計算機實用測試修理舉措及應(yīng)用范文

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隨著計算機應(yīng)用技術(shù)日益普及,計算機已成為企業(yè)和個人日常使用的基本工具,但計算機在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)軟硬件故障,因此掌握計算機基本維護維修方法已成為應(yīng)用人員的必備技能。雖然計算機故障診斷和維護手段多種多樣,但筆者長期從事多媒體教室和計算機機房的管理維護工作,積累了一定的維修經(jīng)驗,本文棄繁從簡避開了計算機維修方面繁雜的理論,將計算機常見故障的檢測維修方法進行簡化歸納,以此寄望普通操作人員都能掌握維修計算機的方法,簡化維修程序,使計算機維修技術(shù)得以發(fā)展普及。

一、辨識真故障與假故障

平時常見的計算機故障現(xiàn)象中,有很多并非真正的硬件故障,而是由于軟件故障或者不熟悉某些設(shè)置、系統(tǒng)特性而造成的假故障現(xiàn)象。認(rèn)識下面的微機假故障現(xiàn)象有利于快速確認(rèn)故障原因,避免不必要的故障檢索工作。

1、檢查電源線、插座、開關(guān)和各外設(shè)連接線。各種線、插座開關(guān)等脫落、接觸不良均會導(dǎo)致設(shè)備工作異常,遇到獨立供電的外設(shè)故障時,首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常,插頭/插座是否接觸良好。檢查微機各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和可靠,是否有松動現(xiàn)象。

2、檢查系統(tǒng)新特性和設(shè)置方面的問題。很多“故障”現(xiàn)象其實是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性造成的,也有設(shè)置方面原因的造成的。例如:顯示器設(shè)置、硬盤跳線、多了解主機、外設(shè)、應(yīng)用軟件的新特性,有助于增加排除假故障發(fā)生了故障,首先應(yīng)先判斷自身操作是否有疏忽之處,而不要盲目斷言某設(shè)備出了問題。

3、辨識軟件故障和硬件故障。計算機故障中因病毒、軟件損壞、沖突等原因?qū)е碌能浖收险加休^高的比例,可通過判斷計算機硬件啟動過程是否正常,或重新安裝系統(tǒng)軟件等方法辨識是軟件故障還是硬件故障。

二、常見硬件故障檢測維修方法

1、直接觀察法:觀察是維修過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中,觀察時運用“望、聞、聽、切”四種方法。

“望”即觀察系統(tǒng)板卡、芯片表面是否有燒焦、變色、開裂痕跡,還要看有無異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。“聽”啟動時內(nèi)置喇叭、電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。“切”即用手按壓各接口和活動芯片,看是否松動或接觸不良,另外在系統(tǒng)運行時可用手輕觸CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼,根據(jù)其溫度判斷設(shè)備運行是否正常。觀察要認(rèn)真全面,兼顧設(shè)備運行環(huán)境和用戶操作習(xí)慣,有助于對故障準(zhǔn)確定位。

2、拔插添加/去除法:計算機運行的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存組成,這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設(shè)備上,關(guān)機將部件逐塊拔出,每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態(tài),一旦拔出某塊后主板運行正常,那么故障原因就是該部件故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動仍不正常,則故障很可能就在主板上。

3、替換法:本法是將有相同功能的部件或同型號外設(shè)相互交換,根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在,此法多用于易拔插的維修部位,使用交換法可以快速判定是否是部件本身的質(zhì)量問題。如果沒有相同型號的計算機機部件或外設(shè),但有相同類型的主機,則可把部件或外設(shè)插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。

4、比較法:運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機,根據(jù)正常機與故障機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。

5、敲打法:敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時,通過手指輕輕敲擊機箱外殼、振動、適當(dāng)?shù)呐で?甚或用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障點。

6、升降溫法:根據(jù)故障促發(fā)原理,人為改變計算機機運行環(huán)境的溫度,可以檢驗各部件(尤其是CPU)的耐高溫情況,因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。在降低微機運行環(huán)境溫度時,如果微機的故障出現(xiàn)率大為減少,說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中,可以幫助縮小故障診斷范圍。升降溫的方法有:室內(nèi)空調(diào)升降溫法、關(guān)機冷卻法、電風(fēng)扇加速降溫法、電吹風(fēng)升溫法、長時間開機升溫法等。

7、程序測試法:隨著大規(guī)模集成電路的廣泛應(yīng)用,焊接工藝越來越復(fù)雜,同時隨機硬件技術(shù)資料較缺乏,靠硬件維修手段如果找不出故障所在,則根據(jù)隨機診斷程序?qū)Ｓ镁S修診斷卡及各種技術(shù)參數(shù)(如接口地址),使用專用診斷程序來輔助硬件維修則可達(dá)到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令,通過讀線路狀態(tài)及某個芯片(如寄存器)狀態(tài)來識別故障部位。此法往往是用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。

8、清潔法:對于機房使用環(huán)境較差,或使用較長時間的機器,應(yīng)進行清潔,一是用毛刷(或吸塵器)輕輕拭去主板、外設(shè)上的灰塵,二是注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔(可用酒精棉擦拭),同時注意計算機運行環(huán)境的保潔工作,使計算機工作在良好環(huán)境中。

掌握以上檢測維修方法,對計算機維護管理大有裨益,筆者拋磚引玉,希望每位計算機應(yīng)用、維修人員在以后的計算機維修過程中勤思考、多動手,以積累經(jīng)驗,提高維護維修水平。