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      企業經濟活動商業秘密范文

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      企業經濟活動商業秘密

      論文關鍵詞:經濟一體化商業秘密企業管理競爭情報防范措施

      論文摘要:力拓“間諜門”事件暴露了我國企業在保護商業秘密上的軟肋。隨著我國加入WTO和全球經濟一體化,企業作為經濟活動的主體如何防范商業秘密泄露,保護自身利益,成為我國企業迫切需要解決的問題。本文通過分析商業秘密泄露的主要形式,從內部和外部兩個主要方面,論述了企業在經濟活動中防范商業秘密泄露的措施。

      2009年7月9日,世界第三大礦業公司力拓上海辦事處的4名員工因涉嫌竊取中國國家機密被拘捕。此次力拓公司爆出的“間諜門”事件,在中國引起了巨大的反響,同時也暴露出我國企業長期以來在商業保密機制上的軟肋。

      隨著中國加入WTO和全球經濟一體化,中國企業已經成為越來越多的跨國公司有力的競爭對手和商業伙伴。我國作為新興市場國家,企業在商業秘密保護方面的理念和措施都距離發達國家有很大的差距,由于這方面的薄弱給企業甚至國家造成的損失不可估量。本文通過探討商業秘密泄露的主要途徑,重點論述防范商業秘密泄露的措施。

      一、商業秘密的定義

      我國現階段市場經濟的發展程度尚不發達,法制尚未健全,目前尚未有一套完善的關于保護商業秘密的法律。但關于商業秘密的定義散見于各項法律法規之中。根據我國的《反不正當競爭法》、國家工商總局《關于禁止侵犯商業秘密行為的若干規定》以及《刑法》的定義,商業秘密(Trade-secret)是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

      二、商業秘密泄露的主要形式

      1、商業間諜

      力拓“間諜門”事件中值得注意的是,4名涉案人員是由上海市國家安全局拘捕的。并且,外交部新聞發言人秦剛對此做出的正式回應指出,中國有關部門掌握了大量確鑿證據,證明胡士泰等人為境外刺探竊取中國國家機密、并對中國鋼鐵企業的內部人員行賄。這說明這是一起已經觸犯法律的竊取商業秘密的刑事案件。類似于此案中的非法竊取商業機密的“商業間諜”,是企業商業秘密泄露的形式之一。

      2、競爭情報

      除了非法的商業間諜外,商業秘密泄露的另一主要形式是競爭情報。現代競爭情報產生于發達工業國家間的商業競爭,隨著信息技術和互聯網的發展而更加完善。根據美國競爭情報專業人員協會(SCIP)的定義,競爭情報是一種監測競爭環境的過程,在此過程中人們用合乎職業倫理的方式收集、分析、傳播有關經營環境、競爭者和組織本身的情報。競爭情報在發達國家已經形成一套比較完善的體系,隨著我國市場經濟的發展,我國目前也出現了很多提供競爭情報服務的公司。

      競爭情報和商業間諜的本質區別在于,商業間諜是使用非法手段獲得信息,而競爭情報是使用合法的、合乎職業道德的手段搜集信息,通過分析將其轉變為有價值的情報的過程。在發達國家,競爭情報行業還有一套嚴格的道德準則。

      但是,即便競爭情報的是合法的,如果企業自身管理不當或疏忽大意,也有可能給競爭對手以可乘之機,使商業秘密泄露,造成無法挽回的損失。

      三、防范商業秘密泄露的措施

      商業秘密是一種特殊的情報,一旦被透露將永遠失去。即便有法律可以制裁泄密者,但也已是“亡羊補牢”,對企業所造成的經濟損失可能是永遠無法補償的。所以事前防范比事后制裁更加重要,企業保護商業秘密要做到未雨綢繆。

      1、企業內部制度的建立和完善

      “人”是泄密行為的主體,與商業間諜活動相比,企業內部人員泄密的危害性更大。現實中由于企業員工跳槽、兼職或個人私利而導致企業商業秘密泄露甚至對簿公堂的事件屢見不鮮。加強企業內部管理,增強員工保密意識是防范商業秘密泄露的第一道屏障。

      (1)簽訂保密協議

      每位員工進入企業時,要簽訂“商業保密協議”。目前我國除一些高科技企業外,其他行業企業對簽訂“商業保密協議”重視程度不夠,或在勞動合同中簡單一筆提過。“商業保密協議”應該寫明本企業的商業秘密范疇,并說明相應的責任及處理措施,與勞動合同一起生效。對涉及重要保密內容的員工,還應在合同中規定解密期,即離職后若干年內不可在同類其它企業中工作。除此之外,企業還應定期對員工進行保密制度培訓,增強員工保密意識。

      (2)強化員工的歸屬感

      企業應對員工進行情感投資強化員工的歸屬感,增強企業的凝聚力,當員工的歸屬感增強,即使在跳槽或被人利誘的情況下,也能夠大大減少商業秘密泄露的情形發生。其次,企業可以向高管人員贈送公司股份(虛擬股份),不可提現金,只能每年參與分紅,離開公司時,股份自動失效。這樣可以在很大程度上防止高級管理人員的頻繁流動。第三,提高高管人員薪酬。隨著經濟的發展,大量同行業外資企業進駐中國。我國企業高管人員薪酬如果與同類企業高管人員相差過于懸殊,容易造成人才的心理失衡,成為商業秘密泄露的誘因。第四,建立和諧勞資關系。公司的制度(包括人事、福利等)不良,往往是職工不滿或離職的主要原因,更是企業秘密外泄的主要原因之一。確立合理的福利制度及升遷渠道,能夠降低職工的離職率和泄露秘密的可能性。

      (3)縮小商業秘密知情人范圍

      商業秘密知情人越少,泄漏的可能性就越小,即便在泄漏時也能迅速鎖定目標。所以企業的主要商業秘密應僅限于少數高管人員知道;其次,有些企業信息在企業內部或許不算是重要商業秘密,但對其競爭對手來說就可能是重要情報,所以企業內部最好做到信息分散,一個人或一個部門不能知道全部流程或信息的全部內容。

      (4)加強門禁管理和內部監控

      門禁管理和內部監控對于科技和金融企業來說尤為重要,我國的金融企業在這方面建立了較完善的系統,重要部位均安裝了較先進的設備如攝像探頭、報警器等。企業應在重要會議室、存放重要資料或文件的場所安裝相應設施;進入保密區域要憑證件或密碼;涉及重要的商業秘密盡量少用甚至不用移動電話或網絡聯系。

      (5)加強檔案和信息管理

      企業內部應制定文件與檔案的保密密級,確定保密期限,加蓋保密章,實行專人、專庫、專柜保管,并規定借閱范圍和手續。涉密文件不需要時要統一集中銷毀,有時商業秘密就是競爭對手從企業不經意丟棄的垃圾中翻出來的。在電子化辦公形態下,企業應在內部電腦系統設立偵測監視系統,進入特別系統應有識別代號及密碼,重要密碼應定期更換。對任何非經授權即想進入電腦調查者,不但拒絕并應留下記錄,可測出是由哪部電腦或終端機進入以追查可疑者。

      2、企業對外經濟活動中防范商業秘密泄露的措施

      現代企業無時無刻不處于與其他企業的經濟交往之中,由于企業自身防范意識不強造成商業秘密的流失,常常令企業有苦難言。

      (1)謹防第三方泄密

      第三方是指與競爭對手有往來的人員及企業,包括競爭對手的顧客、供應商、分銷商、銀行、咨詢機構等。這些機構是重要的情報員,企業應謹慎與第三方打交道,盡量不選擇與競爭對手有交叉往來的合作者。在必須選擇的情況下,一定要與之簽訂嚴格的保密協議。

      (2)嚴格審查對外信息的內容

      企業由于宣傳的需要會對外廣告,或參加展覽會等,對外宣傳的內容體現了企業的市場目標和產品信息,因此一定要注意是否會泄漏有價值的情報。此外,企業在舉行新聞會、技術交流會或接受媒體采訪等過程中凡涉及商業秘密的內容,都要進行嚴格的審查。需要經常對外宣傳的企業應建立新聞發言人制度。

      (3)對參觀訪問者進行嚴格把關

      我國企業在發展初期為謀求合作和投資,往往對參觀考察者十分熱情,對生產流程、工藝等信息介紹得過于細致。曾發生過來訪者在參觀企業時獲得商業秘密的事件,給我國企業造成了不小的損失。因此,企業在接受參觀訪問時對來訪者應有適當的限制,要求他們不得攝像、錄音,也不得在無人陪同情況下游覽,盡量避免參觀帶有企業秘密的場所和設施。

      (4)對公開進行審查

      很多專業人士為了證明在本領域的學術地位和專業威望,會在第一時間把自己最先進的研究成果通過的方式進行公開。但同時也意味著企業將無法再對該商業秘密有所有權。我國的“兩步發酵法生產維生素C技術”曾經是一項極具有經濟價值和實用價值的科研成果,但國內某學術期刊很快將這項技術的全部研制過程、細節、配方、劑量等以學術論文的方式發表出來,輕易就被同類企業掌握了,造成了不小的經濟損失。新成果新技術研發后,除及時申請專利外,還應注意在公開材料中適當地有所保留。

      (5)利用反競爭情報手段迷惑對手

      競爭對手會利用一切可能得到的信息對企業的商業秘密進行分析,企業也可以通過虛假信息的方式迷惑和干擾競爭對手。這是一種反競爭情報手段,故意制造和泄露虛假情報給對手,有可能造成對方決策的失誤,成為打擊競爭對手的手段。

      綜上所述,我國企業正面臨著競爭手段高強的國外企業的嚴峻挑戰,增強企業防范商業秘密泄露的能力刻不容緩。同時我國企業應增強自身的競爭情報能力,才有可能在與國外企業的競爭中生存發展。

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