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摘要:全球科技變化日新月異,越來越多的企業(yè)不斷創(chuàng)新、持續(xù)跟進(jìn)國內(nèi)外科技發(fā)展趨勢,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展壯大。因此,科技情報工作得到越來越多企業(yè)的關(guān)注與重視。就企業(yè)科技專題情報工作的團(tuán)隊建設(shè)、開展內(nèi)容、開展方式等做了闡述。
關(guān)鍵詞:企業(yè);科技專題情報;工作探討
引言
成功的企業(yè)都必須具備資金、技術(shù)、人才三種因素。但從長遠(yuǎn)發(fā)展看,還有一個不可忽視的因素,就是競爭情報。哈佛商學(xué)院的教授們把“競爭情報”列在了資金、技術(shù)、人才之后。他們認(rèn)為,這是決定企業(yè)生存、發(fā)展的第四種因素。科技情報作為企業(yè)競爭情報的最重要的組成部分之一,有助于企業(yè)了解全球行業(yè)發(fā)展趨勢、前沿技術(shù)研發(fā)動態(tài)及跨界新技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢等。為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)的研發(fā)提供決策支撐。為此,眾多企業(yè)都在組織開展科技專題情報工作。
1科技專題情報團(tuán)隊建設(shè)
科技專題情報工作團(tuán)隊管理的制度化、規(guī)范化程度越強(qiáng),其發(fā)揮的作用就越大越好。1)組建合理的工作網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)要建立以專職情報人員為引領(lǐng)各業(yè)務(wù)主體專業(yè)技術(shù)人員為依托的科技情報工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。擁有明確的工作關(guān)系網(wǎng),誰牽頭、誰負(fù)責(zé)、誰協(xié)助,關(guān)系很明確。關(guān)系網(wǎng)中各層工作人員分工明確、各司其職、通力合作,才能圓滿完成各項科技專題情報工作。2)構(gòu)建合理的組織架構(gòu)。建立起由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、技術(shù)專家為指導(dǎo)、技術(shù)人員為核心、管理人員為紐帶的科技情報工作組織架構(gòu)。充分發(fā)揮人才梯隊的各自優(yōu)勢、各取所長、相互協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)人才潛能的充分挖掘,切實發(fā)揮各部門的良好作用,保障科技專題情報工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2科技專題情報工作內(nèi)容
1)基礎(chǔ)類課題研究。企業(yè)長期開展的核心產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究或既有項目課題研究。該類研究針對企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或技術(shù)開展,持續(xù)跟蹤、調(diào)研,不斷深入研究某一領(lǐng)域或技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢,為持續(xù)占領(lǐng)或擴(kuò)大市場做好準(zhǔn)備。2)未來技術(shù)課題研究。隨著全球產(chǎn)業(yè)格局的不斷變化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的單一結(jié)構(gòu)已不能滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需求。企業(yè)要尋求更快更好發(fā)展,在激烈的競爭中立于不敗之地,必須要對未來技術(shù)的發(fā)展趨勢有所把握。誰贏得了先機(jī),誰對未來新技術(shù)發(fā)展方向拿捏得好,誰就擁有了率先占領(lǐng)市場的前提條件。3)跨界新技術(shù)課題研究。跨界融合、新技術(shù)、新應(yīng)用是未來時代最大的機(jī)會。機(jī)會意味著市場、經(jīng)濟(jì)效益、以及全球視野。這也是企業(yè)關(guān)注的熱點。相關(guān)熱點技術(shù)課題研究層出不窮:人工智能、無人駕駛、工業(yè)機(jī)器人等。這些新技術(shù)正在不斷影響著大眾生活,未來科技市場也少不了他們的蹤影。4)對外合作情報調(diào)研。企業(yè)在開展多領(lǐng)域、多層級對外合作前,都會對擬合作的企業(yè)或技術(shù)開展專題情報調(diào)研。包括企業(yè)背景調(diào)查、營收狀況、研發(fā)成果、資源人才優(yōu)劣勢等。這些是開展對外合作的基本前提。有了較為及時而準(zhǔn)確的情報調(diào)研,才能為后續(xù)雙方的組合能否形成新的優(yōu)勢、能否使企業(yè)實力更強(qiáng)、能否互惠互利、共同發(fā)展提供有力的決策支撐。5)其他情報課題研究。除上述形式的情報課題研究外,還存在一些其他形式的專題情報課題研究。比如,展會情報研究、會議論壇情報調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層面需求的情報調(diào)研等。
3科技專題情報開展方式
1)重策劃。把可能影響未來企業(yè)發(fā)展的科技專題情報研究主題總結(jié)起來,通過建設(shè)性、邏輯性的思維過程,形成利于企業(yè)發(fā)展的情報課題研究方案,對科技專題情報研究起到指導(dǎo)和控制的作用,最終借以達(dá)到方案的目標(biāo)。策劃方案具有指導(dǎo)作用,使整個科技情報研究方向和內(nèi)容按既定的目標(biāo)開展。2)強(qiáng)實施。企業(yè)投入較多人力、物力、財力開展科技專題情報研究工作,期望能帶來較大的經(jīng)濟(jì)收益、規(guī)避不必要的損失。所以,科技專題情報研究工作一旦形成合理的策劃方案,必須依據(jù)既定的方向和目標(biāo),逐步推進(jìn)每一項工作、落實每一項任務(wù),確保最終課題研究目標(biāo)的實現(xiàn)。3)精評估。科技專題情報研究最終是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),企業(yè)需要進(jìn)行精準(zhǔn)評估。沒有精準(zhǔn)而合理的評估體系和考核方法,團(tuán)隊工作積極性被無形削弱、前期策劃目標(biāo)與實施成果流于形式,均達(dá)不到專題情報研究為戰(zhàn)略規(guī)劃與決策提供支撐作用的目的。同時,浪費了巨大的財力物力。
4科技專題情報成果應(yīng)用
企業(yè)應(yīng)根據(jù)課題策劃方案定期組織專題情報成果應(yīng)用研討會,形成專題情報成果評審及應(yīng)用結(jié)論。為產(chǎn)業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。1)成果研討交流。科技專題情報成果交流可分半年及年度研討。對公司未來發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)等規(guī)劃發(fā)展的情報信息調(diào)研開展專題成果研討。為使專題成果的研討價值最大化,每個科技專題情報成果要通過該領(lǐng)域技術(shù)專家審核,方可參加專題成果交流。同時,考慮到對專題情報的熟悉程度及整體把握情況,亦為確保研討效果,最好是各個專題的主管領(lǐng)導(dǎo)參加研討匯報。2)形成應(yīng)用結(jié)論。各領(lǐng)域市場與技術(shù)專家針對研討內(nèi)容,形成有關(guān)市場、技術(shù)、成本等各方面的結(jié)論與建議,供戰(zhàn)略規(guī)劃與決策參考利用。
5科技專題情報知識共享
鑒于企業(yè)技術(shù)秘密與商業(yè)秘密等相關(guān)要求,科技專題情報成果可在企業(yè)內(nèi)部適當(dāng)范圍內(nèi)形成共享機(jī)制。1)既有研究成果共享。建立相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域信息收集、傳遞、共享、應(yīng)用,將“信息孤島”有機(jī)地連為一體。整合不同科技領(lǐng)域的信息資源,提高研究成果利用率,減少重復(fù)工作。方便情報信息深度挖掘與關(guān)聯(lián)應(yīng)用。有效提高專題情報課題研究的工作效率和質(zhì)量。避免企業(yè)重復(fù)投入資金與人力而造成的資源浪費。2)未來課題研究推進(jìn)。前期既有研究成果的積累,對后續(xù)深入調(diào)查研究、跟進(jìn)國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)動向提供了情報資料和對比分析研究資料。不斷總結(jié)經(jīng)驗,為進(jìn)一步形成新的研究成果創(chuàng)造了便利條件。
作者:葛敬偉 單位:中車株洲電力機(jī)車研究所有限公司