協(xié)同創(chuàng)新能力與茶企的經(jīng)濟(jì)績(jī)效探討范文
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摘要：中國(guó)經(jīng)濟(jì)近些年來(lái)發(fā)展迅速，茶企面臨著不斷改變需求的市場(chǎng)環(huán)境和瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境的雙重壓力。對(duì)茶企來(lái)講，不斷創(chuàng)新技術(shù)增加產(chǎn)品價(jià)值及增加市場(chǎng)份額，這些是至關(guān)重要的工作。因此，怎樣合理應(yīng)用企業(yè)創(chuàng)新要素，優(yōu)化配置資源，利用協(xié)同創(chuàng)新，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是企業(yè)管理者需要考慮的主要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新能力；茶企；經(jīng)濟(jì)績(jī)效
前言
進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)績(jī)效已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵內(nèi)容，協(xié)同創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，尤其是對(duì)于當(dāng)今的茶企。協(xié)同創(chuàng)新為茶企的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，茶企要不斷提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效，需利用協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
1協(xié)同創(chuàng)新能力與經(jīng)濟(jì)績(jī)效概述
1.1企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力的內(nèi)涵
協(xié)同學(xué)第一次出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，由聯(lián)邦德國(guó)物理學(xué)家赫爾曼提出，是指系統(tǒng)內(nèi)部互相發(fā)揮作用的子系統(tǒng)形成的協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步獲得系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有序演化的理論組織。協(xié)同創(chuàng)新是基于協(xié)同學(xué)產(chǎn)生的，其對(duì)系統(tǒng)理論與技術(shù)創(chuàng)新理論進(jìn)行了糅合。協(xié)同創(chuàng)新研究始于20世紀(jì)80年代，國(guó)外學(xué)者結(jié)合創(chuàng)新能力概念對(duì)協(xié)同創(chuàng)新能力進(jìn)行整體闡述，例如Persaud提出，協(xié)同創(chuàng)新能力是指創(chuàng)造新知識(shí)或?qū)ΜF(xiàn)存知識(shí)高度整合以高效創(chuàng)造新產(chǎn)品、新工藝和新技術(shù)，在世界范圍內(nèi)采用實(shí)驗(yàn)室獨(dú)特的研發(fā)能力，衡量協(xié)同創(chuàng)新能力并將其劃分為四個(gè)維度。相對(duì)來(lái)講，國(guó)內(nèi)目前尚未深入研究協(xié)同創(chuàng)新能力的界定和測(cè)量，學(xué)者更多是對(duì)協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵進(jìn)行整體分析。例如，程蓉將協(xié)同創(chuàng)新直接理解為“合作創(chuàng)新”，有序配合各種相關(guān)的創(chuàng)新要素，這部分要素憑借非線性有機(jī)協(xié)同，產(chǎn)生一定的協(xié)同效應(yīng)；陳曉紅基于協(xié)同創(chuàng)新角度整體研究了協(xié)同創(chuàng)新，并總結(jié)出其具備分工特性，在協(xié)同體系內(nèi)部企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)存在的關(guān)系表現(xiàn)出明顯的分工特點(diǎn)，利用不斷滿足自身的需求，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效內(nèi)涵
一般來(lái)講企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況實(shí)施驗(yàn)證的主要指標(biāo)，也是公眾對(duì)企業(yè)成功與否進(jìn)行評(píng)判的概念性指標(biāo)，企業(yè)緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)績(jī)效開(kāi)展全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由于各種因素在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，如在社會(huì)文化差異背景下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效也會(huì)相應(yīng)改變其概念。研究者們對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的闡述主要來(lái)自于三個(gè)觀點(diǎn)。一是學(xué)者們認(rèn)為多種因素會(huì)影響企業(yè)，特別是企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效在系統(tǒng)整體中不應(yīng)看作結(jié)果與產(chǎn)出，而是一種行為過(guò)程。二是學(xué)者們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效絕不是獨(dú)立存在的個(gè)體，而是各種因素共同作用的結(jié)果，各部分因素緊密聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三是學(xué)者們有效融合上述觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效不僅代表了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果。歸納以上觀點(diǎn)可知，企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效絕不是一個(gè)固定的概念，而是一個(gè)符號(hào)，密切聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2協(xié)同創(chuàng)新能力與茶企的經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的聯(lián)系
2.1協(xié)同創(chuàng)新對(duì)茶企績(jī)效的影響
協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程是指利用競(jìng)爭(zhēng)制度對(duì)創(chuàng)新要素有效激活，并優(yōu)化配置資源，最大化匹配創(chuàng)新績(jī)效要素。協(xié)同創(chuàng)新不需要獨(dú)立存在的創(chuàng)新要素，具體是在當(dāng)前資源狀況下通過(guò)彼此發(fā)揮作用的要素不斷強(qiáng)化整體功能，最終體現(xiàn)的不是獨(dú)立要素的最佳性能，而是系統(tǒng)的良好狀態(tài)，即企業(yè)在一定資源條件下獲得最大化經(jīng)濟(jì)績(jī)效。企業(yè)憑借協(xié)同創(chuàng)新增加市場(chǎng)“顯性”價(jià)值，持續(xù)開(kāi)展的協(xié)同創(chuàng)新相應(yīng)增加企業(yè)“隱性”價(jià)值。茶企所在的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)要想獲得健康發(fā)展，需要與客戶建立穩(wěn)定與持久的關(guān)系，并對(duì)顧客不斷改變的需求積極滿足。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化制定相應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使新產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，真正得到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。此外，近些年來(lái)茶企逐步加快了經(jīng)營(yíng)發(fā)展的腳步，要求企業(yè)不但充分尊重顧客的要求，還要積極創(chuàng)新技術(shù)，不斷提升顧客的滿意度。協(xié)同創(chuàng)新是使各個(gè)被利用的資源密切合作，科學(xué)匯聚各個(gè)創(chuàng)新要素，最大程度體現(xiàn)各自發(fā)揮的作用，基于本身效率的提升，借助互相聯(lián)系的機(jī)制性形成的實(shí)質(zhì)性變化，重點(diǎn)強(qiáng)化綜合功能。茶企對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)本身的技術(shù)特點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求，根據(jù)不同消費(fèi)群體需求創(chuàng)新相應(yīng)產(chǎn)品，制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略，即技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新。國(guó)外學(xué)者Lievens&Moenaert經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中顧客提出的合理化建議有利于企業(yè)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，幫助消費(fèi)者充分肯定產(chǎn)品。因此，根據(jù)茶企經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以將協(xié)同創(chuàng)新劃分為技術(shù)與市場(chǎng)創(chuàng)新。為了嚴(yán)格比較創(chuàng)新要素產(chǎn)生的獨(dú)立與協(xié)同作用效果，充分借鑒應(yīng)用市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新理念，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略嚴(yán)格界定技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)各類關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展，達(dá)到長(zhǎng)短期績(jī)效、技術(shù)和市場(chǎng)之間均衡發(fā)展的目標(biāo)。
2.2協(xié)同創(chuàng)新與茶企績(jī)效的關(guān)系
2.2.1技術(shù)創(chuàng)新與茶企績(jī)效我國(guó)目前高度重視發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，近些年來(lái)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但始終存在產(chǎn)品缺乏較高附加值、自我創(chuàng)新水平不高等問(wèn)題，主要原因是產(chǎn)品品牌和科研理念薄弱以及尚未全面應(yīng)用創(chuàng)新資源。因此茶企必須提高科技研發(fā)能力，爭(zhēng)取占領(lǐng)茶企技術(shù)創(chuàng)新的制高點(diǎn)，逐步提升茶企的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)茶企來(lái)講至關(guān)重要，茶企在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)有資源，這也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。企業(yè)通過(guò)不斷創(chuàng)新技術(shù)獲得有關(guān)生產(chǎn)的特殊能力，借此提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。顧客透過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得較大滿意度，且無(wú)法輕易被同業(yè)者進(jìn)行模仿，企業(yè)由此獲得更加顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)若擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，其創(chuàng)新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)也更加輕松。在生產(chǎn)產(chǎn)品中技術(shù)創(chuàng)新有效降低了成本，企業(yè)不僅可以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還最大限度節(jié)省了資源，配置資源日趨合理，相應(yīng)提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效。在行業(yè)中一般擁有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的企業(yè)門檻更高，也會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)且巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利用技術(shù)創(chuàng)新與合作獲取的無(wú)形資本如研發(fā)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、組織能力等都可以幫助企業(yè)規(guī)避創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了企業(yè)本身的學(xué)習(xí)能力及對(duì)知識(shí)靈活應(yīng)用的水平，同時(shí)借助技術(shù)創(chuàng)新分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)省企業(yè)研發(fā)成本以及降低創(chuàng)新的失敗概率。
2.2.2市場(chǎng)創(chuàng)新與茶企績(jī)效當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞消費(fèi)者展開(kāi)，顧客對(duì)產(chǎn)品的要求更加專業(yè)與苛刻，因此，管理者要重視利用滿足的顧客需求來(lái)創(chuàng)新市場(chǎng)，最終提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效。針對(duì)茶企來(lái)講，要想不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，需全面分析顧客需求的變化特點(diǎn)，與顧客之間構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。另外，企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境變化特點(diǎn)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，尋找直接影響企業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇，積極開(kāi)發(fā)與拓展全新市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷探索具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品，才可以健康持續(xù)的發(fā)展，真正符合消費(fèi)者的購(gòu)買需求。應(yīng)當(dāng)注意，只有具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品適銷對(duì)路，才可以獲取相應(yīng)的市場(chǎng)份額，這一創(chuàng)新產(chǎn)品獲取成功的概率也最大，可以為企業(yè)爭(zhēng)取最大化效益。反之，只會(huì)大量積壓產(chǎn)品。由此可知，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)才可以提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效。
2.2.3技術(shù)和市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新與茶企績(jī)效隨著人們生活水平的不斷提升，茶葉不僅緩解人們的工作疲勞，令人頭腦清醒、思路寬廣；還可以暫時(shí)減輕感冒、咳嗽等不適癥狀，因此，消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)生了更高的要求。茶企要想健康、可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)不斷增加茶產(chǎn)品的技術(shù)含量，相應(yīng)提高顧客的滿意度。此外，在對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，應(yīng)充分利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，密切聯(lián)系市場(chǎng)需求，為不同消費(fèi)群體提供所需產(chǎn)品，并確定相應(yīng)價(jià)位。對(duì)茶企來(lái)講，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)途徑為市場(chǎng)創(chuàng)新，充分融合技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新，基于重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略引導(dǎo)，采取各類關(guān)聯(lián)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新的形式完成可持續(xù)發(fā)展，才可以在短暫性競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)發(fā)展與市場(chǎng)創(chuàng)新之間達(dá)到均衡經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
3提升茶企協(xié)同創(chuàng)新能力與經(jīng)濟(jì)績(jī)效的措施
3.1明確“終身學(xué)習(xí)”的理念技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新顯著影響了茶企經(jīng)濟(jì)績(jī)效。對(duì)茶企來(lái)講提升協(xié)同創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)績(jī)效需要做到以下幾點(diǎn)：第一，培養(yǎng)企業(yè)管理者的創(chuàng)新理念。企業(yè)管理者不僅保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，還要與時(shí)俱進(jìn)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且與企業(yè)發(fā)展積極適應(yīng)，采取合理措施使企業(yè)升值資源。第二，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，員工之間鼓勵(lì)彼此分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，在組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)不斷增加投入，推動(dòng)員工技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步在技術(shù)與市場(chǎng)方面提升企業(yè)創(chuàng)新水平。第三，企業(yè)管理者應(yīng)高度重視未來(lái)的發(fā)展情況，向員工傳達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)，并激勵(lì)員工不斷整合知識(shí)。
3.2建立創(chuàng)新型企業(yè)文化企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效需不斷進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)必須借助具有創(chuàng)新特點(diǎn)的企業(yè)文化，不僅包含企業(yè)的各個(gè)部門注意創(chuàng)造一種創(chuàng)新的氣氛，還包括允許員工在創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)失敗，員工在創(chuàng)新的文化氛圍中產(chǎn)生大量新思路，并且做出很多不同的嘗試。所以，企業(yè)的管理方式應(yīng)表現(xiàn)人性化特點(diǎn)，肯定員工提出的改進(jìn)意見(jiàn)，在自由共享的企業(yè)氛圍中豐富員工的想象力，使其產(chǎn)生改革創(chuàng)新的思想，利用不同的激勵(lì)方法培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神及犧牲自我換取企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神。員工只有在這種輕松的環(huán)境中才可以不斷成長(zhǎng)。
3.3采取多要素協(xié)同的創(chuàng)新策略對(duì)企業(yè)來(lái)講技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同創(chuàng)新可以產(chǎn)生顯著的影響。協(xié)同是指不同要素間的彼此交織與作用，憑借協(xié)同管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)同要素的優(yōu)化和改變，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。各個(gè)創(chuàng)新要素之間在協(xié)同創(chuàng)新中不需要具備一定關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)的是怎樣利用發(fā)揮作用的要素?zé)o限放大企業(yè)綜合功效，幫助企業(yè)合理應(yīng)用全部資源，不斷增加企業(yè)的效益。因此，企業(yè)在組合創(chuàng)新要素中通過(guò)內(nèi)部要素彼此合作完成可持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)資源效能有效激發(fā)，從而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的目標(biāo)。
3.4提高對(duì)人力資源的認(rèn)知協(xié)同創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效提出更嚴(yán)格的要求，隨著協(xié)同創(chuàng)新能力的深入發(fā)展，茶企必須要面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此為了幫助企業(yè)積極提高協(xié)同創(chuàng)新水平，應(yīng)對(duì)茶企的經(jīng)濟(jì)績(jī)效持續(xù)創(chuàng)新。同時(shí)，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)狀況，要求管理者充分重視協(xié)同創(chuàng)新能力，提高協(xié)同創(chuàng)新能力在經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理中的重要作用，汲取一些企業(yè)利用協(xié)同創(chuàng)新能力實(shí)施經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，合理應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新概念實(shí)施經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理工作，并不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理的有效性，創(chuàng)造協(xié)同創(chuàng)新的良好環(huán)境。
3.5利用協(xié)同創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理水平基于協(xié)同創(chuàng)新能力，真實(shí)表現(xiàn)員工的實(shí)際需求，企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)濟(jì)績(jī)效之前，應(yīng)對(duì)考核指標(biāo)體系不斷改進(jìn)，設(shè)置各項(xiàng)績(jī)效考核的指標(biāo)。并聯(lián)系員工針對(duì)員工各種需求與工作的不同特點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)卷方式，完善績(jī)效考核指標(biāo)體系，編制與執(zhí)行差異化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。同時(shí)，嚴(yán)格篩選與計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)，增加考核指標(biāo)體系的科學(xué)性，憑借協(xié)同創(chuàng)新能力，逐步提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的有效性。此外，在培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新能力時(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理與人力資源管理效果來(lái)講，經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理的結(jié)果發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。因此，為了幫助員工獲取經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理中的利益，茶企應(yīng)積極培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新能力，激發(fā)員工的參與熱情，完善績(jī)效考核流程。
4結(jié)語(yǔ)
由于我國(guó)茶企創(chuàng)新能力尚存在一定不足，所以，茶企組織應(yīng)采取各種方式，積極獲得新知識(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)著重培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)積極性，最大程度激發(fā)員工的創(chuàng)造思維，鼓勵(lì)員工開(kāi)展非常規(guī)思考。對(duì)茶企來(lái)講，只有努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，認(rèn)真梳理協(xié)同創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的聯(lián)系，才可以獲得健康、可持續(xù)的發(fā)展。
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作者：劉嬌1；楊敬江2 單位：1.浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2.杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院