網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化與對策范文

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摘要：【目的/意義】通過對新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境進行深入的分析和研究，梳理網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈，為該領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域起到理論支撐作用，為提升我國網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和治理工作找到出發(fā)點和著力點。【方法/過程】通過對現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境進行分析，闡述了新時代網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶模型，提出了網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈的運行機理，在對其特征進行深入分析的基礎(chǔ)上，提出了網(wǎng)絡(luò)輿論形成的主要路徑，構(gòu)建以同心圓為根本的新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈，并最終提出了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境自我調(diào)節(jié)機制。【結(jié)果/結(jié)論】新時代網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)環(huán)境要不斷加強當(dāng)事人的自我約束、促進網(wǎng)絡(luò)輿論場的自我規(guī)范和加強網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境自我改善。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論；生態(tài)環(huán)境；生態(tài)圈

1引言

黨的十八大以來，以為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，對網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)多次作出重要指示。正是在黨和政府高度重視下，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境愈發(fā)改善，正能量、主旋律得到了有效釋放和極大弘揚。所謂網(wǎng)絡(luò)輿論，是指公眾針對公共事務(wù)在網(wǎng)絡(luò)空間的相對一致的看法和觀點【1】。互聯(lián)網(wǎng)拉近了人們彼此間交流的距離，也為網(wǎng)民提供了針對某一特定事件開展討論的網(wǎng)絡(luò)平臺。各種網(wǎng)絡(luò)平臺之間的互聯(lián)互通，借助網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶，通過網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈使得特定事件能夠迅速占領(lǐng)輿論風(fēng)口。各級黨政機關(guān)如果不能回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)切，那么網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境就會失衡，黨和政府的公信力就會受到挑戰(zhàn)。為此，指出：“實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標，需要全社會方方面面同心干……為了實現(xiàn)我們的目標，網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓”【2】。及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)切，正確處理網(wǎng)絡(luò)輿論，合理利用網(wǎng)絡(luò)空間，是新時代黨員干部做好工作的基本功。為此，梳理新時代網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶，厘清新時代網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈，畫好新時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓，構(gòu)建新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈，進一步優(yōu)化新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境具有極端重要性。

2新時代網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶

在報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”【3】。廣大人民群眾對民主、法制、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的新時代，人民參與民主、維護法制、崇尚公平、推行正義、追求安全、優(yōu)化環(huán)境的需要都可以依靠網(wǎng)絡(luò)空間來表達。網(wǎng)絡(luò)空間包羅萬象，而某一突發(fā)事件不可能占據(jù)整個空間，這就需要傳播特定事件的各類介質(zhì)交互作用，而這些介質(zhì)往往呈帶狀分布，從而形成網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶。圖1中，各類信息傳播介質(zhì)交互作用，將某一突發(fā)事件不斷推向網(wǎng)絡(luò)熱點。在此過程中，介質(zhì)間不停交換信息，每個介質(zhì)也不停制造信息，通過層層傳遞，沿突發(fā)事件-普通事件-關(guān)注事件-重點事件-重大事件-爆炸事件-熱點事件這一路徑，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶。這一帶狀空間具有以下特征：（1）突發(fā)事件是網(wǎng)絡(luò)輿論形成的基礎(chǔ)。廣義的突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件【4】。狹義的突發(fā)事件是指能夠吸引人們注意力的事件。能夠形成網(wǎng)絡(luò)輿論熱點的突發(fā)事件一般都具有毀三觀、敗風(fēng)氣、侮英雄、篡歷史、違法紀、損國格等傾向，這些傾向在網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的交互作用下更容易引起輿論交鋒。（2）普通事件是突發(fā)事件能否成為熱點事件的轉(zhuǎn)折點。突發(fā)事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)有可能升溫，如果突發(fā)事件迅速得到平息，各個介質(zhì)不再進行信息挖掘，則突發(fā)事件將變成普通事件，并在隨后的時日里逐漸淡出人們的視野；如果突發(fā)事件沒有在第一時間平息，則突發(fā)事件將會變成網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注事件。（3）關(guān)注事件是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱點的源動力。突發(fā)事件轉(zhuǎn)變成關(guān)注事件后，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注量急劇增加，各個介質(zhì)將對事件的前因后果來龍去脈進行梳理，并形成針對該事件的一系列輔助材料，對澄清事實起著至關(guān)重要的作用。一旦該事件存在悖文化、謬歷史、逆習(xí)俗、反公德等跡象，網(wǎng)絡(luò)輿論將迅速升級。（4）重點事件是關(guān)注事件的強力升級。在重點事件節(jié)點，大部分介質(zhì)的精力集中在輪番轟炸，試圖通過炒作使該事件上升為重大事件。而少部分介質(zhì)則致力于挖掘事件背后的隱藏力量，一旦有所突破，重點事件就會直接演化為重大事件。（5）重大事件是爆炸事件的前提。某一特定事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的一輪輪演化，新的線索不斷發(fā)現(xiàn)，新的轉(zhuǎn)折不斷出現(xiàn)，新的預(yù)期不斷浮現(xiàn)，該事件足以引起人們的極大興趣，對網(wǎng)絡(luò)挖掘事實真相的期待進一步加劇。（6）爆炸事件是熱點事件的催化劑。重大事件的真相挖掘取得進展后，一些更加重磅信息不斷祭出，網(wǎng)絡(luò)輿論愈演愈烈，直到最關(guān)鍵、最核心、最有價值的佐證材料被眾多網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)不斷呈現(xiàn)在公眾面前，爆炸事件就會應(yīng)聲而出。（7）熱點事件是人們企盼真相而自發(fā)形成的輿論場。在這個輿論場中，權(quán)威部門對事件的定性是決定熱點事件走向的關(guān)鍵。當(dāng)熱點事件定性后，隨著相關(guān)的追究逐漸展開，熱點事件的溫度也逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)完成了使命，會尋找下一個突發(fā)事件。從上述分析可知，在突發(fā)事件演化為熱點事件的過程中，網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶中的各類介質(zhì)相互依存，相互監(jiān)督，相互作用，相互促進，使得網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶不斷延伸，直至融入網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈。

3新時代網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈

黨的十八大以來，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用取得快速發(fā)展。當(dāng)前，微博、微信等社交媒體是重大網(wǎng)絡(luò)輿情及突發(fā)公共事件信息分發(fā)的主要渠道，移動資訊平臺是信息傳播范圍迅速擴大的關(guān)鍵節(jié)點【5】。研究表明，網(wǎng)絡(luò)空間充斥著紛繁復(fù)雜的信息，只有同類信息才有可能通過信息傳導(dǎo)鏈不斷集聚，并在網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互作用下最終形成網(wǎng)絡(luò)輿論。圖2表明，某一突發(fā)事件（Incident）發(fā)生后，首先會在某一個網(wǎng)絡(luò)平臺（Terace1）產(chǎn)生影響。在這一平臺反復(fù)發(fā)酵后，平臺內(nèi)的各類信息會呈幾何級數(shù)沿傳導(dǎo)鏈（Chain）向其他平臺（Terace2）擴散，并通過不斷與突發(fā)事件間進行反復(fù)證實或證偽互動，使得突發(fā)事件的影響力越來越大，從而形成強大的網(wǎng)絡(luò)輿論。在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺起事件發(fā)酵作用，傳導(dǎo)鏈起擴散作用，而突發(fā)事件僅起信息集聚作用。網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈具有三個顯著特征：①鏈條多軌交叉并存。在顯性主鏈條之外存在著多條交叉并存的同類隱性輔鏈條，主輔鏈條的鏈接點為每個鏈條上各自的網(wǎng)絡(luò)平臺（Teracen），這樣，一主多輔鏈條就形成了一個具有廣泛影響力的龐大傳導(dǎo)鏈。②信息幾何級數(shù)擴散。往往一個突發(fā)事件經(jīng)某一網(wǎng)絡(luò)平臺后，平臺內(nèi)的各種信息接收者會通過再調(diào)查、再編輯、再整理等手段各自向自己所擁有的全部平臺迅速傳遞，各個平臺以此類推，瞬間將事件推高至網(wǎng)絡(luò)空間，并迅速占領(lǐng)各大平臺的頭條位置。③熱點次第深度發(fā)酵。針對突發(fā)事件，傳導(dǎo)鏈上的每個平臺各自發(fā)揮信息挖掘潛力，不斷發(fā)酵出重磅關(guān)聯(lián)信息，使得突發(fā)事件的背景更趨繁雜，性質(zhì)更趨迷離，走向更趨模糊，民眾期待更趨熱切。網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈一般按照以下路徑形成網(wǎng)絡(luò)輿論：第一步，信息輪番轟炸。針對突發(fā)事件，傳導(dǎo)鏈上的每一個平臺都高度關(guān)注，并爭當(dāng)本次事件的最高影響力者，這就使得各個平臺間充滿斷章取義的無序競爭，甚至不相關(guān)的平臺也為了蹭熱度不斷推送軟文，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)輿論。第二步，主角謹慎回應(yīng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論具有一定規(guī)模后，突發(fā)事件的主角會選擇自以為最恰當(dāng)?shù)臅r機通過某種形式出面作出輿論回應(yīng)，傳導(dǎo)鏈上的各個平臺會針對當(dāng)事人的回應(yīng)進行分析、甄別和評價，并進一步收集相關(guān)信息開展證實與證偽活動，形成新一輪網(wǎng)絡(luò)輿論。第三步，權(quán)威真相。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論形成規(guī)模后，當(dāng)事人所在部門、組織和機構(gòu)經(jīng)過大量的調(diào)查和分析，會對事件進行情境還原，使得每一個平臺都會及時獲取事件細節(jié)，進而更加理性參與評論，并引導(dǎo)輿論關(guān)注真相。第四步，輿論漸次平息。事件真相大白后，部分平臺仍然會借事件余溫進一步炒作，試圖再次掀起網(wǎng)絡(luò)熱潮，但大多數(shù)平臺都能理性看待事件結(jié)果，并不再參與本次事件的多余討論，網(wǎng)絡(luò)輿論將逐漸平息。上述路徑表明，權(quán)威部門回應(yīng)決定了網(wǎng)絡(luò)輿論冷熱，回應(yīng)的時間越早、事件披露越詳細、真相證據(jù)越完整，則網(wǎng)絡(luò)輿論越冷，反之則越熱。因此，全面還原事實真相，及時回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)切，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓至關(guān)重要。

4新時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓

指出：“什么是同心圓？就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下動員全國各族人民，調(diào)動各方面的積極性，共同為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。”【2】由此可見，同心圓的核心是黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的；同心圓的目標是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民共同參與，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。在這一理論體系指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)同心圓的內(nèi)涵就是形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局【6】。而網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓則是同一原點不同半徑的圓的集合體。在這個集合體中，黨的領(lǐng)導(dǎo)半徑、政府管理半徑、企業(yè)履責(zé)半徑、社會監(jiān)督半徑、網(wǎng)民自律半徑各不相同，其各自承擔(dān)的責(zé)任也有差異。以黨的領(lǐng)導(dǎo)為半徑形成網(wǎng)絡(luò)治理的向心力，以各類媒體為半徑形成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的爆發(fā)力，以群眾路線為半徑形成網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的凝聚力，以法律法規(guī)為半徑形成網(wǎng)絡(luò)輿論的公信力【7】。向心力、爆發(fā)力、凝聚力和公信力共同構(gòu)成新時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓。從圖3可知，在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓中，核心層是黨的領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)負的重任是聚集網(wǎng)絡(luò)治理的向心力；基礎(chǔ)層是各類媒體，通過盡職調(diào)查，權(quán)威網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注事件的真相，形成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的爆發(fā)力；檢驗層是群眾路線，通過不斷的證實證偽，在糾正網(wǎng)絡(luò)暴力行為的同時，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，形成網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的凝聚力；保護層是法律法規(guī)，對合法訴求予以保護，對違法網(wǎng)絡(luò)輿情予以堅決打擊，形成網(wǎng)絡(luò)輿論的公信力。要形成向心力，必須堅持黨對網(wǎng)絡(luò)治理的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)生態(tài)雖偶有失衡，比如有的公然侮辱轉(zhuǎn)業(yè)軍人，有的公然指責(zé)幼兒教師……，但在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，周書記也好，嚴書記也罷，網(wǎng)絡(luò)媒體一經(jīng)曝光，以黨的領(lǐng)導(dǎo)為半徑，各級黨組織迅速行動，真相很快水落石出，網(wǎng)絡(luò)輿論迅速平息，各種失衡旋即恢復(fù)平衡。這確實是一種很大的進步，體現(xiàn)出無比的向心力。要形成爆發(fā)力，必須發(fā)揮各種媒體挖掘事實真相的潛能。在突發(fā)事件發(fā)生時，媒體的作用至關(guān)重要【8】，既有事實真相挖掘作用，又有事后解釋澄清作用，更有事件性質(zhì)導(dǎo)向作用。這三個作用，事件性質(zhì)導(dǎo)向最關(guān)鍵，需要擁有大量的數(shù)據(jù)解釋澄清；事后解釋澄清最急迫，其所需要的數(shù)據(jù)，無不是建立在事實真相挖掘基礎(chǔ)上的；事實真相挖掘最核心，需要媒體充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)比對潛能。因此，要得到事實真相，必須在事件挖掘過程中環(huán)環(huán)相扣，步步緊追，體現(xiàn)出猛烈的爆發(fā)力。要形成凝聚力，必須發(fā)動廣大群眾。一個人的力量再偉大，在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)大海中也顯得格外渺小。但是，網(wǎng)絡(luò)并不是封閉、排斥的，而是開放、包容的【9】，任何事件絕不可能隱藏得密不透風(fēng)，必定有特殊的路徑與外界相連。因此，將那些隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后的假丑惡揭露出來，就一定要廣泛發(fā)動群眾，密切聯(lián)系群眾，讓廣大人民群眾積極投身去偽存真、揭丑尚美、懲惡揚善的大潮中，體現(xiàn)出強大的凝聚力。要形成公信力，必須彰顯法律法規(guī)的嚴肅性和權(quán)威性。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，一方面，任何違反法律法規(guī)的言論、行為，都必接受法律法規(guī)的監(jiān)督；另一方面，各級執(zhí)法機關(guān)必須以事實為依據(jù)，以法律為準繩，既不可公權(quán)濫用，也不可無所作為；此外，政府各級部門必須嚴格約束自己，在網(wǎng)絡(luò)輿論熱點問題事實沒有澄清之前，切不可急于表態(tài)，而應(yīng)積極調(diào)查事實真相，用事實說話，用證據(jù)證明，體現(xiàn)出威嚴的公信力。上述研究表明，新時代網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓是在網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈連接各節(jié)點逐漸形成的圓心相同半徑不同的圓的集合體。與網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶和網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈一樣，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓也是網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈的重要組成部分。

5新時代網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈

網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)是指網(wǎng)絡(luò)空間中人、輿論、環(huán)境三者之間的均衡狀態(tài)【10】。網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境是指以輿論的者、評論者、炒作者、監(jiān)控者和處理者為主體的網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人，以輿論的發(fā)生、發(fā)酵、回應(yīng)、平息為客體的網(wǎng)絡(luò)輿論，以及以技術(shù)、法律、監(jiān)管為載體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這三者之間的均衡狀態(tài)。圖4表明，在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人、網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境三者間的均衡狀態(tài)。三者重疊的區(qū)域范圍越大，表明網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境越平衡，當(dāng)三者完全重疊，亦即三者形成了圓心相同、半徑相同的同一圓時，則表明網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境最平衡，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈最充盈【11】。由此可知，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的平衡與失衡，與網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人、網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境三者密切相關(guān)，三者間任何兩者發(fā)生失衡，都會直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的失衡，因此，由網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶、網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓共同形成的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈中，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境越平衡，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈越充盈。由此可知，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈賴以存在的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，只有不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，才能構(gòu)建更加和諧、更加完善、更加美麗的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈。6優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的對策網(wǎng)絡(luò)輿論不是自發(fā)形成的，需要經(jīng)過萌芽、形成、壯大、消逝，直至完成生命周期。因此，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，在考慮網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人、網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境三個要素的同時，必須研究網(wǎng)絡(luò)輿論生命周期內(nèi)其萌芽、形成、壯大、消失的規(guī)律，探索網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境自我調(diào)節(jié)機制，在自我調(diào)節(jié)機制的關(guān)鍵節(jié)點加以引導(dǎo)和修正，以此來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境。由圖5可知，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境自我調(diào)節(jié)機制是一條逆時針曲線，該曲線的發(fā)端位于網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境失衡處。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境失衡，影響網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的三個要素會不約而同地收斂行為，其中，網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人自我約束趨于嚴格，網(wǎng)絡(luò)輿論趨于理智，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管趨于加強。三個要素共同發(fā)力，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境漸趨好轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶越來越有序，網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈越來越規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓越來越協(xié)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈越來越充盈，直到網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境越來越平衡。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境平衡，影響網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的三個要素會不可避免地放縱行為，其中，網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人自我約束趨于放松，網(wǎng)絡(luò)輿論趨于沖動，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管趨于減弱。三個要素相繼發(fā)力，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境漸趨轉(zhuǎn)差，網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶越來越無序，網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈越來越失范，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓越來越失調(diào)，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈越來越枯槁，直到網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境越來越失衡。

上述分析表明，在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境由失衡向平衡過渡過程中，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)好和轉(zhuǎn)差都是關(guān)鍵節(jié)點，節(jié)點的基礎(chǔ)是人、輿論、環(huán)境三個要素的收斂行為和發(fā)散行為，節(jié)點的結(jié)果是帶、鏈、圓、圈的優(yōu)劣，并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境平衡與失衡。為此，應(yīng)在以下幾個方面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境：第一，推動網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人自我約束。網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人包括輿論者、輿論評論者、輿論炒作者、輿論監(jiān)控者和輿論處理者等等。輿論者出于曝光真相、尋求幫助、呼喚馳援、伸張正義、懲治腐敗等各種動機，制造了足以引起人們爭論的網(wǎng)絡(luò)話題；輿論評論者就這一話題展開深入討論，并基本形成正方和反方兩大陣營；輿論炒作者根據(jù)掌握的材料不斷推高話題熱度；輿論監(jiān)控者時刻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論是否合法、合規(guī)；輿論處理者根據(jù)掌握的大量證據(jù)對輿論涉及的人和事進行處理。無論是什么角色，都應(yīng)該時刻牢記“互聯(lián)網(wǎng)這塊‘新疆域’不是‘法外之地’，同樣要講法治，同樣要維護國家主權(quán)、安全、發(fā)展利益。”【12】只有網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人嚴格自律，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境才能不斷凈化、不斷純化、不斷優(yōu)化。第二，促進網(wǎng)絡(luò)輿論場自我規(guī)范。輿論場包括網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶、網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓和網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈。作為輿論場的組成部分，網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)交互帶要形成彈性，既可以包容各類介質(zhì)相互作用相互推動，又可以攔截各類不實傳聞、不真信息和不詳輿論【13】；網(wǎng)絡(luò)信息傳導(dǎo)鏈要形成活性，既可以傳導(dǎo)充滿正義、高尚、先進的正能量信息，也可以屏蔽有害、反動、低級的負能量信息；網(wǎng)絡(luò)生態(tài)同心圓要形成剛性，即大張旗鼓地崇尚高尚品德，又旗幟鮮明地反對低級趣味【14】；網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈要有韌性，既經(jīng)得起三個要素中任一要素不圓滿，也耐得住各個要素間斷性輪流缺失，直至最終促成三個要素基本重合，從而使網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境更趨優(yōu)化。第三，加強網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境自我改善。新技術(shù)、新媒體、新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境異常復(fù)雜。一要完善技術(shù)環(huán)境。針對新技術(shù)的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控者要不斷升級跟蹤、挖掘、改進技術(shù)，做到魔高一尺道高一丈；針對新媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論處理者要不斷提高技術(shù)革新意識，及時利用已有技術(shù)并適時開發(fā)現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)對媒體變革【15】；針對新業(yè)態(tài)的時隱時現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人要不斷研究新業(yè)態(tài)的運行機理，制定相對的應(yīng)對戰(zhàn)略。二要改善法律環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在給人們帶來極大便利的同時，也對立法提出了嚴峻挑戰(zhàn)。近年來針對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的法律法規(guī)相繼出臺，但仍顯得滯后，因此要加強立法，嚴格執(zhí)法，營造風(fēng)清氣正的法律環(huán)境。三要強化監(jiān)管環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管涉及到網(wǎng)信、公安、安全等方方面面，各級政府必須以黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心，團結(jié)協(xié)作，資源共享，平衡發(fā)展，充分供給，共同維護網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，不斷實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。

作者：姜蘭1；邢雪婷2單位：1.長春工業(yè)大學(xué)圖書館，2.長春工業(yè)大學(xué)信息傳播工程學(xué)院