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摘要:立足“互聯網+森林生態旅游”背景,對森林生態旅游企業商務網站建設的必要性進行分析,并從快捷性、滲透性、可持續性等網絡旅游的特點進行介紹,進而對新形勢下森林生態旅游企業商務網站建設面臨的問題進行研究。在此基礎上,對如何推進商務網站建設路徑的優化進行了全面探索,這對于加快森林生態旅游企業發展建設,更好地服務廣大旅游者具有重要意義。
關鍵詞:木材;“互聯網+”;森林生態旅游;商務網站;建設路徑
2014年提出的“互聯網+”發展理念,對森林生態旅游的推動作用較為明顯,拓寬了森林旅游的發展途徑,滿足了廣大旅游者對森林旅游的期待,加快了森林旅游各項活動的開展,有利于森林生態旅游商務網站的規范化、專業化建設。“互聯網+”發展的模式催生了“互聯網+森林生態旅游”,隨著社會快速發展,傳統網站建設技術已無法滿足網絡旅游發展需求,商務網站建設技術的滯后嚴重影響了商務網站的安全性,也降低了商務網站的針對性、覆蓋面[1]。因此,有必要對“互聯網+森林生態旅游”模式下的商務網站建設路徑進行全面分析與深入研究。實踐證明,通過加快商務網站建設,可以更好地宣傳推介森林生態旅游企業,有助于提高旅游者的滿意度,對于加快森林生態旅游市場發展具有重要意義。
1網絡旅游的特點分析
網絡旅游,是依托“互聯網+”技術發展起來的一種新型旅游方式,其具有快捷性、高滲透性、可持續性和外部經濟性4大特點。
1.1快捷性
在“互聯網+”推動下,越來越多的森林生態旅游行為通過網絡體現出來,一定程度上打破了國家、地域之間的限制,讓人們在旅游上有了更多的選擇。尤其是森林旅游的發展,更是將各地的人們緊密地融入到森林環境中,信息傳播的高速度,也使得網絡旅游在發展上更加的迅速。在這樣的環境下,網絡旅游的發展趨勢從以往特別重視設計感與質量,逐步向速率需求轉變。空間因素對于森林旅游的影響在逐步降低,因此加快旅游市場各元素之間的溝通聯系,有助于發揮森林旅游的紐帶作用。
1.2高滲透性
隨著“互聯網+”的普及,森林生態旅游呈現出高滲透性特點,信息服務的范圍進一步拓寬,不同行業之間的界線也逐漸模糊,各行業之間的相互滲透性也更加明顯。通過發展“互聯網+森林生態旅游”模式,實現了各相關行業之間的彼此滲透,并且隨著不同行業之間的滲透加快,推動新型產業模式發展。
1.3可持續性
森林生態旅游景區在“互聯網+”環境下不斷發展,促進不同類型旅游產品擴大銷售。在傳統旅游模式環境下,當旅游產品交易完成后,景區對自身旅游產品的銷售影響力就會降低,且很難與旅游者共享旅游產品相關信息。在“互聯網+森林生態旅游”環境模式下,當旅游產品交易完成后,景區對自身旅游產品銷售仍具有影響力,這體現出網絡旅游的可持續性特點。
1.4外部經濟性
外部經濟性是指通過森林生態旅游發展對周邊環境的正向引導與促進作用,依托旅游活動的開展,推動社會創造出更多的經濟效益。在傳統森林生態旅游模式下,旅游服務是旅游景區與旅游者雙方協調互動的結果,彼此之間具有一定的約束力,主要集中在住宿、飲食、交通等方面。這里提到的其他產業主體還被稱為外部經濟主體,外部經濟性并不特別明顯[2]。但是,在“互聯網+森林生態旅游”環境模式下,旅游雙方建立的契約對外部經濟環境的影響更加深刻。除對傳統住宿、飲食、交通等產生影響,還會對物流、電子商務等行業帶來深刻影響,呈現出較強的外部經濟性特點。
2“互聯網+森林生態旅游”模式面臨的問題
“互聯網+森林生態旅游”屬于新興的旅游業態,對其進行商務網站建設缺少足夠的經驗,在很多方面處于摸索階段,容易導致各種風險與問題的出現,主要體現在以下幾個方面:
2.1網絡技術和管理安全性不夠
在互聯網環境中,開放性與交互性是其非常顯著的特點,在互聯網+推動下,各種類型的網站主體不斷出現,商務網站的服務對象進一步拓寬。一方面,商務網站面臨著非常多的機遇,另一方面,商務網站在建設和運行中也存在著較多的問題隱患(圖1),網站建設人員的專業技術及管理水平對這些問題隱患具有直接性影響。例如,在商務網站建設中,可能會出現專業技術人員在非工作時間侵入網站控制主機,對各種旅游數據信息進行竊取或者是惡意損壞,對于用戶正常的網站應用行為構成影響[3]。還可能出現網絡欺騙行為,如不同類型的身份認證技術大量出現,盜取旅游者的個人信息,導致各種在線欺詐現象的發生。森林生態旅游企業商務網站中的商業機密存在著被泄露的風險,對于企業帶來的影響是非常大的。
2.2網絡區域經濟性體現不明顯
近年來,隨著中國旅游市場的急劇升溫,各種類型的森林生態旅游企業大量成立,各種與之相關聯的商務網站也隨之出現,通過商務網站對自身的旅游品牌進行宣傳介紹,提高旅游市場的知名度已經成為很多森林生態旅游企業重點關注的內容。但是,從當前整體的網絡環境中可以看出,絕大多數森林生態旅游企業自身的商務網站沒有很好地體現出區域經濟的特點,也影響了企業自身特色生態旅游品牌的宣傳推廣,導致企業自身的銷售渠道相對有限,受到了很多影響因素的制約。只有把自身的深化發展與相對成熟的網站結合起來,才能更好地宣傳旅游品牌。同時,很多森林生態旅游企業沒有建立起包括綜合性基礎信息等的實用性指標,這也影響了森林生態旅游市場的開發,尤其是在我國中西部地區,由于網絡基礎設施建設還不健全,導致商務網站建設受到很大影響,商務網站對森林生態旅游企業的發展作用不明顯,很難享受到網絡發展所帶來的機遇。
2.3網站建設技術不完善
隨著森林生態旅游企業的快速發展,各類型的商務網站大量出現,但是,很多網站建設工程師的技術卻跟不上步伐,導致網站建設中各種問題的發生,很難提升其在旅游市場中的競爭力。首先,在網站建設中,搜索引擎很難滿足旅游市場的發展需要,旅游者很難在網站界面當中搜索到自己想要的旅游產品。其次,有些商務網站與當前國內常用的瀏覽器存在不匹配的情況,就把一部分精力用到了APP開發上,但是,卻需要在相應平臺上下載專門的軟件,不便于旅游者使用。
2.4門戶網站建設專業性不夠
很多森林生態旅游企業自身的商務網站內容相對簡單,有一些旅游產品的信息管理不到位,沒有及時對旅游產品信息進行更新完善,商務網站的專業性與針對性體現不明顯。有些商務網站雖然對各種旅游產品都一一進行了介紹,但是,旅游產品信息的全面性和實用性不夠,也影響了旅游市場競爭力的提升。
3“互聯網+森林生態旅游”模式下商務網站建設路徑優化
3.1優化網站建設安全性
對網站建設進行安全優化,有助于維護森林生態旅游企業以及旅游者的安全,對于提高旅游企業的市場競爭力具有重要意義,需要從設備、身份、技術和管理等方面進行切入。首先,對各種類型的網絡設備進行集中管理,對電路線路等進行有效防護,避免各種人為損壞。優化身份認證,在商務網站上設立電子身份認證環節,借助簽名認證、數字加密傳輸等提高身份認證的機密性和安全性。其次,強化建設技術的安全性,有效應用防火墻軟件等技術。
3.2優化網站建設技術性
首先,對頁面進行優化,確保頁面處于靜態,便于旅游者搜索目標旅游產品,提高網站速率和穩定性等,豐富旅游者的應用體驗。如果商務網站已經建為動態性頁面,可將重點旅游產品信息借助靜態化URL技術做好優化工作,同時,在網站編程中,盡量使用文字說明,減少對動畫或者圖片的使用,便于旅游者有效識別相關信息。其次,優化關鍵詞。在商務網站建設中,關鍵詞是一個最為常見的模塊,而且關鍵詞的選擇與分析是網站優化的重要標志。所以,在商務網站建設中,應當充分考慮旅游者的個人喜好或者搜索習慣等,指導關鍵詞的選取,同時,對其進行豐富。再次,做好標簽優化,主要包括標題等進行優化,標題是展現森林生態旅游企業的窗口,也是旅游者了解旅游產品的關鍵所在,是網站優化的重要內容所在,標題應當控制在30字以內,且其前幾個字為搜索關鍵字,以此來對網站網頁的主題進行突出。之后是對META標簽進行優化,這種類型的標簽主要是對網站每幀網頁內容的描述性摘要,涵蓋基本內容、關鍵詞等,對于提高網站搜索成效具有重要意義。最后是鏈接優化,主要是對鏈接進行分類,做到針對性設計,注重對旅游者的有效吸引,提升友好度,這樣可以提高商務網站在同行業中的知名度[4]。對于網站鏈接,可以從網站導航、分類地圖等方面切入,從而對企業的旅游產品進行更好的推介宣傳,除此之外,還需要提高導入鏈接的外部訪問量,以便于網站使用度的增強。
3.3優化網站建設內容
商務網站的內容需要進一步豐富,商務網站主要是為了宣傳推介旅游產品、服務旅游者等,為此,旅游企業商務網站在建設上應當密切圍繞旅游產品的信息與宣傳。商務網站在內容建設上,應當與互聯網傳輸信息量較大的特點相結合,借助全面的語言對產品進行介紹,體現產品特色[5-6]。應當將企業特色與網頁設計相結合,對網站當中的信息及時進行補充,確保網站建設與旅游產品同步,以此來為旅游者提供更加全面的服務。在網站編程設計上,探索利用多媒體等與旅游者進行交流互動,實現對旅游者需求的有效把握,推動特色服務體系的建設[7-9]。
4結論
隨著社會發展,森林生態旅游由于能滿足人們多元化的消費需求,成為旅游發展主流。越來越多的森林生態旅游企業開始重視商務網站建設,這催生了“互聯網+森林生態旅游”模式,有助于企業更好地宣傳自身產品。發展“互聯網+森林生態旅游”模式十分必要,對于森林生態旅游背景下商務網站建設面臨的4點主要問題,雖然初步提出了相關建議,但是對于“互聯網+森林生態旅游”模式下更好的商務網站建設路徑,仍有待探索。
參考文獻
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作者:魏曉露 胡瑾 單位:石家莊信息工程職業學院