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摘要:
人力資源規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理工作有效運行的基礎,企業(yè)只有設置合理的人力資源配置規(guī)劃,才能確保企業(yè)的長遠可持續(xù)性發(fā)展。文章從解讀人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵入手,審視目前人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀,構建出企業(yè)人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新對策與路徑。
關鍵詞:
人力資源規(guī)劃;創(chuàng)新對策;構建
“人”是企業(yè)生產(chǎn)力中最為活躍的因素,人力資源是企業(yè)的第一要素資源,是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。企業(yè)做好人力資源規(guī)劃就是要保證企業(yè)的人力資源在結構、流動、數(shù)量與質(zhì)量等方面都符合企業(yè)的發(fā)展方向與目標,從而促進企業(yè)內(nèi)部與外部的共同發(fā)展。
一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的意蘊解讀
人力資源規(guī)劃(HumanResourcePlan,HRP)的起源可以追溯到19世紀末期,經(jīng)濟學家阿爾弗里德•馬歇爾(Alfred.Marshall)將人力資源規(guī)劃描述為“企業(yè)的頭必須確保其管理人員、辦事員以及工頭是適合于其本職工作的人并在稱職地工作”。目前,國內(nèi)外學者對于人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵并沒有達成統(tǒng)一的看法,但仍具有某些方面的一致性認同,基本認為人力資源規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標與戰(zhàn)略要求,對組織在變化的環(huán)境中所供給與需求人力資源的狀況進行科學的預測與分析,設置必要的措施與政策,保證組織能夠在特定的時間獲得與特定崗位相互匹配的人力資源,從而確保個人與組織都能夠獲得相應的利益報酬。從人力資源規(guī)劃的內(nèi)容來看,主要分為總體的規(guī)劃與各項業(yè)務的計劃,總體規(guī)劃涉及人力資源開發(fā)與管理方面的總的目標、政策及實施步驟等;各項業(yè)務的計劃則是對每一項業(yè)務計劃作出相對應的目標、步驟、任務等的規(guī)劃。從人力資源規(guī)劃的類型來看,可將人力資源規(guī)劃劃分為長期、中期與短期人力資源規(guī)劃三種主要類型。從人力資源規(guī)劃的程序來看,企業(yè)的人力資源規(guī)劃程序始于資料的收集,終于人力資源的監(jiān)控、反饋與評估。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀審視
(一)企業(yè)人力資源規(guī)劃的盲目性與模式化并存企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,成為企業(yè)人力資源管理的主要依據(jù)與基礎,但在企業(yè)人力資源規(guī)劃的實際制定中,企業(yè)的管理者并沒有意識到人力資源規(guī)劃的重要性,在規(guī)劃的過程中出現(xiàn)目標不明確、規(guī)劃不清晰的現(xiàn)象,在企業(yè)人力資源管理過程中秉持“走一步,看一步”的態(tài)度,沒有形成系統(tǒng)化、完整化的人力資源規(guī)劃體系,導致人力資源規(guī)劃的價值沒有得以充分的體現(xiàn),造成企業(yè)人力資源規(guī)劃的盲目性;隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展變化,企業(yè)的人力資源規(guī)劃為適應市場的步伐也應該發(fā)生一系列的變化,但在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中發(fā)現(xiàn),企業(yè)沒有依據(jù)自身的實際條件與市場的動態(tài)發(fā)展來調(diào)整有關人力資源規(guī)劃的有關內(nèi)容,導致人力資源規(guī)劃逐漸走向模式化與固定化。
(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不吻合企業(yè)規(guī)模的擴大帶來企業(yè)管理與規(guī)劃的一系列調(diào)整,如規(guī)模擴大時,企業(yè)的生產(chǎn)、銷售與服務等方面都會發(fā)生變化,同樣人力資源規(guī)劃也會伴隨著企業(yè)規(guī)模的變化發(fā)生改變。當企業(yè)規(guī)模擴大時,企業(yè)的經(jīng)營者會將關注的焦點放在企業(yè)的生產(chǎn)流程方面,重點關照企業(yè)生產(chǎn)部門與市場部門的運作與發(fā)展,從而忽略人力資源規(guī)劃方面的工作。由于企業(yè)的規(guī)模擴大,企業(yè)在崗位的需求數(shù)量與質(zhì)量問題方面都會發(fā)生變化,人力資源的供求關系與吻合程度直接影響著企業(yè)的正常運作,如果企業(yè)擴大了,但各個崗位沒有適合的人才來進行管理,就會出現(xiàn)崗位空缺、無人管理的現(xiàn)象,導致企業(yè)不能實施已有的發(fā)展戰(zhàn)略,造成企業(yè)發(fā)展的停滯與落后。
(三)企業(yè)人力資源規(guī)劃激勵機制的缺失與滯后激勵機制是促進人力資源高效、高質(zhì)量完成工作的重要措施,它能夠使得人才的價值得以充分的發(fā)揮與體現(xiàn)。目前,企業(yè)人力資源規(guī)劃中很少有涉及到員工獎勵的相關規(guī)定,導致分配制度中平均主義的產(chǎn)生。有些企業(yè)在人力資源規(guī)劃中設置了獎勵的內(nèi)容,但從內(nèi)容與形式上來看,都不能夠吸引、激勵人才充分發(fā)揮他們的主動性與創(chuàng)造性,更重要的是,很多人才由于企業(yè)激勵機制的欠缺與滯后,不愿意在企業(yè)中發(fā)揮自己的才能與智慧,開始重新選擇新的企業(yè)與職位。由此可見,企業(yè)人力資源規(guī)劃激勵機制的缺失與滯后不利于企業(yè)公平分配,更不利于人才的吸收與穩(wěn)定。
三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新對策構建
(一)企業(yè)人力資源規(guī)劃有效模型的設計人力資源規(guī)劃對于企業(yè)不是可有可無的,它需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標,思考企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,采用SWOT分析技術,應用德爾菲法預測企業(yè)將來對人力資源的相關需求狀況,并對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進行重新盤點與配置,將企業(yè)的現(xiàn)實情況與未來發(fā)展所需要的人力資源相匹配,制定出符合企業(yè)長遠發(fā)展的人力資源規(guī)劃。筆者利用SWOT分析與德爾菲法對企業(yè)的內(nèi)外部資源、現(xiàn)實與未來的情況進行了重新的評估,并構建出企業(yè)人力資源規(guī)劃的有效模型。在信息收集階段,采用德爾菲法可以預測各功能模塊的人員需求,當供給小于需求時,企業(yè)要通過內(nèi)部選拔、外部招聘、人才培養(yǎng)的方式來促進企業(yè)人才的正常工作與流動;當供求等于需求時,要做好人才培養(yǎng)與人才儲備的相關工作,確保人才供求平衡狀態(tài)的保持,并合理規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部人員供給,保證組織的人員需求;當供給大于需求時,要通過減少工時、提前退休、解聘等方式來確保供與求的相互平衡。在規(guī)劃制定實施階段,利用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進行分析,設定企業(yè)人力資源的總規(guī)劃,包括企業(yè)的總量目標、結構優(yōu)化目標及素質(zhì)提升目標等;在監(jiān)控評估階段,企業(yè)要對人力資源規(guī)劃進行匹配性評估與實施效果的評估,確保人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合。
(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運作在企業(yè)人力資源規(guī)劃工作安排的運作過程中,要遵循崗位與人員的高匹配性、崗位人員的高素質(zhì)及工作的高效性等原則,要保證工作安排的合理性與規(guī)范性。企業(yè)對人力資源規(guī)劃工作的安排主要從以下幾個方面開展,其一,分析企業(yè)內(nèi)部結構與人員結構的分配。企業(yè)要制定合理的人力資源規(guī)劃,就需要對企業(yè)的內(nèi)部結構進行相應的調(diào)整與合理的布置,同時制定各個職位的相關說明書,為企業(yè)招聘提供總的方向與招錄標準。在掌握了企業(yè)內(nèi)部結構信息以后,企業(yè)要對內(nèi)外部人員進行全面地分析,如人力資源的數(shù)量、知識層次、能力層次、綜合素質(zhì)等,通過全面分析人力資源的各個方面,一方面為企業(yè)現(xiàn)有人才的分配提供方案,另一方面對企業(yè)未來招聘人才提供借鑒。其二,采取多元化的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的成長與發(fā)展如同人的生命一樣,要經(jīng)歷從出生到成熟直至死亡的過程,在不同的生命周期,人會面臨不同的發(fā)展危機與任務,同樣,企業(yè)在不同的發(fā)展階段也需要不同的人力資源規(guī)劃。在創(chuàng)立初期,企業(yè)的人力資源規(guī)劃重點在于增員,主要工作為拓寬招聘渠道,實行具有開放性的人力資源管理策略,引導員工建立科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,促進企業(yè)人力資源規(guī)劃的建立;在發(fā)展期,企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,對于人才的需求,尤其是中高端人才的需求量越來越大,人力資源部門要積極配合企業(yè)的迅速發(fā)展,及時為企業(yè)發(fā)展儲備高素質(zhì)的人才,并制定激勵措施與晉升機制,促進人力資源規(guī)劃的逐步成熟;在成熟期,企業(yè)發(fā)展的成長性、靈活性與競爭性達到了平衡的狀態(tài),人力資源運作方面也比較成熟,企業(yè)的人力資源規(guī)劃從關注員工的數(shù)量轉向重視員工的質(zhì)量,促進人力資源規(guī)劃的不斷完善。其三,人力資源規(guī)劃各項業(yè)務計劃的制定與評價。業(yè)務計劃是人力資源規(guī)劃管理的重要手段,人力資源規(guī)劃的業(yè)務計劃主要包括人員使用計劃、配備計劃、補充計劃、培訓開發(fā)計劃等內(nèi)容。人力資源規(guī)劃的評價則主要采用定量與定性的方法共同來評價企業(yè)的人力資源狀況。另外,企業(yè)人力資源規(guī)劃要開展運作機制,一方面要加強企業(yè)管理者在規(guī)劃方面的意識;另一方面要完善人力資源管理的內(nèi)外部支持體系。
四、結論
重視人才資源、關注人力資源規(guī)劃的建設,是企業(yè)人力資源管理的重要方面。企業(yè)要通過人力資源的規(guī)劃來為自己提供必備的人才,促進自身的可持續(xù)性發(fā)展。
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作者:王敏 單位:貴州財經(jīng)大學MBA教育中心