全民閱讀推廣服務創新研究范文

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[摘要]闡述了分享經濟的概念與特征，詳細分析了分享經濟對全民閱讀推廣工作所產生的影響，探討了分享經濟模式與全民閱讀推廣工作融合發展的可行性基礎，最后提出了分享經濟理念下促進全民閱讀推廣服務創新的策略，以期推動全民閱讀推廣工作的創新發展。

[關鍵詞]分享經濟；全民閱讀；閱讀推廣；服務創新

隨著“共享單車”“共享教室”“共享手機充電器”等一批新業態、新行業的出現，如何運用分享經濟理念來促進社會各個行業的發展與創新已成為全社會熱議的話題[1]。從目前的發展態勢來看，分享經濟理念的應用不僅僅存在于商業模式的創新當中，一些公益性社會服務行業也逐步在深刻把握分享經濟理念的基礎上，從不同的角度促進了自身發展模式的變革，其中就包括公共文化服務行業。圖書館全民閱讀推廣工作作為公共文化服務行業的一項重要內容，其發展壯大與進步、運行主體服務質量的提升都需要與時俱進地吸收和運用創新性思維模式[2]。筆者將由此展開探索性研究，嘗試分析共享經濟理念與全民閱讀推廣工作融合發展的基礎，以期能夠促進圖書館界構建新型全民閱讀推廣模式。

1分享經濟的概念與特征

1.1分享經濟的概念

“分享經濟”又稱為“共享經濟”，其核心理念在于“使用而不占有”“不使用即浪費”。這一概念提出的初期，由于受到空間以及時間等客觀條件的限制，分享的達成僅存在于個體與個體之間所能達到的時空范圍之內。如今，隨著互聯網及其相關技術的飛速發展，實物共享與信息共享呈現出融合發展的趨勢，分享的內容也更加多種多樣、靈活多變，并由此催生出了很多新行業、新業態。特別是隨著社會信用體系建設的逐步推進和完善，長期困擾分享經濟的社會信用成本大幅降低，分享經濟獲得了更加適合發展的土壤。“分享經濟”同時也為資源節約型社會的建設提供了新的契機，全社會經濟發展的總成本也隨著“分享經濟”理念的拓展而逐步降低[3]。從體現形式來看，分享經濟主要以信用借還、內容交換、無償贈與以及低價租賃4種形式存在，其發展范圍并不僅僅局限于金融、服務業等與經濟密切相關的領域，文化和教育等公益性行業近年來也逐步成為分享經濟發展的重點方向。

1.2分享經濟的特征

分享經濟主要體現出以下幾個方面的特征[4]：第一，運行成本低。借助“互聯網+”環境的逐步優化與發展，越來越多的分享行為通過網絡共享平臺得以實現，分享雙方不需要再對共享的內容進行管理和維護，大大節約了雙方的成本；第二，交易便捷。通過網絡共享平臺，分享雙方足不出戶便可進行信息與實物的交易，而且借助移動終端設備可以隨時隨地進行，從而打破了傳統分享經濟時間和空間的限制；第三，互動性強。雙方在基于利益實現分享行為之后，更多地激發了雙方興趣的交互，由此會帶來分享價值的增值，即分享雙方將可能存在長期互動分享的行為。第四，社會總體價值的提升。在分享經濟模式下，信息傳播的速度得以加快，經濟發展的效率大幅增強，實體生產的資源消耗率逐步降低，與傳統經濟模式相比，其可持續性進一步顯現。

2分享經濟對全民閱讀推廣工作的影響

2.1資源配置的效率得以提升

一方面，在分享經濟模式下，閱讀推廣工作中所必需的各類資源的利用效率顯著提升，文獻資源、設施設備、閱讀推廣服務館員都可以通過分享協議的達成，在不同的閱讀推廣主體之間流轉利用，這就大大降低了不同主體間同一類型的閱讀推廣活動的運行成本；另一方面，分享經濟模式可以促進資源供給側改革的進程。以往，閱讀推廣工作中文獻資源的供給主體主要是各類圖書館，但在分享經濟模式下，每一位閱讀活動的參與者或活動愛好者都可以成為文獻資源的供給者，這不僅使得閱讀活動所需的文獻資源供給量顯著增加，而且有助于激發全社會參與閱讀資源供給的熱情[5]。

2.2閱讀推廣的主體進一步擴容

在分享經濟模式下，去中心點的理念得到了強烈的體現，對于閱讀推廣工作而言，各個參與方必須圍繞中心組織方才能形成閱讀推廣工作運行體系的局面將會被打破。全民閱讀推廣工作個體化、微觀化、專業化以及多元化將會成為新的亮點。在今后的全民閱讀推廣工作中，只要有組織者形成合理的閱讀推廣方案，擁有一定資源、一定設施設備、一定推廣渠道、一定推廣技能的任何個體和組織，都可以通過有序結合的方式，形成不定向組成成分的閱讀推廣工作體系，面向體系內外進行開放，而其組織者僅僅只需負責各方的相互協調一致。

2.3閱讀資源傳遞的成本得以降低

在傳統經濟模式下，價值傳遞從最初的供給者到最終的消費者之間，其過程往往是單向的，并且中間的傳遞環節過于復雜。這就意味著資源在傳遞過程中，其價值實現的附加成本也將逐步攀升，消費者往往需要付出更多的價格才能享受到相應的資源。而在分享經濟模式下，價值傳遞可以直接由供給者到最終的消費者，中間環節得到了有效的規避，而且交易雙方再次交易的幾率也大大提升。對于閱讀推廣工作而言，圖書出版商可以通過圖書館所搭建的閱讀推廣綜合化平臺直接找到合適的圖書需求讀者，甚至有讀者會直接通過平臺聯系到圖書出版商，從而省去了傳統圖書銷售過程中大量的圖書經銷商，圖書推廣和流轉的速度也顯著加快[6]。

2.4閱讀推廣新業態將逐步涌現

傳統意義下的全民閱讀推廣工作往往會被認為是純公益性。而隨著分享經濟理念與全民閱讀推廣工作的融合發展，公益性與商業性相宜得彰、相互滲透的局面將逐步呈現于社會大眾面前，而且能夠為社會大眾所廣泛接受。例如，深圳首個圖書共享平臺——“一米看書”，通過借助其合作伙伴中集e棧所提供的快遞柜，可以快速幫助用戶享受到區域內取書、還書以及共享圖書等服務內容，而用戶只需通過手機APP軟件繳納一定的押金便可享受這些服務，相對于買書和去圖書館借書而言，更加方便快捷，“手機1元借書，24小時內送書上門”的宣傳口號則是其公益性與商業性相結合的集中體現。

3分享經濟模式與全民閱讀推廣工作融合發展的可行性

分享經濟模式要想真正充分實現與圖書館全民閱讀推廣工作的融合發展，就必須從分析全民閱讀推廣工作的現狀入手，通過尋求和發現其中的契機點與優勢結合點，才能著手謀劃實踐的具體路徑。筆者認為，當前分享經濟模式融入圖書館全民閱讀推廣工作的主要動因在于以下3個方面。

3.1分享經濟理念下“互聯網+數字閱讀”的興起

自2012年以來，我國信息化呈高速發展態勢，各行業應用信息化技術實現自身高效發展水平的能力也在逐步提升。《2017年國家信息化發展評價報告》指出：我國信息化發展指數快速提升，截至2016年已提升至全球第25位，互聯網用戶已達7.31億。即時性、共享性、高效傳播性作為互聯網的本質特征，隨著我國“互聯網+”理念的提出進一步顯現。在“互聯網+”的眾多模式中，“互聯網+數字閱讀”是最為適合目前圖書館發展，能夠給予全民閱讀推廣工作可持續發展動力的模式之一。互聯網作為交互平臺，通過發出、接收以及反饋信息，有力促進了數字閱讀用戶信息以及資源的共享[7]。

3.2圖書館建成全民閱讀推廣四級網絡服務體系

隨著社會和經濟的不斷發展，我國不僅加大了對圖書館建設的重視程度，而且在社會以及國民經濟發展規劃中也將其作為了重點，成功構建起了“省—地級市—縣/區—鄉鎮/街道”四級公共圖書館網絡化服務體系。為滿足全民閱讀推廣工作發展的客觀需要，各級地方政府也從政策、資金、物力以及人力等多個角度，加大了對圖書館，尤其是基層圖書館的投入力度，四級公共圖書館網絡化服務體系服務于全民閱讀推廣工作的能力進一步提升，基本實現了全履蓋。四級公共圖書館網絡化服務體系憑借所擁有的文獻資源、設施設備以及人才優勢，以建分館或者聯合辦館的方式，在體系內實現了各類基礎條件的整合和共享，從而更好地滿足了全民的閱讀需求。

3.3圖書館具備良好的閱讀服務優勢

長期以來，圖書館作為全民閱讀推廣的主陣地，其閱讀服務優勢也在發展中進一步凸顯：第一，服務主體優勢，建立高效的閱讀推廣服務體系一直以來都是圖書館的核心工作內容，各級地方政府也將其作為圖書館評估定級的一項重要標準。2018年1月1日我國頒布的《中華人民共和國公共圖書館法》更是從法律的角度明確了圖書館閱讀服務的主體地位；第二，環境條件優勢，現代化的圖書館不再僅僅是傳統意義下的文獻資源匯集地，高素質的館員團隊、現代化的閱讀基礎設施設備以及媒體宣傳渠道等全民閱讀推廣工作所必需的環境條件，都在圖書館中得以匯集；第三，認可優勢，圖書館作為公共文化服務體系中最為基礎的構成部分，其影響早已走進千家萬戶，尤其是部分公共圖書館的閱讀推廣活動已在區域內形成了特色化品牌，得到廣泛的信賴和認可[8]。

4分享經濟理念下促進全民閱讀推廣服務創新的策略

4.1強化數字化閱讀資源的整合力度

為了有效地實現對全民閱讀推廣工作與服務的支撐，圖書館應當構建與自身實際相匹配的全民閱讀推廣資源供給體系。當前，大部分圖書館都建立起具有自身特色的數字化圖書館，但專門針對閱讀推廣服務的專項數字化資源庫卻并不多見，圖書館應當進一步強化數字化閱讀資源的整合力度，保障各類閱讀推廣活動資源的有效供給，并致力于幫助圖書館閱讀推廣團隊及用戶更加及時、全面地獲取相關閱讀資源。此外，圖書館之間也應本著合作共贏的目標，在實現利益均衡化的前提下，積極構建專業化的閱讀推廣資源共享共用體系。如此不僅能夠大幅降低各個圖書館資源建設的資金投入，而且能夠有效地破除閱讀推廣資源同質化問題。總而言之，通過強化數字化閱讀資源的整合力度，可以進一步提高閱讀推廣資源的共享化水平，促進數字化閱讀資源利用效率的提升，從而更好地服務于讀者[9]。

4.2積極利用“互聯網+”優勢環境條件

我國“互聯網+”環境的迅速優化與發展，不僅使得分享經濟理念有了繁榮實踐的載體，也使得全民閱讀推廣工作搭上了現代信息技術服務的快車。從當前發展的整體趨勢來看，分享經濟借助“互聯網+”環境下的高效傳播途徑，已經催生了很多與全民閱讀工作相關聯的新業態和新模式：農家書屋眾籌、共享書店、二手圖書以物易物、百度網盤等就是其中的典型案例。圖書館應當在充分認知“互聯網+”條件下分享經濟實現路徑的基礎上，通過搭建具備綜合化服務功能的數字閱讀推廣平臺，來進一步拓展全民閱讀推廣工作的實踐方向。數字閱讀推廣平臺應當從線上和線下融合發展的角度來促進分享經濟理念，一方面，在線上，數字閱讀推廣平臺不僅要強化資源檢索功能，而且可以通過合理搭載超鏈接的方式，來引導讀者參與其它國內大型閱讀資源共享平臺；另一方面，線下讀者也可以將自己喜愛的閱讀資源上傳至數字閱讀推廣平臺，以供圖書館其他讀者下載閱讀[10]。

4.3探索設立閱讀共享空間

閱讀共享空間作為一種能夠高效整合并供給閱讀資源的閱讀推廣服務模式，通常以人文化布景裝飾的實體空間為載體，通過提供完善的基礎設施設備、豐富的紙質以及數字化閱讀資源，加之人性化的服務內容，帶給讀者以“我家的大書房”的感覺，以此來滿足用戶的物質需求以及精神需求。在圖書館閱讀共享空間中，全民閱讀推廣工作的公益性、開放性、互動性、共享性等基本特征得到進一步體現。讀者不僅可以享受到溫馨舒適的閱讀環境，而且可以通過閱讀會友，相互交流思想，相互提供幫助，相互交換資源，使得分享經濟的理念從物質和思想兩方面得到有效的體現[11]。與此同時，閱讀共享空間通常還會組織系列化的閱讀推廣活動，來促進讀者與讀者、讀者與圖書館的多方互動，其中常見的形式主要包括閱讀書友會、閱讀達人秀、真人圖書館、親子閱讀活動等。

4.4推動與社會各類組織的聯合協作

分享經濟理念在圖書館全民閱讀推廣工作中的實現不僅需要體現在微觀服務領域，更應當有宏觀范圍內的拓展，社會媒體部門、圖書營銷企業以及學校等都可以看作是共享合作的對象。首先充分利用其媒體傳播優勢，及時將全民閱讀推廣活動的舉辦信息、精彩活動內容等進行廣泛傳播，從而擴大圖書館全民閱讀推廣工作的社會影響力；其次可采用聯合舉辦閱讀推廣活動的形式，靈活地將需要營銷的圖書嵌入閱讀推廣活動的部分環節，不僅可以節約圖書館閱讀推廣活動資源投入的成本，而且有助于提升圖書營銷企業的營銷效益；最后還可采用閱讀活動進校園的方式，有序地將以青少年為服務對象的閱讀推廣活動嵌入教育教學環節當中，從而進一步豐富在校學生的課外閱讀實踐內容，也可以大力推廣親子閱讀活動，實現圖書館、學校、學生及家長的良性互動。

5結語

盡管當前以分享經濟理念為基礎的閱讀推廣模式尚不多見，社會影響力也略見一斑，但這并不意味著分享經濟理念就無法合理地運用于閱讀推廣模式的創新進程當中。未來，圖書館界應當加快研究分享經濟理念與全民閱讀推廣工作融合發展的理論基礎，并大膽開展實踐探索，以創新的勇氣來促進全民閱讀推廣工作的快速高效發展。

作者：單傳花 單位：伊春市圖書館