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當前很多煙草公司都實行規范管理,計劃管理是其中一個重要內容,計劃是任何一個工作取得成功的最關鍵環節,但是在實行過程中,很多計劃總是中途夭折,計劃總是趕不上變化快,那么,該如何解決這一問題呢?筆者在此對如何加強員工工作計劃管理提幾點個人建議:
一、規范工作計劃制定程序,使工作計劃更具合理性和周密性。
首先是煙草公司對計劃管理應形成一個專門的規章制度,要求員工對年、月工作進行規劃,特殊崗位如客戶經理等可要求細化到周、日,并統一員工計劃制定格式:對工作目標內容、完成時間、如何開展和責任人等進行提前約定。
其次是員工要養成良好的制定計劃習慣:年初制定年度工作計劃,每月未制定下月工作計劃,每周未制定下周工作計劃,每日工作結束后制定第二天工作計劃。年計劃是對年度工作的設想方向和目標,月、周、日計劃是具體操作的過程和時間,通過逐步細化的計劃(由年-月-周-日),在計劃的制定過程中可以不斷調整、修正工作計劃,使工作計劃結合實際,更具可行性。
再次是員工工作計劃的制定應通過部門審核方可實行。建議對計劃審核實行層層審核制,使計劃更能結合上級工作思路:各部門員工的工作計劃由部門主管審核,部門主管的工作計劃由分管領導審核,部門工作計劃由綜合管理科審核。通過層層把關,使計劃的制定與實際工作相結合。
二、增強員工工作計劃的總結分析能力,促工作計劃順利執行。
員工工作計劃制定了,但在工作計劃的實際執行過程中,總會遇到這樣那樣的問題,使工作計劃不能如期落實。究其原因一個是員工計劃的制定不夠合理,預見性不強,如不可能在一個月內完成的工作,員工把它列入月度工作計劃,當然無法在月度內完成。其次是員工在落實過程中由于安排工作不夠緊湊,使計劃無法按期實現。再次是計劃趕不上變化快,由于計劃制定后與新出臺的政策措施或領導批示方針有變化,那么計劃只能夠擱淺重新制定。
可以說,總結是對已經做了的工作的歸納總結,也是對下一步如何合理制定計劃的思考。員工要學會對自己無法實現的計劃進行總結分析,分析不能如期開展或完成的真正原因,然后在分析的基礎上吸取經驗教訓并加以改進。
三、加強員工工作計劃的日常監督檢查,提高工作計劃執行力。
煙草公司實施計劃管理的目標是掌握部門員工的工作重點,其本質是通過計劃來管理部門和員工,使各項工作在掌控范圍內,有目的、有計劃和有序的開展。
據筆者了解,煙草公司部分員工對工作計劃的落實情況與否不是很重視,認為工作完成了就行了,就算超期一點但領導沒有異議,何必非要按計劃時間完成呢。這種情況至少給我們透露了兩種信息:一種是員工的思想態度不重視的問題。另一種是部門主管的寬容默許才使計劃管理形式化,因此,筆者認為,要從根據上改變員工的思想狀態,提高工作計劃的執行力,要從兩個方面進行:一是部門領導要從思想上重視工作計劃的執行力,要求部門主管要把對員工工作計劃的檢查落實列入個人工作計劃,并嚴格落實,從而促使員工在思想上重視工作計劃的制定和執行。二是由考核部門每月對部門主管、員工工作計劃執行情況進行考核,把計劃執行情況與工作績效進行掛勾。
顯然可見,煙草公司員工工作計劃的執行質量與員工的計劃制定能力、總結分析能力和考核環境是有密切聯系的,更重要的是員工要從中形成一種自覺的習慣意識,只有這樣,才能不斷提高員工工作計劃執行力,使每項工作計劃落實到實處。