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進入21世紀以來,世界經濟全球化步伐越來越快,區域經濟合作范圍日趨深化。在區域經濟一體化深入推進的背景下,現代物流業發揮著越來越顯著的作用。而這其中,物流人才資源的開發是推動物流業健康發展的關鍵環節。隨著我國物流業的快速發展,物流人才資源開發也呈現出一些新的特點。
一、我國物流業人才資源開發的意義
1.解決人才緊缺困擾
在我國,物流專業人才已被列為21世紀12類緊缺人才之一。據統計,今后10年的物流師缺口很大,已成為我國最大的緊俏職業之一。目前從事物流業的人員中還有大部分是沒有接受過專業培訓的。而物流專業人才的缺乏已經成為制約我國物流發展的重要因素,但物流人才的職業化進程與市場需求相差甚遠。
2.促進我國物流經濟發展
加快現代物流人才培養,積極鼓勵國內高等院校開設物流專業,開展多層次的學歷教育,培養現代物流業高級管理人才和專業技術人才。大力引進國內外優秀物流專業人才,對引進的物流中高級技術人才與高級管理人才,符合政策規定的,給予相關待遇。
3.豐富我國人力資源培訓體系
物流業人力資源的開發和整合配置是一個系統工程,涉及到政府、教育部門、高等院校、職業院校、企業和社會培訓機構,是一個包括高校學歷教育、物流職業教育、企業崗位教育、社會培訓機構繼續教育多種層次、互為補充的人才培養體系。我國物流人才資源開發的研究將進一步完善我國的人力資源培訓體系。
二、國外物流人才開發的經驗啟示
在國外,特別是發達國家,隨著經濟貿易的發展,物流業發展很快,促進了對物流人才的巨大需求。開設物流課程的大學主要都集中在北美和歐洲,其中美國占了50%,德國為24%。[1]美國是世界上物流教育發展比較成熟的國家,建立了包括研究生、本科和職業教育等多層次的物流專業教育體系。其中部分高校設置了物流方向的研究生學位教育,構建了一定規模的研究生教育體系。[2]
1.國外物流課程的設置
在國外物流課程的設置中,主要包括物流管理和物流工程兩大方面。[3]另外,國外物流人才的培訓、資格認證等方面的工作開展也很完善,已經形成了一套完備的培訓機構和認證體系。特別是通過理論與實踐的結合,產生的效果較為明顯。
2.發達國家物流人才資源開發的特征
物流業發達的國家普遍認為,實現物流一體化,發展第三方物流,關鍵是建立一支優秀的物流管理隊伍。為此,發達國家的物流教育和職業培訓非常發達,已經形成了較為合理的物流人才教育培訓體系。首先是在物流行業協會的組織和倡導下,全面開展物流職業教育;其次是在高等院校中設置物流管理專業,并為工商管理及相關專業的學生開設物流課程;再次是在部分高等院校設置了物流方向的研究生課程和學位教育,形成了一定規模的研究生教育系統;特別應該注意的是,許多國家認為,對在職人員的職業教育是培養物流人才的最重要的方式。[4]
三、21世紀我國物流業人力資源開發特征分析
由于發展時間較短,跟發達國家相比,我國物流行業發展相對滯后,形勢不容樂觀。而我國物流行業發展面臨的最大瓶頸便是懂得現代物流理念的專業人才極度匱乏。[5]
1.物流人力資源配置的現狀
(1)物流人才數量大幅增長。目前,我國物流業已進入快速發展期,現代物流業已成為中國國民經濟發展的重要產業。2008年中國的物流業增加值已占整個GDP的6.7%,占服務業全部增加值的16.5%。物流人才數量大幅增長,各類企業中物流的從業人員總數在1000萬人以上。
(2)物流人才市場缺口較大。物流人才被國家列為十二種稀缺人才,可到交通運輸、現代商貿(連鎖、超市、配送、特許經營等)、郵政、速遞、國際貿易、港口、機場、物流園區、商檢、海關、信息產業、制造企業、國際貨物等各個領域、行業、部門工作。社會對物流專業人才的需求較大。根據中國物流與采購聯合會的權威預測,2010年我國物流人才缺口為600萬左右。[6]
(3)物流人才專業化水平不高。我國物流從業人員群體數量具有較大規模,但是物流從業人員素質普遍較低,大專以上學歷的物流從業人員占第三方物流企業從業人員的比例約20%,而其中具有物流專業教育背景的更少。
(4)物流人才供需不對稱。目前,中國的許多高校與職業院校都開設有物流管理專業或相關專業,但單從數量上已難以滿足物流企業的需求,何況既懂得物流管理知識又具有實際操作技能的人才更是鳳毛麟角。據中國物流與采購聯合會的權威預測,中國未來20年里,物流人才緊缺為600萬左右,其中高級物流人才為50萬左右。[7]由于企業的物流人才短缺,又沒有合適的物流人才引進,只好用普通員工代替物流人才從事相關物流工作,難以發揮物流的增值功能。
2.物流人才培養中存在的問題
(1)物流人才高校培養中存在的問題。作為物流業人才培養的搖籃,我國高校物流專業的發展始于2001年,自教育部正式批準北京物資學院開設物流管理專業起,物流專業在我國高校中的發展不足10年。與現代物流相適應的本科生物流教育體系才逐步形成。
1)缺乏完善的物流教育體系。由于物流專業在我國剛剛建立,缺乏物流教育理論、缺少經驗必然導致物流教育體系的不健全。目前在物流教育方面,我國更注重對物流管理和物流工程兩個方向的人才培養,物流經濟作為另一個發展方向,處于被忽視的狀態。另外,物流專業作為一個熱門專業,許多學校在開設物流專業時,存在盲目性,僅僅考慮自身的經濟利益,缺乏建立物流專業的可行性分析,簡單地將傳統物流專業轉化為現代物流專業,使得物流專業在本科生階段的教育良莠不齊。[8]
2)市場需求與學校人才適應能力錯位。物流專業的發展在我國存在嚴重的滯后性,學校對于學生的培養缺乏前瞻性和實踐性,總是將社會需要什么樣的人才就培養什么樣的人才作為學校培養學生的指導思想。高等院校受資金及場所的局限,實踐教學存在一定的滯后性,使得物流專業畢業生畢業后崗位實踐與實際上崗應用能力不足,往往需要一個過渡期來適應剛剛發展起來又更新很快的新行業,社會認可和評價尚不充分,造成市場需求不能滿足,使得畢業生就業評價不高。[5]
3)課程設計重理論而輕實踐。物流專業課程設置是理論和實踐并重的專業,但更注重實踐性。學校教育要向學生講授相關的物流理論,同時還要加大對實踐操作的訓練,由于許多學校沒有良好的實訓基地和相應的實踐設備,學校教育多重視理論而輕視實踐。
4)學校教師隊伍和專業建設滯后。物流專業課程的設置是理論和實踐并重的專業,是經濟學、計算機科學、管理學、地理學、物流學、工程學等許多學科交叉的綜合專業。由于我國物流發展起步較晚,物流教師隊伍的建設十分滯后,許多學校是在申報物流專業時根據專業課程設置來確定教學團隊,因此,從事物流教學的教師大多來自于工程學、經濟學、管理學、市場營銷學或其他與物流相關的單一專業。另外,學校對于物流教材、教學設備、教學實踐等方面的專業建設尚處于起步階段。
(2)物流人才培訓中存在的問題。
1)培訓機構種類繁多。由于物流人才市場供需的不對稱性,面對如此龐大的市場需求,傳統的教育模式無法及時地給予滿足,于是形式各異的物流職業系列培訓和短期培訓機構發展迅猛。通過短期培訓,頒發物流師的職業資格證書,這在很大程度上對物流業的發展起到了促進作用,但是也催生了培訓機構的急功近利傾向,使得通過培訓獲證的學員缺乏物流管理知識,工作能力不強。
2)培訓效果參差不齊。目前我國物流培訓市場主要存在兩大不規范現象:一是體系繁多,不同的政府部門有不同的物流培訓體系,而實際培訓內容又大相徑庭,教材不統一,師資不規范。由于我國多數學校開設這類專業時間不長、教學設備不完善,只能停留在理論知識的教學層次上,無法滿足企業對物流人才的要求。
3)企業的技能培訓淺嘗即止。企業對員工的培訓經常停留在技能層面或專家講座上,注重投入少、見效快的短期效應,雖然可以緩解燃眉之急,但并非企業物流發展的長遠之計。這些再就業人員只能靠參加企業或社會培訓了解一些基本知識。在就業人員培訓和物流職業資格認證方面,社團組織、培訓機構推出了名目繁多的培訓課程和認證資格,為滿足企業發展和向當代物流轉型提供了急需的人才,然而,培訓出的物流師與實際崗位脫節,凸顯了物流職業教育面臨的尷尬局面。
四、21世紀我國物流人才資源開發的重點
物流人才是物流經濟發展的關鍵,物流人才隊伍建設關系著物流經濟社會發展的速度和質量。我國物流人才隊伍建設面臨著人才素質不高、物流經濟發展滯后等問題。因此,解決人才問題必須進一步開拓創新,將物流人才的發展提升到戰略的高度。
1.強化物流人才規劃的經濟服務功能
物流人才要認清當前國內外物流經濟形勢,結合我國物流經濟發展現狀,以便更好地為物流經濟發展服務,以物流經濟發展的成效檢驗人才工作的成效。緊緊圍繞物流經濟建設這個中心與社會發展的主題,確保物流人才隊伍的規模、素質、結構和布局與我國物流經濟建設和社會發展相協調。
2.強調物流人才規劃的需求導向
立足于新形勢下我國物流經濟形勢轉變的特征,探究其對物流人才的作用和影響,明確對物流人力資源開發的要求,進而分析物流人才的需求特征,并預測其需求的數量、質量和結構的變化。堅持以經濟、社會發展需求和人才需求為依據,明確物流人才隊伍結構、能力建設,確定物流人才資源開發的目標、方向和重點。
3.突出物流人才規劃的能力本位
堅持以物流人力資源能力建設為主題,樹立先進的、嚴格的教育培訓理念,以提高物流人才的能力建設為核心,加強人才培養。重點是適應新形勢、新任務的需要,依托高等學校的教學優勢,抓緊培養造就一批能夠肩負實現跨越式率先發展重任的高素質物流專業技術人才。要突出培養人才的學習能力、實踐能力和創新能力。
4.明確物流人才發展的結構目標
物流人力資本的提升,既有量的規定和質的要求,又需要結構和布局的合理。諸如年齡、學歷、職稱等結構功能的優化升級,對于提高物流管理能力和實際操作能力,提高服務水平,形成良好的企業團隊合力,塑造良好的品牌形象,有著十分顯著的意義。
5.全面把握物流人才的系統開發
建設一支高素質物流人才梯隊,必須運用系統性的人力資源開發的理論與方法,結合不斷發展變化的形勢,適時進行動態調整,以適應經濟社會發展的需要。在注重長效性的同時,把提高人才素質、增強人才創新能力放在首位,結合人才的能力本位,采取多種辦法,加強物流人才培養,促進物流人才的系統開發,建立健全物流專業人才國民教育體系、職業培訓體系以及職后培訓教育體系。