創客空間生態系統形成機理研究范文

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摘要：創客空間是一個生態系統，生態系統的破壞與失衡是影響創客空間可持續發展的主要原因。以深圳柴火創客空間為研究對象，通過案例分析可得出以下結論：第一，創客空間生態系統的形成是由環境、資源、動力、誘因等諸多要素綜合作用的結果，需要創客、創客空間、政府等利益相關者的協同互動，需要構建多主體協同治理機制；第二，資源與動力既對創客空間生態系統的形成具有直接影響，還起到促進環境與創客空間生態系統相互影響的中介作用，而誘因對創客空間生態系統的形成有調節作用，影響著創客空間生態系統形成的速度。要促進創客空間的健康發展，應加強創客空間基礎建設，不斷提升創客空間服務質量，加強創客空間資格審查和協同機制的建設。

關鍵詞：創客空間；生態系統；深圳柴火

以創新創業為主要特征的創客運動是具有劃時代意義的新浪潮，將實現全民創造，推動新工業革命（Anderson，2012）［1］，并將逐漸成為中國經濟未來增長的不熄引擎。創客空間作為創客、創意、創新、創業活動的空間載體，是集聚創客資源、開展創客活動、培育創客文化的重要平臺，是實現創業主體“由小眾向大眾”轉變、創業理念“由技術供給導向向需求導向”轉變、創業活動“由內部組織到開放集成”轉變的關鍵①，對創客運動發展起到重要的支撐與促進作用。政府高度重視創客空間的發展。在政策的刺激下，創客空間呈現出快速增長態勢，2016年底納入“火炬”計劃統計的眾創空間就有4298家，數量和規模均躍居世界第一［2］。雖然創客空間建設形成了一定規模，但畢竟還是新生事物，在實踐運行中，暴露出定位不明確、盈利方式不清楚、市場運作機制尚未建立等一系列問題。這些問題導致包括眾創孵化空間地庫、孔雀機構、MadSpace等在內的知名眾創空間都已無力支撐，甚至關門歇業［3］。政策目標與效果之間的差距需要學界反思政策部分失靈的原因，探究眾創空間運行的內部機理，以提升政策效能，促進創客空間健康發展。創客空間理論相關研究者發現，眾創空間具有社區型、數字化技術實現型、商業機器商店型三種不同形態［4］，具有企業平臺型、投資驅動型、媒體依托型、垂直產業型、開放空間型和新型地產型六種不同類型［5］。以“共享、開放、分散、免費和創造”為核心精神［6］的非主流、DIY、山寨［7］等文化因素和有利于創意實現的互聯網、開源軟件、人工智能、3D打印等技術因素被認為是創客空間出現的主要原因。創客空間不是由單一原因形成的，而是物理空間、社會空間以及精神空間的融合體。創客空間內有豐富的創業生態資源，這些資源可以自然選擇、優勝劣汰，可以自發締結成網絡并動態演化，無論是資源的多樣性還是組織方式，都具有自組織的生態學屬性［8］。陳夙等認為，創客空間是由“眾創精神、創客生態圈、資源生態圈和基礎平臺與眾創政策”構成的創業生態系統［9］。戴春等認為，創客空間是由“政策、市場、人力資本、金融、文化和支持”六大要素構成的一種相對穩定的創業生態系統［10］。對于創客空間具有生態系統屬性的結論在學界已達成共識。從創客空間的實踐來看，創客空間的發展并非一帆風順，而是出現了同質化、空心化①問題。其本質是創業生態系統的破壞與失衡，主要體現在以下三個方面：第一，由于創客精神的缺失，我國創客群體仍處于基于興趣和創業激情支撐發展的起步階段，創客群體在國內仍屬小眾，創客生態系統尚未形成［11］，仍然缺乏創客的基因［12］，創客數量不足，導致部分創客空間工位閑置；第二，由于主要依靠政府推動和政策拉動，創客空間的發展呈現政績指標化傾向［13］，不同于美國“技術＋市場”的發展模式，中國創客空間呈現出“技術＋政策”的特征，“自然選擇、優勝劣汰”的市場機制發生扭曲；第三，由于專業人才供給落后于創客空間的人才需求，多數創客空間僅能提供基本的場地、設施、政策等服務，而對于金融資源對接、產品策劃、團隊輔導等專業服務顯得力不從心②。綜上可見，創客空間是一個生態系統，生態系統的破壞與失衡是影響創客空間可持續發展的主要原因已得到學界認同。但以往研究存在以下兩方面的不足：一方面，從研究內容來看，以往研究屬于靜態的描述性研究，對于創客空間生態系統的形成過程、驅動因素、系統演化等動態問題還需要進一步深化；另一方面，從研究方法來看，以往研究屬于宏觀理論分析，是基于生態系統理論的描述性研究，而創客空間作為一個市場主體存在，是創客空間的創建者在對外部環境、自身條件進行綜合判斷基礎上的決策行為。基于創客空間創建者的微觀視角，以案例研究的方法，窺探創客空間的形成過程，探索創客空間形成的內在機理的研究還比較欠缺。因此，筆者擬在創客空間生態系統理論研究的基礎上，采取案例研究的方法，探索創客空間生態系統的形成機理。

一、創客空間生態系統形成的概念模型構建

按照雙因素理論，環境對創客空間創辦者的影響主要表現為保障和激勵。一是表現為保障作用，便捷的交通、完善的產業布局、鼓勵創新的氛圍等為創客數量、創客活躍度以及技術和物資設備提供了堅實的保障；二是表現為激勵作用，政府對創辦創客空間的資金扶持、稅收優惠政策以及政府領導的現場指導提高了創辦者的經濟收益和個人成就感，對創客空間創辦者產生了很大的激勵作用。創客空間的成立是創辦者理性的決策行為，根據期望理論，人們從事某項行為的激勵力量取決于期望值和效價。所謂期望值是指成功創辦創客空間的可能性。根據資源基礎理論，這種可能性取決于創辦者掌握的資源，創辦者的經驗、人際關系、資金、技術、物資設備等資源，這是創客空間成立必備的資源條件。所謂效價是指成功創辦創客空間滿足個人需要的價值，而人的需求又分為經濟需求和精神需求，獲取經濟收益以滿足物質需求和精神需求是創辦創客空間的雙重動力。雙加工理論認為，創辦創客空間是具有風險性的決策行為，創辦者的思維和決策必然會受到情緒（如害怕失敗）的影響，創辦者的決策是理性和情感交互作用的結果，需要從熟慮和沖動的雙重視角去探討創辦創客空間的行為。熟慮系統是理性決策的結果，是在衡量得失的基礎上經過深思熟慮發生的行為。沖動系統是由情感負荷、有說服力的情境特征所驅動，是利用由相似性或相近性構成的聯結，自動或在前意識中發生。因此，創客空間生態系統的形成不僅需要資源和動力，還需要誘因促使其由意向向行為轉變。綜上，筆者提出以下概念模型，見圖1。

二、創客空間生態系統形成機理的案例分析

（一）研究方法案例研究注重回答“如何”與“為什么”的問題，強調現象所處的現實情境并能夠對其進行豐富描述。本研究的任務是探索創客空間生態系統的形成有哪些驅動因素，這些因素是如何相互作用的，是如何影響創客空間生態系統形成的。這些屬于探索性研究問題，具有較強的情境性特征。因此，本研究選取案例研究的方法開展研究。本研究遵循Yin①所提出的案例研究方法，收集了包括新聞報道、內部資料在內的各種文本，對其進行歸納和總結，以期從中確定創客空間生態系統形成驅動因素的維度，并分析因素之間的邏輯關系，從而對概念模型進行驗證。本研究收集的資料具有信息量大、內容繁雜、無結構化等特征，為了將這些資料轉化為可識別、可處理的信息，需要采取文本研究的方法，使這些資料按照一定的維度和結構呈現出來。

（二）案例選擇創客空間生態系統既能為創客提供培訓輔導、融資對接、活動沙龍等服務，實現孵化創業者的目標，還能獲取一定的經濟收益以維持自身運營。選擇深圳柴火創客空間作為案例對象，是因為深圳柴火創客空間已經發展成為由創客、創客空間、政府三大主體構成的具有良性互動特征的生態圈。從創客子系統看，柴火創客空間吸引了將近6000名創客會員，已經形成由玩家、創新者和創業者構成的龐大創客群體。其中，玩家以個人興趣和愛好為主要驅動力，單純為了休閑而從事手工制作活動，雖然玩家具有不穩定性和業務性，但可以營造創意、創新、創業氛圍，可以培育創新者和創業者；創新者不僅僅是為了消遣，還需要將創意變成產品，創業者更需要將產品推向市場，實現其經濟價值。從創客空間子系統看，深圳柴火創客空間自2015年總理到訪后的兩年多時間里，共接待海內外來訪人員12萬人次，舉辦了超過200場的創客活動，已與全國47所中小學共建了校園創客空間。2017年，柴火創客空間又獲得新發展，在深圳南山區萬科云城成立了設計公社，占地面積超過2000平方米［14］。柴火創客空間不僅僅提供了3D打印、激光切割等硬件設施，而且通過舉辦各類活動營造了創意、創新、創業氛圍，同時還通過創客教育活動，塑造創客文化，幫助更多的創客實現了創客子系統與創客空間子系統的良性互動。從政府子系統看，深圳市作為年輕人最青睞的城市，每年吸收了大量畢業生，為創客數量奠定了較大的人口基數，世界級創新中心的戰略更為創客和創客空間營造了良好的創新氛圍，相關鼓勵創客運動發展的政策為創客和創客空間發展提供了政策支持。見圖2。選擇深圳創客空間作為案例分析對象的另一個原因是資料較多，便于多角度、全方位的分析。2015年1月總理訪問柴火創客空間后，其名聲大噪，受到媒體和公眾的廣泛關注，僅知網上就有相關文章12篇，各大網站相關報道19篇。為開展更深入的研究，筆者關注了柴火創客空間的微信公眾號，并注冊成為深圳柴火創客空間的會員，對其進行了長時間的跟蹤研究。

（三）創客空間生態系統的形成機理案例分析1．柴火創客空間形成的環境分析從柴火創客空間成立的社會環境來看，深圳自2006年1月頒發“1號文件”———《關于實施自主創新戰略，建設國家創新型城市的決定》，到2008年成為創建國家創新型城市試點城市，在《關于加快建設國家創新型城市的若干意見》《深圳國家創新型城市總體規劃（2008—2015）》等一系列政策刺激下，深圳創新型城市建設取得了優異成績，研發投入占GDP的比重超過4％，高科技企業數量和產值、國際專利申請量在國內各大城市中居首位。正是由于其濃厚的創新氛圍，深圳成為年輕人青睞的城市，高達22．53％的年輕人凈增長率，使其年輕指數遠遠高于其他城市［15］。2014年深圳市政府成為MakerFaire贊助商，并成為世界上第七個舉辦MakerFaire的城市。同年年底，深圳市政府與行業協會聯合全球創客，發表了《全球創客深圳宣言》。MakerFaire的成功舉辦，既為創客們提供了創意、產品的展示平臺，也為創客們提供了技術、信息和經驗的交流平臺。這對于營造創意、創新、創業氛圍，塑造和傳播創客文化具有重要意義。2015年元旦，總理訪問了柴火創客空間，不僅使柴火創客空間名聲大噪，吸引了眾多創客關注，而且還為創客們注入了一支“強心針”，大大激發了創客的創意熱情。同年，深圳出臺了《關于促進創客發展的若干措施》，決定給予創客空間一定的資金支持。這些措施大大激發了社會力量創辦創客空間的熱情。從柴火創客空間成立地點來看，深圳華僑城創意園是在老廠房改造基礎上成立的融“創意、設計、藝術”于一身的文化創意產業園區。每年這里都會舉行創意節和多場創意活動，有著濃厚的創新、創意氛圍，集聚了一大批創新、創意人才。創新、創意人才既是創客空間服務的對象，也是創客空間得以出現和發展的基礎。另外，從柴火創客空間到深圳華強北電子市場僅10公里距離，大約半小時車程，而深圳華強北電子市場是中國規模最大、品種最全的電子市場，也是世界中小型電子企業的采購批發中心。創客們在這里可以輕易購買到所需要的各種零配件和工具，這為創客活動的開展奠定了堅實的物質基礎。從以上資料可以看出，柴火創客空間具有良好的創意、創新、創業氛圍，集聚了大量創意、創新、創業人才，為創客提供了完備的設施、設備和材料，為創客活動開展提供了人才資源、物質資源保障。2．柴火創客空間成立過程分析從柴火創客空間創辦人的個人經歷看，在深圳柴火創客空間成立前的2008年，潘昊就成立了矽遞科技。矽遞科技是一家專門從事開源硬件研發的公司，為國外創客提供模塊化的快速開發工具，幫助國外創客實現由創意到產品的轉換。當時，在國內創客氛圍尚不濃厚、創客尚屬小眾的情況下，潘昊就已經為國外創客提供產品與服務，嵌入國外創客的人際關系網絡，積累了豐富的創客經驗。矽遞科技為深圳柴火創客空間的成立提供了技術支撐、資金支持和資金保障。從矽遞科技的業務類型來看，矽遞科技是一家從事開源硬件研發的公司，要打開國內市場，就必須培養國內客戶，而創客空間是推動創客運動發展的重要方式。從潘昊個人經歷來看，他從小就喜歡搗騰各種硬件，多次參加各類DIY創意大賽，成立矽遞科技和柴火創客空間也是為了滿足其內心的興趣和熱愛。從以上資料可以看出，在柴火創客空間成立之前，創始人就已經積累了創客技術、經驗、人際關系網絡和資金等資源，這些資源提高了創辦創客空間的自我效能，增強了創始人創辦眾創空間的信心。另外，創客空間的成立具有雙重動機傾向，它既受個人興趣驅使，也受經濟效益驅使，同時也是為了完善原有產業鏈條、培養國內創客、開拓國內開源硬件市場的需要。從柴火創客空間成立時間來看，2010年潘昊參加了由美國雜志Make舉辦的全球最大的DIY聚會———MakerFaire。其間，他參觀了有“美國創客教父”之稱的MitchAltan創辦的創客空間“Noisebridge”。潘昊被熱鬧非凡的場景和琳瑯滿目的創意作品深深打動，2011年他就將位于深圳華僑城創意園的舊辦公室改造成了創客空間。綜上所述，在“Noisebridge”的所見所聞是一個關鍵事件，對潘昊的心理產生了很大觸動，而這一觸動影響了他對創客空間的態度，進而對其創立創客空間的行為產生了影響。創客空間的成立由意向向行為轉變，不僅需要資源保障和動力，還需要特定事件的激發。關鍵事件是一個重要的應激源，它可以引發潛在的創客空間創立者的情感心理反應，而情感反應會進一步影響創客創辦創客空間的行為選擇。

（四）創客空間生態系統形成的理論模型的修正通過對柴火創客空間形成過程的深入分析，筆者不僅驗證了創客空間生態系統形成的概念模型，而且對變量的內涵有了更為深入的認識。為了使理論模型更清晰，更好地指導創客空間實踐活動，筆者將理論模型予以以下修正。

三、研究結論與政策建議

（一）研究結論筆者從創客空間形成的驅動因素出發，依據期望理論、雙加工理論和雙因素理論構建了創客空間生態系統形成的機理模型，并以深圳柴火創客空間的形成作為案例對模型進行了驗證，得出以下結論：第一，創客空間生態系統的形成是綜合作用的結果。創客空間生態系統的形成是由環境、資源、動力、誘因等諸多要素綜合作用的結果，需要創客、創客空間、政府等相關利益相關者的協同互動。單純依靠任何一方力量，創客空間生態系統都無法形成。創客需要創客空間提供必要的場所、設施、設備以及必要的輔導和支持，需要政府給予一定的政策鼓勵；而創客空間也需要一定規模的創客群體、必要的經費來源；政府在支持創客運動發展的同時，也需要創客為科技發展、創業就業作出一定的貢獻。第二，創客空間生態系統形成的驅動要素存在相互作用的關系。創客空間生態形成系統的形成驅動要素包括環境、資源、動力、誘因四大類，這些要素對生態系統發揮不同的作用。其中，環境對創客空間生態系統的形成發揮間接性作用，它通過對資源的保障作用以及對動力的激勵作用間接影響創客空間生態系統的形成；誘因發揮調節作用，影響創客空間生態系統形成的速度。資源與動力既對創客空間生態系統的形成具有直接影響，還發揮著環境對創客空間生態系統產生影響的中介作用。

（二）政策建議創客空間生態系統形成機理模型的構建為創客空間建設提供了理論基礎。為了提高創客空間的質量，促進創客空間可持續發展，政府應加強以下幾個方面的工作：第一，加強創客空間基礎建設。創客空間生態系統的形成需要以濃厚的創意、創新、創業氛圍為基礎，需要以一定規模的創客群體為前提，需要創客技術和設備。毫無基礎、一哄而上的創客空間無法提供高質量的創客服務，無法維持創客空間的可持續發展。因此，各地政府應改變過分重視載體層面的創客空間建設的做法，把精力放到對創客文化的塑造與傳播上，放到創客教育上，放到創客技術的學習上，為創客運動良性發展奠定堅實基礎。第二，提升創客空間服務水平。創客空間作為創新、創業的載體而存在，為創新、創業提供基礎性、專業性的服務是其存在的價值與理由。創客空間的價值主要體現為“低成本、便利化、全要素、開放式”，提升創客空間的服務水平，有效增加創客空間對創客有效資源與服務的供給是創客空間生態系統形成的重要條件。因此，應從注重數量增長向注重質量提升轉變，不斷提升創客空間的服務水平。第三，嚴格審核創客空間資格。創客空間生態系統的形成，不僅需要良好的外部環境，還需要具有一定經驗、技術、資金、社會關系網絡以及對創意、創新的創業由衷熱愛的創辦者。政府有關部門應提高創客空間的創辦門檻，嚴格審核創客空間的資格，讓不掌握相關資源和無資金承受能力的創辦者回歸理性，避免創客空間一哄而上，避免資源浪費。第四，建立協同管理機制。科學合理的協同管理機制是創客空間協同發展的保障，科學的協同機制由協同動力機制、協同決策機制和協同約束機制構成。在協同動力機制方面，應堅持在“共建、共贏、共享、共榮”理念的指導下，通過制度設計和股權設計，實現各利益相關者的利益協同。在協同決策方面，各地應成立眾創空間協調發展委員會，充分聽取包括創客在內的利益相關者的意見。在協同約束機制方面，應制定眾創空間協同發展行為規范，對不履行行為規范的主體采取懲罰措施，通過約束主體行為提高協同水平。

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作者：崔祥民 郭婷婷 單位：江蘇科技大學