地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳對(duì)策分析范文

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摘要：近年來(lái)，地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳逐漸受到重視，但仍然存在宣傳方式單一、宣傳內(nèi)容同質(zhì)化，且更新緩慢等問(wèn)題，影響了地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的效果。本文結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)向曾參與過(guò)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的工作人員開(kāi)展調(diào)查，分析當(dāng)前地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作開(kāi)展的情況及存在的問(wèn)題，并從明確公眾獲取熱點(diǎn)信息需求、充分利用新技術(shù)、創(chuàng)新宣傳形式、分階段開(kāi)展科普宣傳、重視互動(dòng)式科普等方面提出應(yīng)對(duì)建議。

關(guān)鍵詞：地震現(xiàn)場(chǎng)；科普宣傳；改進(jìn)對(duì)策 

近年來(lái)，伴隨著科技的快速發(fā)展，科普的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了巨大的變化。科普內(nèi)容逐漸從單純的技術(shù)傳播普及轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)與人文的融合。更加自動(dòng)化的操作方式、互動(dòng)式的展陳形式逐漸成為主流。與此同時(shí)，在科普工作不斷推進(jìn)更新的大背景下，地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳也應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，為公眾獲取地震災(zāi)害知識(shí)與信息提供更加便捷有效的途徑，吸引公眾關(guān)注，主動(dòng)參與科普宣傳。

1.地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作現(xiàn)狀

研究防震減災(zāi)科普宣傳是提高公眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力的最有效的途徑之一[1]。地震災(zāi)害，特別是破壞性地震災(zāi)害，一般會(huì)成為社會(huì)熱點(diǎn)事件，其中蘊(yùn)含了豐富的科普信息。公眾對(duì)防震減災(zāi)相關(guān)信息的關(guān)注度在地震發(fā)生后往往會(huì)出現(xiàn)大幅提升，這也使得震后成為了防震減災(zāi)科普宣傳的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí)開(kāi)展地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作，一定程度上可以提升公眾主動(dòng)參與科普的積極性，促進(jìn)地震災(zāi)害相關(guān)信息的有序擴(kuò)散，并有效抑制其負(fù)面效應(yīng)的不當(dāng)擴(kuò)散[2]，對(duì)于減輕地震災(zāi)害的影響具有重要意義。不同于常規(guī)的防震減災(zāi)科普宣傳，由于時(shí)效性要求高，且針對(duì)震后特定情景和多類型對(duì)象，地震現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的科普宣傳工作具有特殊性。在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中，這一特性體現(xiàn)在科普宣傳資料的便攜性需求、宣傳內(nèi)容的快速更新需求、熱點(diǎn)信息聚焦等方面。為更好地推進(jìn)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作，通過(guò)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的形式（包括當(dāng)面訪問(wèn)和電話訪問(wèn)）向14名曾參與過(guò)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的工作人員開(kāi)展調(diào)查，希望可以了解地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作現(xiàn)狀，明確存在的問(wèn)題，以便提出針對(duì)性的對(duì)策。針對(duì)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的形式、內(nèi)容、公眾參與度與接受度等方面開(kāi)展調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的14位工作人員全部借助發(fā)放紙質(zhì)資料多次開(kāi)展地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳，8人曾通過(guò)口頭宣講向?yàn)?zāi)區(qū)群眾宣傳過(guò)防震減災(zāi)相關(guān)知識(shí)，2人在地震現(xiàn)場(chǎng)播放過(guò)防震減災(zāi)主題宣傳片，3人在康定地震后參與組織過(guò)一次地震現(xiàn)場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)，另有1人在九寨溝地震后通過(guò)展板布設(shè)開(kāi)展過(guò)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳。據(jù)了解，目前公眾對(duì)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的接受度不高，特別是對(duì)紙質(zhì)宣傳資料、宣傳片等科普宣傳形式的接受度一般，對(duì)口頭宣講、地震現(xiàn)場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)的接受度較高，參與意愿較強(qiáng)。此外，結(jié)合訪問(wèn)結(jié)果和文獻(xiàn)資料得知，地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作呈現(xiàn)了新的變化趨勢(shì)。過(guò)去，地震部門(mén)一般都會(huì)通過(guò)科普資料、宣傳教育光盤(pán)等形式提醒群眾科學(xué)防震避險(xiǎn)，宣傳形式一般為資料發(fā)放、宣傳片播放、專家宣講等。近年來(lái)，隨著相關(guān)部門(mén)的重視和志愿者的積極參與，地震現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的科普宣傳工作得到了推進(jìn)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①宣傳內(nèi)容差異化小，不能滿足公眾信息獲取需求目前，地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳以震情信息、地震相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容為主，且這些內(nèi)容并不是基于公眾關(guān)注度分析選取的，可能造成宣傳過(guò)程中大量熱點(diǎn)信息的遺漏，不能很好地滿足公眾對(duì)相關(guān)信息獲取的需求，從而降低其對(duì)科普宣傳工作的滿意度。②宣傳方式單一，效率較低當(dāng)前地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作主要以傳單發(fā)放、宣傳片播放、口頭宣講等形式為主，偶爾開(kāi)展專題宣傳活動(dòng)。可以說(shuō)，這些宣傳方式能夠提供的互動(dòng)性有限，多局限于單向知識(shí)傳播。總的說(shuō)來(lái)，目前地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳方式較為單一，公眾接受度低，間接導(dǎo)致了地震部門(mén)在地震前后發(fā)揮的重要作用得不到充分肯定，出現(xiàn)“聲弱”現(xiàn)象[3]。③信息更新滯后，內(nèi)容相對(duì)分散據(jù)受訪對(duì)象反映，目前地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳內(nèi)容依然無(wú)法很好地滿足公眾需求，資料更新慢，針對(duì)性不強(qiáng)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)、多媒體宣傳材料具有一旦制作完成，無(wú)法實(shí)時(shí)更新的問(wèn)題。但在地震現(xiàn)場(chǎng)，震情信息、救援進(jìn)展情況等都需要實(shí)時(shí)更新。即使是網(wǎng)站、公眾號(hào)能夠做到信息實(shí)時(shí)推送，其提供的信息也相對(duì)分散，缺少多類型信息匯集整合的平臺(tái)。公眾需要多方查詢，才能完整獲取所需信息。由此可見(jiàn)，當(dāng)前地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作并沒(méi)有得到足夠的重視，其單一的宣傳方式、同質(zhì)化且滯后的宣傳內(nèi)容致使工作效率和群眾滿意度不高，這些問(wèn)題影響了地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作的效果。

2.工作建議

為了提升防震減災(zāi)科普宣傳效率，擴(kuò)大影響力，滿足公眾獲取地震相關(guān)信息的需求，應(yīng)當(dāng)重視地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳，提供更符合公眾需求和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的科普宣傳產(chǎn)品，創(chuàng)新科普宣傳的方式方法。

2.1明確公眾獲取熱點(diǎn)信息需求

據(jù)科普宣傳工作人員反映，地震發(fā)生后公眾對(duì)防震減災(zāi)相關(guān)信息的需求與平時(shí)存在明顯差異。根據(jù)今日頭條對(duì)震后與防震減災(zāi)信息的關(guān)注度分析可見(jiàn)，捐款、余震以及災(zāi)后重建等類別的信息在震后受到了社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注[4]。據(jù)工作人員反映，震后群眾對(duì)科普知識(shí)的需求一般為余震、預(yù)警信息、房屋震害、救援進(jìn)展、疏散路線等[5]。為了吸引公眾的關(guān)注，滿足其在震后對(duì)防震減災(zāi)相關(guān)信息的特殊需求，應(yīng)當(dāng)借助實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)一步明確震后公眾對(duì)防震減災(zāi)知識(shí)及其他相關(guān)信息的需求度，保證地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳能夠做到有的放矢。此外，要做到及時(shí)滿足震后公眾獲取熱點(diǎn)信息的需求，積累形式豐富、內(nèi)容科學(xué)多樣的科普宣傳素材也非常重要，這樣才能在震后快速選擇合適的內(nèi)容來(lái)開(kāi)展科普宣傳。目前，防震減災(zāi)科普資料的來(lái)源主要為本單位制作、其他部門(mén)提供、網(wǎng)上檢索等。然而，在實(shí)際工作和走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索得到圖片、文字、視頻等大量資源，但這些科普宣傳教育素材重復(fù)率高，資料質(zhì)量難以保證。這導(dǎo)致不具備專業(yè)知識(shí)的科普工作人員難以甄別有效信息，從而影響科普宣傳的效果，甚至可能會(huì)出現(xiàn)具有誤導(dǎo)性的錯(cuò)誤信息。另一方面，相關(guān)科普宣傳教育資源具有分散性，在實(shí)際應(yīng)用中存在收集難、存儲(chǔ)難、管理難、篩選難等一系列問(wèn)題，一定程度上增加了科普宣傳工作的時(shí)間成本和人力資源成本。可通過(guò)搭建防震減災(zāi)科普教育資源庫(kù)，為地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳資料的快速制作提供可靠的素材支持。

2.2充分利用新技術(shù)，創(chuàng)新宣傳形式

對(duì)于科普工作來(lái)說(shuō)，沒(méi)有過(guò)時(shí)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，只有過(guò)時(shí)的科普方式。由于受眾獲取防震減災(zāi)相關(guān)信息的方式和途徑會(huì)直接影響科普內(nèi)容的傳遞效率和效果[1]，在實(shí)際開(kāi)展科普宣傳的過(guò)程中，必須重視宣傳形式的創(chuàng)新。數(shù)字化作為一門(mén)新興技術(shù)，為傳統(tǒng)科普工作提供了更多的可能性。相比傳統(tǒng)科普產(chǎn)品，科普宣傳電子信息產(chǎn)品在提升效率的同時(shí)削減成本，通過(guò)開(kāi)辟一個(gè)沒(méi)有阻隔的信息平臺(tái)，使公眾可以突破時(shí)間、空間、場(chǎng)所等客觀限制，根據(jù)自身情況和興趣點(diǎn)，更加便捷地查詢和學(xué)習(xí)知識(shí)，享受各類科普宣傳產(chǎn)品帶來(lái)的便利。此外據(jù)了解，部分地區(qū)防震減災(zāi)局在開(kāi)展科普宣傳的過(guò)程中，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的宣傳單宣傳冊(cè)發(fā)放過(guò)渡為宣傳資料配合環(huán)保袋、扇子等小物品統(tǒng)一發(fā)放。即便如此，仍然有大量群眾不愿意領(lǐng)取宣傳資料，宣傳活動(dòng)達(dá)不到理想效果。針對(duì)這樣的情況，豐富多樣、兼具趣味性和實(shí)用性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品也為科普提供了新的承載形式，對(duì)吸引公眾主動(dòng)接收信息有良好的促進(jìn)作用。

2.3分階段開(kāi)展科普宣傳，重視互動(dòng)式

科普針對(duì)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳中普遍存在的公眾關(guān)注度和接受度下降的問(wèn)題，有專家建議震后宣傳應(yīng)當(dāng)抓住階段重點(diǎn)，依據(jù)震后不同階段應(yīng)急工作的特點(diǎn)，分階段開(kāi)展新聞宣傳策劃，引導(dǎo)輿論[3]。因此，按照關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)差異化開(kāi)展地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳工作成為了宣傳效率提升的突破口之一。此外，互動(dòng)式科普宣傳應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁嗟闹匾暋Ｔ诮逃龑W(xué)領(lǐng)域，“互動(dòng)式”教學(xué)的應(yīng)用可以鼓勵(lì)被教育者積極參與知識(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)反饋個(gè)人體驗(yàn)，并逐漸養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣。將這一理念引入地震現(xiàn)場(chǎng)防震減災(zāi)科普宣傳教育中，可以讓受眾有機(jī)會(huì)選擇其感興趣的知識(shí)點(diǎn)，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)體被尊重、自我滿足等需求，增強(qiáng)公眾參與度，提升知識(shí)的傳播效率。在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)或線上互動(dòng)問(wèn)答、結(jié)合地震現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境開(kāi)展體驗(yàn)宣傳等活動(dòng)形式，可以成為科普內(nèi)容的有效傳播形式。根據(jù)多次開(kāi)展專家現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，互動(dòng)問(wèn)答的活動(dòng)形式對(duì)科普受眾具有較強(qiáng)的吸引力。根據(jù)法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫•勒龐的研究，崇尚權(quán)威是群體行為的心理特征之一[7]。在地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳的開(kāi)展中，這一心理特征也體現(xiàn)為群眾更愿意傾聽(tīng)專家的權(quán)威意見(jiàn)。因此，可以考慮在客觀條件允許的情況下，在地震現(xiàn)場(chǎng)定點(diǎn)開(kāi)展專家現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳活動(dòng)，保證科普、辟謠等多目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.總結(jié)

綜上，公眾關(guān)注度研究成為了吸引公眾關(guān)注、提升信息傳播效率的有效方式。而新的信息傳播途徑的廣泛應(yīng)用、科普宣傳工作方式方法的改進(jìn)成為了未來(lái)相關(guān)地震現(xiàn)場(chǎng)科普宣傳教育工作的發(fā)展方向。隨著地震現(xiàn)場(chǎng)工作的不斷推進(jìn)，我們將通過(guò)數(shù)據(jù)收集分析、公眾意見(jiàn)收集等方式，進(jìn)一步開(kāi)展防震減災(zāi)科普宣傳相關(guān)研究，以促進(jìn)科普宣傳效率的提升。基金項(xiàng)目：四川省地震局地震科技專項(xiàng)項(xiàng)目《地震現(xiàn)場(chǎng)社會(huì)熱點(diǎn)信息科普宣傳軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》（LY1816）;中國(guó)地震局地震科技星火計(jì)劃項(xiàng)目《基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的防震減災(zāi)科普資源庫(kù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》（XH18038）

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作者：孟凡馨 王婧穎 單位：四川省地震局