淺談跨境電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀范文
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摘要：跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，它是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的具體體現(xiàn)，作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。本文從分析我國跨境電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，指出目前我國跨境電商人才發(fā)展存在的問題，并提出人才培養(yǎng)的改革建議。
關(guān)鍵詞：跨境電商；電子商務(wù)人才；人才培養(yǎng)
序言
隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃興起，各級政府出臺相關(guān)支持政策，助力跨境電商的發(fā)展，跨境貿(mào)易電商化已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易的主要模式。與此同時，跨境電商企業(yè)對相關(guān)人才的需求更加迫切，尤其是既具備專業(yè)知識，又掌握專業(yè)技能的復(fù)合型人才。在全球跨境電商競爭激烈的態(tài)勢下，缺人，是每一家跨境電商企業(yè)的痛。
1我國跨境電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀
1.1跨境電商企業(yè)對相關(guān)人才需求迫切
跨境電商企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，現(xiàn)如今企業(yè)需要更多的是復(fù)合型人才，既精通相關(guān)專業(yè)知識，又具備實際動手操作能力的人才，在企業(yè)的崗前培訓(xùn)后能夠很快勝任崗位工作。但實際上，每年都有大批相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生涌向市場，卻不能夠滿足企業(yè)的實際崗位需求，存在著很大的差距。所以導(dǎo)致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，需求也就更加強烈。
1.2人才培養(yǎng)高度依賴社會教育力量
現(xiàn)在的高校教育與人才市場的實際需求很難契合，對于變化很快的技術(shù)、市場，學(xué)校基本上很難做到知識、技能的及時更新、與時俱進，于是出現(xiàn)一方面畢業(yè)生找不到工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才的現(xiàn)象。在國家政策的大力扶持下，社會培訓(xùn)機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，如：跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)、阿里學(xué)院、321電商學(xué)院、海貓跨境等等。畢業(yè)生需要借助社會教育力量去提升專業(yè)知識與實際動手操作技能。
2跨境電商人才問題
2.1跨境電商人才不能夠滿足行業(yè)需求
根據(jù)當(dāng)前市場需求，跨境電商從業(yè)人員應(yīng)具備計算機操作、電子商務(wù)、國際物流、跨境營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等知識與技能。在跨國貿(mào)易中，針對不同消費者所在國家的語言、文化、習(xí)俗、背景、思維方式、消費習(xí)慣等等，從業(yè)人員需要有良好的行業(yè)知識儲備和語言溝通能力。與此同時，跨境電商對互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)有著更高的要求，跨境從業(yè)人員應(yīng)具備扎實的計算機處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，畢業(yè)生很難滿足行業(yè)的需求。
2.2學(xué)校缺少面向企業(yè)崗位需求的跨境電商課程設(shè)置
學(xué)校跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置多是形式化、理論化，與企業(yè)的實際崗位需求相脫節(jié)，缺少企業(yè)的實際調(diào)研，多是依托網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)資料作為依據(jù)去設(shè)置課程，很難緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步。在不明確企業(yè)的實際崗位知識與技能的需求下，學(xué)校去設(shè)置相關(guān)課程，勢必會偏離企業(yè)實際所需，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識陳舊、技能難以提升，滿足不了企業(yè)的實際崗位需求。
2.3師資隊伍能力有待提升
學(xué)校從事跨境電商專業(yè)教學(xué)的教師中，大部分是由其他專業(yè)的教師轉(zhuǎn)入，比如電子商務(wù)專業(yè)教師、商務(wù)英語專業(yè)教師、國際貿(mào)易專業(yè)教師等等，知識儲備更多是停留在書本上以及網(wǎng)絡(luò)平臺上搜集到的碎片化知識，往往缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識體系，因此培養(yǎng)的人才理論知識不夠全面與深入，不能夠滿足企業(yè)的崗位需求；教師沒有業(yè)務(wù)實踐的經(jīng)驗積累，教學(xué)過程中偏重理論教學(xué)，與企業(yè)對畢業(yè)生實際動手操作能力的需求脫節(jié)，不能夠培養(yǎng)出具備解決實際問題和實際操作能力的技能型人才；實訓(xùn)課練習(xí)基本是在虛擬的模擬軟件平臺中進行，和跨境電商實際有一定的差異性，很難滿足崗位實際技能需求，跨境電商的內(nèi)容中缺乏實訓(xùn)操作，導(dǎo)致學(xué)生實踐應(yīng)用缺乏，很難勝任企業(yè)崗位工作。
3跨境電商人才培養(yǎng)改革建議
3.1正確修訂跨境電商人才培養(yǎng)方案
首先，在跨境電商人才培養(yǎng)方案中融入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的課程，使學(xué)生能夠更好的運用網(wǎng)絡(luò)手段提升技能；其次，通過校企合作使學(xué)校和跨境電商企業(yè)共同開發(fā)面向崗位需求的相關(guān)課程，從而使課程內(nèi)容實用性更強；最后，建立新的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，以過程性考核為主，引入校企合作實操項目，以小組完成項目任務(wù)單情況作為考核的依據(jù)，項目考核工作由學(xué)校和企業(yè)共同負責(zé)，以保證項目質(zhì)量的提升。
.2面向企業(yè)崗位需求設(shè)置跨境電商相關(guān)課程
學(xué)校設(shè)置相關(guān)課程離不開企業(yè)的實際調(diào)研，調(diào)研企業(yè)的選擇要具有代表性，而且數(shù)量足夠，才能使收集的調(diào)研數(shù)據(jù)具有價值。然后依據(jù)企業(yè)調(diào)研成果，制定面向崗位需求的跨境電商課程，使教學(xué)更具有針對性、實用性。面向崗位需求也能夠更好的滿足學(xué)生的偏愛差異化，使學(xué)生能夠在自己更擅長的專業(yè)細分方向上去提升與拓展。
3.3以賽促學(xué)
組織和鼓勵學(xué)生積極參與跨境電商的相關(guān)比賽，如“職業(yè)技能比賽”“全國大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”“中國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等等，響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，以比賽促進學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力的提升，以比賽促進學(xué)生更好的就業(yè)，提升學(xué)生綜合技能，提高學(xué)生的就業(yè)滿意度。
3.4建立校內(nèi)外實訓(xùn)基地
建立校內(nèi)外實訓(xùn)基地。一方面，可以引企入校，通過建立校內(nèi)實訓(xùn)基地，使學(xué)校內(nèi)課程教學(xué)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)豐富起來，校企合作的企業(yè)專家定期的開展講座或培訓(xùn)，了解企業(yè)的真實崗位需求。另一方面，可以深入企業(yè)，通過建立校外實訓(xùn)基地，輸送畢業(yè)班的學(xué)生到校企合作企業(yè)進行頂崗實習(xí)，讓學(xué)生體驗真實的業(yè)務(wù)流程，提升專業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗，做好就業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
4結(jié)束語
成就事業(yè)人才是關(guān)鍵所在，跨境電商是近幾年才出現(xiàn)的新概念和新業(yè)態(tài)，此前并沒有充足的人才儲備，多數(shù)還是傳統(tǒng)的外貿(mào)人才在新的形勢下摸索著學(xué)習(xí)和前進，并無太多理論和實踐經(jīng)驗可借鑒。從理論基礎(chǔ)、知識架構(gòu)和培養(yǎng)模式上，需要有更好的政策的引導(dǎo)和扶持，從企業(yè)的需求出發(fā)、讓企業(yè)參與培養(yǎng)、最后將優(yōu)質(zhì)的人才輸送至企業(yè)。
參考文獻：
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［4］戴明華,范曉男,郭芳.校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究［J］.物流科技,2018(4).
作者：楊娜 單位：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院