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摘要:
筆者從實際工作中總結出醫院開展拓展訓練的重要作用,提出拓展訓練已成為當前醫院崗前培訓的重要內容之一。拓展訓練是全面提高醫院新員工綜合素質的重要手段,同時可以傳播企業文化、增強團隊協作能力,促進企業的長遠發展。
關鍵詞:
拓展訓練;崗前培訓;醫院
拓展訓練作為一種現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式,既能讓新員工了解醫院的文化精髓,熟悉醫院各項規章制度,增強團隊的凝聚力,塑造組織的團隊精神,又能提高職工的素質和能力,培養良好職業道德,建立良好人際關系。最終幫助新員工盡快實現角色轉換,發揮個人專長,適應醫院工作。將拓展訓練納入人力資源崗前培訓,以其獨有的特點,給員工帶來新的培訓體驗和感受,激發員工潛能,為做好本職工作打好基礎。
一、拓展訓練的起源和目的
拓展訓練起源于二次世界大戰,最早起源于英國,又稱為戶外體驗式培訓。英文名為Outward-bound,原意為一艘小船離開了平靜安全的港灣,駛向波濤洶涌的大海,義無反顧的投向未知的旅程,去迎接一次次的挑戰,戰勝一個個的困難。拓展訓練最早的訓練對象是士兵,二戰結束后,許多人認為這種訓練仍可保留。于是拓展訓練的獨特創意和訓練方式被推廣開來,訓練對象也從最初的海員擴大到軍人、學員、工商業人員等各類樣本,訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。1994年由原北京拓展訓練學校董事長劉力先生引入中國,開始了拓展訓練在中國的發展史。拓展訓練是指學員在拓展教師的指導下,利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境,借助一定的場地、器械,通過對模擬的各種驚、險、奇、特的情景體驗,來拓展素質,提升自我的一種訓練方式。即通過一系列精心設計的活動,使學員在解決問題,應對挑戰的過程中達到“磨練意志、完善人格、挑戰自我、熔煉團隊”目的的一種訓練方式。拓展訓練的目的就是通過人們主動的親身體驗,把人的身心能力中最卓越、最出色的部分升華到可能達到的頂峰,鼓勵人們敞開心靈,培養人們樹立明確的生活目標,勇于挑戰自我的極限,培養克服困難的毅力,促進健康的心理素質和積極進取的人生態度,增強團隊意識,發展人際關系和團隊合作精神。
二、拓展訓練項目及應用
本院一直十分重視新員工的培訓,人力資源部組織相關職能科室對新員工進行崗前培訓,而拓展訓練已成為崗前培訓的重要內容。在拓展訓練中,采用的項目有破冰、團隊建設、激情60秒、水上大闖關、扎筏渡河、團隊鉆網、奔跑吧青春、指壓板、畢業墻等,各環節的項目應用非常到位,取得了很好的效果。
三、拓展訓練在培訓中的作用
在拓展訓練過程中,通過團隊建設,培養了員工溝通、協調、信任、妥協,為他人著想,并愿意幫助他人的心理素質,向內挖掘了員工的潛能,向外挖掘了更大可能性,增強了想象力和創造力,提升了解決問題的能力。對醫院方面而言,了解了新員工的個人能力、特長、性格特點,為到崗后更好的安排人、使用人、培養人提供直接參考依據。通過連續四年、203人的拓展訓練,結合自身體會,認為拓展訓練具有以下作用:
1.有利于醫院文化的傳播和構建。通過拓展訓練讓醫院文化即醫院在醫療服務過程中形成的理想、信念、價值觀和行為規范傳授到員工,培育醫院精神,讓醫院文化在新員工中得到創新發展,形成新的力量,為醫院發展注入新的活力。
2.激發潛能,培養員工的創造力。在拓展訓練項目中很多都是為了培養員工創造性思維而設計的,如“激情60秒、扎筏渡河、團隊鉆網”等項目,沒有人教你怎么做,都要靠自己的想象力、創造力以及團隊協作來完成任務,要充分挖掘隊員的潛能和創造力,發揮隊員的主動動手能力。拓展訓練為隊員提供了一個激發創造性思維的空間以及培養動手能力的場所。
3.團結協作,增強團隊凝聚力。拓展訓練讓團隊中每一個隊員在共同的目標下一起體驗成功與失敗,享受快樂與心酸,這種特有氛圍使得每個人之間建立起彼此的信任、理解、關愛,通力合作才能取得勝利。在“畢業墻”等項目拓展訓練后,員工之間增加了理解與信任,開闊了心胸,拓展了意識,在集體利益面前,以大局為重,舍棄個人利益,充分體現團隊精神,增強了團隊的凝聚力。
4.增強新員工之間的了解、交流。新員工剛剛進入單位,對周圍的環境和人都很陌生,通過拓展訓練,讓新員工在活動中互相接觸、互相交流、互相幫助、互相協作、互相鼓勵,彼此從生疏到了解和熟悉,并建立起深厚的友誼,這為今后在工作中更好的溝通、合作打下良好基礎。
5.促進新員工的心理健康。拓展訓練就像一個安全的、充滿真誠并富有挑戰性的心理試驗場。在特定的環境和氛圍中,員工要克服恐懼、膽怯心理,要提高自我調控能力,要把握情緒,平靜心態,增強勇氣和膽量,用于挑戰自己、戰勝自己。通過“水上大闖關、扎筏渡河”等訓練項目,培養了員工冷靜、果斷、勇敢、不怕困難、堅忍不拔、一往無前的良好品德和意志。這些也是員工在今后工作中需要具備的綜合素質。
6.為醫院更好使用、培養新員工提供參考。在拓展訓練過程中,也是醫院認識、了解新人的過程。通過一系列的拓展項目,使員工表現出更佳的領導與管理才能,挖掘員工的內在能量,使之聚合,并在工作中全部釋放出來。經我們的觀察,初步了解了新員工的品德、個人能力、性格特點以及個人特長,這為醫院使用人、培養人提供初步參考,使醫院做到知人善用、揚長避短,最大限度的挖掘每個人的潛能,發揮每個人的長處。
崗前培訓引入拓展訓練后,強化了崗前培訓的效果。讓新員工有了非常深刻的體驗,快速融入集體,認識到了自身潛能,增強了信心,增進了對集體的參與意識和責任心,預見了職業生涯發展前景。醫院結合個人特點,安排適合的崗位,讓員工為醫院發展做出更大的貢獻。
參考文獻
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作者:李萬麗 單位:北京市順義區婦幼保健院