業大小,客戶都會選擇其產品或服務。
3.是中小企業實現全程營銷的理想方式
全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求,實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段,但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業無力承擔。因此,對中小企業而言,要達到這一目標很難。但在網絡環境中,即使是中小企業也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式,以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索,與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議,企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋,并做出實時的調整。
4.網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢
從總體上看,中小企業具有很多的優勢,比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯,由于規模比較小,對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上都比較透明,決策機制靈活,沒有大企業那么多官僚氣息,對市場需求變化反應快,市場適應能力強,創新機制好,創新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮,首先,網絡營銷能揚長避短,為顧客提供長期的個性化的服務,增強中小企業的競爭力。其次,網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢:再次,網絡營銷是企業樹立企業形象,提升客戶服務水平的良好手段,使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點,網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。
三、制約中小企業網絡營銷的因素分析
1.中小企業規模小、勢力弱,在網絡營銷的資金投入方面難以同大企業抗衡
我國有中小企業15萬家左右,而有70%以上銷售收入在500—10000萬元之間,單位利潤、資產大大偏低,而且大多數是從事以勞動密集型為主的產業。因此,中小企業相比大企業沒有資金投入優勢。
2.很多的中小企業發展能力不容樂觀,死亡率高
由于自身實力較弱,抗風險能力差,我國很多中小企業成長性不強,使得它們很多終日為基本的生存而奮斗,無力顧及網絡營銷的發展和投入,延緩了新技術和新營銷手段的應用,從而差距進一步加大。
3.資金和信用程度不高,影響網絡營銷活動的順利開展
網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題,沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。由于中小企業占有的社會資源有限,受經營觀念、經營范圍、經營者個人素質等因素的影響,信用程度往往很低,因而一定程度上也造成了企業融資難,對外交往難的問題,嚴重制約企業的發展,影響網絡營銷的可信度。網絡營銷與企業的信息化程度密切相關,而一套信息化系統的創建、維護和調整都需要大量資金,主要依賴內部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少、信貸風險大,融資渠道少,融資難度大,這些都影響企業網絡營銷資金的投入。
4.缺乏既懂技術又懂營銷的人才
網絡營銷是充分利用現代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界,技術發展日新月異,企業信息化是現代化企業發展的必然趨勢,也是企業參與市場競爭的基礎平臺。要保證信息化體系的有效運轉。企業需要有自己的技術和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業外,大部分中小企業的信息化水平都不高,也缺乏信息技術人才,尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷面臨的又一大障礙。
5.中小企業的管理水平普遍不高,難以實現真正的網絡營銷
網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊,管理思想落后,個別還停留在家族式管理狀態,管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱,影響了中小企業網絡營銷的順利進行,不少企業上網了,并沒有收到理想效果。
此外,缺乏現代化管理觀念,體制僵化,沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性,也影響了中小企業網絡營銷的發展。網絡基礎設施的規模和網絡設備終端設備的普及程度不高,網民上網成本仍很高,消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀,缺乏信任的消費文化,物流配送等外部環境也是目前網絡營銷發展的巨大障礙。
四、結論和建議
網絡營銷的實施需要政府、企業和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到中小企業真正實施網絡營銷的關鍵所在。
(1)就外部環境而言,目前還存在包括網絡基礎設施、網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、法律環境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙,這需要政府、企業和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持,在資金、措施和政策上向中小企業適度傾斜,各級政府、企業和科研院所共同合作開發適合中小企業開展網絡營銷的技術支撐平臺,另外,建設合乎市場發展規范的信任的消費文化也成為當務之急。
(2)就企業本身而言,中小企業應該著重于企業信息化方面的核心競爭能力的培養,以最小的代價加入市場分工和協作網絡,利用國際網絡中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能,提高我國中小企業的市場競爭力,帶動企業的向前發展。
(3)目前的網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、實施過程也過于繁雜,系統工程建設質量缺乏保障。因此,網絡營銷的應用系統應根據中小企業面廣量多,不同行業的運行方式表現各異的特點,開發相應的系統以滿足中小企業開展網絡營銷的要求。
參考文獻
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隨著信息化時代與網絡經濟時代的到來,企業營銷模式發生了巨大變化,網絡營銷這種嶄新的營銷模式不僅給企業帶來了前所未有的發展機遇,也給企業發展帶來了新挑戰。基于此,本文綜合分析我國中小型企業發展實際以及網絡營銷理論,積極探究中小型企業國際市場網絡營銷的實施策略,以期促進中小型企業在國際競爭中健康、順利發展。
關鍵詞
中小型企業;國際市場;網絡營銷
中小型企業為推動國民經濟的增長發揮著重要作用,目前,其已成為社會經濟不可或缺的組成部分。但隨著經濟全球化的縱深發展以及網絡經濟到來,中小型企業面臨的市場競爭壓力激增。在經濟全球化的今天,積極探究中小型企業國際市場網絡營銷的實施,具有重要指導意義。
1國際市場網絡營銷的內涵
1.1國際市場概念
商品交換行為突破國界就產生了國際市場,從某種角度來說,國際市場是商品交換在空間上的擴展。國際市場是一個地理空間概念,是資源配置、勞務交換、商品交換在跨國范圍內的表現。國際市場也是一個時間歷史概念,國際市場的形成與發展是一個歷史延續過程。不同人群對國際市場的理解也會出現偏差,不同理解均有一定的適用性與合理性。站在國際營銷環境中考慮,應將國際市場定義為一個系統,是與商品經濟緊密聯系,并由市場主客體、媒體資源、載體等要素共同組成的統一體。
1.2網絡營銷內涵
網絡營銷指的是企業營銷活動與網絡技術、現代通信技術相結合的產物,網絡營銷以電子信息技術與現代營銷理論為基礎,通過計算機網絡方式進行網絡調研、新產品研發、網絡服務與促銷等多種營銷活動。
2中小型企業國際市場網絡營銷的難點
2.1網絡營銷水平偏低
中小型企業網絡營銷水平偏低,尚處于網絡營銷的初級階段,整體水平有待進一步提升。部分中小型企業僅僅依靠網絡平臺簡單信息,尚未進行深層次的網絡營銷策劃活動。中小型企業限于自身資金、規模、人才等方面因素的制約,其在發展過程中遇到許多困境,信息化劣勢凸顯。例如,大部分中小型企業不能充分利用網絡資源,上網利用率非常低,還沒有開展具體的網絡化行動,只有極少的企業通過網絡進行內部管理與商務活動的開展。信息化落后、網絡營銷水平偏低導致企業市場反應慢、決策效率低,進而阻礙中小型企業的快速發展。
2.2網絡營銷觀念不足
在巨大的市場競爭壓力下,中小型企業的網絡營銷觀念不足,缺乏信息化建設的積極性與主動性。大部分中小型企業領導階層沒有對國際網絡營銷形成正確的認識,將網絡營銷等同為建立網站或簡單地進行網上銷售。大部分中小型企業的主要精力還是放在實體市場的爭奪上,沒有意識到網絡虛擬市場對企業未來發展的重要作用,網站建設意識、推廣意識薄弱,缺乏外文網站,現有網站更新維護力度不足,沒有充分發揮網絡推廣作用,使得企業網絡營銷效果大打折扣。
2.3中小企業網絡營銷資源匱乏
大部分中小企業在開展國際網絡營銷活動時,會受到自身人才、技術、資金等條件的束縛,在無形之中增加了企業網絡營銷的難度。很多中小企業繼續沿用傳統市場的營銷模式,這嚴重影響了國際網絡營銷效果,使得部分企業喪失了網絡營銷的信心。
2.4網絡營銷方式單一
從整體上來說,中小型企業的網絡營銷意識單一,簡單地將網絡營銷等同于網上廣告或廉價通信,網絡利用率低。在中小企業開展的國際網絡營銷活動案例中,很少有企業設計網絡分銷、網絡市場研究、服務與品牌推廣、公共關系建設等項目。從整體上來說,中小企業尚未挖掘網絡的巨大潛力.
3中小型企業國際市場網絡營銷的實施
3.1分析市場機會
隨著互聯網的普及與發展,新形勢下,中小企業必須緊抓時展機遇,充分分析市場機會,利用網絡營銷積極參與國際市場競爭。具體來說,分為以下步驟:①營銷戰略計劃。營銷戰略計劃由細分市場、選擇與定位目標市場組成,這也是中小型企業成功開展網絡營銷的重要前提。中小型企業需結合自身發展實際、產品特點,充分利用互聯網等多媒體技術進行網絡市場調研,細分市場與服務,全面提高自身市場與資源的市場吸引力,并以此為基礎,設計網絡營銷戰略。②人才培養。一方面,中小企業要加強與高校、職業技校等的合作,要準確把握市場發展實際,結合社會發展需求,定向培養國際網絡營銷專業的學生,重視電子商務學科的發展,注重培養電子商務人才。另一方面,中小企業應對員工進行電子商務專業知識培訓,全面提高員工專業技能、信息化素養與綜合素養。
3.2籌劃營銷策略
3.2.1網站建設
網站是中小型企業進行國際網絡營銷的主要平臺,網絡營銷的重要工具。新形勢下,中小型企業必須積極構建自身網站系統。①網站規劃。中小型企業應結合自身實際情況,在網站模式、建站方式、域名注冊等方面進行合理規劃。②網站制作。中小型企業在進行網站制作的過程中,應考慮網站整體架構,保證版面設計的生動、新穎,突出自身特色,并將英文版本與中文版本分開。③網站優化。站在網站結構的角度,對網站進行優化,進而促使網站脫穎而出。④網站維護。網站維護應包括內容維護、技術維護、互動維護三方面,及時更新網站內容,加強網站技術力量投入,強化與客戶之間的互動聯系。⑤網站推廣。中小企業可通過傳統媒體推廣、互聯網推廣等方式,積極推廣自身網站,提高網站知名度。
3.2.2市場調研
市場調查可分為如下方面:①問卷調查。中小型企業可充分利用自身網站,設計網上問卷,并通過訪問人群的反饋及時搜集信息,監測市場變化動態。為了全面提升市場調研效果,企業應加大網站推廣力度,通過贈品、抽獎等方式吸引更多人員關注。另外,還可通過外包形式,交由國際大型網絡咨詢公司負責,這種調研方式準確率高,且節約了大量人力物力資源。②網站瀏覽。中小企業可通過瀏覽網站等方式,掌握競爭對手營銷動態,并及時調整營銷方案。還可通過瀏覽專門門戶網站形式,掌握更多需求信息與市場情報。③二手信息收集。中小型企業可通過專業調研公司調研成果、網上數據庫查詢、搜索引擎查找等方式收集二手信息,以有效提升企業市場調研效益。④RSS市場情報收集。中小型企業可通過訂閱RSS新聞等方式,及時收集市場情況,了解最新市場信息。
3.2.3產品定價
①新產品開發策略。相比于傳統新產品開發,網絡營銷產品開發在環境與具體操作方面均有顯著不同,選擇何種產品策略,需要綜合企業具體發展實際來決定。企業應充分利用互聯網與國際網絡營銷特點,積極研發新產品,這是中小企業競爭的關鍵。筆者建議,開發現有產品線外新增加的產品、改良產品、降低成本、重新定位產品等方式是短期較為穩妥的方式。②營銷定價策略。低價定價策略,該策略充分運用網絡銷售渠道的低廉性,發揮產品價格優勢。該策略主要有直接低價定價、折扣、促銷定價等方式。定制生產定價策略,該策略是站在企業定制生產前提下,充分利用網絡與媒體技術,幫助消費人員自行設計產品,進而滿足消費者個性化需求。使用定價策略,該策略指的是顧客直接通過注冊方式使用產品,顧客無需購買產品,而通過使用次數付費。拍賣競價策略,該策略主要包括競價拍賣、競價拍買、集體議價等方式。從整體上來說,企業營銷定價策略有多種,在具體實踐中,中小企業應結合實際情況合理選擇單一或組合定價方式。
3.2.4促銷策略
國際公共關系、營業推廣、人員推銷、國際廣告等是較為常見的促銷策略,但中小企業受自身條件限制較大,筆者建議,中小企業應從企業促銷人員、零售商、中間商等角度出發,充分利用多種推銷策略,使目標市場顧客更好地認識、了解產品。與此同時,中小企業還可通過應用推銷策略與拉銷策略迅速提高企業知名度。其次,中小企業還可充分利用國際市場開拓資金網、貿易促進網,積極尋找國內外市場發展平臺,擴大國際市場,并且要樹立公關意識,以便在國際市場上樹立良好形象。
3.3營銷計劃評估
評估營銷計劃不僅是國際市場網絡營銷的終點,更是網絡營銷的開端。營銷計劃評估是中小企業國際網絡營銷最為關鍵的環節,通過分析財務指標與顧客指標,中小型企業能更好地分析營銷計劃是否有利于企業自身的發展。中小企業應定期進行營銷計劃評估,全面搜集多種數據資料,將企業營銷實際情況與預期計劃進行比較,及時發現營銷問題,并針對性采取彌補措施,查缺補漏,在共同分析、討論基與經驗總結的基礎上,合理調整企業營銷計劃,從而更好地增強中小企業國際市場競爭力,促進中小企業全面發展。
4結語
綜上所述,本文針對國際市場網絡營銷的內涵以及中小型企業國際市場網絡營銷的難點,從市場機遇、營銷策略、計劃評估等方面詳細論述了中小型企業國際市場網絡營銷的具體策略,多管齊下,希望能促進中小型企業健康、快速發展。
作者:佘桂超 單位:韓山師范學院
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本文主要通過分析我國中小企業的營銷現狀,來提出市場營銷創新的方法。
關鍵詞:
新時期;中小企業;營銷策略;創新
經過相關的調查可以充分發現,現今我國中小型企業不斷發展,對我國的經濟發展有很大的促進作用,中小型企業已經成為我國國民經濟發展的重要執政。并且對我國政府收入、就業以及科技成果等方面都存在較強的促進作用,以此來避免受到內部以及外部的影響,不斷促進我國經濟的發展。隨著市場經濟的發展和經濟全球化的不斷深入,我國中小企業所處的環境發生了巨大變化,經濟環境及技術革新的變化,給中小企業的發展帶來了新的壓力,同時也帶來了更多的機遇,簡單的傳統營銷模式已經不能完全適應新時期中的發展需要,尤其是互聯網的應用下,如何抓住新時期提供的機遇,創新營銷策略,脫離新環境下造成的中小企業困境,為中小企業提供了更廣闊的市場空間,成為中小企業營銷人員及研究人員所需要積極思考的問題。
一、新時期我國中小企業所面臨的外部困境
1、融資壓力
對于中小型企業來說,其中資金不足時主要的問題,尤其是中小型企業若是遇到政策緊張的狀況,最終將會很容易導致融資困難。出于績效和成本以及所承擔風險考慮,銀行不愿意給中小企業貸款,并且即便貸款,利率相對大型企業也往往很高。
2、成本壓力
首先對于稅收成本壓力,在相關稅收政策上,與一些大型的企業相比,其中很多小型企業是無法進行享受優惠的。尤其是針對一些小型企業,在增值稅方面,中小型企業都是一些小規模的納稅人,這樣導致增值稅的發票無法被抵扣,最終稅負逐漸增大。其次就是勞動力成本壓力逐漸提升,現今勞動力成本逐漸提高,現今勞動力成本逐漸上漲,我國屬于勞動密集型國家,因此勞動力成本的上漲是無可避免的一種現象。再者就是融資成本的壓力,主要是現今中小型企業融資的成本較高,通過相關研究發現,中小型企業對銀行議價的能力幾乎為0,并且銀行對中小企業的貸款利率的浮動較大。很多銀行給中心凹企業貸款做出的擔保利率50%的上限。然后就是競爭壓力,其中很多中小型企業都缺乏一個完善的發展戰略以及科學的發展規劃,這導致其產業的分布較為狹窄,并且其主要是集中在進入的門檻比較低,這樣技術含量也不夠高,附加的產業值也比較低,這樣很容易導致投資的重復率比較高,市場競爭十分激烈。最后就是其他成本壓力,受到通脹的影響,上游的能源材料成本的大幅度上升,同時其波動也逐漸變大,同時中小型企業的生產規模逐漸下降,這樣直接導致其競爭優勢逐漸降低,尤其是針對一些出口的企業來說,由于人民幣不斷增值,導致一些成本壓力越加得大。
二、中企業的市場營銷現狀
面對上述困境,中小企業必須積極發掘自身優勢,建立科學合理的市場營銷策略,才能在激烈的市場競爭中存活、壯大。但是由于受到相關資金的限制,導致企業無法進行營銷活動的開展,這樣將會直接影響到企業對自身產品信息的傳達,無法有效吸引營銷人才。以致大多數中小企業不能準確定位市場,造成企業往往簡單根據工作總結來制定營銷計劃,沒有進行市場調查。使得營銷計劃喪失意義,營銷目標的實現也大打折扣。人才的卻是直接代表企業發展的落后,以及營銷策略的落后,企業無法有效運用電子商務進行市場營銷,中小企業發展的難度較大。
三、提高我國中小企業營銷策略創新的方法
1、創新營銷觀念
對于中小型企業營銷來說,必須要不斷創新營銷的觀念,要改變傳統的營銷觀念,可以根據客戶的的需求以及市場環境的變化來進行不斷更新,同時也可以對一些成功企業的影響觀念進行分析,以此來不斷完善自身的營銷觀念,以此來不斷提升中小型企業的營銷水平。
2、建立科學的營銷管理體系
企業要采取有效的措施建立出科學合理的因該歐體系,以此來不斷促進自身經濟效益的二提升。并且中小型企業的營銷過程逐漸系統化,以此來不斷提升營銷的效率。那么相關的中小型企業必須要不斷提升自身的管理能力,提升營銷人員的管理,對其進行有效的考核,保證其素質達標。要對回款率、新客戶的開發以及市場占有率等進行有效的管理,要對營銷人員進行培訓工作,不斷提升營銷人員的業務處理能力。要將營銷人員的個人發展以及企業相互結合,能夠建立出多種激烈的制度,并且要采取有效措施,提升工作人員積極性。
3、發展網絡營銷優勢
現今在互聯網技術不斷發展的過程中,網絡營銷手段逐漸出現,并且成為一種新的營銷手段,為中小型企業的發展開拓了廣闊的空間。這就需要中小型企業必須要抓住這一機會,有效運用網絡營銷渠道,建立完善的企業網站,充分提升企業的形象,加強宣傳工作。網站管理員必須要不斷利用高科技網站的功能,從而來不斷方便客戶,讓其了解到企業的特色以及產品,同時也要對客戶的隱私進行保護,以此來不斷提升客戶的滿意度。要建立完善的額客戶數據庫,從而來對客戶的需求進行了解,不斷完善產品的營銷策略。
四、創新營銷戰略,發展特色產品
對于中小型企業來說,其中發展規模比較小,并且機制比較靈活,這樣可以根據市場的變化而不斷提升反應能力,從而來對企業的經營方向進行全面的調整。首先來看,中小型企業必須要實施市場的細分,可以尋找一些利潤較大的市場作為市場的目標,對市場的空白領域進行搶占。之后能夠根據客戶的要求去生產開發具有特色的產品。中小型企業必須要有效運用品牌策略,必須具備過硬的信譽,能夠創新品牌,不斷推出新的產品,從而來保證品牌的吸引力。其次還要不斷加強對營銷人員的培訓工作,提升其專業水平以及業務能力,不斷提升其創新能力,從而來不斷創新企業的營銷策略,促進企業的發展。
五、結語
總之,在中小型企業的發展過程中,企業必須要建立健全科學的營銷體系,以此來不斷促進自身企業的發展與進步,不斷提升對企業的銷售業績進行提高,能夠提升企業的再生產能力。中小型企業必須要結合企業的時機情況,制定出合理的發展策略,能夠不斷提升企業的核心競爭力。并且在新時期,企業不斷對市場發展形勢進行了解,從而來進行有效的應對各項發展挑戰,不斷提升自身企業的發展能力,促進企業的長遠進步,提升競爭力。
參考文獻:
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