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論文摘要:自助式薪酬是一種嶄新的、靈活多樣的薪酬制度。相對于傳統薪酬制度固有的矛盾和弊端,自助式薪酬解決了企業中一些緊迫的薪酬矛盾,同時為我們探討薪酬體系提供了一個系統的、可以付諸實施的思維方式。
人力資源的重點在人才爭奪,但是這一爭奪的真正目的是幫助企業擴充實力,樹立競爭優勢。為此,雇主紛紛做出各種承諾,如股票期權、額外津貼、個人發展計劃,以及一個令人滿意的工作氛圍,來吸引人才。而隨著企業員工隊伍的組成越來越復雜,他們的需求和價值觀也隨之發生了巨大變化,他們對此有自己的一系列要求,這就需要企業建立一種新的、靈活多樣的薪酬制度。
薪酬是現代企業中最主要的一個元素,它是對雇員勞動的一種酬勞、一種驅動、一種激勵和一份回報。傳統的薪酬模式(傳統薪酬)是指過去企業一直運行并且延續至今的一套薪酬體制,是一種基于職位、崗位和內部均衡的一種僵化的償付體系。而自助式薪酬,同傳統薪酬相比更趨合理化,它將薪酬與員工和公司的績效和成績相掛鉤,同時充分考慮到不同員工的需求和變化,為員工提供包括工資、獎金、津貼、晉升機會、福利、個人發展、帶薪休假等一攬子薪酬方案供員工選擇,以滿足不同員工的不同需要。而這就要求企業必須對傳統的薪酬制度進行改革。
二十一世紀人們喜歡并追求一種自我風格,強調個性化和可選性。自助式薪酬方案強調對薪酬體制中的多元性和可選性需求的一種滿足,它允許員工建立他們自己的薪酬體系,并定期隨著他們興趣愛好和需求的變化做出相應的變更,這種選擇對員工意味著可以在多種薪酬方案中進行交換,同時也是對傳統薪酬中矛盾的一種解答。從雇主角度分析,傳統薪酬體制中的一些弊端是舊的體制自身的產物。員工尤其是較年輕的新一代,即使對所獲得的收入滿意,也對企業薪酬體制和薪酬信息交流工作大為不滿。進一步而言,員工越來越期望得到除金錢以外的多種報酬,這一體制的最終結果是,傳統的薪酬模式已不再起到吸引、留住和激勵核心員工的作用了。因此,只有通過對員工需求的了解制定出適合企業的特定的薪酬方案,才能促進員工的績效,提高業績。企業運用自助式薪酬,再加上員工們的協助,可以制定出對企業員工都有利的一攬子薪酬方案。
同傳統薪酬體制相比,自助式薪酬包含了更多的薪酬元素。最本質的改變是,薪酬體制從以雇主為中心轉變為以員工為中心,員工從一個薪酬的接受人轉變為薪酬的客戶,作為客戶,就有選擇的權利。當企業針對外來客戶時,常會用一種“不惜一切代價”的手法去爭取和挽留他們,然而,雇主至今仍未將其運用到它的內部客戶即員工身上。
在企業中,雇主們應該意識到員工有多方面的需求。有的員工甚至愿意拿一部分的基本工資去換取另一些他們所需要的東西,比如生活質量、帶薪年假、額外保險等。事實上,不僅在同一個階段,不同的員工有不同的需求,而且隨著時間的推移,每位員工的想法也在改變。企業應當更加關注員工的愿望并盡量滿足他們的需求,這樣的信念將成為未來薪酬體制的莫基石。自助式薪酬可以通過薪酬和福利(即現金和非現金)手段,幫助建立一種企業與員工之間的伙伴關系,將公司的經濟效益與各位員工直接掛鉤。即使雇主已經意識到這些問題的存在,改革依然存在一些障礙。其中包括結構滯后,制度模式化,對員工的錯誤認識等。鑒于企業員工的多變性和員工需求與期望的多樣性,使這些矛盾沖突日益加深。而自助式薪酬將所有薪酬因素綜合起來,突出制作模式上要有一定的定制性和可選性,這樣矛盾就化解了。企業的薪酬策略應該有三重目標:鼓勵留住最佳人才,均衡中間部分員工的流人流出、鼓勵剩余雇員自動離去。這個策略必須向員工傳遞這樣一個明確的信息:達到平均業績水準的員工將獲取市場平均薪酬;業績超出市場平均水準的員工的收人,將高于市場平均水準;而業績低于市場平均水準的員工,其收人也會處在市場平均水準以下。因此,自助式薪酬應該是一種側重業績的體制,員工的薪酬多少取決于他們對企業做出的貢獻。但是,如果企業本身對業績要求不夠明確,它就無法主動酬勞員工或支付正當的薪酬。一旦明確了業績是一整套員工必須創造的結果,那么企業就可以通過投資和獎勵來酬勞員工。這一過程絕對離不開員工的參與,雇主既然希望員工做出真正的成績,同時又不能讓他們認為自己是被花錢雇來的,要讓他們認同自己是企業的成員,這就需要大家一起來制定這套業績評估標準。
以自助式薪酬的方式表現薪酬具有許多優點。首先,它擴大了人們傳統觀念上的薪酬范圍,并把他們組合在一起。它使我們更加清楚的看到,員工是如何在選擇薪酬時做出權衡交換的。其次,它為員工提供了多重選擇余地,過去這些員工從未享有這種度身制作自己薪酬方案的機會,同時也讓雇主更加明了其員工的要求以及滿足這些要求所需要的成本。最后,它包括了許多員工所看重的非現金薪酬成分,該成分能像現金一樣起到激勵員工的作用,同時,讓雇傭雙方對薪酬的不滿元素和薪酬成本更加了解。
總之,在未來的薪酬中,選擇將更加重要。它表明每個員工在工作中都有更多挑選的余地;同時隨著時代的發展和需求的變化,這種模式也會做出相應的調整,自助式薪酬將出現選擇的更多余地。當然除了薪酬外,企業還需要依靠其它東西來吸引、留住和激勵員工。但自助式薪酬作為一種解決方案,解決了企業中一些緊迫的薪酬矛盾,盡管這種解決方案的進展顯得遲緩,但它畢竟為我們提供了一個可視的方向,換句話說,它為探討薪酬體系提供了一個系統的思維方式,而且這種思維方式是可以付諸實施的。新晨: