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摘要:共享經濟屬于新興的一種經濟模式,在大數據和通信技術發展背景下,展現出強大的市場競爭力。但由于發展時間比較短,在市場運營中仍然存在一定問題,筆者主要從政府相關政策不完善、誠信機制欠缺和市場管理亟待完善、大數據壁壘形成行業壟斷三個方面進行具體分析目前共享經濟在市場中存在的問題,并從完善相關法律法規、建立個人信用體系和完善共享平臺市場管理體系、強化數據共享三個方面提出了未來發展對策,希望有一定的理論指導意義。
關鍵詞:共享經濟;大數據;個人征信體系
一、引言
在移動互聯網技術的發展背景下,第三方支付的興起,為共享經濟的發展打下良好的基礎。如今互聯網經濟快速發展,越來越多的影響到人們的日常生活方式,為人民提供了方便快捷的服務產品,如:共享單車、共享汽車、共享籃球、共享充電寶等都在不同的領域影響著人們的生活方式。國家信息中心化研究部中國互聯網協會分享經濟工作委員會在2018年2月的《中國分享經濟發展報告2018》中指出,2017我國共享經濟市場交易額約為49205億元,比上年增長47.2%,預計未來五年我國共享經濟有望保持年均30%以上。但共享經濟在高速發展的過程中依然存在一定的缺陷,有必要對共享經濟進行系統的研究和談論。
二、共享經濟定義及特點
(一)共享經濟定義共享經濟,又稱為分享經濟,一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。共享經濟的本質----整合線下的閑散物品或服務者,讓他們以較低的價格提供產品或服務。對于供給方來說,通過在特定時間內讓渡物品的使用權或提供服務,來獲得一定的金錢回報;對需求方而言,不直接擁有物品的所有權,而是通過租、借等共享的方式使用物品。
(二)共享經濟特點注重物品的使用權。共享經濟就是將閑置物品分享給有暫時需求的群體,將物品的使用權暫時出讓,并獲取一定的報酬,同時提高資源的利用率;另一方面,消費者注重物品短期內的使用權可以大大節省消費成本,既滿足了短期的需求點,又可以獲得方便快捷的服務。供給方和需求方角色可以相互轉換。在共享經濟中供給方與需求方的界限越來越模糊,每個人都可以成為供給方又可以成為需求方。共享經濟中產品種類多種多樣,大多為日常中的長尾物品,使用頻次較低,既可以將自己的閑置物品進行共享,又可以享受其他人的共享服務。去中介化。共享經濟發展離不開互聯網技術和計算機通信技術,共享經濟參與者可以通過共享平臺中自己的共享信息或者需求信息,共享平臺通過數據信息處理、分析和對比,將供需雙方的信息進行匹配,大大弱化了中介作用并降低了雙方的尋租成本。
三、共享經濟目前發展存在的問題
(一)政府相關政策不完善從政策來看,按照“激勵創新、包容謹慎”的準則,需要審慎引入共享經濟的準入條件和監管政策,規范各個方面,促進共享經濟持續健康發展和競爭。雖然國家對共享經濟持支持態度但是并沒有實質性的政策扶持,如:共享經濟職工社會保障和養老保險相關政策并沒有明確;從稅收方面看,共享經濟平臺的稅收和監管存在諸多問題,即使有明確的法律規定仍有大部分的企業、商戶、個人存在偷稅漏稅行為,而共享經濟方面并沒有相關的法律法規,助長了該風氣發展。其次共享經濟中的稅收主體難以確定,共享平臺、第三方支付平臺、資源共享者都會從中獲得一定的收益,三者都需要進行納稅,但實際操作中并非如此;從法律方面來看,共享經濟由于發展時間較短,但發展非常迅速,相關的法律法規仍處于完善階段,面臨法律問題時只能根據傳統經濟模式的法律法規進行規范,難以保證共享經濟參與者的權益。此外由于共享經濟涉及的范圍比較廣,對于共享經濟中產生的創新問題,沒有具體的法律法規作為執法依據,助長借共享經濟名義從事非法活動的行為。
(二)誠信機制欠缺和市場管理亟待完善共享經濟交易主要依托于第三方平臺,交易雙方信息需要在平臺上,系統根據信息的契合度進行推薦或者匹配。由于網絡的虛擬性加之第三方平臺對信息審核體系不完善,第三方平臺中信息存在一定的虛假信息,需要交易雙方進一步進行溝通確認,增加了雙方的交易成本,同時影響了交易頻率,降低了用戶粘度;另外一些不法分子通過第三方平臺虛假信息進行洗錢、詐騙等非法活動,嚴重影響了共享經濟平臺的正常運營。售后管理方面,目前共享平臺主要是通過優惠政策吸用戶主動加入共享平臺,平臺本身大多是充當信息中介的職能,一般不會建立自己的資源庫,在實際操作過程中由于從業人員大量加入,從業人員素質參差不齊,并且缺少市場維護團隊,從而引發了一些負面影響。例如:滴滴打車的“空姐事件”、外賣小哥打人事件、共享單車亂停亂放問題等等。
(三)大數據壁壘形成行業壟斷大數據技術是共享經濟運營的基礎,共享平臺可以運用大數據技術進行用戶匹配、動態價格調整,減少了用戶匹配的等待時間,提高了交易頻次,同時根據用戶的交易行為產生新的數據信息,不斷豐富數據庫,形成一個良性循環。對于新進者,由于數據信息不足很難與老牌的共享經濟機構競爭,形成行業壁壘,影響共享市場的可持續發展。
(四)其他問題政府監管機構缺乏監管,共享經濟市場亂象頻發,如:過度的價格戰、過多鋪貨導致資源浪費嚴重、押金去向監管不透明、市場準入門檻太低、與傳統經濟惡性競爭、平臺圈錢跑路現象嚴重等等,嚴重影響了共享經濟的健康發展;用戶個人信息泄露嚴重,一方面共享平臺自身系統在數據存儲、數據傳輸、數據加密等技術仍不完善,容易受到外界黑客或者病毒入侵,導致信息泄露、篡改;另一方面平臺工作人員職業道德有待加強,沒有保護用戶隱私的意識,在市場上甚至于形成了販賣用戶信息的灰色產業鏈。
四、未來的發展方向
(一)完善相關法律法規針對目前共享經濟發展需要盡快制定符合共享經濟特點的法律法規以及稅收制度,另外相關部門需要盡快出臺共享經濟扶持政策,保證共享經濟可以平穩健康的發展。打破傳統經濟立法的思維方式和監管模式,根據共享經濟的特點制定相應的法律法規,通過立法為共享經濟的發展營造一個比較開放、包容的市場競爭環境。由于共享經濟涉及的領域比較廣泛,在監管方面可以建立以政府以主導,行業協會具體執行的分級管理機制,對行業進行自我管理自我監督;另外政府監管部門需要建立多部門聯合執法機制,嚴格把控行業準入機制、行業競爭機制、行業管理機制、稅收機制、用戶信息保密機制等;此外強制實行保險制度,共享經濟交易過程中存在一定的交易風險,實行保險制度可以有效保障交易安全,保障參與者的利益。
(二)建立個人信用體系并完善共享平臺市場管理體系完善我國個人信用體系首先必須要有相應的法律法規進行規范,建立失信懲罰機制,將信用評價推廣到社會生活的各個方面,通過社會性懲罰機制,提高失信成本;其次需要引導市場參與主體向信用評價服務轉型,扶持、打造實力強大的信用評級機構和征信機構;最后,鼓勵和培育市場中信用產品的研發、創新,營造信用市場環境,讓個人信用體系成為人們日常生活中必不可少的一部分。
(三)加強平臺自身管理運營管理方面,一是要轉變營銷方式,市場競爭中不能一味的打價格戰,同時也要注重產品服務,提高核心競爭力;二是加大技術投入,保障系統軟件、硬件設施正常運行,從技術方面保障用戶信息安全;三是加強平臺服務人員保密意識,建立問責制度,樹立員工保密意識,加強用戶信息保密工作。市場管理方面,一方面是加強對從業者素質審核,另一方面積極培育平臺自身資源庫,提高從業者的服務水平和市場管理問題;另外建立平臺自身的市場監管機制,建立市場監管團隊,并明確獎懲制度,加強行業自律。
(四)強化數據共享共享經濟新進入者打破大數據行業壁壘必須要進行數據共享,一方面由政府牽頭建立數據共享機制,規范信息分類使用標準,明確用戶信息使用規范,明確用戶信息泄露懲處原則,引導企業正確使用信息從事商業活動;另一方面,共享經濟新進入者聯合其他共享平臺,建立聯合型第三方平臺,擴大服務范圍,在平臺內實施信息互補,打破行業壁壘。五、結束語綜上所述共享經濟在市場中仍然具有強勁的發展動力,為了能夠保證共享經濟能夠持續穩定的發展,首先在政府角度需要完善相應的法律法規,做到有法可依,另外要加快建立個人信用評價體系維護共享經濟環境,平臺自身方面需要完善市場管理體系,對于新進入者來說需要打破大數據壁壘,實現信息共享。共享經濟未來的發展還需要多層面共同努力,才能實現可持續發展。
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作者:周笑同 單位:山東淄博實驗中學