談電子商務綜合基地建設的思考范文

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一、創業型電子商務綜合實訓基地建設的定位和意義

（一）創業型電子商務綜合實訓基地建設的定位

實訓基地的定位是指實訓基地的服務面向和整體功能規劃，從管理的角度看屬于戰略決策的問題。定位是否具備準確性和前瞻性將直接影響到實訓基地的短期建設成效和長期發展的空間。根據國家提出的高職教育必須緊密服務地方經濟的總體辦學指導方針，高職實訓基地建設的定位既要滿足學校專業人才培養的內部需求又應關注并努力滿足引領區域行業經濟發展的外部需求。作為高職院校的創業型電子商務實訓基地，應考慮從以下3個方面進行定位：

1.網絡創業專業人才的培養基地人才培養是高職院校的首要目標，也是實訓基地建設最基本的基本目的。因此，培養出符合社會需要的網絡創業專業人才是創業型電子商務實訓基地的首要定位，即通過建設高水平的實訓基地促進人才質量的提升，為地方電子商務的發展輸送大量的網絡創業人才。

2.開放性與共享型的創業中心開放辦學是高職院校的基本方針，實訓基地建設同樣需要善用校內和校外兩種資源，特別是應與行業企業共建共享。一方面要引入行業企業的資金投入以及技術支持以解決實訓室的建設經費和技術標準與行業對接問題，另一方面實訓基地建成后除了為本校的學生提供教學培訓外，還應為校外創業者或者是地方企業（特別是中小企業）提供各項具體的電子商務相關服務。

3.中小企業電子商務培訓中心中國電子商務研究中心監測數據顯示，目前國內電子商務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經濟較為發達的省市，而內地城市的電子商務發展一直比較緩慢。據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的《2011年中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》表明，在過去一年中曾在互聯網上進行過廣告和營銷推廣投入的中小企業中，東部地區比例為31.4％，而中西部地區的比例僅為13.8％。然而，這種地區的差異性造成的障礙目前正在被慢慢地消除，越來越多的中西部中小企業已認識到利用電子商務拓展市場的巨大價值，利用好電子商務這個平臺就可以和東部的企業站在同一條起跑線上。因此作為高職院校的電子商務實訓基地，應肩負起為地方中小企業提供電子商務培訓的責任，力爭成為服務于當地中小企業的電子商務培訓中心。

（二）建設創業型電子商務綜合實訓基地的意義

從上述定位可以看出創業型電子商務綜合實訓基地建設有著十分重大的意義。

其一，有效促進專業教學模式的改革和提高人才培養的質量。創業功能的定位導向必須要求進行真實項目運營，而開放共享的定位將會引導行業企業資源參與教學活動，這些將會從根本上改變人才培養與社會需求脫節、以教師為中心的教學模式、學生眼高手低動手能力不強等教育頑疾。

其二，為探索“產、學、研、創”四位一體高水平實訓基地的建設渠道提供借鑒。“產”指生產，即實訓基地應具備生產性，在技術或工藝流程上具有或達到生產、服務的標準，能承接生產或管理服務業務；“學”指教學，即實訓基地能滿足專業實訓教學的需要；“研”指研究，即依托實訓基地開展教學改革項目研究、技術改革項目研究和管理服務項目研究；“創”指創收，即實訓基地開展的生產服務和研究項目能夠產生經濟效益，實現實訓基地從完全消耗型運行模式向內源生長型運營模式的轉變。當前，如何建設包含生產服務、教學培訓、技術與管理研發和實現經濟創收的功能的實訓基地是眾多院校努力探索、研究的現實管理問題，創業型電子商務實訓基地試圖以創業項目為載體，通過引進企業資源來開展創業活動的實踐探索將為解決上述問題提供研究的范例。

其三，促進地方中小企業的電子商務應用。一方面大批具備創業能力的畢業生走向崗位后將促進所在企業的電子商務的應用，另一方面實訓基地每年將會為企業提供電子商務應用培訓，同時通過項目教學活動為多家地方企業提供了電子商務咨詢、運營及推廣等服務。

二、創業型電子商務綜合實訓基地建設面臨的主要困難

（一）缺乏具備創業指導和創業項目輔導的教師據不完全調查，目前高職院校的電子商務專業教師中大多數是學院派，偏向理論研究，缺乏必要的行業企業工作經驗或網絡營銷實戰經驗，因此對學生創業指導和輔導不足，也難以單獨勝任對企業進行電子商務業務開發和實施培訓的工作，這成為建設創業型實訓基地的首要難題。

（二）缺乏有效的創業項目載體創業載體包括創業平臺載體和創業項目載體兩部分內容，創業平臺載體指的是網絡信息化的商品交易平臺（如淘寶網、京東商城等），創業項目載體指的是供學生自主經營的創業項目或是為中小企業提供電子商務服務與咨詢的項目。經過10多年的發展，創業平臺載體已經相當完善，然而創業項目載體的開發一直都是困擾創業型電子商務人才培養的難題。除了地處江浙等經濟發達地區及電子商務發展形勢良好的高職院校外，其他地區的多數院校一直都不同程度存在缺乏合適有效的創業項目的問題。表現為學生網店開了一大批但存活率不高，能夠實現自主創業的不多，也不能形成對本地電子商務應用的推動作用。

（三）缺乏與創業活動緊密銜接的教學管理制度伴隨著創業教學項目的開展，將來出現眾多需要進行協調解決的教學管理問題。如學生網絡創業運營管理與常規教學時間安排沖突的問題、創業成效與課程成績評定的對接問題，教師利用課外時間全程指導學生創業的工作量折算問題、教師與學生組成的創業團隊獲得利益的分配問題等等。對此，大多數院校都沒現成的較為有效的管理制度，必須要邊做邊學邊完善。制度的創新和完善是創業型實訓基地能夠持久發展的充分保證。

三、創業型電子商務綜合基地建立的實踐探索

以南寧職業技術學院電子商務綜合實訓基地建設為例，該基地以學院“產、學、研、創”四位一體作為實訓室建設的指導思想，遵循實訓基地“既是教學的場所、科研的場所，同時也應該是為社會提供產品（服務）和實現創收的實體”的建設方針，以校企合作為抓手，開創了電子商務創業型實訓基地建設的新局面。

（一）引進企業先進文化，建設完善創業軟件環境和硬件條件

創業軟件環境指的是創業課程體系、創業文化體系，硬件條件是指網絡創業應具備的電腦設備、網絡設施等。這是建設創業型實訓基地的基礎條件。

1.植入阿里巴巴企業課程，構建創業型人才培養方案2011年4月，南寧職業技術學院與世界電子商務領袖企業阿里巴巴集團簽訂了校企合作協議，共同實施電子商務阿里巴巴特色班的項目建設。將經過企業認定的8門企業電子商務平臺應用課程植入到電子商務專業3年的人才培養方案當中，突出學生創業能力的培養，學生可利用阿里巴巴提供的資源在阿里巴巴B2B和淘寶等平臺開展創業項目實訓。同時為鼓勵學生創業，將學生從事網絡營銷創業項目列為必修課或選修課，并組織評定小組按既定標準根據項目完成及績效情況認定相應的學分。學生創業型人才培養方案的建立為創業人才培養奠定了基礎。

2.融入企業元素，完善創業硬件條件2011年學院根據阿里巴巴公司對實訓基地建設的指導建議，投資100多萬元，按照電子商務創業小組運營的基礎條件要求，新建了阿里巴巴實訓中心，分別建設了阿里巴巴內貿易實訓室、阿里巴巴外貿實訓室和阿里巴巴創業工作室。實訓室按三人一組設計，分別滿足運營、營銷、客服崗位分工合作創業團隊的需要，其中阿里巴巴創業工作室24個小時面向創業團隊開放。在實訓室氛圍營造方面，將阿里巴巴公司的LOGO和公司管理文化有機融入，實訓室內隨處可以看到有關馬云對電子商務發展思考的著名言論，以激發學生的創業熱情。

（二）以校企共建為抓手，建設網絡創業孵化基地

如前所述，創業載體是創業型人才培養最迫切需要解決的問題。由于缺乏社會生活體驗和社會資源關系，對于學生來說，尋求一個合適的創業項目是較為困難的。校企合作恰好是解決這一問題的關鍵，而校企合作的關鍵是尋找校企共贏點。

1.幫助本地傳統中小企業開展網絡營銷，開拓創業孵化項目當前廣西許多傳統中小企業正在積極謀求建設自己的網絡營銷渠道但缺乏專門的團隊來運營，學院電子商務專業團隊抓住這一契機，主動為這一類企業承擔網絡營銷的運營任務。如電子專業團隊教師帶領學生創業小組以訂立項目合同的方式為南寧市某老牌家具廠建立獨立商業推廣網站、注冊并代運營阿里巴巴中文站和國際站、將公司的主打產品通過淘寶網進行銷售等。項目模擬公司管理機制運營，產生的利益由項目負責人按企業經營模式進行分配。

2.借力發達地區網商，引企入校建立創業園地一是借助阿里巴巴公司的企業關系資源網，突破欠發達地區因電子商務整體環境滯后的障礙局限，主動與發達地區網商合作，組織學生為網商開展遠程網絡客服、產品推廣、區域等實踐工作，如組織學生參加“雙十一”的網絡促銷活動等。二是引企入校建立校內創業基地。學院電子商務專業與某農業部重點支持企業下屬的浙江某知名網商簽訂合作協議，抓住該企業向廣西推廣業務的戰略機遇，將該公司的絲綢產品展示體驗館引入校園作為電子商務綜合實訓中心的一個組成部分，并由專任教師組織學生創業團隊負責日常的經營管理工作。

（三）內培外引，建設創業型教學團隊

具有創業指導能力的教學隊伍是創業型實訓基地建設的必備條件。根據創業活動的特點，必須建設一支專兼結合的創業型教學團隊。即既要培養提升專任教師的創業指導能力，又要聘任高水平的熟悉網絡創業運營的行業兼職教師。就聘任兼職教師而言，實踐經驗證明，行業兼職教師聘用和管理問題的解決，根本出路在于校企合作機制的建立。南寧職業技術學院通過與阿里巴巴教育科技集團的校企合作項目較為有效地解決了這一問題。一是每學期選派4－6名專任教師到阿里巴巴集團接受專業培訓，讓教師了解行業最新動態并掌握網絡創業平臺操作技術和最新的網絡創業運營方式，不斷提升創業指導水平；二是阿里巴巴集團每年派出2－4名公司的業務骨干或是行業專家到校講授創業運營課程，指導學生解決創業實戰中遇到的通俗難題。上述合作項目及具體的內容均以合作協議書的方式進行確認，確保實施到位。

（四）發揮優勢，推進共享型培訓基地建設

發揮專業建設和實訓基地建設成效優勢，學院電子商務專業積極申報政府部門的培訓項目，并成功獲批為廣西中職電子商務師資培訓基地。2008至2012年連續4年成功舉辦廣西中職電子商務骨干師資培訓班，累計培訓學員230多名，一方面促進了廣西電子商務人才培養教學改革工作，另一方面也有力地提升了專業及實訓基地的知名度，成功邁出了建設共享型實訓基地建設的步伐，為建設區域性的中小企業電子商務培訓中心奠定了堅實的基礎。（本文來自于《高教論壇》雜志。《高教論壇》雜志簡介詳見.）

作者：李林海何嘉揚單位：南寧職業技術學院商學院