水環境市場開拓中復合型人才的培養范文

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摘要:日前，我公司成立了城市建設與水環境事業部，吹響了進軍水環境市場的號角。由于水環境業務版塊具備設計內容繁多、設計周期短、生態環境保護要求高、前期資料短缺等特點，新的工作內容、工作節奏和要求對勘測設計人員的素質要求越來越高，而人才是企業開拓新興市場的核心競爭力之一，所以培養適合新業務的復合型人才則顯得尤為重要。

關鍵詞:水環境市場;人才培養動力因素;復合型人才;勝任能力;核心對象;學習氛圍

0前言

伴隨著我國進入經濟新常態時期，傳統水電勘測設計企業的發展也步入了新的階段。為了進一步開拓非傳統業務市場，加速我公司城市化轉型戰略的落地，日前成立了城市建設與水環境事業部。事業部成立以來，已陸續開展了成都市水生態規劃、西昌水生態規劃、雅安海綿城市等多個水環境綜合治理項目，在開展這些水環境項目的工作中，相關設計人員的設計工作已不僅僅局限于純技術性工作，其工作內容較傳統水電勘測設計工作更為繁雜和豐富。隨著水環境業務如火如荼地進行，我公司急需一批水資源與環境領域理論知識與知識結構完備的復合型人才。

1水資源業務復合型人才培養動力因素分析

1．1城市水環境業務工作內容的復雜性

城市水環境是一個城市所處的地球表層的空間中水圈的所有水體、水中懸浮物及溶解物的總稱。城市所處的水圈的水體又包括河流、湖泊、沼澤、水庫、冰川、海洋等地面水及地下水等，所有這些構成一個城市的總體水資源。目前國內城市所面臨的主要水環境問題包括:(1)水資源嚴重短缺;(2)水污染加劇、水質下降;(3)水環境的生態調節作用逐步弱化;(4)城市濕地遭到嚴重破壞;(5)城市濱水景觀弱化乃至城市自身特色的喪失。中國工程院院士王浩認為水環境治理“涵蓋了供水、防治水污染、保持水生態、發展水產業等多個層面，必須多管齊下、齊抓共管?！惫P者通過查閱相關文獻資料并結合近期參與水環境項目的工作體驗認為，城市水環境業務是一項復雜而艱巨的系統工程，其基本工作內容包括:(1)合理地對城市水體進行規劃，劃分城市水體的功能區域，并正確確定水環境治理的目標;(2)要確定科學、合理、全面、可操作性強的城市排水規劃;(3)建設、完善污水收集系統，提高污水處理能力;(4)對城區河道按防洪、截污、環衛、綠化、景觀的要求進行全面整治;(5)采取切實有效地黑臭水體的處理措施。

1．2新業務下，設計人員面臨的挑戰

隨著我公司水環境業務的推進和實施，越來越多從事水電勘測設計業務的骨干人才開始向該業務板塊流動。得益于建設大型水利水電工程的經驗，設計人員普遍具備良好的水利工程設計經驗，這些經驗能夠被很好地應用到水環境業務中。同時，相較于目前水環境市場內具備競爭能力的企業來說，我公司具有得天獨厚的“懂水、不怕水”的設計能力，在市場競爭中擁有了獨一無二的“殺手锏”。但是，由于城市水環境業務工作內容的復雜性，設計人員也面臨了極大的挑戰。具體表現為:(1)雖然設計人員對于水環境業務中的部分內容，如河道整治、邊坡處理等具備一定的設計經驗及知識儲備，但是由于這些工程措施都是在城市中實施的，所以設計人員不但要考慮工程的安全性和實用性，更要充分考慮其與周邊環境的友好性，這對從事水利水電工程業務起家的設計人員提出了新的挑戰;(2)新的業務環境下，業主方對產品多元化需求越來越高，如何滿足業主全方位的需求，提高客戶滿意度，也對人才隊伍的培養提出了新的要求;(3)城市水環境項目具備設計內容繁多、設計周期短、生態環境保護要求高、前期資料短缺等特點，新的工作內容、工作節奏和要求對勘測設計人員的素質要求越來越高。(4)新業務的新理念、新工具和新技術的推陳出新也要求設計人員要不斷地學習和充實自己，才能適應企業的業務轉型的要求。

1．3培養水資源業務復合型人才的必要性

雖然我公司具有傳統水電工程設計的寶貴歷史經驗，在拓展水資源業務的過程中具有一定的優勢，但是新時期的水環境綜合治理工作涉及面廣、影響大，是一項系統工程，其涉及眾多專業和多個部門，設計工作復雜程度較高，我們應該清醒地認識到目前所面臨的挑戰和困難。另外，我公司處于涉足水環境市場的初步階段，還未形成廣泛的市場認可度，亟需樹立公司在水環境市場的品牌，提高核心競爭力。優秀的人才是構建企業核心競爭力的重要基礎和關鍵因素。只有根據新業務的發展需求，有效地整合現有人力資源，培養適應新業務的復合型人才，才能適應新市場的要求。

2復合型人才的定義目前復合型人才的定義

眾說紛紜，尚無標準。筆者通過查閱大量文獻資料，認為重慶大學冉景亮老師提出的“復合型人才應該掌握某一領域的深厚知識和熟練的技能，同時了解相關領域的知識和技能”的定義，比較符合目前新興水環境業務對于人才的要求。

2．1某一領域的深厚知識和熟練技能

某一領域的深厚知識和熟練技能指各部門本專業的技術能力，我公司各部門員工本專業的技術能力普遍較強，且各專業已形成良好的培養學習體系，本文不再贅述。

2．2相關領域的知識和技能

目前，全員大力開拓水環境市場，越來越多的員工參與到新業務的勘測設計中，水環境業務要求的特點就是員工掌握相關領域的知識和技能。具體來說就是要求員工了解其他相關專業，如景觀設計、城市規劃等專業知識，并善于與政府官員和新業主進行溝通。另外，水環境業務項目周期短、規模小，尚不存在傳統水電站項目的成熟運作流程。這就要求參與人員要具備水環境業務工程建設管理，招投標制度等相關知識。

3復合型人才的培養體系

3．1制定具體的、明確的人才培養目標

制定人才培養目標絕對不是泛泛而談地為了提高員工的工作能力、為了企業未來發展的需要，而是要清楚地解決如何制定具體的、明確的人才培養目標，需要我們真正去盤點與解析企業既有的人力資源現狀、并發現與企業的戰略規劃發展所需的人力資源的差距。如何彌補這些具體的差距才是人才培養體系的目的、目標。

3．2以人為本，建立以員工勝任能力

為核心的培養體系勝任素質這一概念首先由哈佛大學教授戴維•麥克蘭德在1973年發表的《測量勝任特征而不是智力》一文提出:“勝任素質是在特定企業的環境中，在具體的工作崗位上，做出優秀業績需要的知識、技能和行為?！眲偃嗡刭|的概念相對抽象，美國學者萊爾•斯潘塞和塞尼•斯潘塞設計的勝任素質冰山模型更具直觀性。

3．3正確分析人力資源結構，確定人才培養的核心對象

北京大學心理學系王連軍在《構建企業人才培養體系的四個重點》中指出:“目前很多企業都往往把人才培養的重點放在廣大基層員工上，而沒有聚焦中高層人才上?！倍@往往導致企業的業績在短時間內并未實現大幅增長。俗話說:瓶頸通常都處在瓶子的頂端。所以，人才培養的核心對象應該聚焦在中高層管理人員和技術人才身上。目前，公司的水環境業務尚處在集體摸索的初級階段，在開展工作的工程中，設計人員往往會出現設計理念和設計思路不明確或者把握不準的問題，如若此時能夠受到更為專業化的指導，其工作效率將大大提高。因此，水資源業務的人才培養的核心應該集中在各級專家和骨干設計人員身上，這樣才能保證水環境業務的開展過程中，設計人員能夠接收到正確的方向、良好的指導。

3．4提高員工認識，發揮主體的主觀能動性

在為員工提供良好的工作環境和人才培養機制的同時，提高員工認識，發揮其主觀能動性是提高員工新業務水平的關鍵。在知識經濟時代，終身學習與不斷創新成為必要。對于每一位員工來說，其所掌握的技能的程度以及由此而產生的生產力將使自身在充滿競爭、不斷變化的工作中獲得更大的發展機遇。水環境業務是個比較復雜的業務種類，涉及很多的專業。各專業設計人員應該向其他專業人員多學習，了解其他專業的理論基礎和設計理念。同時，筆者認為，員工可通過以下途徑進行自我積累，提高自己的能力。(1)在平時的工作生活中，應通過互聯網或閱讀相關書籍等多種形式學習先進的設計理念和思想，打好基礎。(2)水環境業務的開展地點多在城市，成都及周邊地區已有許多已建的水環境項目。員工可以利用業余時間對已建的水環境項目進行實地考察，增加感官認識。(3)注重平時的文化積累，培養優良的審美觀。水環境業務不同于傳統水電業務，在滿足其工程功能的同時，工程的美觀也是其要求的重點。所以，參與水環境業務第一線的員工要培養良好的審美，積累景觀設計、建筑美學等方面的知識。

3．5營造良好的企業內部學習氛圍格力

集團原董事長董明珠曾經說過:“如果一個企業沒有崇尚學習的文化，人人都反對學習的話，那么培養人才的目標仍然會落空，企業發展到最后也會后繼無力。”所以在新業務培養人才的過程中，打造一種崇尚學習的組織氛圍非常重要。那么，如何打造企業內部的學習氛圍呢?(1)要充分認識目前我公司在水環境業務拓展中所遇到的問題，有針對性的向標桿企業學習，從而找到自己的差距。(2)開展水環境業務專項培訓，是快速提高員工業務能力的重要途徑。目前水環境市場競爭激烈，有針對性地快速提高員工的業務能力是增強我公司市場競爭力的關鍵，要想快速培養人才，首先要明確培訓的業務定位，確定能力要求、學習目標與評價方法，實現對員工學習的有效牽引。筆者認為，目前如何開展水環境業務還處在一個摸索階段，此時對員工進行有針對性的培訓就顯得更為重要。通過邀請國內外知名專家學者開展關于新理論、新技術、新理念、新方法、新標準的學習交流，可有效提高員工新業務的能力水平。(3)定期開展各種形式的學習交流會，打造全員學習的環境。美國麻省理工學院彼得•圣吉教授曾經提道:“在新的經濟條件下，企業要持續發展，必須增強企業的整體素質，也就是說，企業的發展不能再只靠個別領導的運籌帷幄、指揮全局，出色的企業將會是設法使各階層的人員全身心的投入，并使其成為不斷學習能力的組織?！敝匾暺髽I內部的自我交流，使參與水環境業務的相關部門和人員廣泛地進行交流學習也是快速提升我公司在水環境市場競爭力的一大重要措施。定期開展學習交流講座，為不同專業員工的交流提供平臺，不僅能夠充分實現資源共享，而且能夠使大家互相交流感情，增加默契。另外，各部門、各專業不同人員經?；ハ嘟涣鲗W習，有利于打破不同部門不同專業間的隔閡和界限，通過換位思考來培養員工的全局意識和協作精神。(4)注重已開展工作的經驗總結，建立相關數據庫。目前在開展水資源項目的過程中反映最多的問題是設計缺乏參考工程，設計經驗不足。筆者建議應強化技術總結提煉工作，把各個水資源項目的設計心得、經驗教訓等總結出來，形成具有我公司特色的數據庫，實現知識的完全分享，有利于員工在設計過程中立足于高點，加快人才培養的進程。

4結論

水環境業務是一項需綜合考慮工程實用性、環境適應性和美觀性等多項要求的新興業務，其包括水工、環保、景觀、城市規劃等多專業的內容。所以，我公司在開發城市與水環境業務的過程中，適時培養出一批適應新市場的復合型人才顯得尤為重要。筆者認為，應以以下四點作為構建人才培養模式的核心:(1)以人為本，建立以員工勝任能力為核心的培養體系;(2)正確分析人力資源結構，將人才培養的核心對象聚焦在中高層管理人員和技術人才身上;(3)提高員工認識，發揮主體的主觀能動性;(4)通過定期開展交流會、舉行有針對性的專項培訓、適時地總結工作經驗并建立相關數據庫等措施，營造良好的企業內部學習氛圍。

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作者：王瑞瑤 單位：中國電建集團成都勘測設計研究院有限公司