電子商務專業人才培養改革與創新范文

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摘要：本文以南寧職業技術學院電子商務專業為例，探討基于地方特色產業經濟背景下電子商務專業人才培養定位、教學模式、教學內容、項目實訓及師資培養等人才培養方面的改革與創新。

關鍵詞：服務地方經濟；電子商務；人才培養

隨著互聯網經濟和技術的爆發式增長，電子商務專業越來越獲得考生和家長的認可，大部分高校都先后開設了電子商務專業。然而，從教育供給側來看，許多高校培養出來的電子商務專業學生整體質量不高，無論是從數量還是質量上，都無法滿足社會的巨大需求。同時由于國內電子商務區域發展不均衡，東部電商產業發達，在全國占主導地位，并因此吸引著全國各地的人才，導致中西部地區人才短缺、留不住人才的現象更加嚴重。區域電商人才培養難題如何破解？本文就南寧職業技術學院電子商務專業（以下簡稱南職電商專業）開展的改革與創新方式談一些粗淺的看法。

一、人才培養不能千篇一律，要有特色鮮明的定位

通過調查發現，不少高校的電子商務專業人才培養目標不夠明確，課程設置不夠合理，教材陳舊，教學內容和方法學科化，導致制定的教學計劃相似度高，特色不明顯。出現這種現象的一個很重要的原因就是不注重高職院校辦學的根本目的，即服務地方經濟。這個問題的解決需要落實到專業建設上，其落腳點就是應該緊密圍繞和服務地方產業來開展專業人才的培養。義烏工商職業技術學院開設的電商專業就緊密圍繞著其是全球小商品市場的集散中心這個地方產業優勢，把學生的實訓課圍繞著各種小商品進行攝影、美工、推廣、客戶服務等工作來開展，專業發展非常成功。但其他地區的高職院校沒有義烏這樣的產業優勢，如果照搬義烏工商職業技術學院的模式，結果可想而知，所以專業的建設應依托自己的特色產業經濟來開展。南職電商專業緊密結合廣西特有的亞熱帶水果產業和農副特產經濟，將服務東盟和“一帶一路”的農特優產品的網絡營銷作為專業發展的基本定位，以此構建具有地方特色的人才培養模式，并開展了一系列教學改革與實踐創新活動。該專業與百色革命老區的地方政府、企業和農民合作社開展多種形式的合作，共建“農村電商人才培訓基地”，聯合舉辦電子商務培訓班，并基于當地極具特色的農產品“百色芒果”開展系列網絡營銷活動。企業作為合作方提供項目、產品和運營資金等支持，教師帶領學生走出教室，走進田間地頭，把課程融入實戰項目，既幫助地方企業解決電商人才招聘和互聯網營銷的問題，又能提高學生就業競爭力和創業能力，有力地促進了企業和學生自身的發展，實現雙贏。近幾年來，南職電子商務專業在服務地方特色產業的準確定位下，取得了豐碩的成果，僅電商培訓農民、殘疾人和創業青年就接近3000人次。在師生的幫助下，農民種植的水果拓寬了銷售渠道，每年實現的網上銷售額都超過100萬元，有力地幫助了農民脫貧減貧。

二、教學與實踐不能脫離辦學的宗旨，要結合當地產業開展改革與創新

教學活動一般是按照教學大綱與教學計劃實施的，開設的課程、課程標準、課程之間的內在銜接、具體的教學內容等一般都有其規律性。這些規律一旦形成了文件就應該規范，不會隨意改動。傳統的教學安排一般不會考慮生產季節等特征，但是南職電商專業勇于結合亞熱帶的水果產業的規律，在教學模式、教學內容、項目實訓等方面進行了一系列的探索和實踐。首先，改革授課的地點，把部分課程安排到校外，如市場調研、商品攝影、營銷策劃、文案寫作等課程安排到批零市場和果園授課。這種創新的課堂模式，既方便師生現場觀察產品的特征和生產過程，全面了解產品及產地的優勢，為后期開展網上銷售提煉賣點、美化圖片、撰寫營銷文案、優化客服話術等提供很大的幫助，又激發了學生對課堂的興趣和參與項目實訓的熱情。實踐證明，師生經過現場授課、學習和體驗后，不但學習的積極性增強了，網上銷售的效果也更好，相關的專業技能得到大幅提高。其次，適時調整實訓和頂崗實習的時間。針對每年6月到8月廣西百色芒果、靈山荔枝等水果豐收但農民賣果難、網絡營銷缺少人力和技術人員指導等問題，電商專業將實習實訓的時間前移半年，讓師生們可以走進田間地頭，在果園中授課，在企業中實戰。經過兩年的實踐后，南職電商專業在修訂教學計劃時就充分考慮到本地農特產品季節變化的特征，及時調整實踐課程和頂崗實習開展的時間。再次，改革教學評價方式，將專業技能的提升與實現農民增收緊密結合。電商專業對傳統的課堂教學和理論考試方式進行改革，不再停留在只要求學生了解理論和方法的層面，而是按電商企業工作崗位分工將學生分成小組，把各小組通過互聯網銷售產品的業績作為課程考核與量化的指標。這樣開展專業改革與創新效果十分明顯，每一屆學生在項目實戰中完成教學，既鍛煉了專業技能，又獲得了相應的報酬，還能為農民脫貧致富做出貢獻，在精神和物質上都得到了收獲。

三、要打破傳統教師培養的模式，不斷創新電商師資能力提升的新途徑

教師是實現教育教學的主要力量，師資水平的高低直接影響到教學目標的實現和教學效果的優劣。傳統的師資培養模式側重學歷的提升，往往以選派教師到著名研究性大學進行學歷的教育為主要方式。而近年來電子商務因整體發展迅猛，其技術標準更是頻繁更新，電商教師的實踐技能水平急需提高。所以電商專業的師資培養不能僅限于提高學歷，必須尋找新的途徑，著重提升實戰技能。南職電商專業經過幾年的實踐，初步探索出了一個行之有效的新途徑，簡單概括為以下幾點：

1.到知名的合作企業進行專題培訓。2011年南寧職業技術學院與阿里巴巴簽訂校企合作合同，根據合同約定，阿里巴巴每年都會結合企業及整個電商行業發展的最新動態、趨勢和技術開展師資專題培訓。作為電商行業的領軍企業，阿里巴巴自身就是行業動態的引領者和行業技術標準的制定者，參加他們的培訓，教師就能獲取行業最前沿的知識、技能與技術標準。這種具有針對性的高水平技能培訓，是國內普通大學無法做到的。

2.到基層開展電商助農與扶貧活動。結合地方特色資源開展課程實訓，由教師帶領學生為本地企業、農民提供線上營銷服務。這種實踐活動對教師有極大的促進作用，教師可以在實踐過程中將自己的理論知識應用到具體項目中，既實現學以致用，又能在實踐中發現新的問題和不足，從而激發教師不斷學習新知識和技能的動力，教師就在這種良性的循環中快速提高與成長。

3.吸引優秀畢業生返校創業，共同開展項目實戰。年輕人是電子商務行業的主力，能更加適應電子商務的高速發展和日新月異的變化，同時電子商務的主要消費群體是年輕人，年輕人會更了解和熟悉這個群體的需求。所以為了保持專業與行業發展的一致性，電商專業號召和選拔部分優秀畢業生特別是在互聯網領域創業成功的優秀畢業生返校創業，他們不僅帶回來了實訓項目，更成為專業的兼職教師和實訓指導老師，與在校師生團隊聯合開展項目實戰。教師往往在經歷了完整的項目實戰后，能迅速獲得成長與提高。經過實踐證明，南職電商專業這些做法取得了很好的效果。該專業連續多年生源質量全校最好，就業率高，學生創業比例和成功率最高。在服務地方產業方面，2016和2017年，該專業助農扶貧的案例連續入選全國高職高專校長聯席會成果展，2017年還入選中國東盟職教展，獲得了地方政府的高度評價和多種媒體的廣泛宣傳與報道，極大地提高了學校在高職院校中的美譽度。

參考文獻：

[1]楊玲.服務地方經濟發展背景下的電子商務專業教學[J].文學教育(下),2017,(02):186.

[2]彭仁孚.淺析高職電子商務專業師資隊伍建設[J].中國市場,2015,(33):88-89+102.

作者：何嘉揚 蘭青葉 單位：南寧職業技術學院商學院