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目前,國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)云激蕩,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)瞬息萬變,中國(guó)的企業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)重的水深火熱,處在這次金融危機(jī)風(fēng)口浪尖的商業(yè)銀行真正面臨“危”與“機(jī)”并存的考驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)真正在考驗(yàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者的智慧,同時(shí)也考驗(yàn)著商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)能力,如何有效、理性的化解風(fēng)險(xiǎn),既是我國(guó)商業(yè)銀行目前面臨發(fā)展能力的關(guān)鍵,也是必須踐行的社會(huì)責(zé)任。
一、金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融的影響不容低估
這次以美國(guó)次貸危機(jī)而引發(fā)的全球金融危機(jī),大批金融機(jī)構(gòu)損失嚴(yán)重甚至出現(xiàn)巨額虧損,一批金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)或即將進(jìn)入倒閉的邊緣,金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響正在逐步顯現(xiàn),正在或即將導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。這種強(qiáng)度的全球金融危機(jī),在世界經(jīng)濟(jì)史上是極其罕見的,對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的深度、廣度和持續(xù)時(shí)間通常超乎人們的預(yù)料。在這次全球金融危機(jī)中,我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)直接遭受的損失是有限,但對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的間接影響是十分巨大的,而且這種影響逐步深幅體現(xiàn)。
一是隨著我國(guó)外向性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外貿(mào)依存度的提高,我國(guó)經(jīng)濟(jì)特別是沿海外向型經(jīng)濟(jì)靠外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展特征十分明顯,在今年以來宏觀調(diào)控、出口退稅比率下調(diào)、人民幣升值、新的勞動(dòng)法導(dǎo)致的人力成本上升的多種打擊下,原本就勉強(qiáng)維持的外向型企業(yè)再一次面對(duì)境外需求下降、訂單減少、甚至境外經(jīng)銷商破產(chǎn)、倒閉、回款下降、貨款難以收回的打擊,隨著歐美經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)無望甚至危機(jī)逐漸顯現(xiàn),我國(guó)外向型外部需求減弱將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。特別是有的南方省份外向依存度已經(jīng)達(dá)到60-70%,這種間接的影響將對(duì)這部分企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成致使的影響。
二是兩頭在外企業(yè)、外商投資企業(yè)將面臨大幅度地萎縮。由于歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,兩頭在外企業(yè)、外商投資企業(yè)將受市場(chǎng)和資金鏈的雙重壓力而導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)萎縮,甚至有的國(guó)外總公司或母公司的經(jīng)營(yíng)困難影響中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),從而加速中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下滑。
三是國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境變化將對(duì)我國(guó)市場(chǎng)投資者產(chǎn)生巨大的心理效應(yīng)。今年以來,歐美、新興市場(chǎng)國(guó)家股票市場(chǎng)均大幅下跌,資產(chǎn)價(jià)格縮水帶來巨大的“負(fù)財(cái)富效應(yīng)”。我國(guó)股票上市也大幅下降,從最高的6300多點(diǎn)到最低的1600點(diǎn)左右,下降了近75%,導(dǎo)致大量的社會(huì)財(cái)富縮水,這種縮水將形成強(qiáng)烈的財(cái)富弱化效應(yīng),從而減少和弱化未來的投資,而資本市場(chǎng)再融資的困難也導(dǎo)致新的投資難以實(shí)現(xiàn)。而大部分企業(yè)都將收縮投資鏈和規(guī)模,儲(chǔ)糧過冬、現(xiàn)金為王的氛圍強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響企業(yè)的投資意愿和能力。
四是外資流出可能加大和境外融資難度加大將弱化我國(guó)企業(yè)的投資能力。隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)后投資者風(fēng)險(xiǎn)偏好的降低和流動(dòng)性緊縮的延續(xù),國(guó)際資本可能會(huì)從新興市場(chǎng)流出,今年1—8月,亞洲股票市場(chǎng)凈流出資金規(guī)模已達(dá)380億美元。我國(guó)也將面臨外資流出的考驗(yàn)。同時(shí)我國(guó)在境外創(chuàng)業(yè)投資融資進(jìn)一步困難,私募投資資金難以籌集,對(duì)我國(guó)企業(yè)投資能力將大大弱化。
同樣,金融危機(jī)將對(duì)世界金融體系、金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理模式和體制、監(jiān)管理念及監(jiān)管體制以及商業(yè)銀行的改革發(fā)展方向都將形成沖擊并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這次金融危機(jī)所造成的沖擊我們—定要充分估計(jì)。
而目前還不是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的最困難時(shí)期,有些問題和影響才剛剛顯現(xiàn),明年將是最困難的時(shí)期。我們必須做好應(yīng)對(duì)困難的準(zhǔn)備。正如浙江省省長(zhǎng)呂祖善說:“浙江經(jīng)濟(jì)正在遭遇改革開放以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而且眼前還不是經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期,今后一個(gè)階段還將面臨更大的考驗(yàn)。對(duì)此我們必須有清醒的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。”金融的影響要滯后于經(jīng)濟(jì)的影響近半年,所以明年將是銀行最困難的時(shí)期。
二、商業(yè)銀行應(yīng)該踐行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力也是一家銀行的發(fā)展能力。面對(duì)危機(jī),商業(yè)銀行采取積極的應(yīng)對(duì)措施,確保商業(yè)銀行自身的健康發(fā)展這也是一種社會(huì)責(zé)任。上海市長(zhǎng)韓正指出,應(yīng)對(duì)危機(jī)影響“關(guān)鍵要有兩個(gè)前提,第一個(gè)是必須要對(duì)形勢(shì)和情況把握準(zhǔn)確,第二個(gè)是要有切實(shí)可行的對(duì)策。”對(duì)銀行而言也是如此。要準(zhǔn)確判斷影響,積極采取對(duì)策。
1、要加強(qiáng)與政府和監(jiān)管部門的溝通。在危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中,我國(guó)政府起到至關(guān)重要的作用。政府的宏觀調(diào)控將成為應(yīng)對(duì)危機(jī)的主導(dǎo)。江蘇省長(zhǎng)羅志軍認(rèn)為,凡是結(jié)構(gòu)調(diào)整力度比較大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)較好的企業(yè),抗風(fēng)險(xiǎn)能力就比較強(qiáng);凡是自主創(chuàng)新能力比較強(qiáng),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自有品牌的企業(yè),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就比較強(qiáng)。同樣,監(jiān)管部門的應(yīng)對(duì)危機(jī)的政策措施也為商業(yè)銀行的危機(jī)應(yīng)對(duì)提出了方向、方式,商業(yè)銀行在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)必須密切關(guān)注和積極落實(shí)監(jiān)管部門的政策措施,才能與政府一起實(shí)現(xiàn)最好的危機(jī)應(yīng)對(duì)效應(yīng)。
2、商業(yè)銀行要提高危機(jī)的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力。我國(guó)的企業(yè)由于大多沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)的洗禮,缺乏對(duì)危機(jī)的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力,在危機(jī)到來時(shí)我國(guó)的企業(yè)反映慢,反映滯后,金融海嘯來時(shí)也反映慢。危機(jī)來后應(yīng)變能力不強(qiáng),難以有效、及時(shí)應(yīng)對(duì)。而作為距離市場(chǎng)更遠(yuǎn)、比企業(yè)更年輕的銀行反映就更慢。商業(yè)銀行要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),建立危機(jī)快速反應(yīng)、及時(shí)應(yīng)對(duì)的機(jī)制,強(qiáng)化危機(jī)的快速應(yīng)反映對(duì)能力,敏感地把握危機(jī)的影響,形成快速反映、及時(shí)了解、認(rèn)真應(yīng)對(duì)的體系。形成反映快速、決策及時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制有力、管理到位、措施有效、執(zhí)行堅(jiān)決的快速、協(xié)調(diào)的運(yùn)行和應(yīng)對(duì)機(jī)制。
3、要正確區(qū)分企業(yè)的流動(dòng)性困難和清償性風(fēng)險(xiǎn)分類應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)危機(jī)要有不同于日常應(yīng)對(duì)的措施和方法。應(yīng)對(duì)危機(jī)的核心是通過對(duì)企業(yè)的分類管理,對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況的充分了解,不能是全面的收縮,也不能一刀切,而是分類指導(dǎo)和分類管理。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本正常,原材料供應(yīng)基本有保障,產(chǎn)品有市場(chǎng),但出現(xiàn)臨時(shí)性資金困難或短期應(yīng)收款增加導(dǎo)致回籠資金少于資金正常需求,對(duì)這種情況政府又有扶持意愿的,應(yīng)該予以維持;清償性風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)已經(jīng)難以維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)停止,受原材料供應(yīng)價(jià)格提高、管理成本增加、產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮企業(yè)銷售斷裂,或重大投資失敗形成的重大損失難以維持企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或企業(yè)已基本沒有現(xiàn)金流,造成企業(yè)生產(chǎn)難以為繼,通過資產(chǎn)處置也難清償企業(yè)的債務(wù)。對(duì)清償性風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)要堅(jiān)決作好退出或加固保全資產(chǎn)的工作。
4、要根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí),企業(yè)會(huì)有新的需求、新的服務(wù)工具和新的產(chǎn)品的要求,也應(yīng)該是商業(yè)銀行進(jìn)行創(chuàng)新的重要時(shí)期。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,每一次危機(jī)過后,都會(huì)涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)新,形成一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展的高峰期。商業(yè)銀行要根據(jù)企業(yè)的新的需要及時(shí)創(chuàng)新新的業(yè)務(wù)模式、新的產(chǎn)品和服務(wù)方式,提高對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力,滿足客戶新的需求,在新的層面拓展客戶服務(wù)能力。這是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要措施和積極態(tài)度。也是未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
但創(chuàng)新必須以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提。所有的創(chuàng)新包括體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新都是以風(fēng)險(xiǎn)的有效控制為前提,要充分提示風(fēng)險(xiǎn),有效地建立經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)政策,慎重地制定業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政策,梳理經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理流程,所有的新興業(yè)務(wù)和新興產(chǎn)品都以事前的風(fēng)險(xiǎn)論證為前提,使風(fēng)險(xiǎn)程度始終處于可控的狀態(tài)。要特別注重資本充足率風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)不同銀行的風(fēng)險(xiǎn)取向確定不同的資本充足率;要提高風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,建立完整、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量方法,應(yīng)用完整科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具,科學(xué)制定風(fēng)險(xiǎn)控制參數(shù);要高度重視風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的積累和完善,特別是對(duì)歷史數(shù)據(jù)的整理和分析,通過數(shù)據(jù)積累判斷未來風(fēng)險(xiǎn);要明確風(fēng)險(xiǎn)政策,使之具有可執(zhí)行性;要嚴(yán)格控制操作性風(fēng)險(xiǎn),完善銀行內(nèi)部控制的體制機(jī)制,健全制度,精細(xì)管理,內(nèi)部人員管控、制度執(zhí)行、授信業(yè)務(wù)審批流程、激勵(lì)機(jī)制、信息系統(tǒng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面都加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。
5、堅(jiān)持存款立行的商業(yè)銀行根本。存款是商業(yè)銀行一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。過去的“存款大戰(zhàn)”是應(yīng)該反對(duì)的,是存款至上把存款推到了極致的重要地位,使用了不規(guī)范的手段。但今天,我們要重新認(rèn)識(shí)存款立行的積極意義,特別是在貸款監(jiān)控仍然是“以存定貸”的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行嚴(yán)格的存貸比控制的情況下,銀行放貸的總量是由銀行吸納存款的總量來決定的。各商業(yè)銀行內(nèi)部也是嚴(yán)格的存貸比控制。這種“以存定貸”的經(jīng)營(yíng)模式、以存款作為放貸標(biāo)準(zhǔn)的方式更有利于金融風(fēng)險(xiǎn)的防范。堅(jiān)持存款立行有利于提升商業(yè)銀行的市場(chǎng)形象,存款規(guī)模的大小從一定意義上代表著這家銀行的營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)能力,通過建立廣泛的客戶基礎(chǔ)為銀行產(chǎn)品提供營(yíng)銷平臺(tái)和客戶基礎(chǔ);存款也為銀行提供了穩(wěn)定的現(xiàn)金流、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),從而為銀行提供了穩(wěn)定的盈利來源;通過存款立行可以有力地推動(dòng)銀行品牌,可以通過存款客戶為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
6、堅(jiān)持服務(wù)興行提高服務(wù)能力。商業(yè)銀行作為特殊服務(wù)業(yè),其本質(zhì)是提供服務(wù),服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要要素之一。商業(yè)銀行通過改進(jìn)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。應(yīng)該現(xiàn)在重提服務(wù)興行這一基本戰(zhàn)略,特別是我國(guó)商業(yè)銀行服務(wù)具有較強(qiáng)的同質(zhì)性,提供的產(chǎn)品趨同,服務(wù)手段趨同,卡功能趨同,服務(wù)質(zhì)量就成為是銀行品牌的一個(gè)重要內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量是隨著市場(chǎng)的變化而變化。現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵上升為滿足客戶的不同需求,如理財(cái)室、理財(cái)中心等。商業(yè)銀行服務(wù)成為功能完善、服務(wù)效率高、專家式理財(cái)、設(shè)施齊全、誠(chéng)信文化、歷史責(zé)任感的品牌。要細(xì)化服務(wù)對(duì)象,按特點(diǎn)、對(duì)象和目標(biāo)分為生命客戶、重點(diǎn)客戶、潛在客戶、控制客戶,不同的客戶實(shí)施不同的服務(wù)手段和服務(wù)組合,配合不同的服務(wù)戰(zhàn)略,使客戶服務(wù)細(xì)化和專業(yè)化。細(xì)化服務(wù)流程,從業(yè)務(wù)營(yíng)銷向顧客營(yíng)銷轉(zhuǎn)移,從單一業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)為根據(jù)客戶不同業(yè)務(wù)需求提供不同的組合和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的全方位服務(wù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量的提高。培養(yǎng)服務(wù)文化,由被動(dòng)的管理事、物、向客戶提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)為管理人、根據(jù)客戶需求提供服務(wù);從管理人的行為向管理人的思想并逐步形成一種服務(wù)觀念、理念轉(zhuǎn)變,從外部實(shí)施控制轉(zhuǎn)為自主性控制。營(yíng)造良好的營(yíng)銷文化氛圍會(huì)帶來全員特別是營(yíng)銷人員服務(wù)效率的提高以大幅提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和能力,是培養(yǎng)全員價(jià)值認(rèn)同、歸屬感的基礎(chǔ)。實(shí)行細(xì)微服務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,準(zhǔn)確地捕捉和滿足客戶需求,積極主動(dòng)的參與,加強(qiáng)服務(wù),為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),滿足不同客戶的不同需求。商業(yè)銀行的服務(wù)能力是商業(yè)銀行的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的重要基礎(chǔ)。
三、積極提供擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)踐行社會(huì)責(zé)任
面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)日趨嚴(yán)峻,為抵御國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我國(guó)的不利影響,國(guó)務(wù)院決定實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,確定了當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施。初步匡算,實(shí)施上述工程建設(shè),到2010年底約需投資4萬億元。今年四季度先增加安排中央投資1000億元,明年災(zāi)后重建基金提前安排200億元,帶動(dòng)地方和社會(huì)投資,總規(guī)模達(dá)到4000億元。要求擴(kuò)大投資出手要快,出拳要重,措施要準(zhǔn),工作要實(shí)。人民銀行、銀監(jiān)會(huì)也相繼提出了貫徹落實(shí)中央政策措施的有關(guān)工作要求。人民銀行也歷史上首次提出了適度寬松的貨幣政策。一周之內(nèi),地方政府紛紛出臺(tái)投資救市方案“國(guó)十條”的效應(yīng)呈幾何級(jí)數(shù)放大。11月12日,北京、上海、江蘇、浙江、廣東、河南等省份都不約而同地推出了一系列投資舉措。按照以往的經(jīng)驗(yàn),中央投資與地方和社會(huì)投資約為1比3的比例,未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃中,中央財(cái)政出資約為1萬億元,其余的為地方政府及社會(huì)投資。其中,北京市宣布兩年內(nèi)投資1200億至1500億元;山東省拋出一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的8000億元投資名錄;江蘇省宣布一年內(nèi)撥出3000億元作為政府引導(dǎo)資金;廣東省則決定今明兩年籌措近1000億元財(cái)政資金,5年社會(huì)總投資2.374萬億。目前各地出臺(tái)的擴(kuò)大內(nèi)需總投資達(dá)到近2萬億元。
面對(duì)政策層面的急驟變化,面對(duì)中央積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,商業(yè)銀行不能游離于這一大的政策環(huán)境,更不能無動(dòng)于衷和束手無措,而要積極支持和參與政府啟動(dòng)內(nèi)需的努力,支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的措施,這既是商業(yè)銀行難得的發(fā)展機(jī)遇,也是商業(yè)銀行必須踐行的社會(huì)責(zé)任。
1、積極支持中央、省市兩級(jí)政府的重點(diǎn)投資。商業(yè)銀行要切實(shí)研究、分析并抓住中央政策措施出臺(tái)后各種市場(chǎng)變化帶來的機(jī)遇。積極進(jìn)入,大力開發(fā)和發(fā)展一批新的客戶,提高客戶服務(wù)能力提升全行的發(fā)展能力,同時(shí)積極促進(jìn)和推動(dòng)中央和省市兩級(jí)政府重點(diǎn)投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要積極支持和加大對(duì)廉租住房建設(shè)支持力度,加強(qiáng)對(duì)鐵路、公路和機(jī)場(chǎng)等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,特別是鐵路、高速公路、城市電網(wǎng)改造、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、重點(diǎn)節(jié)能減排工程建設(shè)的資金配套需求,要加大對(duì)自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整的金融服務(wù)。支持高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步,支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。加大對(duì)重點(diǎn)工程、中小企業(yè)和技術(shù)改造、兼并重組的信貸支持,有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn)。
商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)與政府意圖的對(duì)接,密切關(guān)注和支持政府意圖的實(shí)現(xiàn),對(duì)財(cái)政支持的重點(diǎn)項(xiàng)目、不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的類項(xiàng)目、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益好的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,商業(yè)銀行要大膽介入、積極支持、快速?zèng)Q策、服務(wù)到位。要密切跟蹤國(guó)家、地方政府支持的,財(cái)政資金流向的行業(yè)、產(chǎn)業(yè),以及重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,積極尋找我們發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。要建立科學(xué)的信貸政策評(píng)價(jià)方法,限制產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款,防止低水平重復(fù)建設(shè)。要完善風(fēng)險(xiǎn)提示制度,對(duì)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、即將出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)建立快速通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立流動(dòng)性應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決出現(xiàn)的局部流動(dòng)性問題。
2、認(rèn)真研究和探討、創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)工具
面對(duì)危機(jī)和啟動(dòng)內(nèi)需的形勢(shì),經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的復(fù)雜性決策了金融需求的多樣化,商業(yè)銀行必須加快服務(wù)創(chuàng)新的步伐。日前央行針對(duì)存款類金融機(jī)構(gòu)新推出短期招標(biāo)工具(TAF),為流動(dòng)性出現(xiàn)暫時(shí)困難的金融機(jī)構(gòu)提供資金支持。鼓勵(lì)商業(yè)銀行對(duì)年底前1000億元中央投資項(xiàng)目提供配套貸款。同時(shí)繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款;進(jìn)一步發(fā)揮債券市場(chǎng)融資功能,擴(kuò)寬企業(yè)融資渠道。都預(yù)示著我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)入了一個(gè)加速創(chuàng)新的時(shí)代。商業(yè)銀行要通過服務(wù)發(fā)展壯大自己,履行商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任,必須研究創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品和手段,完善商業(yè)銀行服務(wù)功能,為企業(yè)提供積極、高效、好用的金融產(chǎn)品和服務(wù)手段。
3、商業(yè)銀行要冷靜分析,科學(xué)決策,防止盲目
在積極進(jìn)入擴(kuò)大內(nèi)需投資時(shí),不能頭腦發(fā)熱,盲目蠻干。要始終堅(jiān)持按商業(yè)銀行規(guī)律辦事,要充分考慮自身的隨能力和條件,不能放松風(fēng)險(xiǎn)管理。特別是在當(dāng)前金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期調(diào)整雙重影響下,積極落實(shí)中央政策措施,保持理性、客觀,不盲目沖動(dòng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),實(shí)事求是地推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,確保資產(chǎn)質(zhì)量不變壞,實(shí)現(xiàn)健康的、高質(zhì)量的發(fā)展,這也是風(fēng)控保行的要求。同時(shí),作為一家有責(zé)任感的商業(yè)銀行,也不能在盲目投資、低水平重復(fù)建設(shè)上推波助瀾,而是要支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)換代,推動(dòng)社會(huì)投資的健康發(fā)展。
4、要防止企業(yè)和商業(yè)銀行自身粗放經(jīng)營(yíng)管理的回潮
面對(duì)中央和地方巨額的投資熱潮和熱情,要防止企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)的回潮,防止企業(yè)的盲目投資和盲目兼并重組;也要防止企業(yè)盲目做大,這既是防止新投放的貸款成為未來包袱的需要,也是社會(huì)防止粗放投資、保證投資健康的需要。在社會(huì)巨大投資面前,粗放經(jīng)營(yíng)的回潮是最容易發(fā)生的問題。浙江省省長(zhǎng)呂祖善強(qiáng)調(diào):“浙江絕不因?yàn)檠矍暗臅簳r(shí)困難,而重走粗放型的發(fā)展路子”。就說明了這一點(diǎn)。同時(shí)也要防止商業(yè)銀行粗放經(jīng)營(yíng)思潮的抬頭。強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ),建立和完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,提升商業(yè)銀行的員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化決策的科學(xué)性、執(zhí)行的有效性、反饋的充分性和監(jiān)督的有效性。要深入調(diào)查研究,規(guī)避信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn),找準(zhǔn)發(fā)展機(jī)會(huì),完整、準(zhǔn)確、全面判斷、評(píng)估投資結(jié)果,有效控制風(fēng)險(xiǎn)。